Dell G15 5515 Manual de serviço Modelo normativo: P105F Tipo normativo: P105F003 Julho 2021 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2021 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc. ou de suas subsidiárias.
Índice Capítulo 1: Como trabalhar na parte interna do computador................................................................6 Antes de trabalhar na parte interna do computador.........................................................................................................6 Antes de começar ...........................................................................................................................................................6 Instruções de segurança.............................
Como instalar o conjunto da tela................................................................................................................................. 37 Como remover o conjunto da tela............................................................................................................................... 39 Porta do adaptador de energia...........................................................................................................................................
Ligue a energia Wi-Fi........................................................................................................................................................... 77 Capítulo 6: Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell............................................................
1 Como trabalhar na parte interna do computador Antes de trabalhar na parte interna do computador NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou. Antes de começar Etapas 1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos. 2. Desligue o computador. Clique em Iniciar > Energia > Desligar.
trabalha, toque periodicamente em uma superfície metálica sem pintura para dissipar a eletricidade estática, que poderia danificar componentes internos. CUIDADO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela aba de puxar, e não pelo próprio cabo. Alguns cabos possuem conectores com presilhas ou parafusos borboleta que você precisará soltar antes de desconectar o cabo. Ao desconectar os cabos, mantenha-os alinhados para evitar entortar os pinos do conector.
● Tapete antiestática – o tapete antiestática é dissipativo e as peças podem ser colocadas sobre ele durante os procedimentos de serviço. Ao usar um tapete antiestático, sua pulseira antiestática deve estar ajustada, e o fio de ligação deve estar conectado ao tapete e diretamente ao sistema em que se está trabalhando. Quando dispostas corretamente, as peças de serviço podem ser removidas da bolsa antiestática e colocadas diretamente no tapete.
Etapas 1. Recoloque todos os parafusos e verifique se nenhum parafuso foi esquecido dentro do computador. 2. Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes de trabalhar no computador. 3. Recoloque todas as placas de mídia, discos e quaisquer outras peças que tenham sido removidas antes de trabalhar no computador. 4. Conecte o computador e todos os dispositivos conectados às suas tomadas elétricas. 5. Ligue o computador.
2 Como remover e instalar componentes NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou. Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas: ● Chave de fenda Phillips nº 0 ● Haste plástica Lista de parafusos NOTA: Ao remover parafusos de um componente, é recomendável anotar o tipo do parafuso, a quantidade de parafusos e, em seguida, coloque-os em uma caixa de armazenamento de parafusos.
Tabela 1. Lista de parafusos (continuação) Componente Tipo do parafuso Quantidade Suporte da placa de rede sem fio M2x4 1 Porta do adaptador de energia M2x4 2 Botão liga/desliga M2x2 2 Suporte Type-C M2x4 2 Placa de sistema M2x4 4 Ventilador M2x2 1 Placa USB M2x4 1 Placa de E/S M2x4 2 Blindagem do botão liga/desliga M2x2 2 Imagem do parafuso Tampa da base Como remover a tampa da base Pré-requisitos 1.
Como remover e instalar componentes
Como remover e instalar componentes 13
Etapas 1. Solte os quatro parafusos prisioneiros que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Remova os quatro parafusos (M2x6) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado. NOTA: Ao soltar os dois parafusos prisioneiros localizados na parte frontal do computador cria-se uma folga que pode ser usada para forçar e erguer a tampa da base removendo-a do conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3.
Etapas 1. Conecte o cabo da bateria à placa de sistema, se o cabo da bateria tiver sido desconectada anteriormente.
2. Alinhe os orifícios dos parafusos na tampa da base com os orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para as mãos e teclado e encaixe a tampa da base no lugar. 3. Recoloque os quatro parafusos (M2x6) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado. 4. Aperte os quatro parafusos prisioneiros que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Próximas etapas 1. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2x4) que prendem a proteção térmica no conjunto do apoio para as mãos e na placa de sistema. 2. Levante a blindagem térmica para removê-lo do conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Deslize e levante a unidade de estado sólido removendo=a do slot na placa de sistema. Como instalar a unidade de estado sólido no slot SSD um Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe os entalhes na unidade de estado sólido com a aba no slot da unidade de estado sólido. 2. Deslize a unidade de estado sólido para dentro de seu slot. 3. Coloque a blindagem térmica na unidade de estado sólido. 4. Alinhe os orifícios dos parafusos na blindagem térmica aos orifícios correspondentes na unidade de estado sólido e na placa de sistema. 5. Recoloque os dois parafusos (M2x4) que prendem a proteção térmica no conjunto do apoio para as mãos e na placa de sistema. Próximas etapas 1.
