戴尔 G7 17 7700 服务手册 管制型号： P46E 管制类型： P46E001 September 2020 Rev.
注意、小心和警告 注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2020 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc.
目录 章 1: 拆装计算机内部组件.................................................................................................................. 6 拆装计算机内部组件之前....................................................................................................................................................6 安全说明.................................................................................................................................................................................6 静电放电 — ESD 保护.....................
扬声器...................................................................................................................................................................................38 卸下扬声器.....................................................................................................................................................................38 安装扬声器.....................................................................................................................................................
BIOS 概览............................................................................................................................................................................. 77 进入 BIOS 设置程序........................................................................................................................................................... 77 导航键..........................................................................................................................................................
1 拆装计算机内部组件 拆装计算机内部组件之前 关于此任务 注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。 步骤 1. 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。 2. 关闭计算机。单击开始 > 电源 > 关机。 注: 如果您使用其他操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机说明。 3. 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。 4. 断开所有连接的网络设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机的连接。 小心: 要断开网线的连接，请先从计算机上拔下网线，再将其从网络设备上拔下。 5. 从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。 安全说明 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则本说明文件中所述的每个步骤假定您 已经阅读计算机附带的安全信息。 警告: 在拆装计算机之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
静电放电 — ESD 保护 处理电子组件，特别是敏感组件，如扩展卡、处理器、内存 DIMM 和系统主板时，ESD 是主要问题。即使轻微的放电也可能对电路 造成的损害，可能不明显，例如间歇性问题或产品寿命缩短。随着行业发展迫切要求降低功耗需求和提高密度，ESD 保护越来越重 要。 由于最近的戴尔产品中的半导体使用密度增大，现在，对静电损坏的敏感度比以前的戴尔产品中更高。因此，以前经过批准的一些 处理部件的方法不再适用。 两种已识别的 ESD 损坏类型为严重和间歇性故障。 ● 严重 – 严重故障在 ESD 相关故障中约占 20%。该损坏可导致立即且完全失去设备功能。严重故障的示例如内存 DIMM 受到静电 电击，立即产生“无法开机自检/无视频”症状，并发出报警音提示内存缺失或内存无效。 ● 间歇性 – 间歇性故障约占 ESD 相关故障的 80%。高频率的间歇性故障意味着在发生损坏的大多数时间里，故障无法立即被识 别。DIMM 受到静电电击，但线路只是弱化，而没有立即出现与损坏相关的明显症状。弱化线路问题可能需要数周或数月才能消 失，在此期间可能导致内存完整性降级、间歇性内存错误等。 更难识别和诊断的损坏类型为间歇
ESD 保护总结 在任何时候维修戴尔产品时，建议所有现场服务技术人员使用传统有线 ESD 接地腕带和保护性防静电垫子。此外，执行维修时，技 术人员须将敏感部件与所有绝缘部件分开，并且必须使用防静电袋来运送敏感组件。 运输敏感组件 运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给戴尔的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行安全运输。 拆装计算机内部组件之后 关于此任务 小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。 步骤 1. 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。 2. 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的线缆。 3. 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他组件。 4. 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。 5.
2 卸下和安装组件 注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。 建议工具 执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具： ● 0 号梅花槽螺丝刀 ● 1 号梅花槽螺丝刀 ● 塑料划片 螺钉列表 注: 从组件拧下螺钉时，建议记录螺钉类型、螺钉数量，然后再将其放入螺钉存储箱中。这是为了确保在更换组件时，恢复正确 数量的螺钉和正确的螺钉。 注: 某些计算机具有磁表面。更换组件时，确保螺钉未粘附至此类表面。 注: 螺钉颜色可能会有所不同，具体取决于订购的配置。 表. 1: 螺钉列表 组件 固定到 螺钉类型 数量 基座护盖 掌托和键盘部件 M2x5 6 电池（3 芯） 掌托和键盘部件 M2x4 4 电池（6 芯） 掌托和键盘部件 M2x4 7 显示屏线缆固定器 掌托和键盘部件 M2x4 1 显示屏转轴 掌托和键盘部件 M2.
表. 1: 螺钉列表 （续） 组件 固定到 螺钉类型 数量 灯条 掌托和键盘部件 M2x4 3 电源适配器端口 掌托和键盘部件 M2x4 3 带指纹读取器支架的电源按 掌托和键盘部件 钮 M1.6x1.8 2 处理器风扇 系统板以及掌托和 键盘部件 M2x4 3 后护盖 系统板 M1.6x5 2 后护盖 掌托和键盘部件 M2x4 3 后盖支架 系统板 M2x5 4 固态硬盘（插槽 SSD1） 系统板 M2x4 1 固态硬盘散热支架（插槽 SSD1） 系统板 M2x4 1 固态硬盘（插槽 SSD2） 系统板 M2x4 1 固态硬盘散热支架（插槽 SSD2） 系统板 M2x4 1 系统板 掌托和键盘部件 M2x2 5 触摸板支架 掌托和键盘部件 M2x4 3 触摸板 掌托和键盘部件 M2x2 2 USB Type-C 支架 掌托和键盘部件 M2x4 3 无线网卡支架 掌托和键盘部件 M2x4 1 基座护盖 卸下基座护盖 前提条件 1.
关于此任务 下图指示基座护盖的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 卸下和安装组件 11
卸下和安装组件
步骤 1. 拧下将基座护盖固定至掌托和键盘部件的六颗螺钉 (M2x5)。 2. 拧松将基座护盖固定至掌托和键盘部件的两颗固定螺钉。 小心: 请勿从转轴所在的侧面拉动或撬开基座护盖，这可能会导致基座护盖损坏。 注: 拧松基座护盖上的两颗固定螺钉时会生成空隙，以用于从掌托和键盘部件撬开并提起基座护盖。 3. 从左下角开始，使用塑料划片向外撬动基座护盖，以从卡舌释放基座护盖。将基座护盖提离掌托和键盘部件。 注: 以下步骤仅适用于您想从计算机进一步移除任何其他组件的情况。 4. 断开电池线缆与系统板的连接。 5.
