Dell G5 15 5500 Servicemanual Forordningsmodel: P89F Forordningstype: P89F003 September 2020 rev.
Bemærk, forsigtig og advarsel BEMÆRK: En NOTE angiver vigtige oplysninger, som hjælper dig med at bruge produktet bedre. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data, og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL: ADVARSEL angiver risiko for tingskade, legemsbeskadigelse eller død. © 2020 Dell Inc. Eller dets associerede selskaber. Alle rettigheder forbeholdes. Dell, EMC, og andre varemærker er varemærker tilhørende Dell Inc.
Indholdsfortegnelse Kapitel 1: Arbejde med indersiden af din computer............................................................................. 6 Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.................................................................................................6 Før du starter................................................................................................................................................................... 6 Sikkerhedsinstruktioner........
Møntcellebatteri.................................................................................................................................................................. 36 Sådan fjernes møntcellebatteriet.................................................................................................................................36 Sådan monteres møntcellebatteriet............................................................................................................................
Rydning af BIOS (systemopsætning) og systemadgangskoder.............................................................................. 74 Kapitel 5: Fejlfinding..................................................................................................................... 75 Gendannelse af operativsystemet.....................................................................................................................................75 Systemdiagnosticeringsindikatorer................................
1 Arbejde med indersiden af din computer Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele BEMÆRK: Billederne i dette dokument kan afvige fra din computer afhængigt af den bestilte konfiguration. Før du starter Trin 1. Gem og luk alle åbne filer, og luk alle åbne programmer. 2. Sluk computeren. Klik på Start Tænd/sluk Luk computeren. BEMÆRK: Hvis du bruger et andet operativsystem, se i dokumentationen for dit operativsystem for vejledning ved nedlukning. 3.
FORSIGTIG: Tryk for at skubbe eventuelle installerede kort ud af mediekortlæseren. BEMÆRK: Computerens og visse komponenters farve kan afvige fra, hvad der vist i dette dokument. Beskyttelse mod elektrostatisk afladning (ESD) ESD er til stor bekymring, når du håndterer elektroniske komponenter, især følsomme komponenter som ekspansionskort, processorer, hukommelses-DIMM'er og systemkort.
● ● ● ● den er fastgjort til dit håndled, og trykke på knappen for at teste. Et grønt LED-lys er tændt, hvis testen går godt; et rødt LED-lys er tændt, og en alarm lyder, hvis testen mislykkes. Isolatorelementer – Det er afgørende at holde ESD-følsomme enheder, så som kølelegemehylstre af plastik, væk fra interne dele, som er isolatorer og ofte meget strømførende. Arbejdsmiljø – Før implementering af ESD-feltservicesættet skal situationen ved kundeplaceringen vurderes.
2 Sådan fjernes og monteres komponenter BEMÆRK: Billederne i dette dokument kan afvige fra din computer afhængigt af den bestilte konfiguration. Anbefalet værktøj Procedurerne i dette dokument kræver eventuelt følgende værktøj: ● Phillips-skruetrækker nr. 1 ● Skruetrækker med lige kærv ● Plastikpen Liste over skruer BEMÆRK: Når skruer fjernes fra en komponent, anbefales det at bemærke skruetypen, antallet af skruer, og dernæst igen placere dem i en skrueopbevaringsboks.
Tabel 1. Liste over skruer (fortsat) Komponent Fastgjort til Skruetype Antal Venstre blæser Håndledsstøtte- og tastaturmodul M2x3 2 Højre blæser Håndledsstøtte- og tastaturmodul M2x3 2 Beslag til trådløst kort Systemkort M2x3 1 Pegefeltsbeslag Håndledsstøtte- og tastaturmodul M2L2 med stort hoved 7 Tænd/sluk-knap med Håndledsstøtte- og fingeraftrykslæser (valgfrit tastaturmodul tilbehør) M2x3 2 Bøjle til USB 3.
