Dell EMC iDRAC Service Module 3.5.1 用户指南 October 2020 Rev.
注意、小心和警告 注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2019 - 2020 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc.
目录 章 1: 简介........................................................................................................................................ 5 新增功能.................................................................................................................................................................................5 支持的功能 - 操作系统值表................................................................................................................................................5 Dell EMC 设备的文档约定....
支持 iDRAC URI 以获取 iSM 安装程序......................................................................................................................23 支持 idrac.local 和 drac.local 作为 iDRAC FQDN...................................................................................................... 24 章 4: 配置 iDRAC Service Module.................................................................................................... 25 通过 iDRAC Web 界面配置 iDRAC Service Module.................................................
1 简介 本指南提供了在支持的操作系统上安装 iDRAC Service Module 的信息和逐步说明。 Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) Service Module 是一款可选的小型软件应用程序，可以安装在 yx2x 代服务器或更高 版本上。iDRAC Service Module 使用额外的监测数据对 iDRAC 界面（图形用户界面 (GUI)、RACADM CLI 和 Web Service Management (WSMan)）进行完善。您可以在支持的操作系统上配置功能，具体取决于要安装的功能以及您环境中的独特集成需 求。 iDRAC Service Module 体系结构使用 IP 套接字通信，为 iDRAC 提供额外的系统管理数据（操作系统/设备驱动程序），并提供可通过 操作系统标准界面访问系统管理数据的一对多控制台。 主题： 新增功能 支持的功能 - 操作系统值表 Dell EMC 设备的文档约定 OpenManage Server Administrator 和 iDRAC Service Module 的共存 软件可用性
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● Dell EMC OpenManage Systems Management Tools and Documentation DVD ● 支持站点 dell.com/support 下载 iDRAC 服务模块 您可以从 Dell.com/support 下载 iDRAC 服务模块软件。在支持站点中，单击浏览所有产品 > 软件 > 企业系统管理 > 远程企业系统管 理 > iDRAC Service Module > iDRAC Service Module — 当前版本 > 驱动程序和下载。 访问 Dell EMC 支持站点上的文档 您可以通过以下方式之一访问所需的说明文件： ● 使用以下链接： ○ 关于 Dell EMC 企业系统管理文档、Dell EMC 远程企业系统管理文档和 Dell EMC 虚拟化解决方案文档 — www.dell.com/ esmmanuals ○ 关于 Dell EMC OpenManage 文档 - www.dell.com/openmanagemanuals ○ 关于 iDRAC 文档 — www.dell.
● Dell 事件消息参考指南提供了有关由监测系统组件的固件和其他代理程序生成的事件和错误信息的信息。 ● Dell Lifecycle Controller 2 Web 服务接口指南 提供了对 Management (WSMan) 管理协议使用 Web 服务的信息和示例。 简介 9
2 预安装设置 在安装 iDRAC Service Module 之前，请确保您满足以下条件： ● ● ● ● ● ● yx2x 或更高版本的 PowerEdge 服务器。有关支持的平台列表,请参阅支持的平台。 管理员权限 阅读操作系统的安装说明。 阅读适用的发行说明和系统软件支持值表。 阅读安装要求，以确保系统满足最低要求。 安装 iDRAC Service Module 应用程序之前，请关闭在系统上运行的所有应用程序。 主题： • • • • 安装要求 支持的主机操作系统和虚拟机监控程序 支持的平台 系统要求 安装要求 请参阅支持的操作系统，了解在 iDRAC Service Module 上支持的操作系统列表。 注: 具体操作系统的前提要求将作为安装过程的一部分列出。 注: 可以使用用户界面安装 iDRAC Service Module。安装程序还支持无提示安装机制。 支持的主机操作系统和虚拟机监控程序 以下 64 位操作系统上提供 iDRAC Service Module 支持： ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Microsoft Windows Server 2019
在 Linux 操作系统上支持的平台 表格列出了在 Linux 操作系统上 iDRAC Service Module 3.5.1 支持的平台。 表. 3: 在 Linux 操作系统上支持的平台 Dell EMC 设备 Ubuntu 18.04.3 SLES 15 SP1 RHEL 8.2 RHEL 8.1 RHEL 7.8 RHEL 7.7 yx5x 代 PowerEdge 服务器 是 是 是 是 是 是 yx4x 代 PowerEdge 服务器 是 是 是 是 是 是 yx3x 代 PowerEdge 服务器 否 是 是 是 是 是 yx2x 代 PowerEdge 服务器 否 否 否 否 否 否 注: 有限的 yx3x 代服务器支持 RHEL 8.0 操作系统。有关支持的 Dell EMC 服务器列表，请参阅 https://linux.dell.com/files/ supportmatrix/RHEL_Support_Matrix.
