Dell G5 15 5500 Szervizelési kézikönyv Szabályozó modell: P89F Szabályozó típus: P89F003 February 2021 Mód.
Megjegyzés, Vigyázat és Figyelmeztetés MEGJEGYZÉS: A MEGJEGYZÉSEK a számítógép biztonságosabb és hatékonyabb használatát elősegítő, fontos tudnivalókat tartalmazzák. FIGYELMEZTETÉS: A „FIGYELMEZTETÉS” üzenet hardver-meghibásodás vagy adatvesztés potenciális lehetőségére hívja fel a figyelmet, egyben közli a probléma elkerülésének módját. VIGYÁZAT: A VIGYÁZAT jelzés az esetleges tárgyi vagy személyi sérülés, illetve életveszély lehetőségére hívja fel a figyelmet. © 2020-2021 Dell Inc. vagy leányvállalatai.
Tartalomjegyzék Fejezetszám: 1: Munka a számítógép belsejében................................................................................ 6 Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében....................................................................................................... 6 Mielőtt elkezdené.............................................................................................................................................................6 Biztonsági előírások................
Gombelem............................................................................................................................................................................ 36 A gombelem eltávolítása............................................................................................................................................... 36 A gombelem behelyezése........................................................................................................................................
BIOS- (rendszerbeállító) és rendszerjelszavak törlése............................................................................................. 75 Fejezetszám: 5: Hibaelhárítás.........................................................................................................76 Az operációs rendszer helyreállítása................................................................................................................................. 76 Rendszer-diagnosztikai jelzőfények......................
1 Munka a számítógép belsejében Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében MEGJEGYZÉS: A jelen dokumentumban található képek a megrendelt konfigurációtól függően eltérhetnek a számítógépen megjelenő képektől. Mielőtt elkezdené Lépések 1. Mentsen és zárjon be minden nyitott fájlt, majd lépjen ki minden futó alkalmazásból. 2. Kapcsolja ki a számítógépet. Kattintson a Start > Tápellátás > Leállítás.
lecsatlakoztatná. A kábelek kihúzásakor tartsa őket feszesen, hogy a csatlakozótűk ne hajoljanak meg. A kábelek csatlakoztatásakor gondoskodjon arról, hogy a csatlakozók és a portok iránya és helyzete megfelelő legyen. FIGYELMEZTETÉS: Nyomja be és vegye ki a médiakártya-olvasóban lévő kártyákat. MEGJEGYZÉS: A számítógép színe és bizonyos komponensek különbözhetnek a dokumentumban leírtaktól.
● ● ● ● ● ezért ezeket rendszeresen ellenőrizni kell egy csuklópánt-tesztelővel, hogy elkerülje a hardverek véletlen elektrosztatikus károsodását. Javasolt, hogy a csuklópántot és a földelővezetéket legalább hetente tesztelje. Antisztatikus csuklópánt-tesztelő – Az antisztatikus csuklópánton belüli vezetékek egy idő után elhasználódhatnak. Nem felügyelt készlet használata esetén érdemes rendszeresen, minden szervizhívás előtt, illetve legalább hetente egyszer tesztelni a csuklópántot.
2 Alkatrészek eltávolítása és beszerelése MEGJEGYZÉS: A jelen dokumentumban található képek a megrendelt konfigurációtól függően eltérhetnek a számítógépen megjelenő képektől.
1.
1. Alapburkolat 2. Tápadapterport 3. Jobb oldali ventilátor 4. Hűtőborda 5. Memóriamodul (DIMM1) 6. Memóriamodul (DIMM2) 7. Alaplap 8. Merevlemez-meghajtó 9. Akkumulátor 10. Hangszórók 11. Érintőpad 12. Érintőpanel kerete 13. Kijelzőszerkezet 14. Csuklótámasz- és billentyűzetszerkezet 15. M.2 2280 SSD 16. Hővédő 17. M.2 2230 SSD 18. Hővédő 19. Vezeték nélküli kártya 20. Bal oldali ventilátor 21. I/O-kártya 22.
MEGJEGYZÉS: A Dell a megvásárolt eredeti rendszerkonfigurációhoz tartozó összetevőket és azok cikkszámait tartalmazó listát biztosítja. Ezek az alkatrészek a vásárló által igénybe vett jótállás függvényében érhetők el. A vásárlási lehetőségekért forduljon Dell-viszonteladójához. Alapburkolat Az alapburkolat eltávolítása Elõfeltételek 1. Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében című fejezet utasításait.
