Dell G15 5510 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P105F Vorschriftentyp: P105F002 February 2021 Rev.
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften.
Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers.......................................................... 6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers............................................................................................. 6 Bevor Sie beginnen..........................................................................................................................................................6 Sicherheitshinweise...............................
Einbauen des Netzadapter-Ports................................................................................................................................ 37 Lüfter.................................................................................................................................................................................... 38 Entfernen des rechten Lüfters...................................................................................................................................
Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen...................................................................................................... 75 Entladen des Reststroms (Kaltstart)................................................................................................................................ 75 Ein- und Ausschalten des WLAN.......................................................................................................................................
1 Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Bevor Sie beginnen Schritte 1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2. Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start > Ein/Aus > Herunterfahren.
VORSICHT: Bevor Sie Komponenten im Innern des Computers berühren, müssen Sie sich erden. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metalloberfläche, beispielsweise Metallteile an der Rückseite des Computers. Berühren Sie regelmäßig während der Arbeiten eine nicht lackierte metallene Oberfläche, um statische Aufladungen abzuleiten, die zur Beschädigung interner Komponenten führen können. VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen eines Kabels nur am Stecker oder an der Zuglasche und nicht am Kabel selbst.
Komponenten eines ESD-Service-Kits ESD-Service-Kits enthalten folgende Komponenten: ● Antistatische Matte: Die antistatische Matte ist ableitfähig. Während Wartungsverfahren können Sie Teile darauf ablegen. Wenn Sie mit einer antistatischen Matte arbeiten, sollte Ihr Armband fest angelegt und der Bonddraht mit der Matte und mit sämtlichen blanken Metallteilen im System verbunden sein, an denen Sie arbeiten.
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Info über diese Aufgabe VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. Schritte 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2. Schließen Sie alle externen Geräte, Peripheriegeräte oder Kabel wieder an, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben. 3.
2 Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration.
Tabelle 1.
Entfernen und Einbauen von Komponenten
Entfernen und Einbauen von Komponenten 13
Schritte 1. Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen die Bodenabdeckung an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x6), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist. ANMERKUNG: Durch das Lösen der zwei unverlierbaren Schrauben vorn am Computer entsteht ein Spalt, der es Ihnen ermöglicht, die Bodenabdeckung von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe zu hebeln und abzuheben. 3.
Entfernen und Einbauen von Komponenten 15
Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine, falls das Kabel zuvor getrennt wurde. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Bodenabdeckung auf die Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x6) an, mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt wird. 4.
Einsetzen des Akkus Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Akkus und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Schritte 1. Schieben Sie den Akku schräg in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2.
3. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x4) zur Befestigung der Batterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. ANMERKUNG: Wenn Sie Ihren alten Akku durch den neuen Akku ersetzen, verwenden Sie das Batteriekabel im Lieferumfang des alten Akkus. Wenn Sie das Batteriekabel austauschen möchten, muss es separat erworben werden. 4. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Hauptplatine. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2.
3. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Touchpadkabel von der Hauptplatine. 4. Heben Sie das Touchpad aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus. Installieren des Touchpads Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Touchpads und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
Solid-State-Festplatten Entfernen des 2230-SSD-Laufwerks aus dem SSD-Steckplatz eins Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit installiertem 2230-Solid-State-Laufwerk in SSD-Steckplatz eins.
Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit installiertem 2230-Solid-State-Laufwerk in SSD-Steckplatz eins. ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein 2280Solid-State-Laufwerk im SSD-Steckplatz eins. Wenn Sie die 2230-Karte gegen eine 2280-Karte austauschen möchten, finden Sie weitere Informationen unter Verfahren zum Verschieben der Schraubbohrung und Installieren des 2280-Solid-State-Laufwerks.
ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein 2280Solid-State-Laufwerk im M.2-Steckplatz zwei. Die folgende Abbildung zeigt die Position des 2280-Solid-State-Laufwerks in M.2-Steckplatz zwei und stellt das Ausbauverfahren bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen die Kühlabdeckung an der Hauptplatine und der Handauflagen-TastaturBaugruppe befestigt ist. 2.
Schritte 1. Richten Sie die Kerben auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am SSD-Steckplatz aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den SSD-Steckplatz. 3. Platzieren Sie die Solid-State-Laufwerk-Halterung auf dem Solid-State-Laufwerk. 4. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Kühlabdeckung an den Schraubenbohrungen auf dem SSD-Laufwerk und auf der Systemplatine aus. 5. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x34) wieder an, mit denen das Solid-State-Laufwerk auf der Hauptplatine befestigt wird.
