PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Versión 1.
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Tabla de Contenido 1 Información básica sobre la matriz de almacenamiento....................................................................... 1 Notas, precauciones y avisos ......................................................................................................................................1 Herramientas recomendadas .......................................................................................................................................1 Protección del hardware..............
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Tabla de Contenido Acerca de las configuraciones del módulo de control ..........................................................................................18 Interpretación de los LEDs del módulo de control ...............................................................................................18 Identificación de errores del módulo de control ...................................................................................................
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Tabla de Contenido Solución de problemas de las conexiones externas ..................................................................................................36 Solución de problemas de los módulos de enfriamiento y suministro de energía ....................................................37 Solución de problemas de enfriamiento de la matriz ................................................................................................
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware vi Tabla de Contenido
1 Información básica sobre la matriz de almacenamiento Este capítulo incluye información sobre la ubicación y la operación básica de los componentes reemplazables en una matriz de almacenamiento, las herramientas y el equipo que necesitará, la protección del hardware contra descargas eléctricas y operaciones de encendido y apagado. Notas, precauciones y avisos Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el sistema.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Información básica sobre la matriz de almacenamiento Tipos de chasis La matriz PS4100 se encuentra disponible en dos tipos diferentes de chasis: • Un chasis 2U con 24 unidades de 2,5 pulgadas, instaladas verticalmente • Un chasis 2U con 12 unidades de 3,5 pulgadas, instaladas horizontalmente Funciones de la matriz La matriz dispone de LEDs y otras funciones en la parte anterior y posterior.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Información básica sobre la matriz de almacenamiento Ilustración 2 Instalación del bisel Componentes e indicadores del panel anterior La Ilustración 3 y la Ilustración 4 muestran la parte anterior de una matriz PS4100 sin el bisel. La Tabla 1 describe las funciones del panel anterior.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Información básica sobre la matriz de almacenamiento Tabla 1 Descripciones de las funciones del panel anterior Elemento Indicador 1 LED de estado de la matriz 2 LED de alimentación Icono Descripción El LED de estado de la matriz se ilumina cuando la matriz está encendida. • Apagado: no recibe alimentación eléctrica. • Azul fija: el estado de la matriz es óptimo.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Información básica sobre la matriz de almacenamiento Tabla 2 Funciones del panel posterior de la matriz Elemento Función 1 Identificador Interruptores de Ninguno alimentación (uno en cada suministro de energía) Módulo del suministro de PSU0 (izquierda) energía/ventilador de PSU1 (derecha) enfriamiento 2 Módulo de control Tipo 12 CM0 (superior) 3 CM1 (inferior) Palanca de liberación del Ninguno módulo de control 4 Descripción El interruptor de alimentaci
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Información básica sobre la matriz de almacenamiento 3. Escriba el comando shutdown, como se muestra a continuación. login: grpadmin Password: Welcome to Group Manager Copyright 2001-2011 Dell, Inc. group1> shutdown Si utiliza una conexión serie para apagar una matriz, será seguro desconectar la alimentación cuando aparezca el mensaje “press any key” (presione cualquier tecla). Si presiona cualquier tecla, se reiniciarán los dos módulos de control.
2 Mantenimiento de unidades Puede sustituir una unidad defectuosa mientras la matriz continúa ejecutándose. Acerca de los tipos de unidad En función de su configuración, la matriz puede llegar a admitir hasta 24 unidades SAS de 2,5 pulgadas o hasta 12 unidades SAS de 3,5 pulgadas en compartimentos de unidad internos. Las unidades están conectadas a un plano posterior a través de portaunidades y son de intercambio directo.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de unidades Interpretación de los LEDs de la unidad Los LEDs en una unidad de 3,5 pulgadas se muestran en la Ilustración 6. Los LEDs en una unidad de 2,5 pulgadas se muestran en la Ilustración 7. Los estados de los LEDs de la unidad se describen en la Tabla 4.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de unidades Comportamiento de la matriz cuando falla una unidad El comportamiento de una matriz ante el fallo de una unidad depende de si está disponible una unidad de repuesto y si el conjunto RAID que contiene la unidad defectuosa está degradado. Por ejemplo: • Si hay disponible una unidad de repuesto, la matriz automáticamente la utilizará para sustituir la unidad defectuosa.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de unidades Restricciones y pautas de instalación de unidades • Cambie la unidad defectuosa lo antes posible para poder proporcionar la mayor disponibilidad. • Instale únicamente unidades que tengan la misma capacidad, velocidad y velocidad de rotación en una matriz. • Asegúrese de que la unidad esté orientada en la posición correcta para el modelo de la matriz. Ver Componentes e indicadores del panel anterior en la página 3.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de unidades Ilustración 8 Extracción de una unidad de 2,5 pulgadas Instalación de una unidad de 2,5 pulgadas Las unidades de 2,5 pulgadas se instalan verticalmente, con el seguro de liberación de la unidad en la parte superior y la etiqueta de la unidad en la parte inferior. 