Dell G7 17 7700 Guide de maintenance Modèle réglementaire: P46E Type réglementaire: P46E001 September 2020 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur.................................................................... 6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur........................................................................................................... 6 Consignes de sécurité...........................................................................................................................................................
Haut-parleurs....................................................................................................................................................................... 39 Retrait des haut-parleurs..............................................................................................................................................39 Installation des haut-parleurs................................................................................................................................
Présentation du BIOS..........................................................................................................................................................78 Accéder au programme de configuration du BIOS..........................................................................................................78 Touches de navigation........................................................................................................................................................
1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Étapes 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Marche/Arrêt > Arrêter.
touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l’ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble.
● Tapis antistatique – le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au tapis et à du métal nu sur le système sur lequel vous intervenez. Une fois correctement déployées, vous pouvez retirer les pièces de service du sac de protection contre les décharges électrostatiques et les placer directement sur le tapis.
Étapes 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur. 4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives. 5.
2 Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.
Tableau 1.
Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants 13
Étapes 1. Retirez les six vis (M2x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Desserrez les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. PRÉCAUTION : Ne tirez pas ou ne faites pas levier sur le cache de fond sur le côté où se trouvent les charnières, car cela pourrait l’endommager.
Retrait et installation de composants 15
Étapes 1. Branchez le câble de la batterie à la carte système, si la batterie a été précédemment déconnectée. 2. Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier, puis enclenchez le cache de fond. 3. Serrez les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4. Remettez en place les six vis (M2x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes suivantes 1.
Étapes 1. Déconnectez le câble de la batterie de la carte système, s’il n’a pas été débranché précédemment. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur. REMARQUE : Cette étape s’applique uniquement aux ordinateurs dotés d’un disque dur. 3. Retirez les quatre vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-poignets et clavier. 4. Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-poignets et clavier. 3. Connectez le câble du disque dur à la carte système et fermez le loquet pour fixer la connexion. REMARQUE : Cette étape s’applique uniquement aux ordinateurs dotés d’un disque dur. 4. Connectez le câble de la batterie à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2.
Étapes 1. Déconnectez le câble de la batterie de la carte système, s’il n’a pas été débranché précédemment. 2. Retirez les sept vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-poignets et clavier. 3. Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place les sept vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-poignets et clavier. 3. Connectez le câble de la batterie à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton. 2. Retirez le câble de la pile bouton du guide d’acheminement et de sous le câble des haut-parleurs. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, décollez la pile bouton de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Collez la pile bouton à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Faites passer le câble de la pile bouton sous le câble des haut-parleurs et dans les guides d’acheminement. 3. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte sans fil Retrait de la carte sans fil Prérequis 1.
Étapes 1. Retirez la vis (M2 x 4) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système. 2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. 3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 4. Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son logement Installation de la carte sans fil Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis insérez la carte sans fil à un angle dans son logement. 2. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 2.
Modules de mémoire Retrait de barrettes de mémoire Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement des modules de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Faites glisser fermement le module de mémoire dans son logement en l’inclinant. 3. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. REMARQUE : Répétez les étapes 1 à 3 pour installer tout autre module de mémoire sur votre ordinateur. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 installé dans le logement SSD et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support thermique de disque SSD à la carte système. 2. Soulevez le support thermique du disque SSD pour le retirer du disque SSD et laissez le support thermique du disque SSD posé sur la carte système.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD. 2. Faites glisser le disque SSD dans son emplacement. 3. Placez le support thermique sur le disque SSD. 4. Alignez le trou de vis du disque SSD sur celui de la carte système. 5. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe le disque SSD et son support thermique à la carte système. 6. Alignez le trou de vis du support thermique du disque SSD sur celui de la carte système. 7.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2280 installé dans le logement SSD et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support thermique de disque SSD à la carte système. 2. Soulevez le support thermique du disque SSD pour le sortir de la carte système. REMARQUE : Si vous remplacez la carte système, ne laissez pas le support thermique du disque SSD sur la carte système.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD. 2. Faites glisser le disque SSD dans son emplacement. 3. Placez le support thermique sur le disque SSD. 4. Alignez le trou de vis du disque SSD sur celui de la carte système. 5. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe le disque SSD et son support thermique à la carte système. 6. Alignez le trou de vis du support thermique du disque SSD sur celui de la carte système. 7.
