iDRAC 服务模块 2.
注、小心和警告 注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 版权所有 © 2014 Dell Inc. 保留所有权利。 本产品受美国、国际版权和知识产权法律保护。 Dell™ 和 Dell 徽标是 Dell Inc. 在美国和 / 或其他管辖区域的商标。所有此处提及的其他商标和产品名称 可能是其各自所属公司的商标。 2014 - 09 Rev.
目录 1 简介.............................................................................................. 6 此发行版中的新功能........................................................................................... 6 iDRAC Service Module 监测功能....................................................................... 6 操作系统信息.................................................................................................7 将 Lifecycle Controller 日志复制到操作系统中............................................7 自动系统恢复功能..............
使用产品 ID 进行无人值守卸载................................................................... 18 使用“添加/删除”功能进行卸载.....................................................................19 4 在支持的 Linux 操作系统上安装 iDRAC Service Module 20 Linux 操作系统的预安装要求........................................................................... 20 Linux 安装依赖性.............................................................................................. 21 在 Linux 操作系统上安装 iDRAC Service Module............................................
每当我尝试安装 iDRAC 服务模块时，都会显示一条错误消息：This is not a supported server. Consult the User Guide for additional information about the supported servers.（这是不受支持的服务器，请查看《用户指 南》以了解有关受支持服务器的附加信息。）。我现在应该怎么做？............ 34 我在操作系统日志中看到消息 iDRAC Service Module 无法使用操作系统 到 iDRAC 的直通信道与 iDRAC 通信，即使 USBNIC 上操作系统到 iDRAC 的直通信道已正确配置时也是如此。我为什么会收到该消息？....................... 34 每当我尝试安装 iDRAC 服务模块时，都会显示一条错误消息：This operating system is not supported.（此操作系统不受支持。）.....................
1 简介 本指南提供了在支持的操作系统上安装 iDRAC 服务模块的信息和逐步说明。 Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) Service Module 是一款可选 的小型软件应用程序，可以安装在 Dell 第 12 代 PowerEdge 服务器或更高版本 上。iDRAC Service Module 使用额外的监测数据对 iDRAC 界面（图形用户界面 (GUI)、RACADM CLI 和 Web Service Management (WSMAN)）进行完善。您可 以在支持的操作系统上配置功能，具体取决于要安装的功能以及您环境中的独特 集成需求。 iDRAC Service Module 体系结构使用 IP 套接字通信，为 iDRAC 提供额外的系统 管理数据（操作系统/设备驱动程序），并提供可通过操作系统标准界面访问系统 管理数据的一对多控制台。 此发行版中的新功能 • 支持 Dell 的第 13 代 PowerEdge 服务器。有关支持的平台列表，请参阅支持 的平台 • Windows Management Instrumentat
• 包含存储数据的 Windows Management Instrumentation 提供程序 • 自动技术支持报告收集 • 准备卸下 NVMe SSD 设备 操作系统信息 Server Administrator 当前与 iDRAC 共享操作系统信息和主机名。iDRAC Service Module 提供相似的信息，例如在 iDRAC 中的主机操作系统名称、服务器主机 IP 地址信息、操作系统版本和完全限定域名 (FQDN)。还会显示主机操作系统中的 网络接口。默认情况下，已启用此监测功能。即使已在主机操作系统上安装 Server Administrator，仍可使用此功能。 将 Lifecycle Controller 日志复制到操作系统中 将 Lifecycle Controller (LC) 日志复制到操作系统日志中。所有将“操作系统日志” 选项设置为目标（在“警报”页面或者等效的 RACADM 或 WSMAN 界面中）的事 件都会使用 iDRAC Service Module 复制到操作系统日志中。这类似于 Server Administrator 执行的系统事件日志 (SEL)
自动技术支持报告收集 iDRAC 中的技术支持报告 (TSR) 功能用于收集有关硬件、操作系统和相关的应用 程序数据的信息并压缩此信息。目前，您必须手动运行操作系统收集器工具来生 成 TSR。使用 iDRAC Service Module 2.0，操作系统收集器工具可自动收集相关 的操作系统和硬件信息。TSR 的自动支持日志收集包括操作系统和应用程序信息 收集。 通过使用 iDRAC Service Module，可以减少用来收集技术支持报告的手动步骤数 量，因为收集过程实现了自动化。 注: 此功能默认情况下在运行支持的 Microsoft 和 Linux 操作系统上安装 iDRAC Service Module 2.