4. Informationen zum Installieren des 2230-SSD-Laufwerks finden Sie unter Installieren des 2230-Solid-State-Laufwerks. 5. Informationen zum Installieren des 2280-SSD-Laufwerks finden Sie unter Installieren des 2280-Solid-State-Laufwerks. Wireless-Karte Entfernen der Wireless-Karte Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x4), mit der die Wireless-Karte an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Halterung ab, mit der die Wireless-Karte an der Systemplatine befestigt ist. 3. Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte. 4. Ziehen Sie die Wireless-Card aus dem Mini-Card-Steckplatz heraus. Einbauen der Wireless-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle von Ihrem Computer unterstützten Wireless-Karten. Tabelle 2. Farbcodierung des Antennenkabels Anschlüsse auf der Wireless-Karte Antennenkabelfarbe Netzkabel (weißes Dreieck) Weiß Auxiliary-Kabel (schwarzes Dreieck) Schwarz 2.
Speichermodul Entfernen des Speichermoduls Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Speichermodule und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Drücken Sie die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt. 2.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul schräg in den Steckplatz, sodass es fest sitzt. 3. Drücken Sie das Speichermodul nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3, um ggf. weitere Speichermodule im Computer zu installieren. Nächste Schritte 1.
Schritte 1. Notieren Sie sich die Verlegung des Kabels, das den linken Lautsprecher mit dem rechten Lautsprecher verbindet, und entfernen Sie ihn aus den Kabelführungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. ANMERKUNG: Notieren Sie sich vor dem Anheben der Lautsprecher die Position der Gummidichtungen. 2. Entfernen Sie das Klebeband, mit dem das Lautsprecherkabel an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist.
Schritte 1. Setzen Sie die Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte und Gummidichtungen in die Steckplätze auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. ANMERKUNG: Wenn die Gummiringdichtungen beim Entfernen der Lautsprecher aus den Lautsprechern gedrückt werden, drücken Sie sie wieder hinein, bevor Sie die Lautsprecher wieder einsetzen. 2. Verbinden Sie das Lautsprecherkabel mit der Systemplatine und führen Sie das Kabel unterhalb der USB-Platine durch. 3.
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x2), mit denen die rückseitige Abdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x5), mit denen die rückseitige Abdeckung an der Systemplatine befestigt ist. 3. Schieben Sie die hintere Abdeckung von der Systemplatine und heben Sie sie von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe.
Schritte 1. Schieben Sie die hintere Abdeckung zur Systemplatine, bis sie einrastet. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der hinteren Abdeckung an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2,5x5) zur Befestigung der rückseitigen Abdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 4. Befestigen Sie die zwei Schrauben (M2x2), mit denen die rückseitige Abdeckung an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Wireless-Kartenkabel an der Systemplatine befestigt ist. 2. Notieren Sie sich die Führung des Wireless-Kartenkabels und entfernen Sie das Wireless-Kartenkabel vom linken Lüfter. 3. Lösen Sie das Klebeband, öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Bildschirmkabel von der Systemplatine. 4. Drehen Sie den Computer um und stellen Sie den Computer auf eine saubere, ebene Oberfläche. 5.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Bildschirmscharniere an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und platzieren Sie die Bildschirmbaugruppe auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Führen Sie das Wireless-Kartenkabel durch die Kabelführungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe bis zur Oberseite des Computers und an der linken Seite des Netzadapter-Ports entlang.
3. Bringen Sie die acht Schrauben (M2,5x4) wieder an, mit denen die Bildschirmscharniere an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt sind. 4. Drehen Sie die Bildschirmbaugruppe um. 5. Schließen Sie das Bildschirmkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen. 6. Befestigen Sie das Klebeband, mit dem das Bildschirmkabel an der Systemplatine befestigt wird. 7.
2. Entfernen Sie die Halterung für den Netzadapterport von der Systemplatine. 3. Trennen Sie das Netzadapteranschlusskabel von der Systemplatine. 4. Heben Sie den Netzadapter-Port zusammen mit dem Kabel von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. Einbauen des Netzadapter-Ports Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Lüfter Entfernen des rechten Lüfters Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die hintere Abdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des rechten Lüfters und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Die Ausrichtung basiert auf der Position des Lüfters, wenn Sie an Ihrem Computer arbeiten. Schritte 1.
Schritte 1. Platzieren Sie den rechten Lüfter korrekt ausgerichtet auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x6) zur Befestigung des Lüfters an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 3. Schließen Sie das Kabel des linken Lüfters an der Systemplatine an. 4. Führen Sie das Wireless-Kartenkabel durch die Kabelführungen am Lüfter. 5. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung des Wireless-Kartenkabels an der Systemplatine an. Nächste Schritte 1.
