Dell G5 15 Servisná príručka Model počítača: Dell G5 5587 Regulačný model: P72F Regulačný typ: P72F002
Poznámky, upozornenia a výstrahy POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré umožňujú lepšie využitie výrobku. VAROVANIE: UPOZORNENIE označuje možné poškodenie hardvéru alebo stratu údajov a uvádza, ako sa vyhnúť problému. VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje možné poškodenie majetku, osobné zranenie alebo smrť. © 2018 firma Dell Inc. alebo jej pobočky. Všetky práva vyhradené. Dell, EMC, ako aj ďalšie ochranné známky sú ochranné známky firmy Dell Inc. alebo jej pobočiek.
Obsah 1 Pred servisným úkonom v počítači................................................................................................................. 9 Skôr než začnete .............................................................................................................................................................. 9 Bezpečnostné pokyny.......................................................................................................................................................
Finálne úkony....................................................................................................................................................................25 13 Demontáž karty bezdrôtovej komunikácie...................................................................................................26 Prípravné úkony................................................................................................................................................................26 Postup.....
Finálne úkony....................................................................................................................................................................46 25 Demontáž systémovej dosky...................................................................................................................... 47 Prípravné úkony................................................................................................................................................................
Postup............................................................................................................................................................................... 65 Finálne úkony....................................................................................................................................................................65 37 Demontáž zostavy displeja.......................................................................................................................
48 Spätná montáž panela displeja................................................................................................................... 86 Postup............................................................................................................................................................................... 86 Finálne úkony...................................................................................................................................................................
Aktualizácia systému BIOS............................................................................................................................................108 Aktualizácia systému BIOS (pomocou kľúča USB).................................................................................................... 108 Diagnostika Vylepšené vyhodnotenie systému pred zavedením (Enhanced Pre-Boot System Assessment – ePSA)...........................................................................................
1 Pred servisným úkonom v počítači POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej konfigurácie. Témy: • Skôr než začnete • Bezpečnostné pokyny • Odporúčané nástroje • Zoznam skrutiek Skôr než začnete 1 Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené aplikácie. 2 Vypnite počítač. Kliknite na tlačidloŠtart > Napájanie > Vypnúť.
Odporúčané nástroje Postupy uvedené v tomto dokumente môžu vyžadovať použitie nasledujúcich nástrojov: • Skrutkovač Philips č. 0 • Skrutkovač Philips č. 1 • Plochý skrutkovač • Plastové páčidlo Zoznam skrutiek Tabuľka 1. Zoznam skrutiek Komponent Prichytené k Typ skrutky Množstvo Batéria Základňa počítača M2.5x6 3 Jednotka SSD Základňa počítača M3x3 1 Zostava pevného disku Základňa počítača M2.
Komponent Prichytené k Typ skrutky Množstvo Konzola portu USB typu C Systémová doska M2.5x5 2 Systémová doska Základňa počítača M2.5x5 3 Konzola klávesnice Zostava opierky dlaní M1.6x2.2 30 Zostava chladiča Systémová doska M2x3 6 Zostava displeja Zostava opierky dlaní Obrázok skrutky 2 M2.5x5 Závesy displeja Zostava zadného krytu displeja a antény. M2.5x2.5 8 Panel displeja Zostava zadného krytu displeja a antény.
2 Po dokončení práce v počítači VAROVANIE: Voľné alebo uvoľnené skrutky vo vnútri počítača môžu vážne poškodiť počítač. 1 Zaskrutkujte späť všetky skrutky a skontrolujte, či v počítači nezostali žiadne voľné skrutky. 2 Pripojte všetky externé zariadenia, periférie a káble, ktoré ste odpojili pred začatím práce na počítači. 3 Zasuňte späť pamäťové karty, disky a ostatné súčasti, ktoré ste odstránili pred začatím práce na počítači.