卸下和安装组件
步骤 1. 将电池线缆连接至系统板（如果先前已断开电池的连接）。 2. 将基座护盖上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐，然后将基座护盖卡入到位。 3. 拧紧将基座护盖固定至掌托和键盘部件的两颗固定螺钉。 4. 拧上将基座护盖固定至掌托和键盘部件的六颗螺钉 (M2x5)。 后续步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 电池 锂离子电池预防措施 小心: ● 处理锂离子电池时，请务必小心。 ● 将电池完全放电后再将其卸下。断开交流电源适配器与系统的连接，并仅使用电池电源运行计算机 — 当按下电源按钮计算 机不再打开时，电池将完全放电。 ● 请勿挤压、抛掷、毁坏或使用外部物品穿透电池。 ● 请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元。 ● 请勿在电池表面用力。 ● 请勿弯曲电池。 ● 请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。 ● 确保在维修本产品的过程中不会丢失或误放任何螺钉，以防止意外刺戳或损坏电池和其他系统组件。 ● 如果电池因卡入计算机导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式将其取出，因为这十分危险。在此类情况 下，请联系戴尔技术支持以获取帮助。请参阅 www.dell.
步骤 1. 断开电池线缆与系统板的连接（如果之前未断开连接）。 2. 打开闩锁，然后断开硬盘线缆与系统板的连接。 注: 此步骤仅适用于附带硬盘的计算机。 3. 拧下将电池固定至掌托和键盘部件的四颗螺钉 (M2x4)。 4.
步骤 1. 将电池上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 2. 拧上将电池固定至掌托和键盘部件的四颗螺钉 (M2x4)。 3. 将硬盘线缆连接至系统板，然后合上闩锁以固定连接。 注: 此步骤仅适用于附带硬盘的计算机。 4. 将电池线缆连接至系统板。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下 6 芯电池 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
步骤 1. 断开电池线缆与系统板的连接（如果之前未断开连接）。 2. 拧下将电池固定至掌托和键盘部件的七颗螺钉 (M2x4)。 3.
步骤 1. 将电池上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 2. 拧上将电池固定至掌托和键盘部件的七颗螺钉 (M2x4)。 3. 将电池线缆连接至系统板。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 币形电池 卸下币形电池 前提条件 小心: 取出币形电池会将 BIOS 设置程序的设置重设为默认值。建议您记下 BIOS 设置程序的设置后再取出币形电池。 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
步骤 1. 断开币形电池线缆与系统板的连接。 2. 从布线导轨上和扬声器线缆下抽出币形电池线缆。 3.
步骤 1. 将币形电池粘附在掌托和键盘部件上。 2. 将币形电池线缆放在扬声器线缆下并穿过布线导轨进行布线。 3. 将币形电池线缆连接到系统板。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 无线网卡 卸下无线网卡 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
步骤 1. 拧下将无线网卡支架固定至系统板的螺钉 (M2x4)。 2. 将无线网卡支架提离无线网卡。 3. 断开天线线缆与无线网卡的连接。 4.
步骤 1. 将无线网卡上的槽口与无线网卡插槽上的卡舌对齐，然后以一定角度将无线网卡插入无线网卡插槽。 2. 将天线线缆连接至无线网卡。 下表提供了您计算机支持的无线网卡的天线线缆颜色方案。 表. 2: 天线线缆颜色方案 无线网卡上的连接器 天线线缆颜色 主要线缆（白色三角形） 白色 辅助线缆（黑色三角形） 黑色 3. 将无线网卡支架上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 4. 拧上将无线网卡支架固定至无线网卡和系统板的螺钉 (M2x4)。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2.
内存模块 卸下内存模块 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下基座护盖。 关于此任务 下图指示内存模块的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 请用指尖小心拨开内存模块插槽两端的固定夹，直至内存模块弹起。 2.
步骤 1. 将内存模块上的槽口与内存模块插槽上的卡舌对齐。 2. 将内存模块以一定角度稳固地滑入内存模块插槽。 3. 向下按压内存模块，直至其卡入到位。 注: 如果未听到咔嗒声，请卸下内存模块并重新安装。 注: 重复执行步骤 1 至步骤 3 以安装内存模块（如果您的计算机中可用）。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 SSD1 插槽中的固态硬盘 卸下 M.2 2230 固态硬盘 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下基座护盖。 关于此任务 注: 根据订购的配置，您的计算机可能在 SSD 插槽中支持 M.2 2230 固态硬盘或 M.2 2280 固态硬盘。 注: 如果您只订购了一个固态驱动器，则可以将其升级到相同规格的固态驱动器，但不支持额外的固态驱动器。如果您订购了两 个固态驱动器，它们可以分别升级到相同外形状态的驱动器。 注: 此过程仅适用于在 SSD 插槽中已安装 M.2 2230 固态硬盘的计算机。 下图指示在 SSD 插槽中安装的 M.
步骤 1. 拧下将固态硬盘散热支架固定至系统板的螺钉 (M2x4)。 2. 将固态硬盘散热支架提离固态硬盘，并让固态硬盘散热支架固定在系统板上。 注: 如果您要装回系统板，请勿在系统板上留下固态硬盘散热支架。剥下系统板上的胶带，然后提起固态硬盘散热支架。 3. 拧下将固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x4)。 4. 滑动固态硬盘并将其从固态硬盘插槽卸下。 安装 M.2 2230 固态硬盘 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 注: 根据订购的配置，您的计算机可能在 SSD 插槽中支持 M.2 2230 固态硬盘或 M.2 2280 固态硬盘。 注: 如果您只订购了一个固态驱动器，则可以将其升级到相同规格的固态驱动器，但不支持额外的固态驱动器。如果您订购了两 个固态驱动器，它们可以分别升级到相同外形状态的驱动器。 注: 此过程仅适用于在 SSD 插槽中已安装 M.2 2230 固态硬盘的计算机。 注: 要使用 M.2 2280 固态硬盘更换 M.
步骤 1. 将固态硬盘上的槽口与固态硬盘插槽中的卡舌对齐。 2. 将固态硬盘滑入固态硬盘插槽。 3. 将固态硬盘散热支架放到固态硬盘上。 4. 将固态硬盘上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 5. 拧上将固态硬盘和固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x4)。 6. 将固态硬盘散热支架上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 7. 拧上将固态硬盘散热支架和固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x4)。 注: 粘上胶带以将固态硬盘散热支架固定至系统板（如果适用）。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下 M.2 2280 固态硬盘 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下基座护盖。 关于此任务 注: 根据订购的配置，您的计算机可能在 SSD 插槽中支持 M.2 2230 固态硬盘或 M.2 2280 固态硬盘。 注: 如果您只订购了一个固态驱动器，则可以将其升级到相同规格的固态驱动器，但不支持额外的固态驱动器。如果您订购了两 个固态驱动器，它们可以分别升级到相同外形状态的驱动器。 注: 此过程仅适用于在 SSD 插槽中已安装 M.