L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation du support de montage du disque SSD lors du remplacement d’un disque SSD M.2 2280 par un disque SSD M.2 2230. Étapes 1. Faites glisser le support de montage du disque SSD pour le retirer de son emplacement situé sur l’assemblage de repose-poignets et clavier. 2. Faites pivoter le support de montage du disque SSD. 3.
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2230 installé dans le logement SSD2. L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 installé dans le logement SSD2 et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support thermique de disque SSD à la carte système. 2. Soulevez le support thermique du disque SSD pour le sortir de la carte système.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 installé dans le logement SSD2 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement SSD2. 2. Faites glisser le disque SSD dans le logement SSD2. 3. Placez le support thermique sur le disque SSD. 4. Alignez le trou de vis du disque SSD sur celui de la carte système. 5.
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2280 installé dans le logement SSD2. L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2280 installé dans le logement SSD2 et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support thermique de disque SSD à la carte système. 2. Soulevez le support thermique du disque SSD pour le sortir de la carte système.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement SSD2. 2. Faites glisser le disque SSD dans le logement SSD2. 3. Placez le support thermique sur le disque SSD. 4. Alignez le trou de vis du disque SSD sur celui de la carte système. 5. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe le disque SSD et son support thermique à la carte système. 6. Alignez le trou de vis du support thermique du disque SSD sur celui de la carte système. 7.
L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation du support de montage du disque SSD lors du remplacement d’un disque SSD M.2 2280 par un disque SSD M.2 2230 dans un logement SSD2. Étapes 1. Faites glisser le support de montage du disque SSD pour le retirer de son emplacement situé sur l’assemblage de repose-poignets et clavier. 2. Faitez pivoter le support de montage du disque SSD. 3.
Étapes 1. Déconnectez le câble du disque dur de la carte système. 2. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent l’assemblage de disque dur à l’ensemble repose-poignets et clavier. 3. Soulevez l’assemblage de disque dur pour le dégager de l’assemblage de repose-poignets et clavier. 4. Déconnectez la carte intercalaire de l’assemblage du disque dur. 5. Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier.
Étapes 1. Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier. 2. Remettez en place les quatre vis (M3x3) qui fixent le disque dur à son support. 3. Connectez la carte intercalaire au disque dur. 4. Alignez les trous de vis de l’assemblage du disque dur avec ceux situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5. Remettez en place les trois vis (M2x4) qui fixent l’assemblage de disque dur à l’ensemble repose-poignets et clavier. 6.
Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 2.
Étapes 1. À l’aide des chevilles de positionnement et des passe-câbles en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage du repose-poignets et clavier. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M1,6x5) qui fixent le cache arrière à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent le cache arrière à la carte système. 3. Poussez le cache arrière pour le retirer de la carte système et soulevez-le pour le retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation du cache arrière Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Faites glisser le cache arrière vers la carte système. 2. Alignez les trous de vis du cache arrière avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M1,6x5) qui fixent le cache arrière à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Remettez en place les trois vis (M2x4) qui fixent le cache arrière à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2.
2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le cache arrière. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du support du cache arrière et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2x5) qui fixent le support du cache arrière à la carte système. 2. Soulevez le support du cache arrière pour le retirer de la carte système.
Étapes 1. Alignez les trous de vis du support du cache arrière avec ceux de la carte système. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x5) qui fixent le support du cache arrière à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache arrière. 2. Installez le cache de fond. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Ventilateur du processeur Retrait du ventilateur du processeur Prérequis 1.
Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent le ventilateur à la carte système et à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur du processeur. 3. Soulevez le ventilateur du processeur et retirez-le de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation du ventilateur du processeur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez les trous de vis situés sur le ventilateur du processeur avec ceux de la carte système et de l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Connectez le câble du ventilateur du processeur à la carte système. 3. Remettez en place les trois vis (M2x4) qui fixent le ventilateur du processeur à la carte système et à l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2.
Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent le ventilateur de la carte graphique à la carte système et à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Débranchez le câble du ventilateur de la carte graphique de la carte système. 3. Soulevez le ventilateur de la carte graphique et retirez-le de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation du ventilateur de la carte graphique Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez les trous de vis situés sur le ventilateur de la carte graphique avec ceux de la carte système et de l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place les trois vis (M2x4) qui fixent le ventilateur de la carte graphique à la carte système et à l’assemblage reposepoignets et clavier. 3. Branchez le câble du ventilateur de la carte graphique à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2.
Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (indiqué par les nombres sur le dissipateur de chaleur), desserrez les huit vis imperdables qui fixent le dissipateur à la carte système. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel (comme indiqué par les nombres présents sur le dissipateur de chaleur), serrez les huit vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez le support du cache arrière. Installez le cache arrière. Installez le cache de fond. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte d’E/S le câble du lecteur d’empreintes digitales. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble d’E/S de la carte d’E/S. 3. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et clavier. 4. Soulevez la carte d’E/S et retirez-la de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation de la carte d’E/S Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez le trou de vis de la carte d’E/S avec celui de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 4. Connectez le câble du lecteur d’empreintes digitales à la carte d’E/S et fermez le loquet pour fixer le câble. Étapes suivantes 1. Installez le disque dur. 2.
Étapes 1. Retirez deux vis (M1,6x1,8) qui fixent la carte de la touche G à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Retirez la vis (M2x4) qui fixe la carte de la touche G à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la touche G de la carte système. 4. Soulevez la carte de la touche G pour la dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier. 5. Retirez les deux vis (M1,6x1,8) qui fixent la touche G à l’assemblage repose-poignets et clavier. 6.
Étapes 1. Placez la touche G dans l’emplacement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les trous de vis de la touche G avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M1,6x1,8) qui fixent la touche G à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4. Alignez les trous de vis de la carte de la touche G avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 5.
Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le cache de fond. Retirez le cache arrière. Retirez le support du cache arrière. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes 1. Décollez le ruban adhésif du câble d’écran. 2. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le câble d’écran à la carte système. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’écran. 4. Retournez l’ordinateur. 5. Retirez les huit vis (M2,5x5) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage repose-poignets et clavier. 6. Soulevez l’assemblage d’écran pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Retrait et installation de composants 57
Étapes 1. Alignez les languettes des charnières sur les fentes de l’assemblage repose-poignets et clavier, et placez l’assemblage d’écran sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les trous de vis situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier avec ceux situés sur les charnières droite et gauche de l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place les huit vis (M2,5x5) qui fixent les charnières de l’assemblage d’écran à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.
Étapes 1. Alignez le trou de la vis du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales sur celui de l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place la vis (M1,6x1,8) qui fixe le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage reposepoignets et clavier. REMARQUE : Serrez suffisamment lorsque vous serrez la vis (M2x2,5) afin d’éviter d’endommager le pas de vis. 3.
5. Installez le cache de fond. 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le cache de fond. Retirez le cache arrière. Retirez le support du cache arrière. Retirez le ventilateur de la carte graphique. Retirez la carte système.
Étapes 1. Soulevez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales pour le retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Retirez les deux vis (M1,6x1,8) qui fixent le support du bouton d’alimentation à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Soulevez le support du bouton d’alimentation pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.
Étapes 1. Retirez les trois vis (M2X4) qui fixent le support du port de l’adaptateur d’alimentation à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Soulevez le support du port de l’adaptateur d’alimentation pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur secteur. 4. Soulevez le port de l’adaptateur d’alimentation et son câble pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Barre des voyants Retrait de la barre des voyants Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie 3 cellules ou la batterie 6 cellules.
Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Soulevez le support du pavé tactile pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Soulevez le support du câble de la barre des voyants d’écran pour le retirer de la carte système. 4. Ouvrez le loquet et déconnectez la barre des voyants de la carte système. 5. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent la barre des voyants à l’assemblage repose-poignets et clavier. 6.
2. Connectez le câble de la barre des voyants à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble. 3. À l’aide chevilles de positionnement, installez le support de câble de la barre des voyants sur la carte système. 4. Alignez les trous de vis de la barre des voyants avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 5. Remettez en place les trois vis (M2x4) qui fixent la barre des voyants à l’assemblage repose-poignets et clavier. 6.
