Dell G7 15 Manual de serviço Modelo do computador: Dell G7 7588 Modelo normativo: P72F Tipo normativo: P72F002
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. AVISO: Um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou perda de dados e ensina como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida. © 2018 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc.ou suas subsidiárias.
Índice 1 Antes de trabalhar na parte interna do computador........................................................................................9 Antes de começar ............................................................................................................................................................. 9 Instruções de segurança...................................................................................................................................................
Pós-requisitos................................................................................................................................................................... 27 13 Como remover a bateria de célula tipo moeda............................................................................................ 28 Pré-requisitos....................................................................................................................................................................
Pós-requisitos................................................................................................................................................................... 47 25 Como remover a placa de sistema..............................................................................................................48 Pré-requisitos...................................................................................................................................................................
Procedimento................................................................................................................................................................... 67 Pós-requisitos................................................................................................................................................................... 67 37 Como remover o touchpad.........................................................................................................................
48 Como recolocar as dobradiças do monitor................................................................................................. 85 Procedimento................................................................................................................................................................... 85 Pós-requisitos...................................................................................................................................................................
Teclas de navegação.......................................................................................................................................................101 Visão geral do BIOS........................................................................................................................................................102 Como entrar no programa de configuração do BIOS.................................................................................................
1 Antes de trabalhar na parte interna do computador NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou. Antes de começar 1 Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos. 2 Desligue o computador. Clique em Iniciar > Energia > Desligar. NOTA: Se estiver usando um sistema operacional diferente, consulte a documentação de seu sistema operacional para obter instruções de desligamento.
Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas: • Chave Phillips nº 1 • Haste plástica LIsta de parafusos Tabela 1. Lista de parafusos Componente Preso a(o) Tipo do parafuso Quantidade Bateria Base do computador M2,5 x 6 3 Unidade de estado sólido Base do computador M3x3 1 Conjunto do disco rígido Base do computador M2.
Componente Preso a(o) Tipo do parafuso Quantidade Suporte de porta USB tipo C Placa de sistema M2,5x5 2 Placa de sistema Base do computador M2,5x5 3 Suporte do teclado Conjunto do apoio para as mãos M 1,6 x 2,2 30 Conjunto do dissipador de calor Placa de sistema M2x3 6 Conjunto da tela Conjunto do apoio para as mãos Imagem do parafuso 2 M2,5x5 Dobradiças da tela Conjunto da antena e tampa traseira da tela M2,5 x 2,5 8 Painel da tela Conjunto da antena e tampa traseira da tela M
2 Após trabalhar na parte interna do computador AVISO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador pode danificar gravemente o computador. 1 Recoloque todos os parafusos e verifique se nenhum parafuso foi esquecido dentro do computador. 2 Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes de trabalhar no computador. 3 Recoloque todas as placas de mídia, discos e quaisquer outras peças que tenham sido removidas antes de trabalhar no computador.
3 Como remover a tampa da base ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Como remover a tampa da base
4 Como recolocar a tampa da base ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Como recolocar a tampa da base
5 Como remover a bateria ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
6 Como recolocar a bateria ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
7 Como remover os módulos de memória ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
Como remover os módulos de memória
8 Imagem: como substituir os módulos de memória ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
9 Como remover a unidade de estado sólido ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
10 Como recolocar a unidade de estado sólido ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
11 Como remover o disco rígido ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
6 Remova os quatro parafusos (M3 x 3) que prendem o suporte do disco rígido ao disco rígido. 7 Levante o suporte do disco rígido para fora da unidade óptica.
12 Como recolocar a unidade de disco rígido ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Pós-requisitos 1 Recoloque a bateria. 2 Recoloque a tampa da base.
