Dell™ EqualLogic™ Storage Management Pack Suite 版本 4.
注和小心 注： “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心： “注意”表示如果不遵循说明，就有可能损坏硬件或 导致数据丢失。 ___________________ 本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2010 Dell Inc. 版权所有，翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式复制这些材料。 本文中使用的商标：Dell、 DELL 徽标、 EqualLogic 是 Dell Inc. 的商标； Microsoft、 Windows、 Windows Server 和 Windows Vista 是 Microsoft Corporation 在美国和其它国家 / 地区的商标或注册商标。 本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造 的产品。 Dell Inc.
目录 1 简介 . 访问管理包和说明文件 重要特性和功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 了解 Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dell 硬件组定义 . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Dell EqualLogic PS 系列阵列和 Dell EqualLogic MP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 支持的操作系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 有关管理站 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 支持的 EqualLogic PS 系列阵列 . . . . . . . . . . . .
安装 Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite v4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 . . . . . . . . . . . 15 EqualLogic Management Pack 的导入前任务 使用安装程序中的各个选项 卸载 Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite v4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . 删除 Management Pack . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . 16 Microsoft SCOM 性能和可扩展性指导 安全注意事项 3 . . . . . . . . 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 操作 概览 14 . . . . .
A 附录 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 SP1/System Center Essentials (SCE) 2007 SP1 中的已知问题 . . . . . . . . . . . . . . SCOM 的 Microsoft 修复程序 31 . . . 31 . . . . . . . . . . . . .
目录
1 简介 本说明文件适用于使用 Dell™ EqualLogic™ Storage Management Pack Suite 版本 4.0 管理和监测 Dell EqualLogic PS 系列阵列的系统管理员。 注：Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 在 Microsoft® Systems Center Operations Manager (SCOM) 2007 SP1/R2 和 Systems Center Essentials (SCE) 2007 SP1 上受支持。 将 Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 版本 4.
访问管理包和说明文件 Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 打包在 Dell_Equallogic_ Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.msi 文件中。您可以从 Dell 支持网站 support.dell.com 下载该 .msi 文件。 Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 版本 4.0 包含下列内容： • 管理包 • Dell.Connections.HardwareLibrary.mp • • • Dell.Storage.EqualLogic.mp EqualLogic Helper 文件 • DellEQLHelper.dll • DellEQLHelper.dll.config • DellEQLHelper.tlb 说明文件 • Dell_EqualLogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_ UserGuide.pdf • DellMPv40_EqualLogicMP_Readme.
• Management Pack 执行所支持 EqualLogic 设备的资源清册、监测 EqualLogic 成员设备， EqualLogic 成员设备的运行状况汇总到 EqualLogic 组。 • 提供在 EqualLogic 组级别启动 EqualLogic Web 控制台的功能。 • 在 “Alerts”（警报）视图中显示所监测 EqualLogic 设备的基于 SNMP （简单网络管理协议）的硬件警报。 • 在 “Diagram”（图表）视图中显示 EqualLogic 成员的各个组件的逼 真图标，以及由 EqualLogic 管理包建模的 EqualLogic 组的卷信息。 了解 Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite Dell 硬件组定义 基础文件夹公用程序 Dell.Connections.HardwareLibrary.
EqualLogic Management Pack 由以下各项组成： • 成员组：该组由各个成员阵列组成，将一个或多个阵列向上分组到 组级别，具有硬件组件的详细信息，例如 RAID 控制器、物理磁盘、 电源设备和网络接口卡。 • 卷组：该组提供由各个 EqualLogic 成员设备组成的 EqualLogic 组的卷信息。 管理包定义已建模组件的规则、任务和监测器。 支持的操作系统 有关管理站 有关 SCOM 的 Management Station 支持的操作系统列表，请参阅 Microsoft 网站 http://technet.microsoft.com/hi-in/library/bb309428(enus).
