Dell EMC iDRAC Service Module 3.6 Guide de l’utilisateur Mars 2021 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2020 -2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Chapitre 1: Introduction...................................................................................................................6 Nouveautés............................................................................................................................................................................ 6 Matrice des fonctionnalités prises en charge par le système d’exploitation..................................................................
Prise en charge des URI de l’iDRAC pour l’obtention du programme d’installation de l’iDRAC Service Module.......................................................................................................................................................... 25 Prise en charge d'idrac.local et de drac.local en tant que FQDN de l'iDRAC.........................................................26 Chapitre 4: Configuration de l’iDRAC Service Module................................................................
Chapitre 10: Contacter Dell EMC....................................................................................................
1 Introduction L’iDRAC Service Module (iSM) est un module logiciel léger que vous pouvez installer sur les serveurs PowerEdge yx2x ou version ultérieure. L’iSM complète les interfaces de l’iDRAC suivantes avec des données de surveillance supplémentaires : interface utilisateur (UI), interface de ligne de commande RACADM, Redfish et Web Services-Management (WS-Man).
Matrice des fonctionnalités prises en charge par le système d’exploitation Les fonctionnalités suivantes sont prises en charge sur les serveurs PowerEdge yx2x, yx3x, yx4x et yx5x : Tableau 1.
Tableau 1.
Tableau 2.
1. Rendez-vous sur Dell.com/support. 2. Sur le site de support, cliquez sur Parcourir tous les produits > Logiciel > Gestion des systèmes Enterprise > Gestion des systèmes Enterprise à distance > iDRAC Service Module > iDRAC Service Module - versions actuelles > Pilotes et téléchargements.
2 Configuration de préinstallation Avant d’installer iDRAC Service Module (iSM) : ● Vérifiez que vous avez accès aux serveurs PowerEdge yx2x ou ultérieure. Pour obtenir la liste des plateformes prises en charge, voir Plateformes prises en charge. ● Vérifiez que vous disposez de privilèges d’administration. ● Lisez les instructions d’installation du système d’exploitation. ● Lisez les notes de mise à jour applicables et la matrice de support logiciel des systèmes.
Tableau 3. Plates-formes prises en charge sur les systèmes d'exploitation Linux Appareils Dell EMC Ubuntu 20,04 SUSE Linux Enterprise Red Hat Enterprise L Red Hat Enterprise L Server 15 SP2 inux 8.3 inux 7.9 Serveurs PowerEdge yx5x Oui Oui Oui Oui Serveurs PowerEdge yx4x Oui Oui Oui Oui Serveurs PowerEdge yx3x Non Oui Oui Oui Serveurs PowerEdge yx2x Non Non Non Non REMARQUE : Les serveurs PowerEdge yx3x limités prennent en charge le système d’exploitation Red Hat Enterprise Linux 8.0.
Tableau 6. Systèmes d’exploitation pris en charge sur les systèmes Dell EMC Precision Rack Appareils Dell EMC Microsoft Windows 10 RS5 R7920 Oui Configurations matérielles requises Vous trouverez ci-dessous la liste des configurations matérielles requises : ● Un des systèmes d'exploitation pris en charge. Pour en savoir plus sur les systèmes d’exploitation pris en charge, voir la section Systèmes d’exploitation pris en charge. ● Minimum 2 Go de RAM. ● Minimum 512 Mo d’espace disque dur.
3 Installation de l'iDRAC Service Module L’iDRAC Service Module (iSM) peut être installé sur tous les systèmes d’exploitation suivants : ● Microsoft Windows ● Linux ● VMware ESXi Pour accéder à la liste des systèmes d’exploitation pris en charge sur l’iSM, voir Systèmes d’exploitation pris en charge.
