Dell G7 15 7500 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P100F Vorschriftentyp: P100F001 September 2020 Rev.
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften.
Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers.......................................................... 6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers............................................................................................. 6 Sicherheitshinweise............................................................................................................................................................... 6 Schutz vor elektrostatischer Entladung.....
Grafikkartenlüfter................................................................................................................................................................ 39 Entfernen des Grafikkartenlüfters...............................................................................................................................39 Einbauen des Grafikkartenlüfters................................................................................................................................
Navigationstasten.................................................................................................................................................................71 Boot Sequence..................................................................................................................................................................... 71 Einmaliges Startmenü.................................................................................................................................
1 Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Schritte 1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2. Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start > Ein/Aus > Herunterfahren.
genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw. die unter www.dell.com/regulatory_compliance bereitgestellt werden. VORSICHT: Bevor Sie Komponenten im Innern des Computers berühren, müssen Sie sich erden. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metalloberfläche, beispielsweise Metallteile an der Rückseite des Computers.
Komponenten eines ESD-Service-Kits ESD-Service-Kits enthalten folgende Komponenten: ● Antistatische Matte: Die antistatische Matte ist ableitfähig. Während Wartungsverfahren können Sie Teile darauf ablegen. Wenn Sie mit einer antistatischen Matte arbeiten, sollte Ihr Armband fest angelegt und der Bonddraht mit der Matte und mit sämtlichen blanken Metallteilen im System verbunden sein, an denen Sie arbeiten.
Hebevorrichtung Beachten Sie die folgenden Richtlinien beim Heben von schweren Geräten: VORSICHT: Heben Sie nicht schwerer als 50 Pfund. Bitten Sie immer weitere Personen um Hilfe oder verwenden Sie eine mechanische Hebevorrichtung. 1. Sorgen Sie dafür, dass Sie einen fest Stand haben. Um einen stabilen Stand zu haben, stellen Sie die Füße etwas auseinander und drehen Sie die Zehen nach außen. 2. Spannen Sie die Bauchmuskeln an.
2 Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration.
Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Abbildung Schraube und Tastaturbaugruppe Kabelhalterung der Bildschirmbaugruppe Handballenstützenund Tastaturbaugruppe M2x4 2 Bildschirmscharniere Handballenstützenund Tastaturbaugruppe M2.5x2.
Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Touchpadhalterung Handballenstützenund Tastaturbaugruppe M2x2,5 5 Touchpad Handballenstützenund Tastaturbaugruppe M2x2 2 Typ-C-Halterung Systemplatine M2.5x5 2 Wireless-Kartenhalterung Handballenstützenund Tastaturbaugruppe M2x4 1 Abbildung Schraube Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen 1.
Entfernen und Einbauen von Komponenten 13
Schritte 1. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2x5), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Lösen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. VORSICHT: Ziehen bzw. hebeln Sie die Bodenabdeckung nicht von der Seite her ab, auf der sich die Scharniere befinden, da dies die Bodenabdeckung beschädigen könnte.
Entfernen und Einbauen von Komponenten 15
Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine, wenn die zuvor getrennt wurde. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Bodenabdeckung auf die Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten. 3. Ziehen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe fest. 4.
● Setzen Sie die Batterie keinen hohen Temperaturen aus und bauen Sie Batterien und Zellen nicht auseinander. ● Üben Sie keinen Druck auf die Oberfläche der Batterie aus. ● Biegen Sie die Batterie nicht. ● Verwenden Sie keine Werkzeuge, um die Batterie herauszuhebeln. ● Stellen Sie sicher, dass bei der Wartung dieses Produkts sämtliche Schrauben wieder angebracht werden, da andernfalls die Batterie und andere Systemkomponenten versehentlich durchstochen oder anderweitig beschädigt werden können.
Einsetzen der Batterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Batterie und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Batterie an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Knopfzellenbatterie und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Trennen Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie von der Hauptplatine. 2. Entfernen Sie das Knopfzellenbatteriekabel aus der Kabelführung und unter dem Lautsprecherkabel. 3. Lösen Sie die Knopfzellenbatterie mithilfe eines Kunststoffstifts aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe.
