Owners Manual
Manual del propietario del hardware 5 Solución de problemas de la matriz
Solución de problemas de las conexiones externas
• Compruebe que los cables estén conectados a la Ethernet correcta y, si corresponde, a los puertos de
administración antes de solucionar el problema de cualquier dispositivo externo. Para conocer la ubicación
de los conectores del panel posterior en la matriz, consulte Componentes e indicadores del panel posterior
en la página 5.
• Asegúrese de que los cables de alimentación estén bien conectados a los módulos de suministro de
alimentación de la matriz.
Solución de problemas de los módulos de refrigeración y
suministro de alimentación
1. Localice el suministro de alimentación defectuoso y determine el estado de los LEDs.
Si el LED de alimentación no está encendido, compruebe el cable y la fuente de alimentación a la que está
conectado el suministro de alimentación.
– Conecte otro dispositivo a la fuente de alimentación para comprobar si está funcionando.
– Conecte el cable a una fuente de alimentación diferente.
– Cambie el cable de alimentación.
Si el problema no se soluciona, o bien si el indicador de error en el suministro de alimentación está
encendido, consulte Cómo obtener asistencia técnica y servicio al cliente en la página 41.
Los módulos de refrigeración y el suministro de alimentación son de intercambio directo.
Si bien la matriz puede funcionar con un único suministro de alimentación, es preciso instalar los dos
módulos para garantizar una refrigeración adecuada. Sólo puede extraer un único módulo de refrigeración y
suministro de alimentación de una matriz encendida durante un periodo máximo de cinco minutos.
Transcurrido este tiempo, puede que la matriz se apague automáticamente para evitar daños.
2. Vuelva a colocar el suministro de alimentación; para ello, extráigalo y vuelva a instalarlo. Consulte
Extracción de un módulo de suministro de alimentación y refrigeración en la página 37.
Nota: Una vez instalado el suministro de alimentación, espere unos segundos hasta que la matriz lo reconozca y
determine si funciona correctamente.
Si el problema no se resuelve, consulte Cómo obtener asistencia técnica y servicio al cliente en la página 41.
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