Dell G15 5510 Manual de servicio Modelo reglamentario: P105F Tipo reglamentario: P105F002 February 2021 Rev.
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Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del interior de la computadora......................................................................6 Antes de manipular el interior del equipo............................................................................................................................ 6 Antes de empezar ...........................................................................................................................................................
Instalación del puerto del adaptador de alimentación............................................................................................... 37 Ventiladores..........................................................................................................................................................................37 Extracción del ventilador derecho...............................................................................................................................
Opciones de recuperación y medios de respaldo............................................................................................................ 75 Descargue la energía residual (realice un restablecimiento forzado)............................................................................75 Ciclo de apagado y encendido de Wi-Fi............................................................................................................................
1 Manipulación del interior de la computadora Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar Pasos 1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2. Apague el equipo. Haga clic en Inicio > Alimentación > Apagar.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, no directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo o tornillos mariposa que debe desenganchar antes de desconectar el cable. Cuando desconecte cables, manténgalos alineados de manera uniforme para evitar que los pins de conectores se doblen. Cuando conecte cables, asegúrese de que los puertos y conectores estén orientados y alineados correctamente.
● Brazalete y cable de conexión: el brazalete y el cable de conexión pueden estar conectados directamente entre la muñeca y metal descubierto en el hardware si no se necesita el tapete ESD, o se los puede conectar al tapete antiestático para proteger el hardware que se coloca temporalmente en el tapete. La conexión física de la pulsera y el cable de enlace entre la piel, el tapete contra ESD y el hardware se conoce como enlace.
5. Encienda el equipo.
2 Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ● Destornillador Phillips n.
Tabla 1.
Extracción e instalación de componentes
Extracción e instalación de componentes 13
Pasos 1. Afloje los cuatro tornillos cautivos que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x6) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Al aflojar los dos tornillos cautivos de la parte frontal de la computadora se creará una brecha, que se puede utilizar para hacer palanca en la cubierta de la base y levantarla para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
Extracción e instalación de componentes 15
Pasos 1. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre, si el cable de la batería se desconectó anteriormente. 2. Alinee los orificios para tornillos en la cubierta de la base con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y encaje la cubierta de la base en su lugar. 3. Reemplace los cuatro tornillos (M2x6) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
Instalación de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Formando un ángulo, deslice la batería en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2.
NOTA: Si va a reemplazar la batería antigua por la nueva, utilice el cable de la batería que se envió con la batería antigua. Si desea reemplazar el cable de la batería, debe adquirirlo por separado. 4. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Panel táctil Extracción del panel táctil Requisitos previos 1.
4. Levante el panel táctil para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del panel táctil Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del panel táctil y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1.
Unidades de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido 2230 de la ranura uno de la SSD Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con una unidad de estado sólido 2230 instalada en la ranura uno de la SSD.
Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con una unidad de estado sólido 2230 instalada en la ranura uno de la SSD. NOTA: Según la configuración solicitada, la computadora puede admitir una unidad de estado sólido 2230 o una unidad de estado sólido 2280 en la ranura uno de la SSD. Si desea reemplazar la tarjeta 2230 con una tarjeta 2280, consulte el procedimiento para mover el montaje de tornillos e instalar la unidad de estado sólido 2280.
Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con una unidad de estado sólido 2280 instalada en la ranura dos de la SSD. NOTA: Según la configuración solicitada, la computadora puede tener soporte para una unidad de estado sólido 2230 o una unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido 2280 instalada en la ranura dos de M.
Pasos 1. Alinee las muescas de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura para unidades de estado sólido. 3. Coloque el soporte de la unidad de estado sólido en la unidad de estado sólido 4. Alinee los orificios para tornillos del blindaje térmico con los orificios para tornillos de la unidad de estado sólido y la tarjeta madre. 5.