Schritte 1. Befestigen Sie die Knopfzellenbatterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Verlegen Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie unter dem Lautsprecherkabel und durch die Kabelführungen. 3. Verbinden Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Hintere Abdeckung Entfernen der hinteren Abdeckung Voraussetzungen 1.
Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x4), mit denen die hintere Abdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M1,6x4), mit denen die hintere Abdeckung an der Systemplatine befestigt ist. 3. Schieben Sie die hintere Abdeckung von der Systemplatine und heben Sie sie von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe.
Schritte 1. Schieben Sie die hintere Abdeckung in Richtung der Systemplatine. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der hinteren Abdeckung an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x4) zur Befestigung der hinteren Abdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 4. Setzen Sie zwei Schrauben (M1,6x4) wieder ein, mit denen die hintere Abdeckung an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1.
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der hinteren Abdeckungshalterung und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x5), mit denen die Halterung der hinteren Abdeckung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Halterung der hinteren Abdeckung aus der Systemplatine.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen an der hinteren Abdeckungshalterung mit den Schraubenbohrungen auf der Systemplatine aus. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x5) zur Befestigung der hinteren Abdeckungshalterung an der Systemplatine wieder an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die hintere Abdeckung an. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Entfernen und Einbauen von Komponenten 25
Schritte 1. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Bildschirmkabel von der Hauptplatine. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen das Bildschirmkabel an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Drehen Sie den Computer um. 4. Entfernen Sie die acht Schrauben (M2,5x5), mit denen die Bildschirmbaugruppenscharniere an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt sind. 5. Heben Sie die Scharniere von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 6.
Einbauen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
Entfernen und Einbauen von Komponenten
Schritte 1. Richten Sie die Laschen der Scharniere an den Steckplätzen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und platzieren Sie die Bildschirmbaugruppe auf die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe an den Schraubenbohrungen der rechten und linken Bildschirmscharniere aus. 3.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Wireless-Karte und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x4), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Wireless-Kartenhalterung von der Wireless-Karte. 3. Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte. 4. Ziehen Sie die Wireless-Card aus dem Mini-Card-Steckplatz heraus.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe an der Wireless-Karte an der Lasche am Wireless-Kartensteckplatz aus und setzen Sie die Wireless-Karte schräg in den Wireless-Kartensteckplatz ein. 2. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle von Ihrem Computer unterstützten Wireless-Karten. Tabelle 2.
SSD-Laufwerk Entfernen des M.2-2230-SSD-Laufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein M.2 2280-Solid-State-Laufwerk . Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks, , und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
3. Entfernen Sie die Schraube (M2x4), mit der das SSD-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 4. Schieben und heben Sie das SSD-Laufwerk von der Systemplatine . Einbauen des M.2-2230-SSD-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein M.
ANMERKUNG: Bringen Sie ggf. das Klebeband zur Befestigung der SSD-Wärmehalterung an der Systemplatine an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung.
Einbauen des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein M.2 2280-Solid-State-Laufwerk . Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks, , und stellt das Installationsverfahren bildlich dar.
Speichermodule Entfernen der Speichermodule Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Speichermodule und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Drücken Sie die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt. 2.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul schräg in den Speichermodulsteckplatz, bis es fest sitzt. 3. Drücken Sie das Speichermodul nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3, um ggf. weitere Speichermodule im Computer zu installieren.
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen der Prozessorlüfter an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Trennen Sie das Kabel des Prozessorlüfters von der Systemplatine. 3. Heben Sie den Prozessorlüfter aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Installieren des Prozessorlüfters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen am Prozessorlüfter an den Schraubenbohrungen in der Systemplatine und in der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Schließen Sie das Prozessorlüfterkabel an der Systemplatine an. 3. Bringen Sie die zweiSchrauben (M2x4) zur Befestigung des Prozessorlüfters an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2.
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen der Grafikkartenlüfter an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Trennen Sie das Kabel des Grafikkartenlüfters von der Systemplatine. 3. Heben Sie den Grafikkartenlüfter aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen am Grafikkartenlüfter an den Schraubenbohrungen in der Systemplatine und in der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Schließen Sie das Grafikkartenlüfterkabel an die Systemplatine an. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x4) zur Befestigung des Grafikkartenlüfters an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2.
