Dell G5 15 5500 Servicehandbok Regleringsmodell: P89F Regleringstyp: P89F003 February 2021 Rev.
Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och varningar OBS: OBS innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av produkten. CAUTION: VIKTIGT anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar hur du kan undvika problemet. VARNING: En VARNING visar på en potentiell risk för egendoms-, personskador eller dödsfall. © 2020-2021 Dell Inc. eller dess dotterbolag. Med ensamrätt. Dell, EMC och andra varumärken är varumärken som tillhör Dell Inc. eller dess dotterbolag.
Innehåll Kapitel 1: Arbeta inuti datorn............................................................................................................6 Innan du arbetar inuti datorn................................................................................................................................................6 Innan du börjar..................................................................................................................................................................
Knappcellsbatteri................................................................................................................................................................. 36 Ta bort knappcellsbatteriet.......................................................................................................................................... 36 Installera knappcellsbatteriet...................................................................................................................................
Rensa BIOS (systeminställningar) och systemlösenord............................................................................................73 Kapitel 5: Felsökning..................................................................................................................... 74 Återställ operativsystemet..................................................................................................................................................74 Systemets diagnosindikatorer.....................
1 Arbeta inuti datorn Innan du arbetar inuti datorn OBS: Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på konfigurationen du beställde. Innan du börjar Steg 1. Spara och stäng alla öppna filer samt avsluta alla öppna program. 2. Stäng av datorn. Klicka på Start > Stänga > av strömmen. OBS: Om du använder ett annat operativsystem finns det anvisningar för hur du stänger av datorn i operativsystemets dokumentation. 3. Koppla bort datorn och alla anslutna enheter från eluttagen. 4.
OBS: Färgen på datorn och vissa komponenter kan skilja sig från de som visas i det här dokumentet. Skydd mot elektrostatisk urladdning (ESD) ESD är ett stort problem när du hanterar elektroniska komponenter, särskilt känsliga komponenter såsom expansionskort, processorer, DIMM-minnen och moderkort. Mycket små belastningar kan skada kretsarna på ett sätt som kanske inte är uppenbart, men som kan ge tillfälliga problem eller en förkortad produktlivslängd.
● ● ● ● handledsremmens jordningstråd på testverktyget medan det är fastspänt på handleden och trycker på knappen för att testa. En grön LED lyser om testet lyckades, en röd LED tänds och ett larm ljuder om testet misslyckas. Isolatorelement - Det är viktigt att hålla ESD-känsliga enheter, såsom kylflänsens platshöljen, borta från inre delar som är isolatorer och ofta är laddade. Arbetsmiljö - Innan du använder ESD-fältservicekittet ska du utvärdera situationen på kundanläggningen.
2 Ta bort och installera komponenter OBS: Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på konfigurationen du beställde. Rekommenderade verktyg Procedurerna i detta dokument kan kräva att följande verktyg används: ● Krysspårmejsel (Phillips), nr 1 ● Flat skruvmejsel ● Plastrits Skruvlista OBS: När du tar bort skruvarna från en komponent rekommenderar vi att du noterar skruvtyp, antal skruvar och placerar dem i en skruvförvaringslåda.
Tabell 1. Skruvlista (fortsättning) Komponent Sitter fast i Skruvtyp Kvantitet Höger fläkt Handledsstöds- och tangentbordsmontering M2x3 2 Fäste för trådlöst kort Moderkort M2x3 1 Styrplattans fäste Handledsstöds- och tangentbordsmontering M2L2 Big Head 7 Strömbrytare med fingeravtrycksläsare (tillval) Handledsstöds- och tangentbordsmontering M2x3 2 USB 3.
1. Baskåpa 2. Nätadapterport 3. Höger fläkt 4. Kylfläns 5. Minnesmodul (DIMM1) 6. Minnesmodul (DIMM2) 7. Moderkort 8. Hårddisk 9. Batteri 10. Högtalare 11. Pekskärm 12. Fäste för pekplatta 13. Bildskärmsenhet 14. Handledsstöds- och tangentbordsenhet 15. M.2 2280 SSD-disk 16. Värmeskydd 17. M.2 2230 SSD-disk 18. Värmeskydd 19. Trådlöst kort 20. Vänster fläkt 21. I/O-kort 22.