Schritte 1. Ziehen Sie das Kabel des linken Lüfters von der Systemplatine ab. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x6), mit denen der linke Lüfter an der Systemplatine befestigt ist. 3. Heben Sie den linken Lüfter aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Installieren des linken Lüfters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Platzieren Sie den linken Lüfter korrekt ausgerichtet auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x6) zur Befestigung des linken Lüfters an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 3. Schließen Sie das Kabel des linken Lüfters an der Systemplatine an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die hintere Abdeckung an. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
9. Entfernen Sie den rechten Lüfter. 10. Entfernen Sie den linken Lüfter. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse auf der Systemplatine. 1. 3. 5. 7. Bildschirmkabel Lautsprecherkabel Kabel für die Tastaturbeleuchtung Netzschalterkabel 2. Netzadapter-Portkabel 4. Tastaturkabel 6. Touchpad-Kabel Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Hauptplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
Schritte 1. ANMERKUNG: Gehen Sie in Uhrzeigerrichtung vor, um die Kabel von der Systemplatine zu trennen. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit der das Bildschirmkabel an der Systemplatine befestigt ist. 2. Öffnen Sie die Verriegelung, trennen Sie das Bildschirmkabel von der Systemplatine und legen Sie es auf eine flache und saubere Oberfläche. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel des Netzadapter-Ports von der Systemplatine. 4. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Hauptplatine. 5.
10. Heben Sie die Systemplatine nach Durchführung aller obigen Schritte zusammen mit der E/A-Platine, USB-Platine und dem Kühlkörper aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 11. Drehen Sie die Systemplatine um und entfernen Sie die E/A-Platine, die USB-Platine und den Kühlkörper. 12. Nachdem alle oben genannten Schritte ausgeführt wurden, haben Sie nur noch die Systemplatine vor sich.
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse auf der Systemplatine. 1. 3. 5. 7. Bildschirmkabel Lautsprecherkabel Kabel für die Tastaturbeleuchtung Netzschalterkabel 2. Netzadapter-Portkabel 4. Tastaturkabel 6. Touchpad-Kabel Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Hauptplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
Schritte 1. ANMERKUNG: Legen Sie die Systemplatine auf eine saubere und ebene Oberfläche. Setzen Sie die E/A-Platine, die USB-Platine und den Kühlkörper wieder ein. 2. Drehen Sie die Systemplatine um. 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 4. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x4) an, mit denen die Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Bauen Sie das Speichermodul ein. Bauen Sie die Wireless-Karte ein. Bauen Sie das SSD-Laufwerk 2 ein. Bauen Sie das SSD-Laufwerk 1 ein. Bringen Sie die hintere Abdeckung an. Bauen Sie die Batterie ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kühlkörper Entfernen des Kühlkörpers Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte 1. Drehen Sie die Systemplatine um. 2. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2x4), mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt ist. 3. Heben Sie den Kühlkörper von der Hauptplatine. Einsetzen des Kühlkörpers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Setzen Sie den Kühlkörper auf die Systemplatine und richten Sie dabei die Schraubenbohrungen des Kühlkörpers an den Schraubenbohrungen in der Systemplatine aus. 2. Bringen Sie die sechs Schrauben (M2x4) wieder an, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt ist. 3. Drehen Sie die Systemplatine um und richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
USB-Platine Entfernen der USB-Platine Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie die Batterie. Entfernen Sie die hintere Abdeckung. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk 1. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk 2. Entfernen Sie die Wireless-Karte. Entfernen Sie das Speichermodul. Entfernen Sie den rechten Lüfter. Entfernen Sie den linken Lüfter.
Installieren der USB-Platine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der E/A-Platine und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der USB-Platine an den Schraubenbohrungen in der Systemplatine aus und setzen Sie die USB-Platine in die Systemplatine ein. 2.
E/A-Platine Entfernen der E/A-Platine Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie die Batterie. Entfernen Sie die hintere Abdeckung. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk 1. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk 2. Entfernen Sie die Wireless-Karte. Entfernen Sie das Speichermodul. Entfernen Sie den rechten Lüfter. Entfernen Sie den linken Lüfter.
Einbauen der E/A-Platine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der E/A-Platine und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Schieben Sie die E/A-Platine in einem 45°-Winkel in den Steckplatz auf der Systemplatine. 2.
Netzschalter Entfernen des Netzschalters Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie die Batterie. Entfernen Sie die hintere Abdeckung. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk 2. Entfernen Sie die Wireless-Karte. Entfernen Sie das Speichermodul. Entfernen Sie den rechten Lüfter. Entfernen Sie den linken Lüfter.