步骤 1. 拧下将固态硬盘散热支架固定至系统板的螺钉 (M2x4)。 2. 将固态硬盘散热支架提离系统板。 注: 如果您要装回系统板，请勿在系统板上留下固态硬盘散热支架。剥下系统板上的胶带，然后提起固态硬盘散热支架。 3. 拧下将固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x4)。 4. 滑动固态硬盘并将其从固态硬盘插槽卸下。 安装 M.2 2280 固态硬盘 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 注: 根据订购的配置，您的计算机可能在 SSD 插槽中支持 M.2 2230 固态硬盘或 M.2 2280 固态硬盘。 注: 如果您只订购了一个固态驱动器，则可以将其升级到相同规格的固态驱动器，但不支持额外的固态驱动器。如果您订购了两 个固态驱动器，它们可以分别升级到相同外形状态的驱动器。 注: 此过程仅适用于在 SSD 插槽中已安装 M.2 2280 固态硬盘的计算机。 注: 要使用 M.2 2230 固态硬盘更换 M.2 2280 固态硬盘，您必须先重新放置固态固定支架（请参阅将固态硬盘安装支架重新放置 在）。 下图指示在 SSD 插槽中安装的 M.
步骤 1. 将固态硬盘上的槽口与固态硬盘插槽中的卡舌对齐。 2. 将固态硬盘滑入固态硬盘插槽。 3. 将固态硬盘散热支架放到固态硬盘上。 4. 将固态硬盘上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 5. 拧上将固态硬盘和固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x4)。 6. 将固态硬盘散热支架上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 7. 拧上将固态硬盘散热支架和固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x4)。 注: 粘上胶带以将固态硬盘散热支架固定至系统板（如果适用）。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 重新放置固态硬盘安装支架。 关于此任务 下图提供了在将 SSD 插槽中的 M.2 2230 固态硬盘更换为 M.
下图提供了在将 SSD 插槽中的 M.2 2230 固态硬盘更换为 M.2 2280 固态硬盘时安装固态硬盘固定支架的过程的直观显示。 步骤 1. 滑动固态硬盘固定支架并将其从掌托和键盘部件上的安装支架插槽中卸下。 2. 旋转固态硬盘安装支架。 3. 将固态硬盘安装支架滑入掌托和键盘部件上的安装插槽中。 4. 安装 M.2 2230 固态硬盘或 M.2 2280 固态硬盘（如果适用）。 SSD2 插槽中的固态硬盘 从 SSD2 插槽卸下 M.2 2230 固态硬盘 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下基座护盖。 关于此任务 注: 根据订购的配置，您的计算机可能在 SSD2 插槽中支持 M.2 2230 固态硬盘或 M.2 2280 固态硬盘。 注: 如果您只订购了一个固态驱动器，则可以将其升级到相同规格的固态驱动器，但不支持额外的固态驱动器。如果您订购了两 个固态驱动器，它们可以分别升级到相同外形状态的驱动器。 注: 此过程仅适用于在 SSD2 插槽中已安装 M.2 2230 固态硬盘的计算机。 下图指示在 SSD2 插槽中安装的 M.
步骤 1. 拧下将固态硬盘散热支架固定至系统板的螺钉 (M2x4)。 2. 将固态硬盘散热支架提离系统板。 注: 如果您要装回系统板，请勿在系统板上留下固态硬盘散热支架。剥下系统板上的胶带，然后提起固态硬盘散热支架。 3. 拧下将固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x4)。 4. 滑动固态硬盘并将其提离 SSD2 插槽。 从 SSD2 插槽安装 M.2 2230 固态硬盘 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 注: 根据订购的配置，您的计算机可能在 SSD2 插槽中支持 M.2 2230 固态硬盘或 M.2 2280 固态硬盘。 注: 如果您只订购了一个固态驱动器，则可以将其升级到相同规格的固态驱动器，但不支持额外的固态驱动器。如果您订购了两 个固态驱动器，它们可以分别升级到相同外形状态的驱动器。 注: 此过程仅适用于在 SSD2 插槽中已安装 M.2 2230 固态硬盘的计算机。 注: 要使用 M.
步骤 1. 将固态硬盘上的槽口与 SSD2 插槽上的卡舌对齐。 2. 将固态硬盘滑入 SSD2 插槽。 3. 将固态硬盘散热支架放到固态硬盘上。 4. 将固态硬盘上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 5. 拧上将固态硬盘和固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x4)。 6. 将固态硬盘散热支架上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 7. 拧上将固态硬盘散热支架和固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x4)。 注: 粘上胶带以将固态硬盘散热支架固定至系统板（如果适用）。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 从 SSD2 插槽卸下 M.2 2280 固态硬盘 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下基座护盖。 关于此任务 注: 根据订购的配置，您的计算机可能在 SSD2 插槽中支持 M.2 2230 固态硬盘或 M.
步骤 1. 拧下将固态硬盘散热支架固定至系统板的螺钉 (M2x4)。 2. 将固态硬盘散热支架提离系统板。 注: 如果您要装回系统板，请勿在系统板上留下固态硬盘散热支架。剥下系统板上的胶带，然后提起固态硬盘散热支架。 3. 拧下将固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x4)。 4. 滑动固态硬盘并将其提离 SSD2 插槽。 从 SSD2 插槽安装 M.2 2280 固态硬盘 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 注: 如果您只订购了一个固态驱动器，则可以将其升级到相同规格的固态驱动器，但不支持额外的固态驱动器。如果您订购了两 个固态驱动器，它们可以分别升级到相同外形状态的驱动器。 注: 此过程仅适用于在 SSD2 插槽中已安装 M.2 2280 固态硬盘的计算机。 下图指示在 SSD2 插槽中安装的 M.
步骤 1. 将固态硬盘上的槽口与 SSD2 插槽上的卡舌对齐。 2. 将固态硬盘滑入 SSD2 插槽。 3. 将固态硬盘散热支架放到固态硬盘上。 4. 将固态硬盘上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 5. 拧上将固态硬盘和固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x4)。 6. 将固态硬盘散热支架上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 7. 拧上将固态硬盘散热支架和固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x4)。 注: 粘上胶带以将固态硬盘散热支架固定至系统板（如果适用）。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 在 SSD2 插槽上重新放置固态硬盘安装支架 关于此任务 下图提供了在将 SSD2 插槽中的 M.2 2230 固态硬盘更换为 M.
