Dell G7 15 7500 Manual de serviço Modelo normativo: P100F Tipo normativo: P100F001 September 2020 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2020 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc. ou de suas subsidiárias.
Índice Capítulo 1: Como trabalhar na parte interna do computador................................................................6 Antes de trabalhar na parte interna do computador.........................................................................................................6 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................
Ventilador da placa gráfica................................................................................................................................................. 39 Remover o ventilador da placa gráfica........................................................................................................................39 Como instalar o ventilador da placa gráfica...............................................................................................................
Teclas de navegação...........................................................................................................................................................70 Boot Sequence.................................................................................................................................................................... 70 Menu de inicialização para uma única vez..................................................................................................................
1 Como trabalhar na parte interna do computador Antes de trabalhar na parte interna do computador Sobre esta tarefa NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou. Etapas 1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os aplicativos abertos. 2. Desligue o computador. Clique em Iniciar > Energia > Desligar.
CUIDADO: Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do computador, elimine a eletricidade estática de seu corpo tocando em uma superfície metálica sem pintura, como o metal da parte posterior do computador. Enquanto trabalha, toque periodicamente em uma superfície metálica sem pintura para dissipar a eletricidade estática, que poderia danificar componentes internos. CUIDADO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela aba de puxar, e não pelo próprio cabo.
Componentes de um kit de manutenção em campo contra ESD Os componentes de um kit de manutenção em campo contra ESD são: ● Tapete antiestática – o tapete antiestática é dissipativo e as peças podem ser colocadas sobre ele durante os procedimentos de serviço. Ao usar um tapete antiestático, sua pulseira antiestática deve estar ajustada, e o fio de ligação deve estar conectado ao tapete e diretamente ao sistema em que se está trabalhando.
CUIDADO: Não levante mais do que 50 libras. Sempre utilize recursos adicionais ou um dispositivo de levantamento mecânico. 1. Pise de maneira firme e equilibrada. Mantenha seus pés afastados para formar uma base estável, com os pés virados para fora. 2. Contraia os músculos do estômago. A musculatura abdominal suporta a sua coluna quando você levanta, compensando a força da carga. 3. Levante com as pernas, não com as costas. 4. Mantenha a carga próxima.
2 Como remover e instalar componentes NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou.
Tabela 1. Lista de parafusos (continuação) Componente Preso a(o) Tipo do parafuso Quantidade Suporte do cabo do conjunto da tela Conjunto do apoio para as mãos e teclado M2x4 2 Dobradiças da tela Conjunto do apoio para as mãos e teclado M2.
Tabela 1. Lista de parafusos (continuação) Componente Preso a(o) Tipo do parafuso Quantidade Suporte do touch pad Conjunto do apoio para as mãos e teclado M2x2,5 5 Touchpad Conjunto do apoio para as mãos e teclado M2x2 2 Suporte Type-C Placa de sistema M2,5x5 2 Suporte da placa de rede sem fio Conjunto do apoio para as mãos e teclado M2x4 1 Imagem do parafuso Tampa da base Como remover a tampa da base Pré-requisitos 1.
Como remover e instalar componentes 13
Etapas 1. Remova os seis parafusos (M2x5) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Solte os dois parafusos prisioneiros que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. CUIDADO: Não puxe nem erga a tampa da base pelo lado onde estão as dobradiças; isso pode danificar a tampa da base.
Como remover e instalar componentes 15
Etapas 1. Conecte o cabo da bateria à placa de sistema, se a bateria tiver sido desconectada anteriormente. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na tampa da base com os orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para as mãos e teclado e encaixe a tampa da base no lugar. 3. Aperte os dois parafusos prisioneiros que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Recoloque os seis parafusos (M2x5) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
● Não incline a bateria. ● Não use ferramentas de qualquer tipo para forçar contra a bateria. ● Certifique-se de que durante as operações de revisão deste produto, nenhum parafuso seja perdido ou extraviado, para evitar perfuração acidental ou danos à bateria e outros componentes do sistema. ● Se uma bateria ficar presa dentro de seu computador como resultado de um inchaço, não tente soltá-la, pois pode ser perigoso perfurar, dobrar ou esmagar uma bateria de íon de lítio.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da bateria e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na bateria aos orifícios correspondentes no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Recoloque os quatro parafusos (M2x3) que fixam a bateria no conjunto montado do apoio para as mãos e teclado. 3. Recoloque os quatro e os parafusos (M2x4) que prendem a bateria ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4.