1. Bunddæksel 2. Strømadapterport 3. Højre blæser 4. Varmelegeme 5. Hukommelsesmodul (DIMM1) 6. Hukommelsesmodul (DIMM2) 7. Systemkort 8. Harddisk 9. Batteri 10. Højttalere 11. Pegefelt 12. Pegefeltsbeslag 13. Skærmmodul 14. Håndledsstøtte- og tastaturmodul 15. M.2 2280-solid state-drev 16. Varmeskjold 17. M.2 2230-solid state-drev 18. Varmeskjold 19. Trådløst kort 20. Venstre blæser 21. I/O-kort 22.
Bunddæksel Sådan fjernes bunddækslet Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. Om denne opgave De følgende billeder angiver placeringen af bunddækslet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren.
Sådan fjernes og monteres komponenter 13
Trin 1. Løsn de fire skruer, der fastgør bunddækslet til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 2. Fjern de seks skruer (M2x7), der fastgør bunddækslet til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. FORSIGTIG: Undlad at hive eller lirke bunddækslet fra siden, hvor hængslerne sidder, da dette kan beskadige bunddækslet. 3. Start fra det nederste venstre hjørne, og lirk bunddækslet op i retningen af pilene med en plastikpen for at frigøre bunddækslet fra håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 4.
Sådan fjernes og monteres komponenter 15
Trin 1. Tilslut batterikablet til systemkortet, hvis tilgængeligt. 2. Tilslut LED-kablet til systemkortet, hvis det er relevant. 3. Sørg for, at skruehullerne på bunddækslet flugter med skruehullerne i håndledsstøtte- og tastaturmodulet, og klik bunddækslet på plads. 4. Genmonter de seks skruer (M2x7), der fastgør bunddækslet til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 5. Stram de fire skruer, der fastgør bunddækslet til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. Næste trin 1.
Om denne opgave De følgende billeder angiver placeringen af bunddækslet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Fjern de syv skruer (M2x3), der holder lysskinnen fast på bunddækslet. 2. Løft lysskinnen af bunddækslet. Sådan monteres lysskinnen Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages.
Trin 1. Ret skruehullerne på lysskinnen ind med skruehullerne på bunddækslet. 2. Genmonter de syv skruer (M2x3), der holder lysskinnen fast på bunddækslet. Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Hukommelsesmodul Sådan fjernes hukommelsesmodulet Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern bunddækslet.
Trin 1. Vend mylaren for at finde hukommelsesmodulet. 2. Brug fingerspidserne til forsigtigt at adskille fastgørelsesklemmerne på hver side af hukommelsesmodulslotten, indtil modulet springer op. 3. Fjern hukommelsesmodulet fra hukommelsesmodulslotten. Sådan monteres hukommelsesmodulet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages.
Trin 1. Vend mylaren for at finde hukommelsesmodulets slot. 2. Juster hukommelsesmodulets indhak med tappen på hukommelsesmodulslotten. 3. Skub modulet helt ind i den tilhørende slot i en vinkel. 4. Tryk hukommelsesmodulet ned, indtil det klikker på plads. BEMÆRK: Hvis du ikke hører et klik, skal du fjerne hukommelsesmodulet og sætte det i igen. Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Solid state-drev – M.2-slot nr.
Trin 1. Fjern de to skruer (M2x3), der fastgør varmeafskærmningen til solid state-drevet og systemkortet. 2. Løft varmeafskærmningen af håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 3. Fjern skruen (M2x3), der fastgør solid state-drevet til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 4. Skub og løft solid state-drevet væk fra SSD1-slotten på systemkortet. Sådan monteres 2230-solid state-drevet i M.2-slot nr.
Trin 1. Skub monteringsbeslaget til solid state-drevet ind i slotten på systemkortet, hvis det ikke er monteret. 2. Ret indhakkene på solid state-drevet in med SSD1-slotten på systemkortet. 3. Skub solid state-drevet ind i SSD1-slotten på systemkortet. 4. Genmonter skruen (M2x3), der fastgør solid state-drevet til systemkortet. 5. Anbring varmeafskærmningen på solid state-drevet. 6. Ret varmeafskærmningens skruehuller ind med skruehullerne i systemkortet og håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 7.