4. Para instalar la unidad de estado sólido 2230, consulte instalación de la unidad de estado sólido 2230. 5. Para instalar la unidad de estado sólido 2280, consulte instalación de la unidad de estado sólido 2280. Tarjeta inalámbrica Extracción de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base.
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x4) que fija la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre del sistema. 2. Levante el soporte que asegura la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 4. Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de tarjeta. Instalación de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo. Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco) Blanco Auxiliar (triángulo negro) Negro 2.
Módulo de memoria Extracción del módulo de memoria Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los módulos de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1.
Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice el módulo de memoria inclinado firmemente dentro de la ranura. 3. Presione el módulo de memoria hacia abajo hasta que encaje en su lugar. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. NOTA: Repita los pasos 1 a 3 para instalar el otro módulo de memoria, si está disponible en la computadora. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2.
Pasos 1. Observe el enrutamiento del cable que conecta el altavoz izquierdo al altavoz derecho y quítelo de las guías de enrutamiento en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Observe la posición de los anillos de goma antes de extraer los altavoces. 2. Despegue la cinta que asegura el cable del altavoz al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
Pasos 1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Si los anillos de goma se expulsan de los altavoces al extraer los altavoces, vuélvalos a colocar en su lugar antes de colocar los altavoces. 2. Conecte el cable del altavoz a la tarjeta madre y coloque el cable de bajo de la placa de USB. 3. Adhiera el cable del altavoz al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x2) que fijan la cubierta posterior al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que aseguran la cubierta posterior a la tarjeta madre. 3. Empuje la cubierta posterior para separarla de la tarjeta madre y levántela del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la cubierta posterior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1. Deslice la cubierta posterior hacia la tarjeta madre hasta que encaje en su sitio. 2. Alinee los orificios para tornillos de la cubierta posterior con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la cubierta posterior al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. Reemplace los dos tornillos (M2x2) que fijan la cubierta posterior a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2.
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Pasos 1. Despegue las cintas que fijan el cable del de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre. 2. Observe el enrutamiento del cable de la tarjeta inalámbrica y quite el cable de la tarjeta inalámbrica del ventilador izquierdo. 3. Despegue la cinta, abra el pestillo y desconecte el cable de la pantalla de la tarjeta madre. 4. Voltee la computadora y colóquela sobre una superficie limpia y plana. 5.
Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos, y coloque el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Coloque el cable de la tarjeta inalámbrica en las guías de enrutamiento del ensamblaje del teclado y del reposamanos, y en la parte superior de la computadora y a lo largo del lado izquierdo del puerto del adaptador de alimentación. 3. Reemplace ocho tornillos (M2.
4. Dé la vuelta al ensamblaje de la pantalla. 5. Conecte el cable de pantalla al conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable. 6. Pegue la cinta que fija el cable de pantalla a la tarjeta madre. 7. Coloque el cable de la tarjeta inalámbrica a través de las guías de enrutamiento del ventilador y adhiera la cinta adhesiva que fija el cable de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. Instale la tarjeta inalámbrica.
4. Levante el puerto del adaptador de alimentación, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del puerto del adaptador de alimentación y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
3. Extraiga la cubierta trasera. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ventilador derecho y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. La orientación se basa en la posición del ventilador cuando se trabaja en el equipo. Pasos 1. Despegue las cintas que fijan el cable del de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre. 2.
Pasos 1. Alinee y coloque el ventilador derecho en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x6) para fijar el ventilador derecho al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Conecte el cable del ventilador izquierdo a la tarjeta madre. 4. Coloque el cable de la tarjeta inalámbrica a través de las guías de enrutamiento del ventilador. 5. Adhiera las cintas que fijan el cable de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta posterior.