Como remover a unidade de estado sólido no slot SSD dois Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. Sobre esta tarefa NOTA: Seu computador possui dois slots de unidade de estado sólido. O slot 1 de unidade de estado sólido 1 está localizado no canto inferior esquerdo da placa de sistema e o slot 2 de unidade de estado sólido está localizado no canto inferior direito da placa de sistema.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2x4) que prendem a blindagem térmica à placa de sistema e ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Levante a blindagem térmica para removê-lo do conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Deslize e levante a unidade de estado sólido removendo-a do slot de unidade de estado sólido na placa de sistema.
Etapas 1. Alinhe os entalhes na unidade de estado sólido com a aba no slot da unidade de estado sólido. 2. Deslize a unidade de estado sólido para dentro de seu slot. 3. Coloque o suporte da unidade de estado sólido na respectiva unidade. 4. Alinhe os orifícios dos parafusos na blindagem térmica aos orifícios correspondentes na unidade de estado sólido e na placa de sistema. 5. Recoloque os dois parafusos (M2x4) que prendem a unidade de estado sólido à placa de sistema. Próximas etapas 1.
Procedimento para mover a montagem do parafuso Sobre esta tarefa Este computador suporta modelos de unidade de estado sólido: ● M.2 2230 ● M.2 2280 Se você estiver substituindo a unidade de estado sólido de um modelo diferente daquela que foi removida, consulte o seguinte procedimento para mover a localização da montagem do parafuso. Etapas 1. Remova o suporte de parafuso do conjunto de apoio para as mãos e teclado. 2. Gire a montagem do parafuso a 180 graus. 3.
Etapas 1. Remova o parafuso (M2x4) que prende a placa de rede sem fio à placa USB. 2. Remova o suporte que fixa a placa de rede sem fio à placa de sistema. 3. Desconecte os cabos da antena da placa sem fio. 4. Deslize e remova a placa de rede sem fio do respectivo slot. Como instalar a placa wireless Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Conecte os cabos da antena à placa de rede sem fio. A tabela a seguir fornece o esquema de cores cabo-antena para a placa de rede sem fio suportada pelo computador. Tabela 2. Esquema de cores do cabo da antena Conectores na placa de rede sem fio Cor do cabo da antena Principal (triângulo branco) Branco Auxiliar (triângulo preto) Preto 2. Alinhe o entalhe na placa de rede sem fio com a guia no slot para placa de rede sem fio e insira-a em ângulo no respectivo slot. 3.
Módulo de memória Como remover o módulo de memória Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização dos módulos de memória e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Com as pontas dos dedos, afaste cuidadosamente os clipes de fixação em cada extremidade do slot do módulo de memória até que o módulo se solte. 2.
Etapas 1. Alinhe o entalhe do módulo de memória com a aba do slot módulo-memória. 2. Deslize o módulo com firmeza no slot em um ângulo. 3. Pressione o módulo de memória para baixo até encaixá-lo no lugar. NOTA: Se não ouvir o clique, remova o módulo de memória e reinstale-o. NOTA: Repita as etapas de 1 a 3 para instalar o outro módulo de memória, se disponíveis no computador. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
● Certifique-se de que durante as operações de revisão deste produto, nenhum parafuso seja perdido ou extraviado, para evitar perfuração acidental ou danos à bateria e outros componentes do sistema. ● Se uma bateria ficar presa dentro de seu computador como resultado de um inchaço, não tente soltá-la, pois pode ser perigoso perfurar, dobrar ou esmagar uma bateria de íon de lítio. Nesse caso, entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter assistência. Consulte www.Dell.com/contactdell.
Como instalar a bateria Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da bateria e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Deslize inclinando a bateria no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na bateria aos orifícios correspondentes no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3.
Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Touch pad Como remover o touchpad Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. 3. Remova a bateria. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do touch pad e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas 1. Remova os três parafusos (M2x2) que prendem o suporte do touch pad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Levante o suporte do touchpad para fora do conjunto do apoio para as mãos e do teclado. NOTA: Depois de remover o touch pad, se o touch pad sobressalente não for instalado imediatamente, recoloque o suporte do touch pad no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Abra a trava e desconecte o cabo do touch pad da placa de sistema. 4.
