Dell G15 5510 Руководство по обслуживанию нормативная модель: P105F нормативный тип: P105F002 Июнь 2021 г. Ред.
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2021 г.. Все права защищены.
Содержание Глава 1: Работа с внутренними компонентами компьютера..........................................................6 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.......................................................................6 Перед началом работы ............................................................................................................................................. 6 Инструкции по технике безопасности...........................................................
Снятие дисплея в сборе.......................................................................................................................................... 36 Порт адаптера питания..................................................................................................................................................38 Извлечение разъема адаптера питания............................................................................................................
Восстановление операционной системы.................................................................................................................78 Перепрограммирование BIOS...................................................................................................................................... 79 Обновление BIOS (USB-накопитель).........................................................................................................................
1 Работа с внутренними компонентами компьютера Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации. Перед началом работы Действия 1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений. 2. Выключите компьютер. Щелкните Пуск > Питание > Выключение.
вызванный неавторизованным обслуживанием, гарантия не распространяется. См. инструкции по технике безопасности, прилагаемые к устройству или доступные по адресу www.dell.com/regulatory_compliance. ОСТОРОЖНО: Прежде чем прикасаться к чему-либо внутри компьютера, избавьтесь от заряда статического электричества, прикоснувшись к неокрашенной металлической поверхности, например, к металлической части на задней панели.
Комплект для технического обслуживания с защитой от электростатического разряда Наиболее часто используется комплект защиты без обратной связи. Он всегда включает три основных компонента: антистатическую подкладку, браслет и заземляющий провод. Элементы комплекта защиты от электростатических разрядов В комплект защиты от электростатических разрядов входят следующие компоненты. ● Антистатический коврик. Антистатический коврик является рассеивающим, и на нем можно размещать детали во время обслуживания.
Защита от электростатических разрядов: общие сведения Всем специалистам службы технической поддержки рекомендуется всегда использовать заземляющий антистатический браслет и защитный антистатический коврик при обслуживании оборудования Dell. Кроме того, очень важно не допускать соприкосновения компонентов с электроизоляторами и использовать при транспортировке антистатические пакеты.
2 Извлечение и установка компонентов ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации.
Таблица 1.
Извлечение и установка компонентов
Извлечение и установка компонентов 13
Действия 1. Ослабьте четыре невыпадающих винта, которыми нижняя крышка крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Открутите четыре винта (M2x6), которыми нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: После ослабления двух невыпадающих винтов на передней панели компьютера образуется зазор, который можно использовать, чтобы поддеть и снять нижнюю крышку с опорной панели и клавиатуры в сборе. 3.
Извлечение и установка компонентов 15
Действия 1. Подсоедините кабель аккумулятора к системной плате, если он был отсоединен ранее. 2. Совместите резьбовые отверстия на нижней крышке с резьбовыми отверстиями на упоре для рук и клавиатуре в сборе и защелкните нижнюю крышку. 3. Вкрутите обратно четыре винта (M2x6), чтобы прикрепить нижнюю крышку к упору для рук и клавиатуре в сборе. 4. Затяните четыре невыпадающих винта, чтобы прикрепить нижнюю крышку к упору для рук и клавиатуре в сборе. Следующие действия 1.
Действия 1. Открутите два винта (M2x4), которыми теплозащитная крышка крепится к твердотельному накопителю и системной плате. 2. Снимите теплозащитную крышку с опорной панели и клавиатуры в сборе. 3. Извлеките твердотельный накопитель из разъема на системной плате. Установка твердотельного накопителя 2230 в первый разъем Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Извлечение твердотельного накопителя 2280 из второго разъема Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите нижнюю крышку.
Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура касается только компьютеров, которые поставляются с твердотельным накопителем 2280, установленным во второй разъем. ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от заказанной конфигурации ваш компьютер может поддерживать твердотельный накопитель 2230 или 2280 во втором разъеме. Инструкции по замене платы 2280 платой 2230 см. в разделах Порядок перемещения винтовой опоры и Установка твердотельного накопителя 2230.