在 Dell EMC Precision 机架系统上支持的操作系统 表.
3 安装 iDRAC Service Module iDRAC Service Module 可以安装在以下任意操作系统上： ● 支持的 Microsoft Windows 版本。 ● 支持的 Linux 版本。 ● 支持的 VMware ESXi 版本。 主题： • • • • • • • 通过适用于 Microsoft Windows 的 iDRAC 初始安装 iDRAC Service Module 通过 iDRAC Express 初始安装 iSM 通过适用于 Linux 的 iDRAC 初始安装 iDRAC Service Module 在 Microsoft Windows 操作系统上安装 iDRAC Service Module 在支持的 Linux 操作系统上安装 iDRAC Service Module 在 VMware ESXi 上安装 iDRAC Service Module 在已启用 iDRAC 系统配置锁定模式时安装 iDRAC Service Module 通过适用于 Microsoft Windows 的 iDRAC 初始安装 iDRAC Service Module 您可
3. 在标有 SMINST 的设备列表中找到已装载的卷，然后单击相应的脚本以启动安装。对于 Microsoft Windows 操作系统，运行 ISM-Win.bat 脚本。对于 Linux 操作系统，从 Shell 运行 ISM-Lx.sh 脚本。 4. 安装完成后，iDRAC 会将服务模块显示为已安装，并显示上一次安装日期。 注: 主机操作系统有 30 分钟时间可以使用该安装程序。如果您没有在 30 分钟内启动安装，则必须重新启动服务模块安装。 通过适用于 Linux 的 iDRAC 初始安装 iDRAC Service Module 要通过适用于 Linux 的 iDRAC 初始安装 iDRAC Service Module： 1. 2. 3. 4. 遍历到已装载的卷 (SMINST)。 运行命令 sh ISM_Lx.sh or .ISM_Lx.sh。 在 Ubuntu 上使用 fdisk -l 找到已公开的驱动器，然后挂载到目录。 使用 bash ISM_Lx.
b. 指定 LC 日志所要复制到的位置。默认为选中典型（Windows 日志/系统）选项，LC 日志会复制到事件查看器中 Windows 日志文件夹的系统组中。单击下一步。 注: 您也可以在 Lifecycle Controller 日志复制窗口中选择自定义选项，从而在应用程序和服务日志文件夹中创建一个自 定义组。 c. 选择身份验证模式以远程启用 WSMan，同时选择安装自签名证书（如果未找到身份验证证书）。提供 WINRM 端口号以建立 通信。默认情况下，端口号为 5986。 5. 提供“通过主机操作系统访问 iDRAC”功能所要使用的介于 1024 到 65535 之间的唯一端口号。如果没有提供端口号，则会默认 分配端口号 1266 或先前配置的端口（如有）。 随即显示准备安装程序。 6.
2. 单击下一步。 3. 选择修改。 4. 根据需要启用或禁用功能，然后单击下一步。 随即将显示 Lifecycle Controller 日志复制窗口。 5. 指定 LC 日志所要复制到的位置。默认为选中典型（Windows 日志/系统）选项，LC 日志会复制到事件查看器中 Windows 日志 文件夹的系统组中。单击下一步。 注: 您也可以在 Lifecycle Controller 日志复制窗口中选择自定义选项，从而在应用程序和服务日志文件夹中创建一个自定义 组。 注: 在以下情况下，您将要重新启动系统： ● 如果在典型（Windows 日志/系统）和自定义选项之间切换。 ● 如果从一个自定义文件夹切换到另一个文件夹。 随即显示准备安装屏幕。 6. 提供“通过主机操作系统访问 iDRAC”功能所要使用的唯一端口号。 注: 提供一个介于 1024 与 65535 之间的端口号。 注: 如果没有提供端口号，则会默认分配端口号 1266 或先前配置的端口（如有）。 7. 单击安装继续该过程。 您还可以单击上一步更改首选项。 iDRAC Service Module 已成功修改。 8.