您可能需要的其它说明文件 除了本指南之外，还可以在 Dell 支持网站 support.dell.com/manuals 中的系统管理和系统文档页上找到以下指南： • 《Dell EqualLogic™ 和资源概览》提供了 Dell EqualLogic 产品的概览。 有关本说明文件中所用术语的信息，请参阅 Dell 支持网站 support.dell.com/manuals 上的词汇表。 还可以在以下网址查看 EqualLogic 说明文件： http://www.equallogic.com/resourcecenter/documentcenter.aspx。 获得技术帮助 如果不明白本指南中说明的程序或者您的产品没有按照预期运行， 您可以随时获得各种帮助。有关详请，请参阅系统 《硬件用户手册》 中的 “获得帮助”。 此外，还提供 Dell 企业培训和认证。有关详情，请参阅 dell.
简介
2 使用入门 Management Station 要求 导入 Dell™ EqualLogic™ Management Pack 之前，在 Management Station 上安装 Dell EqualLogic Helper 以查找 Dell EqualLogic 存储阵列。 如果将 Dell EqualLogic Management Pack 导入到 SCOM，但没有安装 Dell EqualLogic Helper， SCOM 就不会查找 EqualLogic 设备。 Dell EqualLogic Helper Dell EqualLogic Helper 执行分类、资源清册检索和组件的运行状况监测。 此公用程序是一个 .
安装 Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite v4.0 EqualLogic Management Pack 的导入前任务 在导入 EqualLogic Management Pack 之前： 1 从 Dell 支持网站 support.dell.com 将 Dell_EqualLogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.msi 文件 下载到本地系统上的目标目录中。 2 从解压缩到的文件夹运行 Dell_EqualLogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.msi 文 件。 3 按照向导提示安装管理包。 4 将管理包安装至默认位置 C:\Dell Management Packs\EqualLogic Storage Mgmt Suite\4.0。 注：可以更改默认位置。 5 确保 DellEQLHelper.dll 安装在 Library 文件夹中。 默认位置是 C:\Dell Management Packs\EqualLogic Storage Mgmt Sui
5 键入或浏览到管理包位置，选择想要导入的管理包，然后单击 “Open”（打开）。 随即显示 Import Management Packs （导入管理包）屏幕，所选管理 包显示在该屏幕的 Import List （导入列表）中。 6 单击 “Install”（安装）以完成任务。 使用安装程序中的各个选项 “Modify”（修改）（不支持） 修复 此选项可修复程序中的安装错误。“Repair”（修复）选项可修复缺少或 损坏的文件和注册表项。此选项不能更改或修复 DellEQLHelper.dll.config 文件。 删除 此选项可从系统中删除 Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite v4.0 和删除解压缩的文件。 卸载 Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite v4.0 要删除 Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite v4.
删除 Management Pack 在删除基础文件夹公用程序之前，删除 EqualLogic Management Pack。 要删除管理包： 1 在 SCOM 操作控制台中选择 “Administration”（管理） → “Management Packs”（管理包）。 2 从 “Management Packs”（管理包）窗格中选择 EqualLogic Management Pack。 3 右键单击所选管理包，然后单击 Delete （删除）。 删除管理包之后，可以从 Management Station 卸载 Dell EqualLogic Helper。删除 EqualLogic Management Pack 后，建议重新启动 SCOM 控制台。 注：删除任何管理包都可能会影响某些用户角色的范围。 Microsoft SCOM 性能和可扩展性指导 为达到最佳性能，请在专用 Management Station 上部署 Dell EqualLogic Management Pack Suite 版本 4.
Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 操作 3 概览 本章介绍可以使用 Dell™ EqualLogic™ Storage Management Pack Suite 版本 4.