13 Como remover a bateria de célula tipo moeda ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
14 Como recolocar a bateria de célula tipo moeda ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
15 Como remover a placa sem fio ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Como remover a placa sem fio 31
16 Como recolocar a placa sem fio ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
17 Como remover a tampa traseira ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
18 Como recolocar a tampa traseira ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
19 Como remover a base do computador ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
9 Levante a trava e desconecte o cabo da placa do botão liga/desliga da placa de sistema. 10 Abra a trava e desconecte o cabo da luz de fundo do teclado da placa de sistema. 11 Abra a trava e desconecte o cabo do touch pad da placa de sistema. 12 Retire a fita de Mylar que fixa a trava do cabo do teclado na placa de sistema. 13 Abra a trava e desconecte o cabo do teclado da placa de sistema.
16 Vire o computador e abra o monitor. 17 Utilizando uma haste plástica, solte as abas no conjunto montado do apoio para as mãos dos slots na base do computador. 18 Levante o conjunto montado do apoio para as mãos com o conjunto montado da tela e retire-o da base do computador. 19 Depois de executar todas as etapas acima, ficamos com o conjunto montado da base do computador.
20 Remova a placa do sistema. 21 Remova a porta do adaptador de energia. 22 Remova a placa de luz de status. 23 Remova os alto-falantes.
20 Como recolocar a base do computador ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
7 Vire o conjunto montado da base do computador. 8 Coloque o conjunto montado da tela, do apoio para as mãos e do teclado voltado para baixo sobre uma superfície plana e limpa. 9 Coloque o conjunto montado da base do computador sobre o conjunto montado da tela, do apoio para as mãos e do teclado.
11 Recoloque os quatro parafusos (M2x3) que fixam a base do computador ao conjunto montado do apoio para as mãos. 12 Recoloque os 19 parafusos (M2,5x6) que fixam a base do computador ao conjunto montado do apoio para as mãos. 13 Deslize o cabo do teclado para dentro do conector na placa de sistema e feche a trava para prender o cabo. 14 Cole a fita que prende o cabo do teclado à placa de sistema.
18 Prenda o cabo da tela na base do computador e passe o cabo da tela pelas guias de roteamento na base do computador. 19 Conecte o cabo da tela na placa de sistema. 20 Alinhe e coloque a placa o suporte do cabo da tela na base do computador. 21 Recoloque o parafuso (M2x3) que fixa o suporte do cabo da tela na base do computador. 22 Passe os cabos da antena pelas guias de roteamento na base do computador. 23 Prenda o cabo da câmera à base do computador. 24 Conecte o cabo da câmera à placa do sistema.
Pós-requisitos 1 Recoloque a placa de rede sem fio. 2 Recoloque a tampa traseira. 3 Recoloque a bateria. 4 Recoloque a tampa da base.
21 Como remover a placa da luz de status ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
22 Como recolocar a placa da luz de status ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
23 Como remover os alto-falantes ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
24 Como recolocar os alto-falantes ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
25 Como remover a placa de sistema ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
5 Vire a base do computador. 6 Remova os dois parafusos (M2,5x5) que prendem o suporte da porta do adaptador de energia na base do computador. 7 Levante e retire o suporte da porta do adaptador de alimentação, da base do computador. 8 Recoloque os dois parafusos (M2,5 x 5) que fixam o suporte da porta USB Type-C na placa de sistema. 9 Levante o suporte da porta USB Type-C da placa de sistema. 10 Desconecte o cabo do alto-falante da placa de sistema.
14 Vire a placa do sistema ao contrário. 15 Remova o dissipador de calor. 16 Depois de executar as etapas acima, ficamos com a placa de sistema.
26 Como recolocar a placa de sistema ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
6 Conecte o cabo do alto-falante à placa de sistema. 7 Alinhe e coloque o suporte da porta USB Type-C na placa de sistema. 8 Recoloque os dois parafusos (M2,5x5) que fixam o suporte da porta USB Type-C na placa de sistema. 9 Alinhe e coloque o suporte da porta do adaptador de alimentação na base do computador. 10 Recoloque os dois parafusos (M2,5x5) que fixam o suporte da porta do adaptador de alimentação na base do computador. 11 Vire a base do computador.
