Dell G7 7590 維修手冊 管制型號： P82F 管制類型： P82F001
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 © 2019 年 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 及其他商標均為 Dell Inc.
目錄 1 拆裝電腦內部元件之前.................................................................................................................... 8 開始操作之前 ....................................................................................................................................................................... 8 2 拆裝電腦內部元件之後................................................................................................................... 9 3 安全指示.................................................................
13 裝回硬碟機................................................................................................................................ 32 程序 (僅適用於配備 4 芯電池的電腦)............................................................................................................................ 32 後續必要作業...................................................................................................................................................................... 33 14 卸下幣式電池.......................................
程序.......................................................................................................................................................................................52 25 裝回顯示卡風扇......................................................................................................................... 53 程序.......................................................................................................................................................................................
後續必要作業...................................................................................................................................................................... 69 36 卸下主機板............................................................................................................................... 70 事前準備作業...................................................................................................................................................................... 70 程序...................
系統設定選項...................................................................................................................................................................... 90 清除 CMOS 設定................................................................................................................................................................ 94 清除 BIOS (系統設定) 密碼和系統密碼..........................................................................................................................94 46 故障排除........
1 拆裝電腦內部元件之前 註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。 開始操作之前 1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。 2. 關閉電腦。按ㄧ下開始 > 電源 > 關閉。 註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲得關機說明。 3. 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。 4. 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠、顯示器。 5.
2 拆裝電腦內部元件之後 警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。 1. 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。 2. 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。 3. 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。 4. 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。 5.
3 安全指示 請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則本文件中包含的每個程序均假設您 已閱讀電腦隨附的安全資訊。 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 註: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電源 插座。 警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整乾淨。 警示: 處理元件和插卡時要特別小心。請勿碰觸元件或插卡上的觸點。手持插卡時，請握住插卡的邊緣或其金屬固定托架。手持 處理器之類的元件時，請握住其邊緣而不要握住其插腳。 警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之 內。請參閱產品隨附或在 www.dell.
ESD 現場維修套件 未受監控的現場維修套件是最常使用的維修套件。每個現場維修套件都包含三個主要元件：防靜電墊、腕帶及搭接線。 ESD 現場維修套件的元件 ESD 現場維修套件的元件包括： • • • • • • • 防靜電墊 — 防靜電墊可消除靜電，您可在執行維修程序期間將零件置於其上。使用防靜電墊時，您的腕帶必須緊貼，且搭接線 必須連接至防靜電墊，以及正在處理之系統上的任何裸金屬。設置妥當後，就可以從 ESD 袋取出維修零件，並直接放置在墊子 上。您可以安心地將 ESD 敏感物品放在手中、ESD 墊上、系統中，或是袋子裡面。 腕帶和搭接線 — 如果不需要使用 ESD 墊，腕帶和搭接線可直接連接您的手腕和硬體上的裸金屬，或是連接至防靜電墊以保護暫 時放置在墊子上的硬體。腕帶和搭接線在您的皮膚、ESD 墊與硬體之間的實體連接，都稱為搭接。現場維修套件必須與腕帶、防 靜電墊和搭接線搭配使用。切勿使用不具搭接線的腕帶。請務必留意，腕帶的內部電線有可能因正常穿戴磨損而損壞，而此必須 以腕帶測試工具定期檢查，以避免不慎發生 ESD 硬體損壞。建議腕帶和搭接線應至少每週測試一次。 ESD 腕帶測試工具 —
4 建議的工具 本文件中的程序可能需要以下工具： • • • • 12 0 號十字螺絲起子 1 號十字螺絲起子 平頭螺絲起子 塑膠拆殼棒 建議的工具
5 螺絲清單 註: 卸下元件的螺絲時，建議您記下螺絲類型、螺絲數量，然後將這些螺絲置於螺絲收納盒中。這是為了在裝回元件時，能確實 還原正確的螺絲數量和螺絲類型。 註: 部分電腦具有磁性表面。裝回元件時，請確定螺絲並未附著在這類表面上。 註: 視您訂購的組態而定，螺絲顏色可能會有所不同。 表 1. 螺絲清單 元件 固定 螺絲類型 數量 基座護蓋 手掌墊組件 M2x5 7 電池 (4 芯) 手掌墊組件 M2x4 4 電池 (6 芯) 手掌墊組件 M2x4 6 風扇 (適用於顯示卡) 手掌墊組件 M2x2.5 3 風扇 (適用於處理器) 手掌墊組件 M2x2.5 3 硬碟組件 手掌墊組件 M2x4 3 硬碟托架 硬碟 M3x3 4 顯示器鉸接 手掌墊組件 M2x4 4 顯示器鉸接 手掌墊組件 M2x4 8 I/O 板 手掌墊組件 M2x2.5 2 鍵盤托架 手掌墊組件 M1.2x2 19 鍵盤托架 手掌墊組件 M2x3 21 電源按鈕 (含指紋辨識器) 手掌墊組件 M2x2.