Действия 1. Снимите винтовую опору с опорной панели и клавиатуры в сборе. 2. Поверните винтовую опору на 180 градусов. 3. Вставьте винтовую опору в другое гнездо на опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Инструкции по установке твердотельного накопителя 2230 см. в разделе Установка твердотельного накопителя 2230. 5. Инструкции по установке твердотельного накопителя 2280 см. в разделе Установка твердотельного накопителя 2280.
Действия 1. Извлеките винт (M2x4), которым плата беспроводной сети крепится к системной плате. 2. Снимите скобу, фиксирующую плату беспроводной сети на системной плате. 3. Отсоедините антенные кабели от платы беспроводной сети. 4. Сдвиньте и извлеките плату беспроводной сети из соответствующего разъема. Установка платы беспроводной сети Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Подсоедините антенные кабели к плате беспроводной сети. В приведенной ниже таблице описывается схема цветов антенных кабелей платы беспроводной сети, поддерживаемой компьютером. Таблица 2. Цветовая схема антенных кабелей Разъемы на плате беспроводной сети Цвет антенного кабеля Основной (белый треугольник) Белый Вспомогательный (черный треугольник) Черный 2. Совместите выемку на плате беспроводной сети с выступом на слоте для платы беспроводной сети и вставьте плату в слот под углом. 3.
Модуль памяти Извлечение модуля памяти Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите нижнюю крышку. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение модулей памяти и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Кончиками пальцев аккуратно раскрывайте фиксаторы с каждой стороны слота для модуля памяти до тех пор, пока модуль памяти слегка не выскочит из слота. 2.
Действия 1. Совместите паз в модуле памяти с выступом на разъеме модуля памяти. 2. Плотно вставьте модуль памяти в гнездо под углом. 3. Нажмите на модуль памяти, чтобы он встал на место со щелчком. ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не услышите щелчка, выньте модуль памяти и установите его еще раз. ПРИМЕЧАНИЕ: Повторите шаги 1–3 для установки другого модуля памяти, если он доступен для компьютера. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2.
Действия 1. Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы (если он не был отсоединен ранее). ПРИМЕЧАНИЕ: После извлечения аккумулятора сохраните кабель аккумулятора в надежном месте. Кабель аккумулятора не входит в комплект поставки сменного аккумулятора. Если вы хотите заменить кабель аккумулятора, необходимо приобрести его отдельно. 2. Открутите четыре винта (M2x4), которыми аккумулятор крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Снимите аккумулятор с упора для рук и клавиатуры в сборе.
Действия 1. Вставьте аккумулятор под углом в гнездо на опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Совместите отверстия для винтов на батарее с отверстиями для винтов на упоре для рук и клавиатуре в сборе. 3. Заверните четыре винта (M2x4), чтобы прикрепить аккумулятор к упору для рук и клавиатуре в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: При замене аккумулятора на новый используйте кабель аккумулятора из комплекта поставки старого аккумулятора. Если вы хотите заменить кабель аккумулятора, необходимо приобрести его отдельно. 4.
Сенсорная панель Снятие тачпада Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите нижнюю крышку. 3. Извлеките батарею. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение сенсорной панели и проиллюстрирована процедура снятия. Действия 1. Открутите семь винтов (M2x2), которыми держатель тачпада крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 2.
Действия 1. Выровняйте тачпад и поместите его в слот на упоре для рук и клавиатуре в сборе. 2. Закрутите семь винтов (M2x2), которыми держатель тачпада крепится на опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Подсоедините кабель тачпада к системной плате и закройте защелку. Следующие действия 1. Установите аккумулятор. 2. Установите нижнюю крышку. 3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение платы ввода-вывода и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Переверните системную плату. 2. Открутите два винта (M2x4), которыми плата ввода-вывода крепится к системной плате. 3. Снимите плату ввода-вывода с системной платы. Установка платы ввода-вывода Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Вставьте плату ввода-вывода в разъем на системной плате под углом 45 градусов. 2. Совместите резьбовые отверстия на плате ввода-вывода и системной плате. 3. Вкрутите два винта (M2x4), чтобы прикрепить плату ввода-вывода к системной плате. 4. Поверните системную плату вперед и совместите резьбовые отверстия на системной плате с резьбовыми отверстиями на опорной панели и клавиатуре в сборе. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Установите системную плату.
Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение динамиков и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Запомните расположение кабеля, соединяющего левый и правый динамики, и извлеките его из направляющих на опорной панели и клавиатуре в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Прежде чем поднять динамики, запомните положение резиновых втулок. 2. Отклейте ленту, фиксирующую кабель динамиков на опорной панели и клавиатуре в сборе.
Действия 1. С помощью направляющих штырей и резиновых шайб установите динамики в гнезда на упоре для рук и клавиатуре в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Если резиновые втулки были вытолкнуты из динамиков при их извлечении, задвиньте их на место перед установкой динамиков. 2. Подсоедините кабель динамиков к системной плате и проложите его под платой USB. 3. Закрепите кабель динамиков на опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Проложите кабель динамиков через направляющие желобки на упоре для рук и клавиатуре в сборе.
Действия 1. Открутите два винта (M2x2), которыми задняя крышка крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Открутите два винта (M2,5x5), которыми задняя крышка крепится к системной плате. 3. Отделите заднюю крышку от системной платы и снимите ее с опорной панели и клавиатуры в сборе. Установка задней крышки Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Сдвигайте заднюю крышку по направлению к системной плате, пока она не защелкнется. 2. Совместите резьбовые отверстия на задней крышке с резьбовыми отверстиями на опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Вкрутите обратно два винта (M2,5x5), чтобы прикрепить заднюю крышку к опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Вкрутите обратно два винта (M2x2), чтобы прикрепить заднюю крышку к системной плате. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2.
Действия 1. Совместите резьбовые отверстия на петлях дисплея с резьбовыми отверстиями на опорной панели и клавиатуре в сборе и установите дисплей в сборе на опорную панель и клавиатуру в сборе. 2. Проложите кабель платы беспроводной сети через направляющие на опорной панели и клавиатуре в сборе, на верхней стороне компьютера и слева порта адаптера питания.
3. Вкрутите обратно восемь винтов (M2,5x4), чтобы прикрепить петли дисплея в сборе к опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Переверните панель дисплея. 5. Подсоедините кабель дисплея к разъему на системной плате и закройте защелку, чтобы зафиксировать кабель. 6. Приклейте ленту, которой кабель дисплея крепится к системной плате. 7. Проложите кабель платы беспроводной сети через направляющие на вентиляторе и зафиксируйте кабель на системной плате с помощью ленты. Следующие действия 1. 2. 3. 4.
Действия 1. Отклейте ленты, фиксирующие кабель платы беспроводной сети на системной плате. 2. Запомните, как проложен кабель платы беспроводной сети, и снимите его с левого вентилятора. 3. Отклейте ленту, откройте защелку и отсоедините кабель дисплея от системной платы. 4. Переверните компьютер и положите его на чистую и ровную поверхность. 5. Извлеките кабель платы беспроводной сети из направляющих на опорной панели и клавиатуре в сборе. 6.
Порт адаптера питания Извлечение разъема адаптера питания Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите нижнюю крышку. 3. Снимите заднюю крышку. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение порта адаптера питания и проиллюстрирована процедура извлечения.
Действия 1. Открутите два винта (M2x4) на скобе порта адаптера питания, которыми порт крепится к системной плате. 2. Снимите скобу порта адаптера питания с системной платы. 3. Отсоедините кабель разъема адаптера питания от системной платы. 4. Снимите порт адаптера питания вместе с кабелем с упора для рук и клавиатуры в сборе. Установка разъема адаптера питания Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Вставьте порт адаптера питания в слот и закрепите кабель порта на упоре для рук и клавиатуре в сборе. 2. Подсоедините кабель разъема адаптера питания к системной плате. 3. Поместите скобу порта адаптера питания на порт адаптера питания. 4. Вкрутите обратно два винта (M2x4), чтобы прикрепить скобу порта адаптера питания к системной плате. Следующие действия 1. Установите заднюю крышку. 2. Установите нижнюю крышку. 3.