第 13 代 Windows Management Instrumentati on 提供程序 是 否 否 第 13 代 通过 iDRAC 准备移除 NVMe 设备 是 是 否 第 13 代 自动技术支持 报告操作系统 收集 是 是 否 注: 新功能（例如 Windows Management Instrumentation 提供程序、通 过 iDRAC 准备卸下 NVMe 设备、自动技术支持报告操作系统收集）仅在最 低固件版本为 2.00.00.
下载 iDRAC 服务模块 您可以从 dell.com/support/home 下载 iDRAC Service Module 软件。 从 Dell 支持站点访问说明文件 您可以通过以下方式之一访问所需的说明文件： • • 使用以下链接： – 所有企业系统管理说明文件 - dell.com/softwaresecuritymanuals – 企业系统管理说明文件 - dell.com/openmanagemanuals – 远程企业系统管理说明文件 - dell.com/esmmanuals – OpenManage Connections Enterprise 系统管理说明文件 - dell.com/ OMConnectionsEnterpriseSystemsManagement – 适用性工具说明文件 - dell.com/serviceabilitytools – 客户端系统管理说明文件 - dell.com/clientsystemsmanagement – OpenManage Connections Client 系统管理说明文件 - dell.
软件许可协议 支持的 iDRAC 服务模块操作系统版本的软件许可证包含在安装程序中。请阅读 license_agreement.txt 文件。安装或复制此介质上的任何文件，即表示您 同意 license_agreement.txt 文件中的条款。 您可能需要的其他说明文件 除了本指南外，您还可以访问 dell.
2 预安装设置 在安装 iDRAC 服务模块之前，请确保您满足以下条件： • Dell 的第 12 代 PowerEdge 或更高版本的服务器。有关支持的平台列表，请 参阅支持的平台。 • 最低固件版本 - 对于 iDRAC7 为 1.57.57 或更高版本，对于 iDRAC8 为 2.00.00.00 或更高版本。 注: 如果在 iDRAC7 1.5x.5x 上安装 iDRAC Service Module 2.0，则不能 使用 iDRAC Service Module 2.0 提供的新功能。但是，您可以获得 iDRAC Service Module 1.0 的功能。 • 阅读操作系统的安装说明。 • 阅读适用的发行说明文件和 Systems Software Support Matrix（系统软件支 持值表）。 • 阅读安装要求，以确保系统可满足或超出最低要求。 • 安装 iDRAC 服务模块应用程序之前，请关闭在系统上运行的所有应用程序。 注: iDRAC Service Module 2.
Linux • Red Hat Enterprise Linux 6.5、Red Hat Enterprise Linux 7、SUSE Linux Enterprise Server 11 SP3 操作系 统。 注: 具体操作系统的前提要求将作为安装过程的一部分列出。 注: 可以使用用户界面安装 iDRAC 服务模块。安装程序还支持无提示安装机 制。 支持的操作系统 以下 64 位操作系统上提供 iDRAC 服务模块支持： • Microsoft Windows Server 2008 SP2 • Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 • Microsoft Windows 2012 • Microsoft Windows 2012 R2 • Red Hat Enterprise Linux 6.5 • Red Hat Enterprise Linux 7 • SUSE Linux Enterprise Server 11 SP3 • VMware ESXi 5.1 U2 • VMware ESXi 5.
服务器类型 详细信息 总体性能 机架 = R 塔式机 = T 代别 处理器 1 至 5 - 低端服务器 2 — 第 12 代 0 - Intel 处理器 5-10 - 高端服务器 3 — 第 13 代 5 — AMD 处理器 模块化 = M 例如：M820 是 Dell 采用 Intel 处理器的第 12 代 PowerEdge 模块化高端服务 器。 以下是 iDRAC Service Module 支持的平台列表。 Dell 第 12 代 PowerEdge 服务器 Dell 第 13 代 PowerEdge 服务器 M820 R730 M620 R730 XD M520 R630 M820 — VRTX T630 M620 — VRTX M520 — VRTX M420 R320 R420 R520 R620 R720 R720 XD 14
R820 R920 T320 T420 T620 注: iDRAC Service Module 2.0 的新功能仅在最低固件版本为 2.00.00.