3 Demontáž spodného krytu VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Demontáž spodného krytu
4 Spätná montáž spodného krytu VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. Postup 1 Pripojte kábel batérie k systémovej doske.
Spätná montáž spodného krytu
5 Demontáž batérie VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. Témy: • Prípravné úkony • Postup Prípravné úkony Demontujte spodný kryt.
6 Spätná montáž batérie VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
7 Demontáž pamäťových modulov VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Demontáž pamäťových modulov
8 Spätná inštalácia pamäťových modulov VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
9 Demontáž jednotky SSD VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. VAROVANIE: Disky SSD sú krehké. Pri manipulácii s diskom SSD buďte opatrní.
10 Spätná inštalácia SSD disku VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. VAROVANIE: Disky SSD sú krehké.
11 Demontáž gombíkovej batérie VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
12 Spätná montáž gombíkovej batérie VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
13 Demontáž karty bezdrôtovej komunikácie VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Demontáž karty bezdrôtovej komunikácie 27
14 Spätná montáž karty bezdrôtovej komunikácie VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Finálne úkony Namontujte späť spodný kryt.
15 Demontáž zadného krytu VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
16 Spätná montáž zadného krytu VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
17 Demontáž pevného disku VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. VAROVANIE: Pevné disky sú krehké.
6 Odskrutkujte štyri skrutky (M3x3), ktoré upevňujú konzolu pevného disku k pevnému disku. 7 Oddeľte konzolu pevného disku od pevného disku.
18 Spätná montáž pevného disku VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. VAROVANIE: Pevné disky sú krehké.
7 Zasuňte kábel pevného disku do konektora na systémovej doske a zatvorením západky upevnite kábel pevného disku. Finálne úkony 1 Namontujte späť batériu. 2 Namontujte späť spodný kryt.
19 Demontáž základne počítača VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
9 Otvorte západku a odpojte kábel podsvietenia klávesnice od systémovej dosky. 10 Otvorte západku a odpojte kábel dotykového panela od systémovej dosky. 11 Odlepte pásku, ktorá drží kábel klávesnice na systémovej doske. 12 Otvorte západku a odpojte kábel klávesnice od systémovej dosky. 13 Odskrutkujte 19 skrutiek (M2,5x6), ktoré upevňujú základňu počítača k zostave opierky dlaní. 14 Odskrutkujte štyri skrutky (M2x3), ktoré držia základňu počítača na zostave opierky dlaní.
18 Po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov vám zostala zostava základne počítača. 19 Demontujte gombíkovú batériu. 20 Demontujte dosku indikátorov stavu. 21 Demontujte reproduktory. 22 Demontujte systémovú dosku. 23 Demontujte port napájacieho adaptéra.
Demontáž základne počítača 39
20 Spätná montáž základne počítača VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
10 Zaskrutkujte späť štyri skrutky (M2x3), ktoré držia základňu počítača na zostave opierky dlaní. 11 Zaskrutkujte 19 skrutiek (M2,5x6), ktoré upevňujú základňu počítača k zostave opierky dlaní. 12 Zasuňte kábel klávesnice do konektora na systémovej doske a uzavretím poistky uchyťte kábel. 13 Prilepte pásku, ktorá upevňuje kábel klávesnice k systémovej doske. 14 Zasuňte kábel dotykového panela do konektora na systémovej doske a zatvorením západky upevnite kábel.
Finálne úkony 1 Namontujte späť kartu bezdrôtovej komunikácie. 2 Namontujte späť zadný kryt. 3 Namontujte späť batériu. 4 Namontujte späť spodný kryt.
21 Demontáž dosky indikátorov stavu VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
22 Spätná montáž dosky kontroliek stavu VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
23 Demontáž reproduktorov VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
24 Spätná montáž reproduktorov VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
25 Demontáž systémovej dosky VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. POZNÁMKA: Servisný štítok počítača sa nachádza na systémovej doske.
