Dell G7 15 7500 Manuale di servizio Modello normativo: P100F Tipo normativo: P100F001 September 2020 Rev.
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2020 Dell Inc. o sue società controllate.
Sommario Capitolo 1: Interventi sui componenti del computer............................................................................6 Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................................................................ 6 Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................................................
Ventola scheda grafica....................................................................................................................................................... 39 Rimozione della ventola della scheda grafica............................................................................................................. 39 Installazione della ventola della scheda grafica..........................................................................................................
Tasti di navigazione............................................................................................................................................................. 70 Boot Sequence.................................................................................................................................................................... 70 Menu di avvio provvisorio.............................................................................................................................
1 Interventi sui componenti del computer Prima di intervenire sui componenti interni del computer Informazioni su questa attività N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata. Procedura 1. Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione. 2. Arrestare il computer. Fare clic su Start > Power > Shut down. N.B.
intervalli regolari una superficie metallica non verniciata per scaricare l'eventuale elettricità statica, che potrebbe danneggiare i componenti interni. ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, afferrare il connettore o la linguetta di rilascio, non il cavo stesso. Per evitare danni al computer, assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana, asciutta e pulita. Quando si scollegano i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare eventuali piedini dei connettori.
● Cinturino da polso e cavo di associazione: il cinturino da polso e il cavo di associazione possono essere collegati direttamente al polso e all'hardware bare metal se non è necessario il tappetino ESD oppure al tappetino antistatico per proteggere l'hardware momentaneamente riposto sul tappetino. Il collegamento fisico del cinturino da polso e del cavo di associazione fra l'utente, il tappetino ESD e l'hardware è noto come "associazione".
Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer Informazioni su questa attività ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer potrebbe danneggiarlo gravemente. Procedura 1. Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del computer. 2. Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver iniziato gli interventi sul computer. 3.
2 Rimozione e installazione dei componenti N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata. Strumenti consigliati Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti: ● Cacciavite a croce n. 0 ● Cacciavite a croce n. 1 ● Graffietto in plastica Elenco viti N.B.: Durante la rimozione delle viti da un componente, si consiglia di prendere nota del tipo e del numero di viti, per poi posizionarle in una scatola apposita.
Tabella 1. Elenco viti (continua) Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Supporto del cavo del gruppo del display Gruppo del poggiapolsi e tastiera M2x4 2 Cardini del display Gruppo del poggiapolsi e tastiera M2.5x2.5 8 scheda di I/O Gruppo del poggiapolsi e tastiera M2x4 2 Lettore di impronte digitali Gruppo del poggiapolsi e tastiera M2x2.
Tabella 1. Elenco viti (continua) Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Staffa del touchpad Gruppo del poggiapolsi e tastiera M2x2.5 5 Touchpad Gruppo del poggiapolsi e tastiera M2x2 2 Staffa Type-C Scheda di sistema M2.5x5 2 Staffa della scheda senza fili Gruppo del poggiapolsi e tastiera M2x4 1 Immagine della vite Coperchio della base Rimozione del coperchio della base Prerequisiti 1.
Rimozione e installazione dei componenti 13
Procedura 1. Rimuovere le sei viti (M2x5) che fissano il coperchio della base al gruppo di poggiapolsi e tastiera. 2. Serrare le due viti che fissano il coperchio della base al gruppo poggiapolsi e tastiera. ATTENZIONE: Non tirare o sollevare il coperchio della base dal lato dei cardini, poiché potrebbe danneggiarsi. N.B.: Le due viti di fissaggio, quando rilasciate, creeranno una fessura utilizzabile per far leva e sollevare il coperchio della base dal gruppo del poggiapolsi e tastiera. 3.
Rimozione e installazione dei componenti 15
Procedura 1. Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema, se la batteria era stata disconnessa in precedenza. 2. Allineare i fori delle viti sul coperchio della base con quelli sul gruppo del poggiapolsi e tastiera, quindi far scattare il coperchio della base in posizione. 3. Serrare le due viti che fissano il coperchio della base al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 4. Ricollocare le sei viti (M2x5) che fissano il coperchio della base al gruppo di poggiapolsi e tastiera.
