Dell EMC iDRAC Service Module 3.
注、小心和警告 注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2019 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc. 或其附属机构的商标。其他商标可能是其各自所有者的商标。 2019 - 03 Rev.
目录 1 简介............................................................................................................................................................... 6 新增功能............................................................................................................................................................................. 6 支持的功能 - 操作系统值表............................................................................................................................................
在已启用系统配置锁定模式时安装 iDRAC Service Module.................................................................................... 28 支持 iDRAC URI 以获取 iSM 安装程序.................................................................................................................. 28 支持 idrac.local 和 drac.local 作为 iDRAC FQDN.................................................................................................. 29 4 配置 iDRAC Service Module.............................................................................
我在操作系统日志中看到消息 iDRAC Service Module 无法使用操作系统到 iDRAC 的直通信道与 iDRAC 通信，即使 USBNIC 上操作系统到 iDRAC 的直通信道已正确配置时也是如此。我为什么会收 到该消息？.......................................................................................................................................................................45 每当我尝试安装 iDRAC Service Module 时，都会显示一条错误消息：此操作系统不受支持。.....................45 我使用了远程 iDRAC 硬重置功能来重置 iDRAC。但 IPMI 无响应，并且我无法排除故障。.......................... 45 在哪里可以找到我操作系统上复制的 LifeCycle 日志？.......................................
1 简介 本指南提供了在支持的操作系统上安装 iDRAC 服务模块的信息和逐步说明。 Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) Service Module 是一款可选的小型软件应用程序，可以安装在 Dell 第 12 代 PowerEdge 服务器或更高版本上。iDRAC Service Module 使用额外的监测数据对 iDRAC 界面（图形用户界面 (GUI)、RACADM CLI 和 Web Service Management (WSMAN)）进行完善。您可以在支持的操作系统上配置功能，具体取决于要安装的功能以及您环境中的独 特集成需求。 iDRAC Service Module 体系结构使用 IP 套接字通信，为 iDRAC 提供额外的系统管理数据（操作系统/设备驱动程序），并提供可通过 操作系统标准界面访问系统管理数据的一对多控制台。 主题： • 新增功能 • 支持的功能 - 操作系统值表 • OpenManage Server Administrator 和 iDRAC Service Module 的共存 • 软件可用性
表.
OpenManage Server Administrator 和 iDRAC Service Module 的共存 在系统中，OpenManage Server Administrator (OMSA) 和 iDRAC Service Module 可以共存。如果您已在 iDRAC Service Module 安装期 间启用监测功能，则在完成安装后，如果 iDRAC Service Module 检测到存在 OMSA，则 iDRAC Service Module 会禁用重叠的监测功能 集。在任何时候，如果 OMSA 服务停止，则会启用 iDRAC Service Module 功能。 注: 重叠功能是自动系统恢复 和 Lifecycle 日志复制。 软件可用性 以下位置可以找到 iDRAC Service Module 软件： • Dell EMC OpenManage Systems Management Tools and Documentation DVD • 支持站点 — dell.com/support 下载 iDRAC 服务模块 您可以从 dell.
d • – 操作系统 – Support（支持） 要查看说明文件，请单击所需产品，然后单击所需版本。 使用搜索引擎： – 在搜索框中键入文档的名称和版本。 软件许可协议 支持的 iDRAC 服务模块操作系统版本的软件许可证包含在安装程序中。请阅读 license_agreement.txt 文件。安装或复制此介 质上的任何文件，即表示您同意 license_agreement.txt 文件中的条款。 您可能需要的其他说明文件 您可以在此网站获取以下指南：dell.
2 预安装设置 在安装 iDRAC Service Module 之前，请确保您满足以下条件： • 第 12 代或更新代次 Dell PowerEdge 服务器。有关支持的平台列表,请参阅 Supported platforms（支持的平台）。 • 最低固件版本 — 对于 iDRAC8 为 2.61.60.60，对于 iDRAC9 为 3.21.21.
在 Microsoft Windows 操作系统上支持的平台 表格列出了在 Microsoft Windows 操作系统上 iDRAC Service Module 3.4 支持的平台。 表.