Etapas 1. Desconecte o cabo da bateria de célula tipo moeda da placa de sistema. 2. Remova o cabo da bateria de célula tipo moeda da guia de roteamento e abaixo do cabo do alto-falante. 3. Usando um estilete de plástico, retire a bateria de célula tipo moeda do conjunto do apoio para as mãos e teclado. Como instalar a bateria de célula tipo moeda Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Cole a bateria de célula tipo moeda no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Passe o cabo da bateria de célula tipo moeda abaixo do cabo do alto-falante e pelas guias de encaminhamento. 3. Conecte o cabo da bateria de célula tipo moeda à placa de sistema. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Tampa traseira Como remover a tampa traseira Pré-requisitos 1.
Etapas 1. Remova os três e parafusos (M2x4) que prendem a tampa traseira ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Remova os doise parafusos (M1.6x4) que prendem a tampa traseira à placa de sistema. 3. Empurre a tampa traseira para fora da placa de sistema e levante-a para removê-la do conjunto do apoio para as mãos e teclado. Como instalar a tampa traseira Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Deslize a tampa traseira em direção à placa de sistema. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na tampa traseira com os orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para mãos e teclado. 3. Recoloque os trêse parafusos (M2x4) que prendem a tampa traseira ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Recoloque doise parafusos (M1.6x4) que prendem a tampa traseira à placa de sistema. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2.
Etapas 1. Remova os quatro parafusos (M2x5) que prendem o suporte da tampa traseira à placa de sistema. 2. Levante o suporte da tampa traseira da placa de sistema. Como instalar o suporte da tampa traseira Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do suporte da tampa traseira e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte da tampa traseira com os orifícios correspondentes na placa de sistema. 2. Recoloque os quatro parafusos (M2x5) que prendem o suporte da placa traseira à placa de sistema. Próximas etapas 1. Instale a tampa traseira. 2. Instale a tampa da base. 3. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Montagem da tela Como remover o conjunto da tela Pré-requisitos 1. 2. 3. 4.
Como remover e instalar componentes 25
Etapas 1. Abra a trava e desconecte o cabo da tela da placa de sistema. 2. Remova o parafuso (M2x4) que prende o cabo da tela ao conjunto de apoio para as mãos e teclado. 3. Vire o computador. 4. Remova os oito parafusos (M2.5x5) que prendem as dobradiças do conjunto da tela ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 5. Levante as dobradiças do conjunto do apoio para as mãos e teclado. 6. Deslize o conjunto da tela do conjunto do apoio para as mãos e teclado. 7.
Como instalar o conjunto da tela Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do conjunto da tela e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação.
Como remover e instalar componentes
Etapas 1. Alinhe as abas das dobradiças com os slots no conjunto do apoio para as mãos e teclado e coloque o conjunto da tela no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para as mãos e teclado com os orifícios correspondentes nas dobradiças esquerda e direita do conjunto da tela. 3. Recoloque os oito parafusos (M2.5x5) que prendem as dobradiças do conjunto da tela ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa wireless e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Remova o parafuso (M2x4) que prende o suporte da placa de rede sem fio à placa de sistema. 2. Levante o suporte da placa de rede sem fio da placa sem fio. 3. Desconecte os cabos da antena da placa sem fio. 4. Deslize e remova a placa de rede sem fio do respectivo slot.
Etapas 1. Alinhe o entalhe na placa de rede sem fio com a guia no slot para placa de rede sem fio e insira-a em ângulo no respectivo slot. 2. Conecte os cabos da antena à placa de rede sem fio. A tabela a seguir fornece o esquema de cores cabo-antena para a placa de rede sem fio suportada pelo computador. Tabela 2. Esquema de cores do cabo da antena Conectores na placa de rede sem fio Cor do cabo da antena Principal (triângulo branco) Branco Auxiliar (triângulo preto) Preto 3.