Pós-requisitos 1 Siga o procedimento da etapa 7 a 23 em “Como recolocar a base do computador”. 2 Recoloque a placa de rede sem fio. 3 Recoloque a unidade de estado sólido. 4 Recoloque os módulos de memória. 5 Recoloque a tampa traseira. 6 Recoloque a bateria de célula tipo moeda. 7 Recoloque a bateria. 8 Recoloque a tampa da base. Como inserir a etiqueta de serviço no programa de configuração do BIOS 1 Ligue ou reinicie o computador.
27 Como remover a porta do adaptador de alimentação ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
28 Como recolocar a porta do adaptador de alimentação ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
29 Como remover o dissipador de calor ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
4 Em ordem sequencial (conforme indicado no conjunto montado do dissipador de calor), remova os seis parafusos (M2x3) que fixam o conjunto montado do dissipador de calor na placa de sistema. 5 Levante o conjunto do dissipador de calor da placa de sistema.
30 Como recolocar o dissipador de calor ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Pós-requisitos 1 Recoloque a base do computador. 2 Recoloque a placa de rede sem fio. 3 Recoloque a unidade de estado sólido. 4 Recoloque os módulos de memória. 5 Recoloque a tampa traseira. 6 Recoloque a bateria de célula tipo moeda. 7 Recoloque a bateria. 8 Recoloque a tampa da base.
31 Como remover os ventiladores ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
6 Levante os ventiladores esquerdo e direito do dissipador de calor.
32 Como recolocar os ventiladores ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
5 Vire a base do computador. 6 Recoloque os cinco parafusos (M2x1,4) que fixam os ventiladores no dissipador de calor. Pós-requisitos 1 Siga o procedimento das etapas 7 a 23 em Como recolocar a base do computador. 2 Recoloque a tampa traseira. 3 Recoloque a bateria. 4 Recoloque a tampa da base.
33 Como remover a placa do botão de energia ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
34 Como recolocar a placa do botão de energia ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
35 Como remover a placa do leitor de impressão digital ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
36 Como recolocar a placa do leitor de impressão digital ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
37 Como remover o touchpad ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
38 Como substituir o touchpad ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
39 Como remover o conjunto da tela ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
5 Depois de executar todas as etapas acima, ficamos com o conjunto montado da tela.
40 Como recolocar o conjunto da tela ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
Pós-requisitos 1 Siga o procedimento das etapas 7 a 23 em Como recolocar a base do computador. 2 Recoloque a placa de rede sem fio. 3 Recoloque a tampa traseira. 4 Recoloque a bateria. 5 Recoloque a tampa da base.
41 Como remover o apoio para as mãos ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
42 Como recolocar o apoio para as mãos ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
43 Como remover o teclado ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
6 Levante o teclado, junto com os cabos, do conjunto do apoio para as mãos.
44 Como recolocar o teclado ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
4 Cole a fita que fixa o suporte do teclado no conjunto montado do apoio para as mãos. 5 Conecte o cabo da porta do adaptador de energia ao conjunto montado do apoio para as mãos e feche a trava para fixar o cabo. 6 Prenda o cabo da porta do adaptador de energia ao conjunto do apoio para as mãos. Pós-requisitos 1 Recoloque o conjunto da tela. 2 Siga o procedimento das etapas 7 a 23 em Como recolocar a base do computador. 3 Recoloque a placa de rede sem fio. 4 Recoloque a tampa traseira.
Os cabos no teclado não estão dobrados ao receber um teclado de reposição. Siga estas instruções para dobrar os cabos no teclado de substituição da mesma forma que no teclado antigo. NOTA: O cabo luz de fundo-teclado está presente apenas em teclado retroiluminado. 1 Anote a posição para dobrar o novo cabo do teclado. 2 Com cuidado dobre o cabo do teclado com a extremidade alinhado na marca de dobragem conforme mostrado na imagem.
45 Como remover a tampa frontal da tela ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover a tampa frontal da tela
46 Como recolocar o painel frontal da tela ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
47 Como remover as dobradiças do monitor ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
48 Como recolocar as dobradiças do monitor ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
49 Como remover o painel da tela ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
6 Depois de executar as etapas acima, ficamos com o painel da tela.
50 Como recolocar o painel da tela ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
Pós-requisitos 1 Recoloque o painel frontal da tela. 2 Recoloque o conjunto da tela. 3 Siga o procedimento das etapas 7 a 23 em Como recolocar a base do computador. 4 Recoloque a placa de rede sem fio. 5 Recoloque a tampa traseira. 6 Recoloque a bateria. 7 Recoloque a tampa da base.
