Dell G3 17 Manuale di servizio Modello computer: Dell G3 3779 Modello normativo: P35E Tipo normativo: P35E003
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema. AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte. © 2018 Dell Inc. o sue affiliate. Tutti i diritti riservati.
Sommario 1 Prima di intervenire sui componenti interni del computer............................................................................... 9 Operazioni preliminari.........................................................................................................................................................9 Istruzioni di sicurezza.........................................................................................................................................................
Post-requisiti..................................................................................................................................................................... 27 13 Rimozione della ventola.............................................................................................................................. 28 Prerequisiti.................................................................................................................................................................
Post-requisiti.....................................................................................................................................................................43 25 Rimozione degli altoparlanti....................................................................................................................... 44 Prerequisiti....................................................................................................................................................................
Post-requisiti.....................................................................................................................................................................63 Inserimento del numero di servizio nel BIOS................................................................................................................ 64 37 Rimozione del pulsante di accensione con lettore di impronte digitali......................................................... 65 Prerequisiti..........................
Procedura.......................................................................................................................................................................... 81 Post-requisiti..................................................................................................................................................................... 81 49 Rimozione del cavo dello schermo.............................................................................................................
Abilitazione della memoria Intel Optane.................................................................................................................. 99 Disabilitazione della memoria Intel Optane............................................................................................................ 100 Reinstallazione di Windows con un'unità di ripristino USB........................................................................................
1 Prima di intervenire sui componenti interni del computer N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata. Operazioni preliminari 1 Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione. 2 Arrestare il computer. Fare clic su Start > Alimentazione > Arresta il sistema. N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema operativo.
Strumenti consigliati Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti: • Cacciavite a croce n. 1 • Graffietto in plastica Elenco viti Tabella 1. Elenco viti Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Coperchio della base Gruppo del supporto per i polsi e tastiera M2.
Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali (opzionale) Gruppo del supporto per i polsi e tastiera Vite M2 x 2 1 Unità a stato solido Gruppo del supporto per i polsi e tastiera Vite M2 x 3 1 Scheda di sistema Gruppo del supporto per i polsi e tastiera M2.5 x 2.
2 Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer potrebbe danneggiarlo gravemente. 1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del computer. 2 Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver iniziato gli interventi sul computer.
3 Rimozione del coperchio della base AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
5 Sollevare il coperchio della base dal lato destro del gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 6 Staccare il nastro che assicura il cavo della batteria alla scheda di sistema. 7 Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema. N.B.: I seguenti passaggi sono applicabili solo se si desidera rimuovere altri componenti del computer.
8 Premere e tenere premuto il pulsante di accensione per 5 secondi per eseguire la messa a terra del computer e prosciugare l'energia residua.
4 Ricollocamento del coperchio della base AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
4 Allineare le linguette sul coperchio della base agli slot sul gruppo del supporto per i polsi e farlo scattare in posizione. 5 Serrare le due viti (M2.5) che fissano il coperchio della base al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 6 Riposizionare le 10 viti (M2.5x7) che fissano il coperchio della base al gruppo del supporto per i polsi e tastiera.
Ricollocamento del coperchio della base
5 Rimozione della batteria AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
6 Ricollocamento della batteria AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
7 Rimozione dei moduli di memoria AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
8 Ricollocamento dei moduli di memoria AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
9 Rimozione della scheda per reti senza fili AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della scheda per reti senza fili
10 Ricollocamento della scheda per reti senza fili AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
11 Rimozione della batteria pulsante AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
12 Ricollocamento della batteria pulsante. AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
13 Rimozione della ventola AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione della ventola 29
14 Ricollocamento della ventola AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Post-requisiti Ricollocare il coperchio della base.
15 Rimozione della ventola del processore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
16 Ricollocamento della ventola del processore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
17 Rimozione dell'unità a stato solido/Intel Optane. È necessario disabilitare la memoria Intel Optane prima di rimuoverla dal computer. Per ulteriori informazioni su come disattivare Intel Optane, vedere Disattivazione di Intel Optane. AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer.
18 Ricollocamento dell'unità a stato solido/Intel Optane Attivare Intel Optane dopo la sostituzione. Per ulteriori informazioni su come sattivare Intel Optane, vedere Attivazione di Intel Optane. AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer.