2. Fjern bunddækslet. Om denne opgave BEMÆRK: Denne fremgangsmåde er kun relevant for computere, der leveres med et 2280-solid state-drev monteret i M.2-slot nr. ét. BEMÆRK: Alt efter den bestilte konfiguration kan din computer understøtte enten et 2230-solid state-drev eller et 2280-solid statedrev i M.2-slot nr. ét. Følgende billede angiver placeringen af 2280-solid state-drevet/Intel Optane, der er monteret i M.2-slot nr. ét, og giver en visuel afbildning af afmonteringsproceduren. Trin 1.
Trin 1. Ret indhakkene på solid state-drevet/Intel Optane ind med SSD2-slotten på systemkortet. 2. Skub solid state-drevet/Intel Optane ind i SSD2-slotten på systemkortet. 3. Anbring solid state-drevets beslag på solid state-drevet/Intel Optane. 4. Ret varmeafskærmningens skruehuller ind med skruehullerne i systemkortet og håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 5. Genmonter de to skruer (M2x3), der fastgør solid state-drevet/Intel Optane til systemkortet. Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2.
Trin 1. Fjern de to skruer (M2x3), der fastgør solid state-drevets beslag til systemkortet og håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 2. Løft solid state-drevets beslag af solid state-drevet. 3. Skub og løft solid state-drevet væk fra SSD2-slotten på systemkortet. Sådan monteres 2280-solid state-drevet i M.2-slot nr. to Forudsætninger Hvis du udskifter en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages.
Trin 1. Få indhakkene på solid state-drevet til at flugte med SSD2-slotten på systemkortet. 2. Skub solid state-drevet ind i SSD2-slotten på systemkortet. 3. Anbring solid state-drevets beslag på solid state-drevet. 4. Ret skruehullerne på solid state-drevets beslag ind med skruehullerne på systemkortet og håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 5. Fjern de to skruer (M2x3), der fastgør solid state-drevet til systemkortet. Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2.
Trin 1. Åben låsen og frakobl harddisken fra systemkortet. 2. Fjern de tre skruer (M2x3), der fastgør harddiskmodulet til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 3. Løft harddiskmodulet og dets kabel op fra håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 4. Frakobl mellemlægget fra harddiskmodulet. 5. Fjern de fire skruer (M3x3), der fastgør harddiskbeslaget til harddisken. 6. Fjern harddisken fra harddiskbeslaget.
Trin 1. Juster skruehullerne i beslaget til harddisken ind med skruehullerne på harddisken. 2. Genmonter de fire skruer (M3x3), der fastgør harddiskbeslaget til harddisken. 3. Tilslut interposeren til harddiskmodulet. 4. Ret skruehullerne på harddiskmodulet ind med håndledsstøtte- og tastaturmodulets skruehuller. 5. Genmonter de tre skruer (M2x3), der fastgør harddiskmodulet til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 6. Forbind harddiskens kabel med systemkortet, og luk låsen for at fastgøre kablet.
Batteri Sådan fjernes det 3-cellede batteri Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern bunddækslet. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af batteriet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Fjern de to skruer (M2x3), der fastgør batteriet til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 2. Fjern batterikablet fra systemkortet, hvis det er relevant. 3. Løft batteriet af håndledsstøtte- og tastaturmodulet.
Trin 1. Ret batteriets skruehuller på batteriet ind efter håndledsstøtte- og tastaturmodulets skruehuller. 2. Genmonter de to skruer (M2x3), der fastgør batteriet til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 3. Tilslut batterikablet til systemkortet. Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan fjernes det 4-cellede batteri Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern bunddækslet.
