Dell G7 15 7500 維修手冊 管制型號： P100F 管制類型： P100F001 September 2020 修正版 A01
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 © 2020 年 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.
目錄 章 1: 拆裝電腦內部元件..................................................................................................................... 6 拆裝電腦內部元件之前........................................................................................................................................................6 安全指示.................................................................................................................................................................................6 靜電放電──ESD 保護.................
顯示卡風扇...........................................................................................................................................................................37 卸下顯示卡風扇............................................................................................................................................................ 37 安裝顯示卡風扇............................................................................................................................................................
導覽鍵...................................................................................................................................................................................68 Boot Sequence (開機順序)............................................................................................................................................... 68 單次開機選單..........................................................................................................................................................
1 拆裝電腦內部元件 拆裝電腦內部元件之前 關於此工作 註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。 步驟 1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。 2. 關閉電腦。按ㄧ下開始 > 電源 > 關閉。 註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲得關機說明。 3. 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。 4. 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠和顯示器。 警示: 若要拔下網路纜線，請先將纜線從電腦上拔下，然後再將其從網路裝置上拔下。 5. 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。 安全指示 請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則本文件中包含的每個程序均假設您 已閱讀電腦隨附的安全資訊。 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
靜電放電──ESD 保護 處理電子元件 (特別是敏感的元件，例如擴充卡、處理器、記憶體 DIMM 及主機板) 時，須特別注意 ESD 問題。即使是非常輕微的電 荷也可能會以不明顯的方式損壞電路，例如間歇性的問題或是縮短產品壽命。有鑑於業界對低耗電需求和增加密度的迫切期望、ESD 防護亦益發引起關注。 而由於近期 Dell 產品中半導體的使用密度增加，現在對靜電損壞的敏感度比過去的 Dell 產品更高。為此，部分先前獲准的零件處理 方式已不再適用。 兩種公認的 ESD 損壞類型是災難性和間歇性故障。 ● 災難性 – 災難性故障代表約 20% 的 ESD 相關故障。此類損壞會導致裝置功能立即且完全喪失。就災難性故障舉例而言，記憶體 DIMM 受到靜電衝擊，而且立即出現「無 POST/無影像」症狀，並發出嗶聲代碼表示缺少記憶體或無法運作。 ● 間歇性 – 間歇性故障代表約 80% 的 ESD 相關故障。高間歇性故障率表示發生損壞時，大多數的情況都是無法立即辨認的。 DIMM 會受到靜電衝擊，但蹤跡幾乎難以察覺，而且不會立即產生與損害相關的外在症狀。而此微弱的蹤跡可能需要數週或數個 月才會消失；在此同時，也可能會導致
ESD 保護摘要 建議所有現場維修技術人員在維修 Dell 產品時，都使用傳統的有線 ESD 接地腕帶和防靜電保護墊。此外，技術人員進行維修工作 時，請務必讓敏感零件遠離所有絕緣體零件，並且在運送敏感元件時使用防靜電的袋子 運送敏感元件 運送 ESD 敏感元件 (例如更換零件或退還零件給 Dell) 時，重要的是，將這些零件放在防靜電包裝中以安全運送。 吊裝設備 吊裝重型設備時請遵守以下原則： 警示: 請勿吊裝超過 50 磅。請務必尋求額外資源協助或使用機械吊裝裝置。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 找到穩固平衡的立足點。以此穩固的基礎將其雙腳保持分開，腳趾指向外。 收緊腹肌。當您提起設備時，腹部肌肉會支撐脊椎，抵消負載力。 抬起您的腿，而不是您的背部。 盡量將負載靠近自己。它越靠近你的脊椎，其施加在您背部的力量就越小。 提起或放下負載時，都將背挺直。請勿將身體的重量加到負載上。避免扭轉身體和背部。 依照相同的技巧，反向操作將負載放下。 拆裝電腦內部元件之後 關於此工作 警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。 步驟 1. 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。 2.
2 卸下和安裝元件 註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。 建議的工具 本文件中的程序可能需要以下工具： ● 0 號十字螺絲起子 ● 1 號十字螺絲起子 ● 塑膠拆殼棒 螺絲清單 註: 卸下元件的螺絲時，建議您記下螺絲類型、螺絲數量，然後將這些螺絲置於螺絲收納盒中。這是為了在裝回元件時，能確實 還原正確的螺絲數量和螺絲類型。 註: 部分電腦具有磁性表面。裝回元件時，請確定螺絲並未附著在這類表面上。 註: 視您訂購的組態而定，螺絲顏色可能會有所不同。 表 1.
表 1. 螺絲清單 (續) 元件 固定 螺絲類型 數量 指紋掃描器 手掌墊和鍵盤組件 M2x2.5 1 顯示卡風扇 系統主機板及掌托 和鍵盤組件 M2x4 2 顯示卡處理器散熱護蓋 主機板 M2x2 2 G鍵 主機板 M2x2.5 3 鍵盤托架 手掌墊和鍵盤組件 M1.2x2.5 41 電源變壓器連接埠 手掌墊和鍵盤組件 M2x2.5 1 電源按鈕板 手掌墊和鍵盤組件 M2x2.5 2 後蓋托架 主機板 M2x5 4 後蓋 主機板 M2x4 3 後蓋 主機板 M1.6x4 2 喇叭 手掌墊和鍵盤組件 M2x2 4 主機板 手掌墊和鍵盤組件 M2x2.5 5 觸控墊托架 手掌墊和鍵盤組件 M2x2.5 5 觸控墊 手掌墊和鍵盤組件 M2x2 2 Type-C 托架 主機板 M2.5x5 2 無線網卡托架 手掌墊和鍵盤組件 M2x4 1 基座護蓋 卸下基座護蓋 事前準備作業 1.