Dell 系统 Microsoft Windows Server 2016 Microsoft Windows Server 2019 M630 VRTX 是 是 M630 是 是 M830 是 是 R230 是 是 R330 是 是 R430 是 是 R530 是 是 R630 是 是 R730 是 是 R730 XD 是 是 R830 是 是 R930 是 是 T130 是 是 T330 是 是 T430 是 是 T630 是 是 FM120 是 是 M420 是 是 M520 是 是 M620 是 是 M820 是 是 R220 是 是 R320 是 是 R420 是 是 R520 是 是 R620 是 是 R720 是 是 R720 XD 是 是 R820 是 是 R920 是 是 T320 是 是 T420 是 是 T620 是 是 第 12 代服务器 12 预安装设置
在 Linux 操作系统上支持的平台 表格列出了在 Linux 操作系统上 iDRAC Service Module 3.4 支持的平台。 表. 3: 在 Linux 操作系统上支持的平台 SLES 15 Dell 系统 Ubuntu 18.04.2 RHEL 7.6 RHEL 6.
SLES 15 Dell 系统 Ubuntu 18.04.2 RHEL 7.6 RHEL 6.
在虚拟化操作系统上支持的平台 表格列出了在虚拟化操作系统上 iDRAC Service Module 3.4 支持的平台。 表. 4: 在虚拟化操作系统上支持的平台 VMware Dell 系统 vSphere 6.5 U2 vSphere 6.
VMware Dell 系统 vSphere 6.5 U2 vSphere 6.
VMware Dell 系统 vSphere 6.5 U2 T620 是 vSphere 6.7 U1 否 在 Dell Precision 机架系统上支持的操作系统 表格列出了 Dell Precision 机架系统上的操作系统。 表.
3 安装 iDRAC 服务模块 iDRAC Service Module 可以安装在以下任意操作系统上： • Microsoft Windows 操作系统： • 支持的 Linux 操作系统。 • VMWare ESXi。 主题： • 通过适用于 Windows 的 iDRAC 初始安装 iDRAC Service Module • 通过 iDRAC Express 初始安装 iSM • 通过适用于 Linux 的 iDRAC 初始安装 iDRAC Service Module • 在 Microsoft Windows 操作系统上安装 iDRAC Service Module • 在支持的 Linux 操作系统上安装 iDRAC Service Module • 在 VMware ESXi 上安装 iDRAC Service Module • 在已启用系统配置锁定模式时安装 iDRAC Service Module 通过适用于 Windows 的 iDRAC 初始安装 iDRAC Service Module 您可以从 iDRAC 界面安装 iSM。可以使用 iDRA
通过 iDRAC Express 初始安装 iSM 1 从 iDRAC Service Module 设置页面中，单击安装服务模块。 此时，服务模块安装程序会暴露给 iDRAC 主机操作系统，且 iDRAC 中已创建一个作业。 2 对于 Microsoft Windows 操作系统，RDP 至服务器或转至物理服务器控制台。对于 Linux 操作系统，SSH 至主机 IP 或转至物理服 务器控制台。 3 在标有 SMINST 的设备列表中找到已装载的卷，然后单击相应的脚本以启动安装。对于 Microsoft Windows 操作系统，运行 ISM-Win.bat 脚本。对于 Linux 操作系统，从 Shell 运行 ISM-Lx.