Trin 1. Fjern de tre skruer (M2x3), der fastgør batteriet til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 2. Fjern batterikablet fra systemkortet, hvis det er relevant. 3. Løft batteriet af håndledsstøtte- og tastaturmodulet. Sådan monteres det 4-cellede batteri Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af batteriet og giver en visuel fremstilling af monteringsproceduren.
Trin 1. Ret batteriets skruehuller på batteriet ind efter håndledsstøtte- og tastaturmodulets skruehuller. 2. Genmonter de tre skruer (M2x3), der fastgør batteriet til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 3. Tilslut batterikablet til systemkortet. Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Trådløs-kort Sådan fjernes WLAN-kortet Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2.
Trin 1. Fjern skruen (M2x3), der fastgør det WLAN-kortet til systemkortet. 2. Fjern bøjlen, der fastgør WLAN-kortet til systemkortet. 3. Fjern antennekablerne fra WLAN-kortet. 4. Skub og fjern WLAN-kortet fra dets slot. Sådan installeres WLAN-kortet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af WLAN-kortet og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren.
Trin 1. Tilslut antennekablerne til WLAN-kortet. Følgende skema viser antennekablets farveskema for det trådløse kort, der understøttes af din computer. Tabel 2. Farveskema for antennekabler Stik på trådløst kort Antennekabelfarve Hovedstik (hvid trekant) Hvid Hjælpestik (sort trekant) Sort 2. Ret indhakket i WLAN-kortet med tappen på WLAN-kortets slot, og indsæt WLAN-kortet i en lige vinkel i WLAN-kortets slot. 3. Juster og placer WLAN-kortets beslag på WLAN-kortet. 4.
Højttalere Sådan fjernes højtalerne Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern bunddækslet. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af højtalerne og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Frakobl højtalerkablet fra systemkortet. 2. Læg mærke til, hvordan kablet mellem venstre og højre højttaler er lagt, og fjern den fra kabelkanalerne på håndledsstøtte- og tastaturmodulet.
Trin 1. Anbring vha. styremærkerne og gummidutterne højtalerne i deres slots på håndledsstøtte- og tastaturmodulet BEMÆRK: Hvis gummimufferne trykkes ud af højtalerne, når højttalerne fjernes, skal de trykkes på plads igen, inden højttalerne genmonteres. 2. Før højttalerkablet igennem håndledsstøtte- og tastaturmodulets kabelkanaler. 3. Tilslut højttalerkablet til systemkortet. Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.
Trin Lirk vha. en plastikpen møntcellebatteriet ud af batterisoklen på systemkortet. Sådan monteres møntcellebatteriet Forudsætninger Hvis du udskifter en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af møntcellebatteriet og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren.
Trin 1. Sæt møntcellebatteriet i batterisoklen med den positive side opad. 2. Klik møntcellebatteriet på plads. Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Strømadapterport Sådan fjernes strømadapterporten Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern bunddækslet.
Sådan monteres strømadapterporten Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af strømadapterporten og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren. Trin 1. Placer strømadapterporten i slotten, og sæt strømadapterportens kabel fast på håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 2. Tilslut strømadapterportens kabel til systemkortet. 3.
Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af den venstre blæser og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Kobl blæserkablet fra systemkortet. 2. Bemærk føringen af WLAN-kablet, og fjern kablet fra WLAN-kablet fra den venstre blæser. 3. Fjern de to skruer (M2x3), der fastgør den venstre blæser til systemkortet. 4. Løft den venstre blæser af håndledsstøtte- og tastaturmodulet.
Trin 1. Få den venstre blæser til at flugte med, og placer den på håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 2. Før WLAN-kablet gennem kabelkanalerne på blæseren. 3. Tilslut venstre blæsers kabel til systemkortet. 4. Genmonter de to skruer (M2x3), der fastgør den venstre blæser til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan fjernes den højre blæser Forudsætninger 1.
Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af den højre blæser og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren. Trin 1. Frakobl det højre blæserkabel fra systemkortet. 2. Fjern de to skruer (M2x3), der fastgør den højre blæser til systemkortet. 3. Løft den højre blæser af håndledsstøtte- og tastaturmodulet. Sådan monteres den højre blæser Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages.