Действия 1. Отклейте ленты, фиксирующие кабель платы беспроводной сети на системной плате. 2. Запомните, как проложен кабель платы беспроводной сети, и снимите его с правого вентилятора. 3. Отсоедините кабель вентилятора от системной платы. 4. Открутите два винта (M2x6), которыми правый вентилятор крепится к системной плате. 5. Снимите правый вентилятор с упора для рук и клавиатуры в сборе.
Действия 1. Выровняйте и поместите правый вентилятор на упор для рук и клавиатуру в сборе. 2. Вкрутите обратно два винта (M2x6), чтобы прикрепить правый вентилятор к опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Подключите кабель левого вентилятора к системной плате. 4. Проложите кабель платы беспроводной сети через направляющие на вентиляторе. 5. Приклейте ленты, чтобы зафиксировать кабель платы беспроводной сети на системной плате. Следующие действия 1. Установите заднюю крышку. 2. Установите нижнюю крышку. 3.
Действия 1. Отсоедините кабель левого вентилятора от системной платы. 2. Открутите два винта (M2x6), которыми левый вентилятор крепится к системной плате. 3. Снимите левый вентилятор с упора для рук и клавиатуры в сборе. Установка левого вентилятора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение левого вентилятора и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Выровняйте и поместите левый вентилятор на упор для рук и клавиатуру в сборе. 2. Вкрутите обратно два винта (M2x6), чтобы прикрепить левый вентилятор к опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Подключите кабель левого вентилятора к системной плате. Следующие действия 1. Установите заднюю крышку. 2. Установите нижнюю крышку. 3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Системная плата Извлечение системной платы Предварительные условия 1.
Об этой задаче На следующем рисунке показаны разъемы на системной плате. 1. 3. 5. 7. Кабель дисплея Кабель динамиков Кабель подсветки клавиатуры кабель кнопки питания. 2. Кабель порта адаптера питания 4. Кабель клавиатуры 6. Кабель сенсорной панели На следующем рисунке показано расположение системной платы и проиллюстрирована процедура извлечения.
Действия 1. ПРИМЕЧАНИЕ: Двигайтесь по часовой стрелке, чтобы отсоединить кабели от системной платы. Отклейте ленту, которой кабель дисплея крепится к системной плате. 2. Откройте защелку, отсоедините кабель дисплея от системной платы и положите его на ровную и чистую поверхность. 3. Откройте защелку и отсоедините кабель порта адаптера питания от системной платы. 4. Отсоедините кабель динамиков от системной платы. 5. Откройте защелку и отсоедините кабель клавиатуры от системной платы. 6.
10. После выполнения указанных действий снимите системную плату с опорной панели и клавиатуры в сборе вместе c платой ввода-вывода, платой USB и радиатором. 11. Переверните системную плату и извлеките плату ввода-вывода, плату USB и радиатор. 12. После выполнения указанных действий останется системная плата. Установка системной платы Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
1. 3. 5. 7. Кабель дисплея Кабель динамиков Кабель подсветки клавиатуры кабель кнопки питания. 2. Кабель порта адаптера питания 4. Кабель клавиатуры 6. Кабель сенсорной панели На следующем рисунке показано расположение системной платы и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. ПРИМЕЧАНИЕ: Положите системную плату на чистую ровную поверхность. Установите плату ввода-вывода, плату USB и радиатор. 2. Переверните системную плату. ОСТОРОЖНО: Перед установкой системной платы убедитесь, что кабель кнопки питания проложен под платой USB. Если кабель кнопки питания не будет проложен и подключен правильно, то компьютер не включится. 3. Совместите резьбовые отверстия на системной плате с резьбовыми отверстиями на опорной панели и клавиатуре в сборе.
8. Откройте защелку и подсоедините кабель порта адаптера питания к системной плате. 9. Подключите кабель динамика к системной плате. 10. Откройте защелку и подсоедините кабель клавиатуры к системной плате. 11. Откройте защелку и подсоедините кабель подсветки клавиатуры к системной плате. 12. Откройте защелку и подсоедините кабель сенсорной панели к системной плате. 13. Откройте защелку и подсоедините кабель кнопки питания к плате USB. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Действия 1. Переверните системную плату. 2. Открутите шесть винтов (М2х4), которыми радиатор крепится к системной плате. 3. Снимите радиатор с системной платы. Установка радиатора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение радиатора и проиллюстрирована процедура установки. ОСТОРОЖНО: Неправильное выравнивание радиатора процессора может повредить системную плату и процессор.