Unidade de estado sólido Como remover unidade de estado sólido M.2 2230 Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. Sobre esta tarefa NOTA: Dependendo da configuração pedida, o computador poderá ser compatível com uma unidade de estado sólido M.2 2230 ou uma unidade de estado sólido M.2 2280 . A imagem a seguir indica a localização da unidade de estado sólido M.
NOTA: Se quiser recolocar a placa de sistema, não deixe o suporte térmico de estado sólido na placa de sistema. Retire a fita adesiva da placa do sistema e levante o suporte térmico de estado sólido. 3. Remova o parafuso (M2x4) que prende a unidade de estado sólido à placa do sistema. 4. Deslize e levante a unidade de estado sólido do da placa de sistema. Como instalar a unidade de estado sólido M.
3. Recoloque o parafuso (M2x4) que prende a unidade de estado sólido à placa do sistema. 4. Usando os pinos de alinhamento, coloque o suporte térmico da unidade de estado sólido sobre ela. 5. Recoloque o parafuso (M2x4) que fixa o suporte térmico de estado sólido na placa de sistema. NOTA: Cole a fita que prende o suporte térmico da unidade de estado sólido à placa de sistema, se aplicável. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2.
Como instalar a unidade de estado sólido M.2 2280 Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa NOTA: Dependendo da configuração pedida, o computador poderá ser compatível com uma unidade de estado sólido M.2 2230 ou uma unidade de estado sólido M.2 2280. A imagem a seguir indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2280 e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1.
Módulos de memória Como remover os módulos de memória Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização dos módulos de memória e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Com as pontas dos dedos, afaste cuidadosamente os clipes de fixação em cada extremidade do conector do módulo de memória até que o módulo se solte. 2.
Etapas 1. Alinhe o entalhe do módulo de memória com a aba do slot módulo-memória. 2. Deslize o módulo de memória com firmeza, em ângulo, no slot do módulo de memória. 3. Pressione o módulo de memória para baixo até encaixá-lo no lugar. NOTA: Se não ouvir o clique, remova o módulo de memória e reinstale-o. NOTA: Repita as etapas de 1 a 3 para instalar o outro módulo de memória, se disponíveis no computador. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2.
Etapas 1. Remova os doise parafusos (M2x4) que prendem o ventilador do processador à placa de sistema e ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Desconecte o cabo do ventilador do processador da placa de sistema. 3. Levante o ventilador do processador do conjunto do apoio para as mãos e do teclado. Como instalar o ventilador do processador Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no ventilador do processador com os orifícios na placa de sistema e no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Conecte o cabo do ventilador do processador na placa de sistema. 3. Recoloque os doise parafusos (M2x4) que prendem o ventilador do processador à placa de sistema e ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2x4) que prendem o ventilador da placa gráfica à placa de sistema e ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Desconecte o cabo do ventilador da placa gráfica da placa de sistema. 3. Levante o ventilador da placa gráfica do conjunto do apoio para as mãos e teclado. Como instalar o ventilador da placa gráfica Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no ventilador da placa gráfica com os orifícios do parafuso na placa de sistema e no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Conecte o ventilador da placa gráfica à placa de sistema. 3. Recoloque os dois parafusos (M2x4) que prendem o ventilador da placa gráfica à placa de sistema e ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Coloque a porta do adaptador de energia no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Passe o cabo da porta do adaptador de energia pelas guias de encaminhamento no dissipador de calor. 3. Conecte o cabo da porta adaptador-alimentação à placa de sistema. 4. Alinhe o orifício do parafuso no suporte do adaptador de energia com o orifício do parafuso no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 5. Recoloque o parafuso (M2X2.