下图提供了在将 SSD2 插槽中的 M.2 2280 固态硬盘更换为 M.2 2230 固态硬盘时安装固态硬盘固定支架的过程的直观显示。 步骤 1. 滑动固态硬盘固定支架并将其从掌托和键盘部件上的安装支架插槽中卸下。 2. 旋转固态硬盘安装支架。 3. 将固态硬盘安装支架滑入掌托和键盘部件上的安装插槽中。 4. 安装 M.2 2230 固态硬盘或 M.2 2280 固态硬盘（如果适用）。 硬盘驱动器 卸下硬盘 前提条件 注: 此过程仅适用于附带 3 芯 56 WHr 电池的计算机。 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
步骤 1. 断开硬盘线缆与系统板的连接。 2. 拧下将硬盘部件固定至掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M2x4)。 3. 将硬盘部件提离掌托和键盘部件。 4. 断开插入器与硬盘部件的连接。 5.
步骤 1. 将硬盘支架上的螺孔与硬盘上的螺孔对齐。 2. 拧上将硬盘支架固定至硬盘的四颗螺钉 (M3x3)。 3. 将插入器连接到硬盘。 4. 将硬盘部件上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 5. 拧上将硬盘部件固定至掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M2x4)。 6. 将硬盘线缆连接至系统板。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2.
扬声器 卸下扬声器 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下基座护盖。 关于此任务 下图指示扬声器的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 断开扬声器线缆与系统板的连接。 2. 记下扬声器线缆的布线方式，然后从掌托和键盘部件上的布线导轨中取出扬声器线缆。 3.
步骤 1. 使用定位柱和橡胶索环，将扬声器放到掌托和键盘部件上的插槽中。 2. 穿过掌托和键盘部件上的布线导轨布置扬声器线缆。 3. 将扬声器线缆连接到系统板。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 后护盖 卸下后护盖 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
步骤 1. 拧下将基座护盖固定至掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M1.6x5)。 2. 拧下将后盖固定至系统板的三颗螺钉 (M2x4)。 3.
步骤 1. 朝系统板滑动背面护盖。 2. 将后盖上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 3. 拧上将后盖固定至掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M1.6x5)。 4. 拧上将后盖固定至系统板的三颗螺钉 (M2x4)。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 后盖支架 卸下背面护盖支架 前提条件 1.
2. 卸下基座护盖。 3. 卸下后护盖。 关于此任务 下图指示背面护盖支架的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将后盖支架固定至系统板的四颗螺钉 (M2x5)。 2.
步骤 1. 将后盖支架上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 2. 拧上将后盖支架固定至系统板的四颗螺钉 (M2x5)。 后续步骤 1. 安装背面护盖。 2. 安装基座护盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 处理器风扇 卸下处理器风扇 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
步骤 1. 拧下将处理器风扇固定至系统板以及掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M2x4)。 2. 断开处理器风扇线缆与系统板的连接。 3.
步骤 1. 将处理器风扇上的螺孔与系统板以及掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 2. 将处理器风扇线缆连接至系统板。 3. 拧上将风扇固定至系统板以及掌托和键盘部件的三颗 螺钉 (M2x4)。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显卡风扇 卸下显卡风扇 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
步骤 1. 拧下将显卡风扇固定至系统板以及掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M2x4)。 2. 断开显卡风扇线缆与系统板的连接。 3.
步骤 1. 将显卡风扇上的螺孔与系统板以及掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 2. 拧上将显卡风扇固定至系统板以及掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M2x4)。 3. 将显卡风扇线缆连接至系统板。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 散热器 卸下散热器 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 小心: 要最大限度地冷却处理器，请勿触摸散热器上的导热区域。皮肤上的油脂会降低导热油脂的导热性能。 小心: 在正常运行过程中，散热器可能会变得很热。接触散热器之前，请留有足够的时间让其冷却。 2. 卸下基座护盖。 3. 卸下后护盖。 4.
步骤 1. 按反向顺序（按照散热器上的数字指示），拧下将散热器固定至系统板的八颗固定螺钉。 2.
步骤 1. 将散热器上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 2. 按顺序（按照散热器上的数字指示），拧紧将散热器固定至系统板的八颗固定螺钉。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 安装背面壶盖支架。 安装背面护盖。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 I/O 板 卸下 I/O 板 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下基座护盖。 3.
步骤 1. 打开闩锁，然后断开指纹读取器板线缆与 I/O 板的连接。 2. 打开闩锁，然后断开 I/O 线缆与 I/O 板的连接。 3. 拧下将 I/O 板固定至掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M2x4)。 4.
步骤 1. 将 I/O 板上的螺孔与掌托和键盘上的螺孔对齐。 2. 拧上将 I/O 板固定至掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M2x4)。 3. 将 I/O 板线缆连接至 I/O 板，然后合上闩锁以固定线缆。 4. 将指纹读取器线缆连接至 I/O 板，然后合上闩锁以固定线缆。 后续步骤 1. 安装硬盘。 2. 安装基座护盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 G键 卸下 G 键 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
步骤 1. 拧下将 G 键板固定至掌托和键盘部件的 两颗螺钉 (M1.6x1.8)。 2. 拧下将 G 键板固定至掌托和键盘部件的螺钉 (M2x4)。 3. 打开闩锁，然后断开 G 键线缆与系统板的连接。 4. 将 G 键板提离掌托和键盘部件。 5. 拧下将 G 键固定至掌托和键盘部件的 两颗螺钉 (M1.6x1.8)。 6.
步骤 1. 将 G 键置于掌托和键盘部件上的插槽中。 2. 将 G 键上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 3. 拧上将 G 键固定至掌托和键盘部件的 两颗螺钉 (M1.6x1.8)。 4. 将 G 键板上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 5. 拧上将 G 键板固定至掌托和键盘部件的螺钉 (M2x4)。 6. 将 G 键板上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 7. 拧上将 G 键板固定至掌托和键盘部件的 两颗螺钉 (M1.6x1.8)。 8. 将 G 键板线缆连接至系统板，然后合上闩锁以固定线缆。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
显示屏部件 卸下显示屏部件 前提条件 1. 2. 3. 4.
步骤 1. 剥下显示屏线缆的胶带。 2. 拧下将显示屏线缆固定到系统板的螺钉 (M2x4)。 3. 打开闩锁，然后断开显示屏线缆与系统板的连接。 4. 翻转计算机护盖。 5. 拧下将显示屏部件转轴固定至掌托和键盘部件的八颗螺钉 (M2.5x5)。 6.