Figure 1. Câbles de la carte système 1. 3. 5. 7. 9. Câble d’écran Câble du pavé tactile câble de rétroéclairage du clavier câble des haut-parleurs Câble de touche G 2. 4. 6. 8. Câble de la carte d’E/S Câble du clavier Câble de la barre des voyants Câble de la pile bouton Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants 67
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le support du port USB Type-C à la carte système. 2. Soulevez le support du port USB Type-C pour le retirer de la carte système. 3. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le câble d’écran à la carte système. 4. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’écran. 5. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d’E/S. 6. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 7.
Figure 2. Câbles de la carte système 1. 3. 5. 7. 9. Câble d’écran Câble du pavé tactile câble de rétroéclairage du clavier câble des haut-parleurs Câble de touche G 2. 4. 6. 8. Câble de la carte d’E/S Câble du clavier Câble de la barre des voyants Câble de la pile bouton Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
Étapes 1. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les cinq vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Branchez le câble de la touche G à la carte système, puis fermez le loquet. 4. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système. 5. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. 6. Branchez le câble de la barre des voyants à la carte système et fermez le loquet.
Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Soulevez le support du pavé tactile pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 4. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5.
Étapes 1. Faites glisser et insérez le pavé tactile dans le logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. REMARQUE : Faites glisser le pavé tactile sous les clips pour le mettre bien en place. 2. Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Ensemble de repose-mains et de clavier Retrait de l’assemblage repose-poignets et clavier Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie 3 cellules ou la batterie 6 cellules. Retirez la pile bouton. Retirez le cache arrière. Retirez le support du cache arrière. Retirez l’assemblage d’écran. Retirez la carte sans fil.
Installation de l’assemblage repose-poignets et clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation du câble du clavier. Étapes 1. Placez l’assemblage du repose-mains et du clavier sur une surface plane et propre. 2.
REMARQUE : La carte système peut être retirée ou installée avec le dissipateur de chaleur relié. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez le pavé tactile. Installez la touche G. Installez les haut-parleurs. Installez la carte système. REMARQUE : La carte système peut être retirée ou installée avec le dissipateur de chaleur relié. 5. Installez la carte d’E/S. 6. Installez la barre des voyants. 7. Installez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales. 8.
3 Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell SLN128938 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
4 System Setup (Configuration du système) PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement.
Touches Navigation Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s'affiche. Si vous appuyez sur « Échap » dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer le système s'affiche alors.
Tableau 3. Options de configuration du système (suite) Présentation générale PROCESSEUR Type de processeur Affiche le type du processeur. Vitesse d’horloge maximale Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur. Vitesse d’horloge minimale Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur. Vitesse d’horloge actuelle Affiche la vitesse d’horloge actuelle du processeur. Nombre de cœurs Affiche le nombre de cœurs du processeur. ID du processeur Affiche le code d’identification du processeur.
Tableau 4. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage (suite) Configuration du démarrage Mode Secure Boot Permet d’activer ou de désactiver le mode Secure Boot. Par défaut : mode Déployé Gestion experte des clés Activer le mode personnalisé Cette option permet de manipuler les clés de sécurité PK, KEK, db et dbx des bases de données. Par défaut : désactivé Gestion des clés en mode personnalisé Permet de sélectionner la base de données de clés de sécurité.
Tableau 6. Options de configuration du système : menu Stockage (suite) Stockage Par défaut : RAID activé. SATA est configuré pour prendre en charge la technologie RAID (Intel Rapid Restore Technology). Interface de stockage Cette option permet d’activer ou de désactiver les disques SSD. Activer la création de rapports SMART Permet d’activer ou de désactiver SMART (Technologie d’auto-supervision, d’analyse et de création de rapports).
Tableau 9. Options de configuration du système : menu Alimentation (suite) Alimentation Configuration avancée Activer la configuration avancée de la charge Permet d’activer la configuration avancée du niveau de charge de la batterie depuis le de la batterie début de la journée à une période de travail spécifiée. Permet de réduire l’état de fonctionnement de la batterie, tout en prenant en charge l’utilisation intensive de la batterie au cours de la journée.