卸下和安裝元件 11
步驟 1. 卸下將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的六顆螺絲 (M2x5)。 2. 鬆開將基座護蓋固定至掌托和鍵盤組件的兩顆緊固螺絲。 警示: 請勿從有鉸鏈的一側拉開或撬開基座護蓋，否則可能會損壞基座護蓋。 註: 鬆開基座護蓋上的兩顆緊固螺絲時會出現間隙，您可以利用此間隙從手掌墊和鍵盤組件撬起基座護蓋並抬起取出。 3. 從右上角開始，使用塑膠拆殼棒撬起基座護蓋，並使基座護蓋從彈片鬆開。從手掌墊和鍵盤組件抬起取下基座護蓋。 註: 只有在您要進一步從電腦卸下任何其他元件時，下列步驟方可適用。 4. 從主機板上拔下電池纜線。 5.
卸下和安裝元件 13
步驟 1. 若電池先前已中斷連接，請將電池纜線連接至主機板。 2. 將基座護蓋上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔，然後將基座護蓋按壓至定位。 3. 鎖緊將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆緊固螺絲。 4. 裝回將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的六顆螺絲 (M2x5)。 後續步驟 1.
● 維修本產品，請確保所有螺絲未遺失或錯置，以防意外刺穿或損壞電池和其他系統元件。 ● 如果電池因膨脹而卡在電腦中，請勿嘗試將電池鬆開，因為刺穿、彎折或擠壓鋰離子電池可能會造成危險。在此情況下，請 連絡 Dell 技術支援部門尋求協助。請參閱 www.dell.com/contactdell。 ● 務必至 www.dell.com 或向授權的 Dell 合作夥伴和經銷商購買原廠電池。 卸下電池 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下基座護蓋。 關於此工作 下圖顯示電池的位置，並以圖示說明卸除程序。 步驟 1. 若尚未拔下，請從主機板拔下電池纜線。 2. 卸下將電池固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆螺絲 (M2x4)。 3. 卸下將電池固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆螺絲 (M2x3)。 4.
步驟 1. 將電池上的螺絲孔和手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔對齊。 2. 裝回將電池固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆螺絲 (M2x3)。 3. 裝回將電池固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆螺絲 (M2x4)。 4. 將電池纜線連接至主機板。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 幣式電池 卸下幣式電池 事前準備作業 警示: 取出幣式電池會將 BIOS 設定程式重設為預設設定。建議您在取出幣式電池之前先記下 BIOS 設定程式的設定。 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 從主機板拔下幣式電池纜線。 2. 從固定導軌和喇叭纜線下方卸下幣式電池纜線。 3.
步驟 1. 將幣式電池貼到手掌墊和鍵盤組件上。 2. 將幣式電池纜線佈置在喇叭纜線下，並穿過固定導軌。 3. 將幣式電池纜線連接至主機板。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 後蓋 卸下後蓋 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 卸下將後蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆螺絲 (M2x4)。 2. 卸下將後蓋固定至主機板的兩顆螺絲 (M1.6x4)。 3.
步驟 1. 將後蓋推向主機板。 2. 將後蓋上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 3. 裝回將後蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆螺絲 (M2x4)。 4. 裝回將後蓋固定至主機板的兩顆螺絲 (M1.6x4)。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 後蓋托架 卸下後蓋托架 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下基座護蓋。 3.
步驟 1. 卸下將後蓋托架固定至主機板的四顆螺絲 (M2x5)。 2.
步驟 1. 將後蓋托架上的螺絲孔對準主機板上的螺絲孔。 2. 裝回將後蓋托架固定至主機板的四顆螺絲 (M2x5)。 後續步驟 1. 安裝後蓋。 2. 安裝基座護蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 顯示器組件 卸下顯示器組件 事前準備作業 1. 2. 3. 4.
卸下和安裝元件 23
步驟 1. 打開閂鎖，並從主機板拔下顯示器纜線。 2. 卸下將顯示器纜線固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x4)。 3. 將電腦翻轉過來。 4. 卸下將顯示器組件鉸接固定至手掌墊和鍵盤組件的八顆螺絲 (M2.5x5)。 5. 將鉸接從手掌墊和鍵盤組件扳起。 6. 將顯示器組件從手掌墊和鍵盤組件推出。 7.
安裝顯示器組件 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 以下各圖顯示顯示器組件的位置，並以圖示解釋安裝程序。 卸下和安裝元件 25
卸下和安裝元件
步驟 1. 將鉸接上的彈片對準手掌墊和鍵盤組件上的插槽，然後將顯示器組件置於手掌墊和鍵盤組件上。 2. 將手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔對準左右兩側顯示器鉸接上的螺絲孔。 3. 裝回將顯示器組件鉸接固定至手掌墊和鍵盤組件的八顆螺絲 (M2.5x5)。 4. 將顯示器組件對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 5. 裝回將顯示器纜線固定至主機板的螺絲 (M2x4)。 6. 將顯示器纜線連接至主機板上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 安裝後蓋托架。 安裝後蓋。 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 無線網卡 卸下無線網卡 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 卸下將無線網卡托架固定至主機板的螺絲 (M2x4)。 2. 將無線網卡自無線網卡托架上取出。 3. 從無線網卡拔下天線纜線。 4.
