Owners Manual

5 Fehlerbehebung am Array
Viele Reparaturarbeiten dürfen nur von zugelassenen Servicetechnikern durchgeführt werden. Sie sollten nur die
Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den
Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des
Service- und Supportteams von Dell befolgen.
Schäden durch nicht von Dell autorisierte Wartungsversuche sind nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und
befolgen Sie die zusammen mit dem Produkt gelieferten Sicherheitshinweise.
Technischer Support und Kundendienst
Der Support-Service von Dell steht zu Ihrer Verfügung, um Fragen zu PS-M4110-Blade-Speicher-Arrays zu
beantworten.
Dell stellt verschiedene Online- und telefonbasierte Optionen für Support und Service zur Verfügung. Die
Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich, und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region
eventuell nicht verfügbar.
Informationen zur Garantie und wie Sie technischen Support und Kundendienst erhalten, finden Sie unter
Einleitung auf Seite v.
Informationen zum Express-Service-Tag
Jedes PS-M4110-Blade-Speicher-Array verfügt über eine Express-Service-Tag-Nummer auf einem
herausziehbaren Express-Service-Tag, der mit „Gepäckmarkierung“ gekennzeichnet ist, nahe dem unteren
Vorderrand der Array-Schublade (siehe Abbildung 2 auf Seite 3.) Halten Sie die Nummer bereit, wenn Sie
unseren Kunden-Support kontaktieren.
Durchführen einer Komponentendiagnose
Sie können Diagnoseinformationen für das PS-M4110 über die GUI oder die CLI des EqualLogic Group
Managers und über die Dell PowerEdge M1000e CMC GUI erhalten.
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