Installation de l'iDRAC Service Module sur les systèmes d'exploitation Microsoft Windows Le programme d’installation de l’iDRAC Service Module (iSM) pour les systèmes d’exploitation pris en charge est disponible sur le DVD Documentation et outils de gestion des systèmes. Vous pouvez également télécharger le programme d’installation de l’iSM depuis le site Dell.com/support. Vous pouvez effectuer une installation manuelle ou automatique avec les commutateurs de ligne de commande appropriés.
Sous le système d’exploitation Microsoft Windows 2016 et Windows 2019, la description de l’appareil de la carte NIC USB de l’iDRAC indique qu’il s’agit d’un Appareil compatible NDIS distant. Installation silencieuse de l’iDRAC Service Module sous Microsoft Windows Vous pouvez installer l’iDRAC Service Module (iSM) à l’aide de l’installation silencieuse, sans console interactive.
Tableau 7. Numéro des paramètres régionaux et leurs langues prises en charge Numéro des paramètres régionaux Langue 2052 Chinois simplifié Modification des composants de l’iDRAC Service Module sous les systèmes d’exploitation Microsoft Windows Pour modifier les composants de l’iDRAC Service Module : 1. Naviguez vers SYSMGMT > iSM > Windows, puis exécutez iDRACSvcMod.msi. Le module de service iDRAC ˗ Assistant InstallShield s’affiche. 2. Cliquez sur Suivant. 3. Sélectionnez Modifier. 4.
Désinstallation de l’iDRAC Service Module exécuté sur les systèmes d’exploitation Microsoft Windows Vous avez le choix entre deux méthodes de désinstallation de l’iDRAC Service Module (iSM) : ● Désinstallation automatique avec l'ID de produit ● Désinstallation en utilisant la fonction Ajout/Suppression Désinstallation sans assistance de l’iDRAC Service Module à l’aide de l’ID de produit Saisissez msiexec /x {0B2D9B70-DD98-4E31-8A85-228AB0636C94} /qn pour désinstaller l’iDRAC Service Module à l’aide de l’ID
auto-backup.sh qui s’exécute périodiquement toutes les 60 minutes. Si vous souhaitez conserver la configuration, exécutez manuellement le script backup.sh avant de redémarrer le système. REMARQUE : Aucun redémarrage du système d’exploitation hôte n’est requis après l’installation ou la désinstallation du package de l’iDRAC Service Module Live VIB.
11. Cliquez sur Ajouter à la ligne de base, en regard du nom du correctif chargé, et sélectionnez le nom de la ligne de base créée à l’étape 8. 12. Cliquez sur Vue Conformité. 13. Sélectionnez l’onglet Update Manager. 14. Cliquez sur Joindre, puis sélectionnez la ligne d’extension de base créée à l’étape 8 et suivez les instructions. 15. Cliquez sur Balayer, sélectionnez Correctifs et extensions, si l’option n’est pas sélectionnée par défaut, puis cliquez sur Balayer. 16.
Installation d’iDRAC Service Module à l’aide de vSphere Lifecycle Manager dans Client vSphere REMARQUE : Avant de procéder à l’installation, assurez-vous que la version de l’iSM que vous avez téléchargée est compatible avec VMware ESXi 7.x. Pour installer l’iSM à l’aide de vSphere Lifecycle Manager (vLCM) dans Client vSphere (VC), procédez comme suit : 1. Installez Client vSphere (VCSA) sur un système d’exploitation Microsoft Windows pris en charge. 2.
Désinstallation de l’iDRAC Service Module sur VMware ESXi Pour désinstaller l’iSM sur VMware ESXi, utilisez la commande suivante : ● Pour VMware ESXi 7.x : esxcli software component remove -n DEL-dcism ● Pour VMware ESXi 6.x : esxcli software vib remove -n dcism Installation de l’iDRAC Service Module sous les systèmes d’exploitation Linux pris en charge L’ensemble de l’iSM est stocké dans un package RPM (Red Hat Package Manager) unique.