步驟 1. 將無線網卡上的槽口對準無線網卡插槽上的彈片，然後將無線網卡斜斜插入無線網卡插槽中。 2. 將天線纜線連接至無線網卡。 下表提供電腦所支援無線網卡的天線纜線顏色配置。 表 2. 天線纜線顏色配置 無線網卡上的連接器 天線纜線的顏色 主要 (白色三角形) 白色 輔助 (黑色三角形) 黑色 3. 將無線網卡托架的螺絲孔對準主機板上的螺絲孔。 4. 裝回將無線網卡托架固定至無線網卡和主機板的螺絲 (M2x4)。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2.
固態硬碟 卸下 M.2 2230 固態硬碟 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下基座護蓋。 關於此工作 註: 視訂購的組態而定，您的電腦可支援 M.2 2230 固態硬碟或 M.2 2280 固態硬碟。 下圖顯示 M.2 2230 固態硬碟的位置，並以圖示說明卸除程序。 步驟 1. 卸下將固態硬碟散熱托架固定至主機板的螺絲 (M2x4)。 2. 掀開固態硬碟散熱托架，即可看見固態硬碟。 註: 若要更換主機板，請勿將固態硬碟散熱托架留在主機板上。從主機板撕下膠帶，然後將固態硬碟散熱托架提起取出。 3.
4. 將固態硬碟從主機板扳起抽出。 安裝 M.2 2230 固態硬碟 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 註: 視訂購的組態而定，您的電腦可支援 M.2 2230 固態硬碟或 M.2 2280 固態硬碟。 下圖顯示 M.2 2230 固態硬碟的位置，並以圖示說明安裝程序。 步驟 1. 將固態硬碟上的槽口與固態硬碟插槽中的彈片對齊。 2. 將固態硬碟推入固態硬碟插槽中。 3. 裝回將固態硬碟固定至主機板的螺絲 (M2x4)。 4. 使用對齊導柱，將固態硬碟散熱托架置於固態硬碟上。 5.
後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 卸下 M.2 2280 固態硬碟 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下基座護蓋。 關於此工作 註: 視訂購的組態而定，您的電腦可支援 M.2 2230 固態硬碟或 M.2 2280 固態硬碟。 下圖顯示 M.2 2280 固態硬碟的位置，並以圖示說明卸除程序。 步驟 1. 卸下將固態硬碟散熱托架和固態硬碟固定至主機板的兩顆螺絲 (M2x4)。 2. 掀開固態硬碟散熱托架，即可看見固態硬碟。 註: 若要更換主機板，請勿將固態硬碟散熱托架留在主機板上。從主機板撕下膠帶，然後將固態硬碟散熱托架提起取出。 3. 將固態硬碟從主機板扳起抽出。 安裝 M.2 2280 固態硬碟 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 註: 視訂購的組態而定，您的電腦可支援 M.2 2230 固態硬碟或 M.
下圖顯示 M.2 2280 固態硬碟的位置，並以圖示說明安裝程序。 步驟 1. 將固態硬碟上的槽口與固態硬碟插槽中的彈片對齊。 2. 將固態硬碟推入固態硬碟插槽中。 3. 使用對齊導柱，將固態硬碟散熱托架置於固態硬碟上。 4. 裝回將固態硬碟散熱托架和固態硬碟固定至主機板的兩顆螺絲 (M2x4)。 註: 貼上將固態硬碟散熱托架固定至主機板的膠帶 (若適用)。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 記憶體模組 卸下記憶體模組 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 用指尖小心地將記憶體模組插槽每端的固定夾分開，直至記憶體模組彈起。 2.
步驟 1. 將記憶體模組上的槽口對準記憶體模組插槽上的彈片。 2. 將記憶體模組穩固地傾斜推入記憶體模組插槽。 3. 向下按壓記憶體模組，直至聽到其卡入到位的卡嗒聲。 註: 如果未聽到卡嗒聲，請卸下記憶體模組並重新安裝它。 註: 若有其他記憶體模組，請重複步驟 1 至步驟 3 以將其安裝至電腦。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 處理器風扇 卸下處理器風扇 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 卸下將處理器風扇固定至主機板及手掌墊和鍵盤組件的兩顆螺絲 (M2x4)。 2. 從主機板拔下處理器風扇纜線。 3.
步驟 1. 將處理器風扇上的螺絲孔對準主機板及手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 2. 將處理器風扇纜線連接至主機板。 3. 裝回將處理器風扇固定至主機板及手掌墊和鍵盤組件的兩顆螺絲 (M2x4)。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 顯示卡風扇 卸下顯示卡風扇 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 卸下將顯示卡風扇固定至主機板及手掌墊和鍵盤組件的兩顆螺絲 (M2x4)。 2. 從主機板拔下顯示卡風扇纜線。 3.
步驟 1. 將顯示卡風扇上的螺絲孔對準主機板及手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 2. 將顯示卡風扇纜線連接至主機板。 3. 裝回將顯示卡風扇固定至主機板及手掌墊和鍵盤組件的兩顆螺絲 (M2x4)。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2.
步驟 1. 將電源變壓器連接埠置入手掌墊和鍵盤組件上的插槽。 2. 將電源變壓器連接埠纜線穿過散熱器上的固定導軌。 3. 將電源變壓器連接埠纜線連接至主機板。 4. 將電源變壓器托架上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 5. 裝回將電源變壓器連接埠托架固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x2.5)。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 卸下電源變壓器連接埠 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 卸下將電源變壓器連接埠托架固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x2.5)。 2. 將電源變壓器連接埠托架從手掌墊和鍵盤組件提起取出。 3. 從主機板拔下電源變壓器連接埠纜線。 4. 從散熱器上的固定導軌卸下電源變壓器連接埠纜線。 5. 將電源變壓器連接埠連同其纜線從手掌墊和鍵盤組件提起取出。 電源按鈕 (可選配指紋辨識器) 卸下電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6.
