Owners Manual

7 アレイのトラブルシューティング

作業にあたっての注意

修理作業の多くは、認定されたサービス技術者によって行われる必要があります。品マニュアルで

許可されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくはテレホンサービスとサポートチームの指

示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。デルに認可されてい

ない修理(内部作業)による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属している安全にお使い

いただくための注意をお読みになり、指示に従ってください。

サービスタグ情報の確認

各アレイには、英数字のサービスタグがあります(図 29 を参照)。デルにお問い合わせの際は、この

情報をカスタマーサポートにご提供いただく必要がある場合があります。PS6610 では、サービスタグラ

ベルは、アレイの前面から見た上部ドロワーの右側にあります。

サービスタグのラベルには QR コードが含まれています。QR コードのスキャナでスキャンされると、サー

ビスタグのデータは、お客様をお使いのアレイ特定の製品情報を含む、ウェブサイトにご案内するた

めに使用されます。

図 29：アレイサービスタグ

コンポーネント診断の取得

Group Manager の GUI または CLI を使用して、PS Series グループの 1 つ、または複数のメンバー

の診断情報を収集することができます。詳細については、『Dell EqualLogic GroupManager

Administrator's Guide』(Dell EqualLogic GroupManager 管理者ガイド)、または『DellEqualLogic

Group Manager CLIReference Guide』(DellEqualLogic Group Manager CLIリファレンスガイド)を参

照してください。