Alkatrészek eltávolítása és beszerelése 13
Lépések 1. Lazítsa meg a négy elveszíthetetlen csavart, amely az alapburkolatot a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezethez rögzíti. 2. Távolítsa el a hat csavart (M2x7), amely az alapburkolatot a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezethez rögzíti. FIGYELMEZTETÉS: Ne kezdje el középen, a csuklópántok oldalán is kifejteni az alapburkolatot, ellenkező esetben az alapburkolat megsérülhet. 3.
Alkatrészek eltávolítása és beszerelése 15
Lépések 1. Ha lehetséges, csatlakoztassa az akkumulátor kábelét az alaplaphoz. 2. Ha lehetséges, csatlakoztassa a LED-kábelt az alaplaphoz. 3. Illessze az alapburkolaton található csavarhelyeket a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezeten található csavarhelyekhez, majd az alapburkolatot pattintsa a helyére. 4. Helyezze vissza a hat csavart (M2x7), amely az alapburkolatot a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezethez rögzíti. 5.
Errõl a feladatról Az alábbi ábrák az alapburkolat elhelyezkedését és az eltávolítási folyamatot szemléltetik. Lépések 1. Távolítsa el a fénycsövet az alapburkolathoz rögzítő hét csavart (M2x3). 2. Emelje le a fénycsövet az alapburkolatról. A fénycső beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást.
Lépések 1. Illessze a fénycsövön lévő csavarhelyeket az alapburkolaton található csavarhelyekhez. 2. Helyezze vissza a fénycsövet az alapburkolathoz rögzítő hét csavart (M2x3). Következõ lépések 1. Szerelje be az alapburkolatot. 2. Kövesse a Miután befejezte a munkát a számítógép belsejében című fejezet utasításait. Memória modul A memóriamodul eltávolítása Elõfeltételek 1. Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében című fejezet utasításait. 2. Távolítsa el az alapburkolatot.
Lépések 1. Hajtsa fel a mylar lapot, és keresse meg a memóriamodult. 2. Ujjbeggyel óvatosan húzza szét a rögzítőkapcsokat a memóriamodul foglalatának mindkét végén úgy, hogy a memóriamodul kiugorjon. 3. Vegye ki a memóriamodult a memóriamodul-foglalatból. A memóriamodul beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást.
Lépések 1. Hajtsa fel a mylar lapot, és keresse meg a memóriamodul foglalatát. 2. Illessze a memóriamodulon lévő bemetszést a memóriamodul foglalatában található fülhöz. 3. Határozott mozdulattal, ferdén csúsztassa be a memóriamodult a foglalatba. 4. A memóriamodult nyomja le, amíg az a helyére nem pattan. MEGJEGYZÉS: Ha nem hall kattanást, távolítsa el a memóriamodult, és helyezze be újra. Következõ lépések 1. Szerelje be az alapburkolatot. 2.
MEGJEGYZÉS: A megrendelt konfigurációtól függően a számítógép az első M.2 foglalatban 2230-as vagy 2280-as SSD-meghajtót támogathat. Az alábbi ábra az M.2 foglalatba szerelt 2230 félvezető-alapú meghajtó elhelyezkedését és annak eltávolítási folyamatát szemlélteti. Lépések 1. Távolítsa el a két csavart (M2x3), amelyek a hővédőt a félvezető-alapú meghajtóhoz és az alaplaphoz rögzítik. 2. Emelje le a hővédőt a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezetről. 3.
Lépések 1. Csúsztassa a félvezető-alapú meghajtó tartókeretét az alaplapon levő foglalatba, ha még nincs beszerelve. 2. A félvezető-alapú meghajtón levő hornyokat illessze az alaplapi SSD1 foglalathoz. 3. Csúsztassa be a félvezető-alapú meghajtót az alaplapon lévő SSD1 foglalatba. 4. Helyezze vissza a csavart (M2x3), amely az SSD-meghajtót az alaplaphoz rögzíti. 5. Helyezze a hővédőt a félvezető-alapú meghajtóra. 6.
2. Távolítsa el az alapburkolatot. Errõl a feladatról MEGJEGYZÉS: Ez a művelet kizárólag az első M.2 foglalatba szerelt 2280-as SSD-meghajtót tartalmazó számítógépekre vonatkozik. MEGJEGYZÉS: A megrendelt konfigurációtól függően számítógépe az alábbiak egyikét tartalmazza: ● Egy merevlemez és egy 2230-as vagy 2280-as SSD ● Egy 2230-as SSD és egy 2280-as SSD MEGJEGYZÉS: A megrendelt konfigurációtól függően a számítógép az első M.2 foglalatban 2230-as vagy 2280-as SSD-meghajtót támogathat.