查找 要查找 Dell EqualLogic 设备，设备必须出现在操作控制台 “Administration”（管理）部分下的 “Network Devices”（网络设备） 视图中。 要将 Dell 设备添加到 “Network Devices”（网络设备）列表： 1 以 SCOM 管理组的 System Centers Operations Manager (SCOM) Administrators 角色的帐户登录系统。 2 在操作控制台中，单击 “Administration”（管理）。 3 在导航窗格底部，单击 “Discovery Wizard”（查找向导）。 4 阅读 “Introduction”（简介）屏幕上的说明后，单击 “Next” （下一步）。 5 在 “Computer and Device Management Wizard”（计算机和设备管理 向导）菜单上，选择 “Network Devices”（网络设备），然后单击 “Next”（下一步）。 6 键入您想扫描的 IP 地址范围的 “Start”（起始地址）和 “End” （终止地址），键入 SNMP 团体，然后选择 SNMP 版本
监测 通过 EqualLogic Management Pack，您可以使用下列视图： • 警报视图 • 图表视图 • 状态视图 警报视图 “Alerts”（警报）视图中的 “EqualLogic Device Alerts”（EqualLogic 设备警报）显示从正监测的 EqualLogic PS 系列阵列收到的事件的 Dell EqualLogic 硬件 SNMP 警报。 陷阱是从设备中的任何 NIC 发送的。 SCOM 不提供将从 EqualLogic 成员 下成员的多个 IP 地址发送的警报关联的功能。因此，每个 NIC 与从相应 IP 地址发送的陷阱关联。为每个警报添加自定义字段 1，此字段是 EqualLogic 阵列名称和 EqualLogic 组名称的组合。您可以按此自定义 字段 1 对警报进行排序，在 EqualLogic “Alerts”（警报）视图中查看属 于特定 EQL 成员的警报 要查看您正监测的系统的警报： 1 在操作控制台中，单击 “Monitoring”（监测）。 2 在 “Monitoring”（监测）窗格中，导航至 Dell 文件夹。 3 单击 “Alerts
图表视图 “Diagram”（图表）视图以分层和图形形式显示网络中 SCOM 管理的 所有 EqualLogic PS 系列阵列。 EqualLogic 阵列的 “Diagram”（图表） 视图显示由 EqualLogic 管理包建模的各个组件的逼真图标。 EqualLogic 管理包和基础管理包提供以下视图： • 完整图表视图 • EqualLogic 设备 完整图表视图 完整图表视图以图形形式显示 SCOM 管理的所有 Dell 设备，您可以展开 图表中的 各个设备及其组件并验证它们的状况。此视图的根节点是 Dell Hardware （Dell 硬件）组。在大型数据中心，所有 Dell 设备都归入 此组中。 图 3-1.
要访问完整图表视图： 1 在操作控制台中，单击 “Monitoring”（监测）。 2 在 “Monitoring”（监测）窗格中，导航至 Dell 文件夹。 3 单击 “Diagram View”（图表视图） → “Complete Diagram View” （完整图表视图）。 选择图表中的一个组件，可在 Detail View （详细信息视图）窗格中查看其详 细信息。 EqualLogic 设备 “EqualLogic Devices”（EqualLogic 设备）图表以图形形式显示 SCOM 管理的所有 Dell EqualLogic PS 系列存储阵列，您可以展开图表中的各个 设备及其组件并验证它们的状况。此视图的根节点是 Dell EqualLogic 组。 图 3-2.
您还可以查看 EqualLogic 存储设备的运行状况和事件处理情况。 要访问 “EqualLogic Storage Array Diagram”（EqualLogic 存储阵列图表）： 1 在操作控制台中，单击 “Monitoring”（监测）。 2 在 “Monitoring”（监测）窗格中，导航至 Dell 文件夹并单击该 文件夹。 3 单击 “Diagram View”（图表视图） → “EqualLogic Devices” （EqualLogic 设备）。 4 选择图表中的一个组件，可在 Detail View （详细信息视图）窗格中查 看其详细信息。每个组由成员和卷组成。卷可以跨越多个磁盘和多个 组成员。查看 EqualLogic 存储阵列的下列硬件组件的详情： • 控制器 • 物理磁盘 • 以太网接口 • 电源设备 • 传感器 每个组最多有 16 个 EqualLogic 阵列。 注：传感器可以是温度和风扇传感器。 状态视图 “State View”（状态视图）显示网络中 SCOM 或 SCE 管理的每个 Dell 设备的状态。 EqualLogic 管理包提供了一个严
表 3-1.
自定义 EqualLogic Storage Management Pack 设备监测器 您可以利用覆盖来自定义 EqualLogic Management Pack 设备监测器的以 下参数： • “Enabled”（已启用）：使您可以启用或禁用监测。您可以选择将 “Override Setting”（覆盖设置）设定为 True 或 False 。默认设置为 “True”。 • “Interval in Seconds”（间隔 [ 秒 ]）：Management Pack 轮询 Dell 设备以检查组件运行状况的频率 （秒）。监测器的默认设置介于 3600 - 4300 秒之间。 注：配置为 IntervalSeconds 的定期轮询可以触发所有设备监测器。 表 3-2.