Trin 1. Få den højre blæser til at flugte med, og placer den på håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 2. Genmonter de to skruer (M2x3), der fastgør den højre blæser til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 3. Tilslut højre blæsers kabel til systemkortet. Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Varme-sink Sådan fjernes varmelegemet Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.
Trin 1. Løsn i omvendt rækkefølge (8>7>6>5>4>3>2>1) de otte monteringsskruer, der fastgør varmelegemet til systemkortet. 2. Løft varmelegemet af systemkortet. Sådan monteres varmelegemet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af varmelegemet og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren.
Trin 1. Placer varmelegemet på systemkortet, og få skruehullerne til at flugte på varmelegemet til at flugte med skruehullerne på systemkortet. 2. Spænd de otte fastgørelsesskruer, der fastgør varmelegemet til systemkortet i rækkefølge (som angivet på varmelegemet). Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. I/O-kort Fjernelse af I/O-kortet Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2.
Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af I/O-kortet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Åbn låsen, og frakobl I/O-kortets kabel fra I/O-kortet. 2. Fjern de tre skruer (M2x3), der fastgør I/O-kortet til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 3. Løft I/O-kortet af håndledsstøtte- og tastaturmodulet. Sådan installeres I/O-kortet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages.
Trin 1. Få I/O-kortet til at flugte, og placer det på håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 2. Monter de tre skruer (M2x3), der fastgør I/O-kortet til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 3. Tilslut I/O-kortkablet til I/O-kortet. Næste trin 1. Installer den venstre blæser. 2. Monter bunddækslet. 3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Skærmmodul Sådan fjernes skærmmodulet Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2.
Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af skærmmodulet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Frakobl skærmkablet fra systemkortet. 2. Fjern de fire skruer (M2,5x5), der fastgør skærmhængslet til systemkortet. 3. Løft skærmmodulet væk fra håndledsstøtte- og tastaturmodulet.
Sådan installeres skærmmodulet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af skærmmodulet og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren.
Trin 1. Læg skærmmodulet til rette på håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 2. Ret skruehullerne på skærmhængslerne ind efter skruehullerne i systemkortet. 3. Genmonter de fire skruer (M2,5x5), der fastgør skærmhængslerne til systemkortet. 4. Slut skærmkablet til systemkortet. Næste trin 1. Monter varmelegemet. 2. Monter bunddækslet. 3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Systemkort Sådan fjernes systemkortet Forudsætninger 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af systemkortet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. FORSIGTIG: I/O-kortets stik befinder sig under systemkortet. Vend systemkortet om, og frakobl I/O-kortkablet fra systemkortet.
Trin 1. Åbn låsen og frakobl strømknapkablet fra systemkortet. 2. Åbn låsen og frakobl tastaturets kabel fra systemkortet. 3. Åbn låsen og frakobl kablet, til tastaturets baggrundslys, fra systemkortet. 4. Åbn låsen, og frakobl NFC-kablet fra systemkortet. 5. Frakobl højtalerkablet fra systemkortet. 6. Fjern de to skruer (M2x2), der fastgør systemkortet til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 7. Vend systemkortet om, og frakobl I/O-kortkablet fra systemkortet.
Trin 1. Tilslut I/O-kortkablet til systemkortet. 2. Vend systemkortet mod forsiden, få det til at flugte med, og placer det på systemkortet på håndledsstøtte- og tastaturmodulet.
3. Genmonter de to skruer (M2x2), der fastgør systemkortet til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 4. Tilslut højttalerkablet til systemkortet. 5. Åbn låsen, og forbind pegefeltkablet til systemkortet. 6. Åbn låsen, og forbind tastaturets bagbelysningskabel til systemkortet. 7. Åbn låsen, og forbind tastaturkablet til systemkortet. 8. Åbn låsen, og forbind tænd/sluk-knapkablet til systemkortet. Næste trin 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Monter harddisken. Monter power-adapter-porten. Monter varmelegemet.