● Egy 2230-as SSD és egy 2280-as SSD MEGJEGYZÉS: A megrendelt konfigurációtól függően a számítógép az első M.2 foglalatban 2230-as vagy 2280-as SSD-meghajtót támogathat. A következő ábra az első M.2 foglalatba szerelt 2280-as SSD/Intel Optane elhelyezkedését és a beszerelési folyamatot szemlélteti. Lépések 1. Igazítsa a félvezető-alapú meghajtón / Intel Optane memóriamodulon található hornyokat az alaplapi SSD2 foglalathoz. 2.
● Egy 2230-as SSD és egy 2280-as SSD Lépések 1. Távolítsa el a félvezető-alapú meghajtó tartókeretét az alaplaphoz és a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezethez rögzítő két csavart (M2x3). 2. Emelje le a félvezető-alapú meghajtó tartókeretét a félvezető-alapú meghajtóról. 3. Csúsztassa ki és emelje le a félvezető-alapú meghajtót az alaplapi SSD2 foglalatból. A második M.
Lépések 1. A félvezető-alapú meghajtón levő hornyokat illessze az alaplapi SSD2 foglalathoz. 2. Csúsztassa be a félvezető-alapú meghajtót az alaplapon lévő SSD2 foglalatba. 3. Helyezze a félvezető-alapú meghajtó tartókeretét a félvezető-alapú meghajtóra. 4. Illessze a félvezető-alapú meghajtón lévő csavarlyukakat az alaplapon és a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezeten lévő csavarlyukakhoz. 5. Helyezze vissza a félvezető-alapú meghajtót az alaplaphoz rögzítő két csavart (M2x3). Következõ lépések 1.
Lépések 1. Nyissa ki a reteszt, és csatlakoztassa le a merevlemez-meghajtó kábelét az alaplapról. 2. Távolítsa el a merevlemez-meghajtóegységet a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezethez rögzítő három csavart (M2x3). 3. Emelje ki a merevlemez-meghajtó egységet a kábelével együtt a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezetből. 4. A csatlakoztatót csatlakoztassa le a merevlemez-meghajtó szerkezetről. 5. Távolítsa el a négy csavart (M3x3), amely a merevlemez-meghajtót a kerethez rögzíti. 6.
● Egy merevlemez és egy 2230-as vagy 2280-as SSD ● Egy 2230-as SSD és egy 2280-as SSD Lépések 1. Illessze egymáshoz a merevlemez-meghajtó keretének csavarhelyeit és a merevlemez-meghajtón lévő csavarhelyeket. 2. Helyezze vissza a négy csavart (M3x3), amely a merevlemez-meghajtót a kerethez rögzíti. 3. Csatlakoztassa a csatlakoztatót a merevlemez-meghajtóhoz. 4. Illessze egymáshoz a merevlemez-meghajtó szerkezet csavarhelyeit és a csuklótámasz és a billentyűzet együttesén található csavarhelyeket. 5.
Akkumulátor A 3 cellás akkumulátor eltávolítása Elõfeltételek 1. Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében című fejezet utasításait. 2. Távolítsa el az alapburkolatot. Errõl a feladatról Az alábbi ábra az akkumulátor elhelyezkedését és az eltávolítási folyamatot szemlélteti. Lépések 1. Távolítsa a két csavart (M2x3), amely az akkumulátort a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezethez rögzíti. 2. Ha lehetséges, csatlakoztassa le az akkumulátor kábelét az alaplapról. 3.
Lépések 1. Illessze egymáshoz az akkumulátor csavarhelyeit és a csuklótámasz és billentyűzet szerkezeten lévő csavarhelyeket. 2. Hajtsa be a két csavart (M2x3), amely az akkumulátort a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezethez rögzíti. 3. Csatlakoztassa az akkumulátorkábelt az alaplapra. Következõ lépések 1. Szerelje be az alapburkolatot. 2. Kövesse a Miután befejezte a munkát a számítógép belsejében című fejezet utasításait. A 4 cellás akkumulátor eltávolítása Elõfeltételek 1.
Lépések 1. Távolítsa az akkumulátort a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezethez rögzítő három csavart (M2x3). 2. Ha lehetséges, csatlakoztassa le az akkumulátor kábelét az alaplapról. 3. Emelje le az akkumulátort a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezetről. A 4 cellás akkumulátor beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást.