Действия 1. Поместите радиатор на системную плату и совместите резьбовые отверстия на радиаторе и на системной плате. 2. Вкрутите обратно шесть винтов (М2х4), чтобы прикрепить радиатор к системной плате. 3. Переверните плату ввода-вывода и совместите резьбовые отверстия на системной плате с резьбовыми отверстиями на опорной панели и клавиатуре в сборе. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 52 Установите системную плату. Установите левый вентилятор. Установите правый вентилятор.
плату USB Извлечение платы USB Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Снимите нижнюю крышку. Извлеките батарею. Снимите заднюю крышку. Извлеките твердотельный накопитель 1. Извлеките твердотельный накопитель 2. Извлеките плату беспроводной сети. Извлеките модуль памяти. Извлеките правый вентилятор. Извлеките левый вентилятор. Извлеките системную плату.
Установка платы USB Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение платы ввода-вывода и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Совместите резьбовые отверстия на плате USB и на системной плате и вставьте плату USB в системную плату. 2. Вкрутите два винта (M2x4), чтобы прикрепить плату USB к системной плате. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
Плата ввода-вывода Снятие платы ввода-вывода Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Снимите нижнюю крышку. Извлеките батарею. Снимите заднюю крышку. Извлеките твердотельный накопитель 1. Извлеките твердотельный накопитель 2. Извлеките плату беспроводной сети. Извлеките модуль памяти. Извлеките правый вентилятор. Извлеките левый вентилятор. Извлеките системную плату.
Установка платы ввода-вывода Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение платы ввода-вывода и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Вставьте плату ввода-вывода в разъем на системной плате под углом 45 градусов. 2. Совместите резьбовые отверстия на плате ввода-вывода и системной плате. 3. Вкрутите два винта (M2x4), чтобы прикрепить плату ввода-вывода к системной плате. 4.
Кнопка питания Извлечение кнопки питания Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Снимите нижнюю крышку. Извлеките батарею. Снимите заднюю крышку. Извлеките твердотельный накопитель. Извлеките твердотельный накопитель 2. Извлеките плату беспроводной сети. Извлеките модуль памяти. Извлеките правый вентилятор. Извлеките левый вентилятор. Извлеките системную плату.
Установка кнопки питания Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение кнопки питания и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Вставьте кнопку питания в гнездо на опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Вкрутите обратно два винта (M2x2), чтобы прикрепить кнопку питания к упору для рук и клавиатуре в сборе. 3.
Упор для рук и клавиатура в сборе Снятие упора для рук и клавиатуры в сборе Предварительные условия Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Снимите нижнюю крышку. Извлеките батарею. Снимите сенсорную панель. Снимите заднюю крышку. Снимите дисплей в сборе. Извлеките твердотельный накопитель. Извлеките твердотельный накопитель 2. Извлеките плату беспроводной сети. Извлеките модуль памяти. Извлеките порт адаптера питания.
Установка упора для рук и клавиатуры в сборе Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче Установите упор для рук и клавиатуру в сборе на плоскую поверхность. ПРИМЕЧАНИЕ: При замене опорной панели необходимо перенести крепления твердотельного накопителя со старой опорной панели на новую. Следующие действия 1. Установите кнопку питания. 2. Установите системную плату.
3 Драйверы и загружаемые материалы При поиске и устранении неисправностей, скачивании и установке драйверов рекомендуется прочитать статью базы знаний Dell «Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы» (SLN128938).
4 Настройка системы ОСТОРОЖНО: Изменять настройки в программе настройки BIOS можно только опытным пользователям. Некоторые изменения могут привести к неправильной работе компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от компьютера и установленных в нем устройств указанные в данном разделе пункты меню могут отсутствовать. ПРИМЕЧАНИЕ: Перед использованием программы настройки BIOS рекомендуется записать данные на экране программы настройки BIOS для использования в дальнейшем.
