Dell G7 15 7500 Servisná príručka Regulačný model: P100F Regulačný typ: P100F001 September 2020 Rev.
Poznámky, upozornenia a výstrahy POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré vám umožnia využívať váš produkt lepšie. VAROVANIE: UPOZORNENIE naznačuje, že existuje riziko poškodenia hardvéru alebo straty údajov a ponúka vám spôsob, ako sa tomuto problému vyhnúť. VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje potenciálne riziko vecných škôd, zranení osôb alebo smrti. © 2020 Dell Inc. alebo jej dcérske spoločnosti. Všetky práva vyhradené. Dell, EMC, ako aj ďalšie ochranné známky sú ochranné známky firmy Dell Inc.
Obsah Kapitola 1: Servisný úkon v počítači.................................................................................................. 6 Pred servisným úkonom v počítači......................................................................................................................................6 Bezpečnostné pokyny...........................................................................................................................................................
Ventilátor grafickej karty.................................................................................................................................................... 39 Demontáž ventilátora grafickej karty.......................................................................................................................... 39 Montáž ventilátora grafickej karty...............................................................................................................................
Navigačné klávesy............................................................................................................................................................... 70 Sekvencia spúšťania............................................................................................................................................................ 70 Ponuka jednorazového zavedenia systému...................................................................................................................
1 Servisný úkon v počítači Pred servisným úkonom v počítači O tejto úlohe POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej konfigurácie. Postup 1. Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené aplikácie. 2. Vypnite počítač. Kliknite na tlačidlo Štart > Napájanie > Vypnúť. POZNÁMKA: Ak používate iný operačný systém, pokyny na vypnutie nájdete v dokumentácii k operačnému systému. 3.
odpájaní káblov neťahajte konektory do strán, aby ste neohli kolíky, ktorými sú vybavené. Pri pripájaní káblov musia byť všetky porty a konektory otočené správnym smerom a riadne zarovnané. VAROVANIE: Stlačte a vysuňte všetky karty z čítačky pamäťových kariet. POZNÁMKA: Farba počítača a niektorých komponentov sa môže odlišovať od farby uvádzanej v tomto dokumente.
● ● ● ● ● prepojenie, resp. „bonding“. Používajte iba také servisné súpravy, ktoré obsahujú náramok, podložku aj spojovací drôt. Nikdy nepoužívajte bezdrôtové náramky. Pamätajte, prosím, na to, že drôty v náramku sa bežným používaním opotrebúvajú, preto ich treba pravidelne kontrolovať pomocou nástroja na testovanie náramkov, inak by mohlo dôjsť k poškodeniu hardvéru elektrostatickým výbojom. Test náramku a spojovacieho drôtu odporúčame vykonávať aspoň raz týždenne.
Po dokončení práce v počítači O tejto úlohe VAROVANIE: Voľné alebo uvoľnené skrutky vo vnútri počítača môžu vážne poškodiť počítač. Postup 1. Zaskrutkujte všetky skrutky a uistite sa, že v počítači nezostali žiadne voľné skrutky. 2. Pripojte k počítaču všetky externé zariadenia, periférne zariadenia a káble, ktoré ste odpojili pred servisným úkonom. 3. Vložte späť pamäťové karty, disky, prípadné iné diely, ktoré ste z počítača odstránili pred servisným úkonom. 4.
2 Demontáž a montáž komponentov POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej konfigurácie. Odporúčané nástroje Postupy uvedené v tomto dokumente môžu vyžadovať použitie nasledujúcich nástrojov: ● Krížový skrutkovač č. 0 ● Krížový skrutkovač č. 1 ● Plastové páčidlo Zoznam skrutiek POZNÁMKA: Pri vyberaní skrutiek z jednotlivých komponentov počítača odporúčame, aby ste si poznačili typ a počet skrutiek a po vybratí ich odložili do škatuľky na skrutky.
Tabuľka1.
Spodný kryt Demontáž spodného krytu Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. O tejto úlohe Na týchto obrázkoch je znázornené umiestnenie spodného krytu v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho demontáž.
Postup 1. Odskrutkujte šesť skrutiek (M2 x 5), ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Uvoľnite dve skrutky s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice. VAROVANIE: Spodný kryt neťahajte ani sa ho nesnažte vypáčiť na tej strane, kde sú umiestnené pánty obrazovky, pretože by ste ho mohli poškodiť.
POZNÁMKA: Po uvoľnení dvoch skrutiek s roznitovaným koncom v spodnom kryte sa medzi spodným krytom a zostavou opierky dlaní a klávesnice vytvorí medzera, do ktorej môžete vložiť plastové páčidlo a oddeliť ním spodný kryt od zostavy opierky dlaní a klávesnice. 3. Pomocou plastového páčidla vypáčte spodný kryt a uvoľnite západky: začnite v pravom hornom rohu. Nadvihnutím vyberte spodný kryt zo zostavy opierky dlaní a klávesnice.