Kåpan Ta bort baskåpan Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. Om denna uppgift Följande bilder anger placeringen av baslocket och ger en visuell representation av borttagningsförfarandet.
Ta bort och installera komponenter 13
Steg 1. Lossa de fyra fästskruvarna som fäster baskåpan på handledsstöds- och tangentbordsenheten. 2. TA bort de sex skruvarna (M2x7) som håller fast kåpan i handledsstöds- och tangentbordsenheten. CAUTION: Dra inte i och bänd inte upp baskåpan från sidan där gångjärnen sitter eftersom det kan skada baskåpan. 3. Börja från det övre vänstra hörnet och bänd med hjälp av en plastrits bort kåpan i pilens riktning för att lossa kåpan från handledsstöds- och tangentbordsenheten. 4.
Ta bort och installera komponenter 15
Steg 1. Anslut batterikabeln till moderkortet, om tillämpligt. 2. Anslut LED-kabeln till moderkortet, i förekommande fall. 3. Rikta in skruvhålen på kåpan med skruvhålen i handledsstöds- och tangentbordsenheten och fäst sedan fast baskåpan på plats. 4. Sätt tillbaka de sex skruvarna (M2x7) som håller fast kåpan i handledsstöds- och tangentbordsenheten. 5. Dra åt de fyra fästskruvarna som håller fast baskåpan i handledsstöds- och tangentbordsenheten. Nästa Steg 1.
Om denna uppgift Följande bilder anger placeringen av baslocket och ger en visuell representation av borttagningsförfarandet. Steg 1. Ta bort de sju skruvarna (M2x3) som fäster ljusremsan vid baskåpan. 2. Lyft bort ljusremsan från baskåpan. Installera ljusremsan Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.
Steg 1. Rikta in skruvhålen på ljusremsan med skruvhålen i baskåpan. 2. Sätt tillbaka de sju skruvarna (M2x3) som fäster ljusremsan vid baskåpan. Nästa Steg 1. Installera baskåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Minnesmodulen Ta bort minnesmodulen Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort kåpan. Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av minnesmodulerna och ger en visuell representation av borttagningsproceduren.
Steg 1. Vrid mylaren för att hitta minnesmodulen. 2. Bänd isär låsklämmorna på vardera änden av minnesmodulspåret med fingertopparna tills modulen hoppar upp. 3. Ta bort minnesmodulen från minnesmodulkortplatsen. Installera minnesmodulen Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av minnesmodulen och ger en visuell representation av installationsproceduren.
Steg 1. Vrid mylaren för att hitta minnesmodulens kortplats. 2. Rikta in skåran på minnesmodulen med fliken på minnesmodulplatsen. 3. För in minnesmodulen ordentligt i facket i en vinkel. 4. Tryck minnesmodulen nedåt tills den klickar på plats. OBS: Om du inte hör något klick tar du bort minnesmodulen och försöker igen. Nästa Steg 1. Installera kåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. SSD-disk – M.2-kortplats nr ett Ta bort 2230-SSD-disken från M.
Den följande bilden visar placeringen av 2230-SSD-disken som installerats på M.2-kortplats nr ett, och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1. Ta bort de två skruvarna (M2x3) som fäster värmeskyddet på SSD-disken och moderkortet. 2. Lyft bort det termiska skyddet från handledsstöds- och tangentbordsenheten. 3. Ta bort skruven (M2x3) som fäster SSD-disken på handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 4. Skjut och lyft bort SSD-disken från SSD1-kortplatsen på moderkortet.
Steg 1. Skjut in SSD-diskens monteringsfäste i facket på moderkortet, om det inte är installerat. 2. Rikta in skårorna på SSD-disken med SSD1-facket på moderkortet. 3. För in SSD-disken i SSD1-facket på moderkortet. 4. Sätt tillbaka skruven (M2x3) som håller fast SSD-disken i moderkortet. 5. Placera värmeskyddet på SSD-disken. 6. Passa in skruvhålen på det termiska skyddet med skruvhålen på moderkortet samt handledsstödet och tangentbordsmonteringen. 7.