51 Como remover o cabo da tela ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
52 Como substituir o cabo da tela ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
53 Como remover a câmera ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
54 Como recolocar a câmera ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
55 Como remover a tampa traseira do monitor e o conjunto da antena ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
4 Após a execução das etapas acima, ficamos com o conjunto montado da antena e da tampa traseira da tela.
56 Como recolocar a tampa traseira do monitor e o conjunto da antena ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Pós-requisitos 1 Recoloque a câmera. 2 Recoloque o cabo da tela. 3 Recoloque o painel da tela. 4 Recoloque as dobradiças da tela. 5 Recoloque o painel frontal da tela. 6 Recoloque o conjunto da tela. 7 Siga o procedimento das etapas 7 a 23 em Como recolocar a base do computador. 8 Recoloque a tampa traseira. 9 Recoloque a placa de rede sem fio. 10 Recoloque a bateria. 11 Recoloque a tampa da base.
57 Como fazer o download de drivers Como baixar o driver de áudio 1 Ligue o seu computador. 2 Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3 Clique em Product support (Suporte ao produto), digite a Etiqueta de Serviço do seu notebook e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador. 4 Clique em Drivers & downloads (Drivers e downloads) > Find it myself (Encontrar sozinho).
Como fazer o download do driver de Wi-Fi 1 Ligue o computador. 2 Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3 Clique em Product support (Suporte a produtos), insira a etiqueta de serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador. 4 Clique em Drivers & downloads (Drivers e downloads) > Find it myself (Encontrar sozinho).
4 Clique em Drivers & downloads (Drivers e downloads) > Find it myself (Encontrar sozinho). 5 Role para baixo na página e expanda Network (Rede). 6 Clique em Download (Fazer download) para baixar o driver de rede para o seu computador. 7 Salve o arquivo, e assim que o download estiver concluído, navegue até a pasta onde salvou o arquivo do driver de rede. 8 Clique duas vezes no ícone do arquivo do driver de rede e siga as instruções na tela.
58 Configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção podem ou não ser exibidos. Sequência de inicialização A sequência de inicialização permite ignorar a ordem do dispositivo de inicialização definida na configuração do sistema e inicializar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: unidade óptica ou disco rígido).
Visão geral do BIOS AVISO: A menos que você seja um usuário experiente, não altere as configurações no programa de configuração do BIOS. Certas alterações podem causar o funcionamento incorreto do computador. NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que você anote as informações da tela do programa de configuração do BIOS para referência futura.
Como verificar a memória do sistema no programa de configuração do BIOS 1 Ligue ou reinicie o computador. 2 Pressione F2 quando o logotipo da DELL for exibido na tela para entrar no programa de configuração do BIOS. 3 No painel esquerdo, selecioneSettings (Configurações) > General (Gerais) > System Information (Informações do sistema). As informações sobre a memória são exibidas no painel à direita.
Informações gerais do sistema Maximum Clock Speed (Velocidade de clock máxima) Exibe a velocidade de clock máxima do processador. Processor L2 Cache (Cache L2 do processador) Exibe o tamanho do cache L2 do processador. Processor L3 Cache (Cache L3 do processador) Exibe o tamanho do cache L3 do processador. HT Capable (Capacitado para HT) Exibe se o processador está habilitado para a tecnologia Hyper-Threading (HT). 64-Bit Technology (Tecnologia de 64 bits) Exibe se a tecnologia de 64 bits é usada.
Tabela 4. Opções de configuração do sistema - menu System Configuration (Configuração do sistema) System Configuration (Configuração do sistema) SATA Operation (Operação de SATA) Configure o modo de operação do controlador de disco rígido integrado SATA. Drives (Unidades) Ative ou desative diversas unidades integradas ("on board"). SMART Reporting (Relatório SMART) Ative ou desative o relatório SMART durante a inicialização do sistema.