Como instalar o touchpad Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do touch pad e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Alinhe e coloque o touch pad no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Recoloque os quatro parafusos (M2x2) que prendem o touchpad no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3.
Próximas etapas 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa de I/O Como remover a placa de E/S Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa de E/S e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1.
Etapas 1. Abra a trava e conecte o cabo da placa de E/S à placa de sistema e feche a trava. 2. Alinhe os orifícios de parafuso na placa de E/S com os orifícios de parafuso no conjunto do apoio para as mãos e teclado 3. Instale os dois parafusos (M2x4) que prendem a placa de E/S ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Observe o roteamento do cabo que conecta o alto-falante esquerdo ao alto-falante direito e remova-o das guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado. NOTA: Tome nota da posição dos pinos de borracha antes de levantar os alto-falantes. 2. Retire a fita que prende o cabo do alto-falante ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado. NOTA: Observe o encaminhamento dos cabos do alto-falante e remova-o de baixo da placa USB antes de desconectar o cabo da placa de sistema. 3.
Etapas 1. Utilizando as hastes de alinhamento e os pinos de borracha, coloque os alto-falantes nos slots do conjunto do apoio para as mãos e teclado NOTA: Se os pinos de borracha saírem dos alto-falantes ao remover os alto-falantes, recoloque-os no lugar antes de recolocar os alto-falantes. 2. Conecte o cabo do alto-falante à placa de sistema e passe o cabo em baixo da placa USB. 3. Cole o cabo do alto-falante ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2.5x5) que prendem a tampa traseira ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Remova os dois parafusos (M2x2) que prendem a tampa traseira à placa de sistema. 3. Empurre a tampa traseira para fora da placa de sistema e levante-a para removê-la do conjunto do apoio para as mãos e teclado. Como instalar a tampa traseira Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Deslize a tampa traseira em direção à placa de sistema até que encaixe no lugar. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na tampa traseira com os orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para mãos e teclado. 3. Recoloque os dois parafusos (M2,5x5) que prendem a tampa traseira ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Recoloque os dois parafusos (M2x2) que prendem o ventilador à placa de sistema. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos nas dobradiças da tela aos orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para as mãos e do teclado e coloque o conjunto da tela no conjunto do apoio para as mãos e do teclado. 2. Passe o cabo da antena e o cabo da tela pelas guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado e pela parte superior do computador e ao longo do lado esquerdo da porta do adaptador de energia.
3. Recoloque os oito parafusos (M2.5x4) que prendem as dobradiças do conjunto da tela ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Vire a montagem da tela ao contrário. 5. Conecte o cabo da tela ao conector na placa de sistema e feche a trava para prender o cabo. 6. Cole a fita que prende o cabo do monitor à placa de sistema. 7. Passe os cabos da antena pelas guias de roteamento no ventilador e cole a fita adesiva que prende os cabos da antena à placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4.
Etapas 1. Retire as fitas que prendem os cabos da antena à placa de sistema. 2. Observe a passagem do cabo da antena e do cabo da tela e remova os cabos da antena do ventilador esquerdo. 3. Descole a fita, abra a trava e desconecte o cabo de vídeo da placa de sistema. 4. Vire o computador e coloque-o em uma superfície plana e limpa. 5. Remova o cabo da antena e o cabo da tela das guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 6. Remova os oito parafusos (M2.
Porta do adaptador de energia Como remover a porta do adaptador de energia Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. 3. Remova a tampa traseira. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da porta do adaptador de energia e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2x4) no suporte da porta do adaptador de energia que prendem a porta do adaptador de energia ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Remova o suporte da porta do adaptador de energia da respectiva porta. 3. Desconecte o cabo da porta do adaptador de energia da placa de sistema. 4. Levante a porta do adaptador de energia, juntamente com o cabo, removendo-a do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Etapas 1. Coloque a porta do adaptador de energia no slot e cole o cabo da porta do adaptador de energia na placa de sistema. 2. Conecte o cabo da porta adaptador-alimentação à placa de sistema. 3. Alinhe e coloque o suporte da porta do adaptador de energia na respectiva porta. 4. Recoloque os dois parafusos (M2x4) para prender o suporte da porta do adaptador de energia no conjunto do apoio para as mãos e teclado. Próximas etapas 1. Instale a tampa traseira. 2. Instale a tampa da base. 3.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica os conectores na placa de sistema. 1. 3. 5. 7. 9. Cabo da tela Cabo do ventilador Cabo do alto-falante Cabo da luz de fundo do teclado Cabo do teclado com 4 zonas 2. 4. 6. 8. 10. Cabo da porta do adaptador-de energia Cabo da placa de E/S Cabo do teclado Cabo do touch pad Cabo do botão liga/desliga A imagem a seguir indica a localização da placa de sistema e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2x4) que prendem o suporte do cabo Type-C à placa de sistema e levante o suporte Type-C removendo-o da placa de sistema. 2. Retire a fita que prende o cabo da tela à placa de sistema. 3. Abra a trava e desconecte o cabo de vídeo da placa de sistema e coloque-o sobre uma superfície limpa e plana. 4. Abra a trava e desconecte o cabo da porta do adaptador de energia da placa de sistema. 5. Desconecte o cabo do ventilador esquerdo da placa de sistema. 6.