1. Utilice protección electrostática cuando manipule una unidad. Ver Protección del hardware en la página 1. 2. Levante el seguro de liberación de la unidad. 3.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de unidades 4. Empuje la unidad completamente en la ranura (leyenda 2). El asa de la unidad comenzará a cerrarse en la unidad (leyenda 3). 5. Empuje del asa hasta que se oiga un clic (leyenda 4). Ilustración 9 Instalación de una unidad de 2,5 pulgadas Compruebe que la nueva unidad funcione examinando los LEDs del panel anterior, según se describe en Interpretación de los LEDs de la unidad en la página 8.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de unidades 3. Tire de la unidad hacia fuera por el asa hasta sacarla del compartimento para unidades (leyenda 3). Ilustración 10 Extracción de una unidad de 3,5 pulgadas Instalación de una unidad de 3,5 pulgadas Las unidades de 3,5 pulgadas se instalan horizontalmente, con el seguro de liberación de la unidad a la izquierda y la etiqueta de la unidad a la derecha. 1. Utilice protección electrostática cuando manipule una unidad.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de unidades 4. Empuje la unidad completamente en la ranura (leyenda 2). El asa de la unidad comenzará a cerrarse en la unidad (leyenda 3). 5. Empuje del asa hasta que se oiga un clic (leyenda 4). Ilustración 11 Instalación de una unidad de 3,5 pulgadas Compruebe que la nueva unidad funcione examinando los LEDs del panel anterior, según se describe en Interpretación de los LEDs de la unidad en la página 8.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de unidades Instalación de una unidad protectora 1. Extraiga el bisel. Ver Cómo extraer el bisel en la página 2. 2. Inserte la unidad protectora en el compartimiento para unidades hasta que esté completamente asentada. 3. Fije el bisel. Extracción de una unidad protectora Aviso: para mantener un enfriamiento adecuado del sistema, todos los compartimientos para unidades vacíos deben tener instaladas unidades protectoras. 1. Extraiga el bisel.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware 16 Mantenimiento de unidades
3 Mantenimiento de los módulos de control Los diferentes modelos de la matriz PS Series contienen diferentes tipos de módulos de control. La combinación del tipo de chasis, el par del módulo de control y las unidades determina el número de modelo de la matriz PS Series.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de los módulos de control Acerca de las configuraciones del módulo de control Aunque una matriz puede ejecutarse utilizando un sólo módulo de control, no es recomendable, ya que, de esa manera, se crearía un único punto de fallo. Si el módulo de control falla y no existe ninguno que pueda encargarse de su labor, se detendrá todo acceso a los volúmenes hasta que lo sustituya.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de los módulos de control Tabla 5 Descripciones de los LEDs del puerto de administración y Ethernet Ubicación del LED Estado Descripción Izquierdo No hay alimentación o no está conectado a la red. Está conectado a la red. No hay alimentación, no transmite o no recibe. Está transmitiendo o recibiendo.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de los módulos de control Descripción del comportamiento de la conmutación por error En una matriz de módulo de control dual, solo está activo un módulo de control (atendiendo tráfico de red) a la vez. Cada módulo de control incluye un módulo de caché a flash para almacenar los últimos datos utilizados. Para proporcionar redundancia, la caché del módulo de control secundario duplica los datos almacenados en la caché del módulo de control activo.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de los módulos de control Para ver la versión del firmware que se ejecuta en una matriz, abra la ventana Member Controllers (Controladoras de miembros) de la GUI o utilice el siguiente comando de la CLI: member select show controllers Si el firmware de una tarjeta microSD no coincide con el firmware que se ejecuta en una matriz, no la instale. En cambio, póngase en contacto con su proveedor de asistencia para matrices.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de los módulos de control Uso del botón Standby (En espera) Una vez que la función ha sido activada para todo el grupo, puede utilizar el botón Standby On/Off (Modo en espera Enc./Apag.) en cualquier módulo de control de cualquier miembro correspondiente para apagar la matriz rápidamente sin tener que utilizar la GUI de Group Manager o la CLI. Debe presionar y mantener presionado el botón Standby On/Off (Modo de espera enc./apag.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de los módulos de control Puede extraer parcial o completamente un módulo de control sin apagar la matriz si el otro módulo de control tiene al menos una interfaz de red conectada y en funcionamiento. No obstante, si extrae el módulo de control activo (el LED con la etiqueta ACT (Actividad) estará iluminado en verde), se producirá una breve interrupción mientras se realiza la conmutación por error del módulo de control secundario.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de los módulos de control Precaución: no utilice una matriz cuando la ranura para módulo de control esté vacía. Devuelva el módulo de control que ha fallado utilizando el embalaje que contenía el módulo de repuesto. Póngase en contacto con el proveedor de asistencia PS Series para obtener información sobre cómo devolver el hardware. Instalación de un módulo de control Puede instalar un módulo de control sin apagar la matriz.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de los módulos de control 5. Vuelva a conectar los cables de la red. 6. Si la matriz está apagada, enciéndala. 7. Asegúrese de que el módulo de control funcione. Ver Interpretación de los LEDs del módulo de control en la página 18. Cuando esté conectado, el módulo caché a flash del módulo de control se cargará completamente. Si no se puede cargar, la GUI de Group Manager informará de su estado como BAD (DEFECTUOSO).