Tableau 10. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Par défaut : désactivé Réduction des risques de sécurité SMM Réduction des risques de sécurité SMM Active ou désactive les protections de réduction des risques de sécurité SMM UEFI supplémentaires. Par défaut : désactivé REMARQUE : Cette fonction peut entraîner une perte de fonctionnalité ou des problèmes de compatibilité avec certains outils hérités et applications.
Tableau 11. Options de configuration du système : menu Mots de passe (suite) Mots de passe Par défaut : 04 Ignorer le mot de passe Ignorer le mot de passe Lorsque cette option est activée, les mots de passe du système et du disque dur sont demandés lorsque l’ordinateur est mis sous tension. L’option Désactivé est sélectionnée par défaut.
Tableau 12. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour (suite) Restauration de mise à jour Récupération du système d’exploitation SupportAssist Cette option permet d’activer ou de désactiver le flux de démarrage pour l’outil SupportAssist de récupération du système d’exploitation dans le cas de certaines erreurs système.
Tableau 14. Options de configuration du système : menu Clavier (suite) Clavier Par défaut, la valeur 1 minute est sélectionnée. Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier sur batterie Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier Configure la valeur du délai d’expiration pour le clavier lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie sur batterie. La valeur du délai d’expiration pour le rétroéclairage du clavier ne prend effet que lorsque le rétroéclairage est activé.
Tableau 17. Options de configuration du système : menu Performances Performances Prise en charge multicœur Cœurs actifs Modifie le nombre de cœurs de processeur disponibles pour le système d’exploitation. La valeur par défaut est définie sur le nombre maximal de cœurs. Par défaut, l’option Tous les cœurs est sélectionnée.
Mot de passe système et de configuration Tableau 19. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer. Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur.
À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Étapes 1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée. L’écran Sécurité du système s’affiche. 2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’État du mot de passe est Déverrouillé. 3.
5 Dépannage Diagnostics SupportAssist À propos de cette tâche Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics ePSA) permettent de vérifier entièrement le matériel. Les diagnostics SupportAssist sont intégrés au BIOS et sont exécutés par le BIOS en interne. Les diagnostics SupportAssist intégrés offrent un ensemble d’options pour des dispositifs ou des groupes de dispositifs particuliers.
Tableau 20. Codes LED (suite) Codes lumineux des diagnostics Description du problème 2,1 Défaillance de processeur 2,2 Carte système : défaillance BIOS ou ROM (ReadOnly Memory) 2,3 Aucune barrette de mémoire/RAM (RandomAccess Memory) détectée 2,4 Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory) 2,5 Mémoire non valide installée 2,6 Erreur de la carte système ou du chipset 2,7 Défaillance de l’écran 2,8 Panne du rail d’alimentation LCD. 3,1 Défaillance de la pile bouton.
Tableau 21. Fonctions (suite) M-BIST L-BIST Déclencheur Appuyez sur la touche et le bouton d’alimentation. Intégré à l’outil de diagnostic des codes d’erreur LED. Lancé automatiquement pendant le POST Voyant de panne Voyant LED de la pile orange fixe Voyant du code d’erreur LED de la batterie [2,8] clignote en orange 2 fois, s’arrête, puis clignote en blanc 8 fois.
Auto-test intégré au panneau d’écran (LCD-BIST) À propos de cette tâche Étapes 1. Maintenez la touche D enfoncée, puis appuyez sur le bouton d’alimentation. 2. Libérez la touche D et le bouton d’alimentation lorsque l’ordinateur commence l’auto-test de démarrage. 3. Le panneau d’écran commence à afficher une couleur unie ou effectuer un cycle avec différentes couleurs. REMARQUE : La séquence des couleurs peut varier selon les différents fournisseurs de panneau d’écran.
Tableau 22. Résultat BIST LCD-BIST L’écran LCD qui clignote en blanc, rouge, vert et bleu indique que l’écran fonctionne correctement et que le panneau d’écran LCD ne rencontre aucune panne. Mise à jour flash du BIOS (clé USB) Étapes 1. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 7 de la section « Flashage du BIOS » pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS. 2. Créez une clé USB de démarrage.
Cycle d’alimentation Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation WiFi : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur. Étapes 1. Éteignez l'ordinateur. 2. Éteignez le modem. 3. Mettez hors tension le routeur sans fil. 4.
6 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 23. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com My Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée.