– Windows Management Instrumentation (WMI) 提供程序 – Windows 远程管理 – 通过主机操作系统访问 iDRAC – iDRAC 硬重置 – Support Assist – iDRAC GUI 启动程序 注: 以下步骤仅在安装类型窗口中选择了自定义选项时适用。 注: 默认情况下，未启用带内 SNMP 陷阱功能。 a 选择要安装的程序功能并单击下一步。 随即将显示 Lifecycle Controller 日志复制窗口。 b c 5 指定 LC 日志所要复制到的位置。默认为选中典型（Windows 日志/系统）选项，LC 日志会复制到事件查看器中 Windows 日志文件夹的系统组中。单击下一步。 注: 您也可以在 Lifecycle Controller 日志复制窗口中选择自定义选项，从而在应用程序和服务日志文件夹中 创建一个自定义组。 选择身份验证模式以远程启用 WSMAN，同时选择安装自签名证书（如果未找到身份验证证书）。提供 WINRM 端口号以 建立通信。默认情况下，端口号为 5986。 提供“通过主机操作系统访问
表. 6: 无提示安装 区域编号 语言 1031 德语 1033 英语（美国） 1034 西班牙语 1036 法语 1041 日语 2052 简体中文 在 Microsoft Windows 操作系统上修改 iDRAC Service Module 组件 要修改 iDRAC Service Module 组件，请执行以下操作： 1 浏览至 SYSMGMT > iSM > Windows，然后运行 iDRACSvcMod.
在 Microsoft Windows 操作系统上修复 iDRAC Service Module 如果您要修复有故障或无法正常工作的 iDRAC 服务模块组件，请执行以下操作： 1 浏览至 SYSMGMT > iSM > Windows，然后运行 iDRACSvcMod.
Linux 操作系统的预安装要求 要在运行支持的 Linux 操作系统的系统上安装 iDRAC Service Module，请运行 setup.sh。 确保满足基本的正常工作要求，例如： • OS-to-iDRAC 直通会在安装 iDRAC Service Module 后自动启用。 • 在主机操作系统中启用了 IPv4 网络堆叠。 • 启用了 USB 子系统。 • 需要启用 udev 才能自动启动 iDRAC Service Module。 有关 iDRAC 的更多信息，请参阅 dell.com/support/home 上的 Integrated Dell Remote Access Controller User’s Guide（Integrated Dell Remote Access Controller 用户指南）。 Linux 安装依赖性 以下是需要安装的相关软件包/可执行文件的列表，您必须先安装这些项才能完成最终的安装。 表.
在 Linux 操作系统上安装 iDRAC Service Module 1 屏幕上会显示可用于安装的功能。可用的选项有： • [1] Watchdog Instrumentation 服务 • [2] Lifecycle 日志信息 • [3] 操作系统信息 • [4] 通过主机操作系统访问 iDRAC • 2 – [a] 通过 GUI、WS-man、Redfish、Remote Racadm 访问 – [b] 带内 SNMP 陷阱 – [c] 通过 SNMP Get 访问 [5] iDRAC SSO 启动程序 – [a] 只读 – [b] 管理员 • [6] iDRAC 硬重置 • [7] Support Assist • [8] 完整的电源关闭后重启 • [9] 所有功能 要安装所需功能，请输入相应功能的编号。 注: 用逗号分隔要安装的功能的编号。 注: 要安装子功能，请输入 4.a、4.b 或 4.
表. 8: 无提示安装 参数 说明 -h 帮助：显示帮助 -i 安装：安装并启用所选功能 -x 快速：安装并启用所有可用的功能 -d 删除：卸载 iDRAC Service Module 组件 -w 自动系统恢复：启用自动系统恢复工具服务 -I LC 日志：启用 Lifecycle 日志复制 -o 操作系统信息：启用操作系统信息 -a 自动启动：安装组件后启动安装的服务 -O 通过主机操作系统访问 iDRAC：启用“通过 GUI、WS-man、 Redfish、Remote Racadm 访问 iDRAC” -s 启用带内 SNMP 陷阱 -g 启用“通过 SNMP Get 访问” -Sr 以只读用户身份启用 iDRAC SSO 登录 -Sa 以管理员身份启用 iDRAC SSO 登录 注: 在 Linux 操作系统上，如果从 Linux Webpack（使用 setup.