在 Microsoft Windows 操作系 统上安装 iDRAC Service Module 3 iDRAC Service Module 安装程序会在支持的操作系统上安装所有功能，并在默认 情况下启用所有功能。 在 Microsoft Windows 操作系统上安装 iDRAC Service Module 用于所支持操作系统的 iDRAC Service Module 安装程序在 Systems Management Tools and Documentation DVD 中提供。您还可以从 dell.com/ support/home 下载 iDRAC Service Module 安装程序。 您可以使用适当的命令行开关手动或自动安装。使用类似 OpenManage Essentials (OME) 的控制台，可以通过推送机制安装 iDRAC Service Module。 1. 浏览至 SYSMGMT → iSM → Windows，然后运行 iDRACSvcMod.msi。 此时将显示 iDRAC Service Module ˗ InstallShield 向导。 2.
– Lifycycle 日志复制 – 通过 WMI 选项监测数据 随即显示准备安装程序。 5. 单击下一步继续安装。 您还可以单击上一步更改首选项。 iDRAC 服务模块已成功安装。 6. 单击完成。 无提示安装 您可以在后台无提示安装 iDRAC Service Module，而无需任何交互式控制台。 • 要无提示安装 iDRAC Service Module，请在命令提示符下键入 msiexe /i iDRACSvcMod.msi /qn。 • 要生成安装日志，请键入 msiexe /i iDRACSvcMod.msi /L*V • 要以支持的语言查看用户界面，请键入 msiexe /i iDRACSvcMod.msi TRANSFORMS= .
此时将显示 iDRAC Service Module ˗ InstallShield 向导。 2. 单击下一步。 3. 选择修改。 4. 根据需要启用或禁用功能，然后单击下一步。 随即显示准备安装屏幕。 5. 单击安装继续该过程。 您还可以单击上一步更改首选项。 iDRAC 服务模块已成功修改。 6. 单击完成。 在 Microsoft Windows 操作系统上修复 iDRAC Service Module 如果您要修复有故障或无法正常工作的 iDRAC 服务模块组件，请执行以下操作： 1. 浏览至 SYSMGMT → iSM → Windows，然后运行 iDRACSvcMod.msi。 iDRAC Service Module ˗ InstallShield 向导。 2. 单击下一步。 3. 选择修复，然后单击下一步。 此时将显示准备安装。 4. 单击修复以继续该过程。 您还可以单击上一步更改首选项。 iDRAC Service Module 组件已成功修复。 5.
使用“添加/删除”功能进行卸载 从控制面板使用添加或删除选项可以卸载 iDRAC Service Module。要执行此操 作，请转至开始 → 控制面板 → 程序和功能。 注: 您还可以通过在运行 iDRACSvcMod.
4 在支持的 Linux 操作系统上安装 iDRAC Service Module 整个 iDRAC 服务模块打包在单个 Red Hat Package Manager (rpm) 中。附带外 壳脚本的该软件包可以安装、卸载或启用/禁用可用的功能。 由于 Linux 上的安装程序是单个 rpm 安装，因此不支持细化安装。您只能通过脚 本安装启用/禁用这些功能。 注: 该安装程序可用于所有 iDRAC Service Module 支持的 64 位版本操作系 统：Red Hat Enterprise Linux 6、Red Hat Enterprise Linux 7、SUSE Linux Enterprise Server 11、Citrix XenServer 6.2 SP1、VMware ESXi 5.1 U2 和 5.
