Users Guide
Table Of Contents
- Guide de l’utilisateur de l’adaptateur de bus hôte Dell Technologies HBA355i et HBA355e
- Table des matières
- Dell HBA355i et Dell HBA355e
- Dell HBA355i
- Carte avant Dell HBA355i
- Dell HBA355e
- Caractéristiques techniques des cartes Dell HBA355i et Dell HBA355e
- Systèmes PowerEdge pris en charge par Dell HBA355i
- Systèmes PowerEdge pris en charge par Dell HBA355e
- Systèmes d’exploitation pris en charge par les cartes Dell HBA355i et Dell HBA355e
- Prise en charge des boîtiers MD1400 et MD1420 pour la carte Dell HBA355e
- Matrice de support des ports pour une configuration à double chemin sur un même boîtier MD1400 ou MD1420
- Prise en charge du boîtier ME484 pour la carte Dell HBA355e
- Matrice de support des ports pour une configuration à double chemin sur le même boîtier ME484
- Prise en charge des lecteurs de bande pour Dell HBA355e
- Applications prises en charge par Dell HBA355i et Dell HBA355e
- Prise en charge de boîtiers pour la carte Dell HBA355e
- Fonctionnalités des cartes Dell HBA355i et Dell HBA355e
- Installation et retrait des cartes
- Consignes de sécurité
- Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système
- Après une intervention à l’intérieur de votre système
- Retrait de l’adaptateur Dell HBA355i
- Installation de l’adaptateur Dell HBA355i
- Retrait de la carte avant Dell HBA355i
- Installation de la carte avant Dell HBA355i
- Retrait de l’adaptateur Dell HBA355e
- Installation de l’adaptateur Dell HBA355e
- Connexion de la carte Dell HBA355e au boîtier de stockage
- Prise en charge des pilotes pour les cartes Dell HBA355i et Dell HBA355e
- Création d’un support de pilotes de périphériques
- Installation des pilotes Windows
- Installation du pilote des cartes Dell HBA355i et Dell HBA355e en même temps qu’une nouvelle installation de Windows Server 2016 ou version supérieure
- Installation du pilote des cartes Dell HBA355i et Dell HBA355e sur un système où Windows Server 2016 ou une version supérieure est déjà installée
- Mise à jour du pilote des cartes Dell HBA355i et Dell HBA355e, s’exécutant sur Windows Server 2016 et versions supérieures
- Installation du pilote Linux
- Chargement du pilote lors de l’installation d’un système d’exploitation
- Gestion des cartes Dell HBA355i et Dell HBA355e à l’aide de l’utilitaire de configuration HII
- Mise à jour du firmware de Dell HBA355i et Dell HBA355e
- Obtention d’aide
- Dépannage
- Problèmes recensés
- VendorID et ProductID pour les lecteurs de bande
- Partition réservée au système après l’installation de Windows
- Les paramètres d’appareil dans HII affichent des informations sur les logements PCIe
- Des RSOD intermittents s’affichent lorsqu’un disque défectueux est connecté à HBA
- Sélection du disque pour l’installation du système d’exploitation en mode hérité
- Message de modification de la configuration de l’adaptateur
- Image du firmware incompatible lors de l’utilisation d’une charge utile incorrecte
- Disques supplémentaires affichés dans l’interface de ligne de commande
- Problèmes recensés
- Ressources de documentation
Obtention d’aide
Sujets :
• Informations sur le recyclage ou la fin de vie
•
Contacter Dell
• Obtention du support automatique avec SupportAssist
Informations sur le recyclage ou la fin de vie
Les services de reprise et de recyclage sont proposés pour ce produit dans certains pays. Si vous souhaitez éliminer des composants du
système, rendez-vous sur www.dell.com/recyclingworldwide et sélectionnez le pays concerné.
Contacter Dell
Dell propose diverses options de maintenance et de support en ligne ou par téléphone. Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet,
les informations de contact Dell figurent sur la facture d’achat, le bordereau de colisage, la facture ou le catalogue de produits Dell. La
disponibilité des services varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre zone géographique.
Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service clientèle :
Étapes
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support/home.
2. Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant située dans le coin inférieur droit de la page.
3. Pour obtenir une assistance personnalisée :
a. Entrez le numéro de série du système dans le champ Saisir un numéro de série, une demande de service, un modèle ou un
mot-clé.
b. Cliquez sur Envoyer.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s’affiche.
4. Pour une assistance générale :
a. Sélectionnez la catégorie de votre produit.
b. Sélectionnez la gamme de votre produit.
c. Sélectionnez votre produit.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s’affiche.
5. Pour savoir comment contacter le support technique mondial Dell :
a. Cliquez sur Cliquez sur Support technique mondial.
b. La page Contacter le support technique qui s’affiche contient des informations détaillées concernant la façon de contacter
l’équipe de support technique mondial Dell, par téléphone, chat ou courrier électronique.
Obtention du support automatique avec SupportAssist
Dell EMC SupportAssist est une offre Dell EMC Services (en option) qui automatise le support technique pour vos appareils de serveur,
de stockage et de gestion réseau Dell EMC. En installant et en configurant une application SupportAssist dans votre environnement
informatique, vous pouvez bénéficier des avantages suivants :
● Détection automatisée des problèmes : SupportAssist surveille vos périphériques Dell EMC et détecte automatiquement les problèmes
matériels, de manière proactive et prédictive.
● Création automatique de tickets : lorsqu’un problème est détecté, SupportAssist ouvre automatiquement un ticket de support auprès
du support technique Dell EMC.
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