Trin 1. Fjern de to skruer (M2x3), der fastgør tænd/sluk-knappen med fingeraftrykslæser til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 2. Løft tænd/sluk-knappen med fingeraftrykslæser op fra håndledsstøtte- og tastaturmodulet. Sådan installeres tænd/sluk-knappen med fingeraftrykslæser Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages.
Trin 1. Ret skruehullerne på tænd/sluk-knappen med fingeraftrykslæser ind med skruehullerne på håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 2. Fjern de to skruer (M2x3), der fastgør strømknappen med fingeraftrykslæseren på håndledsstøtte- og tastaturmodulet. Næste trin 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Monter systemkortet. Monter harddisken. Monter power-adapter-porten. Monter varmelegemet. Installer den højre blæser. Monter WLAN-kortet. Monter solid state-drevet/Intel Optane Monter batteriet. Monter bunddækslet.
10. Fjern strømadapterporten. 11. Fjern systemkortet. BEMÆRK: Systemkortet kan fjernes med varmelegemet siddende på. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af pegefeltet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Fjern de tre skruer (M2x2), der fastgør pegefeltets bøjle til håndledsstøtte- og tastaturmodulet 2. Løft pegefeltets bøjle af håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 3. Træk tapestykkerne af pegefeltet. 4.
Trin 1. Få pegefeltet til at flugte med, og placer det i slotten på håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 2. Genmonter de fire skruer (M2x2), og sæt de tapestykker fast, der fastgør pegefeltet til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 3. Få pegefeltets bøjle til at flugte med, og placer den i slotten på håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 4. Genmonter de tre skruer (M2x2), der fastgør pegefeltets bøjle til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. Næste trin 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Monter systemkortet.
6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Fjern den venstre blæser. Fjern den højre blæser. Fjern solid state-drevet/Intel Optane Fjern harddisken. Fjern I/O-kortet. Fjern pegefeltet. Fjern højtalerne. Fjern varmelegemet. Fjern skærmmodulet. Fjern strømadapterporten. Fjern systemkortet. BEMÆRK: Systemkortet kan fjernes med varmelegemet siddende på. Om denne opgave Efter udførelse af trinene i forudsætningerne, står vi tilbage med håndledsstøtte- og tastaturmodulet.
Næste trin 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 60 Monter systemkortet. Monter power-adapter-porten. Monter skærmmodulet. Monter varmelegemet. Installer højttalerne. Monter pegefeltet. Monter I/O-kortet. Monter harddisken. Monter solid state-drevet/Intel Optane Installer den højre blæser. Installer den venstre blæser. Monter WLAN-kortet. Installer hukommelsesmodulerne. Monter batteriet. Monter bunddækslet. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.
3 Drivere og downloads Når du retter fejl, henter eller installerer drivere, anbefaler vi, at du læser Dell Knowledge Based-artiklen Ofte stillede spørgsmål om drivere og downloads SLN128938.
4 Systemopsætning FORSIGTIG: Medmindre du er en erfaren computerbruger, skal du undlade at ændre indstillingerne for dette program. Visse ændringer kan medføre, at computeren ikke fungerer korrekt. BEMÆRK: Afhængigt af computeren og de installerede enheder er det muligvis ikke alle elementer i dette afsnit, der vises. BEMÆRK: Før du ændrer BIOS opsætningsprogram, anbefales det, at du skriver BIOS-opsætningens skærminformationer ned til fremtidig brug.
Opstartsmenu til éngangsbrug Du kan gå ind i opstartsmenuen til éngangsbrug ved at slukke for computeren og trykke på F2 med det samme. BEMÆRK: Det anbefales at slukke computeren, hvis den er tændt. Engangsopstartens menu viser de enheder, som du kan starte fra, herunder diagnostiske indstillinger. Opstartsmenuens valgmuligheder er: ● Udtageligt drev (hvis tilgængelig) ● STXXXX-drev (hvis tilgængeligt) BEMÆRK: XXX-betegner SATA-drevnummeret.