（Integrated Dell Remote Access Controller 8 (iDRAC8) 版本 2.00.00.00 用户 指南）。 Linux 安装依赖性 以下是需要安装的相关软件包/可执行文件的列表，您必须先安装这些项才能完成 最终的安装。 可执行命令 软件包名称 /sys fileSystem grep grep cut, cat, echo, pwd, coreutils lsusb usbutils find findutils Shell 脚本命令 bash ifconfig net-tools ping Iputils chkconfig RedHat Enterprise Linux • chkconfig SUSE Linux Enterprise Server • install_initd aaa_base RedHat Enterprise Linux • redhat-lsb-core SUSE Linux Enterprise Server • /etc/init.
在 Linux 操作系统上安装 iDRAC Service Module 1. 2. 屏幕上会显示可用于安装的功能。可用的选项有： • [1] Watchdog Instrumentation 服务。 • [2] Lifecycle 日志复制。 • [3] 操作系统信息。 • [4] 所有功能。 要安装所需功能，请输入与该功能相对应的编号。 注: 用逗号分隔要安装的功能的编号。 注: 要安装所有三个功能，请选择所有功能选项。 3. 如果您不想继续安装，请输入 q 退出。 注: 要了解您的 Linux 操作系统上是否已安装 iDRAC Service Module，请运 行命令 /etc/init.d/dcismeng status。如果 iDRAC Service Module 已安装并正在运行，则显示运行状态。 注: 使用 systemctl status dcism.service 命令而不是 init.
-w 自动系统恢复：启用自动系统恢复工具 服务 -I LC 日志：启用 Lifecycle 日志复制 -o 操作系统信息：启用操作系统信息 -a 自动启动：安装组件后启动安装的服 务。 在 Linux 操作系统中卸载 iDRAC Service Module iDRAC 服务模块可以通过两种不同的方法卸载： • 使用卸载脚本 • 使用 RPM 命令 使用卸载脚本卸载 iDRAC Service Module 用于卸载 iDRAC 服务模块的脚本是 dcism-setup.
5 在 VMware ESXi 上安装 iDRAC Service Module 某些系统在出厂时预装了 VMware ESXi。有关这些系统的列表，请参阅 dell.com/support/home 上的最新系统软件支持值表。 iDRAC 服务模块以 .zip 文件的形式提供，用于安装在运行 VMware ESXi 操作系 统的系统上。此 .zip 文件遵循命名约定 ISM-Dell-Web-2.0.0-.VIBi.zip，其中 是支持的 ESXi 版本。 支持的 ESXi 版本的 zip 文件如下： • 对于 ESXi 5.1 – ISM-Dell-Web-2.0.0-177.VIB-ESX51i.zip • 对于 ESXi 5.5 – ISM-Dell-Web-2.0.0-177.VIB-ESX55i.zip 从 http://vmwaredepot.dell.
对于 VMware ESXi 5.1：esxcli --server software vib install -d /var/log/vmware/ 。 对于 VMware ESXi 5.5：esxcli --server software vib install -d /var/log/vmware/ 。 注: 如果您在 Linux 上使用 vSphere CLI，则不需要 .pl 扩展名。 5. 出现提示时，输入 ESXi 主机的 root 用户名和密码。 命令输出显示更新成功或失败。 6.
2. 安装 Server Administrator 后，启用 Server Administrator 服务。 使用 VMware Update Manager 要用 VMware Update Manager (VUM) 安装 iDRAC 服务模块，请执行以下操作： 1. 在支持的 Microsoft Windows 操作系统上安装 VMware vSphere 5.x （vCenter Server、vSphere Client 和 VMware vSphere Update Manager）。 2. 在桌面上，双击 VMware vSphere Client，然后登录到 vCenter Server。 3. 右键单击 vSphere Client 主机，然后单击新建数据中心。 4. 右键单击新建数据中心，然后单击添加主机。按照联机说明提供 ESXi 服务器 的信息。 5. 右键单击在上一步中添加的 ESXi 主机，然后单击维护模式。 6.