卸下和安装组件
步骤 1. 将转轴上的卡舌与掌托和键盘部件上的插槽对齐，然后将显示屏部件置于掌托和键盘部件上。 2. 将掌托和键盘部件上的螺孔与左侧和右侧显示屏部件转轴上的螺孔对齐。 3. 拧上将显示屏部件转轴固定至掌托和键盘部件的八颗螺钉 (M2.5x5)。 4. 将显示屏线缆连接至系统板，然后合上闩锁以固定连接。 5. 在显示屏线缆上粘上胶带，以固定连接。 6. 拧上将显示屏线缆固定到系统板的螺钉 (M2x4)。 后续步骤 1. 2. 3. 4.
步骤 1. 将带指纹读取器的电源按钮上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 2. 拧上将带指纹读取器的电源按钮固定至掌托和键盘部件的螺钉 (M1.6x1.8)。 注: 拧紧螺钉 (M2x2.5) 时轻轻施加扭矩，避免损坏螺纹。 3. 将带指纹读取器线缆的电源按钮连接至带指纹读取器的电源按钮，然后合上闩锁以固定线缆。 4. 将带指纹读取器的电源按钮线缆连接至 I/O 板，然后合上闩锁以固定线缆。 5. 拧上将带指纹读取器支架的电源按钮固定至掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M1.6x1.8)。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6.
卸下带指纹读取器的电源按钮 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 卸下基座护盖。 卸下后护盖。 卸下背面护盖支架。 卸下显卡风扇。 卸下系统板。 注: 系统板可以连同散热器一起卸下和安装。这可以简化拆卸和安装步骤，同时还会避免对系统板和散热器之间的散热粘合 造成损坏。 关于此任务 下图指示带指纹读取器的电源按钮的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 将带指纹读取器的电源按钮提离掌托和键盘部件。 2. 拧下将电源按钮支架固定至掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M1.6x1.8)。 3.
4. 拧下将带指纹读取器的电源按钮固定至掌托和键盘部件的螺钉 (M1.6x1.8)。 5. 将带指纹读取器的电源按钮提离掌托和键盘部件。 6. 打开闩锁，然后断开带指纹读取器板的电源按钮与带指纹读取器板的电源按钮连接器线缆的连接。 7. 打开闩锁，然后断开带指纹读取器板的电源按钮与 I/O 板的连接。 8. 将带指纹读取器的电源按钮提离掌托和键盘部件。 电源适配器端口 卸下电源适配器端口 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下基座护盖。 关于此任务 下图指示电源适配器端口的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将电源适配器端口支架固定至掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M2X4)。 2.
3. 断开电源适配器端口线缆与系统板的连接。 4. 将电源适配器端口及其线缆一起提离掌托和键盘部件。 安装电源适配器端口 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示电源适配器端口的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 将电源适配器端口置于掌托和键盘部件上的插槽中。 2. 将电源适配器端口线缆连接至系统板。 3. 将电源适配器支架上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 4. 拧上将电源适配器端口支架固定至掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M2x4)。 后续步骤 1. 安装基座护盖。 2.
灯条 卸下灯条 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下基座护盖。 3. 卸下 3 芯电池或 6 芯电池。 关于此任务 下图指示灯条的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将触摸板支架固定至掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M2x4)。 2. 将触摸板支架提离掌托和键盘部件。 3. 将灯条线缆支架提离系统板。 4.
5. 拧下将灯条固定至掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M2x4)。 6. 将灯条及其线缆一起提离掌托和键盘部件。 安装灯条 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示灯条的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 在掌托和键盘部件上将灯条与插槽对齐。 2. 将灯条线缆连接至系统板，然后合上闩锁以固定线缆。 3. 使用定位柱，将灯条线缆支架安装到系统板上。 4. 将灯条上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 5. 拧上将灯条固定至掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M2x4)。 6.
7. 拧上将触摸板支架固定至掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M2x4)。 后续步骤 1. 安装 3 芯电池或 6 芯电池。 2. 安装基座护盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 系统板 卸下系统板 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 小心: 断开币形电池的连接会将 BIOS 设置程序的设置重设为默认值。建议您记下 BIOS 设置程序的设置后再取出币形电池。 注: 计算机的服务编号存储在系统板中。装回系统板后，必须在 BIOS 设置程序中输入服务编号。 注: 装回系统板会删除使用 BIOS 设置程序对 BIOS 所做的任何更改。在装回系统板后再次进行相应的更改。 注: 断开线缆与系统板的连接之前，请记下连接器的位置，以便在装回系统板之后可以正确进行重新连接。 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 卸下基座护盖。 卸下 3 芯电池或 6 芯电池。 从 SSD1 插槽拧下 M.2 2230 固态硬盘或 M.2 2280 固态硬盘。 从 SSD2 插槽卸下 M.2 2230 固态硬盘或 M.
图 1: 系统板线缆 1. 3. 5. 7. 9. 显示屏线缆 触摸板线缆 键盘背光线缆 扬声器线缆 G-key 线缆 2. 4. 6. 8.
卸下和安装组件
步骤 1. 拧下将 USB Type-C 支架固定至系统板的两颗螺钉 (M2x4)。 2. 将 USB Type-C 支架提离系统板。 3. 拧下将显示屏线缆固定到系统板的螺钉 (M2x4)。 4. 打开闩锁，然后断开显示屏线缆与系统板的连接。 5. 打开闩锁，然后断开 I/O 板线缆与系统板的连接。 6. 打开闩锁，然后断开触摸板线缆与系统板的连接。 7. 打开闩锁，然后断开键盘线缆与系统板的连接。 8. 打开闩锁，然后断开键盘背光线缆与系统板的连接。 9. 打开闩锁，然后断开灯条线缆与系统板的连接。 10. 断开扬声器线缆与系统板的连接。 11. 断开币形电池线缆与系统板的连接。 12. 打开闩锁，然后断开 G 键线缆与系统板的连接。 13. 拧下将系统板固定至掌托和键盘部件的五颗螺钉 (M2x2)。 14.
图 2: 系统板线缆 1. 3. 5. 7. 9. 显示屏线缆 触摸板线缆 键盘背光线缆 扬声器线缆 G-key 线缆 下图指示系统板的位置，并提供安装过程的可视化表示。 68 卸下和安装组件 2. 4. 6. 8.