Tableau 8. Dépendances d’installation Linux Commandes d’exécutable Nom de package SUSE Linux Enterprise Server ● aaa_base install_initd Red Hat Enterprise Linux ● redhat-lsb-core SUSE Linux Enterprise Server ● insserv systemctl systemd curl libcurl openssl libssl Installation de l’iDRAC Service Module sous les systèmes d’exploitation Linux 1.
Installation silencieuse de l’iDRAC Service Module sous Linux Vous pouvez installer l’iSM discrètement en arrière-plan, sans console utilisateur. Pour ce faire, il convient d’utiliser setup.sh avec des paramètres spécifiques. Les paramètres qui peuvent être transmis pour utiliser setup.sh sont les suivants : Tableau 9.
REMARQUE : La désinstallation de l’iSM 3.5 à l’aide de la commande rpm -e dcism n’entraine pas la désinstallation du package OSC installé par l’iSM. Vous pouvez désinstaller le package OSC à l’aide de la commande rpm -e dcism-osc. Désinstallation de l’iDRAC Service Module avec la commande dpkg Dans le système d’exploitation Ubuntu, l’iSM peut être désinstallé à l’aide de la commande dpkg dans la ligne de commande dpkg --remove dcism.
Prise en charge d'idrac.local et de drac.local en tant que FQDN de l'iDRAC Vous pouvez connecter l’iSM à l’interface utilisateur de l’iDRAC à partir du système d’exploitation hôte en saisissant drac.local ou idrac.local dans le navigateur Web, que le système d’exploitation hôte prenne en charge le protocole mDNS (multicast Domain Name System) ou non. REMARQUE : Cette fonctionnalité est uniquement prise en charge sur les adresses IPv4.
4 Configuration de l’iDRAC Service Module Les fonctionnalités de l’iDRAC Service Module peuvent être configurées à distance à l’aide de différentes interfaces de l’iDRAC, telles que l’interface utilisateur, l’interface de ligne de commande et WS-Man.
Configuration de l’iDRAC Service Module à partir de WS-Man Vous pouvez accéder à l’iSM et le configurer via WS-Man à l’aide de la commande suivante : winrm i ApplyAttributes http://schemas.dmtf.
5 Configurations de sécurité et compatibilité L’iDRAC Service Module (iSM) est déployé avec la configuration de sécurité par défaut pour vous protéger contre certains incidents, comme le piratage de DLL, l’altération de DLL et la divulgation d’informations. Cette section présente la configuration de la sécurité avec laquelle l’iSM est installé.
Allow Forged Transmits: false esxcli network vswitch standard policy security set -v vSwitchiDRACvusb -f false -m false Override vSwitch Allow Promiscuous: false Override vSwitch Allow MAC Address Change: false Override vSwitch Allow Forged Transmits: false Authentification des DLL et des objets partagés avant le chargement Le chargement sécurisé des bibliothèques dans l’iSM permet d’éviter les attaques, telles que le piratage de DLL, le préchargement de DLL et la plantation binaire.
6 Fonctionnalités de surveillance de l’iSM À l’aide de l’iSM, vous pouvez surveiller et gérer les aspects des performances du serveur, notamment le cycle d’alimentation, la sécurité, les alertes, ainsi que la gestion des périphériques pour optimiser et préserver l’intégrité et la disponibilité du système. REMARQUE : FullPowerCycle et SupportAssist on the Box sont pris en charge uniquement sur les serveurs PowerEdge yx4x et yx5x. Sujets : • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Surveillance S.M.A.R.
Si le disque est compatible avec la fonctionnalité S.M.A.R.T et que cette dernière est activée, l’iSM surveille les disques et génère des événements en conséquence. La période de surveillance par défaut est de 24 h et ne peut pas être configurée manuellement. Seuls les événements PDR16 (panne prédictive) et PDR22 (seuil de température dépassé) sont surveillés. Si une erreur du système d’exploitation se produit suite à une erreur S.M.A.R.