6 Prevráťte základňu počítača. 7 Odskrutkujte dve skrutky (M2,5x5), ktoré upevňujú konzolu portu napájacieho adaptéra k základni počítača. 8 Nadvihnutím vyberte konzolu portu napájacieho adaptéra zo základne počítača. 9 Odstráňte dve skrutky (M2,5x5), ktoré upevňujú konzolu portu USB typu C k systémovej doske. 10 Nadvihnite konzolu portu USB typu C zo systémovej dosky. 11 Odpojte kábel reproduktora od systémovej dosky.
15 Obráťte systémovú dosku. 16 Demontujte zostavu chladiča.
26 Spätná montáž systémovej dosky VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
9 Zarovnajte a umiestnite konzolu portu napájacieho adaptéra na základňu počítača. 10 Opätovne naskrutkujte dve skrutky (M2,5x5), ktoré upevňujú konzolu portu napájacieho adaptéra k základni počítača. 11 Prevráťte základňu počítača. 12 Zapojte kábel portu napájacieho adaptéra do systémovej dosky. 13 Zasuňte kábel dosky kontroliek stavu do konektora na systémovej doske a uzavretím poistky uchyťte kábel.
Zadanie servisného štítku do programu na nastavenie systému BIOS. 1 Zapnite (alebo reštartujte) počítač. 2 Keď sa zobrazí logo spoločnosti Dell, stlačením tlačidla F2 otvorte nástroj nastavenia systému BIOS. 3 Prejdite na kartu Main (Hlavné) a zadajte servisný štítok do poľa Service Tag Input (Zadať servisný štítok). POZNÁMKA: Servisný štítok je alfanumerický identifikátor umiestnený na zadnej strane počítača.
27 Demontáž portu napájacieho adaptéra VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
28 Spätná montáž portu napájacieho adaptéra VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
29 Demontáž zostavy chladiča VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. VÝSTRAHA: Chladič sa môže počas normálnej prevádzky zahriať.
4 Postupne (poradie je vyznačené na zostave chladiča) odstráňte šesť skrutiek (M2x3), ktoré pripevňujú zostavu chladiča k systémovej doske. 5 Vyberte zostavu chladiča zo systémovej dosky.
30 Spätná montáž zostavy chladiča VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
31 Demontáž dosky s tlačidlom napájania VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Demontáž dosky s tlačidlom napájania 59
32 Spätná montáž dosky s tlačidlom napájania VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Finálne úkony 1 Postupujte podľa krokov 8 až 23 návodu Spätná montáž základne počítača. 2 Namontujte späť zadný kryt. 3 Namontujte späť batériu. 4 Namontujte späť spodný kryt.
33 Demontáž dosky snímača odtlačkov prstov VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
34 Spätná montáž dosky snímača odtlačkov prstov VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
35 Demontáž dotykového panela VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
36 Spätná montáž dotykového panela VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
37 Demontáž zostavy displeja VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
5 Po vykonaní krokov uvedených vyššie nám ostane zostava displeja.
38 Spätná montáž zostavy displeja VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Finálne úkony 1 Postupujte podľa krokov 7 až 23 návodu Spätná montáž základne počítača. 2 Namontujte späť kartu bezdrôtovej komunikácie. 3 Namontujte späť zadný kryt. 4 Namontujte späť batériu. 5 Namontujte späť spodný kryt.
39 Demontáž klávesnice VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
6 Nadvihnutím vyberte klávesnicu spolu s káblami zo zostavy opierky dlaní.
40 Spätná montáž klávesnice VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Nalepte pásku, ktorá drží konzolu klávesnice na zostave opierky dlaní. 5 Prilepte kábel portu napájacieho adaptéra k zostave opierky dlaní. 6 Pripojte kábel portu napájacieho adaptéra k zostave opierky dlaní a zaistite západku, aby ste upevnili kábel. Finálne úkony 1 Namontujte späť montáž displeja. 2 Postupujte podľa krokov 7 až 23 návodu Spätná montáž základne počítača. 3 Namontujte späť kartu bezdrôtovej komunikácie. 4 Namontujte späť zadný kryt. 5 Namontujte späť batériu.