Lépések 1. Illessze egymáshoz az akkumulátor csavarhelyeit és a csuklótámasz és billentyűzet szerkezeten lévő csavarhelyeket. 2. Hajtsa be az akkumulátort a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezethez rögzítő három csavart (M2x3). 3. Csatlakoztassa az akkumulátorkábelt az alaplapra. Következõ lépések 1. Szerelje be az alapburkolatot. 2. Kövesse a Miután befejezte a munkát a számítógép belsejében című fejezet utasításait. Vezeték nélküli kártya A WLAN-kártya eltávolítása Elõfeltételek 1.
Lépések 1. Távolítsa el a csavart (M2x3), amely a WLAN-kártyát az alaplaphoz rögzíti. 2. Távolítsa el a keretet, amely a WLAN-kártyát az alaplaphoz rögzíti. 3. Válassza le az antennakábeleket a WLAN-kártyáról. 4. Csúsztassa el, majd távolítsa el a WLAN-kártyát a WLAN-kártya foglalatából. A WLAN-kártya beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást.
Lépések 1. Az antennakábeleket csatlakoztassa a WLAN-kártyához. A következő táblázat tartalmazza a számítógép által támogatott vezeték nélküli kártyák antennakábeleinek színkódját. 2. táblázat: Az antennakábel színkódja A vezeték nélküli kártya csatlakozói Antennakábel színe Fő (fehér háromszög) Fehér Kisegítő (fekete háromszög) Fekete 2. Igazítsa a WLAN-kártyán lévő bemetszést a WLAN-kártya foglalatán lévő fülhöz, és megdöntve helyezze be a WLAN-kártyát a WLANkártya foglalatába. 3.
Hangszórók A hangszórók eltávolítása Elõfeltételek 1. Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében című fejezet utasításait. 2. Távolítsa el az alapburkolatot. Errõl a feladatról A következő ábra a hangszórók elhelyezkedését és az eltávolítási folyamatot szemlélteti. Lépések 1. Csatlakoztassa le a hangszóró kábelét az alaplapról. 2.
Lépések 1. Az illesztékek és gumitömítések segítségével helyezze a hangszórókat a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezeten lévő foglalatokba. MEGJEGYZÉS: Ha a hangszórók eltávolítása során a gumitömítéseket kinyomja a hangszórókból, akkor nyomja vissza őket a helyükre, mielőtt visszahelyezné a hangszórókat. 2. Vezesse át a hangszórókábelt a csuklótámasz és a billentyűzet együttesén lévő kábelvezetőkben. 3. Csatlakoztassa a hangszóró kábelét az alaplaphoz. Következõ lépések 1. Szerelje be az alapburkolatot.
Lépések Egy műanyag pálca segítségével fejtse ki a gombelemet az alaplapon található aljzatából. A gombelem behelyezése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást. Errõl a feladatról Az alábbi ábra a gombelem elhelyezkedését és a beszerelési folyamatot szemlélteti.
Lépések 1. Helyezze a gombelemet a gombelem foglalatába, pozitív oldalával felfelé. 2. Pattintsa a helyére a gombelemet. Következõ lépések 1. Szerelje be az alapburkolatot. 2. Kövesse a Miután befejezte a munkát a számítógép belsejében című fejezet utasításait. Tápadapterport A tápadapter port eltávolítása Elõfeltételek 1. Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében című fejezet utasításait. 2. Távolítsa el az alapburkolatot.
A tápadapter port beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást. Errõl a feladatról A következő ábra a tápadapterport elhelyezkedését és az beszerelési folyamatot szemlélteti. Lépések 1. Helyezze a tápadapterportot a foglalatba, majd ragassza a tápadapterport kábelét a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezethez. 2. Csatlakoztassa a tápadapterport kábelét az alaplapra. 3.
Errõl a feladatról A következő ábra a bal oldali ventilátor elhelyezkedését és az eltávolítási folyamatot szemlélteti. Lépések 1. Csatlakoztassa le a ventilátor kábelét az alaplapról. 2. Jegyezze fel a WLAN-kábel elvezetésének útvonalát, majd távolítsa el a WLAN-kábelt a bal oldali ventilátorból. 3. Távolítsa el a két csavart (M2x3), amely a bal oldali ventilátort az alaplaphoz rögzíti. 4. Emelje le a bal oldali ventilátort a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezetről.
Lépések 1. Igazítsa, és helyezze a bal oldali ventilátort a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezetre. 2. Vezesse át a WLAN-kábelt a ventilátoron lévő kábelvezetőkön. 3. Csatlakoztassa a bal oldali ventilátor kábelét az alaplaphoz. 4. Hajtsa be a két csavart (M2x3), amely a bal oldali ventilátort a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezethez rögzíti. Következõ lépések 1. Szerelje be az alapburkolatot. 2. Kövesse a Miután befejezte a munkát a számítógép belsejében című fejezet utasításait.