步驟 1. 打開閂鎖，然後從 I/O 板上的連接器拔下電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 纜線。 2. 卸下將電源按鈕 (含選配的指紋掃描器) 固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆螺絲 (M2x2.5)。 3. 將電源按鈕板從手掌墊和鍵盤組件提起取出。 4. 卸下將指紋辨識器固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x2.5)。 5.
步驟 1. 將選配指紋辨識器上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 2. 裝回將選配指紋辨識器固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x2.5)。 註: 鎖緊螺絲 (M2x2.5) 時，請施以適當扭矩，以免螺絲螺紋受損。 3. 將電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 4. 卸下將電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆螺絲 (M2x2.5)。 5. 將電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 纜線連接至 I/O 板上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 安裝主機板。 安裝顯示卡風扇。 安裝後蓋托架。 安裝後蓋。 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 指示燈列 卸下指示燈條 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
3. 卸下電池。 關於此工作 下圖顯示燈條的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 打開閂鎖，然後從主機板拔下燈條纜線。 2.
步驟 1. 將燈條對準手掌墊和鍵盤組件上的插槽。 2. 將燈條纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 後續步驟 1. 安裝電池。 2. 安裝基座護蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 I/O 板 卸下 I/O 板 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 打開閂鎖，然後從 I/O 板拔下指紋辨識器纜線。 2. 打開閂鎖，然後從 I/O 板拔下 I/O 纜線。 3. 卸下將 I/O 板固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆螺絲 (M2x4)。 4.
步驟 1. 將 I/O 板上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 2. 裝回將 I/O 板固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆螺絲 (M2x4)。 3. 將 I/O 板纜線連接至主機板，並壓下閂鎖以固定纜線。 4. 將指紋辨識器纜線連接至 I/O 板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 散熱器 卸下散熱器 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 警示: 為確保處理器獲得最佳冷卻效果，請勿碰觸散熱器上的導熱區域。皮膚上的油脂會降低熱脂的導熱能力。 警示: 散熱器在正常作業時可能會很熱。讓散熱器有足夠的時間冷卻再觸碰它。 2. 3. 4. 5.
步驟 1. 從主機板拔下電源變壓器連接埠纜線，然後從散熱器上的固定導軌卸下該纜線。 2. 按照散熱器上的數字所指示的相反順序，鬆開將散熱器固定至主機板的八顆緊固螺絲。 3.
步驟 1. 將散熱器上的螺絲孔與主機板上的螺絲孔對齊。 2. 依照散熱器上的數字所指示的順序，鎖緊將散熱器固定至主機板的八顆緊固螺絲。 3. 將電源變壓器連接埠纜線穿過散熱器上的固定導軌，然後將電源變壓器連接埠纜線連接至主機板。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5.
G鍵 卸下 G 鍵 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 卸下基座護蓋。 卸下後蓋。 卸下後蓋托架。 卸下處理器風扇。 卸下顯示卡風扇。 卸下散熱器。 卸下電源變壓器連接埠。 關於此工作 下圖顯示 G 鍵的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 卸下將 G 鍵板固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆螺絲 (M2x2.5)。 2. 打開閂鎖，然後從主機板拔下 G 鍵纜線。 3. 將 G 鍵從手掌墊和鍵盤組件提起取出。 4. 卸下將 G 鍵固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x2.5)。 5.
安裝 G 鍵 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示 G 鍵的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 將 G 鍵置入手掌墊和鍵盤組件上的插槽。 2. 將 G 鍵上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 3. 裝回將 G 鍵固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x2.5)。 4. 將 G 鍵板上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 5. 裝回將 G 鍵板固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆螺絲 (M2x2.5)。 6. 將 G 鍵板纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
主機板 卸下系統主機板 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 註: 電腦的產品服務編號儲存在主機板中。更換主機板後，請在 BIOS 設定程式中輸入產品服務編號。 註: 更換主機板會移除您使用 BIOS 設定程式對 BIOS 所做的變更。更換主機板後，請再次進行適當的變更。 註: 將纜線從主機板拔下之前，請先記下連接器的位置，以便在更換主機板後，可以將它們連接回正確位置。 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 卸下基座護蓋。 卸下電池。 卸下幣式電池。 卸下後蓋。 卸下後蓋托架。 卸下無線網卡。 卸下 M.2 2280 固態硬碟或 M.2 2230 固態硬碟。 卸下記憶體模組。 卸下處理器風扇。 卸下顯示卡風扇。 卸下散熱器。 關於此工作 下圖顯示主機板上的纜線。 圖 1. 主機板纜線 1. 3. 5. 7. 52 顯示器纜線 觸控墊纜線 鍵盤背光纜線 喇叭纜線 卸下和安裝元件 2. 4. 6. 8.
9. G 鍵纜線 下圖顯示主機板的位置，並以圖示說明卸除程序。 步驟 1. 卸下將 USB Type-C 托架固定至主機板的兩顆螺絲 (M2x4)。 2. 從主機板提起取出 USB Type-C 托架。 3. 打開閂鎖，並從主機板拔下顯示器纜線。 4. 開啟閂鎖並將 I/O 板纜線從主機板拔下。 5. 開啟閂鎖，並從主機板上將觸控墊纜線拔下。 6. 開啟閂鎖，並從主機板上將鍵盤纜線拔下。 7. 開啟閂鎖，並從主機板上將鍵盤背光纜線拔下。 8. 打開閂鎖，然後從主機板拔下燈條纜線。 9. 從主機板上拔下喇叭纜線。 10. 從主機板拔下幣式電池纜線。 11. 打開閂鎖，然後從主機板拔下 G 鍵纜線。 12. 卸下將主機板固定至手掌墊和鍵盤組件的五顆螺絲 (M2x2)。 13.