表 3-2.
对象查找 您可以利用覆盖自定义以下 EqualLogic 管理包查找参数： • “Enabled”（已启用）：让您可以启用或禁用查找。您可以选择将 “Override Setting”（覆盖设置）设定为 True 或 False。 • “IntervalSeconds”（秒间隔）：Dell Management Pack 查找组件 实例和 Dell 设备属性的频率 （秒）。此属性的默认值为 86400 秒 （24 小时）。 要指定覆盖参数： 1 启动 SCOM 控制台并单击 Authoring （创作）选项卡。 2 在 Authoring （创作）窗格中选择 Management Pack Object （管理包对象）下的 Object Discoveries （对象发现）。 3 在 “Object Discoveries”（对象查找）窗格中，选择任意对象，在对 象下选择 “Dell EqualLogic Discovery”（Dell EqualLogic 查找）。 4 右键单击 “Dell EqualLogic Discovery”（Dell EqualLogic 查找）， 从弹出式菜单中选择 “Ove
表 3-3.
表 3-3.
自定义规则 通过设置规则的覆盖参数，可以自定义警报 规则。 要自定义规则： 1 在操作控制台中单击 “Authoring”（撰写）选项卡。 2 在 “Authoring”（撰写）窗格的 “Management Pack Objects” （管理包对象）下选择 “Rules”（规则）。 3 在 “Rules”（规则）窗格中，选择一条规则。 4 右键单击规则并选择 “Overrides”（覆盖）选项。 5 选择 “Disable the Rule”（禁用规则）和任何子选项来禁用规则。 6 选择 “Override the Rule”（覆盖规则）和任何子选项来设置规则的覆 盖参数。 还可以更改规则的 “Severity”（严重性）设置。 7 单击 “OK”（确定）将覆盖参数应用于规则，或单击 “Cancel” （取消）以取消更改。 Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 操作 29
Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 操作
A 附录 Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 SP1/System Center Essentials (SCE) 2007 SP1 中的已知问题 1 Dell 管理包图表视图间歇性地显示空白屏幕。 甚至是在刷新屏幕数次后，实际图表视图也不会显现。 2 Dell 警报不按持续时间排序。 检查出现此问题的 Managed System 上的注册表。可能存在排序标志设 置为 'false' 的遗留视图定义。在某些情况下，当您导入改变了 排序标 志的管理包时，排序标志可能没有在注册表中更新。如果您在注册表 中删除该视图的设置，当您再次导航到该视图时，系统会从新管理包 重新创建这些设置。您也可以在注册表中编辑该视图的排序标志。 注册表编辑： HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\Console\%GUID.ViewTitle%AlertView\Age 要启用警报排序，请确保项 IsSortable 和 IsSorted 设置为 1。 3
要解决这个问题，请参阅 Microsoft 支持站点 support.microsoft.com 上的 Microsoft KB968760 和 Technet 博客 http://blogs.technet.com/kevinholman/archive/2009/08/17/do-you-getalerts-about-very-high-handle-count-on-your-rms.aspx 4 在某些情况下，将在 Management Station 的操作控制台上显示错 误信息，事件 ID 为 623 ，事件来源为 Health Service ESE Store。 要解决这个问题，请参阅 Microsoft 支持站点 support.microsoft.com 上的 Microsoft KB975057。 SCOM 的 Microsoft 修复程序 1 SCOM 控制台显示运行时错误。 在某些实例下面显示运行时错误 （Microsoft Visual C++ 运行时库） 和以下信息 - Runtime Error! （运行时错误！）Program: C:\Program Fil...
4 由于 Windows Server 2008 中用户访问控制 (UAC) 上的变化， Operations Manager Web 控制台无法正常显示页面。 您可能会遇到以下一种或多种情况： • Web 控制台无法打开。 • My Workspace 页面不显示。 • 不显示性能和电源监控视图。 要解决这个问题，请参阅 Microsoft 支持站点 support.microsoft.com 上的 Microsoft KB954049。 5 将执行 Operations Manager Management Server 角色的计算机从 Windows Server 2003 升级到 Windows Server 2008 后， Operations Manager 性能计数器未得到注册。 要解决这个问题，请参阅 Microsoft 支持站点 support.microsoft.
附录