● Non piegare la batteria. ● Non utilizzare strumenti di alcun tipo per fare leva sulla batteria. ● Assicurarsi che tutte le viti durante la manutenzione di questo prodotto non vengano perse o inserite in modo errato, per evitare perforazioni o danni accidentali alla batteria e ad altri componenti del sistema.
Informazioni su questa attività La seguente immagine indica la posizione della batteria e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. Allineare i fori della vite sulla batteria a quelli presenti sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 2. Ricollocare le quattro viti (M2x3) che fissano la batteria al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 3. Ricollocare le quattro viti (M2x4) che fissano la batteria al gruppo del poggiapolsi e tastiera. 4.
Procedura 1. Scollegare il cavo della batteria pulsante dalla scheda di sistema. 2. Rimuovere il cavo della batteria a bottone dalla guida di instradamento sotto il cavo dell'altoparlante. 3. Con un graffietto in plastica, staccare la batteria a bottone dal gruppo del poggiapolsi e tastiera. Installazione della batteria a bottone Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Far aderire la batteria a bottone dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 2. Instradare il cavo della batteria a bottone sotto il cavo dell'altoparlante e nelle guide di instradamento. 3. Collegare il cavo della batteria pulsante alla scheda di sistema. Fasi successive 1. Installare il coperchio della base. 2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Coperchio posteriore Rimozione del coperchio posteriore Prerequisiti 1.
Procedura 1. Rimuovere le tre viti (M2x4) che fissano il coperchio della base al gruppo poggiapolsi e tastiera. 2. Rimuovere le 2 viti (M1.6x4) che fissano il coperchio posteriore alla scheda di sistema. 3. Sollevare il coperchio della base dal lato destro del gruppo del poggiapolsi e tastiera. Installazione del coperchio posteriore Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Far scorrere il coperchio posteriore verso la scheda di sistema. 2. Allineare i fori della vite sul coperchio della base a quelli presenti sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 3. Riposizionare le tre viti (M2x4) che fissano il coperchio della base al gruppo poggiapolsi e tastiera. 4. Ricollocare le 2 viti (M1.6x4) che fissano il coperchio posteriore alla scheda di sistema. Fasi successive 1. Installare il coperchio della base. 2.
Procedura 1. Rimuovere le 4 viti (M2x5) che fissano la staffa del coperchio posteriore alla scheda di sistema. 2. Sollevare la staffa del coperchio posteriore dalla scheda di sistema. Installazione della staffa del coperchio posteriore Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Allineare i fori della vite sulla staffa del coperchio posteriore con quelli sulla scheda di sistema. 2. Ricollocare le 4 viti (M2x5) che fissano la staffa del coperchio posteriore alla scheda di sistema. Fasi successive 1. Installare il coperchio posteriore. 2. Installare il coperchio della base. 3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Gruppo dello schermo Rimozione del gruppo del display Prerequisiti 1. 2. 3. 4.
Rimozione e installazione dei componenti 25
Procedura 1. Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo dello schermo dalla scheda di sistema. 2. Rimuovere la vite (M2x4) che fissa il cardine sinistro del display al gruppo del poggiapolsi e tastiera. 3. Capovolgere il computer. 4. Ricollocare le quattro viti (M2.5x5) che fissano i cardini dello schermo al gruppo del poggiapolsi e tastiera. 5. Sollevare i cardini dello schermo dal gruppo del poggiapolsi e tastiera. 6. Far scorrere il gruppo display via dal gruppo poggiapolsi e tastiera. 7.
Installazione del gruppo del display Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività La figura seguente indica la posizione del gruppo del display e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.