Pasos 1. Desconecte el cable del ventilador izquierdo de la tarjeta madre. 2. Quite los dos tornillos (M2x6) que fijan el ventilador izquierdo a la tarjeta madre del sistema. 3. Levante el ventilador izquierdo para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del ventilador izquierdo Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1. Alinee y coloque el ventilador izquierdo en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x6) para fijar el ventilador izquierdo al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Conecte el cable del ventilador izquierdo a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta posterior. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indican los conectores de la tarjeta madre del sistema. 1. 3. 5. 7. Cable de pantalla Cable del altavoz Cable de retroiluminación del teclado Cable del botón de encendido 2. Cable del puerto del adaptador de alimentación 4. Cable del teclado 6. Cable del panel táctil En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Pasos 1. NOTA: Mueva en la dirección de las agujas del reloj para desconectar los cables de la tarjeta madre. Despegue la cinta que fija el cable de pantalla a la tarjeta madre 2. Levante el pestillo y desconecte el cable de la pantalla de la tarjeta madre y colóquelo en una superficie limpia y plana. 3. Abra el pestillo y desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la tarjeta madre del sistema. 4. Desconecte el cable de los altavoces de la tarjeta madre. 5.
10. Después de realizar todos los pasos anteriores, levante la tarjeta madre para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos, junto con la tarjeta de I/O, la placa de USB y el disipador de calor. 11. Gire la tarjeta madre y extraiga la tarjeta de I/O, la placa de USB y el disipador de calor. 12. Después de realizar todos los pasos mencionados, queda la tarjeta madre.
1. 3. 5. 7. Cable de pantalla Cable del altavoz Cable de retroiluminación del teclado Cable del botón de encendido 2. Cable del puerto del adaptador de alimentación 4. Cable del teclado 6. Cable del panel táctil En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Pasos 1. NOTA: Coloque la tarjeta madre sobre una superficie plana y limpia. Reemplace la tarjeta de I/O, la placa de USB y el disipador de calor. 2. Voltee la tarjeta madre. 3. Alinee los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. Reemplace los cuatro tornillos (M2x4) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Instale la tarjeta inalámbrica. Instale la unidad de estado sólido 2. Instale la unidad de estado sólido 1. Instale la cubierta posterior. Instale la batería. Instale la cubierta de la base. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Disipador de calor Extracción del disipador de calor Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Pasos 1. Voltee la tarjeta madre. 2. Extraiga los seis tornillos (M2x4) que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre. 3. Levante el disipador de calor para separarlo de la tarjeta madre. Instalación del disipador de calor Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1. Coloque el disipador de calor de la tarjeta madre y alinee los orificios de los tornillos del ensamblaje del disipador de calor con los de la tarjeta madre. 2. Reemplace los seis tornillos (M2x4) que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre. 3. Dé la vuelta la tarjeta madre y alinee los orificios para tornillos de la tarjeta madre con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos y el teclado. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
Placa USB Extracción de la placa USB Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Quite la cubierta de la base. Quite la batería. Extraiga la cubierta trasera. Extraiga la unidad de estado sólido 1. Extraiga la unidad de estado sólido 2. Extraiga la tarjeta inalámbrica. Extraiga el módulo de memoria. Quite el ventilador derecho. Quite el ventilador izquierdo. Quite la tarjeta madre.
Instalación de la placa USB Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa de I/O y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos situados en la placa de USB con los orificios para tornillos de la tarjeta madre e inserte la placa de USB en la tarjeta madre. 2.
Placa de E/S Extracción de la placa de I/O Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Quite la cubierta de la base. Quite la batería. Extraiga la cubierta trasera. Extraiga la unidad de estado sólido 1. Extraiga la unidad de estado sólido 2. Extraiga la tarjeta inalámbrica. Extraiga el módulo de memoria. Quite el ventilador derecho. Quite el ventilador izquierdo. Quite la tarjeta madre.
Instalación de la placa de I/O Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa de I/O y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Inserte la tarjeta de I/O en la ranura de la tarjeta madre formando un ángulo de 45 grados. 2.