Récupération automatique du système La fonctionnalité de récupération automatique du système est une horloge matérielle utilisée pour réinitialiser le serveur en cas de défaillance matérielle. Vous pouvez effectuer des opérations de récupération automatique du système, comme le redémarrage, le cycle d'alimentation ou la mise hors tension du serveur après l'intervalle de temps spécifié. Cette fonctionnalité s'active uniquement lorsque le minuteur de surveillance du système d'exploitation est désactivé.
Pour réinitialiser l'iDRAC, utilisez la commande shell suivante pour Windows PowerShell ou Linux : ./Invoke-iDRACHardReset REMARQUE : Cela fonctionne uniquement avec iDRAC8 sur les serveurs PowerEdge yx3x ou versions ultérieures et si vous êtes connecté au système d’exploitation en tant qu’administrateur.
REMARQUE : Vous pouvez utiliser la fonctionnalité SNMP intrabande sur des serveurs PowerEdge yx3x ou versions ultérieures avec une version du firmware de l’iDRAC qui est au moins la version 2.30.30.30. Pour plus d’informations, reportez-vous au livre blanc In-Band iDRAC SNMP Alerts (Alertes SNMP iDRAC intrabande). Activation à distance de WS-Man Avec la fonctionnalité d’informations WMI, vous pouvez vous connecter à l’espace de nommage Microsoft Windows WMI hôte pour surveiller le matériel du système.
Tableau 12. Commandes d’installation et de mise à jour de l’iSM Commandes à exécuter dans l’invite de commande Descriptions ––get—version/-v Pour obtenir des informations sur la version de la mise à jour et la version installée de l’iSM. ––get—update/-g Pour télécharger les packages de mise à jour de l’iSM dans le répertoire spécifié par l’utilisateur dcism-sync.exe —p “feature” Pour installer des fonctionnalités spécifiques, identiques aux arguments de la CLI utilisés avec msiexec.exe.
Les messages suivants sont affichés après chaque opération réussie de FullPowerCycle sur les fichiers log du système d’exploitation et LCL : Message de demande :"The Full Power Cycle operation is triggered by the server operating system (OS) user from the OS on date . However, the server components will be AC power cycled when the server is shut down".
1. Connectez-vous à l’iDRAC. 2. Dans le menu déroulant Maintenance, sélectionnez la fonctionnalité SupportAssist. L'Assistant Enregistrement de SupportAssist s'affiche. 3. Dans l'onglet Bienvenue, cliquez sur Suivant. 4.
Préférences de collecte Vous pouvez sélectionner ou définir les préférences de collecte à l’aide de la fonctionnalité des préférences de collecte. Vous pouvez sélectionner l’un des types de préférences de collecte suivants pour l’enregistrement des rapports de collecte : ● Envoyer maintenant : vous recevez une notification vous signalant que la tâche a bien été ajoutée à la liste d’attente des tâches après avoir cliqué sur l’option Collecter.
Tableau 14. Messages d’événement Windows mappés sous les journaux LC surveillés sous la corrélation d’événements S2D (suite) Source d’événement Windows : SourceID Message d’événement Windows Mappé sur le journal LC de l’iDRAC copie la plus récente de la configuration. Code de retour : %3 Espaces de stockage : pilotes : 102 La majorité des disques physiques du pool de stockage %1 n’a pas réussi à effectuer la mise à jour de la configuration, ce qui a entraîné l’échec du pool.
Tableau 14. Messages d’événement Windows mappés sous les journaux LC surveillés sous la corrélation d’événements S2D (suite) Source d’événement Windows : SourceID Message d’événement Windows Mappé sur le journal LC de l’iDRAC liée à la mise à jour des métadonnées de l’espace de stockage en est la cause. Code de retour : %2 Espaces de stockage : pilotes : 307 La tentative d’annulation d’adressage ou de suppression de l’espace de stockage %1 a échoué.