Rimozione e installazione dei componenti
Procedura 1. Allineare le linguette sui cardini con gli slot sul gruppo del poggiapolsi e posizionare il gruppo dello schermo sul gruppo del poggiapolsi. 2. Allineare i fori per le viti sul gruppo del poggiapolsi e tastiera con quelli sui cardini sinistro e destro del gruppo del display. 3. Ricollocare le otto viti (M2.5x5) che fissano i cardini del gruppo display al gruppo del poggiapolsi e tastiera. 4. Allineare i fori delle viti sul gruppo del display ai fori sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 5.
Procedura 1. Rimuovere la vite (M2x4) che fissa la staffa della scheda senza fili alla scheda di sistema. 2. Sollevare il supporto della scheda per reti senza fili ed estrarlo dalla scheda per reti senza fili. 3. Scollegare i cavi dell'antenna dalla scheda per reti senza fili. 4. Far scorrere e rimuovere la scheda per reti senza fili dal relativo slot.
Procedura 1. Allineare la tacca sulla scheda per reti senza fili alla linguetta sul relativo slot e inserire in modo angolare la scheda nello slot. 2. Collegare i cavi dell'antenna alla scheda senza fili. La seguente tabella fornisce la combinazione di colori dei cavi dell'antenna per la scheda per reti senza fili supportata dal computer. Tabella 2.
Unità a stato solido Rimozione dell'unità SSD M.2 2230 Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio della base. Informazioni su questa attività N.B.: A seconda della configurazione ordinata, il computer potrebbe supportare l'unità SSD 2230 o 2280 . La figura indica la posizione dell'unità SSD 2230 installata e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1.
4. Far scorrere e sollevare l'unità SSD dalla scheda di sistema. Installazione dell'unità SSD M.2 2230 Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività N.B.: A seconda della configurazione ordinata, il computer potrebbe supportare l'unità SSD 2230 o 2280 . La figura indica la posizione dell'unità SSD 2230 e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1.
Fasi successive 1. Installare il coperchio della base. 2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Rimozione dell'unità SSD M.2 2280 Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio della base. Informazioni su questa attività N.B.: A seconda della configurazione ordinata, il computer potrebbe supportare l'unità SSD 2230 o 2280 .
Informazioni su questa attività N.B.: A seconda della configurazione ordinata, il computer potrebbe supportare l'unità SSD 2230 o 2280 . La figura indica la posizione dell'unità SSD 2280 e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. Allineare la tacca sull'unità a stato solido con la linguetta sullo slot dell'unità stessa. 2. Far scorrere l'unità a stato solido nel relativo slot per unità a stato solido. 3.
Procedura 1. Utilizzare la punta delle dita per allargare delicatamente i fermagli di fissaggio su ciascuna estremità dello slot del modulo di memoria, finché il modulo non scatta fuori sede. 2. Far scorrere e rimuovere il modulo di memoria dal relativo slot. N.B.: Ripetere la procedura dal punto 1 al punto 2 per rimuovere l’altro modulo, se installato sul computer.
Procedura 1. Allineare la tacca sul modulo di memoria con la linguetta sul relativo slot. 2. Far scorrere con decisione in un angolo il modulo di memoria nel relativo slot. 3. Premere il modulo di memoria finché non scatta in posizione. N.B.: Se non si sente lo scatto, rimuovere il modulo di memoria e reinstallarlo. N.B.: Ripetere la procedura dal punto 1 al punto 3 per installare eventuali altri moduli di memoria installati nel computer. Fasi successive 1. Installare il coperchio della base. 2.