• 对于 ESXi – ISM-Dell-Web-3.4.0-.VIB-ESX6i-Live.zip 注: 强制/非正常重新引导后，iDRAC Service Module 的功能配置不会保留。ESXi 虚拟机监控程序通过每隔 60 分钟定期运行的 脚本 /sbin/auto-backup.sh 创建配置文件的备份。如果想要保留配置，请在重新引导系统之前，手动运行 backup.sh 脚本。 注: 安装或卸载 iDRAC Service Module Live VIB 软件包后，无需重新引导主机操作系统。 从 http://vmwaredepot.dell.com/DEL/ 下载 VMware vSphere 命令行界面 (vSphere CLI)，并安装在 Microsoft Windows 或 Linux 系统 上。 使用 vSphere CLI 要使用 vSphere CLI 在 VMware ESXi 上安装 iDRAC Service Module 软件，请执行以下操作： 1 将 ISM-Dell-Web-3.4.0-.VIB-i-Live.
14 单击转储，选择已创建主机扩展，然后按照说明操作。 15 单击修复，并在转储完成后按照说明操作。 iDRAC Service Module 安装完成。 注: 有关 VMWare Update Manager 的更多信息，请参阅 VMWare 官方网站。 注: 您可以从 VUM 存储库安装 iDRAC Service Module，存储库的地址为：https://vmwaredepot.dell.com/。 使用 VMWare Update Manager 升级 iDRAC Service Module 要使用 VMware Update Manager (VUM) 升级 iDRAC Service Module： 1 在支持的 Microsoft Windows 操作系统上安装 VMware vSphere 6.
4 运行 Connect-VIServer 并提供服务器和其他凭据。 5 使用支持的 ESXi 6.5 U2 或 ESXi 6.7 的 vSphere CLI 登录 ESXi 主机并创建一个数据存储。 6 在 ESXi 6.5 U2 或 ESXi 6.7 主机的 /vmfs/volumes/ 目录下创建文件夹 ISM-Dell-Web-3.4.0-.VIBI。 7 将 ESXi 6.5 U2 主机上的 ESXi zip 文件复制到 /vmfs/volumes/ISM-Dell-Web-3.4.0-.VIB-I 目 录中。 8 在上面指定的目录中解压该 zip 文件。 9 在 Power CLI 中运行以下命令。 对于 ESXi 6.7，运行 Install-VMHostPatch -VMHost - HostPath /vmfs/volumes/ name>/ISM-Dell-Web-3.
示例： PAGE 304 配置 iDRAC Service Module 您可以使用以下项配置 iDRAC 服务模块： • • • iDRAC Web 界面 RACADM CLI 命令 WSMAN 命令 主题： • • • 通过 iDRAC Web 界面配置 iDRAC Service Module 通过 RACADM 配置 iDRAC Service Module 通过 WSMan 配置 iDRAC Service Module 通过 iDRAC Web 界面配置 iDRAC Service Module 要从第 12 代和第 13 代服务器的 iDRAC Web 界面使用 iDRAC Service Module，请转至概览 > 服务器 > 服务模块。 要从第 14 代服务器的 iDRAC Web 界面使用 iDRAC Service Module，请转至 iDRAC 设置 > 设置 > iDRAC 服务模块设置。 通过 RACADM 配置 iDRAC Service Module 可以通过 RACADM CLI 命令访问和配置 iDRAC Service Module。要了解 iDRAC Service Modul
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem+SystemName=DCIM:ComputerSystem -u:root -p:calvin -r:https:///wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck -encoding:utf-8 -a:basic @{Target="iDRAC.Embedded.1";AttributeName="AgentLite. 1#";AttributeValue="1"} 要通过 WSMan 使用 iDRAC Service Module，请参阅 dell.
