Owners Manual

ハード ウェアオーナーズマニュアル
5 アレイのトラブルシューティング
• 電源装置冷却モジュールが取り外されたか、故障している。43 ページの「電源装置冷却モジュールのトラ
ブルシューティング」を参照してください。
問題が解決しない場合は、41 ページの「テクニカルサポートとカスタマーサービスの利用」を参照してください。
コント ロールモジュールのト ラブルシューティング
1. コントロールモジュールを取り外し、バックプレーンとコントロールモジュールのピンが曲がっていないことを確認
します。26 ページの「コントロールモジュールの交換」を参照してください。
2. コントロールモジュールを再度取り付けて 30 秒間待ちます。26 ページの「コントロールモジュールの交換」を
参照してください。
3. コントロールモジュールのステータス LED をチェックします。詳細は 21 ページの「コントロールモジュール LED
の解釈」を参照してください。
4. コントロールモジュールのステータス LED が橙色に点滅( 5 回の繰り返し) する場合、両方のコントロールモ
ジュールのファームウェアを最新のサポートされているファームウェアにアップデートします。最新ファームウェア
のダウンロードの詳細は、カスタマーサポートサイトでご利用いただける PS Series『リリースノート』およ
び『Updating PS Series Storage Array Firmware』( PS Series スト レージアレイファームウェアのアップデート) 文
書を参照してください。
5. リンクステータス LED が緑色ではない場合は、次の手順を実行します。
a. コントロールモジュールおよびスイッチのケーブルを抜き差しします。
b. リンクステータス LED を確認します。リンクステータス LED が緑色ではない場合、次の手順に進み
ます。
c. ケーブルを交換します。
問題が解決しない場合は、41 ページの「テクニカルサポートとカスタマーサービスの利用」を参照してください。
ハードドライブのト ラブルシューティング
故障したド ライブをアレイから外す前に、ハード ドライブインジケータをチェックしてください。
1. ドライブをアレイから取り外します。12 ページの「2.5 インチドライブの取り外し 」および 15 ページの「3.5 イン
チド ライブの取り外し 」を参照してください。
2. ドライブをチェックして、コネクタが損傷していないことを確かめます。
3. ドライブを再び取り付けます。
4. ケーブルに接続されているポートごとに、コントロールモジュールポートリンクのステータス LED およびコント
ロールモジュールのステータス LED が緑色に点灯していることを確認します。LED が緑色に点灯していな
い場合は、19 ページの「コントロールモジュール機能」を参照してください。
問題が解決しない場合は、41 ページの「テクニカルサポートとカスタマーサービスの利用」を参照してください。
44