元件 固定 螺絲類型 數量 觸控墊托架 手掌墊組件 M2x3 3 無線網卡托架 主機板 M2x4 1 14 螺絲清單 螺絲圖片
6 卸下基座護蓋 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1. 鬆開基座護蓋上的兩顆緊固螺絲。 2. 卸下將基座護蓋固定至手掌墊組件的七顆 (M2x7) 螺絲。 註: 鬆開兩顆緊固螺絲時會出現間隙，您可以利用此間隙從手掌墊組件撬起基座護蓋並抬起取出。 3. 使用塑膠拆殼棒，從後側撬起基座護蓋。 4.
註: 只有在您要進一步從電腦卸下任何其他元件時，下列步驟方可適用。 5.
6.
7 裝回基座護蓋 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1. 將電池纜線連接至主機板。 2.
3. 裝回將基座護蓋固定至手掌墊組件的七顆 (M2x7) 螺絲。 4.
裝回基座護蓋
8 卸下電池 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 鋰離子電池注意事項 警示: • 處理鋰離子電池時務必謹慎小心。 • 請儘可能使電池放電，再從系統卸下。從系統拔下 AC 變壓器，使電池用盡電力，即可完成此作業。 • 請勿擠壓、摔落、毀壞電池或以異物刺穿。 • 請勿將電池暴露在高溫環境中，或是拆解電池組和電池芯。 • 請勿對電池表面施加壓力。 • 請勿彎折電池。 • 請勿使用任何類型的工具撬起電池。 • 維修本產品，請確保所有螺絲未遺失或錯置，以防意外刺穿或損壞電池和其他系統元件。 • 如果電池因膨脹而卡在電腦中，請勿嘗試將電池鬆開，因為刺穿、彎折或擠壓鋰離子電池可能會造成危險。在此情況下，請 連絡 Dell 技術支援部門尋求協助。請參閱 www.dell.
在配備硬碟的電腦上卸下電池的程序 1. 使用拉式彈片，從主機板拔下電池纜線 (如適用)。 2. 卸下將電池固定至手掌墊組件的四顆螺絲 (M2x4)。 3.
卸下電池 23
9 裝回電池 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 在未配備硬碟的電腦上裝回電池的程序 1. 將電池上的螺絲孔對準手掌墊組件上的螺絲孔。 2. 裝回將電池固定至手掌墊組件的六顆螺絲 (M2x4)。 3. 將電池纜線連接至主機板。 在配備硬碟的電腦上裝回電池的程序 1. 將電池上的螺絲孔對準手掌墊組件上的螺絲孔。 2. 裝回將電池固定至手掌墊組件的四顆螺絲 (M2x4)。 3.
後續必要作業 裝回基座護蓋。 裝回電池 25
10 卸下記憶體模組 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 卸下基座護蓋。 程序 1. 掀起記憶體模組的翻蓋。 2. 用指尖小心地將記憶體模組插槽每端的固定夾分開，直至記憶體模組彈起。 3.
卸下記憶體模組 27
11 裝回記憶體模組 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1. 從記憶體模組插槽掀起翻蓋。 2. 將記憶體模組上的槽口對準記憶體模組插槽上的彈片。 3. 將記憶體模組傾斜並穩固推入插槽。 4.
後續必要作業 裝回基座護蓋。 裝回記憶體模組 29
12 卸下硬碟機 如果電腦正在使用由 Intel Optane 記憶體加速的 SATA 儲存裝置，請先停用 Intel Optane 再卸下 SATA 儲存裝置。如需更多有關停用 Intel Optane 的資訊，請參閱停用 Intel Optane。 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 警示: 硬碟極易損壞。在處理硬碟機時請務必小心。 警示: 為避免遺失資料，請勿在電腦處於睡眠狀態或開機時卸下硬碟。 事前準備作業 1. 卸下基座護蓋。 2. 卸下電池。 程序 (僅適用於配備 4 芯電池的電腦) 1. 開啟閂鎖，並從主機板上將硬碟纜線拔下。 2. 卸下將硬碟組件固定至手掌墊組件的三顆螺絲 (M2x4)。 3.
4. 將內插器從硬碟組件拔下。 5. 卸下將硬碟托架固定至硬碟的四顆螺絲 (M3x3)。 6.