Botón de encendido Extracción del botón de encendido Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Quite la cubierta de la base. Quite la batería. Extraiga la cubierta trasera. Extraiga la unidad de estado sólido. Extraiga la unidad de estado sólido 2. Extraiga la tarjeta inalámbrica. Extraiga el módulo de memoria. Quite el ventilador derecho. Quite el ventilador izquierdo. Quite la tarjeta madre.
Instalación del botón de encendido Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Coloque el botón de encendido en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2.
Ensamblaje del teclado y del reposamanos Extracción el ensamblaje del teclado y del reposamanos Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Quite la cubierta de la base. Quite la batería. Extraiga el panel táctil. Extraiga la cubierta trasera. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Extraiga la unidad de estado sólido . Extraiga la unidad de estado sólido 2. Extraiga la tarjeta inalámbrica.
Instalación del ensamblaje del teclado y el reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie plana. NOTA: Cuando se reemplaza el reposamanos, los soportes del montaje de la unidad de estado sólido deben transferirse desde el reposamanos antiguo al reposamanos de repuesto. Siguientes pasos 1. Instale el botón de encendido. 2.
3 Controladores y descargas A la hora de solucionar problemas, descargar o instalar controladores, se recomienda leer el artículo basado en conocimientos de Dell, las preguntas frecuentes sobre controladores y descargas de SLN128938.
4 System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados.
Menú de arranque por única vez Para entrar en el Menú de arranque por única vez, encienda la computadora y presione F2 inmediatamente. NOTA: Se recomienda apagar la computadora, si está encendida. El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú de arranque son las siguientes: ● Unidad extraíble (si está disponible) ● Unidad STXXXX (si está disponible) NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA.
Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Resumen Current Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador actual. Minimum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador mínima. Versión de microcódigo Muestra la versión de microcódigo. Capacidad para Intel Hyper-Threading Muestra si el procesador tiene capacidad para Hyper-Threading (HT). 64-Bit Technology Muestra si se utiliza la tecnología de 64 bits.
Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema (continuación) Configuración del sistema Fecha Establece la fecha de la computadora en el formato MM/DD/AAAA. Los cambios en la fecha surten efecto inmediatamente. Hora Establece la hora de la computadora en el formato de 24 horas de HH/MM/SS. Puede alternar entre los relojes de 12 horas y 24 horas. Los cambios en la hora surten efecto inmediatamente.
Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema (continuación) Configuración del sistema NOTA: La pantalla táctil siempre funcionará en la configuración del BIOS, independientemente de esta configuración. Valor predeterminado: Activado. Tabla 7. Opciones de configuración del sistema - Menú de video Vídeo Brillo LCD Brillo con energía de la batería Establece el brillo de la pantalla cuando la computadora funciona con batería.
Tabla 8. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad Intel SGX Habilita o deshabilita Intel Software Guard Extensions (SGX) para proporcionar un ambiente seguro a fin de ejecutar código o almacenar información confidencial. Valor predeterminado: controlado por software Mitigación de seguridad de SMM Habilita o deshabilita las protecciones de mitigación de seguridad de SMM de UEFI adicionales. Valor predeterminado: Desactivado.
Tabla 11. Opciones de configuración del sistema - Menú de rendimiento (continuación) Rendimiento Valor predeterminado: Activado. Intel SpeedStep Permite o evita que la tecnología Intel SpeedStep ajuste la frecuencia de núcleos y el voltaje del procesador de manera dinámica, disminuyendo el consumo de energía promedio y la emisión de calor. Valor predeterminado: Activado. Tecnología Intel TurboBoost Habilita o deshabilita el modo Intel TurboBoost del procesador.
Tabla 12. Opciones de configuración del sistema - Menú de administración de alimentación (continuación) Administración de alimentación Lid Switch Permite que la computadora se encienda desde el estado apagado cada vez que se abra la tapa. Valor predeterminado: Activado. Tabla 13. Opciones de configuración del sistema - Menú de conexión inalámbrica Inalámbrica Interruptor de conexión inalámbrica Determina qué dispositivos inalámbricos se pueden controlar mediante el conmutador inalámbrico.