Schritte 1. Setzen Sie den Netzadapterport in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein. 2. Führen Sie das Netzadapterportkabel durch die Kabelführungen am Kühlkörper. 3. Verbinden Sie das Kabel des Netzadapterports mit der Systemplatine. 4. Richten Sie die Schraubenbohrung auf der Halterung des Netzadapters an der Schraubenbohrung in der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 5.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2,5), die die Netzadapterporthalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt. 2. Heben Sie die Netzadapterporthalterung von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Trennen Sie das Kabel des Netzadapterports von der Systemplatine. 4. Ziehen Sie das Netzadapterportkabel aus den Kabelführungen am Kühlkörper. 5. Heben Sie den Netzadapterport zusammen mit dem Kabel von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe.
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruckleser und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruckleser vom Anschluss an der E/A-Platine. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x2,5), mit denen der Netzschalter mit optionalem Fingerabdruck-Lesegerät an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem optionalen Fingerabdruckleser auf die Schraubenbohrungen auf der Handballenstützenund Tastaturbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die Schraube (M2x2,5) wieder ein, mit der der optionale Fingerabdruckleser an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. ANMERKUNG: Ziehen Sie die Schraube (M2x2,5) mit ausreichendem Drehmoment an, um eine Beschädigung des Schraubenkopfs zu vermeiden. 3.
Lichtleiste Entfernen der Lichtleiste Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Lichtleiste und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Lichtleisten-Kabel von der Systemplatine. 2.
Schritte 1. Richten Sie die Lichtleiste an den Steckplätzen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Verbinden Sie das Kabel der Lichtleiste mit der Systemplatine und schließen Sie den Riegel, um das Kabel zu sichern. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Batterie ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. E/A-Platine Entfernen der E/A-Platine Voraussetzungen 1.
Schritte 1. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Kabel des Fingerabdrucklesers von der E/A-Platine. 2. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das E/A-Kabel von der E/A-Platine. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen die E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4. Heben Sie die E/A-Platine von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrung auf der E/A-Platine an der Schraubenbohrung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x4) wieder an, mit denen die E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. 3. Verbinden Sie das Kabel der E/A-Platine mit der E/A-Platine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen. 4.
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Kühlkörpers und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Trennen Sie das Netzadapterportkabel von der Systemplatine und entfernen Sie es aus den Kabelführungen auf dem Kühlkörper. 2. Entfernen Sie in umgekehrter Reihenfolge (entsprechend den Zahlen auf dem Kühlkörper) die acht unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper auf der Systemplatine befestigt ist. 3. Heben Sie den Kühlkörper von der Hauptplatine.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Kühlkörpers und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine aus. 2. Ziehen Sie der Reihe nach (Reihenfolge wie auf dem Kühlkörper angegeben) die acht unverlierbaren Schrauben fest, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt wird. 3.
G-Taste Entfernen der G-Taste Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie die hintere Abdeckung. Entfernen Sie die Halterung der hinteren Abdeckung. Entfernen Sie den Prozessorlüfter. Entfernen Sie den Grafikkartenlüfter. Entfernen Sie den Kühlkörper. Entfernen Sie den Netzadapterport.
Installieren der G-Taste Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der G-Taste und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1. Setzen Sie die G-Taste im Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein. 2.
7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ist in der Systemplatine gespeichert. Geben Sie die Service-TagNummer im BIOS-Setup-Programm ein, nachdem Sie die Systemplatine wieder eingebaut haben.
Abbildung 1. Kabel der Systemplatine 1. 3. 5. 7. 9. Bildschirmkabel Touchpad-Kabel Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung Lautsprecherkabel G-Tasten-Kabel 2. 4. 6. 8. Kabel der I/O-Platine Tastaturkabel Lichtleisten-Kabel Kabel der Knopfzellenbatterie Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen die USB-Typ-C-Halterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die USB-Typ-C-Halterung von der Systemplatine ab. 3. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Bildschirmkabel von der Hauptplatine. 4. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der I/O-Platine von der Hauptplatine. 5. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Touchpadkabel von der Hauptplatine. 6.