Errõl a feladatról A következő ábra a jobb oldali ventilátor elhelyezkedését és a beszerelési folyamatot szemlélteti. Lépések 1. Csatlakoztassa le a jobb oldali ventilátor kábelét az alaplapról. 2. Távolítsa el a két csavart (M2x3), amely a jobb oldali ventilátort az alaplaphoz rögzíti. 3. Emelje le a jobb oldali ventilátort a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezetről.
Lépések 1. Igazítsa, és helyezze a jobb oldali ventilátort a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezetre. 2. Hajtsa be a két csavart (M2x3), amely a jobb oldali ventilátort a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezethez rögzíti. 3. Csatlakoztassa a jobb oldali ventilátor kábelét az alaplaphoz. Következõ lépések 1. Szerelje be az alapburkolatot. 2. Kövesse a Miután befejezte a munkát a számítógép belsejében című fejezet utasításait. Hűtőborda A hűtőborda eltávolítása Elõfeltételek 1.
Lépések 1. Fordított sorrendben (8>7>6>5>4>3>2>1) lazítsa meg a hűtőbordát az alaplaphoz rögzítő nyolc elveszíthetetlen csavart. 2. Emelje le a hűtőbordát az alaplapról. A hűtőborda beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást. Errõl a feladatról A következő ábra a hűtőborda elhelyezkedését és a beszerelési folyamatot szemlélteti.
Lépések 1. Helyezze a hűtőbordát az alaplapra, majd illessze a hűtőbordán lévő csavarfuratokat az alaplapon található csavarfuratokhoz. 2. Egymás után (a hűtőbordán jelölt sorrendben) húzza meg a hűtőbordát az alaplaphoz rögzítő nyolc elveszíthetetlen csavart. Következõ lépések 1. Szerelje be az alapburkolatot. 2. Kövesse a Miután befejezte a munkát a számítógép belsejében című fejezet utasításait. I/O-kártya Az I/O kártya eltávolítása Elõfeltételek 1.
Errõl a feladatról A következő ábra az I/O-kártya elhelyezkedését és az eltávolítási folyamatot szemlélteti. Lépések 1. Nyissa fel a reteszt, és húzza ki az I/O-kártya kábelét az I/O-kártyából. 2. Távolítsa el az I/O-panelt a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezethez rögzítő három csavart (M2x3). 3. Emelje le az I/O-kártyát a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezetről.
Lépések 1. Helyezze az I/O-kártyát a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezetre. 2. Hajtsa be az I/O-panelt a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezethez rögzítő három csavart (M2x3). 3. Csatlakoztassa az I/O-kártya kábelét az I/O-kártyára. Következõ lépések 1. Szerelje be a bal oldali ventilátort. 2. Szerelje be az alapburkolatot. 3. Kövesse a Miután befejezte a munkát a számítógép belsejében című fejezet utasításait. Kijelzőszerkezet A kijelzőegység eltávolítása Elõfeltételek 1.
Errõl a feladatról Az alábbi ábrák a kijelzőszerkezet elhelyezkedését és a kiszerelési folyamatot szemléltetik. Lépések 1. Csatlakoztassa le a kijelzőkábelt az alaplapról. 2. Távolítsa el a négy csavart (M2,5x5), amely a kijelző csuklópántjait az alaplaphoz rögzíti. 3. Emelje le a kijelzőszerkezetet a csuklótámasz- és a billentyűzetszerkezetről.
A kijelzőszerkezet beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást. Errõl a feladatról A következő ábra a kijelzőszerkezet elhelyezkedését és a beszerelési folyamatot szemlélteti.
Lépések 1. Igazítsa a kijelzőszerkezetet a csuklótámasz- és a billentyűzetszerkezetre. 2. Igazítsa a kijelző csuklópántjain lévő csavarlyukakat az alaplapon található csavarlyukakhoz. 3. Helyezze vissza a négy csavart (M2,5x5), amely a kijelző csuklópántjait az alaplaphoz rögzíti. 4. Csatlakoztassa a kijelzőkábelt az alaplapról. Következõ lépések 1. Szerelje be a hűtőbordát.
2. Szerelje be az alapburkolatot. 3. Kövesse a Miután befejezte a munkát a számítógép belsejében című fejezet utasításait. Alaplap Az alaplap eltávolítása Elõfeltételek 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében című fejezet utasításait. Távolítsa el az alapburkolatot. Távolítsa el az akkumulátort. Távolítsa el az SSD-meghajtót/Intel Optane egységet. Távolítsa el a WLAN-kártyát. Távolítsa el a jobb oldali ventilátort. Távolítsa el a hűtőbordát.