2. Ta bort baskåpan. Om denna uppgift OBS: Den här proceduren gäller bara för datorer som levereras med en 2280-SSD-disk installerad på M.2-kortplats nr ett. OBS: Beroende på vilken datorkonfiguration som beställts kan datorn ha en av följande: ● En hårddisk och en 2230- eller 2280-SSD-disk ● En 2230-SSD-disk och en 2280-SSD-disk OBS: Beroende på vilken konfiguration som beställts kan datorn ha stöd för en 2230-SSD-disk eller en 2280-SSD-disk på M.2kortplats nr ett.
OBS: Beroende på vilken konfiguration som beställts kan datorn ha stöd för en 2230-SSD-disk eller en 2280-SSD-disk på M.2kortplats nr ett. Följande bild visar placeringen av 2280-SSD-disken/Intel Optane som installerats på M.2-kortplats nr ett, och ger en visuell representation av installationsproceduren. Steg 1. Rikta in skårorna på SSD-disken/Intel Optane med SSD2-kortplatsen på moderkortet. 2. För in SSD-disken/Intel Optane i SSD2-kortplatsen på moderkortet. 3.
● En 2230-SSD-disk och en 2280-SSD-disk Steg 1. Ta bort de två skruvarna (M2x3) som fäster SSD-diskhållaren på moderkortet och handledsstöds- och tangentbordsenheten. 2. Lyft upp SSD-diskfästet från SSD-disken. 3. Skjut ut och ta bort SSD-disken från SSD2-kortplatsen på moderkortet. Installera 2280-SSD-disken i M.2-kortplats nr två Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.
Steg 1. Rikta in skårorna på SSD-disken med SSD2-kortplatsen på moderkortet. 2. För SSD-disken in SSD2-kortplatsen på moderkortet. 3. Placera SSD-diskens fäste på SSD-disken. 4. Passa in skruvhålen på SSD-diskhållaren med skruvhålen på moderkortet samt handledsstöds- och tangentbordsenheten. 5. Sätt tillbaka de två skruvarna (M2x3) som håller fast SSD-disken i moderkortet. Nästa Steg 1. Installera baskåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
Steg 1. Lyft haken och koppla bort hårddiskkabeln från moderkortet. 2. Ta bort de tre skruvarna (M2x3) som håller fast hårddisken i handledsstöds- och tangentbordsenheten. 3. Lyft av hårddiskenheten, tillsammans med dess kabel, från handledsstöds- och tangentbordsenheten. 4. Koppla loss mellandelen från hårddisken. 5. Ta bort de fyra skruvarna (M3x3) som håller fast hårddiskhållaren i hårddisken. 6. Ta bort hårddisken från hårddiskhållaren.
● En 2230-SSD-disk och en 2280-SSD-disk Steg 1. Rikta in skruvhålen på hårddiskhållaren med skruvhålen på hårddisken. 2. Sätt tillbaka de fyra skruvarna (M3x3) som håller fast hårddiskhållaren i hårddisken. 3. Anslut medlingskortet (interposer) till hårddiskenheten. 4. Rikta in skruvhålen på hårddiskenheten mot skruvhålen i handledsstöds- och tangentbordsenheten. 5. Sätt tillbaka de tre skruvarna (M2x3) som håller fast hårddiskenheten i handledsstöds- och tangentbordsenheten. 6.
Batteriet Ta bort 3-cellsbatteriet Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort kåpan. Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av batteriet och ger en illustration av borttagningsproceduren. Steg 1. Ta bort de två skruvarna (M2x3) som håller fast batteriet i handledsstöds- och tangentbordsenheten. 2. Koppla bort batterikabeln från moderkortet, om tillämpligt. 3. Lyft av batteriet från handledsstöds- och tangentbordsenheten.
Steg 1. Rikta in skruvhålen på fläkten mot skruvhålen på handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 2. Sätt tillbaka de två skruvarna (M2x3) som håller fast batteriet i handledsstöds- och tangentbordsenheten. 3. Anslut batterikabeln till moderkortet. Nästa Steg 1. Installera kåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Ta bort 4-cellsbatteriet Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort kåpan.