ANMERKUNG: Durch das Wiedereinbauen der Systemplatine werden alle unter Verwendung des BIOS-Setup-Programms vorgenommenen Änderungen im BIOS rückgängig gemacht. Sie müssen die entsprechenden Änderungen erneut vornehmen, nachdem Sie die Systemplatine wieder eingebaut haben. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Kabel auf der Systemplatine. Abbildung 2. Kabel der Systemplatine 1. 3. 5. 7. 9.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die fünf Schrauben (M2x2) zur Befestigung der Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 3. Verbinden Sie das G-Tasten-Kabel mit der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung. 4. Verbinden Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie mit der Systemplatine. 5. Verbinden Sie das Lautsprecherkabel mit der Systemplatine. 6.
9. 10. 11. 12. Installieren Sie die Knopfzellenbatterie. Bauen Sie die Batterie ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Lautsprecher Entfernen der Lautsprecher Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie die Batterie. Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie.
Einbauen der Lautsprecher Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Lautsprecher und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Setzen Sie die Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte und Gummidichtungen in die Steckplätze auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2.
Touchpad Entfernen des Touchpads Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie die Batterie. Entfernen Sie die hintere Abdeckung. Entfernen Sie die Halterung der hinteren Abdeckung. Entfernen Sie die Wireless-Karte. Entfernen Sie das M.2 2280-Solid-State-Laufwerk oder M.2 2230-Solid-State-Laufwerk. Entfernen Sie die Speichermodule.
Installieren des Touchpads Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Touchpads und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Schieben Sie das Touchpad in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein.
5. Verbinden Sie das Touchpad-Kabel mit der Touchpad-Platine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu sichern. 6. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Touchpadhalterung an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 7. Bringen Sie die fünf Schrauben (M2x2,5) zur Befestigung des Touchpads und der Touchpadhalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Bauen Sie die Systemplatine ein.
Schritte 1. Entfernen Sie die 41 Schrauben (M1,2x2,5), mit denen die Tastaturhalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Tastaturhalterung von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Falten des Tastaturkabels Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt eine visuelle Darstellung des Faltens des Tastaturkabels.
Schritte 1. Platzieren Sie die Tastatur auf einer ebenen und sauberen Fläche. 2. Falten Sie mithilfe der Ausrichtungslinien auf der Tastaturhalterung und dem Tastaturkabel das Tastaturkabel, wie in den Abbildungen gezeigt. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass der QR-Code am Tastaturkabel nach oben zeigt, bevor Sie es mit der Systemplatine verbinden. 3. Bauen Sie die Tastatur ein.
Schritte 1. Falten Sie das Tastaturkabel. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen an der Tastatur und Tastaturhalterung an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die 41 Schrauben (M1,2x2,5) wieder an, mit denen die Tastaturhalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 66 Bauen Sie das Touchpad ein. Bauen Sie die G-Taste ein. Bauen Sie die Systemplatine ein.
18. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 19. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Handballenstütze Entfernen der Handballenstütze Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie die Batterie. Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie. Entfernen Sie die hintere Abdeckung.
Einbauen der Handballenstütze Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Handballenstütze und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte Legen Sie die Handballenstütze auf eine saubere, ebene Fläche.
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bauen Sie die Tastatur ein. Bauen Sie das Touchpad ein. Installieren Sie die Lautsprecher. Bauen Sie die Systemplatine ein. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit dem Kühlkörper installiert oder entfernt werden. 5. Bauen Sie die G-Taste ein. 6. Bauen Sie die E/A-Platine ein. 7. Installieren Sie die Lichtleiste. 8. Installieren Sie den Netzschalter mit optionalem Fingerabdruckleser. 9. Bauen Sie den Netzadapterport ein. 10. Bauen Sie den Grafikkartenlüfter ein. 11.
3 Gerätetreiber Dienstprogramm zur Installation der Intel-ChipsatzSoftware Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Chipsatz-Treiber installiert ist. Installieren Sie Intel Chipsatz-Updates von www.dell.com/support. Videotreiber Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Videotreiber installiert ist. Installieren Sie das Videotreiber-Update von www.dell.com/support. Intel Serial IO Driver Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Intel Serial IO Driver installiert ist. Installieren Sie die Treiber-Updates von www.dell.
4 System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Vor der Verwendung des BIOS-Setup-Programms sollten Sie die Informationen des BIOS-Setup-Bildschirms notieren, um gegebenenfalls später darauf zurückgreifen zu können.
● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ● Einmalig auf das Startmenü durch Drücken der F12-Taste zugreifen. Das einmalige Startmenü zeigt die Geräte an, die Sie starten können, einschließlich der Diagnoseoption. Die Optionen des Startmenüs lauten: ● Wechseldatenträger (soweit verfügbar) ● STXXXX-Laufwerk (falls vorhanden) ANMERKUNG: XXX gibt die Nummer des SATA-Laufwerks an.
Tabelle 3. Optionen des System-Setup (fortgesetzt) Übersicht Battery State Zeigt den Batteriestatus an. Health Zeigt den Batteriezustand an. AC Adapter Zeigt an, ob ein Wechselstromnetzadapter installiert ist. Zeigt den Typ des Wechselstromnetzadapters an, falls verbunden. PROZESSOR Prozessortyp Zeigt den Prozessortyp an. Maximum Clock Speed Zeigt die maximale Prozessortaktrate an. Minimum Clock Speed Zeigt die minimale Prozessortaktrate an.
Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) (fortgesetzt) Startkonfiguration Boot Sequence Zeigt die Startsequenz. Sicherer Start Enable Secure Boot Aktiviert oder deaktiviert den sicheren Start. Standardeinstellung: OFF (Aus) Secure Boot Mode Aktiviert oder deaktiviert Secure Boot Mode (Sicherer Start).
Tabelle 5. System-Setup-Optionen – Menü „Integrated Devices“ (fortgesetzt) Integrierte Geräte Enable External USB Ports (Externe USBAnschlüsse aktivieren) Aktiviert oder deaktiviert die USB-Ports, die in einer Betriebssystemumgebung verwendet werden sollen. Tabelle 6. System-Setup-Optionen – Menü „Storage“ Bei Lagerung SATA Operation Konfiguriert den Betriebsmodus des integrierten SATA-Festplattencontrollers. Standardeinstellung: RAID ein.
Tabelle 9. System-Setup-Optionen – Menü „Power“ Strom Battery Configuration Ermöglicht den Batteriebetrieb des Computers während Netzstromverbrauchszeiten. Verwenden Sie die nachstehenden Optionen, um Netzstromverbrauch zu bestimmten Tageszeiten zu verhindern. Standardmäßig ist „Adaptive“ (Adaptiv) voreingestellt.
Tabelle 10. System-Setup-Optionen – Menü „Security“ (fortgesetzt) Security (Sicherheit) Standardeinstellung: ON (Ein) PPI Bypass for Clear Commands Steuert, ob das Betriebssystem die BIOS-PPI-Benutzereingabeaufforderungen (Physical Presence Interface) beim Ausgeben des Befehls „Clear“ überspringen kann. Standardeinstellung: OFF (Aus) Clear Steuert, ob der Computer die PTT-Besitzerinformationen löschen soll, und setzt die PTT auf Standardeinstellungen zurück.
Tabelle 11. System-Setup-Optionen – Menü „Passwords“ (fortgesetzt) Kennwörter Ziffer Wenn diese Option aktiviert ist, muss das Passwort mindestens eine einstellige Zahl enthalten. Standardeinstellung: OFF (Aus) Sonderzeichen Wenn diese Option aktiviert ist, muss das Passwort mindestens ein Sonderzeichen enthalten. Standardeinstellung: OFF (Aus) Mindestanzahl an Zeichen Geben Sie die Mindestanzahl an Zeichen an, die für Passwörter zulässig ist.
Tabelle 12. System-Setup-Optionen – Menü „Update Recovery“ (fortgesetzt) Recovery aktualisieren Standardeinstellung: ON (Ein) SupportAssist OS Recovery SupportAssist OS Recovery Aktiviert oder deaktiviert Boot-Flow für das SupportAssist OS Recovery Tool im Fall von bestimmten Systemfehlern.
Tabelle 14. System-Setup-Optionen – Menü „Keyboard“ (fortgesetzt) Tastatur Standardmäßig ist 1 Minute voreingestellt. Keyboard Backlight Timeout on Battery Keyboard Backlight Timeout on Battery Konfiguriert den Timeoutwert für die Tastatur, wenn der Computer im Batteriebetrieb läuft. Der Wert für den Timeout der Tastaturhintergrundbeleuchtung greift nur, wenn die Hintergrundbeleuchtung aktiviert ist. Standardmäßig ist 1 Minute voreingestellt. Tabelle 15.