13 裝回硬碟機 裝回 SATA 儲存裝置後，啟用 Intel Optane。如需更多有關啟用 Intel Optane 的資訊，請參閱啟用 Intel Optane。 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 警示: 硬碟極易損壞。在處理硬碟機時請務必小心。 程序 (僅適用於配備 4 芯電池的電腦) 1. 將硬碟托架上的螺絲孔對準硬碟上的螺絲孔。 2. 裝回將硬碟托架固定至硬碟的四顆螺絲 (M3x3)。 3.
4. 將硬碟組件上的螺絲孔對準手掌墊組件上的螺絲孔。 5. 裝回將硬碟組件固定至手掌墊組件的三顆螺絲 (M2x4)。 6. 將硬碟纜線推入主機板上的連接器，然後壓下閂鎖以固定硬碟纜線。 後續必要作業 1. 裝回電池。 2.
14 卸下幣式電池 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 警示: 取出幣式電池會將 BIOS 設定程式重設為預設設定。建議您在取出幣式電池之前先記下 BIOS 設定程式的設定。 事前準備作業 警示: 取出幣式電池會將 BIOS 設定程式重設為預設設定。建議您記下 BIOS 設定程式的設定。 。 1. 卸下基座護蓋。 2. 卸下固態硬碟/Intel Optane。 程序 1. 從主機板拔下幣式電池纜線。 2.
15 裝回幣式電池 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1. 將幣式電池貼到手掌墊組件上。 2. 將幣式電池纜線連接至主機板。 後續必要作業 1. 裝回基座護蓋。 2.
16 卸下喇叭 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 卸下基座護蓋。 程序 1. 從主機板上拔下喇叭纜線。 2. 記下喇叭纜線的佈線方式，然後從手掌墊組件上的佈線導軌卸下纜線。 3.
17 裝回喇叭 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 註: 如果在卸下喇叭時推出喇叭的橡膠扣眼，請先將其推回原位，再裝回喇叭。 1. 使用對齊導柱和橡膠扣眼，將喇叭裝入手掌墊組件上的插槽。 2. 將喇叭纜線穿過手掌墊組件上的佈線導軌。 3.
18 卸下觸控墊 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 1. 卸下基座護蓋。 2. 卸下電池。 程序 1. 打開閂鎖，然後從主機板拔下觸控墊纜線，並從觸控墊撕下觸控墊纜線。 2. 卸下將觸控墊托架固定至手掌墊組件的三顆螺絲 (M2x3)。 3. 卸下將觸控墊固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M1.6x2)。 4. 從手掌墊組件提起取出觸控墊托架。 5.
卸下觸控墊 39
19 裝回觸控墊 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 註: 請確定觸控墊對準手掌墊組件上的導軌，且觸控墊每一邊的間隙應相等。 1. 將觸控墊推入手掌墊組件上的插槽。 2. 將觸控墊托架上的螺絲孔對準手掌墊組件上的螺絲孔。 3. 裝回將觸控墊托架固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2x3)。 4. 裝回將觸控墊固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M1.6x2)。 5.
後續必要作業 1. 裝回電池。 2.
20 卸下固態硬碟/Intel Optane 您必須先停用 Intel Optane 裝置，再將其從電腦卸下。如需有關停用 Intel Optane 裝置的詳細資訊，請參閱停用 Intel Optane 記憶 體。 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 卸下基座護蓋。 程序 1. 卸下將固態硬碟護蓋/Intel Optane 護蓋固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2x4)。 2. 從手掌墊組件提起取出固態硬碟護蓋/Intel Optane 護蓋。 3. 卸下將固態硬碟/Intel Optane 固定至手掌墊組件的螺絲 (M2x4)。 4.
卸下固態硬碟/Intel Optane 43
21 裝回固態硬碟/Intel Optane 裝回 Intel Optane 裝置後予以啟用。如需有關啟用 Intel Optane 裝置的詳細資訊，請參閱啟用 Intel Optane 記憶體。 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 警示: 固態硬碟極易損壞。持拿固態硬碟時，請務必小心。 移動螺絲座的程序 此電腦支援兩種固態硬碟外形規格： • • M.2 2230 M.2 2280 如果您要裝上的固態硬碟在外形規格方面與拆下的不同，請參閱以下程序來移動螺絲座的位置。 1. 從手掌墊組件卸下螺絲座。 2. 將螺絲座轉動 180 度。 3.
4. 將固態硬碟/Intel Optane 記憶體模組上的槽口對準固態硬碟插槽上的彈片。 5. 將固態硬碟/Intel Optane 記憶體模組穩定地傾斜推入固態硬碟插槽中。 6. 壓下固態硬碟/Intel Optane 記憶體模組的另一端，再裝回將固態硬碟固定至手掌墊的螺絲 (M2x3)。 程序 1. 將固態硬碟/Intel Optane 上的槽口對準固態硬碟/Intel Optane 插槽上的彈片。 2. 將固態硬碟/Intel Optane 穩固地傾斜推入固態硬碟插槽中。 註: 請確定固態硬碟已穩固安插。 3.