卸下和安装组件 69
步骤 1. 将系统板上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 2. 拧上将系统板固定至掌托和键盘部件的五颗螺钉 (M2x2)。 3. 将 G-key 线缆连接至系统板，并合上闩锁。 4. 将币形电池线缆连接到系统板。 5. 将扬声器线缆连接到系统板。 6. 将指示灯条线缆连接至系统板，然后合上闩锁。 7. 将键盘背光线缆连接至系统板，并合上闩锁。 8. 将键盘线缆连接至系统板，并合上闩锁。 9. 将触摸板线缆连接至系统板，并合上闩锁。 10. 将 I/O 板线缆连接至系统板，然后合上闩锁。 11. 将显示屏线缆上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 12. 拧上将显示屏线缆固定到系统板的螺钉 (M2.5x5)。 13. 将显示屏线缆连接至系统板，并合上闩锁。 14. 将 USB Type-C 支架上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 15. 拧上将 USB Type-C 支架固定至系统板的两颗螺钉 (M2x4)。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
步骤 1. 拧下将触摸板支架固定至掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M2x4)。 2. 将触摸板支架提离掌托和键盘部件。 3. 打开闩锁，然后断开触摸板线缆与系统板的连接。 4. 拧下将触摸板固定至掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M2x2)。 5.
步骤 1. 将触摸板滑动并插入掌托和键盘部件上的插槽中。 注: 将触摸板滑动到固定夹下，使其稳固就位。 2. 将触摸板上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 3. 拧上将触摸板固定至掌托和键盘部件的两颗螺钉 (M2x2)。 4. 将触摸板线缆连接至系统板，然后合上闩锁以固定触摸板线缆。 5. 将触摸板线缆连接至触摸板，然后合上闩锁以固定线缆。 6. 将触摸板支架上的螺孔与掌托和键盘部件上的螺孔对齐。 7. 拧上将触摸板和触摸板支架固定至掌托和键盘部件的三颗螺钉 (M2x4)。 后续步骤 1. 安装 3 芯电池或 6 芯电池。 2. 安装基座护盖。 3.
掌垫和键盘部件 卸下掌托和键盘部件 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 卸下基座护盖。 卸下 3 芯电池或 6 芯电池。 卸下币形电池。 卸下后护盖。 卸下背面护盖支架。 卸下显示屏部件。 卸下无线卡。 从 SSD1 插槽拧下 M.2 2230 固态硬盘或 M.2 2280 固态硬盘。 从 SSD2 插槽卸下 M.2 2230 固态硬盘或 M.2 2280 固态硬盘（如果已安装）。 卸下硬盘。 卸下处理器风扇。 卸下显卡风扇。 卸下电源适配器端口。 卸下带指纹读取器的电源按钮。 卸下灯条。 卸下 I/O 板。 卸下 G 键。 卸下系统板。 注: 系统板可以连同散热器一起卸下和安装。这可以简化拆卸和安装步骤，同时还会避免对系统板和散热器之间的散热粘合 造成损坏。 20. 卸下扬声器。 21.
安装掌托和键盘部件 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示掌托和键盘部件的位置，并提供键盘线缆安装过程的可视化表示。 步骤 1. 将掌托和键盘部件放在干净、平坦的表面上。 2. 沿折叠线折叠键盘背光线缆。 3. 安装触摸板。 4. 安装 G 键。 5. 安装扬声器。 6.
后续步骤 1. 2. 3. 4. 安装触摸板。 安装 G 键。 安装扬声器。 安装系统板。 注: 系统板可以在连接散热器的情况下与散热器一起卸下或安装。 5. 安装 I/O 板。 6. 安装灯条。 7. 安装带指纹读取器的电源按钮。 8. 安装电源适配器端口。 9. 安装显卡风扇。 10. 安装处理器风扇。 11. 安装硬盘。 12. 将 M.2 2230 固态硬盘或 M.2 2280 固态硬盘安装到 SSD1 插槽中。 13. 将 M.2 2230 固态硬盘或 M.2 2280 固态硬盘安装到 SSD2 插槽中。 14. 安装无线网卡。 15. 安装显示屏部件。 16. 安装背面壶盖支架。 17. 安装背面护盖。 18. 安装币形电池。 19. 安装 3 芯电池或 6 芯电池。 20. 安装基座护盖。 21.
3 驱动程序与下载 当进行故障排除、下载或安装驱动程序时，建议您阅读基于戴尔知识的文章、驱动程序和下载 FAQ SLN128938。 76 驱动程序与下载
4 系统设置程序 小心: 除非您是高级计算机用户，否则请勿更改 BIOS 安装程序中的设置。某些更改可能会使计算机运行不正常。 注: 更改 BIOS 安装程序之前，建议您记下 BIOS 安装程序屏幕信息，以备将来参考。 将 BIOS 安装程序用于以下用途： ● 取得计算机上所安装硬件的相关信息，如 RAM 的容量、硬盘驱动器的大小等。 ● 更改系统配置信息。 ● 设置或更改用户可选择的选项，如用户密码、安装的硬盘驱动器类型、启用还是禁用基本设备等。 BIOS 概览 BIOS 管理计算机操作系统与连接的设备（如硬盘、视频适配器、键盘、鼠标和打印机）之间的数据流。 进入 BIOS 设置程序 步骤 1. 打开（或重新启动）计算机。 2.
● 按下 F12 键显示一次性引导菜单 一次性引导菜单将显示您可以从中引导的设备，包括诊断选项。引导菜单选项包括： ● 可移动驱动器（如果可用） ● STXXXX 驱动器（如果可用） 注: XXX 表示 SATA 驱动器号。 ● 光驱（如果可用） ● SATA 硬盘（如果可用） ● 诊断程序 引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项。 系统设置程序选项 注: 根据计算机和所安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。 表.
表. 3: 系统设置程序选项 （续） 概览 64 位技术 显示是否使用 64 位技术。 内存 安装的内存 显示计算机安装的总内存。 可用内存 显示计算机可用的总内存量。 内存速度 显示内存速率。 内存通道模式 显示单或双通道模式。 内存技术 显示用于内存的技术。 DIMM_SLOT 1 显示 DIMM 插槽 A 中的内存模块。 DIMM_SLOT 2 显示 DIMM 插槽 B 中的内存模块。 设备 面板类型 显示计算机的面板类型。 视频控制器 显示计算机的独立显卡信息。 视频内存 显示计算机的视频内存信息。 Wi-Fi 设备 显示计算机中安装的 Wi-Fi 设备。 本机分辨率 显示计算机的本机分辨率。 视频 BIOS 版本 显示计算机的视频 BIOS 版本。 音频控制器 显示计算机的音频控制器信息。 蓝牙设备 显示计算机中是否已安装蓝牙设备。 LOM MAC 地址 显示 MAC 地址。 dGPU 视频控制器 显示独立显卡控制器类型。 表.