Einbauen des Netzschalters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Netzschalters und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Setzen Sie den Netzschalter in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein. 2.
Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Entfernen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie die Batterie. Entfernen Sie das Touchpad. Entfernen Sie die hintere Abdeckung. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk 2.
Einbauen der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Legen Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe auf eine ebene Fläche. ANMERKUNG: Beim Wiedereinsetzen der Handballenstütze müssen die Montagehalterungen der Solid-State-Festplatte von der alten Handballenstütze auf die Ersatz-Handballenstütze übertragen werden. Nächste Schritte 1.
3 Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938.
4 System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
Einmaliges Startmenü Wenn Sie das einmalige Startmenü aufrufen möchten, schalten Sie den Computer ein und drücken Sie dann umgehend die Taste F2. ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer herunterzufahren, falls er eingeschaltet ist. Das einmalige Startmenü zeigt die Geräte an, die Sie starten können, einschließlich der Diagnoseoption. Die Optionen des Startmenüs lauten: ● Wechseldatenträger (soweit verfügbar) ● STXXXX-Laufwerk (falls vorhanden) ANMERKUNG: XXX gibt die Nummer des SATA-Laufwerks an.
Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „System Information“ (Systeminformationen) (fortgesetzt) Übersicht Processor ID Zeigt den ID-Code des Prozessors an. Processor L3 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L3-Caches an. Current Clock Speed Zeigt die aktuelle Prozessortaktrate an. Minimum Clock Speed Zeigt die minimale Prozessortaktrate an. Microcode Version (Microcode-Version) Zeigt die Mikrocode-Version an.
Tabelle 6. Optionen des System-Setup – Menü „System Configuration“ (Systemkonfiguration) System Configuration (Systemkonfiguration) Date/Time Datum Legt das Datum des Computers im Format TT/MM/JJJJ fest. Änderungen am Datum werden sofort wirksam. Uhrzeit Legt die Uhrzeit des Computers im Format HH/MM/SS (24-Stunden-Format) fest. Sie können zwischen 12-Stunden- und 24-Stunden-Format wählen. Änderungen an der Uhrzeit werden sofort wirksam.
Tabelle 6. Optionen des System-Setup – Menü „System Configuration“ (Systemkonfiguration) (fortgesetzt) System Configuration (Systemkonfiguration) ANMERKUNG: Touchscreen funktioniert immer im BIOS-Setup, unabhängig von dieser Einstellung. Standardeinstellung: EIN Tabelle 7. Optionen des System-Setup – Menü „Video“ Video LCD Brightness Brightness on battery power Legt die Bildschirmhelligkeit fest, wenn der Computer im Batteriebetrieb läuft.
Tabelle 8. Optionen der System-Einstellungen — Menü „Sicherheit“ (fortgesetzt) Security (Sicherheit) Standardeinstellung: Software Control SMM Security Mitigation Aktiviert oder deaktiviert die zusätzlichen UEFI-SMM-Sicherheitsmaßnahmen. Standardeinstellung: AUS ANMERKUNG: Diese Funktion kann zu Kompatibilitätsproblemen oder zum Verlust der Funktionalität mit einigen älteren Tools und Anwendungen führen. Enable Strong Passwords Aktiviert oder deaktiviert sichere Kennwörter.
Tabelle 11. Optionen des System-Setup – Menü „Performance“ (Leistung) (fortgesetzt) Leistung Standardeinstellung: EIN Intel Turbo Boost Technology Aktiviert oder deaktiviert den Intel TurboBoost-Modus des Prozessors. Wenn diese Option aktiviert ist, erhöht der Intel TurboBoost-Treiber die Leistung der CPU oder des Grafikprozessors. Standardeinstellung: EIN Multi Core Support Ändert die Anzahl der CPU-Cores, die dem Betriebssystem zur Verfügung stehen. Der Standardwert ist die maximale Anzahl der Cores.
Tabelle 13. Optionen des System-Setup – Menü „Wireless“ Wireless Wireless Switch Gibt an, welche Wireless-Geräte über den Wireless-Schalter gesteuert werden können. Bei Windows 8-Systemen wird dies direkt von einem Betriebssystemlaufwerk gesteuert. Dies hat zur Folge, dass sich die Einstellung nicht auf das Wireless-SwitchVerhalten auswirkt. ANMERKUNG: Wenn WLAN und WiGig vorhanden sind, sind die Steuerelemente zum Aktivieren/Deaktivieren eng miteinander verbunden.