● /shared/bin/dcismcfg.exe -c true/false Pour Linux, exécutez l’une des commandes suivantes : ● /bin/dcismcfg --collectperiodicsmartlog true/false ● /bin/dcismcfg -c true/false L’utilitaire dcismcfg doit être exécuté en tant qu’administrateur ou utilisateur root et est pris en charge par la version de firmware de l’iDRAC 4.40.00.00 et ultérieures. REMARQUE : La collecte des journaux S.M.A.R.
● ● ● ● Hebdomadaire Mensuelle Tous les trimestres Jamais Vous pouvez également rendre la collecte automatique récurrente. Pour afficher le Rapport de recommandation ProSupport Plus, sélectionnez Oui dans le menu déroulant Envoyer le Rapport de recommandation ProSupport Plus. Une fois vos préférences sélectionnées, cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
système d’exploitation hôte est alors désactivée. », et la fonctionnalité est désactivée. Dans ce cas, vous devez supprimer « iSMSnmpUser » dans l’iDRAC, puis désactiver et activer à nouveau la fonctionnalité Activer SNMP Get via le système d’exploitation hôte sur l’interface utilisateur de l’iDRAC. Le compte « iSMSnmpUser » créé par l’iSM est supprimé lorsque la fonctionnalité est désactivée ou lorsque l’iSM est désinstallé.
sous Applications, sur lequel l’utilisateur peut double-cliquer pour lancer le tableau de bord de l’iDRAC. L’iSM fournit une interface de ligne de commande appelée Invoke-iDRACLauncher sur les systèmes d’exploitation Microsoft Windows et Invoke-iDRACLauncher.sh sur les systèmes d’exploitation Linux. Vous pouvez configurer l’iDRAC Service Module via une adresse IPv6. Par défaut, la communication est établie via IPv4. En cas d’échec, une nouvelle tentative de communication est effectuée via IPv6.
Conditions préalables Packages Linux : 1. 2. 3. 4. Navigateur tel que Mozilla Firefox Sudo Génération yx4x et ultérieure des serveurs PowerEdge Versions de firmware de l’iDRAC 3.30.30.30 et ultérieures REMARQUE : L’authentification unique (SSO) sur IPv6 est prise en charge sur le firmware iDRAC 4.00.00.00 et versions ultérieures.
7 Questions fréquentes Cette section répertorie les questions fréquentes sur l’iDRAC Service Module (iSM). Basculement du protocole IPv4 au protocole IPv6 pour la communication entre l’iSM et l’iDRAC La communication entre l’iSM et l’iDRAC bascule du protocole IPv4 au protocole IPv6, lorsque vous exécutez ifconfig iDRAC down, lorsque l’iSM communique avec l’iDRAC via IPv4. Tableau 15.
Plusieurs sessions iDRAC par connexion à authentification unique (SSO) sont actives sur IPv4 et sur l’adresse ULA Lorsque l’utilisateur modifie l’adresse IPv4 ou ULA dans l’iSM, plusieurs sessions sont créées. L’ancienne adresse IP est finalement supprimée. Solution de contournement : supprimez manuellement l’ancienne adresse IP. Dois-je désinstaller OpenManage Server Administrator avant d’installer ou d’exécuter l’iSM ? Non.
Chaque fois que j’essaie d’installer l’iSM, celui-ci affiche le message d’erreur Ceci n’est pas un serveur pris en charge. Que dois-je faire maintenant ? Avant d’installer l’iSM, assurez-vous que le serveur ou le système sur lequel l’iSM sera installé est un serveur PowerEdge yx2x ou ultérieur. Vérifiez également que vous disposez d’un système 64 bits.
J’ai utilisé la fonctionnalité de réinitialisation matérielle de l’iDRAC à distance pour réinitialiser l’iDRAC. Toutefois, lPMI ne répond pas et je n'arrive pas à résoudre les problèmes. Si vous essayez d’utiliser la fonctionnalité de réinitialisation matérielle de l’iSM à distance sur le système d’exploitation VMware ESXi, les pilotes IPMI ne répondent plus, ce qui a pour effet d’interrompre la communication à l’iSM.