Procedura 1. Rimuovere le due viti (M2x4) che fissano la ventola alla scheda di sistema e al gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Scollegare il cavo della ventola del processore dalla scheda di sistema. 3. Sollevare la ventola del processore dal gruppo del poggiapolsi e tastiera. Installazione della ventola del processore Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Allineare i fori delle viti sulla ventola del processore con quelli sulla scheda di sistema e sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Collegare il cavo della ventola del processore alla scheda di sistema. 3. Ricollocare le due viti (M2x4) che fissano la ventola alla scheda di sistema e al gruppo del poggiapolsi e tastiera. Fasi successive 1. Installare il coperchio della base. 2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura 1. Rimuovere le due viti (M2x4) che fissano la ventola scheda grafica alla scheda di sistema e al gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Scollegare il cavo della ventola della scheda video dalla scheda di sistema. 3. Sollevare la ventola destra dal gruppo del poggiapolsi e tastiera. Installazione della ventola della scheda grafica Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Allineare i fori delle viti sulla ventola scheda grafica con quelli sulla scheda di sistema e sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Collegare il cavo della ventola della scheda video alla scheda di sistema. 3. Ricollocare le 2 viti (M2x4) che fissano la ventola della scheda grafica alla scheda di sistema e al gruppo del poggiapolsi e tastiera. Fasi successive 1. Installare il coperchio della base. 2.
Procedura 1. Collocare la porta dell'adattatore di alimentazione nello slot sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 2. Instradare la porta dell'adattatore di alimentazione tramite le guide di instradamento sul dissipatore di calore. 3. Collegare il cavo della porta dell'adattatore di alimentatore alla scheda di sistema. 4. Allineare il foro per la vite sulla staffa del pulsante di alimentazione al foro presente sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 5. Riposizionare la vite (M2X2.
Procedura 1. Rimuovere la vite (M2X2.5) che fissa la porta dell'adattatore di alimentazione al gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Sollevare la staffa della porta dell'adattatore per l'alimentazione dal gruppo del poggiapolsi e tastiera. 3. Scollegare il cavo della porta dell'adattatore di alimentazione dalla scheda di sistema. 4. Rimuovere il cavo della porta dell'adattatore di alimentazione dalle guide di instradamento sul dissipatore di calore. 5.
Informazioni su questa attività La figura indica la posizione del pulsante di accensione con lettore di impronte digitali opzionale e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1. Aprire il dispositivo di chiusura e tastiera e scollegare il pulsante di accensione con lettore di impronte digitali opzionale dal connettore sulla scheda di I/O. 2. Riposizionare le due viti (M2x2.
Procedura 1. Allineare i fori per le viti sul pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali ai fori presenti sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Ricollocare la vite (M2x2.5) che fissa il lettore di impronte digitali al gruppo del poggiapolsi e tastiera. N.B.: Applicare una torsione sufficiente quando si serra la vite (M2x2.5) per evitare di danneggiare i filetti delle viti. 3.
Barra indicatore Rimozione della barra indicatore Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio della base. 3. Rimuovere la batteria. Informazioni su questa attività Le immagini seguenti indicano la posizione della barra indicatore e forniscono una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1.
Procedura 1. Allineare la barra indicatore con gli slot sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Collegare il cavo della barra indicatore alla scheda di sistema e chiudere il dispositivo di chiusura per fissare il cavo. Fasi successive 1. Installare la batteria. 2. Installare il coperchio della base. 3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. scheda di I/O Rimozione della scheda di I/O Prerequisiti 1.
Procedura 1. Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del lettore di impronte digitali dalla scheda di I/O. 2. Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo di I/O dalla scheda di I/O. 3. Rimuovere le due viti (M2x4) che fissano la scheda di I/O al gruppo del poggiapolsi e tastiera. 4. Sollevare la scheda di I/O dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera.
Procedura 1. Allineare il foro per la vite presente sulla scheda di I/O al foro sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Rimontare le due viti (M2x4) che fissano la scheda di I/O al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 3. Collegare il cavo della scheda di I/O alla scheda di I/O, quindi chiudere il dispositivo di chiusura per fissare il cavo. 4. Collegare il cavo del lettore di impronte digitali alla scheda di I/O e premere il dispositivo di chiusura per fissare il cavo. Fasi successive 1.
Informazioni su questa attività La seguente immagine indica la posizione del dissipatore di calore e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1. Scollegare il cavo della porta dell'adattatore di alimentazione dalla scheda di sistema e rimuoverlo dalle guide di instradamento sul dissipatore di calore. 2. Rispettando la sequenza inversa indicata sul dissipatore di calore, allentare le 8 viti che fissano il dissipatore di calore alla scheda di sistema. 3.