5 iDRAC Service Module 监测功能 提供的服务包括： • 操作系统信息 • 将 Lifecycle Controller 日志复制到操作系统中 • 自动系统恢复 • 包含存储数据的 Windows Management Instrumentation 提供程序 • 准备卸下 NVMe SSD 设备 • 远程 iDRAC 硬重置 • 通过主机操作系统访问 iDRAC • 对 iDRAC SNMP 警报的带内支持 • 远程启用 WSMAN • 自动更新 iDRAC 服务模块 • FullPowerCycle • Support Assist on the Box 注: 完整的电源关闭后重启和出厂安装 Support Assist 仅在第 14 代 PowerEdge 服务器上受支持。 主题： • 操作系统信息 • 将 Lifecycle Controller 日志复制到操作系统中 • 自动系统恢复 • Windows Management Instrumentation 提供程序 • 准备卸下 NVMe PCIe SSD 设备
操作系统信息 OpenManage Server Administrator 当前与 iDRAC 共享操作系统信息和主机名。iDRAC Service Module 提供相似的信息，例如在 iDRAC 中的主机操作系统名称、服务器主机 IP 地址信息、操作系统版本和完全限定域名 (FQDN)。还会显示主机操作系统中的网络接口。默 认情况下，已启用此监测功能。即使已在主机操作系统上安装 OpenManage Server Administrator，仍可使用此功能。 您还可以通过浏览器的 Redfish 客户端插件查看主机操作系统网络接口详情或此类信息。 注: 使用 Redfish 客户端时，查看信息所需的最低 iDRAC 固件版本为 3.00.00.
准备卸下 NVMe PCIe SSD 设备 您可以卸下非易失性快速存储器 (NVMe) 外围设备组件快速互连 (PCIe) 固态设备 (SSD)，而不需要关闭或重新引导系统。准备卸下某 个设备时，必须停止与该设备关联的所有活动，以防止数据丢失。为了防止数据丢失，请使用“准备卸下”选项，它会停止与设备关 联的所有后台活动，此后便可以物理卸下 NVMe PCIe SSD 了。 注: 在 VMware ESXi 中执行准备卸下操作之前，请按照 VMware 记录的前提条件操作。 远程 iDRAC 硬重置 iDRAC 可能会因各种原因变得无响应。通过暂时关断电源，iSM 可以将无响应的 iDRAC8 或 iDRAC9 控制器完全重设为 iDRAC 控制 器，而不会影响操作系统生产。只能使用 iDRAC 界面从 iDRAC 的 iDRAC 服务模块页面中禁用此功能。 要重设 iDRAC，请使用以下 Windows Powershell 或 Linux Shell 命令： .
从第 14 代服务器开始，所有（在“警报”页面或等效的 RACADM 或 WSMAN 界面中）将 SNMP 陷阱选项作为目标的所有事件都能 通过使用 iDRAC Service Module 的操作系统作为 SNMP 陷阱接收。对于 iDRAC 固件 3.0.0 或更高版本，此功能不要求启用 iSM LCL 复制功能。只有在安装 iDRAC Service Module 后记录到 LC 日志中的事件才会作为 SNMP 陷阱发送。 通过使用 iDRAC Service Module，可以接收来自主机操作系统的 SNMP 警报（类似于 iDRAC 生成的警报）。 注: 默认情况下，此功能处于禁用状态。尽管带内 SNMP 警报机制可与 iDRAC SNMP 警报机制共存，但记录的日志中可能存在 来自于这两种来源的冗余 SNMP 警报。建议只使用带内或带外选项，不要二者同时使用。 注: 您可以在最低 iDRAC 固件版本为 2.30.30.
• 要将 iDRAC Service Module 更新软件包下载到用户指定的目录，请键入 ––get—update/-g。 • 要安装特定功能，与用于 msiexec.exe 的 CLI 参数相同，请键入 dcism-sync.exe —p “feature”。 例如，要在 Windows 上安装“通过主机操作系统访问 iDRAC”功能，请键入 dcism-sync.