Postup 1. Pripojte k systémovej doske kábel batérie, ak ste ho v predchádzajúcich krokoch odpojili. 2. Zarovnajte otvory na skrutky v spodnom kryte s otvormi v zostave opierky dlaní a klávesnice a zacvaknite spodný kryt na miesto.
3. Utiahnite dve skrutky s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice. 4. Zaskrutkujte šesť skrutiek (M2 x 5), ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice. Ïalší postup 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Batéria Bezpečnostné opatrenia týkajúce sa lítiovo-iónových batérií VAROVANIE: ● Manipulovanie s lítiovo-iónovými batériami si vyžaduje zvýšenú opatrnosť. ● Batériu pred demontážou úplne vybite.
Postup 1. Odpojte kábel batérie od systémovej dosky, ak ste ho už neodpojili v predchádzajúcich krokoch. 2. Odskrutkujte štyri skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú batériu k zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Odskrutkujte štyri skrutky (M2 x 3), ktorými je batéria pripevnená k zostave opierky dlaní a klávesnice. 4. Nadvihnite batériu a vyberte ju zo zostavy opierky dlaní a klávesnice.
Postup 1. Zarovnajte otvory na skrutky na batérii s otvormi v zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Zaskrutkujte späť štyri skrutky (M2 x 3), ktorými je batéria pripevnená k zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Zaskrutkujte štyri skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú batériu k zostave opierky dlaní a klávesnice. 4. Pripojte kábel batérie k systémovej doske. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Postup 1. Odpojte kábel gombíkovej batérie od systémovej dosky. 2. Vyberte kábel gombíkovej batérie z vodiacej úchytky a spod kábla reproduktora. 3. Pomocou plastového páčidla odlepte gombíkovú batériu zo zostavy opierky dlaní a klávesnice. Montáž gombíkovej batérie Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Prilepte gombíkovú batériu k zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Vložte kábel gombíkovej batérie pod kábel reproduktora a prevlečte ho cez vodiace úchytky. 3. Pripojte kábel gombíkovej batérie k systémovej doske. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Zadný kryt Demontáž zadného krytu Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt.
Postup 1. Odskrutkujte tri skrutky (M2 x 4) pripevňujúce zadný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Odskrutkujte dve skrutky (M1,6 x 4) pripevňujúce zadný kryt k systémovej doske. 3. Vysuňte zadný kryt smerom od systémovej dosky a odstráňte ho zo zostavy opierky dlaní a klávesnice. Montáž zadného krytu Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Zasuňte zadný kryt smerom k systémovej doske. 2. Zarovnajte otvory na skrutky v zadnom kryte s otvormi na skrutky v zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Zaskrutkujte tri skrutky (M2 x 4) pripevňujúce zadný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice. 4. Zaskrutkujte dve skrutky (M1,6 x 4) pripevňujúce zadný kryt k systémovej doske. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Postup 1. Odskrutkujte štyri skrutky (M2 x 5), ktoré pripevňujú konzolu zadného krytu k systémovej doske. 2. Odstráňte konzolu zadného krytu zo systémovej dosky. Montáž konzoly zadného krytu Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie konzoly zadného krytu počítača, ako aj vizuálny návod na jej montáž.
Postup 1. Zarovnajte otvory na skrutky v konzole zadného krytu s otvormi v systémovej doske. 2. Zaskrutkujte štyri skrutky (M2 x 5), ktoré pripevňujú konzolu zadného krytu k systémovej doske. Ïalší postup 1. Namontujte zadný kryt. 2. Vložte spodný kryt. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Zostava displeja Demontáž zostavy obrazovky Požiadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Demontujte spodný kryt.
Demontáž a montáž komponentov 25
Postup 1. Uvoľnite poistku a odpojte od systémovej dosky video kábel. 2. Odskrutkujte skrutku (M2 x 4), ktorá pripevňuje video kábel k zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Obráťte počítač naopak. 4. Odskrutkujte osem skrutiek (M2,5 x 5), ktoré pripevňujú pánty zostavy obrazovky k zostave opierky dlaní a klávesnice. 5. Odstráňte pánty obrazovky zo zostavy opierky dlaní a klávesnice. 6. Vysuňte zostavu obrazovky zo zostavy opierky dlaní a klávesnice. 7.
Montáž zostavy obrazovky Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na týchto obrázkoch je znázornené umiestnenie zostavy obrazovky v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž.