Informazioni su questa attività La seguente immagine indica la posizione del dissipatore di calore e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. Allineare i fori della vite sul dissipatore di calore a quelli sulla scheda di sistema. 2. Serrare le otto viti di fissaggio che fissano il dissipatore di calore alla scheda di sistema rispettando la sequenza indicata sul dissipatore. 3.
Tasto G Rimozione del tasto G Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere il coperchio della base. Rimuovere il coperchio posteriore. Rimuovere la staffa del coperchio posteriore. Rimuovere la ventola del processore. Rimuovere la ventola della scheda grafica. Rimuovere il dissipatore di calore. Rimuovere la porta dell'adattatore di alimentazione.
Installazione del tasto G Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività La seguente immagine indica la posizione del tasto G e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. Posizionare il tasto G nello slot sul gruppo poggiapolsi e tastiera. 2. Allineare i fori della vite sul tasto G a quelli presenti sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 3.
Scheda di sistema Rimozione della scheda di sistema Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. N.B.: Il codice di matricola del computer è integrato sulla scheda di sistema. È necessario immettere il codice di matricola nel programma di configurazione del BIOS dopo aver ricollocato la scheda di sistema. N.B.
5. Cavo di retroilluminazione della tastiera 7. cavo dell'altoparlante 9. Cavo del tasto G 6. Cavo della barra luminosa 8. Cavo della batteria a bottone La seguente figura indica la posizione della scheda di sistema e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1. Rimuovere le due viti (M2x4) che fissano la staffa della porta USB Type-C alla scheda di sistema. 2. Sollevare la staffa USB Type-C dalla scheda di sistema. 3.
N.B.: Il codice di matricola del computer è integrato sulla scheda di sistema. È necessario immettere il codice di matricola nel programma di configurazione del BIOS dopo aver ricollocato la scheda di sistema. N.B.: Il ricollocamento della scheda di sistema annulla eventuali modifiche apportate al BIOS mediante il programma di configurazione del BIOS. È necessario apportare nuovamente le modifiche desiderate dopo aver ricollocato la scheda di sistema.
Procedura 1. Allineare i fori delle viti sulla scheda di sistema ai fori sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 2. Ricollocare le quattro viti (M2x2) che fissano la scheda di sistema al gruppo del poggiapolsi e tastiera. 3. Collegare il cavo del tasto G alla scheda di sistema e chiudere il dispositivo. 4. Collegare il cavo della batteria pulsante alla scheda di sistema. 5. Collegare il cavo degli altoparlanti alla scheda di sistema. 6.
11. Installare il coperchio della base. 12. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Altoparlanti Rimozione degli altoparlanti Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere il coperchio della base. Rimuovere la batteria. Rimuovere la batteria pulsante. Rimuovere il coperchio posteriore.
Installazione degli altoparlanti Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività La seguente immagine indica la posizione degli altoparlanti e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. Utilizzando i supporti di allineamento e i gommini, collocare gli altoparlanti negli slot sul gruppo di poggiapolsi e tastiera. 2.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Rimuovere il coperchio della base. Rimuovere la batteria. Rimuovere il coperchio posteriore. Rimuovere la staffa del coperchio posteriore. Rimuovere la scheda senza fili. Rimuovere l'unità SSD M.2 2280 o l'unità SSD M.2 2230. Rimuovere i moduli di memoria. Rimuovere la ventola del processore. Rimuovere la ventola della scheda grafica. Rimuovere la scheda di sistema. N.B.: La scheda di sistema può essere rimossa e installata insieme al dissipatore di calore.
Procedura 1. Far scorrere e posizionare il touchpad nello slot sul gruppo di poggiapolsi e tastiera. N.B.: Far scorrere il touchpad sotto i fermagli in modo che sia posizionato saldamente. 2. Allineare i fori della vite sul touchpad a quelli presenti sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 3. Ricollocare le due viti (M2x2) che fissano il touchpad al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 4.
