Setup Guide

Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’auto-assistance
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 23. Ressources d’auto-assistance
Informations sur les produits et services Dell www.dell.com
Application Aide et support Dell
Conseils
Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, et
appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur
l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique,
pilotes, mises à jour logicielles, etc.
www.dell.com/support
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter diérents
problèmes liés à l’ordinateur.
1 Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2 Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Search
(Rechercher).
3 Cliquez sur Search (Rechercher) pour obtenir les articles
connexes.
Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre
produit :
• Caractéristiques du produit
• Système d’exploitation
• Conguration et utilisation de votre produit
• Sauvegarde des données
• Dépannage et diagnostics
• Restauration du système et des paramètres d’usine
• Informations sur le BIOS
Voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) sur le site www.dell.com/
support/manuals.
Pour localiser la section Me and My Dell (Mon Dell et moi) relative à
votre produit, identiez votre produit en utilisant l’un des moyens
suivants :
• Sélectionnez Detect Product (Détecter le produit).
• Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous View
Products (Acher les produits).
• Entrez le Service Tag number (Numéro de série) ou Product
ID (ID de produit) dans la barre de recherche.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE
: Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.
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