Steg 1. Ta bort de tre skruvarna (M2x3) som håller fast batteriet i handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 2. Koppla bort batterikabeln från moderkortet, om tillämpligt. 3. Lyft av batteriet från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. Installera 4-cellsbatteriet Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.
Steg 1. Rikta in skruvhålen på fläkten mot skruvhålen på handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 2. Sätt tillbaka de tre skruvarna (M2x3) som håller fast batteriet i handledsstöds- och tangentbordsmonteringen. 3. Anslut batterikabeln till moderkortet. Nästa Steg 1. Installera kåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Trådlöst kort Ta bort WLAN-kortet Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort kåpan.
Steg 1. Ta bort skruven (M2x3) som håller fast WLAN-kortet vid moderkortet. 2. Ta bort fästet som håller fast WLAN-kortet vid moderkortet. 3. Koppla loss antennkablarna från WLAN-kortet. 4. Skjut ut WLAN-kortet och avlägsna det från platsen för WLAN-kortets kortplats. Installera WLAN-kortet Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.
Steg 1. Anslut antennkablarna till WLAN-kortet. Följande tabell visar färgschemat för antennkablarna för de trådlösa kort som stöds av datorn. Tabell 2. Färgschema för antennkablar Kontakter på det trådlösa kortet Färg på antennkabel Primär (vit triangel) Vit Sekundär (svart triangel) Svart 2. Rikta in skåran på WLAN-kortet med fliken på WLAN-kortplatsen och sätt in WLAN-kortet i en vinkel i WLAN-kortplatsen. 3. Rikta in och placera WLAN-kortfästet på WLAN-kortet. 4.
Högtalare Ta bort högtalarna Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort kåpan. Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av högtalarna och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1. Koppla bort högtalarkabeln från moderkortet. 2. Observera dragningen av kabeln som kopplar den vänstra högtalaren till den högra högtalaren och ta bort den från kabelhållarna på handledsstöds- och tangentbordsenheten.
Steg 1. Använd justeringstapparna och gummitågringarna för att placera högtalarna i facken på handledsstöds- och tangentbordsenheten. OBS: Om gummitrådarna trycks ut från högtalarna när man tar bort högtalarna, tryck dem tillbaka på plats innan du byter högtalarna. 2. Dra högtalarkabeln genom kabelhållarna på handledsstöds- och tangentbordsenheten. 3. Anslut högtalarkabeln till moderkortet. Nästa Steg 1. Installera kåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
Steg Bänd upp knappcellsbatteriet från knappcellsbatterifacket på moderkortet med en plastrits. Installera knappcellsbatteriet Förutsättningar Ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren om du byter ut en komponent. Om denna uppgift Följande bild visar platsen för knappcellsbatteriet och ger en visuell representation av installationsproceduren.
Steg 1. Placera knappcellsbatteriet i knappcellsbatterifacket med den positiva sidan vänd uppåt. 2. Knäpp knappcellsbatteriet på plats. Nästa Steg 1. Installera kåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Nätadapterport Ta bort nätadapterporten Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort kåpan. Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av nätadapterporten och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1.
Installera nätadapterporten Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av nätadapterporten och ger en visuell representation av installationsproceduren. Steg 1. Placera strömadapterporten i spåret och fäst strömkabelns portkabel på handledsstöds- och tangentbordsenheten. 2. Anslut kabeln för nätadapterporten till moderkortet. 3.
Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av den vänstra fläkten och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1. Koppla bort fläktkabeln från moderkortet. 2. Observera dragningen av WLAN-kabeln och ta bort WLAN-kabeln från vänster fläkt. 3. Ta bort de två skruvarna (M2x3) som håller den vänstra fläkten på moderkortet. 4. Lyft av den vänstra fläkten från handledsstöds- och tangentbordsenheten.
Steg 1. Rikta in och placera den vänstra fläkten på handledsstöds- och tangentbordsenheten. 2. Dra WLAN-kabeln genom kabelhållarna på fläkten. 3. Anslut vänster fläktkabel på moderkortet. 4. Sätt tillbaka de två (M2x3) skruvarna för att hålla fast den vänstra fläkten på handledsstöds- och tangentbordsenheten. Nästa Steg 1. Installera kåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Ta bort den högra fläkten Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2.
Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av den högra fläkten och ger en visuell representation av installationsproceduren. Steg 1. Koppla bort höger fläktkabel från moderkortet. 2. Ta bort de två skruvarna (M2x3) som håller den högra fläkten på moderkortet. 3. Lyft av den högra fläkten från handledsstöds- och tangentbordsenheten. Installera den högra fläkten Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.
Steg 1. Rikta in och placera den högra fläkten på handledsstöds- och tangentbordsenheten. 2. Sätt tillbaka de två (M2x3) skruvarna för att hålla fast den högra fläkten på handledsstöds- och tangentbordsenheten. 3. Anslut höger fläktkabel på moderkortet. Nästa Steg 1. Installera kåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Kylfläns Ta bort kylflänsen Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuit datorn.
Steg 1. Lossa de åtta fästskruvarna som håller fast kylflänsen på moderkortet i omvänd ordning (8> 7>6>5>4>3>2>1). 2. Lyft bort kylflänsen från moderkortet. Installera kylflänsen Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av kylflänsen och ger en visuell representation av installationsproceduren.
Steg 1. Placera kylflänsen på moderkortet och rikta in skruvhålen på kylflänsen med skruvhålen på moderkortet. 2. Dra åt i rätt ordning (anges på kylflänsen) åtta fästskruvarna som håller fast kylflänsen i moderkortet. Nästa Steg 1. Installera kåpan. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. I/O-kort Ta bort I/O-kortet Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort kåpan. 3. Ta bort vänster fläkt.
Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av I/O-kortet och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1. Lyft upp haken för att koppla bort kabeln för I/O-kortet från I/O-kortet. 2. Ta bort de tre skruvarna (M2x3) som håller fast I/O-kortet i enheten med handledsstöd och tangentbord. 3. Lyft av I/O-kortet från handledsstöds- och tangentbordsenheten.
Steg 1. Justera och placera I/O-kortet på handledsstödet och tangentbordet. 2. Skruva i de tre skruvarna (M2x3) som fäster I/O-kortet på handledsstöds- och tangentbordsenheten. 3. Anslut kabeln för I/O-kortet till I/O-kortet. Nästa Steg 1. Installera vänstra fläkten. 2. Installera kåpan. 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Bildskärmsenhet Ta bort bildskärmsenheten Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort kåpan. 3. Ta bort kylflänsen.
Om denna uppgift Följande bild visar platsen för bildskärmsenheten och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1. Koppla bort bildskärmskabeln från moderkortet. 2. Ta bort de fyra skruvarna (M2.5x5) som håller fast displaygångjärnet på moderkortet. 3. Lyft av bildskärmsmonteringen från handledsstöds- och tangentbordsmonteringen.
Installera bildskärmsenheten Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av bildskärmsenheten och ger en visuell representation av installationsproceduren.
Steg 1. Rikta in bildskärmsenheten på handledsstöds- och tangentbordsenheten. 2. Rikta in skruvhålen i bildskärmsgångjärnen mot skruvhålen på moderkortet. 3. Sätt tillbaka de fyra skruvarna (M2.5x5) som fäster bildskärmsgångjärnen på moderkortet. 4. Anslut bildskärmskabeln från moderkortet. Nästa Steg 1. Installera kylflänsen. 2. Installera kåpan. 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Moderkort Ta bort moderkortet Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
CAUTION: I/O-kortkontakten är placerad under moderkortet. Vänd moderkortet och koppla bort I/O-kortkabeln från moderkortet.
Steg 1. Lyft haken och koppla ur strömbrytarkabeln från moderkortet. 2. Lyft haken och koppla bort tangentbordskabeln från moderkortet. 3. Öppna spärren och koppla bort kabeln till tangentbordets bakgrundsbelysning från moderkortet. 4. Öppna spärren och koppla ur kabeln till pekplattan från moderkortet. 5. Koppla bort högtalarkabeln från moderkortet. 6. Ta bort de två skruvarna (M2x2) som håller fast moderkortet i handledsstöds- och tangentbordsenheten. 7.