Etapas 1. Remova o parafuso (M2X2.5) que prende o suporte da a porta do adaptador de energia ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Levante o suporte da porta do adaptador de energia do conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Desconecte o cabo da porta adaptador-alimentação da placa de sistema. 4. Remova o cabo da porta do adaptador de energia das guias de roteamento no dissipador de calor. 5.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do botão liga/desliga com o leitor de impressões digitais opcional e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Desconecte o botão liga/desliga com o cabo do leitor de impressões digitais do conector na placa de E/Sdo. 2. Remova os dois parafusos (M2x2,5) que prendem o botão liga/desliga com o leitor de impressões digitais opcional ao conjunto montado de apoio para a palma da mão e teclado. 3.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no leitor de impressões digitais com os orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Recoloque o parafuso (M2x2.5) que prende o leitor de impressões digitais opcional ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. NOTA: Aplique um torque suficiente ao apertar o parafuso (M2x2.5) para evitar danos às roscas dos parafusos. 3.
Barra com iluminação Como remover a barra de luz Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. 3. Remova a bateria. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da barra de luz e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Abra a trava e desconecte o cabo da barra de luz da placa de sistema. 2.
Etapas 1. Alinhe a barra de luz com os slots no apoio para as mãos e teclado. 2. Conecte o cabo da barra de luz à placa de sistema e feche a trava para prender o cabo. Próximas etapas 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa de I/O Como remover a placa de E/S Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base.
Etapas 1. Abra a trava e desconecte o cabo do leitor de impressão digital da placa de E/S. 2. Abra a trava e desconecte o cabo de E/S da placa de E/S. 3. Remova os dois parafusos (M2x4) que prendem a placa de E/S ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Levante a placa de E/S do conjunto do apoio para as mãos e teclado. Como instalar a placa de E/S Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe o orifício do parafuso na placa de E/S com o orifício do parafuso no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Recoloque os dois parafusos (M2x4) que prendam a placa de E/S ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Conecte o cabo da placa de E/S à placa de E/S e feche a trava para prender o cabo. 4. Conecte o cabo do leitor de impressões digitais à placa de E/S e feche a trava para prender o cabo. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2.
Etapas 1. Desconecte o cabo da porta do adaptador de energia da placa de sistema e remova-o das guias de encaminhamento no dissipador de calor. 2. Em ordem sequencial inversa (indicada pelos números no dissipador de calor), solte os oito parafusos que fixam o dissipador de calor à placa do sistema. 3. Levante o dissipador de calor da placa de sistema.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no dissipador de calor com os orifícios correspondentes na placa de sistema. 2. Em ordem sequencial (como indicada no dissipador de calor), aperte os oito parafusos prisioneiros que prendem o dissipador de calor à placa do sistema. 3. Passe o cabo da porta do adaptador de energia pela guia de encaminhamento no dissipador de calor e conecte o cabo da porta do adaptador de energia à placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5.
Chave G Como remover a tecla G Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa da base. Remova a tampa traseira. Remova o suporte da tampa traseira. Remova o ventilador do processador. Remova o ventilador da placa gráfica. Remova o dissipador de calor. Remova a porta do adaptador de energia.
Como instalar a tecla G Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da tecla G e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Coloque a tecla G no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na tecla G com os orifícios dos parafusos no conjunto de apoio para as mãos e teclado. 3.
Placa de sistema Como remover a placa de sistema Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. NOTA: A Etiqueta de Serviço do computador é integrada na placa de sistema. Insira a Etiqueta de Serviço no programa de configuração do BIOS depois de recolocar a placa de sistema. NOTA: Recolocar a placa de sistema remove quaisquer alterações feitas ao BIOS usando o programa de configuração BIOS.
5. Cabo da luz traseira do teclado 7. Cabo do alto-falante 9. Cabo da tecla G 6. Cabo da barra de luz 8. Cabo da bateria de célula tipo moeda As imagens a seguir indicam a localização da placa de sistema e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2x4) que prendem o suporte da porta USB Type-C à placa de sistema. 2. Levante o suporte USB tipo C da placa de sistema. 3. Abra a trava e desconecte o cabo da tela da placa de sistema. 4.