Demontáž a montáž komponentov
Postup 1. Zarovnajte západky na pántoch obrazovky s otvormi v zostave opierky dlaní a klávesnice a položte zostavu obrazovky na miesto na zostavu opierky dlaní a klávesnice. 2. Zarovnajte otvory na skrutky na zostave opierky dlaní a klávesnice s otvormi na skrutky v ľavom a pravom pánte zostavy obrazovky. 3. Zaskrutkujte osem skrutiek (M2,5 x 5), ktoré pripevňujú pánty zostavy obrazovky k zostave opierky dlaní a klávesnice. 4.
O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie karty bezdrôtovej komunikácie v počítači, ako aj vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1. Odstráňte skrutku (M2 x 4), ktorá pripevňuje k systémovej doske konzolu karty bezdrôtovej komunikácie. 2. Nadvihnite konzolu karty bezdrôtovej komunikácie z karty bezdrôtovej komunikácie. 3. Odpojte anténne káble od bezdrôtovej karty. 4. Posuňte a odnímte kartu bezdrôtovej komunikácie zo slotu karty bezdrôtovej komunikácie.
Postup 1. Zarovnajte drážku na karte bezdrôtovej komunikácie s výčnelkom v slote na kartu bezdrôtovej komunikácie a zasuňte kartu do slotu. 2. Pripojte anténne káble ku karte bezdrôtovej komunikácie. V nasledujúcej tabuľke nájdete farebnú schému anténnych káblov pre kartu bezdrôtovej komunikácie podporovanú vaším počítačom. Tabuľka2.
Jednotka SSD Demontáž disku SSD M.2 2230 Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. O tejto úlohe POZNÁMKA: Váš počítač podporuje v závislosti od objednanej konfigurácie disk SSD M.2 2230 alebo M.2 2280. Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie disku SSD M.2 2230 , ako aj vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1. Odskrutkujte skrutku (M2 x 4), ktorá pripevňuje k systémovej doske konzolu disku SSD na ochranu pred prehrievaním. 2.
3. Odskrutkujte skrutku (M2 x 4), ktorá pripevňuje disk SSD k systémovej doske. 4. Vysuňte disk SSD zo systémovej dosky a vyberte ho z počítača. Montáž disku SSD M.2 2230 Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe POZNÁMKA: Váš počítač podporuje v závislosti od objednanej konfigurácie disk SSD M.2 2230 alebo M.2 2280.
POZNÁMKA: Prilepte pásku, ktorá pripevňuje konzolu disku SSD na ochranu pred prehrievaním k systémovej doske, ak bola súčasťou počítača. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Demontáž disku SSD M.2 2280 Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. O tejto úlohe POZNÁMKA: Váš počítač podporuje v závislosti od objednanej konfigurácie disk SSD M.2 2230 alebo M.
Montáž disku SSD M.2 2280 Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe POZNÁMKA: Váš počítač podporuje v závislosti od objednanej konfigurácie disk SSD M.2 2230 alebo M.2 2280. Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie disku SSD M.2 2280 , ako aj vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1. Zarovnajte drážku na jednotke SSD so západkou na slote jednotky SSD. 2.
Pamäťové moduly Demontáž pamäťových modulov Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie pamäťových modulov v počítači, ako aj vizuálny návod na ich demontáž. Postup 1. Na koncoch slotu pamäťového modulu prstami opatrne roztiahnite zaisťovacie svorky, kým sa pamäťový modul nevysunie. 2. Posuňte a vyberte pamäťový modul zo slotu pamäťového modulu.
Postup 1. Zarovnajte drážku pamäťového modulu so západkou na slote pamäťového modulu. 2. Zasuňte pamäťový modul šikmo do slotu tak, aby pevne držal. 3. Zatlačte na pamäťový modul nadol, až kým nezacvakne na svoje miesto. POZNÁMKA: Ak nepočujete cvaknutie, vyberte pamäťový modul a znova ho nainštalujte. POZNÁMKA: Ak chcete osadiť ďalšie pamäťové moduly, postupujte podľa krokov 1 a 3. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Postup 1. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú ventilátor procesora k systémovej doske a zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Odpojte kábel ventilátora procesora od systémovej dosky. 3. Vyberte ventilátor procesora zo zostavy opierky dlaní a klávesnice. Montáž ventilátora procesora Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Zarovnajte otvory na skrutky na ventilátore procesora s otvormi na skrutky v systémovej doske a zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Kábel ventilátora procesora pripojte k systémovej doske. 3. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú ventilátor procesora k systémovej doske a zostave opierky dlaní a klávesnice. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Postup 1. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú ventilátor grafickej karty k systémovej doske a zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Odpojte kábel ventilátora grafickej karty od systémovej dosky. 3. Vyberte ventilátor grafickej karty zo zostavy opierky dlaní a klávesnice. Montáž ventilátora grafickej karty Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Zarovnajte otvory na skrutky na ventilátore grafickej karty s otvormi na skrutky v systémovej doske a zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Pripojte kábel ventilátora grafickej karty k systémovej doske. 3. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú ventilátor grafickej karty k systémovej doske a zostave opierky dlaní a klávesnice. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Postup 1. Položte port napájacieho adaptéra do slotu na zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Prevlečte kábel portu napájacieho zdroja cez vodiace úchytky na chladiči. 3. Pripojte k systémovej doske kábel portu napájacieho adaptéra. 4. Zarovnajte otvor na skrutku v konzole napájacieho adaptéra s otvorom v zostave opierky dlaní a klávesnice. 5. Zaskrutkujte skrutku (M2 x 2,5), ktorá pripevňuje konzolu portu napájacieho adaptéra k zostave opierky dlaní a klávesnice. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2.