注: 您还可以通过在运行 iDRACSvcMod.msi 后选择卸载进行卸载。 注: 您可以在 Windows 事件查看器中 Windows 日志文件夹的应用程序组中查看 iDRAC Service Module 日志。 在支持的 Linux 操作系统上安装 iDRAC Service Module 整个 iDRAC Service Module 打包在单个 Red Hat Package Manager (rpm) 中。附带外壳脚本的该软件包可以安装、卸载或启用/禁用 可用的功能。 在安装 iDRAC Service Module 之前，用户必须使用 rpm -ivh dcism-osc*.rpm 安装 OSC 软件包收集器。 由于 Linux 上的安装程序是单个 rpm 安装，因此不支持细化安装。您只能通过脚本安装启用/禁用这些功能。 注: 安装程序可用于 iDRAC Service Module 支持的所有 64 位版本 Linux 操作系统。 Linux 操作系统的预安装要求 要在运行支持的 Linux 操作系统的系统上安装 iDRAC Service Module，请运行 setup.
表. 8: Linux 安装依赖性 （续） 可执行命令 软件包名称 Systemctl systemd CURL LibCURL OpenSSL Libssl 在 Linux 操作系统上安装 iDRAC Service Module 1. 屏幕上会显示可用于安装的功能。可用的选项有： ● ● ● ● [1] Watchdog Instrumentation 服务 [2] Lifecycle 日志信息 [3] 操作系统信息 [4] 通过主机操作系统访问 iDRAC ○ [a] 通过 GUI、WSMan、Redfish、Remote RACADM 访问 ○ [b] 带内 SNMP 陷阱 ○ [c] 通过 SNMP Get 访问 ● [5] iDRAC SSO 启动程序 ● ● ● ● ● ○ [a] 只读 ○ [b] 管理员 [6] 芯片组 SATA HDD S.M.A.R.T 监测 [7] iDRAC 硬重置 [8] Support Assist [9] 完整的电源关闭后重启 [10] 所有功能 2.
表. 9: 无提示安装 参数 说明 -h 帮助：显示帮助 -i 安装：安装并启用所选功能 -x 快速：安装并启用所有可用的功能 -d 删除：卸载 iDRAC Service Module 组件 -w 监督：启用 Watchdog Instrumentation 服务。 -I LC 日志：启用 Lifecycle 日志信息 -o 操作系统信息：启用操作系统信息 -a 自动启动：安装组件后启动安装的服务 -O 通过主机操作系统访问 iDRAC：启用“通过 GUI、WSMan、Redfish、Remote Racadm 访问 iDRAC” -s 启用带内 SNMP 陷阱 -g 启用“通过 SNMP Get 访问” -Sr 以只读用户身份启用 iDRAC SSO 登录 -Sa 以管理员身份启用 iDRAC SSO 登录 -Sm 启用芯片组 SATA HDD S.M.A.R.T 监测 注: 在 Linux 操作系统上，如果从 Linux Webpack（使用 setup.
iDRAC Service Module (iSM) 以 .zip 文件的形式提供，用于安装在运行 VMware ESXi 操作系统的系统上。此 .zip 文件遵循命名约定 ISM-Dell-Web-3.5.1-.VIB-i-Live.zip，其中 表示支持的 ESXi 版本。 支持的 ESXi 版本的 zip 文件如下： ● 对于 VMware ESXi 7.x： ISM-Dell-Web-3.5.1-.VIB-ESX7i-Live.zip ● 对于 VMware ESXi 6.5 和 6.7： ISM-Dell-Web-3.5.1-.VIB-ESX6i-Live.zip 如果您的系统上未安装 VMware ESXi，请按照以下步骤在 VMware ESXi 上安装 iSM： 1. 将 iSM 离线捆绑包的 zip 文件复制到主机操作系统上的 /var/log/vmware 位置。 2. 运行以下命令： ● 对于 VMware ESXi 7.