7. 8. 9. 10. 11. Installare la staffa del coperchio posteriore. Installare il coperchio posteriore. Installare la batteria. Installare il coperchio della base. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Tastiera Rimozione della tastiera Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere il coperchio della base.
Procedura 1. Rimuovere le 41 viti (M1.2x2.5) che fissano la tastiera al gruppo del poggiapolsi e antenna. 2. Sollevare la staffa del touchpad dal gruppo del poggiapolsi e tastiera. Piegatura del cavo della tastiera Informazioni su questa attività L'immagine seguente fornisce una rappresentazione visiva della piegatura del cavo della tastiera.
Procedura 1. Collocare la tastiera su una superficie piana e pulita. 2. Utilizzando le linee di allineamento sulla staffa della tastiera e il cavo della tastiera, piegare il cavo della tastiera come mostrato nelle immagini. N.B.: Accertarsi che il codice QR sul cavo della tastiera sia rivolto verso l'alto prima di collegarlo alla scheda di sistema. 3.
Procedura 1. Piegare il cavo della tastiera 2. Allineare i fori della vite sulla tastiera e sulla staffa della tastiera con quelli sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 3. Ricollocare le 41 viti (M1.2x2.5) che fissano la tastiera al gruppo del poggiapolsi e antenna. Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. Installare il touchpad. Installare il tasto G. Installare la scheda di sistema. Installare la scheda di I/O. Installare la barra indicatore.
supporto per i polsi Rimozione del poggiapolsi Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere il coperchio della base. Rimuovere la batteria. Rimuovere la batteria a bottone. Rimuovere il coperchio posteriore. Rimuovere la staffa del coperchio posteriore. Rimuovere il gruppo del display. Rimuovere la scheda senza fili. Rimuovere l'unità SSD M.2 2280 o l'unità SSD M.
Installazione del poggiapolsi Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività La seguente figura indica la posizione del supporto per i polsi e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura Collocare il poggiapolsi su una superficie piana e pulita. Fasi successive 1. 2. 3. 4. Installare la tastiera Installare il touchpad.
20. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
3 Driver del dispositivo Utilità di installazione del software per chipset di Intel In Gestione dispositivi, verificare che il driver del chipset sia installato. Installare gli aggiornamenti del chipset Intel dalla pagina Web www.dell.com/support. Driver video In Gestione dispositivi, verificare che il driver video sia installato. Installare l'aggiornamento del driver video dalla pagina www.dell.com/support.
4 Installazione di sistema ATTENZIONE: A meno che non si sia utenti esperti, non cambiare le impostazioni nel programma di configurazione del BIOS. Alcune modifiche possono compromettere il funzionamento del computer. N.B.: Prima di modificare il programma di installazione del BIOS, annotare le informazioni sulla relativa schermata per riferimento futuro.
● Accedere al programma di installazione del sistema premendo il tasto F2 ● Attivare il menu di avvio temporaneo premendo il tasto F12 Il menu di avvio temporaneo visualizza i dispositivi da cui è possibile procedere all'avvio, inclusa l'opzione di diagnostica. Le opzioni di avvio sono: ● Unità estraibile (se disponibile) ● Unità STXXXX (se disponibile) N.B.: XXX denota il numero dell'unità SATA.
Tabella 3. Opzioni di installazione del sistema (continua) Panoramica Stato della batteria Visualizza lo stato della batteria. Istituzioni sanitarie Visualizza lo stato della batteria. Adattatore CA Visualizza se l'adattatore CA è connesso. Se connesso, visualizza il tipo di adattatore CA. PROCESSORE Tipo di processore Visualizza il tipo di processore. Maximum Clock Speed Visualizza la velocità di clock massima del processore.
Tabella 4. Opzioni di configurazione di sistema - Opzioni Boot Configuration (continua) Boot Configuration Boot Sequence Visualizza la sequenza di avvio. Avvio sicuro Enable Secure Boot Abilita o disabilita l'avvio sicuro. Impostazione predefinita: OFF Secure boot mode Abilita o disabilita la funzione di avvio protetto. Impostazione predefinita: Deployed Mode Expert Key Management Enable Custom Mode Permette di modificare i database delle chiavi di protezione PK, KEK, db e dbx.