NOTA: A Etiqueta de Serviço do computador é integrada na placa de sistema. Insira a Etiqueta de Serviço no programa de configuração do BIOS depois de recolocar a placa de sistema. NOTA: Recolocar a placa de sistema remove quaisquer alterações feitas ao BIOS usando o programa de configuração BIOS. Faça as alterações desejadas novamente após recolocar a placa de sistema. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica os cabos da placa de sistema. Figura 2. Cabos da placa de sistema 1. 3. 5. 7. 9.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa de sistema com os orifícios dos parafusos do conjunto do apoio para as mãos e do teclado. 2. Recoloque os cinco parafusos (M2x2) que prendem a placa do sistema ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado. 3. Conecte o cabo da tecla G à placa de sistema e feche a trava. 4. Conecte o cabo da bateria de célula tipo moeda à placa de sistema. 5. Conecte o cabo do alto-falante à placa de sistema. 6.
11. Instale a tampa da base. 12. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Alto-falantes Como remover os alto-falantes Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova a bateria de célula tipo moeda. Remova a tampa traseira. Remova o suporte da tampa traseira. Remova a placa sem fio.
Como instalar os alto-falantes Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do alto-falantes e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Utilizando as hastes de alinhamento e os pinos de borracha, coloque os alto-falantes nos slots do conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2.
Touch pad Como remover o touch pad Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova a tampa traseira. Remova o suporte da tampa traseira. Remova a placa sem fio. Remova a unidade de estado sólido M.2 2280 ou a unidade de estado sólido M.2 2230. Remova os módulos de memória. Remova o ventilador do processador. Remova o ventilador da placa gráfica.
Como instalar o touchpad Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do touch pad e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Deslize e insira o touch pad no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado. NOTA: Deslize o touch pad por baixo dos clipes para que ele fique encaixado firmemente no lugar. 2.
7. Recoloque os cinco parafusos(M2x2.5)e os que prendem o touch pad e seu respectivo suporte ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Instale a placa de sistema. Instale o ventilador da placa gráfica. Instale o ventilador do processador. Instale os módulos de memória. Instale a unidade de estado sólido M.2 2280 ou a unidade de estado sólido M.2 2230. Instale a placa wireless. Instale o suporte da tampa traseira. Instale a tampa traseira.
Etapas 1. Remova os 41 parafusos (M1.2x2.5) que prendem o suporte do teclado ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Levante o suporte do teclado e o teclado do conjunto do apoio para as mãos e teclado. Como dobrar o cabo do teclado Sobre esta tarefa A imagem a seguir fornece uma representação visual de como dobrar o cabo do teclado.
Etapas 1. Coloque o teclado sobre uma superfície limpa e plana. 2. Usando as linhas de alinhamento no suporte do teclado e no cabo do teclado, dobre o cabo do teclado conforme ilustrado nas imagens. NOTA: Certifique-se de que o QR code no cabo do teclado está virado para cima antes de conectá-lo à placa de sistema. 3. Instale o teclado. Como instalar o teclado Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Dobre o cabo do teclado. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos no teclado e seu respectivo suporte com os orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para as mãos e do teclado. 3. Recoloque os 41 parafusos (M1.2x2.5) que prendem o suporte do teclado no conjunto do apoio para as mãos e teclado. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Instale o touch pad. Instale a tecla G. Instale a placa de sistema. Instale a placa de E/S. Instale a barra de luz.
19. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Apoio para as mãos Como remover o conjunto Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova a bateria de célula tipo moeda. Remova a tampa traseira. Remova o suporte da tampa traseira. Remova o conjunto da tela. Remova a placa sem fio.
Como instalar o conjunto Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do apoio para as mãos e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas Coloque o conjunto sobre uma superfície plana e limpa. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale o teclado. Instale o touch pad. Instale os alto-falantes Instale a placa de sistema.
20. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
3 Drivers de dispositivo Utilitário de instalação de software para chipset da Intel No Gerenciador de dispositivos, verifique se o driver de chipset está instalado. Instale as atualizações de chipset da Intel do site www.dell.com/support. Drivers de vídeo No Gerenciador de dispositivos, verifique se o driver de vídeo está instalado. Instale a atualização do driver de vídeo do site www.dell.com/support.