Tabel 4. Systeminstallationsindstillinger – menuen Systemoplysninger (fortsat) Oversigt Minimum Clock Speed Viser processorens laveste clockhastighed. Microcode Version Viser mikrokode-versionen. Intel Hyper-Threading Capable Viser, om processoren er kompatibel med Hyper-Threading (HT). 64-Bit Technology Viser om der er anvendt 64–bit teknologi. Hukommelsesoplysninger Memory Installed Viser den samlede installerede computerhukommelse.
Tabel 6. Systeminstallationsindstillinger – menuen Systemkonfiguration) (fortsat) Systemkonfiguration Tid Indstiller computertiden i 24 timers formatet TT/MM/SS. Du kan skifte mellem et 12 timers og 24 timers ur. Ændringer af tiden træder i kraft med det samme. Enable SMART Reporting Aktiverer eller deaktiverer SMART (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) under computerens opstart for at rapportere harddiskfejl. Standard: Slået fra.
Tabel 7. Systeminstallationsindstillinger – menuen Video Video LCD Brightness Brightness on battery power Indstiller skærmens lysstyrke, når computeren kører på batteristrøm. Brightness on AC power Indstiller skærmens lysstyrke, når computeren kører på AC-strøm. EcoPower Aktiverer eller deaktiverer EcoPower, som øger batteritiden ved af sænke skærmens lysstyrke, når det er passende. Standard: slået til. Tabel 8.
Tabel 8. Systeminstallationsindstillinger – menuen Sikkerhed (fortsat) Sikkerhed Standard: Slået fra. Password Configuration Styr det mindste og maksimale antal tegn, der er tilladt i administrator- og systemadgangskoder. Admin Password Indstiller, ændrer eller sletter administratoradgangskoden (admin) (kaldes nogle gange installationsadgangskode). System Password Indstiler, ændrer eller sletter systemadgangskoden.
Tabel 11. Systeminstallationsindstillinger – menuen Ydelse (fortsat) Ydelse Standard: alle kerner. Enable C-State Control Aktiverer eller deaktiverer CPU'ens evne til at gå ind og ud af lavenergitilstande. Standard: slået til. Tabel 12. Systeminstallationsindstillinger – menuen Strømstyring Strømstyringg Wake on AC Aktiverer, at computeren tænder og går til opstart, når vekselstrømsadapteren leverer AC-strøm til computeren. Standard: Slået fra.
Tabel 13. Systeminstallationsindstillinger – menuen Trådløst (fortsat) Trådløst WLAN Standard: slået til. Bluetooth Standard: slået til. Tabel 14. Systeminstallationsindstillinger – menuen POST-adfærd POST-adfærd Numlock Enable Aktiverer eller deaktiverer Numlock, når computeren starter. Standard: slået til. Enable Adapter Warnings Aktiverer computerens skærmadapter-advarselsmeddelelser under opstart. Standard: slået til.
Tabel 16. Systeminstallationsindstillinger – menuen Vedligeholdelse (fortsat) Vedligeholdelse BIOS Recovery from Hard Drive Lader computeren blive gendannet fra en dårlig BIOS-afbildning, så længe Boot Block-andelen er intakt og fungerer. Standard: slået til. BEMÆRK: BIOS-gendannelse er designet til at løse den primære BIOS-blok, og kan ikke fungere, hvis den Boot Block er beskadiget. Desuden kan funktionen ikke virke i tilfælde af EC-forvanskning, ME-forvanskning eller et hardwarerelateret problem.
Om denne opgave BEMÆRK: Hvis BitLocker er aktiveret, skal det deaktiveres, før system-BIOS'en opdateres, og derefter reaktiveres, når BIOSopdateringen er fuldført. Trin 1. Genstart computeren. 2. Gå til www.dell.com/support. ● Skriv servicekoden eller ekspresservicenummeret, og klik på Søg. ● Klik på Registrer produkt, og følg instruktionerne på skærmen. 3. Klik på Vælg mellem alle produkter, hvis du ikke kan registrere eller finde servicekoden. 4. Vælg kategorien Produkter fra listen.