註: 更換主機板會移除您使用 BIOS 設定程式對 BIOS 所做的變更。更換主機板後，請再次進行適當的變更。 關於此工作 下圖顯示主機板上的纜線。 圖 2. 主機板纜線 1. 3. 5. 7. 9. 顯示器纜線 觸控墊纜線 鍵盤背光纜線 喇叭纜線 G 鍵纜線 下圖顯示主機板的位置，並以圖示說明安裝程序。 54 卸下和安裝元件 2. 4. 6. 8.
步驟 1. 將主機板上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 2. 裝回將主機板固定至手掌墊和鍵盤組件的五顆螺絲 (M2x2)。 3. 將 G 鍵纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖。 4. 將幣式電池纜線連接至主機板。 5. 將喇叭纜線連接至主機板。 6. 將燈條纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖。 7. 將鍵盤背光纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖。 8. 將鍵盤纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖。 9. 將觸控墊纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖。 10. 將 I/O 板纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖。 11. 將顯示器纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖。 12. 將 USB Type-C 托架上的螺絲孔對準主機板上的螺絲孔。 13. 裝回將 USB Type-C 托架固定至主機板的兩顆螺絲 (M2x4)。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 安裝散熱器。 安裝顯示卡風扇。 安裝處理器風扇。 安裝記憶體模組。 安裝 M.2 2280 固態硬碟或 M.
11. 安裝基座護蓋。 12. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 喇叭 卸下喇叭 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 卸下基座護蓋。 卸下電池。 卸下幣式電池。 卸下後蓋。 卸下後蓋托架。 卸下無線網卡。 卸下 M.2 2280 固態硬碟或 M.2 2230 固態硬碟。 卸下記憶體模組。 卸下處理器風扇。 卸下顯示卡風扇。 卸下指示燈條。 卸下主機板。 註: 可將系統主機板連同散熱片一起卸下和安裝。如此可簡化拆卸和安裝程序，並避免系統主機板和散熱片之間的熱熔膠受 損。 關於此工作 下圖顯示喇叭的位置，並以圖示說明卸除程序。 步驟 1. 記下喇叭纜線的佈線方式，然後從手掌墊和鍵盤組件上的固定導軌卸下喇叭纜線。 2.
安裝喇叭 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示喇叭的位置，並以圖示說明安裝程序。 步驟 1. 使用對齊導柱和橡膠扣眼，將喇叭置於手掌墊和鍵盤組件上的插槽。 2. 將喇叭纜線穿過手掌墊和鍵盤組件上的佈線導軌。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 安裝主機板。 安裝指示燈條。 安裝顯示卡風扇。 安裝處理器風扇。 安裝記憶體模組。 安裝 M.2 2280 固態硬碟或 M.2 2230 固態硬碟。 安裝無線網卡。 安裝後蓋托架。 安裝後蓋。 安裝幣式電池。 安裝電池。 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 觸控墊 卸下觸控墊 事前準備作業 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 卸下基座護蓋。 卸下電池。 卸下後蓋。 卸下後蓋托架。 卸下無線網卡。 卸下 M.2 2280 固態硬碟或 M.2 2230 固態硬碟。 卸下記憶體模組。 卸下處理器風扇。 卸下顯示卡風扇。 卸下主機板。 註: 可將系統主機板連同散熱片一起卸下和安裝。如此可簡化拆卸和安裝程序，並避免系統主機板和散熱片之間的熱熔膠受 損。 關於此工作 下圖顯示觸控墊的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 卸下將觸控墊托架固定至手掌墊和鍵盤組件的五顆螺絲 (M2x2.5)。 2. 將觸控墊托架從手掌墊和鍵盤組件提起取下。 3. 開啟閂鎖，並從主機板上將觸控墊纜線拔下。 4. 打開閂鎖，並從觸控墊拔下觸控墊纜線。 5. 卸下將觸控墊固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆螺絲 (M2x2)。 6.
步驟 1. 將觸控墊推入手掌墊和鍵盤組件上的插槽。 註: 請將觸控墊滑至固定夾下，使其穩固裝妥。 2. 將觸控墊上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 3. 裝回將觸控墊固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆螺絲 (M2x2)。 4. 將觸控板纜線連接至系統主機板，然後壓下閂鎖以固定觸控板纜線。 5. 將觸控墊纜線連接至觸控墊板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 6. 將觸控墊托架上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 7. 裝回將觸控墊和觸控墊托架固定至手掌墊和鍵盤組件的五顆螺絲 (M2x2.5)。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 安裝主機板。 安裝顯示卡風扇。 安裝處理器風扇。 安裝記憶體模組。 安裝 M.2 2280 固態硬碟或 M.
7. 8. 9. 10. 11. 安裝後蓋托架。 安裝後蓋。 安裝電池。 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 鍵盤 卸下鍵盤 事前準備作業 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 卸下基座護蓋。 卸下電池。 卸下幣式電池。 卸下後蓋。 卸下後蓋托架。 卸下顯示器組件。 卸下無線網卡。 卸下 M.2 2280 固態硬碟或 M.2 2230 固態硬碟。 卸下記憶體模組。 卸下處理器風扇。 卸下顯示卡風扇。 卸下電源變壓器連接埠。 卸下電源按鈕 (含選配的指紋辨識器)。 卸下指示燈條。 卸下 I/O 板。 卸下主機板。 註: 可將系統主機板連同散熱片一起卸下和安裝。如此可簡化拆卸和安裝程序，並避免系統主機板和散熱片之間的熱熔膠受 損。 18. 卸下 G 鍵。 19. 卸下觸控墊。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17.