• 主动识别问题 • 自动创建案例 • 由 Dell 技术支持工程师启动的支持联系 注: 完成注册后才能充分利用 SupportAssist。 您可以在 SupportAssist 仪表板中查看以下项。 服务请求摘要 在“服务请求摘要”会话中，可以查看以下请求的详细信息： • 打开 • 已关闭 • 已提交 Support Assist 概览 在此会话中，可以查看服务合同详细信息（比如合同类型、过期日期）以及自动收集设置的详细信息。 在服务请求选项卡上，还可以查看已创建请求的列表，以及状态、说明、源、服务请求 ID、开启日期、关闭日期等。 如果单击收集日志选项卡，则可以查看收集时间、作业 ID、收集类型、收集的数据、收集状态、发送时间等。 注: 从第 14 代服务器开始，当您手动从 iDRAC 启动 SupportAssist 收集时，USB 大容量存储设备将不会暴露给主机操作系统。 OS Collector 文件和已收集的日志文件的传输将在 iDRAC 与 iSM 之间内部处理。 注: ESXi 上的操作系统和应用程序数据收集仅在第 14 代和更高版本的 PowerEdge 服务器上受
SupportAssist 收集 iDRAC 中的 SupportAssist 收集功能可以收集硬件、操作系统系统及相关应用程序信息，并压缩收集的此类信息。手动运行 OS Collector 工具来生成 SupportAssist 收集报告。使用 iDRAC Service Module，OS Collector 工具可自动收集相关的操作系统和硬件信 息。自动支持日志收集包括操作系统和应用程序信息收集。 通过使用 iDRAC Service Module，可以减少用来收集技术支持报告的手动步骤数量，因为收集过程实现了自动化。 收集的数据 当存在基于事件的触发器或根据计划安排，SupportAssist 会自动创建收集并发送给技术支持。您可以收集以下类型的信息： • 系统信息 • 存储日志 • 操作系统和应用程序数据 • 调试日志 您还可以通过使用以下方式从操作系统 Shell 向指定文件路径执行 SupportAssist 收集功能： .
SupportAssist 收集设置 您可以在 iDRAC 的 SupportAssist 仪表板页面中导航并单击设置下拉菜单，打开 SupportAssist 收集设置。 设置存档目录 可以将 SupportAssist 执行的收集的副本存储到某个目录中。必须单击设置存档目录来设置该位置。 标识信息 可以单击下拉菜单并选择以下选项之一，在发送的数据中包含标识信息： • 否 • 是 电子邮件通知 可以选择打开新的支持案例或上传新的 SupportAssist 收集时接收电子邮件通知的首选项。从接收电子邮件通知下拉菜单中，选择下 列任一选项： • 是 • 否 您也可以选择语言首选项。可用的语言有： • 英语 • 德语 • 法语 • 日语 • 西班牙语 • 简体中文 自动收集 默认情况下，自动收集功能处于启用状态。要禁用此功能，请使用下拉菜单： • 启用 • 禁用 也可以从计划自动收集下拉菜单中选择以下任意选项来指定计划的收集时间： • 每周 • 每月 • 每季度 • 从不 也可以将自动收集设置为循环。 要查看“ProSupport Plus 建
设置首选项后，单击应用以保存更改。 iSM SupportAssist 磁盘自动派送 从 iSM 3.4 开始，如果服务器发生以下 SNMP 事件之一：PDR16 和 PDR63，则您会收到一封来自 Dell EMC 支持的建议电子邮件，该 电子邮件会依据主要许可条款和条件对有关预测性故障或坏磁盘块（如 SSD）的派送问题进行说明。在您收到该电子邮件后，您需 要继续向 Dell EMC 支持提供服务地址，以便将派送的部件交付给您。 注: 此功能仅适用于 Windows 操作系统。 iSM 3.4.
启用 In-band SNMP Get 功能 — Windows 使用 In-band SNMP Get 功能，您可以通过主机操作系统上的 SNMP 服务查询系统管理数据。应先启用并配置主机 SNMP 服务才可 使用此功能。 应在 iDRAC 上启用 SNMP 服务。如果该服务未启用，则 iDRAC Service Module 会在 iDRAC 上启用并配置 SNMP 服务。此功能可以 通过任何 iDRAC 界面或安装程序启用或禁用。 此功能在 Microsoft Windows 操作系统上支持 SNMP v1 和 v2，在 Linux 操作系统上支持 SNMP v1、v2 和 v3。 注: 仅可在第 14 代服务器上通过 iDRAC GUI/Racadm 命令启用或禁用 In-Band SNMP Get 功能。 注: iDRAC Service Module 3.1 仅支持 iDRAC SNMP OID 1.3.6.1.4.1.674.10892.5。 iDRAC GUI 启动程序 使用 iDRAC Service Module 3.