Káble klávesnice nie sú prehnuté v čase prevzatia náhradnej klávesnice. Pomocou týchto pokynov prehnite káble na náhradnej klávesnici rovnakým spôsobom, ako boli prehnuté na pôvodnej klávesnici. POZNÁMKA: Kábel podsvietenia klávesnice je dostupný iba pri podsvietenej klávesnici. 1 Všimnite si polohu prehnutia na kábli novej klávesnice. 2 Jemne prehnite kábel klávesnice tak, aby jeho koniec bol zarovnaný na línii prehnutia podľa zobrazenia na obrázku.
41 Demontáž opierky dlaní VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
42 Spätná montáž opierky dlaní VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
43 Demontáž rámu displeja VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Demontáž rámu displeja
44 Spätná montáž rámu displeja VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
45 Demontáž závesov displeja VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Demontáž závesov displeja 81
46 Spätná montáž závesov displeja VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Finálne úkony 1 Namontujte späť rám displeja. 2 Namontujte späť montáž displeja. 3 Postupujte podľa krokov 7 až 23 návodu Spätná montáž základne počítača. 4 Namontujte späť kartu bezdrôtovej komunikácie. 5 Namontujte späť zadný kryt. 6 Namontujte späť batériu. 7 Namontujte späť spodný kryt.
47 Demontáž panela displeja VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Demontáž panela displeja 85
48 Spätná montáž panela displeja VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Finálne úkony 1 Namontujte späť rám displeja. 2 Namontujte späť montáž displeja. 3 Postupujte podľa krokov 7 až 23 návodu Spätná montáž základne počítača. 4 Namontujte späť kartu bezdrôtovej komunikácie. 5 Namontujte späť zadný kryt. 6 Namontujte späť batériu. 7 Namontujte späť spodný kryt.
49 Demontáž kábla displeja VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
50 Spätná montáž kábla displeja VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Finálne úkony 1 Namontujte späť panel displeja. 2 Namontujte späť rám displeja. 3 Namontujte späť montáž displeja. 4 Postupujte podľa krokov 7 až 23 návodu Spätná montáž základne počítača. 5 Namontujte späť kartu bezdrôtovej komunikácie. 6 Namontujte späť zadný kryt. 7 Namontujte späť batériu. 8 Namontujte späť spodný kryt.
51 Demontáž kamery VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. Témy: • Prípravné úkony • Postup Prípravné úkony 1 Demontujte spodný kryt.
52 Spätná montáž kamery VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
53 Demontáž zostavy zadného krytu displeja a antény VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Po vykonaní vyššie uvedeného kroku sa dostaneme k zostave zadného krytu displeja a antény.
54 Spätná montáž zostavy zadného krytu displeja a antény VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
10 Namontujte späť batériu. 11 Namontujte späť spodný kryt.
55 Sťahovanie ovládačov Prevzatie zvukového ovládača 1 Zapnite počítač. 2 Navštívte stránku www.dell.com/support. 3 Zadajte servisný štítok svojho počítača a potom kliknite na možnosť Submit (Odoslať). 4 Kliknite na položku Drivers & Downloads (Ovládače a prevzatia). 5 Kliknite na tlačidlo Detect Drivers (Rozpoznať ovládače). 6 Prečítajte si a odsúhlaste Zmluvné podmienky, aby ste použili aplikáciu SupportAssist, a potom kliknite na možnosť Continue (Pokračovať).