4 Configuração do sistema CUIDADO: A menos que você seja um usuário experiente, não altere as configurações no programa de configuração do BIOS. Certas alterações podem fazer com que o computador funcione de modo incorreto. NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que você anote as informações da tela do programa de configuração do BIOS para referência futura.
● Acessar o menu One-Time Boot (menu de inicialização a ser executada uma única vez) pressionando a tecla F12 O menu de inicialização a ser executada uma única vez exibe os dispositivos dos quais você pode inicializar, incluindo a opção de diagnóstico. As opções do menu de inicialização são: ● Removable Drive (Unidade removível, se aplicável) ● Unidade STXXXX (se disponível) NOTA: XXX identifica o número da unidade SATA.
Tabela 3. Opções de configuração do sistema (continuação) Visão geral Estado da bateria Exibe o estado da bateria. Área de saúde Exibe o status da saúde da bateria. Adaptador CA Exibe se um adaptador CA está conectado. Se conectado, o tipo de adaptador CA. PROCESSADOR Tipo do Processador Exibe o tipo de processador. Maximum Clock Speed (Velocidade de clock máxima) Exibe a velocidade de clock máxima do processador.
Tabela 4. Opções de configuração do sistema - menu de configuração de inicialização Configuração de inicialização Modo de inicialização Modo de inicialização: somente UEFI Exibe o modo de inicialização deste computador. Boot Sequence Exibe a sequência de inicialização. Secure Boot (Inicialização segura) Ativar a inicialização segura Ativa ou desativa a inicialização segura Padrão: OFF (Desligado) Modo de inicialização segura Ativa ou desativa o modo de inicialização segura.
Tabela 5. Opções de configuração do sistema — menu Dispositivos integrados (continuação) Integrated Devices (Dispositivos integrados) Enable USB Boot Support (Habilitar suporte a inicialização via USB) Ativa ou desativa a inicialização a partir de dispositivos USB de armazenamento em massa tais como disco rígido externo, unidade óptica e unidade USB. Ativar portas USB externas Ativa ou desativa as portas USB para serem funcionais em um ambiente de sistema operacional. Tabela 6.
Tabela 9. Opções de configuração do sistema — menu Energia Alimentação Configuração da bateria Permite que o computador funcione com bateria durante as horas de uso de energia. Use as opções abaixo para evitar o uso de energia CA entre determinados horários de cada dia. Por padrão, Adaptável está selecionada. Configuração avançada Habilitar configuração avançada de carga da bateria Ativa a configuração avançada de carga da bateria desde o início do dia até um período de trabalho especificado.
Tabela 10. Opções de configuração do sistema - menu Security (Segurança) (continuação) Segurança PPI Bypass for Clear Commands (Ignorar Ativa ou desativa o sistema operacional para ignorar os prompts do usuário da PPI para comandos de apagamento) Interface de Presença Física do BIOS (BIOS) ao emitir o comando Limpar. Padrão: OFF (Desligado) Clear (Desmarcar) Ativa ou desativa o computador para limpar as informações do proprietário do PTT e retorna o PTT ao estado padrão.
Tabela 11. Opções de configuração do sistema — menu Senhas (continuação) Senhas Caractere especial Quando ativado, a senha deve conter pelo menos um caractere especial. Padrão: OFF (Desligado) Mínimo de caracteres Define o número mínimo de caracteres permitidos nas senhas. Padrão: 04 Password Bypass (Ignorar senha) Password Bypass (Ignorar senha) Se ativado, as senhas do sistema e do disco rígido serão solicitadas quando o computador for ligado do estado desligado.
Tabela 12. Opções de configuração do sistema — menu Recuperação de atualização (continuação) Recuperação de atualização Recuperação de SO SupportAssist Recuperação de SO SupportAssist Ativa ou desativa o fluxo de inicialização da ferramenta SupportAssist OS Recovery no caso de certos erros do sistema.
Tabela 14. Opções de configuração do sistema — menu Teclado (continuação) Teclado Keyboard Backlight Timeout on Battery Configura o valor de tempo limite para o teclado quando o computador está sendo executado com bateria. O valor de tempo limite da luz de fundo do teclado só é efeito quando a luz de fundo está ativada. Por padrão, 1 minuto está selecionado. Tabela 15.