4. 將固態硬碟/Intel Optane 護蓋上的螺絲孔對準手掌墊組件上的螺絲孔。 5.
後續必要作業 裝回基座護蓋。 裝回固態硬碟/Intel Optane 47
22 卸下無線網卡 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 卸下基座護蓋。 程序 1. 找到電腦的無線網卡。 2. 卸下將無線網卡托架固定至主機板的螺絲 (M2x4)。 3. 將無線網卡自無線網卡托架上取出。 4. 從無線網卡拔下天線纜線。 5.
卸下無線網卡 49
23 裝回無線網卡 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 警示: 為避免無線網卡受損，請勿在其下方放置纜線。 1. 將天線纜線連接至無線網卡。 下表提供電腦所支援無線網卡的天線纜線顏色配置。 表 2. 天線纜線顏色配置 無線網卡上的連接器 天線纜線的顏色 主要 (白色三角形) 白色 輔助 (黑色三角形) 黑色 2. 將無線網卡上的槽口對準無線網卡插槽上的彈片，然後將無線網卡斜斜插入無線網卡插槽中。 3. 將無線網卡托架的螺絲孔對準主機板上的螺絲孔。 4.
後續必要作業 裝回基座護蓋。 裝回無線網卡 51
24 卸下顯示卡風扇 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 卸下基座護蓋。 程序 1. 卸下將風扇固定至主機板的三顆螺絲 (M2x2.5)。 2. 將風扇傾斜提起。 3. 從主機板上拔下風扇纜線。 4.
25 裝回顯示卡風扇 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1. 將風扇傾斜推入主機板上的插槽。 2. 將風扇纜線連接至主機板。 3. 裝回將風扇固定至主機板的三顆螺絲 (M2x2.
26 卸下處理器風扇 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 卸下基座護蓋。 程序 1. 卸下將風扇固定至主機板的三顆螺絲 (M2x2.5)。 2. 將風扇傾斜提起。 3. 從主機板上拔下風扇纜線。 4.
27 裝回處理器風扇 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1. 將風扇置於主機板上。 2. 將風扇纜線連接至主機板。 註: 為避免損壞纜線，請務必將風扇纜線佈置在散熱器下方。 3. 裝回將風扇固定至主機板的三顆螺絲 (M2x2.
28 卸下散熱器 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 註: 散熱器在正常作業時可能會很熱。讓散熱器有足夠的時間冷卻再觸碰它。 警示: 為確保處理器獲得最佳冷卻效果，請勿碰觸散熱器上的導熱區域。皮膚上的油脂會降低熱脂的導熱能力。 事前準備作業 1. 卸下基座護蓋。 2. 卸下顯示卡風扇。 3. 卸下處理器風扇。 程序 1. 依照散熱器上標記的相反順序 (7>6>5>4>3>2>1)，鬆開將散熱器固定至主機板的七顆緊固螺絲。 2.
29 裝回散熱器 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 警示: 散熱器未正確對齊可能會損壞主機板和處理器。 註: 如果要更換主機板或散熱器，請使用套件中隨附的散熱片/散熱膏以確保導熱性。 程序 1. 將散熱器上的螺絲孔對準主機板及手掌墊組件上的螺絲孔。 2. 依照散熱器上標記的順序 (1>2>3>4>5>6>7)，鎖緊將散熱器固定至主機板的七顆緊固螺絲。 後續必要作業 1. 裝回處理器風扇。 2. 裝回顯示卡風扇。 3.
30 卸下電源變壓器連接埠 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 卸下基座護蓋。 程序 1. 卸下將電源變壓器連接埠托架固定至手掌墊組件的螺絲 (M2x4)。 2. 從手掌墊組件提起取出電源變壓器連接埠托架。 3. 從主機板拔下電源變壓器連接埠纜線。 4.
程序 1. 卸下將電源變壓器連接埠托架固定至手掌墊組件的螺絲 (M2x4)。 2. 從手掌墊組件提起取出電源變壓器連接埠托架。 3. 從主機板拔下電源變壓器連接埠纜線。 4.
31 裝回電源變壓器連接埠 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1. 將電源變壓器連接埠裝入插槽，然後將電源變壓器連接埠貼到手掌墊組件上。 2. 將電源變壓器連接埠纜線連接至主機板。 3. 將電源變壓器托架上的螺絲孔對準手掌墊組件上的螺絲孔。 4. 裝回將電源變壓器連接埠托架固定至手掌墊組件的螺絲 (M2x4)。 後續必要作業 裝回基座護蓋。 程序 1. 將電源變壓器連接埠裝入插槽，然後將電源變壓器連接埠貼到手掌墊組件上。 2. 將電源變壓器連接埠纜線連接至主機板。 3.