Lépések 1. Nyissa ki a reteszt, és válassza le a bekapcsológomb kábelét az alaplapról.
2. Nyissa ki a reteszt, és válassza le a billentyűzet kábelét az alaplapról. 3. Nyissa ki a reteszt, és távolítsa el a billentyűzet háttérvilágításának kábelét az alaplapról. 4. Nyissa fel a reteszt, és válassza le az érintőpanel kábelét az alaplapról. 5. Csatlakoztassa le a hangszóró kábelét az alaplapról. 6. Távolítsa el a két csavart (M2x2), amely az alaplapot a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezethez rögzíti. 7. Fordítsa meg az alaplapot, és húzza ki az I/O-kártya kábelét az alaplapból.
Lépések 1. Csatlakoztassa az I/O elosztókártya kábelét az alaplapra. 2. Fordítsa meg az alaplapot, majd igazítsa, és helyezze azt a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezetre. 3. Hajtsa be a két csavart (M2x2), amely az alaplapot a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezethez rögzíti. 4. Csatlakoztassa a hangszóró kábelét az alaplaphoz. 5. Nyissa ki a reteszt, és csatlakoztassa az érintőpanel kábelét az alaplaphoz. 6.
Ujjlenyomat-olvasó bővítőkártya Az ujjlenyomat-olvasóval ellátott bekapcsológomb eltávolítása Elõfeltételek 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében című fejezet utasításait. Távolítsa el az alapburkolatot. Távolítsa el az akkumulátort. Távolítsa el az SSD-meghajtót/Intel Optane egységet. Távolítsa el a WLAN-kártyát. Távolítsa el a jobb oldali ventilátort. Távolítsa el a hűtőbordát. Távolítsa el a tápadapterportot. Távolítsa el a merevlemez-meghajtót.
Az ujjlenyomat-olvasóval ellátott bekapcsológomb beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást. Errõl a feladatról Az alábbi ábra a gombelem elhelyezkedését és a beszerelési folyamatot szemlélteti. Lépések 1. Illessze az ujjlenyomat funkcióval ellátott bekapcsológombon lévő csavarlyukakat a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezeten lévő csavarlyukakhoz. 2.
Érintőpad Az érintőpanel eltávolítása Elõfeltételek 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében című fejezet utasításait. Távolítsa el az alapburkolatot. Távolítsa el az akkumulátort. Távolítsa el az SSD-meghajtót/Intel Optane egységet. Távolítsa el a WLAN-kártyát. Távolítsa el a jobb oldali ventilátort. Távolítsa el a hűtőbordát. Távolítsa el a merevlemez-meghajtót. Távolítsa el a kijelzőszerkezetet. Távolítsa el a tápadapterportot.
Az érintőpanel beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást. Errõl a feladatról A következő ábra az érintőpanel elhelyezkedését és a beszerelési folyamatot szemlélteti. Lépések 1. Illessze az érintőpanelt a csuklótámasz és billentyűzet szerkezetén levő foglalatba. 2.
Csuklótámasz- és billentyűzetszerkezet A csuklótámasz- és billentyűzetszerkezet eltávolítása Elõfeltételek 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében című fejezet utasításait. Távolítsa el az alapburkolatot. Távolítsa el az akkumulátort. Távolítsa el a memóriamodulokat. Távolítsa el a WLAN-kártyát. Távolítsa el a bal oldali ventilátort. Távolítsa el a jobb oldali ventilátort. Távolítsa el az SSD-meghajtót/Intel Optane egységet.
A csuklótámasz- és billentyűzetszerkezet beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást. Errõl a feladatról Helyezze a csuklótámasz- és billentyűzetszerkezetet egy sima felületre. Következõ lépések 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 60 Szerelje be az alaplapot. Szerelje be a tápadapterportot. Szerelje be a kijelzőszerkezetet. Szerelje be a hűtőbordát.
3 Illesztőprogramok és letöltések Az illesztőprogramok hibaelhárítása, letöltése vagy telepítése során javasoljuk, hogy olvassa el a Dell-tudásbázis illesztőprogramokkal és letöltésekkel foglalkozó cikkét (SLN128938).
4 Rendszerbeállítás FIGYELMEZTETÉS: Ha nem szakértő szintű felhasználó, ne módosítsa a BIOS program beállításait. Bizonyos módosítások a számítógép hibás működését idézhetik elő. MEGJEGYZÉS: A számítógéptől és az ahhoz tartozó eszközöktől függően előfordulhat, hogy az alábbiakban felsorolt opciók nem jelennek meg. MEGJEGYZÉS: A BIOS-beállítási program használata előtt a későbbi felhasználás céljából lehetőleg írja le a BIOS-beállítási program képernyőn látható információkat.