16. Depois de executar todas as etapas acima, levante a placa de sistema do conjunto do apoio para as mãos e teclado juntamente com a , a placa USB e o dissipador de calor. 17. Vire a placa de sistema e remova a , a placa USB e o dissipador de calor. 18. Depois de executar todas as etapas acima, resta a placa do sistema. Como instalar a placa de sistema Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica os conectores na placa de sistema. 1. 3. 5. 7. 9. Cabo da tela Cabo do ventilador Cabo do alto-falante Cabo da luz de fundo do teclado Cabo do teclado com 4 zonas 2. 4. 6. 8. 10. Cabo da porta do adaptador-de energia Cabo da placa de E/S Cabo do teclado Cabo do touch pad Cabo do botão liga/desliga A imagem a seguir indica a localização da placa de sistema e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. NOTA: Coloque a placa de sistema sobre uma superfície plana e limpa. Recoloque a a placa USB e o dissipador de calor. 2. Vire a placa do sistema ao contrário.
CUIDADO: Antes de substituir a placa de sistema, certifique-se de que o cabo do botão liga/desliga passa por baixo da placa USB. Se o cabo do botão liga/desliga não estiver instalado e conectado corretamente, o computador não liga. 3. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa de sistema com os orifícios dos parafusos do conjunto do apoio para as mãos e do teclado. NOTA: Alinhe a placa do sistema aos pinos de posicionamento no conjunto de apoio para as mãos e teclado.
7. Remova a placa sem fio. 8. Remova o módulo de memória. 9. Siga o procedimento da etapa 1 à etapa 16 em Como remover a placa de sistema. NOTA: A placa de sistema pode ser removida com o dissipador de calor e a placa USB fixados. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do dissipador de calor e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Vire a placa do sistema ao contrário. 2. Remova os seis parafusos (M2x4) que prendem o dissipador de calor à placa de sistema.
NOTA: Se a placa de sistema ou o dissipador de calor for trocado, use o pad/pasta térmica fornecida no kit para garantir que haja condutividade térmica. Etapas 1. Coloque o dissipador de calor na placa de sistema e alinhe os orifícios de parafuso no dissipador de calor com os orifícios correspondentes na placa do sistema. 2. Instale os seis parafusos (M2x4) que prendem o dissipador de calor à placa de sistema. 3.
Placa USB Como remover a placa USB Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova a tampa traseira. Remova a unidade de estado sólido 1. Remova a unidade de estado sólido 2. Remova a placa sem fio. Remova o módulo de memória. Siga o procedimento da etapa 1 à etapa 16 em Como remover a placa de sistema.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa USB e é uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Insira, em ângulo, a placa USB na placa de sistema. 2. Instale os dois parafusos (M2x4) que prendem a placa USB na placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Siga o procedimento da etapa 2 à etapa 19 em Como recolocar a placa de sistema. Instale o módulo de memória. Instale a placa wireless. Instale a unidade de estado sólido 2.
Etapas 1. Abra a trava e desconecte o cabo de placa de E/S da placa do sistema. 2. Remova os dois parafusos (M2x4) que prendem a placa de E/S ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Remova a placa de E/S do conjunto do apoio para as mãos e teclado. Como instalar a placa de E/S Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Abra a trava e conecte o cabo da placa de E/S à placa de sistema e feche a trava. 2. Alinhe os orifícios de parafuso na placa de E/S com os orifícios de parafuso no conjunto do apoio para as mãos e teclado 3. Instale os dois parafusos (M2x4) que prendem a placa de E/S ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2x2) que prendem a blindagem do botão liga/desliga no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Levante a blindagem do botão liga/desliga e remova-a do conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Remova os dois parafusos (M2x2) que prendem o botão liga/desliga ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Levante o botão liga/desliga removendo-o do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Etapas 1. Coloque o botão liga/desliga no encaixe no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Recoloque os dois parafusos (M2x2) que prendem o botão liga/desliga ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Alinhe os orifícios dos parafusos na blindagem do botão liga/desliga aos orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Recoloque os dois parafusos (M2x2) que prendem a blindagem do botão liga/desliga no conjunto do apoio para as mãos e teclado. Próximas etapas 1. 2. 3. 4.