4.
32 卸下 I/O 板 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 1. 卸下基座護蓋。 2. 卸下顯示卡風扇。 3. 卸下處理器風扇。 4. 卸下散熱器。 程序 1. 卸下將 I/O 板固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2x2.5)。 2. 開啟閂鎖，並從 I/O 板上將 I/O 板纜線拔下。 3.
33 裝回 I/O 板 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1. 將 I/O 板上的連接埠對準手掌墊組件上的插槽。 2. 將 I/O 板纜線連接至主機板，並壓下閂鎖以固定纜線。 3. 裝回將 I/O 板固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2x2.5)。 後續必要作業 1. 裝回散熱器。 2. 裝回處理器風扇。 3. 裝回顯示卡風扇。 4.
34 卸下顯示器組件 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 1. 卸下基座護蓋。 2. 裝回無線網卡。 3. 卸下顯示卡風扇。 4. 卸下處理器風扇。 5. 卸下散熱器。 程序 1. 卸下將顯示器組件固定至手掌墊組件的四顆螺絲 (M2x4)。 2. 撕下將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 3.
4. 將電腦翻轉過來。 5. 從手掌墊組件撬起鉸接護蓋，然後將其從手掌墊組件提起取出。 6.
7. 將顯示器組件向前推，然後從手掌墊組件上的彈片鬆開。 8. 從手掌墊組件上的插槽鬆開顯示器纜線。 9.
35 裝回顯示器組件 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1. 將顯示器纜線穿入手掌墊組件上的插槽。 2. 將鉸接上的彈片對準手掌墊組件上的插槽，然後將顯示器組件置於手掌墊組件上。 3. 裝回將左側和右側鉸接固定至手掌墊組件的八顆螺絲 (M2x4)。 4.
警示: 翻轉電腦時請務必小心。 5. 將電腦翻轉過來。 6. 將顯示器纜線推入主機板上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 7. 貼上將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 8.
後續必要作業 1. 裝回散熱器。 2. 裝回處理器風扇。 3. 裝回顯示卡風扇。 4. 裝回無線網卡。 5.
36 卸下主機板 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 註: 您電腦的服務標籤位在主機板上。在更換主機板後，您必須在 BIOS 設定程式中輸入服務標籤。 註: 更換主機板會移除您使用 BIOS 設定程式對 BIOS 所做的變更。在更換主機板後您必須再次進行適當的變更。 註: 將纜線從主機板拔下之前，請先記下連接器的位置，以便在更換主機板後，可以將它們連接回正確位置。 事前準備作業 1. 卸下基座護蓋。 2. 卸下電池。 3. 卸下記憶體模組。 4. 卸下喇叭。 5. 卸下固態硬碟/Intel Optane 記憶體模組。 6. 卸下無線網卡。 7. 卸下顯示卡風扇。 8. 卸下處理器風扇。 9. 卸下散熱器。 10. 卸下幣式電池。 11. 卸下觸控墊。 程序 1.
14. 卸下將主機板固定至手掌墊組件的七顆螺絲 (M2x2.5)。 15.
卸下主機板
37 裝回主機板 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 註: 您電腦的服務標籤位在主機板上。在更換主機板後，您必須在 BIOS 設定程式中輸入服務標籤。 註: 更換主機板會移除您使用 BIOS 設定程式對 BIOS 所做的變更。在更換主機板後您必須再次進行適當的變更。 程序 1. 將主機板上的螺絲孔與手掌墊組件上的螺絲孔對齊。 2. 裝回將主機板固定至手掌墊組件的七顆螺絲 (M2x2.5)。 3. 將 I/O 板纜線連接至主機板上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 4. 將幣式電池纜線連接至主機板。 5. 將指紋辨識器纜線連接至主機板上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 6. 將硬碟纜線連接至主機板上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線 (選配)。 7.
11. 將 USB Type-C 連接埠托架上的螺絲孔對準主機板上的螺絲孔。 12. 裝回將 USB Type-C 連接埠托架固定至主機板的兩顆螺絲 (M2x4)。 13. 將顯示器纜線連接至主機板上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 14. 貼上將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 15. 將電源變壓器連接埠纜線連接至主機板。 後續必要作業 1. 裝回觸控墊。 2.