Таблица 3. Клавиши навигации (продолжение) Клавиши Навигация предлагается сохранить все несохраненные изменения и перезапустить систему. Меню однократной загрузки Чтобы войти в меню однократной загрузки, включите компьютер и сразу нажмите клавишу F2. ПРИМЕЧАНИЕ: Рекомендуется завершить работу компьютера, если он включен. Меню однократной загрузки отображает доступные для загрузки устройства, а также функцию диагностики.
Таблица 4. Параметры настройки системы — меню «Сведения о системе» (продолжение) Краткое описание Тип процессора Отображение типа процессора. Максимальная тактовая частота процессора Отображение максимальной тактовой частоты процессора. Количество ядер Отображение количества ядер процессора. Кэш второго уровня процессора Отображение объема кэша второго уровня процессора. Идентификатор процессора Отображение идентификатора процессора.
Таблица 5. Параметры настройки системы — меню «Загрузка» (продолжение) Параметры загрузки Расширенный режим настройки BIOS Включение или отключение расширенных параметров BIOS. По умолчанию: ВКЛ. Безопасность пути загрузки UEFI Включение или отключение возможности системы запрашивать ввод пароля администратора при загрузке по пути UEFI из меню загрузки F12. По умолчанию: Всегда, кроме внутреннего жесткого диска. Таблица 6.
Таблица 6. Параметры настройки системы — меню «Конфигурация системы» (продолжение) Конфигурация системы Тайм-аут подсветки клавиатуры при подключенном адаптере переменного тока Настройка значения тайм-аута подсветки клавиатуры, когда адаптер переменного тока подключен к компьютеру. Значение тайм-аута подсветки клавиатуры действует только при включенной подсветке. По умолчанию: 10 секунд.
Таблица 8. Параметры настройки системы — меню «Безопасность» (продолжение) Безопасность По умолчанию: ВКЛ. Обход PPI для команд очистки Включение или отключение возможности операционной системы пропускать запросы к пользователю в интерфейсе Physical Presence Interface (PPI) BIOS при выдаче команды Clear. По умолчанию: ВЫКЛ. Очистка Включение или отключение возможности компьютера удалить сведения о владельце PTT и восстановить состояние PTT по умолчанию. По умолчанию: ВЫКЛ.
Таблица 10. Параметры настройки системы — меню «Экспертное управление ключами» Экспертное управление ключами Включить пользовательский режим Включение или отключение возможности изменения ключей безопасности в базах данных PK, KEK, db и dbx. По умолчанию: ВЫКЛ. Пользовательский режим для управления ключами Выбор пользовательских значений для экспертного управления ключами. По умолчанию: PK. Таблица 11.
Таблица 12. Параметры настройки системы — меню «Управление энергопотреблением» (продолжение) Управление энергопотреблением Блокировка спящего режима Блокировка перехода компьютера в спящий режим (S3) в операционной системе. По умолчанию: ВЫКЛ. ПРИМЕЧАНИЕ: Если этот параметр включен, компьютер не будет переходить в спящий режим, технология Intel Rapid Start автоматически отключится и поле режима питания операционной системы будет пустым, если для него было задано значение Sleep.
Таблица 14. Параметры настройки системы — меню «Режим работы POST» (продолжение) Режим работы POST По умолчанию: 0 секунд. Функция Fastboot Настройка скорости загрузки UEFI. По умолчанию: полная. Производится полная инициализация оборудования и конфигурации при загрузке. Параметры блокировки клавиши Fn Включение или отключение режима блокировки клавиши Fn. По умолчанию: ВКЛ. Режим блокировка По умолчанию: вспомогательный режим блокировки.
Таблица 16. Параметры настройки системы — меню «Обслуживание» (продолжение) Обслуживание Автоматическое восстановление BIOS Включение возможности автоматического восстановления BIOS без участия пользователя. Для использования этой функции необходимо, чтобы для параметра «Восстановление BIOS с жесткого диска» было установлено значение «Включено». По умолчанию: ВЫКЛ. Запустить удаление данных ОСТОРОЖНО: При использовании этой операции надежного удаления удаленную информацию невозможно восстановить.