19 Rimozione del disco rigido Se il computer utilizza un dispositivo di storage SATA accelerato dalla memoria Intel Optane, disabilitare Intel Optane prima di rimuovere il dispositivo di storage SATA. Per ulteriori informazioni su come disattivare Intel Optane, vedere Disattivazione di Intel Optane.
5 Rimuovere le quattro viti (M3 x 3) che fissano il supporto del disco rigido a quest'ultimo. 6 Estrarre il disco rigido dal relativo supporto.
20 Ricollocamento del disco rigido Attivare Intel Optane dopo la sostituzione dello storage SATA. Per ulteriori informazioni su come sattivare Intel Optane, vedere Attivazione di Intel Optane. AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer.
7 Far scorrere il cavo del disco rigido nel connettore sulla scheda di sistema e chiudere il dispositivo di chiusura. Post-requisiti 1 Ricollocare la batteria. 2 Ricollocare il coperchio della base.
21 Rimozione del touchpad AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
22 Ricollocamento del touchpad AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
23 Rimozione della porta dell'adattatore di alimentazione AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
24 Ricollocamento della porta dell'adattatore di alimentazione AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
25 Rimozione degli altoparlanti AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
26 Ricollocamento degli altoparlanti AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
27 Rimozione del dissipatore di calore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
28 Ricollocamento del dissipatore di calore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
29 Rimozione del gruppo dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
5 Sollevare da un angolo il gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 6 Far scorrere e rimuovere il gruppo di poggiapolsi e tastiera dal gruppo dello schermo. 7 Dopo aver eseguito tutti questi passaggi, rimane solo il gruppo dello schermo.
Rimozione del gruppo dello schermo
30 Ricollocamento del gruppo dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
4 Ricollocare le sei viti (M2.5x5) che fissano i cardini destro e sinistro alla scheda di sistema e al gruppo di poggiapolsi e tastiera. 5 Instradare il cavo dell'altoparlante nelle guide di instradamento sul gruppo della ventola e di poggiapolsi e tastiera. 6 Far scorrere il cavo dello schermo all'interno del connettore sulla scheda di sistema e premere sul dispositivo di chiusura per fissare il cavo. Post-requisiti 1 Ricollocare la scheda senza fili. 2 Ricollocare il coperchio della base.
31 Rimozione della scheda di I/O AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
32 Ricollocamento della scheda di I/O AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
33 Rimozione della scheda del pulsante di Accensione AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
8 Liberare la scheda del pulsante di alimentazione dalle linguette ed estrarre la scheda del pulsante di accensione insieme con il cavo dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera.
34 Ricollocamento della scheda del pulsante di Accensione AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Post-requisiti Ricollocare il coperchio della base.
35 Rimozione della scheda di sistema AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Scollegare il cavo della ventola della scheda grafica. 4 Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del gruppo schermo. 5 Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del disco rigido. 6 Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo della scheda di I/O. 7 Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del lettore di impronte digitali. 8 Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del touchpad.
14 Sollevare la scheda di sistema dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera.
36 Ricollocamento della scheda di sistema AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
11 Chiudere il dispositivo di chiusura e collegare il cavo del gruppo dello schermo. 12 Collegare il cavo della ventola della scheda video alla scheda di sistema. 13 Chiudere il cardine destro dello schermo. 14 Ricollocare le tre viti ((M2.5x5) che fissano il cardine destro alla scheda di sistema. Post-requisiti 1 Riposizionare il dissipatore di calore. 2 Ricollocare l'unità a stato solido/Intel Optane. 3 Ricollocare la scheda senza fili. 4 Ricollocare i moduli di memoria.
5 Ricollocare la batteria. 6 Ricollocare il coperchio della base. Inserimento del numero di servizio nel BIOS 1 Accendere o riavviare il computer. 2 Per accedere al programma di installazione del BIOS, premere F2 quando viene visualizzato il logo DELL. 3 Passare alla scheda Principale e immettere il Numero di servizio nel campo Ingresso Numero di servizio. N.B.: Il Numero di servizio è l'identificatore alfanumerico sul retro del computer.
37 Rimozione del pulsante di accensione con lettore di impronte digitali AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del pulsante di accensione con lettore di impronte digitali
38 Ricollocamento del pulsante di accensione con lettore di impronte digitali AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
6 Riposizionare la ventola. 7 Ricollocare l'unità a stato solido/Intel Optane. 8 Ricollocare la batteria. 9 Ricollocare il coperchio della base.