使用 Power CLI 要使用 Power CLI 安装 iDRAC 服务模块，请执行以下操作： 1. 在支持的 Microsoft Windows 操作系统上安装支持的 ESXi 的 PowerCLI。 2. 将 ISM-Dell-Web-2.0.0-.VIB-i.zip 文件复制到 ESXi 主机上。 3. 导航至 bin 目录。 4. 运行 Connect-VIServer 并提供服务器和其他凭据。 5. 使用支持的 ESXi 5.1 或 ESXi 5.5 的 vSphere CLI 登录 ESXi 主机并创建一个数 据存储。 6. 在 ESXi 5.1 或 ESXi 5.5 主机上的 /vmfs/volumes/ 目录 下创建一个文件夹 ISM-Dell-Web-2.0.0-.VIB-I。 7. 将 ESXi 5.0 U1 主机上的 ESXi zip 文件复制到 /vmfs/volumes/ ISM-Dell-Web-2.0.0-.
在 Citrix XenServer 上安装 iDRAC Service Module 6 iDRAC 服务模块使用补充包安装在 Citrix XenServer 上。Citrix XenServer 的补充 包可通过两种方式安装： • 在运行的系统上 • 在安装过程中 在运行中的系统上的 Citrix XenServer 上安 装 iDRAC Service Module 要在运行中的系统上安装 Citrix XenServer 6.2 补充包，请执行以下操作： 1. 将补充包 ISO 文件刻录到 CD/DVD，或将 ISO 文件下载到服务器。 如果您下载 ISO 文件，则将该文件装载到如下所示的临时目录： $ mount -o loop .iso /mnt 如果您将 ISO 文件刻录到 CD/DVD，则将 CD/DVD 插入光盘驱动器并运 行： $ mount /dev/cdrom /mnt 2. 安装补充包： $ cd /mnt $ ./install.
3. 安装完成后，卸载 ISO 文件或取出 CD： $ cd .. $ umount /mnt 在 XenServer 安装期间在 Citrix XenServer 上安装 iDRAC Service Module 要在安装 XenServer 的过程中安装 Citrix XenServer 补充包： 1. 照常开始安装 XenServer，按照屏幕上的说明操作。 2. 在 XenServer 安装过程初期出现的问题之一是，您是否要安装任何补充包， 请单击是并继续进行安装过程。 3. 安装基本 XenServer 映像（5-10 分钟，具体情况视系统速度而定）之后，将 提示您插入补充包 CD。从光盘驱动器弹出 XenServer 安装 CD，插入补充包 CD，然后单击确定。此时显示消息 iSM Supplemental Pack was found（找到 iSM 补充包）。要确认安装，请单击使用，然后单击“确定”。 注: 如果您有多个补充包（Citrix 提供的 Linux 补充包，或者其他第三 方应用程序），您可以按任何顺序安装，不过建议最后安装该补充包。 4.
配置 iDRAC Service Module 7 您可以使用以下项配置 iDRAC 服务模块： • iDRAC Web 界面 • RACADM CLI 命令 • WSMAN 命令 通过 iDRAC Web 界面配置 iDRAC 服务模块 要通过 iDRAC Web 界面使用 iDRAC 服务模块，请转至概览 → 服务器 → 服务模 块。 30
通过 RACADM 配置 iDRAC Service Module iDRAC 服务模块可以通过 RACADM CLI 命令进行访问和配置。要了解 iDRAC 服 务模块所提供的功能状态，请使用 racadm get idrac.servicemodule 命令。此命 令将列出 iDRAC 服务模块的功能及其状态： • OSInfo • LCLReplication • WMI 信息 • 自动系统恢复操作 要设置或配置功能，请使用 racadm set idrac.servicemodule. 注: 以 # 符号开头的所列功能或属性的名称无法修改。 要通过 RACADM 使用 iDRAC Service Module，请参见 dell.
Lifecycle Controller 2 Web 服务接口指南），其中提供了有关使用 Web Services for Management (WS-Man) 管理协议的信息和示例。 32
8 常见问题 本节列出了有关 iDRAC 服务模块的一些常见问题。 在安装或运行 iDRAC 服务模块之前，是否需 要卸载 Open Manage Server Administrator？ 否。在安装或运行 iDRAC 服务模块之前，请确保已停止 iDRAC 服务模块提供的 Server Administrator 功能。 注: 不需要卸载 Server Administrator。 如何知道我的系统中已安装 iDRAC 服务模 块？ 要确定系统中是否安装了 iDRAC 服务模块， • 在 Windows 上，请执行以下操作： 运行 service.msc 命令。从服务列表中查找是否有名为 DSM iDRAC Service Module 的服务。 • 在 Linux 上，请执行以下操作： 运行命令 /etc/init.d/dcismeng status。如果已安装 iDRAC 服务模 块，显示的状态将是 running。 注: 使用 systemctl status dcismeng.service 命令而不是 init.