Tabla 14. Opciones de configuración del sistema - Menú de comportamiento durante la POST (continuación) Comportamiento durante la POST NOTA: Los errores considerados críticos para el funcionamiento del hardware de la computadora siempre detendrán la computadora. Tabla 15. Opciones de configuración del sistema: menú de virtualización Virtualización Intel Virtualization Technology Permite que la computadora ejecute un monitor de máquina virtual (VMM). Valor predeterminado: Activado.
Tabla 17. Opciones de configuración del sistema - Menú de registros del sistema (continuación) Registros del sistema Registro de eventos térmicos Muestra los eventos térmicos. Valor predeterminado: conservar. Tabla 18.
Actualización del BIOS en sistemas con BitLocker habilitado PRECAUCIÓN: Si BitLocker no se suspende antes de actualizar el BIOS, la próxima vez que reinicie, el sistema no reconocerá la clave de BitLocker. Se le pedirá que introduzca la clave de recuperación para continuar y el sistema la solicitará en cada reinicio. Si no conoce la clave de recuperación, esto puede provocar la pérdida de datos o una reinstalación del sistema operativo innecesaria.
Actualización del BIOS desde el menú de inicio único F12 Para actualizar el BIOS de la computadora, use el archivo .exe de actualización del BIOS copiado en una unidad USB FAT32 e inicie desde el menú de arranque por única vez F12. Sobre esta tarea Actualización del BIOS Puede ejecutar el archivo de actualización del BIOS desde Windows mediante una unidad USB de arranque o puede actualizar el BIOS desde el menú de arranque por única vez F12 en la computadora.
PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en la computadora si no se bloquea y se deja desprotegida. NOTA: La función de contraseña de sistema y de configuración está desactivada. Asignación de una contraseña de configuración del sistema Requisitos previos Puede asignar una nueva Contraseña de administrador o de sistema solo cuando el estado se encuentra en No establecido.
La computadora se reiniciará. Borrado de la configuración de CMOS Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: El borrado de la configuración de CMOS restablecerá la configuración del BIOS en la computadora. Pasos 1. Apague el equipo. 2. Quite la cubierta de la base. NOTA: El cable de la batería debe estar desconectado de la tarjeta madre (consulte el paso 4 en Extracción de la cubierta de la base). 3. Voltee la computadora y mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos para drenar la energía residual. 4.
5 Solución de problemas Diagnósticos de SupportAssist Sobre esta tarea Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos de ePSA) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos de SupportAssist ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos. Permiten realizar lo siguiente: ● Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo.
Tabla 20. Códigos de LED indicadores luminosos de diagnóstico (continuación) Códigos de indicadores Descripción del problema luminosos de diagnóstico (amarillo, blanco) Soluciones recomendadas 2,2 tarjeta madre: falla de BIOS o ROM (memoria de solo lectura) Realice un flash en la última versión del BIOS. Si el problema persiste, reemplace la tarjeta madre. 2,3 No se detectó ninguna memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio) Confirme que el módulo de memoria esté instalado correctamente.
Siga estos pasos actualizar el BIOS. Pasos 1. Encienda la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4. Haga clic en Drivers & downloads (Controladores y descargas) > Find it myself (Buscarlo yo mismo). 5.
Pasos 1. Apague el equipo. 2. Desconecte el adaptador de alimentación de la computadora. 3. Quite la cubierta de la base. 4. Quite la batería. 5. Mantenga presionado el botón de encendido durante 20 segundos para descargar la energía residual. 6. Coloque la batería. 7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda el equipo.
6 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 21. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com Mi Dell Sugerencias Comunicarse con Soporte En la búsqueda de Windows, ingrese Contact Support y presione Entrar. Ayuda en línea para el sistema operativo www.dell.