39 Rimozione del gruppo del supporto per i polsi e tastiera AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del gruppo del supporto per i polsi e tastiera
40 Ricollocamento del gruppo del supporto per i polsi e tastiera AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
41 Rimozione della cornice dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
42 Ricollocamento della cornice dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
43 Rimozione della fotocamera AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
44 Ricollocamento della fotocamera AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
45 Rimozione del pannello dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del pannello dello schermo 77
46 Ricollocamento del pannello dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Post-requisiti 1 Ricollocare la cornice dello schermo. 2 Ricollocare il gruppo dello schermo. 3 Ricollocare la scheda senza fili. 4 Ricollocare il coperchio della base.
47 Rimozione dei cardini dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
48 Ricollocamento dei cardini dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
49 Rimozione del cavo dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
50 Ricollocamento del cavo dello schermo AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
51 Rimozione del gruppo coperchio posteriore dello schermo e antenna AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
52 Ricollocamento del coperchio posteriore dello schermo e antenna AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
53 Download dei driver Download del driver audio 1 Accendere il computer. 2 Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3 Fare clic su Product support (Supporto prodotto) , immettere il Numero di Servizio del computer e quindi fare clic su Submit (Invia) . N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare manualmente il modello del computer. 4 Fare clic su Drivers & downloads (Driver e download) > Find it myself (Provvederò da solo).
5 Scorrere la pagina verso il basso ed espandere Chipset. 6 Fare clic su Download (Scarica) per scaricare il driver USB 3.0 per il computer in uso. 7 Al termine del download, accedere alla cartella in cui è stato salvato il file del driver USB 3.0. 8 Fare doppio clic sull'icona del file del driver e seguire le istruzioni sullo schermo. Download del driver Wi-Fi 1 Accendere il computer. 2 Accedere al sito Web www.dell.com/support.
N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare manualmente il modello del computer. 4 Fare clic su Drivers & downloads (Driver e download) > Find it myself (Provvederò da solo). 5 Scorrere la pagina verso il basso ed espandere Network (Rete). 6 Fare clic su Download (Scarica) per scaricare il driver di rete per il computer in uso.
54 Installazione di sistema N.B.: A seconda del computer e dei dispositivi installati, gli elementi elencati in questa sezione potrebbero essere visualizzati o meno. Sequenza di avvio La sequenza di avvio consente di bypassare l'avvio definito dalla configurazione del sistema e di avviare direttamente su un dispositivo specifico (ad esempio, un'unità ottica o un disco rigido).
Panoramica sul BIOS ATTENZIONE: Se non si è utenti esperti, non modificare le impostazioni nel programma di configurazione del BIOS. Alcune modifiche possono compromettere il funzionamento del computer. N.B.: Prima di modificare il programma di configurazione del BIOS, annotare le informazioni visualizzate sulla relativa schermata per riferimento futuro.
Controllo della memoria di sistema nel programma di configurazione del BIOS 1 Accendere o riavviare il computer. 2 Per accedere al programma di installazione del BIOS, premere F2 quando viene visualizzato il logo DELL sullo schermo. 3 Nel riquadro a sinistra selezionare Settings (Impostazioni) > General (Generale) > System Information (Informazioni di sistema). Le informazioni di memoria vengono visualizzate nel riquadro di destra. Opzioni di installazione del sistema N.B.
General-System Information 64-Bit Technology Visualizza se viene utilizzata una tecnologia a 64 bit. Informazioni sui dispositivi Disco rigido principale Visualizza le informazioni sul disco rigido principale del computer. SSD SATA M.2 Visualizza le informazioni sul dispositivo SSD SATA M.2 del computer. SSD-0 PCIe M.2 Visualizza le informazioni sul dispositivo SSD PCIe M.2 del computer. LOM MAC Address Visualizza l'indirizzo LOM MAC del computer.
Configurazione del sistema Audio Abilita o disabilita il controller audio integrato. Keyboard Illumination Consente di scegliere la modalità operativa della funzione di illuminazione della tastiera. Keyboard Backlight Timeout on AC Questa funzione definisce il valore di timeout per la retroilluminazione della tastiera quando l'adattatore c.a. è collegato al sistema.
Avvio sicuro Expert Key Management Expert Key Management Abilita o disabilita la funzione Expert Key Management (Gestione esperta delle chiavi). Custom Mode Key Management Consente di selezionare i valori personalizzati per la gestione esperta delle chiavi. Tabella 9. Opzioni di installazione del sistema - Menu Intel Software Guard Extensions Intel Software Guard Extensions Intel SGX Enable Abilita o disabilita Intel Software Guard Extensions.