Postup 1. Odskrutkujte skrutku (M2 x 2,5), ktorá pripevňuje konzolu port napájacieho adaptéra k zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Odstráňte konzolu portu napájacieho adaptéra zo zostavy opierky dlaní a klávesnice. 3. Odpojte kábel portu napájacieho adaptéra od systémovej dosky. 4. Vyberte kábel portu napájacieho adaptéra z vodiacich úchytiek na chladiči. 5. Nadvihnite port napájacieho adaptéra a vyberte ho spolu s káblom zo zostavy opierky dlaní a klávesnice.
O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie tlačidla napájania s voliteľnou čítačkou odtlačkov prstov v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1. Uvoľnite poistku a odpojte kábel tlačidla napájania s voliteľnou čítačkou odtlačkov prstov od konektora na vstupno-výstupnej doske. 2. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 2,5), ktoré pripevňujú tlačidlo napájania s voliteľnou čítačkou odtlačkov prstov k zostave opierky dlaní a klávesnice. 3.
Postup 1. Zarovnajte otvory na skrutky vo voliteľnej čítačke odtlačkov prstov s otvormi v zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Zaskrutkujte skrutku (M2 x 2,5), ktorá pripevňuje voliteľnú čítačku odtlačkov prstov k zostave opierky dlaní a klávesnice. POZNÁMKA: Pri uťahovaní skrutky (M2 x 2,5) nepoužívajte veľkú silu, aby ste nepredrali závity. 3. Zarovnajte otvor na skrutku v tlačidle napájania s voliteľnou čítačkou odtlačkov prstov s otvorom v zostave opierky dlaní a klávesnice. 4.
Panel s osvetlením Demontáž panela s osvetlením Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. 3. Demontujte batériu. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie panela s osvetlením v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1. Uvoľnite poistku a odpojte od systémovej dosky kábel panela s osvetlením. 2. Vyberte panel s osvetlením spolu s káblom zo zostavy opierky dlaní a klávesnice.
Postup 1. Zarovnajte panel s osvetlením s otvormi v zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Pripojte kábel panela s osvetlením k systémovej doske a zatvorením poistky ho zaistite. Ïalší postup 1. Vložte batériu. 2. Vložte spodný kryt. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. vstupno-výstupná doska Demontáž vstupno-výstupnej dosky Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt.
Postup 1. Uvoľnite poistku a odpojte kábel čítačky odtlačkov prstov zo vstupno-výstupnej dosky. 2. Uvoľnite poistku a odpojte od vstupno-výstupnej dosky kábel vstupno-výstupnej dosky. 3. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú vstupno-výstupnú dosku k zostave opierky dlaní a klávesnice. 4. Nadvihnite vstupno-výstupnú dosku a vyberte ju zo zostavy opierky dlaní a klávesnice.
Postup 1. Zarovnajte otvor na skrutku vo vstupno-výstupnej doske s otvorom na skrutku v zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú vstupno-výstupnú dosku k zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Pripojte k vstupno-výstupnej doske kábel vstupno-výstupnej dosky a zaistite ho zatvorením poistky. 4. Pripojte k vstupno-výstupnej doske kábel čítačky odtlačkov prstov a zaistite ho zatvorením poistky. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2.
Postup 1. Odpojte od systémovej dosky kábel portu napájacieho adaptéra a vyberte ho z vodiacich úchytiek na chladiči. 2. Postupne, v opačnom poradí (ako je vyznačené na chladiči), uvoľnite osem skrutiek s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú chladič k systémovej doske. 3. Nadvihnutím zložte chladič zo systémovej dosky. Montáž chladiča Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Zarovnajte otvory na skrutky na chladiči s otvormi na skrutky na systémovej doske. 2. Postupne (poradie je vyznačené na chladiči) utiahnite osem skrutiek s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú chladič k systémovej doske. 3. Prevlečte cez vodiacu úchytku na chladiči kábel portu napájacieho adaptéra a pripojte ho k príslušnému konektoru na systémovej doske. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. Namontujte ventilátor grafickej karty. Namontujte ventilátor procesora. Namontujte zadný kryt. Vložte spodný kryt.