Tabella 6. Opzioni di configurazione di sistema - Menu Storage Storage SATA Operation Configura la modalità di funzionamento del controller del disco rigido SATA integrato. Impostazione predefinita: RAID On. SATA è configurato per il supporto RAID (Intel Rapid Restore Technology). Interfaccia di storage Abilita o disabilita gli SSD. Enable SMART Reporting (Abilita creazione di report SMART) Abilita o disabilita la tecnologia SMART (Self-Monitoring , Analysis, and Reporting Technology).
Tabella 9. Opzioni di installazione del sistema - Menu Power (continua) Alimentazione Configurazione avanzata Enable Advanced Battery Charge Configuration (Abilita la configurazione di ricarica avanzata della batteria) Abilita la funzione Advanced Battery Charge Configuration dall'inizio della giornata sino a un determinato periodo di lavoro. La carica avanzata della batteria ottimizza la durata della batteria supportandone al contempo l'utilizzo intensivo durante il giorno lavorativo.
Tabella 10. Opzioni di installazione del sistema - Menu Sicurezza (continua) Sicurezza Impostazione predefinita: OFF SMM Security Mitigation SMM Security Mitigation Abilita o disabilita la protezione UEFI SMM Security Mitigation aggiuntiva. Impostazione predefinita: OFF N.B.: Questa funzione potrebbe causare problemi di compatibilità o perdita di funzionalità con alcuni strumenti e applicazioni legacy.
Tabella 11. Opzioni di installazione del sistema - Menu Password (continua) Password Password Bypass Se questa opzione è abilitata, le password del sistema e del disco rigido vengono richieste quando il computer passa da spento ad acceso. Per impostazione predefinita, è selezionata l’opzione Disabled.
Tabella 12. Opzioni di configurazione di sistema - Menu Update Recovery (continua) Ripristino aggiornamento Dell Auto OS Recovery Threshold Controlla il flusso automatico di avvio per la console di risoluzione del sistema SupportAssist e per lo strumento di ripristino del sistema operativo Dell. Per impostazione predefinita è selezionato 2. Tabella 13. Opzioni di installazione del sistema - Menu Management Gestione dei sistemi Codice di matricola Visualizza il codice di matricola del computer.
Tabella 15. Opzioni di configurazione di sistema - Pre-Boot Behavior (continua) Comportamento di preavvio Warnings and Errors Warnings and Errors Seleziona un'azione da intraprendere in caso di avviso o errore durante l'avvio. Per impostazione predefinita, è selezionata l’opzione Prompt on Warnings and Error N.B.: Errori ritenuti critici per il funzionamento dell'hardware del computer, che ne provocano sempre l'arresto.
Tabella 17. Opzioni di installazione del sistema - Menu Performance (continua) Prestazioni Enable Adaptive C-States for Discrete Graphics Consente al computer di rilevare dinamicamente l'utilizzo di una scheda grafica dedicata e di regolare i parametri di sistema per prestazioni più elevate in quel periodo di tempo. Impostazione predefinita: ON Intel Turbo Boost Technology Enable Intel Turbo Boost Technology Questa opzione abilita o disabilita la modalità Intel TurboBoost del processore.
Assegnazione di una password di configurazione del sistema. Prerequisiti È possibile assegnare una nuova Password di sistema o amministratore solo se lo stato è Non impostato. Informazioni su questa attività Per entrare nell'installazione del sistema, premere F2 immediatamente dopo l'accensione o il riavvio. Procedura 1. Nella schermata System BIOS o System Setup, selezionare Security e premere Invio. La schermata Security (Protezione) viene visualizzata. 2.