4 Kliknite na položku Drivers & Downloads (Ovládače a prevzatia). 5 Kliknite na tlačidlo Detect Drivers (Rozpoznať ovládače). 6 Prečítajte si a odsúhlaste Zmluvné podmienky, aby ste použili aplikáciu SupportAssist, a potom kliknite na možnosť Continue (Pokračovať). 7 V prípade potreby váš počítač začne sťahovať a inštalovať aplikáciu SupportAssist. 8 Kliknite na možnosť View Drivers for My System (Zobraziť ovládače pre môj systém).
13 Aby ste vykonali manuálne stiahnutie a inštaláciu, kliknite na možnosť Category (Kategória). 14 V rozbaľovacom zozname kliknite na možnosť Chipset (Čipová súprava). 15 Kliknutím na možnosť Download (Stiahnuť) stiahnite ovládač USB pre svoj počítač. 16 Po dokončení sťahovania prejdite do priečinka, do ktorého ste uložili súbor s ovládačom USB. 17 Dvakrát kliknite na ikonu súboru s ovládačom USB a nainštalujte ovládač postupom podľa pokynov na obrazovke.
11 Ak budete vyzvaní, schváľte žiadosti od User Account Control (Kontrola používateľských kont), aby ste vykonali zmeny v systéme. 12 Aplikácia nainštaluje všetky zistené ovládače a aktualizácie. POZNÁMKA: Nie všetky súbory je možné inštalovať automaticky. Prezrite si súhrn inštalácie, aby ste zistili, či je potrebná manuálna inštalácia. 13 Aby ste vykonali manuálne stiahnutie a inštaláciu, kliknite na možnosť Category (Kategória). 14 V rozbaľovacom zozname kliknite na možnosť Network (Sieť).
56 Nastavenie systému POZNÁMKA: V závislosti od počítača a v ňom nainštalovaných zariadení sa položky uvedené v tejto časti môžu, ale nemusia zobraziť.
Klávesy Navigácia Tabulátor Presunie kurzor do nasledujúcej oblasti. POZNÁMKA: Len pre štandardný grafický prehliadač. Kláves Esc Prejde na predchádzajúcu stránku, až kým sa nezobrazí hlavná obrazovka. Stlačením klávesu Esc na hlavnej obrazovke sa zobrazí výzva na uloženie všetkých neuložených zmien a reštartovanie systému. Prehľad systému BIOS VAROVANIE: Ak nie ste pokročilý používateľ počítača, nemeňte nastavenia systému BIOS. Niektoré zmeny môžu spôsobiť, že počítač nebude správne fungovať.
Kontrola systémovej pamäte v programe na nastavenie systému BIOS 1 Zapnite (alebo reštartujte) počítač. 2 Po zobrazení loga spoločnosti Dell na obrazovke stlačte tlačidlo F2, aby ste sa dostali do programu nastavenia BIOS. 3 Na ľavom paneli vyberte možnosť Nastavenia > Všeobecné > Systémové informácie. Na pravom paneli sa zobrazia informácie o pamäti.
General-System Information (Informácie o CPU) HT Capable Zobrazí, či procesor podporuje funkciu HyperThreading (HT). 64-Bit Technology Zobrazí, či sa používa 64-bitová technológia. Device Information (Informácie o zariadeniach) SATA-0 Zobrazí informácie o zariadení SATA-0 počítača. SATA-2 Zobrazí informácie o zariadení SATA-2 počítača. M.2 PCIe SSD-0 Zobrazí informácie o disku M.2 PCIe SSD počítača. Video Controller Zobrazí typ radiča videa počítača.
System Configuration (Konfigurácia systému) Podsvietenie klávesnice pri napájaní zo siete Zapne alebo vypne podsvietenie klávesnice. Miscellaneous Devices Povoľuje alebo zakazuje rôzne vstavané zariadenia. Enable Camera (Povoliť kameru) Povoliť alebo zakázať kameru. Enable Secure Digital (SD) Card Povoľuje alebo zakazuje kartu SD. Tabuľka 7.