Špeciálny kláves G Demontáž špeciálneho klávesu G Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Demontujte spodný kryt. Demontujte zadný kryt. Demontujte konzolu zadného krytu. Demontujte ventilátor procesora. Demontujte ventilátor grafickej karty. Demontujte chladič. Demontujte port napájacieho adaptéra. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie špeciálneho klávesu G v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho demontáž.
Montáž špeciálneho klávesu G Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie špeciálneho klávesu G v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1. Položte špeciálny kláves G na miesto na zostavu opierky dlaní a klávesnice. 2.
Systémová doska Demontáž systémovej dosky Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. POZNÁMKA: Servisný tag vášho počítača je uložený v jeho systémovej doske. Po výmene systémovej dosky zadajte servisný tag počítača v programe na nastavenie systému BIOS. POZNÁMKA: Odstránením a namontovaním systémovej dosky sa odstránia všetky zmeny v systéme BIOS vykonané pomocou programu na nastavenie systému BIOS. Po výmene systémovej dosky urobte všetky potrebné zmeny. 2.
5. Kábel podsvietenia klávesnice 7. Kábel reproduktora 9. Kábel špeciálneho klávesu G 6. Kábel panela s osvetlením 8. Kábel gombíkovej batérie Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie systémovej dosky v počítači, ako aj vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú k systémovej doske konzolu portu USB Type-C. 2. Odstráňte konzolu portu USB Type-C zo systémovej dosky. 3. Uvoľnite poistku a odpojte od systémovej dosky video kábel. 4.
Montáž systémovej dosky Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. POZNÁMKA: Servisný tag vášho počítača je uložený v jeho systémovej doske. Po výmene systémovej dosky zadajte servisný tag počítača v programe na nastavenie systému BIOS.
Postup 1. Zarovnajte otvory na skrutky na systémovej doske s otvormi na skrutky na zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Zaskrutkujte päť skrutiek (M2 x 2), ktoré pripevňujú systémovú dosku k zostave opierky dlaní a klávesnice. 3. Pripojte k systémovej doske kábel špeciálneho klávesu G a zaistite poistku. 4. Pripojte kábel gombíkovej batérie k systémovej doske. 5. Pripojte kábel reproduktora k systémovej doske. 6. Pripojte k systémovej doske kábel panela s osvetlením a zaistite poistku. 7.
11. Vložte spodný kryt. 12. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Reproduktory Demontáž reproduktorov Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Demontujte spodný kryt. Demontujte batériu. Demontujte gombíkovú batériu. Demontujte zadný kryt. Demontujte konzolu zadného krytu. Demontujte kartu bezdrôtovej komunikácie. Demontujte disk SSD M.2 2280 alebo disk SSD M.2 2230.
Montáž reproduktorov Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie reproduktorov v počítači, ako aj vizuálny návod na ich montáž. Postup 1. Pomocou zarovnávacích kolíkov a gumových priechodiek položte reproduktory na miesto na zostavu opierky dlaní a klávesnice. 2.
Dotykový panel Demontáž dotykového panela Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Demontujte spodný kryt. Demontujte batériu. Demontujte zadný kryt. Demontujte konzolu zadného krytu. Demontujte kartu bezdrôtovej komunikácie. Demontujte disk SSD M.2 2280 alebo disk SSD M.2 2230. Vyberte pamäťové moduly. Demontujte ventilátor procesora. Demontujte ventilátor grafickej karty. Demontujte systémovú dosku.
Montáž dotykového panela Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie dotykového panela v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1. Zasuňte dotykový panel na miesto do zostavy opierky dlaní a klávesnice. POZNÁMKA: Zasuňte dotykový panel pod úchytky, aby v zostave opierky dlaní a klávesnice pevne držal. 2.
7. Zaskrutkujte päť skrutiek (M2 x 2,5), ktoré pripevňujú dotykový panel a konzolu dotykového panela k zostave opierky dlaní a klávesnice. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Namontujte systémovú dosku. Namontujte ventilátor grafickej karty. Namontujte ventilátor procesora. Namontujte pamäťové moduly. Namontujte disk SSD M.2 2280 alebo disk SSD M.2 2230. Namontujte kartu bezdrôtovej komunikácie. Namontujte konzolu zadného krytu. Namontujte zadný kryt. Vložte batériu. Vložte spodný kryt.