Cancellazione delle impostazioni CMOS Informazioni su questa attività ATTENZIONE: La cancellazione delle impostazioni CMOS reimposterà le impostazioni del BIOS sul computer. Procedura 1. Spegnere il computer. 2. Rimuovere il coperchio della base. N.B.: La batteria deve essere scollegata dalla scheda di sistema (consultare il punto 4 in Rimozione del coperchio della base). 3. Tenere premuto il pulsante di accensione per 15 secondi per prosciugare l'energia residua. 4.
5 Risoluzione dei problemi Diagnostica SupportAssist Informazioni su questa attività La diagnostica SupportAssist (in precedenza nota come diagnostica ePSA) esegue un controllo completo dell'hardware. Integrata nel BIOS, viene avviata dal BIOS internamente. La diagnostica SupportAssist offre una serie di opzioni per determinati dispositivi o gruppi di dispositivi. Consente di: ● ● ● ● ● ● Eseguire i test automaticamente oppure in modalità interattiva. Ripetere i test.
Tabella 20. Codici LED (continua) Codici degli indicatori di diagnostica Descrizione del problema 2.1 Errore del processore 2.2 Scheda di sistema: guasto BIOS o ROM (memoria read-only) 2.3 Nessuna memoria o memoria RAM (memoria ad accesso casuale) rilevata 2.4 Guasto a memoria o RAM (memoria ad accesso casuale) 2.5 Memoria installata non valida 2.6 Errore della scheda di sistema/del chipset 2.7 Guasto al display 2,8 Guasto alla griglia di alimentazione LCD. 3.
Tabella 21. Funzioni (continua) M-BIST L-BIST Indicatore di errore Spia LED della batteria giallo fisso Codice di errore LED della batteria [2,8] lampeggia in giallo due volte, quindi si ferma, quindi lampeggia in bianco otto volte Istruzioni di riparazione Indica un problema con la scheda di sistema Indica un problema con la scheda di sistema Autotest incorporato della scheda di sistema (M-BIST) Informazioni su questa attività Procedura 1.
Autotest incorporato del pannello visualizzazione (LCD-BIST) Informazioni su questa attività Procedura 1. Premere e tenere premuto il tasto D, quindi premere il pulsante di alimentazione. 2. Rilasciare il tasto D e il quello di alimentazione quando il computer inizia la procedura di POST. 3. Il pannello del display inizia a visualizzare un colore a tinta unita o una sequenza di diversi colori. N.B.: La sequenza di colori può essere dovuta a un diverso fornitore del pannello del display.
Aggiornamento del BIOS (chiavetta USB) Procedura 1. Seguire la procedura dal punto 1 al punto 7 in "Aggiornamento del BIOS" per scaricare la versione più recente del file del programma di installazione del BIOS. 2. Creare un'unità flash USB di avvio. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della knowledge base SLN143196 all'indirizzo www.dell.com/support. 3. Copiare i file del programma di installazione del BIOS nell'unità USB di avvio. 4.
Procedura 1. Spegnere il computer. 2. Spegnere il modem. 3. Spegnere il router senza fili. 4. Attendere circa 30 secondi. 5. Accendere il router senza fili. 6. Accendere il modem. 7. Accendere il computer. Rilascio dell'energia residua Informazioni su questa attività L'energia residua è l'elettricità statica che rimane nel computer anche dopo averlo spento e aver rimosso la batteria dalla scheda di sistema. La procedura seguente fornisce le istruzioni su come rilasciare eventuale energia residua.
6 Come ottenere assistenza e contattare Dell Risorse di self-help È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse self-help: Tabella 23. Risorse di self-help Risorse di self-help Posizione delle risorse Informazioni su prodotti e servizi Dell www.dell.com My Dell Suggerimenti Contattare il supporto In Windows Search, digitare Help and Support, quindi premere INVIO. Guida in linea per il sistema operativo www.dell.
N.B.: Se non si dispone di una connessione Internet attiva, le informazioni di contatto sono indicate sulla fattura di acquisto, sulla distinta di imballaggio, sulla bolla o sul catalogo dei prodotti Dell.