1. 在支持的 Microsoft Windows 操作系统上安装 VMware vSphere 6.5 或更高版本（vCenter Server、vSphere Client 和 VMware vSphere Update Manager）。 2. 在桌面上，双击 VMware vSphere Client，然后登录到 vCenter Server。 3. 右键单击 vSphere Client 主机，然后单击新建数据中心。 4. 右键单击新建数据中心，然后单击添加主机。按照联机说明提供 ESXi 服务器的信息。 5. 右键单击在步骤 4 中添加的 ESXi 主机，然后单击维护模式。 6. 从插件中，选择管理插件下载 VMware Update Manager。（如果下载成功，状态会变为启用）。按照说明安装 VUM 客户端。 7. 选择 ESXi 主机。单击更新管理器 > 管理视图 > 修补程序存储库 > 导入修补程序，然后按照联机说明成功上载修补程序。 此时会显示脱机捆绑包。 8. 单击基线和组。 9. 单击从基线创建选项卡，提供基线名称并选择主机扩展作为基线类型。 按照说明填写其余内容。 10.
注: 您可以从 VMware Update Manager 存储库升级 iDRAC Service Module，存储库的地址为：https:// vmwaredepot.dell.com/。 在 vSphere Client 中使用 vSphere 生命周期管理器安装 iDRAC Service Module 注: 安装之前，请确保下载的 iDRAC Service Module 与 VMware ESXi 7.0 和 ESXi 7.0 U1 兼容。 要使用 vSphere Client (VC) 中的 vSphere 生命周期管理器 (vLCM) 安装 iDRAC Service Module，请执行以下操作： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
在 VMware ESXi 上升级 iDRAC Service Module 要升级 iDRAC Service Module，请运行 esxcli software vib update -v 。 注: 支持升级的最低 iDRAC Service Module 版本是 3.1。 在 VMware ESXi 上卸载 iDRAC Service Module 要在 VMware ESXi 上卸载 iDRAC Service Module，请使用以下命令： ● 对于 VMware ESXi 7.x：esxcli software component remove -n DEL-dcism ● 对于 VMware ESXi 6.
支持 idrac.local 和 drac.local 作为 iDRAC FQDN 您可以在 Web 浏览器中键入 drac.local 或 idrac.
4 配置 iDRAC Service Module 您可以使用以下项配置 iDRAC 服务模块： ● iDRAC Web 界面 ● RACADM CLI 命令 ● WSMAN 命令 主题： • • • 通过 iDRAC Web 界面配置 iDRAC Service Module 通过 RACADM 配置 iDRAC Service Module 通过 WSMan 配置 iDRAC Service Module 通过 iDRAC Web 界面配置 iDRAC Service Module 要通过 yx2x 和 yx3x 代服务器的 iDRAC Web 界面使用 iDRAC Service Module，请转至概览 > 服务器 > 服务模块。 要从 yx4x 和 yx5x 代服务器的 iDRAC Web 界面使用 iDRAC Service Module，请转至 iDRAC 设置 > 设置 > iDRAC Service Module 设 置。 通过 RACADM 配置 iDRAC Service Module 可以通过 RACADM CLI 命令访问和配置 iDRAC Service Module。要了
+Name=DCIM:iDRACCardService+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem +SystemName=DCIM:ComputerSystem -u:root -p:calvin -r:https:///wsman SkipCNcheck -SkipCAcheck -encoding:utf-8 -a:basic @{Target="iDRAC.Embedded.1";AttributeName="AgentLite.1#";AttributeValue="1"} 要通过 WSMan 使用 iDRAC Service Module，请参阅 dell.
5 iDRAC Service Module 监测功能 提供的服务包括： ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 操作系统信息 将 Lifecycle Controller 日志复制到操作系统中 自动系统恢复 包含存储数据的 Windows Management Instrumentation 提供程序 准备卸下 NVMe SSD 设备 远程 iDRAC 硬重置 通过主机操作系统访问 iDRAC 对 iDRAC SNMP 警报的带内支持 远程启用 WSMan 自动更新 iDRAC 服务模块 FullPowerCycle Support Assist on the Box 注: 完整的电源关闭后重启和出厂安装 Support Assist 仅在 yx4x 和 yx5x 代服务器上受支持。 主题： • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • S.M.A.R.