注: 当主机操作系统未安装浏览器或 Invoke-iDRACLauncher 由于浏览器问题无法启动 iDRAC 时，则 iDRAC 会创建一个会话。 iDRAC 管理员用户可以登录到 iDRAC 并删除此会话。 不同 OS-to-iDRAC 直通状态下的 iDRAC GUI 启动程序行为如下所示： • 当 iDRAC 中的 OS-to-iDRAC 直通已禁用时，Invoke-iDRACLauncher 会提示您是否希望在 USBNIC 模式中启用 OSBMC 直通。 • 当 OS-to-iDRAC 直通设置在 LOM 模式中已配置完成时，iDRAC 启动程序不会启动 iDRAC GUI。 • 当 OS-to-iDRAC 直通设置在 iDRAC 中已禁用且使用设置禁用 iDRAC 本地配置也已禁用或在 iDRAC 中启用锁定模式时，无法启动 iDRAC GUI。 注: 当使用设置进行本地配置或使用 RACADM 进行本地配置在 iDRAC 中已禁用时，将显示 iDRAC 登录屏幕。 注: 当 iDRAC SSO 会话在主机操作系统上处于活动状态时，关闭相关的终端也会关闭带有 SSO 会话的浏览器。
注: 在主机操作系统上仅使用 IPv6 地址配置 iDRAC USBNIC 后，则 iSM 会安装在主机上，然后 iSM 与 iDRAC 之间的通信将使用 IPv4 协议启动。 IPv6 协议不支持的功能 当使用 IPv6 协议配置 iSM 且 IPv4 配置在 USBNIC 接口上不可用时，不受支持的功能如下： • 带内 iDRAC 访问 • iDRAC GUI 启动程序 • iDRAC SSO 启动程序 • Idrac.local 和 drac.local • 自动更新 iSM 使用 TLS 协议的 iSM 和 iDRAC 通信之间增强的安全 性 从 iSM 3.
6 常见问题 本节列出了有关 iDRAC Service Module 的一些常见问题。 在安装或运行 iDRAC Service Module 之前，是否需要 卸载 OpenManage Server Administrator？ 否。在安装或运行 iDRAC Service Module 之前，请确保已停止 iDRAC Service Module 提供的 OpenManage Server Administrator 功能。 注: 不需要卸载 OpenManage Server Administrator。 如何知道我的系统中已安装 iDRAC Service Module？ 要确定系统中是否安装了 iDRAC Service Module， • 在 Windows 上： 运行 service.msc 命令。从服务列表中查找是否有名为 DSM iDRAC Service Module 的服务。 • 在 Linux 上： 运行命令 /etc/init.
我在操作系统日志中看到消息 iDRAC Service Module 无法使用操作系统到 iDRAC 的直通信道与 iDRAC 通 信，即使 USBNIC 上操作系统到 iDRAC 的直通信道已 正确配置时也是如此。我为什么会收到该消息？ iDRAC Service Module 使用 USBNIC 上操作系统到 iDRAC 的直通建立与 iDRAC 的通信。有时，虽然 USBNIC 接口已配置了正确的 IP 端点，但是未建立通信。当主机操作系统路由表有针对相同的目标掩码的多个条目和 USBNIC 目标未在路由次序中列为第一目标时， 可能就会发生此情况。 表. 10: 详细信息 目标 网关 网络掩码 标志 度量指标 参考 使用接口 默认 10.94.148.1 0.0.0.0 UG 1024 0 0 em1 10.94.148.0 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 em1 link-local 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 em1 link-local 0.0.0.0 255.255.255.