如何知道我的系统中安装的 iDRAC 服务模块 是什么版本？ 要检查系统中 iDRAC Service Module 的版本，请单击开始 → 控制面板 → 程序 和功能。安装的 iDRAC Service Module 的版本将列在版本选项卡中。您也可以 转至 我的电脑 → 卸载或更改程序检查版本。 安装 iDRAC 服务模块所需的最低权限级别是 什么？ 要安装 iDRAC 服务模块，您必须具有管理员级别的权限。 每当我尝试安装 iDRAC 服务模块时，都会显 示一条错误消息：This is not a supported server. Consult the User Guide for additional information about the supported servers.
主机操作系统路由表有针对相同的目标掩码的多个条目和 USBNIC 目标未在路由 次序中列为第一目标时，可能就会发生此情况。 目标 网关 掩码 标记 度量值 参考 用户界面 default 10.94.14 8.1 0.0.0.0 UG 1024 0 0 em1 10.94.14 8.0 0.0.0.0 255.255. 255.0 U 0 0 0 em1 link-local 0.0.0.0 255.255. 255.0 U 0 0 0 em1 link-local 0.0.0.0 255.255. 255.0 U 0 0 0 enp0s20 u12u3 在此示例中，enp0s20u12u3 是 USBNIC 接口。本地链路目标掩码重复，并且 USBNIC 不是次序中的第一个。这导致 iDRAC Service Module 通过操作系统到 iDRAC 的直通与 iDRAC 的连接出现问题。要解决连接问题，您可以执行以下步 骤之一： 确保 iDRAC USBNIC IPv4 地址（默认值是 169.254.0.
从 VMware ESXi 服务器卸载 iDRAC Service Module 时，我在 vSphere Client 上看到虚 拟交换机被命名为“vSwitchiDRACvusb”，端 口组被命名为“iDRAC Network”。如何将其 删除？ 在 VMware ESXi 服务器上安装 iDRAC Service Module VIB 时，iDRAC Service Module 创建虚拟交换机和端口组，以通过 USB NIC 模式的操作系统到 iDRAC 的直通与 iDRAC 通信。卸载之后，虚拟交换机 vSwitchiDRACvusb 和端口组 iDRAC Network 未删除。要手动将其删除，请执行以下步骤之一： • 转至 vSphere Client 配置向导，然后删除这些条目。 • 转至 Esxcli 并键入以下命令： 删除端口组 esxcfg-vmknic -d -p "iDRAC Network" 删除虚拟交换机 esxcfg-vswitch -d vSwitchiDRACvusb 注: 您可以在 VMware ESXi 服务器上重新安装 iDRAC Service Mod
在完成 Linux 安装时我应该安装哪些 Linux 从属软件包或可执行文件？ 要查看 Linux 相关软件包的列表，请参阅 Linux 依赖性。 37
Linux 安装程序包 9 支持的 Linux 操作系统的安装程序包提供如下： 支持的 Linux 操作系统 安装程序包 Red Hat Enterprise Linux 5 SYSMGMT\iSM\linux \RHEL5\x86_64\dcism-2.0.0-4.159. 1.el5.x86_64.rpm Red Hat Enterprise Linux 6 SYSMGMT\iSM\linux \RHEL6\x86_64\dcism-2.0.0-4.159. 1.el6.x86_64.rpm Red Hat Enterprise Linux 7 SYSMGMT\iSM\linux \RHEL7\x86_64\dcism-2.0.0-4.159. 1.el7.x86_64.rpm SUSE Linux Enterprise Server 11 SYSMGMT\iSM\linux \SLES11\x86_64\dcism-2.0.0-4.159 .1.sles11.x86_64.rpm 注: 您可以使用列表中的任意安装程序包在 CentOS 版本 5.9 和 6.
