Owners Manual

5 アレイのトラブルシューティング

修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範

囲に限り、またはオンラインサービスもしくはテレホンサービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシュー

ティングと簡単な修理を行うようにしてください。

デルに認可されていない修理( 内部作業) による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属しているマニ

ュアルの、安全にお使いいただくための注意をお読みになり、指示に従ってください。

テクニカルサポートとカスタマサービスの利用

PS-M4110 ブレードストレージアレイに関するお問い合わせは、デルのテクニカルサポートをご利用ください。

デルでは、オンラインまたは電話によるサポートとサービスのオプションを複数提供しています。サポートやサービ

スの提供状況は国や製品ごとに異なり、国 / 地域によってはご利用いただけないサービスもございます。

保証およびテクニカルサポートやカスタマサービスのご利用方法についての情報は、v ページの前書きを参照し

てください。

エクスプレスサービスタグ情報

それぞれの PS-M4110 ブレードストレージアレイには、アレイドロワの前面下端近くにある EST と表示されている

引き出し可能な「荷札」に、エクスプレスサービスタグナンバーが記載されています。( 図 2 ページの 2 を参照し

てください) カスタマサポートにお問い合わせの際は、この番号をお手元にご用意ください。

コンポーネント診断の取得

PS-M4110 の診断情報は、EqualLogic グループマネージャ GUI または CLI、および Dell PowerEdge M1000e

CMC GUI を通して収集することができます。

EqualLogic グループマネージャ GUI または CLI によって入手できる診断情報については、『Group

Administration』( グループ管理) ガイドまたは『CLI Reference』( CLI リファレンス) マニュアルを参照してください。

CMC GUI によって入手できる正常性状態に関する情報については、『Dell PowerEdge M1000e Enclosure

Owner's Manual』( Dell PowerEdge M1000e エンクロージャオーナーズマニュアル) を参照してください。