Steg 1. Anslut kabeln för I/O-kortet från moderkortet. 2. Vänd fram systemkortet och rikta in och placera systemkortet på handledsstödet och tangentbordet. 3. Sätt tillbaka de två skruvarna (M2x2) som håller fast moderkortet i handledsstöds- och tangentbordsenheten. 4. Anslut högtalarkabeln till moderkortet. 5. Öppna haken och anslut pekplattans kabel till moderkortet. 6. Öppna haken och anslut kabeln för tangentbordets bakgrundsbelysning till moderkortet. 7.
Fingeravtrycksläsare dotterkort Ta bort strömbrytaren med fingeravtrycksläsare Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. Ta bort kåpan. Ta bort batteriet. Ta bort SSD-disken/Intel Optane. Ta bort WLAN-kortet. Ta bort höger fläkt. Ta bort kylflänsen. Ta bort nätadapterporten. Ta bort hårddisken. Ta bort moderkortet. OBS: Moderkortet kan tas bort med kylflänsen monterad.
Om denna uppgift Följande bild visar platsen för knappcellsbatteriet och ger en visuell representation av installationsproceduren. Steg 1. Rikta in skruvhålet på strömbrytaren med fingeravtrycksläsare med skruvhålen på handledsstöds- och tangentbordsenheten. 2. Sätt tillbaka de två skruvarna (M2x3) som håller fast strömbrytaren med fingeravtrycksläsare i handledsstöds- och tangentbordsenheten. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Installera moderkortet. Installera hårddisken.
7. 8. 9. 10. 11. Ta bort kylflänsen. Ta bort hårddisken. Ta bort bildskärmsenheten. Ta bort nätadapterporten. Ta bort moderkortet. OBS: Moderkortet kan tas bort med kylflänsen monterad. Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av pekplattan och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1. Ta bort de tre skruvarna (M2x2) som håller fast pekplattans fäste i handledsstöds- och tangentbordsenheten 2. Lyft bort pekplattans fäste från handledsstöds- och tangentbordsenheten. 3.
Steg 1. Rikta in och placera pekplattan in i kortplatsen på handledsstödet och tangentbordet. 2. Sätt tillbaka de fyra (M2x2) skruvarna och fäst band som sätter fast pekplattan på handledsstödet och tangentbordet. 3. Rikta in och placera pekplattans fäste i kortplatsen på handledsstödet och tangentbordet. 4. Sätt tillbaka de tre skruvarna (M2x2) som håller fast pekplattans fäste i handledsstöds- och tangentbordsenheten. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Installera moderkortet.
6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Ta bort vänster fläkt. Ta bort höger fläkt. Ta bort SSD-disken/Intel Optane. Ta bort hårddisken. Ta bort I/O-kortet. Ta bort pekplattan. Ta bort högtalarna. Ta bort kylflänsen. Ta bort bildskärmsenheten. Ta bort nätadapterporten. Ta bort moderkortet. OBS: Moderkortet kan tas bort med kylflänsen monterad. Om denna uppgift När stegen i förhandsåtgärderna är utförda återstår handledsstöds- och tangentbordsenheten.
Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Installera moderkortet. Installera nätadapterporten. Installera bildskärmsenheten. Installera kylflänsen. Installera högtalarna. Installera pekplattan. Installera I/O-kortet. Installera hårddisken. Installera SSD-disken/Intel Optane. Installera högra fläkten. Installera vänstra fläkten. Installera WLAN-kortet. Installera minnesmodulerna. Installera batteriet. Installera kåpan. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
3 Drivrutiner och hämtningsbara filer Vid felsökning, hämtning eller installation av drivrutiner rekommenderas läsning av Dells kunskapsartikel Vanliga frågor om drivrutiner och hämtningsbara filer SLN128938.
4 Systeminstallationsprogram CAUTION: Såvida du inte är en mycket kunnig datoranvändare bör du inte ändra inställningarna i BIOSinställningsprogrammet. Vissa ändringar kan medföra att datorn inte fungerar som den ska. OBS: Beroende på den här datorn och dess installerade enheter visas kanske inte alla objekt som beskrivs i det här avsnittet.