3. 裝回散熱器。 4. 裝回處理器風扇。 5. 裝回顯示卡風扇。 6. 裝回無線網卡。 7. 裝回固態硬碟/Intel Optane 記憶體模組。 8. 裝回喇叭。 9. 裝回記憶體模組。 10. 裝回電池。 11. 裝回基座護蓋。 在 BIOS 設定程式中輸入服務標籤 1. 開啟或重新啟動電腦。 2. 看到 DELL 徽標時按 F2，以進入 BIOS 設定程式。 3.
38 卸下具有指紋掃描器的電源按鈕 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 註: 僅適用於隨附指紋掃描器的電腦。 事前準備作業 1. 卸下基座護蓋。 2. 卸下電池。 3. 卸下記憶體模組。 4. 卸下固態硬碟/Intel Optane。 5. 卸下無線網卡。 6. 卸下顯示卡風扇。 7. 卸下處理器風扇。 8. 卸下散熱器。 9. 卸下電源變壓器連接埠。 10. 卸下主機板。 程序 1. 卸下將電源按鈕固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2x2.5)。 2. 從手掌墊組件 (選配) 拆下指紋辨識器纜線。 3.
卸下具有指紋掃描器的電源按鈕 77
39 裝回具有指紋掃描器的電源按鈕 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 註: 僅適用於隨附指紋掃描器的電腦。 程序 1. 使用對齊導柱，將電源按鈕對準手掌墊組件。 2. 裝回將電源按鈕固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2x2.5)。 3. 將指紋辨識器纜線貼至手掌墊組件。 後續必要作業 1. 裝回主機板。 2. 裝回電源變壓器連接埠。 3. 裝回散熱器。 4. 裝回處理器風扇。 5.
6. 裝回無線網卡。 7. 裝回固態硬碟/Intel Optane。 8. 裝回記憶體模組。 9. 裝回電池。 10.
40 卸下鍵盤 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 1. 卸下基座護蓋。 2. 卸下電池。 3. 卸下記憶體模組。 4. 卸下喇叭。 5. 卸下固態硬碟/Intel Optane 記憶體模組。 6. 卸下無線網卡。 7. 卸下顯示卡風扇。 8. 卸下處理器風扇。 9. 卸下散熱器。 10. 卸下電源變壓器連接埠。 11. 卸下幣式電池。 12. 卸下觸控墊。 13. 卸下硬碟 (選配)。 14. 卸下 I/O 板。 15. 卸下顯示器組件。 16. 卸下主機板。 17. 卸下電源按鈕 (含指紋辨識器)。 程序 1. 卸下將鍵盤托架固定至手掌墊組件的 19 顆螺絲 (M1.2x2)。 2. 卸下將鍵盤托架和鍵盤固定至手掌墊組件的 21 顆螺絲 (M2x3)。 3.
4.
41 裝回鍵盤 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 1. 將鍵盤上的螺絲孔對準手掌墊組件上的螺絲孔。 2. 將鍵盤托架上的螺絲孔對準手掌墊組件上的螺絲孔。 3. 裝回將鍵盤托架和鍵盤固定至手掌墊組件的 21 顆螺絲 (M2x3)。 註: 裝回鍵盤時，請確認鍵盤托架下方沒有任何纜線。 4. 裝回將鍵盤托架固定至手掌墊組件的 19 顆螺絲 (M1.
後續必要作業 1. 裝回電源按鈕 (含指紋辨識器)。 2. 裝回主機板。 3. 裝回顯示器組件。 4. 裝回 I/O 板。 5. 裝回硬碟 (選配)。 6. 裝回觸控墊。 7. 裝回幣式電池 8. 裝回電源變壓器連接埠。 9. 裝回散熱器。 10. 裝回處理器風扇。 11. 裝回顯示卡風扇。 12. 裝回無線網卡。 13. 裝回固態硬碟/Intel Optane 記憶體模組。 14. 裝回喇叭。 15. 裝回記憶體模組。 16. 裝回電池。 17.
42 卸下手掌墊 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 事前準備作業 1. 卸下基座護蓋。 2. 卸下電池。 3. 卸下記憶體模組。 4. 卸下喇叭。 5. 卸下固態硬碟/Intel Optane 記憶體模組。 6. 卸下無線網卡。 7. 卸下顯示卡風扇。 8. 卸下處理器風扇。 9. 卸下散熱器。 10. 卸下幣式電池。 11. 卸下觸控墊。 12. 卸下硬碟 (選配)。 13. 卸下電源變壓器連接埠。 14. 卸下 I/O 板。 15. 卸下顯示器組件。 16. 卸下主機板。 17. 卸下電源按鈕 (含指紋辨識器)。 18.