8. 9. 10. 11. 12. 13. Remova a unidade de estado sólido 2. Remova a placa sem fio. Remova o módulo de memória. Remova a porta do adaptador de energia. Remova os alto-falantes. Remova a placa do sistema. NOTA: A placa de sistema pode ser removida com o dissipador de calor e a placa USB fixados. 14. Remova o botão liga/desliga. Sobre esta tarefa Após a execução das etapas de pré-requisitos, resta o conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Próximas etapas 1. Instale o botão liga/desliga. 2. Instale a placa de sistema. NOTA: A placa de sistema pode ser removida com o dissipador de calor e a placa USB fixados. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Instale os alto-falantes Instale a porta do adaptador de energia. Instale o módulo de memória. Instale a placa wireless. Instale a unidade de estado sólido 2. Instale a unidade de estado sólido 1. Instale o conjunto da tela. Instale a tampa traseira. Instale o touch pad. Instale a bateria.
3 Drivers e downloads Durante a solução de problemas, o download ou a instalação de drivers é recomendável que você leia o artigo da base de conhecimento da Dell, as perguntas frequentes sobre Drivers e DownloadSLN128938.
4 Configuração do sistema CUIDADO: A menos que você seja um usuário experiente, não altere as configurações no programa de configuração do BIOS. Certas alterações podem fazer com que o computador funcione de modo incorreto. NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção podem ou não ser exibidos. NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que você anote as informações da tela do programa de configuração do BIOS para referência futura.
Menu de inicialização para uma única vez Para especificar o menu de inicialização para uma única vez, ligue o computador e, em seguida, pressione F2 imediatamente. NOTA: É recomendável desligar o computador se ele estiver ligado. O menu de inicialização a ser executada uma única vez exibe os dispositivos dos quais você pode inicializar, incluindo a opção de diagnóstico.
Tabela 4. Opções de configuração do sistema - menu System Information (Informações do sistema) (continuação) Visão geral Processor L2 Cache (Cache L2 do processador) Exibe o tamanho do cache L2 do processador. Processor ID Exibe o código de identificação do processador. Processor L3 Cache (Cache L3 do processador) Exibe o tamanho do cache L3 do processador. Current Clock Speed (Velocidade de clock atual) Exibe a velocidade de clock atual do processador.
Tabela 5. Opções de configuração do sistema - menu de opções de inicialização (continuação) Boot Options (Opções de inicialização) Boot Sequence Exibe a sequência de inicialização. Modo avançado de configuração do BIOS Ativa ou desativa as configurações avançadas do BIOS.
Tabela 6. Opções de configuração do sistema - menu System Configuration (Configuração do sistema) (continuação) System Configuration (Configuração do sistema) Keyboard Backlight Timeout on AC Configura o valor de tempo limite para o teclado quando um adaptador CA está conectado ao computador. O valor de tempo limite da luz de fundo do teclado só é efeito quando a luz de fundo está ativada.
Tabela 8. Opções de configuração do sistema - menu Security (Segurança) (continuação) Segurança Padrão: ON (Ligado) PPI Bypass for Clear Commands (Ignorar PPI Ativa ou desativa o sistema operacional para ignorar os prompts do usuário da para comandos de apagamento) Interface de Presença Física do BIOS (BIOS) ao emitir o comando Limpar. Padrão: OFF (Desligado). Clear (Desmarcar) Ativa ou desativa o computador para limpar as informações do proprietário do PTT e retorna o PTT ao estado padrão.
Tabela 10. Opções de configuração do sistema - menu Gerenciamento de chave especialista (continuação) Expert Key Management (Gerenciamento de chaves especializadas) Custom Mode Key Management (Gerenciamento de chaves do modo personalizado) Selecione os valores personalizados para o gerenciamento de chaves especializadas. Padrão: PK. Tabela 11.