Meny för engångsstart För att öppna menyn för engångsstart sätter du på datorn och trycker sedan omedelbart på F2. OBS: Du rekommenderas att stänga av datorn om den är påslagen. Engångsstartmenyn visar de enheter som du kan starta från inklusive diagnostikalternativet. Alternativen i startmenyn är följande: ● Borttagbar enhet (om sådan finns) ● STXXXX enhet (om sådan finns) OBS: XXX anger numret på SATA-enheten.
Tabell 4. Alternativ för systemkonfiguration – menyn System information (systeminformation) (fortsättning) Översikt Processor L3 Cache Visar storleken på processorns L3-cacheminne. Current Clock Speed Visar den aktuella processorns klockhastighet. Minimum Clock Speed Visar processorns minsta klockhastighet. Mikrokod-version Visar BIOS mikrokod-versionen. Intel Hyper-Threading Capable Visar om processorn är Hyper-Threading (HT) capable. 64-Bit Technology Visar om 64-bitarsteknik används.
Tabell 6. Alternativ för systemkonfiguration – menyn System Configuration (systemkonfiguration) System Configuration (systemkonfiguration) Date/Time Datum Ställer in datorns datum i MM/DD/ÅÅÅÅ-format. Ändringar av datumet träder omedelbart i kraft. Tid Ställer in tiden i HH/MM/SS 24-timmarsformat. Du kan växla mellan 12-timmars och 24-timmars klocka. Ändringar av tidsinställningen träder omedelbart i kraft.
Tabell 6. Alternativ för systemkonfiguration – menyn System Configuration (systemkonfiguration) (fortsättning) System Configuration (systemkonfiguration) Standard: PÅ. Tabell 7. Alternativ för systemkonfiguration – menyn Video Video LCD Brightness Ljusstyrka på batteridrift Ställer in skärmens ljusstyrka när datorn körs på batteridrift. Ljusstyrka på växelström Ställer in skärmens ljusstyrka när datorn körs på växelström.
Tabell 8. Alternativ för systemkonfiguration – menyn Security (säkerhet) (fortsättning) Security (säkerhet) Standard: Programvarustyrd SMM Security Mitigation Aktiverar eller inaktiverar ytterligare UEFI SMM Security Mitigation-skydd. Standard: AV. OBS: Den här funktionen kan orsaka kompatibilitetsproblem eller förlust av funktionalitet med vissa gamla verktyg och applikationer. Enable Strong Password (aktivera starkt lösenord) Aktivera eller inaktivera starka lösenord.
Tabell 11. Alternativ för systemkonfiguration – menyn Performance (prestanda) (fortsättning) Performance (prestanda) Standard: PÅ. Intel TurboBoost Technology Aktiverat eller inaktiverat Intel TurboBoost-läget på processorn. Om den är aktiverad ökar Intel TurboBoost-drivrutinen prestanda för processorn eller grafikprocessorn. Standard: PÅ. Multi Core Support Ändrar antalet CPU-kärnor tillgängliga för operativsystemet. Standardvärdet är inställt på det maximala antalet kärnor. Standard: Alla kärnor.
Tabell 13. Alternativ för systemkonfiguration – menyn Wireless (trådlöst) Trådlös Wireless Switch Avgör vilka trådlösa enheter som kan styras med omkopplaren för trådlös kommunikation. För Windows 8-system styrs detta direkt av ett operativsystem. Som ett resultat påverkar inställningen inte det trådlösa växelbeteendet. OBS: När både WLAN och WiGig är närvarande, aktiveras/inaktivera kontrollerna samman. Således kan de inte aktiveras eller inaktiveras oberoende. WLAN Standard: PÅ.
Tabell 15. Alternativ för systemkonfiguration – menyn Virtualization (virtualisering) (fortsättning) Virtualisering Standard: PÅ. Tabell 16. Alternativ för systemkonfiguration – menyn Maintenance (underhåll) Maintenance (underhåll) Asset Tag Skapar en tillgångstagg som kan användas av en IT-administratör för att unikt identifiera ett visst system. När den väl ställts in i BIOS kan tillgångstaggen inte ändras. Service Tag Visar datorns service tag.