表.
表. 7: 系统设置选项 — 显示菜单 （续） 显示屏 全屏徽标 启用或禁用在图像匹配屏幕分辨率时计算机显示全屏徽标。 默认：OFF 表. 8: 系统设置选项 — 连接菜单 连接 网络控制器配置 启用或禁用网络控制器。 默认情况下，“集成 NIC”已选择。 无线设备启用 启用或禁用内部 WLAN/蓝牙设备。 系统默认选择“WLAN”。 系统默认选择“蓝牙”。 启用 UEFI 网络堆栈 启用 UEFI 网络堆栈 如果已启用此选项并且已安装 UEFI 网络协议且可用，则允许预装操作系统和前期 OS 网络功能使用已启用的 NIC。可能在未打开 PXE 的情况下使用该功能。 默认：ON 表.
表. 9: 系统设置选项 — 电源菜单 （续） 功率 英特尔速度偏移技术 启用或禁用英特尔速度偏移技术支持。将此选项设置为启用将允许操作系统自动 选择所需的处理器性能。 默认：ON 表.
表. 11: 系统设置选项 — 密码菜单 （续） 密码 大写字母 启用时，密码必须至少包含一个大写字母。 默认：OFF 小写字母 启用时，密码必须至少包含一个小写字母。 默认：OFF 数字 启用时，密码必须至少包含一个数字。 默认：OFF 特殊字符 启用时，密码必须至少包含一个特殊字符。 默认：OFF 最小字符数 设置所允许的密码的最小字符数。 默认值：04 密码绕过 密码绕过 启用时，在计算机从关机状态启动时，系统会提示系统和硬盘密码。 默认情况下，“已禁用”已选择。 密码更改 启用非管理员密码更改 打开时，用户可以更改系统和硬盘密码，而无需管理员密码。 默认：ON 管理员设置锁定 启用管理员设置程序锁定 启用或禁用在已设置管理员密码的情况下允许用户进入 BIOS 设置程序。 默认：OFF 主密码锁定 启用主密码锁定 启用或禁用主密码支持。 默认：OFF 表.
表. 12: 系统设置选项 — 更新恢复菜单 （续） 更新恢复 默认：ON BIOSConnect BIOSConnect 在以下情况下启用或禁用云服务操作系统恢复：主操作系统引导失败，且失败次 数等于或大于“自动操作系统恢复阈值”设置选项指定的值。 默认：ON 戴尔自动系统恢复阈值 控制适用于 SupportAssist 系统分辨率控制台和戴尔操作系统恢复工具的自动引导 流。 默认情况下，“2”已选择。 表. 13: 系统设置选项 — 系统管理菜单 系统管理 服务编号 显示计算机的服务编号。 资产编号 创建可以由 IT 管理员使用的系统资产编号，以唯一识别特定系统。一旦在 BIOS 中设置，资产编号将无法更改。 自动开机时间 允许计算机根据定义的日期和时间自动开机。 默认：已禁用。系统不会自动开机。 表.
表. 15: 系统设置选项 — 预引导行为菜单 预引导行为 适配器警告 启用适配器警告 允许或禁止计算机在检测到电源容量过低的适配器时显示适配器警告消息。 默认：ON 警告和错误 警告和错误 在引导过程中遇到警告或错误时选择某个操作。 默认情况下，“出现警告或错误时提示”已选择。 注: 被视为对计算机硬件的运行至关重要的错误将始终会导致计算机停机。 USB-C 警告 启用坞站警告消息 启用或禁用坞站警告消息。 默认：ON 快速引导 快速引导 配置 UEFI 引导过程的速度。 默认情况下，“全面”已选择。 延长 BIOS POST 时间 延长 BIOS POST 时间 配置 BIOS POST（开机自测）加载时间。 默认情况下，“0 秒”已选择。 表.
表. 17: 系统设置选项 — 性能菜单 （续） 性能 为独立显卡启用自适应 C 状态 允许计算机在该时间段内动态检测独立显卡的高利用率，并调整系统参数以实现 较高的性能。 默认：ON 英特尔睿频加速技术 启用英特尔睿频加速技术 启用或禁用处理器的英特尔睿频加速模式。如果已启用，则英特尔睿频加速驱动 程序将提高 CPU 或显卡处理器的性能。 默认：ON 英特尔超线程技术 启用英特尔超线程技术 启用或禁用处理器的英特尔超线程模式。如果启用，则在每个内核运行多个线程 时，英特尔超线程模式能提高处理器资源的效率。 默认：ON 表. 18: 系统设置选项 — 系统日志菜单 系统日志 BIOS 事件日志 清除 BIOS 事件日志 选择保留或清除 BIOS 事件。 默认情况下，“保留”已选择。 Thermal 事件日志 清除 Thermal 事件日志 选择保留或清除 Thermal 事件。 默认情况下，“保留”已选择。 Power 事件日志 清除 POWER 事件日志 选择保留或清除 Power 事件。 默认情况下，“保留”已选择。 系统密码和设置密码 表.
分配系统设置密码 前提条件 仅当状态为未设置时，您才能分配新的系统或管理员密码。 关于此任务 要进入系统设置程序，请在开机或重新引导后立即按 F2。 步骤 1. 在系统 BIOS 或系统设置屏幕中，选择安全并按 Enter 键。 系统将显示安全屏幕。 2. 选择系统/管理员密码并在输入新密码字段中创建密码。 采用以下原则设定系统密码： ● 一个密码最多可包含 32 个字符。 ● 密码可包含数字 0 至 9。 ● 仅小写字母有效，不允许使用大写字母。 ● 只允许使用以下特殊字符：空格、(”)、(+)、(,)、(-)、(.)、(/)、(;)、([)、(\)、(])、(`)。 3. 键入先前在确认新密码字段中输入的系统密码，然后单击确定。 4. 按 Esc 将出现一条消息，提示您保存更改。 5.
步骤 1. 关闭计算机。 2. 卸下基座护盖。 注: 必须断开电池与系统板的连接（请参阅卸下基座护盖中的第 4 步）。 3. 按住电源按钮 15 秒以耗尽弱电。 4. 开启计算机之前，请按照安装基座护盖中的步骤进行操作。 5. 打开计算机电源。 清除 BIOS（系统设置）和系统密码 关于此任务 要清除系统或 BIOS 密码，请按照 www.dell.