卸下手掌墊 85
43 裝回手掌墊 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元 件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 程序 將手掌墊置於平坦的表面。 後續必要作業 1. 裝回鍵盤。 2. 裝回電源按鈕 (含指紋辨識器)。 3. 裝回主機板。 4. 裝回顯示器組件。 5. 裝回 I/O 板。 6. 裝回電源變壓器連接埠。 7. 裝回硬碟 (選配)。 8. 裝回觸控墊。 9.
10. 裝回散熱器。 11. 裝回處理器風扇。 12. 裝回顯示卡風扇。 13. 裝回無線網卡。 14. 裝回固態硬碟/Intel Optane 記憶體模組。 15. 裝回喇叭。 16. 裝回記憶體模組。 17. 裝回電池。 18.
44 裝置驅動程式 Intel 晶片組軟體安裝公用程式 在裝置管理員中，請檢查晶片組驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝 Intel 晶片組更新。 影像驅動程式 在裝置管理員中，請檢查影像驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝影像驅動程式更新。 Intel 序列 IO 驅動程式 在裝置管理員中，請檢查序列 IO 驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝驅動程式更新。 Intel 受信任的執行引擎介面 在裝置管理員中，請檢查 Intel 受信任的執行引擎介面驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝驅動程式更新。 Intel 虛擬按鈕驅動程式 在裝置管理員中，請檢查虛擬按鈕驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝驅動程式更新。 無線和藍牙驅動程式。 在裝置管理員中，請檢查網路卡驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝驅動程式更新。 在裝置管理員中，請檢查藍牙驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.
45 系統設定 註: 視電腦和安裝的裝置而定，本節列出的項目不一定會出現。 系統設定 警示: 除非您是相當有經驗的電腦使用者，否則請勿變更 BIOS 設定程式中的設定。某些變更可能會導致電腦運作不正常。 註: 變更 BIOS 設定程式之前，建議您記下 BIOS 設定程式的螢幕資訊，以供日後參考。 請基於下列目的使用 BIOS 設定程式： • • • 取得電腦上所安裝硬體的相關資訊，例如 RAM 容量和硬碟大小。 變更系統組態資訊。 設定或變更使用者可選取的選項，例如使用者密碼、所安裝的硬碟類型，以及啟用或停用基本裝置。 進入 BIOS 設定程式 1. 開啟 (或重新啟動) 電腦。 2.
註: XXX 代表 SATA 磁碟機編號。 • • • 光碟機 (若有) SATA 硬碟 (若有) 診斷 註: 選擇 Diagnostics (診斷) 將會顯示 ePSA diagnostics (ePSA 診斷) 畫面。 開機順序畫面也會顯示選項，讓您存取系統設定畫面。 系統設定選項 註: 視此電腦和安裝的裝置而定，此部分列出的項目不一定會出現。 表 3.
一般系統資訊 LOM MAC Address 顯示電腦 LOM MAC 位址。 Video Controller 顯示電腦影像控制器類型。 dGPU Video Controller 顯示電腦分離式顯示卡資訊。 Video BIOS Version 顯示電腦影像 BIOS 版本。 影像記憶體 顯示電腦影像記憶體資訊。 Panel Type 顯示電腦面板類型。 Native Resolution 顯示電腦顯示器的原生解析度。 Audio Controller 顯示電腦音效控制器資訊。 Wi-Fi Device 顯示電腦無線裝置資訊。 Bluetooth Device 顯示電腦藍牙設備資訊。 Battery Information 顯示目前的電池效能狀況。 Boot Sequence (開機順序) Boot Sequence (開機順序) 顯示開機順序。 Boot List Option 顯示可用的開機選項。 Advanced Boot Options Enable Legacy Option ROMs 啟用或停用傳統選項 ROM。 啟用嘗試傳統開機 啟用
表 6.
Intel Software Guard Extensions (Intel 軟體保護擴充) Auto On Time 可讓您將電腦設為每日自動啟動或在預先選取的日期啟動。只有當 Auto Power On (自動開機) 模式設為 Enabled Everyday (每天啟用) 或 Selected Day (選取日) 時， 才能設定此選項。 預設值：Disabled (已停用)。 USB Wake Support 可以 USB 裝置將電腦從待機模式喚醒。 Advanced Battery Charge Configuration 從一天開始到指定的工作時段啟用進階電池充電組態。 Primary Battery Charge Configuration 以預先選取的自訂充電啟動與停止設定主電池電量設定。 預設：適應性。 POST Behavior (POST 行為) Adapter Warnings 啟用變壓器警告。 預設值：Enabled (已啟用)。 Numlock Enable 在電腦開機時啟用 NumLock 功能。 Fn Lock Options 啟用或停用鍵盤上的 Fn
表 12. 系統設定選項—系統日誌功能表 System Logs BIOS Events 顯示 BIOS 事件。 Thermal Events 顯示散熱事件。 Power Events 顯示電源事件。 表 13. 系統設定選項—SupportAssist 系統解析度功能表 SupportAssist 系統解析度 Auto OS Recovery Threshold 控制 SupportAssist 系統解析度主控台的自動開機流程和 Dell 作業系統復原工具。 SupportAssist OS 恢復 啟用或停用發生某些系統錯誤時以 SupportAssist 作業系統修復工具開機的流程。 清除 CMOS 設定 警示: 清除 CMOS 設定會重設電腦的 BIOS 設定。 1. 卸下基座護蓋。 2. 從主機板上拔下電池纜線。 3. 卸下固態硬碟/Intel Optane。 4. 卸下幣式電池。 5. 等待一分鐘。 6. 裝回幣式電池 7. 裝回固態硬碟/Intel Optane。 8. 將電池纜線連接至主機板。 9.