Egyszeri rendszerindítási menü Az egyszeri rendszerindítási menü megnyitásához kapcsolja be a számítógépet, majd azonnal nyomja meg az F2 billentyűt. MEGJEGYZÉS: Javasoljuk, hogy ha be van kapcsolva, kapcsolja ki a számítógépet. Az egyszeri rendszerindítási menü azokat az eszközöket jeleníti meg, amelyekről a rendszer indítható, valamint diagnosztikai opciókat ajánl fel.
4. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – Rendszer-információs menü (folytatódik) Overview Processor L3 Cache Megjeleníti a processzor L3 gyorsítótárának méretét. Current Clock Speed Az aktuális processzorórajelet jeleníti meg. Minimum Clock Speed A minimális processzorórajelet jeleníti meg. Microcode Version A mikrokódverziót jeleníti meg. Intel Hyper-Threading Capable Megjeleníti, hogy a processzor támogatja-e a Hyper-Threading (HT) technológiát.
6. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – System Configuration menü System Configuration Date/Time Date A dátum beállítása HH/NN/ÉÉÉÉ formátumban. A dátum módosítása azonnal érvénybe lép. Time Az idő beállítás 24 órás, ÓÓ/PP/MM formátumban. 12 órás és 24 órás formátumot is választhat. Az idő módosítása azonnal érvénybe lép.
6. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – System Configuration menü (folytatódik) System Configuration MEGJEGYZÉS: A beállítástól függetlenül az érintőképernyő a BIOSbeállításokban mindig működni fog. Alapértelmezett beállítás: ON. 7. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – Video menü Video LCD Brightness Brightness on battery power Ez a beállítás határozza meg a képernyő fényerejét, amikor a számítógép akkumulátorról működik.
8. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – Security menü (folytatódik) Security Intel SGX Az Intel Software Guard Extensions (SGX) szolgáltatás engedélyezése vagy letiltása, amely biztonságos környezetet biztosít a futó kódok és érzékeny információk tárolására. Alapértelmezett beállítás: Software Control SMM Security Mitigation Ezzel a funkcióval engedélyezheti és tilthatja le az UEFI SMM biztonsági óvintézkedések által nyújtott kiegészítő védelmet.
11. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – Performance menü (folytatódik) Performance Alapértelmezett beállítás: ON. Intel SpeedStep Ezzel a beállítással engedélyezheti vagy letilthatja az Intel SpeedStep technológia számára a processzor feszültségének és alapfrekvenciájának dinamikus beállítását az átlagos áramfogyasztás és hőtermelés csökkentése érdekében. Alapértelmezett beállítás: ON. Intel TurboBoost Technology Engedélyezi vagy letiltja a processzor Intel TurboBoost üzemmódját.
12. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – Power Management menü (folytatódik) Power Management Enable Intel Speed Shift Technology Ezzel a beállítással engedélyezheti vagy letilthatja az operációs rendszer számára a megfelelő processzorteljesítmény automatikus kiválasztására szolgáló Intel Speed Shift technológia támogatását. Alapértelmezett beállítás: ON. Lid Switch Lehetővé teszi, hogy a számítógépet a fedél felnyitásával bekapcsolja a teljesen kikapcsolt állapotból. Alapértelmezett beállítás: ON. 13.
14. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – POST Behavior menü (folytatódik) POST Behavior Alapértelmezett beállítás: OFF Warnings and Errors Itt állíthatja be, hogy mit tegyen a rendszer, ha a rendszerindítás során figyelmeztetést vagy hibát észlel. Alapértelmezett beállítás: Prompt on Warnings and Errors. Hibák észlelése esetén a rendszerindítási folyamat szünetet tart, és megvárja a felhasználói beavatkozást.
17. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – System Logs menü System Logs Power Event Log Tápellátással kapcsolatos események megjelenítése. Alapértelmezett beállítás: Keep. BIOS Event Log BIOS-események megjelenítése. Alapértelmezett beállítás: Keep. Thermal Event Log Termikus események megjelenítése. Alapértelmezett beállítás: Keep. 18.