表. 10: 属性值和说明 属性值 说明 已启用 系统会实时监测芯片组 SATA 控制器以了解是否有 S.M.A.R.T 事 件。 已禁用 S.M.A.R.T 监测已禁用。 不适用 芯片组 SATA 控制器不可用。 注: 默认情况下，在配置不支持芯片组 SATA 时，该属性设置为 已启用或 不适用。 SS.M.A.R.T 监测是一种通过 iSM 安装程序安装的功能。用户可以安装/修改 iSM 安装程序包，以禁用 S.M.A.R.T 监测功能。此功能在 具有 S.M.A.R.T 功能且 Dell EMC 支持的 SATA 磁盘上可用。 如果磁盘支持 S.M.A.R.T 且启用该功能，则 iSM 会相应地监测磁盘并生成事件。默认监测频率为 24 小时，不能手动配置。仅监测 PDR16（预测故障）和 PDR22（超过温度阈值）事件。 注: 如果由于驱动器 S.M.A.R.T 错误而出现操作系统错误，则操作系统不会检测该事件。 注: 如果硬盘驱动器是某个存储池的一部分，则 iSM 将不会监测此类驱动器是否有 S.M.A.R.T 故障。 注: 此功能还要求安装 iDRAC9 固件 4.00.00.
注: 您只能在自定义安装 iDRAC Service Module 或更改 iDRAC Service Module 的过程中选择 LC 日志所要复制到的位置。 注: iDRAC Service Module LCL 日志的源名称已由 iDRAC Service Module 更改为 Lifecycle Controller 日志。 自动系统恢复 自动系统恢复功能是基于硬件的计时器，用于在出现硬件故障时重置服务器。在指定的时间间隔后，可以执行系统自动恢复操作， 比如重新引导、关机后再开机或关机。操作系统监督计时器禁用时，此功能才会启用。如果已安装 OpenManage Server Administrator，则已禁用此监测功能，以避免出现重复的监督计时器。 您可以从 iDRAC 界面配置此功能中的三个参数： 1. 监护程序状态：当 OMSA 不存在以及当 BIOS 或操作系统监护程序计时器已禁用时，将启用默认状态。 2. 监护程序超时：默认值为 480 秒。最小值为 60 秒，最大值为 720 秒。 3.
管理硬件或固件的前提条件是在设备与支持的 iDRAC 界面之间建立专用连接。借助“通过主机操作系统访问 iDRAC”功能，不论设 备与 iDRAC 专用网络之间是否有连接，均可从操作系统 IP 或主机连接到 iDRAC 界面。即使 iDRAC 未连接网络，也可以利用这项功 能来监测硬件或固件。 您可以选择以下任一子功能，来启用“通过主机操作系统访问 iDRAC”功能： ● 通过 GUI、WSMan、Redfish、Remote Racadm 访问 ● 带内 SNMP 陷阱 ● 通过 SNMP Get 访问 如果您选择通过主机操作系统访问 iDRAC，则默认情况下，系统会选择所有子功能。如果想要选择任意的单个子功能，您可以选择 一个特定的功能并启用它。 有关更多信息，请参阅通过主机操作系统访问 iDRAC。 通过 GUI、WSMan、Redfish、Remote RACADM 访问 通过 GUI、WSMan、Redfish、Remote RACADM 功能使主机操作系统管理员能够通过主机操作系统远程访问 iDRAC 界面。在远 程管理站的浏览器中键入 https://
表. 11: 远程启用 WSMan （续） 命令 说明 Enable-iSMWSMANRemote —Status enable — Forcereconfigure yes —Createselfsigncert yes — IPAddress 重新配置远程 WSMan 功能 注: 您必须具有服务器验证证书和 https 协议才能使用此功能。 自动更新 iDRAC Service Module 您可以自动更新 iDRAC Service Module。它旨在通过将 iSM 更新与 iDRAC 自动更新过程集成起来以简化更新过程。 注: 如果已启用 iDRAC 自动更新，就必须从 dell.com/support 更新至 iDRAC Service Module LC DUP。 注: 您不必从 support.dell.com 下载更新。在 iDRAC 中，可本地使用更新后的 iSM 软件包。 注: 使用“iDRAC LC 擦除”选项时，iDRAC 中的 iDRAC Service Module LC DUP 将会移除。您必须从 dell.