Intel Software Guard Extensions (Rozšírenia Intel Software Guard) Performance (Výkon) Multi Core Support Povoľte viacero jadier. Predvolená hodnota: Enabled (Povolené). Intel SpeedStep Povoľte alebo zakážte technológiu Intel Speedstep. Predvolená hodnota: Enabled (Povolené). POZNÁMKA: Pri aktivovaní tejto technológie je rýchlosť taktu procesora a napätie jadra dynamicky upravované podľa zaťaženia procesora. C-States Control Povoľte alebo zakážte ďalšie stavy spánku procesora.
Tabuľka 11. System setup options (Možnosti nastavenia systému) — Virtualization Support menu (Ponuka Podpora virtualizácie) Virtualization Support (Podpora technológie Virtualization) Virtualization Určte, či môže monitor virtuálneho prístroja (VMM) používať prídavné funkcie hardvéru, ktoré ponúkajú virtualizačné technológie Intel Virtualization Technology.
57 Riešenie problémov Aktualizácia systému BIOS Je možné, že budete musieť aktualizovať systém BIOS, keď bude aktualizácia k dispozícii alebo pri výmene systémovej dosky. Pri aktualizácii systému BIOS postupujte takto: 1 Zapnite počítač. 2 Navštívte stránku www.dell.com/support. 3 Kliknite na možnosť Product Support (Podpora produktu), zadajte servisný štítok svojho počítača a kliknite na možnosť Submit (Odoslať).
• Zobraziť alebo uložiť výsledky testov • Spustením podrobných testov zaviesť dodatočné testy kvôli získaniu ďalších informácií o zariadeniach, ktoré majú poruchu • Zobraziť hlásenia o stave, ktoré vás informujú, ak testy prebehli úspešne • Zobraziť chybové hlásenia, ktoré vás informujú, ak sa počas testov objavili nejaké problémy POZNÁMKA: Niektoré testy pre konkrétne zariadenia vyžadujú interakciu používateľa.
Napríklad indikátor stavu napájania a batérie zabliká dvakrát jantárovo s následnou pauzou a potom zabliká trikrát s následnou pauzou. Tento vzor 2,3 bude pokračovať, kým sa počítač nevypne, čo naznačuje, že sa nezaznamenáva žiadna pamäť alebo RAM. Nasledujúca tabuľka zobrazuje rôzne svetelné vzory a opisuje ich význam. Tabuľka 16.
Uvoľnenie statickej energie Statická energia je zvyšková energia, ktorá zostáva v počítači aj po jeho vypnutí a vybratí batérie. Nasledujúci postup obsahuje návod na uvoľnenie statickej energie: 1 Vypnite počítač. 2 Demontujte spodný kryt. 3 Stlačením a podržaním stlačeného spínača napájania na 15 sekúnd vypustíte statickú energiu. 4 Namontujte späť spodný kryt. 5 Zapnite počítač.
58 Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell Zdroje svojpomoci Ďalšie informácie a pomoc k výrobkom a službám Dell môžete získať z týchto zdrojov svojpomoci: Tabuľka 17. Zdroje svojpomoci Informácie o výrobkoch a službách Dell www.dell.com Aplikácia Pomoc a technická podpora Dell Tipy Kontaktovať oddelenie podpory Do políčka vyhľadávania systému Windows zadajte Contact Support a stlačte kláves Enter. Online pomocník pre operačný systém www.dell.com/support/windows www.dell.
Kontaktovanie spoločnosti Dell Kontakt na spoločnosť Dell v súvislosti s predajom, technickou podporou alebo službami zákazníkom nájdete na adrese www.dell.com/ contactdell. POZNÁMKA: Dostupnosť sa však odlišuje v závislosti od danej krajiny a produktu, a niektoré služby nemusia byť vo vašej krajine dostupné. POZNÁMKA: Ak nemáte aktívne pripojenie na internet, kontaktné informácie nájdete vo faktúre, dodacom liste, účtenke alebo v produktovom katalógu spoločnosti Dell.