12. A Run lehetőségre kattintva telepítse a frissített BIOS-beállításokat a számítógépre. Kövesse a kijelzőn megjelenő utasításokat. A BIOS frissítése bekapcsolt BitLocker funkció mellett FIGYELMEZTETÉS: Ha a BIOS frissítése előtt nem függeszti fel a BitLocker működését, a rendszer következő újraindításakor nem fogja felismerni a BitLocker kulcsát. Ekkor a továbblépéshez meg kell adnia a helyreállítási kulcsot, és ez minden rendszerindításkor meg fog ismétlődni.
A Dell BIOS frissítése Linux és Ubuntu környezetekben Ha Linux környezetben, például Ubuntu alatt szeretné frissíteni a BIOS-t, olvassa el a következőt: https://www.dell.com/support/article/ sln171755/. A BIOS frissítése az F12 egyszer használatos rendszerindító menü segítségével A rendszert az F12-vel elérhető egyszeri rendszerindító menüből elindítva, egy FAT32 rendszerű USB-meghajtóra másolt, a BIOS-hoz kiadott frissítést tartalmazó .exe-fájl használatával frissítse a BIOS-t.
19. táblázat: Rendszer- és beállítási jelszó (folytatódik) Jelszó típusa Leírás Beállítás jelszó Az a jelszó, amelyet meg kell adni a számítógép BIOS-beállításainak eléréséhez és módosításához. A számítógép védelme érdekében beállíthat egy rendszerjelszót vagy beállítás jelszót. FIGYELMEZTETÉS: A jelszó funkció egy alapvető védelmet biztosít a számítógépen lévő fájlok számára. FIGYELMEZTETÉS: Ha a számítógép nincs lezárva és felügyelet nélkül hagyják, bárki hozzáférhet a fájlokhoz.
4. Válassza a Setup Password lehetőséget, frissítse vagy törölje a meglévő jelszót, majd nyomja meg az Enter vagy a Tab billentyűt. MEGJEGYZÉS: Ha módosítja a rendszerjelszót vagy a beállítási jelszót, adja meg újra az új jelszót, amikor a rendszer felszólítja erre. Ha törli a rendszerjelszót vagy beállítás jelszót, erősítse meg a törlést, amikor a program kéri. 5. Nyomja meg az Esc billentyűt, és egy üzenet jelzi, hogy mentse el a módosításokat. 6.
5 Hibaelhárítás Az operációs rendszer helyreállítása Ha a számítógép több kísérletet követően sem tudja beölteni az operációs rendszert, automatikusan elindul a Dell SupportAssist OS Recovery eszköz. A Dell SupportAssist OS Recovery egy különálló eszköz, amely a Windows 10-et futtató Dell számítógépekre előre telepítve van. A Dell SupportAssist OS Recovery az operációs rendszer betöltése előtt előforduló hibák diagnosztizálására és elhárítására szolgáló eszközöket tartalmaz.
20. táblázat: LED-kódok (folytatódik) Diagnosztikai fénykódok A probléma leírása 2,8 LCD áramvezető sínjének meghibásodása Cserélje ki az alaplapot és az LCD-kijelzőt 3,1 Gombelemhiba 3,2 PCI-, videokártya/-chip-hiba 3,3 A helyreállítási rendszerkép nem található 3,4 Van rendszerképfájl, de érvénytelen 3,5 Áramvezető sín meghibásodása 3,6 A rendszer-BIOS frissítése nem fejeződött be 3,7 Management Engine- (ME) hiba Kamera állapotjelző fénye: Jelzi, hogy a kamera használatban van-e.
3. Az Intel Optane memory (Intel Optane memória) lapon kattintson a Disable (Letiltás) lehetőségre az Intel Optane memória letiltásához. MEGJEGYZÉS: Olyan számítógépek esetében, amelyekben az Intel Optane memória elsődleges tárhelyként működik, ne kapcsolja ki az Intel Optane memóriát. A Disable (Letiltás) opció szürke lesz. 4. Kattintson a Yes (Igen) lehetőségre a figyelmeztetés elfogadásához. Megjelenik a letiltási művelet előrehaladása. 5.
6 Segítség igénybevétele és a Dell elérhetőségei Mire támaszkodhat a probléma önálló megoldása során? A probléma önálló megoldását szolgáló alábbi források révén juthat a Dell-termékekkel és -szolgáltatásokkal kapcsolatos információhoz és segítséghez: 21. táblázat: Mire támaszkodhat a probléma önálló megoldása során? Mire támaszkodhat a probléma önálló megoldása során? Forrás címe A Dell-termékekre és -szolgáltatásokra vonatkozó információk www.dell.
MEGJEGYZÉS: Amennyiben nem rendelkezik aktív internetkapcsolattal, elérhetőséget találhat a vevői számlával, szállítójeggyel, blokkal vagy a Dell termékkatalógussal kapcsolatban.