Postup 1. Odskrutkujte 41 skrutiek (M1,2 x 2,5), ktoré pripevňujú konzolu klávesnice k zostave opierky dlaní a klávesnice. 2. Vyberte konzolu klávesnice a samotnú klávesnicu zo zostavy opierky dlaní a klávesnice. Prehnutie kábla klávesnice O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornený vizuálny návod, ako správne prehnúť kábel klávesnice.
Postup 1. Položte klávesnicu na rovný, čistý povrch. 2. Prehnite kábel klávesnice tak, ako je to znázornené na obrázku: riaďte sa čiarami vyznačenými na konzole a kábli klávesnice. POZNÁMKA: Pred pripojením kábla klávesnice k systémovej doske sa uistite, že je otočený QR kódom nahor. 3. Namontujte klávesnicu. Montáž klávesnice Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Prehnite kábel klávesnice. 2. Zarovnajte otvory na skrutky v klávesnici a konzole klávesnice s otvormi na skrutky v zostave opierky dlaní a antény. 3. Zaskrutkujte 41 skrutiek (M1,2 x 2,5), ktoré pripevňujú konzolu klávesnice k zostave opierky dlaní a klávesnice. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. Namontujte dotykový panel. Namontujte špeciálny kláves G. Namontujte systémovú dosku. Namontujte vstupno-výstupnú dosku. Namontujte panel s osvetlením.
Opierka dlaní Demontáž opierky dlaní Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Demontujte spodný kryt. Demontujte batériu. Demontujte gombíkovú batériu. Demontujte zadný kryt. Demontujte konzolu zadného krytu. Demontujte zostavu obrazovky. Demontujte kartu bezdrôtovej komunikácie. Demontujte disk SSD M.2 2280 alebo disk SSD M.2 2230. Demontujte ventilátor procesora.
Montáž opierky dlaní Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie opierky dlaní v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž. Postup Položte opierku dlaní na rovný čistý povrch. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Namontujte klávesnicu. Namontujte dotykový panel. Namontujte reproduktory. Namontujte systémovú dosku.
19. Vložte spodný kryt. 20. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
3 Ovládače zariadení Nástroj na inštaláciu softvéru pre čipovú sadu Intel V nástroji Správca zariadení skontrolujte, či je ovládač čipovej sady nainštalovaný. Nainštalujte aktualizácie ovládača čipovej sady Intel z adresy www.dell.com/support. Ovládače videa V nástroji Správca zariadení skontrolujte, či je ovládač videa nainštalovaný. Nainštalujte aktualizácie ovládača videa z adresy www.dell.com/support.
4 Nastavenie systému VAROVANIE: Ak nie ste veľmi skúsený používateľ počítača, nemeňte nastavenia systému BIOS. Niektoré zmeny môžu spôsobiť, že počítač nebude správne fungovať. POZNÁMKA: Pred zmenou nastavení systému BIOS sa odporúča, aby ste si zapísali informácie na obrazovke programu nastavenia systému BIOS pre prípad ich použitia v budúcnosti.
Ponuka na jednorazové spustenie systému zobrazí zariadenia, z ktorých je možné spustiť systém, a možnosť diagnostiky. Možnosti ponuky spúšťania systému sú: ● Vymeniteľná jednotka (ak je k dispozícii) ● Jednotka STXXXX (ak je k dispozícii) POZNÁMKA: XXX označuje číslo jednotky SATA. ● Optická jednotka (ak je k dispozícii) ● Pevný disk SATA (ak je k dispozícii) ● Diagnostika Obrazovka s postupnosťou spúšťania systému zobrazí aj možnosť prístupu k obrazovke programu Nastavenie systému.
Tabuľka3. Možnosti programu Nastavenie systému (pokračovanie) Prehľad Stav Zobrazí informácie o stave batérie. Napájací adaptér Zobrazí, či je pripojený napájací adaptér. Ak je pripojený, zobrazí typ napájacieho adaptéra. PROCESOR Typ procesora Zobrazí typ procesora. Maximálna taktovacia frekvencia Zobrazí maximálnu taktovaciu frekvenciu procesora. Minimálna taktovacia frekvencia Zobrazí minimálnu taktovaciu frekvenciu procesora.
Tabuľka4. Možnosti nastavenia systému BIOS – ponuka Konfigurácia spúšťania (pokračovanie) Konfigurácia spúšťania Bezpečné spúšťanie systému Povoliť bezpečné spúšťanie systému Umožňuje povoliť alebo zakázať funkciu Secure Boot. Predvolená hodnota: vypnuté Režim bezpečného spúšťania systém Umožňuje povoliť alebo zakázať režim bezpečného spúšťania systému.