Intel Software Guard Extensions Fn Lock Options Abilita o disabilita la modalità di blocco Fn. Fastboot Consente di impostare la velocità del processo di avvio. Impostazione predefinita: Thorough (Completa). Extend BIOS POST Time Consente di configurare il ritardo ulteriore di pre-avvio. Full Screen logo Abilita o disabilita la visualizzazione del logo a schermo intero. Warnings and Errors Imposta in pausa il comportamento del processo di avvio quando vengono rilevati avvisi o errori.
Tabella 14. Opzioni di installazione del sistema - Menu SupportAssist System Resolution (Risoluzione del sistema SupportAssist) Risoluzione dei problemi di sistema con SupportAssist Auto OS Recovery Threshold Controlla il flusso automatico di avvio per la console di risoluzione del sistema SupportAssist e per lo strumento di ripristino del sistema operativo Dell.
55 Password di sistema e password di installazione Tabella 15. Password di sistema e password di installazione Tipo di password Descrizione Password del sistema La password da inserire per accedere al sistema. Password della configurazione La password da inserire per accedere ed effettuare modifiche alle impostazioni del BIOS del computer. È possibile creare una password del sistema e una password della configurazione per proteggere il computer.
Eliminazione o modifica di una password di installazione e di sistema esistente Assicurarsi che Password Status (Stato password) sia sbloccato (nella configurazione del sistema) prima di provare ad eliminare o modificare la password di sistema o di installazione esistente. Non è possibile eliminare o modificare una password di sistema o di installazione esistente se Password Status (Stato password) è bloccato.
56 Risoluzione dei problemi Aggiornamento del BIOS Potrebbe essere necessario aggiornare il BIOS quando è disponibile un aggiornamento oppure dopo aver ricollocato la scheda di sistema. Seguire questi passaggi per aggiornare il BIOS: 1 Accendere il computer. 2 Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3 Fare clic su Product support (Supporto prodotto), immettere il Numero di Servizio del computer e quindi fare clic su Submit (Invia). N.B.
4 Nella schermata di avviso selezionare un'unità veloce compatibile, quindi fare clic su Yes (Sì) per proseguire con l'abilitazione della memoria Intel Optane. 5 Fare clic su Intel Optane memory (Memoria Intel Optane) > Reboot (Riavvia) per completare l'abilitazione della memoria Intel Optane. N.B.: Per constatare pieni vantaggi in termini di prestazioni, dopo l'abilitazione potrebbe essere necessario avviare le applicazioni fino a tre volte.
Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA) ATTENZIONE: Utilizzare la diagnostica ePSA per testare esclusivamente il computer personale. L'utilizzo di questo programma con altri computer potrebbe causare risultati non validi oppure messaggi di errore. La diagnostica ePSA (o diagnostica di sistema) esegue un controllo completo dell'hardware. Integrata nel BIOS, viene avviata dal BIOS internamente.
Bianco fisso: l'adattatore di alimentazione è collegato e la batteria ha più del 5% di carica. Giallo: il computer è alimentato a batteria, la cui carica è inferiore al 5%. Disattivata • L'adattatore di alimentazione è collegato e la batteria è completamente carica. • Il computer è alimentato a batteria la cui carica è superiore al 5 %. • Il computer è in stato di sospensione, ibernazione o spento N.B.
N.B.: Alcuni provider di servizi Internet offrono un dispositivo modem/router combinato. 1 Spegnere il computer. 2 Spegnere il modem. 3 Spegnere il router senza fili. 4 Attendere circa 30 secondi. 5 Accendere il router senza fili. 6 Accendere il modem. 7 Accendere il computer. Rilascio dell'energia residua L'energia residua è l'elettricità statica che rimane nel computer anche dopo averlo spento e aver rimosso la batteria.
57 Come ottenere assistenza e contattare Dell Risorse di self-help È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse di self-help: Tabella 17. Risorse di self-help Informazioni su prodotti e servizi Dell www.dell.com App Guida e Supporto tecnico Dell Suggerimenti Contattare il supporto In Windows Search, digitare Contact Support, quindi premere INVIO. Guida in linea per il sistema operativo www.dell.com/support/windows www.dell.
Come ottenere assistenza e contattare Dell 105
