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Solución de Problemas | 423
Se produce alimentación incorrecta
o alimentación múltiple en el DADF.
Asegúrese de que el conjunto de rodillos del DADF está bien
instalado.
Asegúrese de que el tipo de papel del documento cumpla las
especificaciones para la impresora. Consulte “Material de impresión
compatible”.
Asegúrese de que el documento está bien cargado en el DADF.
Asegúrese de que las guías del documento estén bien ajustadas.
Asegúrese de que el número de páginas del documento no exceda
la capacidad máxima del DADF.
Asegúrese de que el documento no esté abarquillado.
Airee bien el documento antes de cargarlo en el DADF.
Aparecen blancos o líneas verticales
en la salida cuando se escanea
mediante el DADF.
Limpie el cristal del DADF. Consulte “Limpieza del Escáner”.
Aparece una mancha en el mismo
lugar de la salida al escanearla
mediante el cristal de documentos.
Limpie el cristal de documentos. Consulte “Limpieza del Escáner”.
Las imágenes están torcidas. Asegúrese de que el documento esté cargado recto en el DADF o
en el cristal de exposición.
Antes de cargar los documentos en el DADF, alise los bordes de la
pila de documentos.
Las líneas diagonales aparecen
dentadas al escanearlas con el
DADF.
Para documentos o papel grueso, utilice el cristal del escáner.
Aparece un mensaje en la pantalla
del ordenador:
• “El dispositivo no puede definirse
en el modo H/W que desea”.
• “El puerto está en uso por otro
programa”.
• “El puerto está deshabilitado”.
• “El escáner está ocupado
recibiendo o imprimiendo datos.
Inténtelo de nuevo cuando
termine el trabajo actual”.
• “Manipulación no válida”.
• “El escaneado ha fallado”.
Puede haber un trabajo de copia o impresión en curso. Inténtelo de
nuevo cuando termine el trabajo actual.
El puerto seleccionado está en uso. Reinicie el ordenador e
inténtelo de nuevo.
El cable podría estar mal conectado o la impresora podría estar
apagada.
No está instalado el controlador del escáner o el entorno operativo
no está bien configurado.
Asegúrese de que el puerto esté bien conectado y que la impresora
esté encendida. Después, reinicie el ordenador.
Asegúrese de que el cable USB o Ethernet esté bien conectado.
Problema Acción