Tabela 12. Opções de configuração do sistema - menu Gerenciamento de energia (continuação) Power Management (Gerenciamento de energia) Padrão: OFF (Desligado). Habilita a tecnologia Intel Speed Shift Ativa ou desativa o suporte da tecnologia Intel Speed Shift, que permite que o sistema operacional selecione automaticamente o desempenho adequado do processador. Padrão: ON (Ligado) Lid Switch Permite que o computador seja ligado a partir do estado desligado sempre que a tampa é aberta.
Tabela 14. Opções de configuração do sistema - menu Comportamento do POST (continuação) Comportamento do POST Puxe o logotipo da tela Ativado ou desativado o computador para exibir o logotipo em tela cheia se a imagem corresponder à resolução da tela. Padrão: OFF (Desligado). Warnings and Errors (Advertências e erros) Seleciona uma ação ao encontrar um aviso ou erro durante a inicialização. Padrão: Avisar sobre avisos e erros.
Tabela 17. Opções de configuração do sistema—menu System Logs (Logs do sistema) Registros do sistema Log de eventos de energia Exibe eventos de energia. Padrão: Manter. Registro de Eventos do BIOS Exibe eventos do BIOS. Padrão: Manter. Registro de Eventos Térmicos Exibe eventos térmicos. Padrão: Manter. Tabela 18.
Use as diretrizes a seguir para atribuir a senha do sistema: ● Uma senha pode ter até 32 caracteres. ● A senha pode conter os números de 0 a 9. ● Somente letras minúsculas são válidas, letras maiúsculas não são permitidas. ● Apenas os caracteres especiais a seguir são válidos: espaço, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Digite a senha do sistema que foi digitada anteriormente no campo Confirm new password (Confirmar a nova senha) e clique em OK. 4.
Limpar o BIOS (configuração do sistema) e as senhas do sistema Sobre esta tarefa Para remover as senhas do sistema ou do BIOS, entre em contato com o suporte técnico da Dell, conforme descrito em www.Dell.com/ contactdell. NOTA: Para obter informações sobre como redefinir as senhas de Windows ou de aplicativo, consulte a documentação que acompanha o Windows ou o aplicativo.
Como atualizar o BIOS do menu de inicialização a ser executada uma única vez (F12) Atualização do BIOS do computador usando um arquivo .exe de atualização do BIOS copiado em uma unidade USB FAT32 e a inicialização a partir do menu de inicialização única F12. Sobre esta tarefa Atualizações do BIOS Você pode executar o arquivo de atualização do BIOS do Windows usando uma unidade USB inicializável ou você pode também atualizar o BIOS a partir do menu de inicialização única F12 no computador.
5 Solução de problemas Manusear baterias de íons de lítio inchadas Como a maioria dos notebooks, os notebooks da Dell usam baterias de íon de lítio. Um tipo de bateria de íons de lítio é a bateria de polímero de íons de lítio. As baterias de polímero de íons de lítio aumentaram em popularidade nos últimos anos e tornaram-se padrão na indústria de eletrônicos devido às preferências do cliente por um formato compacto (especialmente com notebooks mais finos mais novos) e longa duração da bateria.
● Executar testes abrangentes de forma a introduzir opções de testes adicionais e fornecer informações suplementares sobre o(s) dispositivo(s) com falha ● Exibir mensagens de status que indicam se os testes foram concluídos com êxito ● Exibir mensagens de erro que indicam se foram encontrados problemas durante o teste NOTA: Alguns testes se destinam a dispositivos específicos e exigem interação do usuário.
● Branca contínua - Caps Lock ativado. ● Apagada - Caps Lock desativado. Recuperar o sistema operacional Quando não for possível inicializar o computador mesmo após diversas tentativas, inicia-se automaticamente o Dell SupportAssist OS Recovery. O Dell SupportAssist OS Recovery é uma ferramenta independente e pré-instalada em todos os computadores Dell com o sistema operacional Windows.
Ligue a energia Wi-Fi Sobre esta tarefa Se o seu computador não conseguir acessar a internet devido a problemas de conectividade Wi-Fi, um procedimento de ciclo de energia Wi-Fi poderá ser executado. O procedimento a seguir fornece as instruções sobre como conduzir um ciclo de energia Wi-Fi: NOTA: Alguns ISPs (Internet Service Providers, provedores de serviços de internet) fornecem um dispositivo de combinação modem/roteador. Etapas 1. Desligue o computador. 2. Desligue o modem. 3.
6 Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Tabela 21. Recursos de auto-ajuda Recursos de auto-ajuda Local do recurso Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Meu Dell Dicas Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione a tecla Enter. Ajuda online para sistema operacional www.dell.