Tabelle 17. System-Setup-Optionen – Menü „Performance“ Performance (Leistung) Multi Core Support Active Cores Ändert die Anzahl der CPU-Cores, die dem Betriebssystem zur Verfügung stehen. Der Standardwert ist die maximale Anzahl der Kerne. Standardmäßig ist die Option „All Cores“ (Alle Kerne) ausgewählt.
System- und Setup-Kennwort Tabelle 19. System- und Setup-Kennwort Kennworttyp Beschreibung System password (Systemkennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie zur Anmeldung beim System eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderungen an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen. Sie können ein Systemkennwort und ein Setup-Kennwort zum Schutz Ihres Computers erstellen.
Info über diese Aufgabe Um das System-Setup aufzurufen, drücken Sie unmittelbar nach dem Einschaltvorgang oder Neustart die Taste F2. Schritte 1. Wählen Sie im Bildschirm System BIOS (System-BIOS) oder System Setup (System-Setup) die Option System Security (Systemsicherheit) aus und drücken Sie die Eingabetaste. Der Bildschirm System Security (Systemsicherheit) wird angezeigt. 2.
5 Fehlerbehebung SupportAssist-Diagnose Info über diese Aufgabe Die SupportAssist-Diagnose (auch als ePSA-Diagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die SupportAssistDiagnose ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die SupportAssist-Diagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen.
Tabelle 20.
Tabelle 21. Funktionen (fortgesetzt) Reparaturanweisung M-BIST L-BIST Weist auf ein Problem mit der Systemplatine hin. Weist auf ein Problem mit der Systemplatine hin. Integrierter Selbsttest für die Systemplatine (M-BIST) Info über diese Aufgabe Schritte 1. Halten Sie sowohl die M-Taste sowie den Netzschalter gedrückt, um den M-BIST einzuleiten. 2. Die Batteriestatusanzeige leuchtet gelb, wenn die Systemplatine fehlerhaft ist. 3. Tauschen Sie die Systemplatine aus, um das Problem zu beheben.
Integrierter Bildschirmselbsttest (LCD-BIST) Info über diese Aufgabe Schritte 1. Halten Sie die D-Taste gedrückt und drücken Sie anschließend den Netzschalter. 2. Geben Sie sowohl die D-Taste als auch den Netzschalter frei, wenn der Computer mit dem POST beginnt. 3. Auf dem Bildschirm wird eine einheitliche Farbe angezeigt oder es werden verschiedene Farben durchlaufen. ANMERKUNG: Die Reihenfolge der Farben variiert je nach Hersteller des Bildschirms.
Tabelle 22. BIST-Ergebnis LCD-BIST Wenn auf dem LCD-Bildschirm die Farben Weiß, Rot, Grün und Blau blinkend angezeigt werden, bedeutet dies, dass der Bildschirm fehlerfrei funktioniert und keine Störung des LCD-Bildschirms vorliegt. Aktualisieren des BIOS (USB-Stick) Schritte 1. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 7 unter Aktualisieren des BIOS zum Herunterladen der aktuellen BIOS-SetupProgrammdatei. 2. Erstellen Sie ein startfähiges USB-Laufwerk.
Ein- und Ausschalten des WLAN Info über diese Aufgabe Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN aus- und wieder einschalten. Das folgende Verfahren enthält Anweisungen dazu, wie Sie das WLAN aus- und wieder einschalten: ANMERKUNG: Manche Internetdienstanbieter (Internet Service Providers, ISPs) stellen ein Modem/Router-Kombigerät bereit. Schritte 1. Schalten Sie den Computer aus. 2. Schalten Sie das Modem aus. 3.
6 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell Selbsthilfe-Ressourcen Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Dell-Produkten: Tabelle 23. Selbsthilfe-Ressourcen Selbsthilfe-Ressourcen Ort der Ressource Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell www.dell.com Mein Dell Tipps Support kontaktieren Geben Sie in der Windows-Suche Contact Support ein und drücken Sie die Eingabetaste. Onlinehilfe für Betriebssystem www.dell.com/support/windows www.dell.
ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog finden.
