Owners Manual

5 Поиск и устранение неисправностей
массива
Техника безопасности при работе с дисковым
массивом
Многие виды ремонта может выполнять только сертифицированный специалист по
обслуживанию. Вам следует выполнять только поиск и устранение неполадок и простые
ремонтные работы, предусмотренные документацией на изделие, либо по указанию
специалистов группы технической поддержки через Интернет или по телефону. Гарантия не
распространяется на любые повреждения, полученные в результате несанкционированного
технического обслуживания. Прочитайте и соблюдайте инструкции по технике безопасности,
прилагаемые к изделию.
Определение метки обслуживания
Каждый дисковый массив имеет метку обслуживания с номером. Этот номер может
понадобиться в случае необходимости обращения в службу поддержки клиентов.
• Бирка с меткой обслуживания массива с корпусом 2U находится на защелке лицевой
панели справа.
• Бирка с меткой обслуживания массива с корпусом 4U находится на задней поверхности
возле блока питания 1.
Получение диагностической информации
Сбор диагностической информации от одного или нескольких элементов группы серии
PS осуществляется при помощи графического интерфейса пользователя диспетчера Group
Manager или интерфейса командной строки. Смотрите дополнительную информацию в
Руководстве администратора диспетчера группы Dell EqualLogic Group Manager или
Справочном руководстве по работе с интерфейсом командной строки диспетчера группы
Dell EqualLogic Group Manager.
Неисправность во время запуска массива
Если система зависает во время запуска, проверьте следующее:
• Горят светодиодные индикаторы неполадки дискового массива. См. раздел Компоненты и
индикаторы передней панели на стр. 3.
• При обращении к жесткому диску слышен непрерывный скрип или писк. Смотрите
Обращение в Dell на стр. v.
Потеря подключений массива
• Убедитесь, что светодиодный индикатор статуса соединения порта модуля управления и
индикатор статуса модуля управления горят непрерывно зеленым цветом для одного из
43