步驟 1. 卸下將鍵盤托架固定至手掌墊和鍵盤組件的 41 顆螺絲 (M1.2x2.5)。 2.
步驟 1. 將鍵盤置於平坦乾淨的表面上。 2. 使用鍵盤托架和鍵盤纜線上的對齊線，按照圖中所示的方式折疊鍵盤纜線。 註: 請確定鍵盤纜線上的 QR 碼面朝上，然後再將其連接至主機板。 3.
步驟 1. 折疊鍵盤纜線。 2. 將鍵盤和鍵盤托架上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 3. 裝回將鍵盤托架固定至手掌墊和鍵盤組件的 41 顆螺絲 (M1.2x2.5)。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 安裝觸控墊。 安裝 G 鍵。 安裝主機板。 安裝 I/O 板。 安裝指示燈條。 安裝電源按鈕 (含選配的指紋辨識器)。 安裝電源變壓器連接埠。 安裝顯示卡風扇。 安裝處理器風扇。 安裝記憶體模組。 安裝 M.2 2280 固態硬碟或 M.
手掌墊 卸下手掌墊 事前準備作業 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 卸下基座護蓋。 卸下電池。 卸下幣式電池。 卸下後蓋。 卸下後蓋托架。 卸下顯示器組件。 卸下無線網卡。 卸下 M.2 2280 固態硬碟或 M.2 2230 固態硬碟。 卸下處理器風扇。 卸下顯示卡風扇。 卸下電源變壓器連接埠。 卸下電源按鈕 (含選配的指紋辨識器)。 卸下指示燈條。 卸下 I/O 板。 卸下 G 鍵。 卸下主機板。 註: 可將系統主機板連同散熱片一起卸下和安裝。如此可簡化拆卸和安裝程序，並避免系統主機板和散熱片之間的熱熔膠受 損。 18. 卸下喇叭。 19. 卸下觸控墊。 20. 卸下鍵盤。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17.
安裝手掌墊 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示手掌墊的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 將手掌墊置於乾淨平坦的表面上。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 安裝鍵盤。 安裝觸控墊。 安裝喇叭。 安裝主機板。 註: 可將主機板連同散熱器一起卸下或安裝。 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 安裝 G 鍵 安裝 I/O 板。 安裝指示燈條。 安裝電源按鈕 (含選配的指紋辨識器)。 安裝電源變壓器連接埠。 安裝顯示卡風扇。 安裝處理器風扇。 安裝 M.2 2280 固態硬碟或 M.
20.
3 裝置驅動程式 Intel 晶片組軟體安裝公用程式 在裝置管理員中，請檢查晶片組驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝 Intel 晶片組更新。 影像驅動程式 在裝置管理員中，請檢查影像驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝影像驅動程式更新。 Intel 序列 IO 驅動程式 在裝置管理員中，請檢查序列 IO 驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝驅動程式更新。 Intel 受信任的執行引擎介面 在裝置管理員中，請檢查 Intel 受信任的執行引擎介面驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝驅動程式更新。 Intel 虛擬按鈕驅動程式 在裝置管理員中，請檢查虛擬按鈕驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝驅動程式更新。 無線和藍牙驅動程式。 在裝置管理員中，請檢查網路卡驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝驅動程式更新。 在裝置管理員中，請檢查藍牙驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.
4 系統設定 警示: 除非您是相當有經驗的電腦使用者，否則請勿變更 BIOS 設定程式中的設定。某些變更可能會導致電腦運作不正常。 註: 變更 BIOS 設定程式之前，建議您記下 BIOS 設定程式的螢幕資訊，以供日後參考。 請基於下列目的使用 BIOS 設定程式： ● 取得電腦上所安裝硬體的相關資訊，例如 RAM 容量和硬碟大小。 ● 變更系統組態資訊。 ● 設定或變更使用者可選取的選項，例如使用者密碼、所安裝的硬碟類型，以及啟用或停用基本裝置。 BIOS 概觀 BIOS 管理電腦作業系統與所連接裝置 (例如：硬碟、顯示卡、鍵盤、滑鼠及印表機) 之間的資料流。 進入 BIOS 設定程式 關於此工作 開啟 (或重新啟動) 電腦，並立即按下 F2 鍵。 導覽鍵 註: 在大部分的系統設定選項上，您所做變更會被儲存，但是必須等到您重新啟動系統後，變更才會生效。 按鍵 導覽 向上方向鍵 移至上一個欄位。 向下方向鍵 移至下一個欄位。 Enter 在所選取的欄位中選擇一個值 (如果有的話) 或依照欄位中的連結進行。 空白鍵 展開或收合下拉式清單 (若適用)。 標籤 移至下個焦點區域。 E
註: XXX 代表 SATA 磁碟機編號。 ● 光碟機 (若有) ● SATA 硬碟 (如果有的話) ● 診斷 開機順序畫面也會顯示選項，讓您存取系統設定畫面。 單次開機選單 若要進入單次開機選單，請開啟電腦，並立即按下 F2 鍵。 註: 如果電腦已開啟，建議將其關機。 單次開機功能表會顯示可用的開機裝置，包括診斷選項。可用的開機功能表選項有： ● 抽取式磁碟機 (若有) ● STXXXX 磁碟機 (若有) 註: XXX 代表 SATA 磁碟機編號。 ● 光碟機 (若有) ● SATA 硬碟 (如果有的話) ● 診斷 開機順序畫面也會顯示選項，讓您存取系統設定畫面。 系統設定選項 註: 視此電腦和安裝的裝置而定，本節列出的項目不一定會顯示。 表 3.