Security (Segurança) Admin Setup Lockout (Bloqueio da configuração do administrador) Ative para evitar que os usuários acessem a Configuração do sistema quando houver uma senha de admin definida. Tabela 7. Opções de configuração do sistema—menu Secure Boot (Inicialização segura) Secure Boot (Inicialização segura) Secure Boot Enable (Ativar inicialização segura) Ativa ou desativa o recurso de inicialização segura.
Intel Software Guard Extensions Padrão: Disabled (Desativado) USB Wake Support (Suporte para ativação com USB) Permite ativar dispositivos USB a ativarem o computador a partir do modo de espera. Advanced Battery Charge Configuration Ative a configuração avançada de carga da bateria desde o início do dia até um (Configuração avançada de carga da bateria) período de trabalho especificado.
Maintenance (Manutenção) Data Wipe (Limpeza de dados) Ative para apagar com segurança dados de todos os dispositivos internos de armazenamento. BIOS Recovery (Recuperação do BIOS) Habilite o usuário à recuperação de certas condições do BIOS corrompido a partir de um arquivo de recuperação no disco rígido principal ou de uma unidade USB externa do usuário. Tabela 12.
59 Senhas do sistema e de configuração Tabela 14. Senhas do sistema e de configuração Tipo de senha Descrição Senha do sistema Senha que precisa ser informada para fazer login no sistema. Senha de configuração Senha que precisa ser informada para que se possa ter acesso e efetuar alterações nas configurações do BIOS do computador. É possível criar uma senha do sistema e uma senha de configuração para proteger o computador.
Como apagar ou alterar uma senha de configuração do sistema existente Certifique-se de que o Password Status (Status da senha) é Unlocked (Desbloqueada) (na configuração do sistema) antes de tentar excluir ou alterar a senha do sistema e/ou de configuração existente. Não é possível apagar ou alterar uma senha de sistema ou de configuração existente se a opção Password Status (Status da senha) estiver definida como Locked (Bloqueada).
60 Solução de problemas Como atualizar o BIOS (chave USB) 1 Siga o procedimento das etapas 1 a 7 em "Como atualizar o BIOS" para baixar o arquivo de programa de configuração do BIOS mais recente. 2 Crie uma unidade USB inicializável. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento SLN143196 em www.dell.com/support. 3 Copie o arquivo de programa de configuração do BIOS para a unidade USB inicializável.
• Exibir mensagens de status que informam se os testes foram concluídos com êxito • Exibir mensagens de erro que informam sobre os problemas encontrados durante a realização dos testes NOTA: Alguns testes para dispositivos específicos exigem interação do usuário. Não se esqueça de sempre estar presente no terminal do computador quando os testes de diagnóstico forem executados. Para obter mais informações, consulte Diagnóstico EPSA 3.0 da Dell. Como executar o diagnóstico ePSA 1 Ligue o computador.
A tabela a seguir mostra diferentes padrões de luz e descreve o que eles indicam. Tabela 15.
Liberação de energia restante Energia restante é a eletricidade estática residual que permanece no computador mesmo depois que ele foi desligado e a bateria foi removida. O procedimento a seguir fornece as instruções sobre como fazer liberação a da energia restante: 1 Desligue o computador. 2 Remova a tampa da base. 3 Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por 15 segundos para esgotar a energia restante. 4 Recoloque a tampa da base. 5 Ligue o computador.
61 Como obter ajuda e como entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Tabela 16. Recursos de auto-ajuda Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Aplicativo Dell Help & Support Dicas Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione a tecla Enter. Ajuda online para sistema operacional www.dell.com/support/windows www.dell.
Como entrar em contato com a Dell Para entrar em contato com a Dell para tratar de assuntos de vendas, suporte técnico ou questões de atendimento ao cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: A disponibilidade varia de acordo com o país e com o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis em seu país. NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato na sua fatura, nota de expedição, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell.