Tabela 17. Opções de configuração do sistema - menu Desempenho Desempenho Multi Core Support Núcleos ativos Altera o número de núcleos de CPU disponíveis para o sistema operacional. O valor padrão é definido para o número máximo de núcleos. Por padrão, Todos os núcleos está selecionado.
Senhas do sistema e de configuração Tabela 19. Senhas do sistema e de configuração Tipo de senha Descrição System password Senha que precisa ser informada para fazer login no sistema. Senha de configuração Senha que presisa ser informada para que se possa ter acesso e efetuar alterações nas configurações do BIOS do computador. É possível criar uma senha do sistema e uma senha de configuração para proteger o computador.
Etapas 1. Na tela BIOS de sistema ou Configuração do sistema, selecione Segurança do sistema e pressione Enter. A tela System Security (Segurança do sistema) é exibida. 2. Na tela System Security (Segurança do sistema), verifique se o Password Status (Status da senha) é Unlocked (desbloqueada). 3. Selecione System Password (Senha do sistema), altere ou apague a senha do sistema existente e pressione Enter ou Tab. 4.
5 Solução de problemas Diagnóstico SupportAssist Sobre esta tarefa O diagnóstico do SupportAssist (também chamado de diagnóstico ePSA) executa uma verificação completa do seu hardware. O diagnóstico do SupportAssist é incorporado ao BIOS e executado internamente por ele. O diagnóstico do SupportAssist fornece um conjunto de opções para determinados dispositivos ou grupos de dispositivos. Isso permite que você: ● ● ● ● Executar testes automaticamente ou em um modo interativo.
Tabela 20.
Tabela 21. Funções (continuação) M-BIST L-BIST Acionamento Pressione a tecla e o botão liga/ desliga. Integrado no diagnóstico de código de erro de LED único. Iniciado automaticamente durante o POST. Indicador de falha Luz contínua do LED da bateria na cor âmbar Código de erro de LED da bateria [2,8] pisca na cor âmbar X2 e, em seguida, pausa, depois pisca na luz branca x8. Instruções de reparo Indica um problema na placa de sistema. Indica um problema na placa de sistema.
sistema está alimentando o LCD, executando um teste do trilho de alimentação do LCD. Se não houver energia para o LCD, o LED de status da bateria piscará em um código de erro de LED [2, 8]. Autoteste integrado do painel da tela (LCD-BIST) Sobre esta tarefa Etapas 1. Pressione e mantenha pressionada a tecla D e, em seguida, pressione o botão liga/desliga. 2. Solte a tecla D e o botão liga/desliga quando o computador iniciar o POST. 3.
Tabela 22. Resultado do BIST LCD-BIST O LCD que pisca em branco, vermelho, verde e azul mostra que a tela está funcionando bem, e não há nenhuma falha no painel LCD. Atualizar a BIOS (chave USB) Etapas 1. Siga o procedimento da etapa 1 à etapa 7 em "como atualizar o BIOS" para fazer download do arquivo do programa de configuração do BIOS mais recente. 2. Crie uma unidade USB inicializável. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento SLN143196 no site www.dell.com/support. 3.
Ciclo de energia Wi-Fi Sobre esta tarefa Se o seu computador não conseguir acessar a internet devido a problemas de conectividade Wi-Fi, um procedimento de ciclo de energia Wi-Fi poderá ser executado. O procedimento a seguir fornece as instruções sobre como conduzir um ciclo de energia Wi-Fi: NOTA: Alguns ISPs (Internet Service Providers, provedores de serviços de internet) fornecem um dispositivo de combinação modem/roteador. Etapas 1. Desligue o computador. 2. Desligue o modem. 3.
6 Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Tabela 23. Recursos de auto-ajuda Recursos de auto-ajuda Local do recurso Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Meu Dell Dicas Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione a tecla Enter. Ajuda online para sistema operacional www.dell.
NOTA: A disponibilidade varia de acordo com o país/região e com o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis em seu país/sua região. NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato sobre sua fatura, nota fiscal, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell.