表 3.
表 4. 系統設定選項 – 開機組態選單 (續) 開機組態 預設值：部署模式 Expert Key Management Enable Custom Mode 啟用或停用要控制的 PK、KEK、db 及 dbx 安全金鑰資料庫。 預設值：OFF Custom Mode Key Management 選取安全金鑰資料庫。 依預設，「PK」已選取。 表 5.
表 6. 系統設定選項 – 儲存裝置選單 (續) 存放時 Enable Hard Drive Free Fall Protection (啟用硬碟機摔落保護) 啟用或停用硬碟摔落保護。 表 7. 系統設定選項 – 顯示器選單 顯示器 顯示器亮度 Brightness on battery power (使用電池電力 設定電腦使用電池電力運作時的螢幕亮度。 時的亮度) 預設值：50 Brightness on AC power (使用 AC 電源時的 設定電腦使用 AC 電源運作時的螢幕亮度。 亮度) 預設值：0 Full Screen Logo (全螢幕標誌) 啟用或停用，以決定是否讓電腦在影像符合螢幕解析度時顯示全螢幕標誌。 預設值：OFF 表 8.
表 9. 系統設定選項 – 電源選單 (續) 電源 預設值：OFF 註: 若啟用，電腦便不會進入睡眠，Intel Rapid Start 會自動停用，且若作業系 統的電源選項設為「睡眠」，則該選項會顯示為空白。 Lid Switch 啟用上蓋開關 啟用或停用上蓋開關。 預設值：ON Power On Lid Open 可讓電腦上蓋開啟時從關機狀態開機。 預設值：ON Intel 智慧變速技術 啟用或停用 Intel 智慧變速技術支援。設定此選項可讓作業系統自動選取適合的處 理器效能。 預設值：ON 表 10.
表 10. 系統設定選項—安全性功能表 (續) Security (安全保護) UEFI Boot Path Security 可控制從 F12 開機選單開機至 UEFI 開機路徑裝置時，系統是否會提示使用者輸入 系統管理員密碼 (若有設定)。 依預設，「一律，內建 HDD 除外」已選取。 表 11.
表 12.
表 14. 系統設定選項 – 鍵盤選單 (續) 鍵盤 AC 上的鍵盤背光超時 設定 AC 變壓器連接至電腦時的鍵盤逾時值。只有在啟用背光時，鍵盤背光逾時值 才會生效。 依預設，「1 分鐘」已選取。 Keyboard Backlight Timeout on Battery Keyboard Backlight Timeout on Battery 設定電腦使用電池電力運作時的鍵盤逾時值。只有在啟用背光時，鍵盤背光逾時 值才會生效。 依預設，「1 分鐘」已選取。 表 15.
表 17.
警示: 密碼功能為您電腦上的資料提供基本的安全性。 警示: 如果未將電腦上鎖，在無人看管之下，任何人都能存取您電腦上的資料。 註: 系統密碼和設定密碼功能已停用。 指定系統及設定密碼 事前準備作業 只有狀態處於未設定時，您才可以指定新的系統或管理員密碼。 關於此工作 如要進入系統設定，請在開機或重新啟動後，立即按下 F2。 步驟 1. 在系統 BIOS 或系統設定畫面中，選擇系統安全性，然後按下 Enter。 即顯示 Security (安全性) 畫面。 2. 選取系統密碼，然後在輸入新密碼欄位建立密碼。 設定系統密碼時，請遵守以下規範： ● ● ● ● 密碼長度不超過 32 個字元。 密碼可包含 0 到 9 的數字。 只能使用小寫字母，不允許使用大寫字母。 只能使用以下特殊字元：空格、(”)、(+)、(,)、(-)、(.)、(/)、(;)、([)、(\)、(])、(`)。 3. 在 Confirm new password (確認新密碼) 欄位鍵入先前輸入的系統密碼，然後按一下 OK (確定)。 4. 按下 Esc 鍵後，隨即顯示訊息提示您儲存變更。 5.
清除 CMOS 設定 關於此工作 警示: 清除 CMOS 設定會重設電腦的 BIOS 設定。 步驟 1. 關閉您的電腦。 2. 卸下基座護蓋。 註: 電池必須與主機板中斷連接 (請參閱卸下基座護蓋中的步驟 4)。 3. 按住電源按鈕 15 秒鐘，以排空微量電力。 4. 開啟電腦之前，請按照安裝基座護蓋中的步驟操作。 5. 開啟您的電腦。 清除 BIOS (系統設定) 密碼和系統密碼 關於此工作 若要清除系統密碼或 BIOS 密碼，請連絡 Dell 技術支援部門，相關說明請見：www.dell.