Tabuľka6. Možnosti nastavenia systému – ponuka Úložisko Dátové úložisko Prevádzka SATA Konfiguruje prevádzkový režim radiča integrovaného pevného disku SATA. Predvolená hodnota: RAID zapnuté Zbernica SATA je nakonfigurovaná tak, aby podporovala RAID (Intel RST). Rozhranie ukladania Umožňuje povoliť alebo zakázať disky SSD. Povoliť hlásenia SMART Umožňuje povoliť alebo zakázať technológiu SMART (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology).
Tabuľka9. Možnosti nastavenia systému – ponuka Napájanie (pokračovanie) Napájanie Povoliť pokročilú konfiguráciu nabíjania batérie Povoľuje pokročilú konfiguráciu nabíjania batérie od začiatku pracovného dňa po stanovenú dobu. Funkcia Pokročilé nabíjanie batérie minimalizuje opotrebovanie batérie, no súčasne umožňuje intenzívnu záťaž počas pracovného dňa. Predvolená hodnota: vypnuté USB PowerShare Umožňuje povoliť alebo zakázať funkciu USB PowerShare.
Tabuľka10. Možnosti nastavenia systému – ponuka Zabezpečenie (pokračovanie) Zabezpečenie Vymazať Umožňuje povoliť alebo zakázať, aby počítač vymazal údaje o vlastníkovi PTT a obnovil pôvodný stav PTT. Predvolená hodnota: vypnuté SMM Security Mitigation SMM Security Mitigation Umožňuje povoliť alebo zakázať dodatočnú ochranu UEFI prostredníctvom nástroja SMM Security Mitigation.
Tabuľka11. Možnosti nastavenia systému – ponuka Heslá (pokračovanie) Heslá Minimálny počet znakov Umožňuje nastaviť minimálny povolený počet znakov hesiel. Predvolená hodnota: 04 Vynechanie hesla Vynechanie hesla Keď je táto možnosť povolená, pri zapnutí vypnutého počítača sa zobrazí výzva na zadanie systémového hesla a hesla pevného disku. Predvolene je zvolená možnosť Zakázané.
Tabuľka12. Možnosti nastavenia systému – ponuka Aktualizácia a obnovenie (pokračovanie) Aktualizácia a obnovenie BIOSConnect Umožňuje povoliť alebo zakázať obnovenie operačného systému pomocou cloudovej služby v prípade, keď sa hlavný operačný systém nespustí ani po rovnakom alebo väčšom počte pokusov, ako je nastavený v časti Nastavenie prahovej hodnoty automatického obnovenia OS.
Tabuľka15. Možnosti nastavenia systému – ponuka Správanie pred spustením Správanie pred spustením Výstrahy adaptéra Povoliť výstrahy adaptéra Umožňuje povoliť alebo zakázať zobrazovanie výstrah spojených s adaptérmi, keď systém rozpozná adaptér s príliš nízkou kapacitou napájania. Predvolená hodnota: zapnuté Upozornenia a chyby Upozornenia a chyby Umožňuje vybrať postup pri zobrazení upozornenia alebo chyby počas zavádzania operačného systému.
Tabuľka17. Možnosti nastavenia systému – ponuka Výkon (pokračovanie) Výkon Povoliť technológiu Intel SpeedStep Umožňuje povoliť alebo zakázať, aby technológia Intel SpeedStep dynamicky prispôsobovala napätie procesora a frekvenciu jadier s cieľom znižovať spotrebu energie a zohrievanie počítača. Predvolená hodnota: zapnuté Riadenie stavov spánku procesora Povoliť riadenie stavov spánku procesora Umožňuje povoliť alebo zakázať, aby procesor využíval stavy s nízkou spotrebou energie.
Systémové heslo a heslo pre nastavenie Tabuľka19. Systémové heslo a heslo pre nastavenie Typ hesla Popis Systémové heslo Heslo, ktoré musíte zadať pre prihlásenie sa do systému. Heslo pre nastavenie Heslo, ktoré musíte zadať pre vstup a zmeny nastavení systému BIOS vášho počítača. Môžete vytvoriť systémové heslo a heslo pre nastavenie pre zabezpečenie vášho počítača. VAROVANIE: Funkcie hesla poskytujú základnú úroveň zabezpečenia údajov vo vašom počítači.
Postup 1. Na obrazovke BIOS systému alebo Nastavenie systému vyberte položku Zabezpečenie systému a stlačte kláves Enter. Zobrazí sa obrazovka Zabezpečenie systému. 2. Na obrazovke Zabezpečenie systému skontrolujte, či je pri položke Stav hesla nastavená možnosť Odomknuté. 3. Vyberte položku Systémové heslo, zmeňte alebo vymažte existujúce systémové heslo a stlačte kláves Enter alebo Tab. 4.