Comment puis-je configurer l’iSM pour utiliser le protocole Agent-x pour envoyer des alertes par défaut ? Vous pouvez configurer l’Agent-x comme protocole par défaut à l’aide de la commande ./Enable-iDRACSNMPTrap.sh 1/agentx –force. Si –force n'est pas spécifié, assurez-vous que le net-SNMP est configuré et redémarrez le service snmpd.
d’accéder à la page de l’iDRAC par l’intermédiaire du système d’exploitation hôte, mais une erreur indiquant que le site est inaccessible s’affiche. Comment puis-je résoudre ce problème ? Lorsque vous essayez d’accéder à la page de l’iDRAC par l’intermédiaire du système d’exploitation hôte, il se peut qu’une erreur indiquant que le site est inaccessible s’affiche. Assurez-vous que le réseau iDRAC est configuré pour l'authentification en tant qu'utilisateur LDAP.
VMware ESXi en utilisant les commandes RACADM et WS-Man. Quel est l’impact sur ma configuration iSM sur le système d’exploitation hôte ? La fonctionnalité WMIInfo de l’iSM n’est applicable qu’aux systèmes d’exploitation Microsoft Windows. Toutefois, l’activation ou la désactivation de cette fonctionnalité depuis l’une des interfaces iDRAC sur un système d’exploitation autre que Microsoft Windows n’a pas d’impact sur la configuration iSM sur le système d’exploitation hôte.
Lorsque j’installe l’iSM 3.4.0 ou version ultérieure sur les systèmes d’exploitation Linux tels que Red Hat Enterprise Linux, je vois des messages dans les journaux du système d’exploitation tels que G_IS_SIMPLE_ACTION (simple)' failed: failed to rescan: Failed to parse /usr/share/applications/ iDRACGUILauncher.desktop file: cannot process file of type application/x-desktop. Ces messages sont liés au gestionnaire de bureau GNOME.
8 Packages du programme d'installation Linux et Ubuntu Les packages du programme d’installation pour systèmes d’exploitation Linux et Ubuntu pris en charge sont les suivants : Tableau 18. Packages d'installation de Linux Système d’exploitation Linux pris en charge Package du programme d’installation Red Hat Enterprise Linux 7 SYSMGMT\iSM\linux\RHEL7\x86_64\dcism-3.6.0.el7.x86_64.rpm Red Hat Enterprise Linux 8 SYSMGMT\iSM\linux\RHEL8\x86_64\dcism-3.6.0.el8.x86_64.rpm Ubuntu 20 SYSMGMT\i
9 Ressources et support Pour plus d’informations sur les fonctionnalités de cette version, reportez-vous à la documentation de l’iSM 3.6.0. Derniers documents publiés Pour accéder à la version la plus récente des documents de l’iSM : 1. Rendez-vous sur www.dell.com/ismmanuals. 2. Cliquez sur la version d’iDRAC Service Module. 3. Cliquez sur Manuels et documents. Accès aux documents à l’aide de liens directs Tableau 19. Liens directs vers les documents URL Produit www.dell.
• Identification de la série de vos serveurs Dell EMC PowerEdge Identification de la série de vos serveurs Dell EMC PowerEdge Les séries PowerEdge de la solution de serveurs Dell EMC sont divisées en différentes catégories en fonction de leur configuration. Elles sont appelées séries de serveurs YX2X, YX3X, YX4X, YX4XX ou YX5XX. La structure de la convention de dénomination est décrite ci-après : La lettre Y se rapporte aux caractères compris dans le numéro de modèle du serveur.
10 Contacter Dell EMC Dell EMC propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. La disponibilité des services varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre zone géographique. Pour contacter Dell EMC pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/contact.