5 故障排除 SupportAssist 診斷 關於此工作 SupportAssist 診斷 (先前稱為 ePSA 診斷) 會執行完整的硬體檢查。SupportAssist 診斷內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。 SupportAssist 診斷會針對特定裝置或裝置群組提供一組選項，可讓您： ● ● ● ● ● ● 自動或以互動模式執行測試 重複測試 顯示或儲存測試結果 執行全面測試以導入其他測試選項，並提供故障裝置的額外資訊 檢視指示測試是否成功完成的狀態訊息 檢視指示測試期間是否遇到問題的錯誤訊息 註: 部分測試僅限於特定裝置，且需要使用者手動操作。執行這些診斷測試時，請務必親自在電腦前操作。 如需詳細資訊，請參閱 SupportAssist 開機前系統效能檢查。 系統診斷指示燈 電池狀態指示燈 指出電源和電池電量狀態。 白色指示燈穩定亮起 — 電源變壓器已連接而且電池電量超過 5%。 琥珀色 — 電腦使用電池電源，而且電池電量低於 5%。 熄滅 ● 已連接電源變壓器且電池已充飽電。 ● 電腦正在使用電池電源，而且電池電量超過 5%。 ● 電腦處於睡眠狀態、休眠或關機。 電源和電池狀態指
表 20. LED 代碼 (續) 診斷指示燈代碼 問題說明 2,4 記憶體或 RAM (隨機存取記憶體) 故障 2,5 Invalid Memory Installed (已安裝無效的記憶體) 2,6 主機板或晶片組錯誤 2,7 顯示器故障 2,8 LCD 電源軌故障。 3,1 幣式電池故障 3,2 PCI/顯示卡/晶片故障 3,3 未找到恢復影像 3,4 找到恢復影像，但無效 3,5 電源軌故障 3,6 系統 BIOS 快閃記憶體不完整 3,7 管理引擎 (ME) 錯誤 攝影機狀態指示燈：表示攝影機使用中。 ● 白色指示燈穩定亮起 — 攝影機使用中。 ● 熄滅 — 攝影機未在使用中。 大寫鎖定狀態指示燈：表示 Caps Lock 為啟用或停用。 ● 白色指示燈穩定亮起 — Caps Lock 已啟用。 ● 熄滅 — Caps Lock 已停用。 內建自我測試 (BIST) 關於此工作 您可以使用三種不同類型的 BIST 來檢查顯示器、電源軌及主機板的效能。這些測試相當重要，可以評估 LCD 或主機板是否需要更 換。 1.
主機板內建自我測試 (M-BIST) 關於此工作 步驟 1. 同時按住 M 鍵和電源按鈕以啟動 M-BIST。 2. 當主機板故障時，電池狀態指示燈會亮起琥珀色。 3.
顯示板內建自我測試 (LCD-BIST) 關於此工作 步驟 1. 按住 D 鍵，然後按下電源按鈕。 2. 當電腦開始執行 POST 時，放開 D 鍵和電源按鈕。 3. 顯示板會開始顯示固定顏色，或循環顯示不同顏色。 註: 顏色順序可能因不同顯示板廠商而有所差異。使用者只需確認顏色正確顯示，沒有扭曲或圖形異常狀況即可。 4. 電腦會在顯示最後一個固定顏色後重新啟動。 結果 關於此工作 下表顯示執行不同類型 BIST 的結果。 表 22. BIST 結果 M-BIST 熄滅 未偵測到主機板有任何故障。 琥珀色恆亮 表示主機板有問題 表 22. BIST 結果 L-BIST 熄滅 未偵測到主機板有任何故障。 LED 錯誤代碼 [2、8] 閃爍琥珀色燈 2 次，然後暫停，接著再閃 爍白色燈 8 次 表示主機板有問題 表 22.
更新 BIOS (USB 金鑰) 步驟 1. 按照「更新 BIOS」中步驟 1 至步驟 7 的程序下載最新的 BIOS 設定程式檔案。 2. 建立可開機 USB 隨身碟。如需詳細資訊，請參閱知識庫文章 SLN143196 (www.dell.com/support)。 3. 將 BIOS 設定程式檔案複製至可開機的 USB 隨身碟。 4. 將可開機的 USB 隨身碟連接至需要 BIOS 更新的電腦。 5. 重新啟動電腦，然後當 Dell 徽標顯示在螢幕上時按下 F12。 6. 從單次啟動選單啟動至 USB 隨身碟。 7. 鍵入 BIOS 設定程式的檔案名稱，然後按 Enter 鍵。 8. BIOS 更新公用程式 將顯示。根據螢幕上的指示操作完成 BIOS 更新。 更新 BIOS 關於此工作 當有可用更新或更換主機板時，可能需要更新 BIOS。 請按照以下步驟更新 BIOS： 步驟 1. 開啟您的電腦。 2. 請前往 www.dell.com/support。 3.
4. 等待 30 秒。 5. 開啟無線路由器。 6. 開啟數據機。 7. 開啟您的電腦。 微量電力釋放 關於此工作 微量電力是指關閉電腦並將電池與主機板中斷連接後，仍留在電腦中的殘餘靜電。下列程序提供如何釋放微量電力的指示： 步驟 1. 關閉您的電腦。 2. 卸下基座護蓋。 註: 電池必須從主機板上拔下。請參閱卸下基座護蓋中的步驟 4。 3. 按住電源按鈕 15 秒鐘，以排空微量電力。 4. 安裝基座護蓋。 5.
6 獲得幫助和聯絡 Dell 公司 自助資源 您可以透過下列自助資源取得 Dell 產品和服務的資訊和協助。 表 23. 自助資源 自助資源 資源位置 有關 Dell 產品和服務的資訊 www.dell.com My Dell 秘訣 連絡支援 在 Windows 搜尋中，輸入 Contact Support，然後按下 Enter 鍵。 作業系統的線上說明 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 故障排除資訊、使用手冊、設定指示、產品規格、技術說明部落 www.dell.com/support 格、驅動程式、軟體更新等資源。 Dell 知識庫的文章為您解答各種不同的電腦疑問。 1. 請前往 www.dell.com/support。 2. 在「支援」頁面頂端的功能表列中，選取支援>知識庫。 3. 在「知識庫」頁面的搜尋欄位中，輸入關鍵字、主題或型號， 然後按一下或輕觸搜尋圖示，以查看相關文章。 學習並瞭解下列關於產品的資訊︰ 請前往 www.dell.