Tabelle 15. Optionen des System-Setups – Menü „Virtualisierung“ Virtualisierung Intel Virtualization Technology Ermöglicht dem Computer die Ausführung von VMM (Virtual Machine Monitor). Standardeinstellung: EIN VT for Direct I/O Ermöglicht das Ausführen der Virtualisierungstechnologie für direkte E/A (VT-d). VT-d ist eine Intel Methode, die Virtualisierung für Memory Map IO bietet. Standardeinstellung: EIN Tabelle 16.
Tabelle 18. Optionen des System-Setups – Menü „SupportAssist“ SupportAssist Dell Auto operating system Recovery Threshold Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssistSystemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. Standardeinstellung: 2. SupportAssist operating system Recovery Aktiviert oder deaktiviert den Boot-Flow für SupportAssist OS Recovery Tool im Fall von bestimmten Systemfehlern.
Wiederherstellungsschlüssel nicht bekannt ist, kann dies zu Datenverlust oder einer unnötigen Neuinstallation des Betriebssystems führen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im folgenden Wissensdatenbank-Artikel: https://www.dell.
Aktualisieren des BIOS über das einmalige F12Startmenü Aktualisieren Sie das BIOS Ihres Computers unter Verwendung einer BIOS-Aktualisierungsdatei (.exe), die auf einen FAT32-USB-Stick kopiert wurde, und Starten Sie das einmalige F12-Startmenü. Info über diese Aufgabe BIOS-Aktualisierung Sie können die BIOS-Aktualisierungsdatei in Windows über einen bootfähigen USB-Stick ausführen oder Sie können das BIOS über das einmalige F12-Startmenü auf dem System aktualisieren.
VORSICHT: Die Kennwortfunktionen bieten einen gewissen Schutz für die auf dem System gespeicherten Daten. VORSICHT: Wenn Ihr Computer nicht gesperrt und zudem unbeaufsichtigt ist, kann jede Person auf die auf dem System gespeicherten Daten zugreifen.
ANMERKUNG: Wenn Sie das Systemkennwort und/oder das Setup-Kennwort ändern, geben Sie das neue Kennwort erneut ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wenn Sie das Systemkennwort und/oder Setup-Kennwort löschen, bestätigen Sie die Löschung, wenn Sie dazu aufgefordert werden. 5. Drücken Sie die Taste Esc. Eine Meldung fordert Sie zum Speichern der Änderungen auf. 6. Drücken Sie auf "Y", um die Änderungen zu speichern und das System-Setup zu verlassen. Der Computer wird neu gestartet.
5 Fehlerbehebung SupportAssist-Diagnose Info über diese Aufgabe Die SupportAssist-Diagnose (auch als ePSA-Diagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die SupportAssistDiagnose ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die SupportAssist-Diagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen.
Tabelle 20. Diagnoseanzeige-LED-Codes (fortgesetzt) Diagnoseanzeigecodes (gelb, weiß) Problembeschreibung Empfohlene Lösungen 2,2 Hauptplatine: BIOS- oder ROM-Fehler (schreibgeschützter Speicher) Flash mit neuester BIOS-Version Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden. 2,3 Kein Speicher oder RAM (Random Access Memory) erkannt Prüfen Sie, ob das Speichermodul korrekt installiert ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss das Speichermodul ersetzt werden.
Aktualisieren des BIOS Info über diese Aufgabe Sie müssen evtl. das BIOS aktualisieren, wenn eine Aktualisierung verfügbar ist oder die Systemplatine ausgetauscht wurde. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das BIOS zu aktualisieren: Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden).
Die Entladung des Restroms, auch als Kaltstart bezeichnet, ist auch ein allgemeiner Schritt bei der Fehlerbehebung, wenn Ihr Computer sich nicht einschalten lässt oder das Betriebssystem nicht gestartet werden kann. So entladen Sie den Reststrom (Kaltstart) Schritte 1. Schalten Sie den Computer aus. 2. Trennen Sie den Netzadapter vom Computer. 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 4. Entfernen Sie den Akku. 5. Halten Sie den Netzschalter für 20 Sekunden gedrückt, um den Reststrom zu entladen. 6.
6 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell Selbsthilfe-Ressourcen Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Dell-Produkten: Tabelle 21. Selbsthilfe-Ressourcen Selbsthilfe-Ressourcen Ort der Ressource Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell www.dell.com Mein Dell Tipps Support kontaktieren Geben Sie in der Windows-Suche Contact Support ein und drücken Sie die Eingabetaste. Onlinehilfe für Betriebssystem www.dell.com/support/windows www.dell.