5 故障排除 SupportAssist 诊断程序 关于此任务 SupportAssist 诊断程序（之前称为 ePSA 诊断程序）可对硬件执行全面检查。SupportAssist 诊断程序嵌入在 BIOS 中并通过它在内部 启动。SupportAssist 诊断程序为特定设备或设备组提供一组选项。它使您可以： ● 自动运行测试或在交互模式下运行。 ● 重复测试 ● 显示或保存测试结果 ● 运行全面测试以引入附加测试选项，并提供有关测试失败设备的额外信息 ● 查看指示测试是否成功完成的状态消息 ● 查看指示测试期间是否遇到问题的错误消息 注: 某些测试旨在用于特定设备且需要用户交互。确保在执行诊断测试时您在计算机前。 有关详细信息，请参阅 SupportAssist 预引导系统性能检查。 系统诊断指示灯 电池状态指示灯 指示电源和电池充电状态。 稳定白色 — 电源适配器已连接且电池电量超过 5%。 琥珀色 — 计算机以电池作为电源运行且电池电量不足 5%。 熄灭 ● 电源适配器已连接并且电池已充满电。 ● 计算机使用电池运行且电池电量高于 5%。 ● 计算机处于睡眠状态、休眠状态或关闭。 电源和电池状态指示
表. 20: LED 代码 （续） 诊断指示灯代码 问题说明 2,5 安装无效内存 2,6 系统板或芯片组错误 2,7 显示屏故障 2,8 液晶屏电源导轨故障。 3,1 币形电池故障 3,2 PCI、显卡/芯片故障 3,3 未找到恢复映像 3,4 已找到恢复映像但无效 3,5 电源导轨故障 3,6 系统 BIOS 刷新未完成 3,7 管理引擎 (ME) 错误 摄像头状态指示灯：指示摄像头是否正在使用中。 ● 稳定白色 — 摄像头正在使用中。 ● 熄灭 — 摄像头未在使用中。 大写锁定状态指示灯：指示大写锁定是否启用。 ● 稳定白色 — 大写锁定已启用。 ● 熄灭 — 大写锁定已禁用。 内置自检 (BIST) 关于此任务 有三种不同类型的 BIST 可检查显示屏、电源导轨和系统主板的性能。这些测试非常重要，可以评估 LCD 或系统主板是否需要更换。 1. M-BIST：M-BIST 是系统板内置自检诊断工具，可提高系统板嵌入式控制器 (EC) 故障的诊断准确度。必须在 POST 之前手动启 动 M-BIST，也可以在失效的系统上运行。 2.
系统主板内置自检 (M-BIST) 关于此任务 步骤 1. 按住 M 键和电源按钮以启动 M-BIST。 2. 当系统主板出现故障时，电池状态指示灯呈琥珀色亮起。 3.
显示屏面板内置自检 (LCD-BIST) 关于此任务 步骤 1. 按住 D 键，然后按下电源按钮。 2. 当计算机开始执行 POST 时，释放 D 键和电源按钮。 3. 显示屏面板开始显示纯色或在不同颜色之间循环。 注: 颜色顺序可能会因不同的显示屏面板供应商而发生变化。用户只需确保颜色显示正确且没有失真或图形异常。 4. 计算机在最后一种纯色结束时重新引导。 结果 关于此任务 下表显示了运行不同类型的 BIST 的结果。 表. 22: BIST 结果 M-BIST 熄灭 未检测到系统主板故障。 呈琥珀色稳定亮起 指示系统主板出现问题。 表. 22: BIST 结果 L-BIST 熄灭 未检测到系统主板故障。 LED 错误代码为 [2,8] 呈琥珀色闪烁 x2，然后暂停，然后呈白色 x8 指示系统主板出现问题。 表.
刷新 BIOS（USB 闪存盘） 步骤 1. 按照“快擦写 BIOS”中的步骤 1 到步骤 7，下载最新的 BIOS 设置程序文件。 2. 创建可引导 USB 闪存盘。有关更多信息，请参阅 www.dell.com/support 上提供的知识库文章 SLN143196。 3. 将 BIOS 设置程序文件复制至可引导 USB 闪存盘器。 4. 将可引导 USB 闪存盘连接至需要更新 BIOS 的计算机。 5. 屏幕上显示戴尔徽标时，重新启动计算机并按 F12。 6. 从一次性引导菜单引导至 USB 闪存盘。 7. 键入 BIOS 设置程序文件名，然后按 Enter 键。 8. 此时会显示 BIOS 更新实用程序）。按照屏幕上的说明完成 BIOS 更新。 刷新 BIOS 关于此任务 提供 BIOS 更新时或装回系统板后您可能需要刷新 BIOS。 遵循以下步骤以刷新 BIOS： 步骤 1. 打开计算机电源。 2. 转至 www.dell.com/support。 3.
4. 等待 30 秒钟。 5. 打开无线路由器。 6. 打开调制解调器。 7. 打开计算机电源。 弱电释放 关于此任务 弱电是计算机上的残余静电，即便关闭计算机电源并且断开电池与系统板的连接也会存在。以下步骤提供关于弱电释放的说明： 步骤 1. 关闭计算机。 2. 卸下基座护盖。 注: 必须断开电池与系统板的连接。请参阅卸下基座护盖中的步骤 4。 3. 按住电源按钮 15 秒以耗尽弱电。 4. 安装基座护盖。 5.
6 获取帮助和联系戴尔 自助资源 使用这些自助资源，您可以获得有关戴尔产品和服务的信息和帮助： 表. 23: 自助资源 自助资源 资源位置 有关戴尔产品和服务的信息 www.dell.com 我的戴尔 提示 联系支持人员 在 Windows 搜索中，键入 Contact Support，然后按 Enter 键。 操作系统的联机帮助 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 访问热门解决方案、诊断程序、驱动程序和下载，并通过视频、 您的戴尔计算机通过服务编号或快速服务代码来唯一标识。要查 手册和文档了解有关您的计算机的详细信息。 看戴尔计算机的相关支持资源，我们建议您在 www.dell.com/ support 中输入服务编号或快速服务代码。 有关如何查找计算机的服务编号的详细信息，请参阅查找戴尔笔 记本电脑的服务编号。 关于各种计算机问题的戴尔知识库文章 1. 转至 www.dell.com/support。 2. 在“支持”页面顶部的菜单栏中，选择支持 > 知识库。 3.