5 Riešenie problémov Diagnostika SupportAssist O tejto úlohe Diagnostika SupportAssist (predtým známa tiež ako diagnostika ePSA) slúži na úplnú kontrolu hardvéru. Diagnostika SupportAssist je vstavanou súčasťou systému BIOS, v ktorom sa aj spúšťa. Diagnostika SupportAssist poskytuje súbor možností testovania konkrétnych zariadení alebo skupiny zariadení. Tento nástroj umožňuje: ● ● ● ● Spustiť testy automaticky alebo v interaktívnom režime.
Tabuľka20. Kódy LED (pokračovanie) Diagnostické svetelné kódy Popis problému 2,2 Systémová doska: zlyhanie systému BIOS alebo pamäte ROM (Read-Only Memory) 2,3 Nebola rozpoznaná žiadna pamäť alebo pamäť RAM (Random-Access Memory) 2,4 Zlyhanie pamäte alebo pamäte RAM (RandomAccess Memory) 2,5 Nainštalovaná nesprávna pamäť 2,6 Chyba systémovej dosky alebo čipovej súpravy 2,7 Zlyhanie obrazovky 2,8 Zlyhanie obvodu napájania panela LCD.
Tabuľka21. Funkcie (pokračovanie) M-BIST L-BIST Signalizátor poruchy Dióda LED batérie svieti stálym oranžovým svetlom. Dióda LED batérie zobrazí kód chyby [2,8]: zabliká dvakrát naoranžovo, zhasne a zabliká osemkrát nabielo. Požadovaná oprava Signalizuje problém so systémovou doskou. Signalizuje problém so systémovou doskou. Integrovaný automatický test systémovej dosky (M-BIST) O tejto úlohe Postup 1. M-BIST sa spúšťa stlačením klávesu M na klávesnici a tlačidla napájania. 2.
Integrovaný autodiagnostický test zobrazovacieho panela (LCD BIST) O tejto úlohe Postup 1. Stlačte a podržte kláves D a potom stlačte tlačidlo napájania. 2. Keď sa v počítači spustí test POST, pustite kláves D a tlačidlo napájania. 3. Na zobrazovacom paneli sa zobrazí jedna farba, resp. sa na ňom bude striedať viacero rôznych farieb. POZNÁMKA: Poradie farieb môže byť rôzne, pretože závisí od výrobcu zobrazovacieho panela.
Tabuľka22. Výsledok testu BIST LCD-BIST Keď obrazovka LCD zabliká nabielo, načerveno, nazeleno a namodro, znamená to, že obrazovka funguje správne a panel LCD je v poriadku. Aktualizácia systému BIOS (pomocou USB kľúča) Postup 1. Postupujte podľa krokov 1 až 7 uvedených v časti Aktualizácia systému BIOS a stiahnite si najnovší súbor s programom na inštaláciu systému BIOS. 2. Vytvorte si spustiteľný kľúč USB. Viac informácií nájdete v článku databázy poznatkov s číslom SLN143196 na webovej stránke www.dell.
Cyklus napájania Wi-Fi O tejto úlohe Ak sa váš počítač nemôže pripojiť na internet kvôli problémom s bezdrôtovou kartou, môžete skúsiť problém vyriešiť pomocou cyklu napájania Wi-Fi. Nasledujúci postup vám pomôže vykonať cyklus napájania Wi-Fi: POZNÁMKA: Niektorí poskytovatelia internetu (ISP) poskytujú zákazníkom zariadenie, ktoré v sebe spája modem a smerovač. Postup 1. Vypnite počítač. 2. Vypnite modem. 3. Vypnite bezdrôtový smerovač. 4. Počkajte 30 sekúnd. 5. Zapnite bezdrôtový smerovač. 6.
6 Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell Zdroje svojpomoci Ďalšie informácie a pomoc k výrobkom a službám Dell môžete získať z týchto zdrojov svojpomoci: Tabuľka23. Zdroje svojpomoci Zdroje svojpomoci Umiestnenie zdrojov informácií Informácie o výrobkoch a službách Dell www.dell.com My Dell Tipy Kontaktovať oddelenie podpory Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte Contact Support a stlačte kláves Enter. Online pomocník pre operačný systém www.dell.com/support/windows www.dell.
POZNÁMKA: Dostupnosť sa líši v závislosti od danej krajiny/regiónu a produktu, pričom niektoré služby nemusia byť vo vašej krajine/ vašom regióne dostupné. POZNÁMKA: Ak nemáte aktívne pripojenie na internet, kontaktné informácie nájdete na faktúre, dodacom liste, účtenke alebo v produktovom katalógu firmy Dell.