2. Перейдите по адресу www.dell.com/support. ● Введите сервисный код или код экспресс-обслуживания и нажмите Поиск. ● Выберите раздел Драйверы и загружаемые материалы. ● Нажмите кнопку Поиск драйверов и следуйте инструкциям на экране. 3. Если не удается найти сервисный код, нажмите Просмотреть все товары. 4. Выберите нужную категорию для перехода на страницу продукта. 5. Выберите модель компьютера, а затем номер модели. ПРИМЕЧАНИЕ: Появится страница Поддержка продукта для вашего компьютера. 6.
Рисунок 1. Экран обновления BIOS через DOS Обновление BIOS на устройствах Dell в средах Linux и Ubuntu Для обновления BIOS системы в среде Linux, такой как Ubuntu, см. https://www.dell.com/support/article/sln171755/. Обновление BIOS из меню однократной загрузки (F12) Обновление BIOS путем использования файла update.exe, скопированного на USB-накопитель FAT32, и загрузки из меню однократной загрузки (F12).
Для обновления BIOS из меню F12 сделайте следующее. ОСТОРОЖНО: Не выключайте компьютер во время обновления BIOS. В противном случае компьютер может не загрузиться. Действия 1. Когда компьютера выключен, вставьте USB-накопитель, на который скопировано обновление, в USB-порт компьютера. 2. Включите компьютер и нажмите клавишу F12, чтобы открыть меню однократной загрузки, выберите пункт «Обновление BIOS» с помощью мыши или клавиш со стрелками, затем нажмите клавишу ВВОД. Откроется меню обновления BIOS. 3.
4. Нажмите клавишу ESC; будет предложено сохранить изменения. 5. Нажмите Y, чтобы сохранить изменения. Компьютер перезагрузится. Удаление и изменение существующего пароля программы настройки системы Предварительные условия Прежде чем пытаться удалить или изменить существующий системный пароль и (или) пароль программы настройки системы, убедитесь, что поле Состояние пароля не заблокировано (в программе настройки системы).
Сброс пароля BIOS (программы настройки системы) и системного пароля Об этой задаче Чтобы сбросить системный пароль или пароль BIOS, обратитесь в службу технической поддержки Dell согласно инструкциям на сайте www.dell.com/contactdell. ПРИМЕЧАНИЕ: Сведения о том, как сбросить пароль Windows или пароли приложений, см. в сопроводительной документации Windows или приложения.
5 Поиск и устранение неисправностей Диагностика SupportAssist Об этой задаче Программа диагностики SupportAssist (прежнее название — диагностика ePSA) выполняет полную проверку оборудования. Программа диагностики SupportAssist встроена в BIOS и запускается внутренним механизмом BIOS. Диагностика SupportAssist включает в себя несколько вариантов для определенных устройств или групп устройств.
Таблица 20.
Перепрограммирование BIOS Об этой задаче При наличии обновления или после замены системной платы может потребоваться обновление BIOS. Для обновления BIOS выполните следующие действия. Действия 1. Включите компьютер. 2. Перейдите по адресу www.dell.com/support. 3. Выберите раздел Техподдержка продукта, введите сервисный код компьютера и щелкните Отправить. ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического обнаружения или выполните поиск вашей модели компьютера вручную. 4.
Чтобы обеспечить безопасность и защитить чувствительные электронные компоненты компьютера, вам необходимо, прежде чем удалять или заменять любые компоненты в компьютере, снять с него остаточный заряд. Кроме того, снятие остаточного заряда (также называется «аппаратный сброс») используется как один из шагов при поиске и устранении неисправностей, если компьютер не включается или не загружает ОС. Снятие остаточного статического заряда (аппаратный сброс) Действия 1. Выключите компьютер. 2.
6 Справка и обращение в компанию Dell Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для самостоятельного разрешения вопросов: Таблица 21. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Расположение ресурсов Информация о продуктах и сервисах Dell www.dell.
ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные данные в счетефактуре на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции Dell.