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de los módulos de control Ilustración 19 Expulsión de la tarjeta microSD 2. Tire suavemente de la tarjeta para extraerla del alojamiento. 3. Coloque la tarjeta microSD en una superficie plana protegida contra descargas electrostáticas. Inserción de la tarjeta microSD 1. Alinee la tarjeta microSD de repuesto de manera que la flecha de la tarjeta apunte hacia el alojamiento (ver Ilustración 20). 2.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de los módulos de control Ilustración 20 Inserción de la tarjeta microSD 3. Instale el módulo de control en la matriz. Ver Instalación de un módulo de control en la página 24. 4. Asegúrese de que el módulo de control funcione. Ver Interpretación de los LEDs del módulo de control en la página 18.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de los módulos de control Pasos de hardware 1. Asegúrese de que su entorno de red pueda admitir una red de administración dedicada, con una subred separada de las subredes para tráfico iSCSI. 2. En ambos módulos de control, conecte el puerto etiquetado MANAGEMENT (Administración) a la red de administración.
4 Mantenimiento de los módulos de enfriamiento y suministro de energía La matriz puede admitir dos módulos de enfriamiento y suministro de energía de intercambio directo. La matriz puede funcionar solo temporalmente con un módulo; ambos módulos deben estar presentes para conseguir que la matriz se enfríe a largo plazo. Acerca de los suministros de energía de CA La matriz PS Series recibe alimentación de CA de dos suministros de energía y módulos de enfriamiento (PSUs, por sus siglas en inglés).
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de los módulos de enfriamiento y suministro de energía Tabla 7 Descripciones de los LEDs de suministro de energía Elemento LED 1 Color Alimentación Verde de CC Estado Encendido: operación normal. El suministro de energía está conectado a alimenación de CA y el interruptor de alimentación está encendido. El módulo del suministro de energía está proporcionando alimentación de CC a la matriz.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de los módulos de enfriamiento y suministro de energía Para extraer un módulo de enfriamiento y suministro de energía: 1. Apague los interruptores de alimentación del módulo de enfriamiento y suministro de energía. 2. Suelte el seguro de cierre en bucle que se encuentra alrededor del cable de alimentación. 3. Extraiga el cable de alimentación. 4.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de los módulos de enfriamiento y suministro de energía Ilustración 23 Introducción de un módulo de enfriamiento y suministro de energía 3. Asegúrese de que el interruptor de alimentación se encuentre en la posición OFF (Apagado). 4. Conecte el cable de alimentación al módulo de enfriamiento y suministro de energía y enchufe el cable a la toma eléctrica.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Mantenimiento de los módulos de enfriamiento y suministro de energía Ilustración 24 Fijación del cable de alimentación 6. Encienda los interruptores del módulo de enfriamiento y suministro de energía.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware 34 Mantenimiento de los módulos de enfriamiento y suministro de energía
5 Solución de problemas de la matriz Seguridad para el usuario y la matriz Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Solución de problemas de la matriz Cómo obtener los diagnósticos de los componentes Puede recopilar información de diagnóstico de uno o más miembros de un grupo PS Series a través de la GUI o la CLI de Group Manager. Consulte la guía Group Administration (Administración de grupos) o la CLI Reference (Referencia de CLI) para obtener más información.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Solución de problemas de la matriz Solución de problemas de los módulos de enfriamiento y suministro de energía 1. Localice el suministro de energía defectuoso y determine el estado de los LEDs. Si el LED de alimentación de CA no está encendido, compruebe el cable de alimentación y la fuente de alimentación a la que está conectado el suministro de energía. – Conecte otro dispositivo a la fuente de alimentación para comprobar si está funcionando.
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Solución de problemas de la matriz Solución de problemas de los módulos de control 1. Extraiga el módulo de control y compruebe que las patas del plano posterior y módulo de control no estén dobladas. Ver Como sustituir un módulo de control en la página 22. 2. Vuelva a instalar el módulo de control y espere 30 segundos. Ver Como sustituir un módulo de control en la página 22. 3. Compruebe los LEDs de estado del módulo de control.
Índice apagar una matriz ..............................5 identificación de la versión de firmware ......................................... 21 bisel indicaciones de error extraer .............................................2 discos ............................................. 7 instalar ............................................2 módulos de control ...................... 19 descarga electrostática, evitar ...........1 indicadores discos alimentación ...................................
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Índice procedimiento de apagado .............5 muñequera electrostática, utilizar ..... 1 restricción del módulo de control ..........................................24 panel anterior funciones ........................................ 3 suministros de energía ..................29 red ventiladores ..................................29 protección contra errores ............. 20 matriz de PS Series requisitos protección frente a descarga ...........
PS4100 Guía de mantenimiento del hardware Índice tarjeta microSD extraer ...........................................25 insertar ..........................................26 requisitos de firmware ..................20 sustituir .........................................20 ventiladores extraer ...........................................