46 故障排除 增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷 ePSA 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。ePSA 內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷會針對特定裝置或裝 置群組提供一組選項，可讓您： • • • • • • 自動執行測試或在互動模式 重複測試 顯示或儲存測試結果 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題 註: 特定裝置的某些測試需要使用者手動操作。執行這些診斷測試時，請務必親自在電腦終端機前操作。 執行 ePSA 診斷 1. 開啟您的電腦。 2. 當電腦啟動時，請在 Dell 徽標出現後按下 F12。 3. 在啟動選單畫面中，選擇 Diagnostics (診斷) 選項。 4. 按一下左下角的箭頭。 Diagnostics (診斷) 的首頁隨即顯示。 5. 按一下右下角的箭頭前往頁面列表。 偵測到的項目會列於此處。 6. 如果您要對特定裝置執行診斷測試，按下 Esc 然後按一下 Yes (是) 以停止診斷測試。 7.
表 14. LED 代碼 診斷指示燈代碼 問題說明 2,1 處理器故障 2,2 主機板：BIOS 或 ROM (唯讀記憶體) 故障 2,3 未偵測到記憶體或 RAM (隨機存取記憶體) 2,4 記憶體或 RAM (隨機存取記憶體) 故障 2,5 Invalid Memory Installed (已安裝無效的記憶體) 2,6 主機板或晶片組錯誤 2,7 顯示器故障 3,1 幣式電池故障 3,2 PCI/顯示卡/晶片故障 3,3 未找到恢復影像 3,4 找到恢復影像，但無效 3,5 電源軌故障 3,6 系統 BIOS 快閃記憶體不完整 3,7 管理引擎 (ME) 錯誤 攝影機狀態指示燈：表示攝影機使用中。 • • 白色指示燈穩定亮起 — 攝影機使用中。 熄滅 — 攝影機未在使用中。 大寫鎖定狀態指示燈：表示 Caps Lock 為啟用或停用。 • • 白色指示燈穩定亮起 — Caps Lock 已啟用。 熄滅 — Caps Lock 已停用。 更新 BIOS (USB 隨身碟) 1.
8. 下載完成後，導覽至儲存 BIOS 更新檔的資料夾。 9. 連按兩下 BIOS 更新檔案圖示，然後依照畫面上的指示進行。 啟用 Intel Optane 記憶體 1. 在工作列上按一下搜尋方塊，然後輸入 Intel Rapid Storage Technology。 2. 按一下 Intel Rapid Storage Technology (Intel 快速儲存技術)。 Intel Rapid Storage Technology (Intel 快速儲存技術) 視窗會隨即顯示。 3. 在 Status (狀態) 索引標籤上按一下 Enable (啟用) ，即可啟用 Intel Optane 記憶體。 4. 在警告畫面選擇相容的快速磁碟機，然後按一下 Yes (是) ，以繼續啟用 Intel Optane 記憶體。 5.
47 獲得幫助和聯絡 Dell 公司 自助資源 您可以透過下列自助資源取得 Dell 產品和服務的資訊和協助。 表 15. 自助資源 自助資源 資源位置 有關 Dell 產品和服務的資訊 www.dell.com My Dell 秘訣 連絡支援 在 Windows 搜尋中輸入 Contact Support，然後按下 Enter 鍵。 作業系統的線上說明 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 故障排除資訊、使用手冊、設定指示、產品規格、技術說明部落 www.dell.com/support 格、驅動程式、軟體更新等資源 Dell 知識庫的文章為您解答各種不同的電腦疑問。 1. 請前往 www.dell.com/support。 2. 在 搜尋 方塊中輸入主題或關鍵字。 3. 按一下 搜尋 以擷取相關文章。 學習並瞭解下列關於產品的資訊︰ 請前往 www.dell.