Figur 1. DOS BIOS-opdateringsskærmen Opdatering af Dell BIOS i Linux- og Ubuntu-miljøer Hvis du vil opdatere systemets BIOS i et Linux-miljø så som Ubuntu, så se https://www.dell.com/support/article/sln171755/. Opdatering af BIOS fra F12-engangsstartmenuen Opdater din computers BIOS ved at kopiere en .exe-BIOS-opdateringsfil til en FAT32 USB-nøgle og starte computeren fra F12engangsstartmenuen.
2. Tænd computeren, og tryk på F12-tasten for at åbne engangsstartmenuen. Vælg BIOS-opdatering med musen eller piletasterne, og tryk derefter på Enter. Menuen med BIOS-flashopdatering vises. 3. Klik på Flash fra fil. 4. Vælg ekstern USB-enhed. 5. Vælg filen, og dobbeltklik på flash-målfilen, og derefter på Send. 6. Klik på Opdater BIOS. Computeren genstarter for at flashopdatere BIOS'en. 7. Computeren genstarter, når BIOS-opdateringen er gennemført. System- og opsætningsadgangskode Tabel 19.
Sådan slettes eller ændres en eksisterende systemopsætningsadgangskode Forudsætninger Sørg for, at Adgangskodestatus er Oplåst (under Systemopsætning), før du forsøger at slette eller ændre den nuværende adgangskode til system og/eller opsætning. Du kan ikke slette eller ændre den nuværende adgangskode til system eller opsætning, hvis Adgangskodestatus er Låst. Om denne opgave For at komme ind i systemopsætningen skal du trykke på F12 umiddelbart efter start eller genstart. Trin 1.
5 Fejlfinding Gendannelse af operativsystemet. Hvis din computer ikke kan starte op til operativsystemet, selv efter gentagne forsøg, startes automatisk Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery er et selvstændigt værktøj, som er forudinstalleret på alle Dell-computere, der er installeret med Windows 10-operativsystemet. Den består af værktøjer til diagnosticering og fejlfinding af problemer, der kan opstå, før din computer starter op til operativsystemet.
Tabel 20. LED-koder (fortsat) Diagnostiske lyskoder Problembeskrivelse 3,2 PCI, fejl på grafikkort/-chip 3,3 Gendannelsesafbildning ikke fundet 3,4 Gendannelsesafbildning fundet men ugyldig 3,5 Fejl på strømskinne 3,6 System BIOS-flashopdatering ikke gennemført 3,7 Fejl i Management Engine (ME) Kamerastatusindikator: Viser om kameraet er i brug. ● Konstant hvid – Kameraet er i brug. ● Slukket – Kameraet er ikke i brug.
4. Klik på Ja, hvis du accepterer advarslen. Nu vises deaktiveringsprocessen. 5. Klik på Genstart for helt at deaktivere din Intel Optane-hukommelse og genstarte din computer. Udløsning af tilbageværende elektriske ladning Om denne opgave Flea power er den tilbageværende statiske elektricitet, som efterlades på computeren, selv når den er blevet slukket, og batteriet er blevet fjernet. Følgende procedure giver instruktioner til, hvordan man udløser flea power: Trin 1. Sluk for computeren. 2.
6 Rekvirere hjælp og kontakte Dell Selvhjælpsressourcer Du kan få oplysninger og hjælp til Dell-produkter og servicer ved at bruge disse selvhjælpsressourcer: Tabel 21. Selvhjælpsressourcer Selvhjælpsressourcer Ressourceplacering Information om Dells produkter og services www.dell.com Mit Dell Tips Kontakt supporten Indtast Contact Support i en Windows-søgning, og tryk på Enter. Online-hjælp til operativsystem www.dell.com/support/windows www.dell.