Uppdatera BIOS i Windows Förutsättningar Vi rekommenderar att du uppdaterar BIOS (systeminstallationsprogrammet) när moderkortet byts ut eller om det finns en uppdatering. För bärbara datorer ser du till att batteriet är fulladdat och anslutet till ett eluttag. Om denna uppgift OBS: Om BitLocker är aktiverat måste det avbrytas före uppdatering av system-BIOS, och återaktiveras när BIOS-uppdateringen är klar. Steg 1. Starta om datorn. 2. Gå till www.dell.com/support.
3. Sätt i USB-flashenheten i datorn som behöver BIOS-uppdateringen. 4. Starta om datorn och tryck på F12 när Dell-logotypen visas, så att du ser engångsstartmenyn. 5. Använd piltangenterna för att välja USB Storage Device (USB-lagringsenhet) och klicka på Enter. 6. Datorn kommer att starta en Diag C:\>-prompt. 7. Kör filen genom att skriva det fullständiga filnamnet och trycka på Enter. 8. BIOS-uppdateringsverktyget visas. Följ instruktionerna på skärmen. Figur 1.
Följ stegen nedan för att köra BIOS-uppdateringsfilen via F12-menyn: CAUTION: Stäng inte av datorn under BIOS-uppdateringen. Datorn kanske inte startar om du stänger av datorn. Steg 1. Utgå från avstängt läge och sätt i USB-enheten som du kopierade uppdateringsfilen till i en av datorns USB-portar. 2. Starta datorn och tryck på F12-tangenten för att komma åt menyn för engångsstart, välj BIOS-uppdatering med hjälp av musen eller piltangenterna och tryck sedan på Enter. Menyn uppdatera BIOS visas. 3.
4. Tryck på Esc. Ett meddelande uppmanar dig att spara ändringarna. 5. Tryck på Y för att spara ändringarna. Datorn startar om. Radera eller ändra ett befintligt systeminstallationslösenord Förutsättningar Kontrollera att lösenordsstatus är upplåst (i systeminstallation) innan du försöker ta bort eller ändra det befintliga system- och/eller installationslösenordet. Du kan inte ta bort eller ändra ett befintligt system- eller installationslösenord om lösenordsstatus är låst.
5 Felsökning Återställ operativsystemet När datorn inte kan starta upp till operativsystemet även efter upprepade försök startar den automatiskt Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery är ett fristående verktyg som är förinstallerat på alla Dell-datorer som är installerade med Windows 10 operativsystem. Den består av verktyg för att diagnostisera och felsöka problem som kan uppstå innan datorn startar till operativsystemet.
Tabell 20. LED-koder (fortsättning) Diagnostikindikatorkoder Problembeskrivning 3,4 Återställningsbild hittades men ogiltig 3,5 Strömskenefel 3,6 System-BIOS Flash ofullständig 3,7 Fel på Management Engine (ME) Kamerastatuslampa: Anger om kameran används. ● Fast vitt sken - Kameran används. ● Av - Kameran används inte. Caps Lock-lampan: Anger om Caps Lock är aktiverat eller inaktiverat. ● Fast vitt sken - Caps Lock aktiverat. ● Av - Caps Lock inaktiverat. Aktivera Intel Optane-minne Steg 1.
Frisläppning av kvarvarande ström Om denna uppgift Kvarvarande ström är den återstående statiska elektriciteten som finns kvar på datorn även efter att den har stängts av och batteriet har tagits bort. Följande procedur innehåller anvisningarna för hur man utför frisläppning av kvarvarande ström: Steg 1. Stäng av datorn. 2. Ta bort kåpan. 3. Ta bort batteriet. 4. Tryck och håll strömbrytaren intryckt i 15 sekunder för att tömma den kvarvarande strömmen. 5. Sätt tillbaka batteriet. 6. Sätt tillbaka kåpan. 7.
6 Få hjälp och kontakta Dell Resurser för självhjälp Du kan få information och hjälp för Dell-produkter och tjänster med följande resurser för självhjälp: Tabell 21. Resurser för självhjälp Resurser för självhjälp Resursplats Information om Dell-produkter och tjänster www.dell.com My Dell Tips Kontakta support I Windows skriver du Contact Support och trycker på retur. Onlinehjälp för operativsystemet www.dell.com/support/windows www.dell.
