Administrator Guide

Wiederherstellung des Encryption External
Media-Kennworts
Encryption External Media bietet Ihnen die Möglichkeit, Wechselspeichermedien innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation zu schützen,
indem Sie Benutzern ermöglichen, USB-Speichersticks und andere Wechselspeichermedien zu verschlüsseln. Der Benutzer weist jedem
Wechselspeichergerät, das er schützen möchte, ein Passwort zu. Dieser Abschnitt beschreibt das Verfahren für die Wiederherstellung des
Zugriffs auf verschlüsselte USB-Speichergeräte, wenn ein Benutzer das Gerätepasswort vergisst.
Wiederherstellen des Datenzugriffs
Gibt ein Benutzer sein Passwort so oft falsch ein, dass er die zulässige Anzahl von Passworteingabeversuchen überschreitet, wird das
USB-Gerät in den manuellen Authentifizierungsmodus versetzt.
Bei der manuellen Authentifizierung liefert der Client Codes an einen Administrator, der beim Dell Server angemeldet ist.
Im manuellen Authentifizierungsmodus hat der Benutzer zwei Optionen zum Zurücksetzen seines Passworts und Wiederherstellen des
Zugriffs auf seine Daten.
Der Administrator liefert dem Client einen Zugriffscode, der es dem Benutzer erlaubt, sein Passwort zurückzusetzen und erneuten Zugriff
auf seine verschlüsselten Daten zu erhalten.
1. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, Ihr Passwort einzugeben, klicken Sie auf die Schaltfläche I Forgot (Passwort vergessen).
Das Dialogfeld zum Bestätigen wird angezeigt.
2. Klicken Sie zum Bestätigen auf Yes (Ja). Nach der Bestätigung wechselt das Gerät in den manuellen Authentifizierungsmodus.
3. Wenden Sie sich an den Helpdesk-Administrator und geben Sie ihm die Codes, die im Dialogfeld angezeigt werden.
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