表. 11: 常见问题 操作系统 位置 Microsoft Windows 事件查看器 Windows 日志 <现有组或自定义文件夹>。所有 iDRAC Service Module LifeCycle 日志复制在源名称 iDRAC Service Module 下。 Red Hat Enterprise Linux、SUSE Linux、CentOS 和 Citrix XenServer /var/log/messages VMWare ESXi /var/log/syslog.log 在 Linux 操作系统中，在 iDRAC Service Module 中配 置的用于发送警报的默认 SNMP 协议是什么？ 默认情况下，会在 iDRAC Service Module 中配置 SNMP 多路复用协议 (SMUX) 用于发送警报。 我的系统不支持 SMUX。我应该配置哪个协议用于发 送警报？ 如果您的系统不支持 SMUX，请使用 Agent-X 作为默认协议。 如何将 iDRAC Service Module 配置为默认使用 AgentX 协议来发送警报？ 您可以使用 .
我在安装 iDRAC Service Module 的过程中从图形用户 界面选择了自定义安装选项并禁用了一项功能，但现 在使用其他任何界面都无法启用此功能。如何再次启 用此功能？ 在运行 Microsoft Windows 操作系统的系统上，如果是使用安装程序启用了某项功能，并通过安装程序之外的任何界面禁用了此功 能，那么只能使用相同界面或安装程序并在图形用户界面模式下才能启用此功能。 例如，对于在安装 iDRAC Service Module 的过程中从图形用户界面禁用的功能，将无法使用 RACADM CLI 命令启用此功能。 我无法作为 LDAP 上的 Active Directory 用户通过主机 操作系统访问 iDRAC 页面。我正尝试通过主机操作系 统访问 iDRAC 页面，但收到错误显示无法访问此站 点。如何解决此问题？ 尝试通过主机操作系统访问 iDRAC 页面时，可能收到错误显示无法访问此站点。请确保已配置 iDRAC 网络以作为 LDAP 用户进行验 证。亦可以本地用户或来宾身份登录。 执行 iDRAC 出厂重置操作（如 racadm racresetcfg） 后，无法通过主机操作系统访
已在主机操作系统中启用 Hyper-V 时，iSM 无法与 iDRAC 通信。我应该怎么做？ 在网络适配器下启用远程 NDIS 设备。 我能够使用 RACADM 和 WSMAN 命令在 Linux 和 VMware ESXi 操作系统上启用或禁用 iSM 的 WMIInfo 功能。这是否会影响在主机操作系统上我的 iSM 配 置？ iSM 的 WMIInfo 功能仅适用于 Microsoft Windows 操作系统。但是，从任何操作系统而非 Microsoft Windows 上的任何 iDRAC 界面启 用或禁用此功能将不会影响主机操作系统上的 iSM 配置。 如果我删除主机操作系统上 USBNIC 接口的 IP 地址， 那么 iSM 无法与 iDRAC 通信。 启动 ISM 版本 3.
在 Linux 操作系统（例如 RedHat Enterprise Linux）上 安装 iSM 3.4.0 时，我在操作系统日志中看到一些消 息，例如 G_IS_SIMPLE_ACTION (simple)' failed: failed to rescan: Failed to parse /usr/share/ applications/iDRACGUILauncher.desktop file: cannot process file of type application/x-desktop。 消息与 GNOME 桌面管理器相关。各种操作系统组具有该待解决的情况的 Bugzilla 项目。例如：https://bugzilla.redhat.com/ show_bug.cgi?id=1594177。无需用户执行任何操作。 当我从菜单 > 附件中单击 iDRAC GUI 启动程序时，我 发现 RHEL 6.10 或 RHEL 7.
7 Linux 和 Ubuntu 安装程序包 支持的 Linux 和 Ubuntu 操作系统的安装程序包如下： 表. 12: Linux 安装程序包 支持的 Linux 操作系统 安装程序包 Red Hat Enterprise Linux 6 SYSMGMT\iSM\linux\RHEL6\x86_64\dcism-3.4.0.el6.x86_64.rpm Red Hat Enterprise Linux 7 SYSMGMT\iSM\linux\RHEL7\x86_64\dcism-3.4.0.el7.x86_64.rpm SUSE Linux Enterprise Server 15 SYSMGMT\iSM\linux\SLES15\x86_64\dcism-3.4.0.sles15.x86_64.rpm Ubuntu 18 SYSMGMT\iSM\linux\Ubuntu18\x86_64\dcism-3.4.0.ubuntu18.