成功执行针对操作系统日志和 LCL 的每项 FullPowerCycle 操作后，会显示以下消息。 请求消息："The Full Power Cycle operation is triggered by the server operating system (OS) user from the OS on date . However, the server components will be AC power cycled when the server is shut down". 取消消息："The Full Power Cycle operation is successfully cancelled by the server operating system (OS) user from the OS on date ". 注: FullPowerCycle 功能可用于 ESXi 7.0 和 ESXi 7.0 U1，但不适用于 ESXi 6.7 和 ESXi 6.
注: 要继续注册，必须填写所有必需的信息。 4. 填写联系人和发运信息后，请单击下一步。 5. 阅读软件许可协议，选择我接受许可协议中的条款，然后单击注册。 注: 可能需要几分钟才能完成注册过程。成功完成注册后，您将通过注册的电子邮件地址收到来自 SupportAssist 的欢迎电子 邮件。 6. 在摘要选项卡上，可以查看注册 ID 和自动功能的当前设置详细信息。 7. 要关闭 SupportAssist 注册向导，请单击关闭。 在 SupportAssist 页面中，如果导航至底部，可以查看联系人信息。 8.
匿名收集支持的 iDRAC 固件在 yx4x 和 yx5x 代服务器中是 iDRAC 3.15.15.15，在 yx3x 代服务器中是 2.60.60.60。 注: 您可以在 yx3x 代服务器的代理环境中使用空白用户名或密码执行匿名 SupportAssist 收集上传。 软件事件与 Microsoft SDS 硬件故障的关联 从 iSM 3.
表. 12: 在 S2D 事件关联下监测的 LC 日志下映射的 Windows 事件消息 （续） Windows 事件源 - SourceID Windows 事件消息 在 iDRAC LC 日志上映射 StorageSpaces - 驱动程序 - 307 尝试取消映射或修剪存储空间 %1 失败。 返回代码：%2 消息 ID：SDS0012 注: 事件和错误消息参考指南提供了有关由监测系统组件的固件和其他代理程序生成的事件和错误信息的信息。 注: 不会记录与存储池对应的警报的 PPID 字段。iDRAC Service Module 会将这些警报复制到 iDRAC 中 PPID 为“不适用”的生命 周期控制器日志。 使用 SupportAssist 收集的 Storage Spaces Direct (S2D) 日志收集 从 iSM 3.5.
自动收集 默认情况下，自动收集功能处于启用状态。要禁用此功能，请使用下拉菜单： ● 启用 ● 禁用 也可以从计划自动收集下拉菜单中选择以下任意选项来指定计划的收集时间： ● ● ● ● 每周 每月 每季度 从不 也可以将自动收集设置为循环。 要查看“ProSupport Plus 建议”报告，请从发送 ProSupport Plus 建议报告下拉菜单中选择是。 设置首选项后，单击应用以保存更改。 iSM SupportAssist 磁盘自动派送 从 iSM 3.4 开始，如果服务器发生以下 SNMP 事件之一：PDR16 和 PDR63，则您会收到一封来自 Dell EMC 支持的建议电子邮件， 该电子邮件会依据主要许可条款和条件对有关预测性故障或坏磁盘块（如 SSD）的派送问题进行说明。在您收到该电子邮件后，您 需要继续向 Dell EMC 支持提供服务地址，以便将派送的部件交付给您。 注: 此功能仅适用于 Windows 和 Linux 操作系统。 iSM 3.4.
注: 通过 iDRAC GUI/Racadm 命令获取 In-Band SNMP Get 功能仅适用于 yx4x 和 yx5x 代服务器。在 yx3x 代服务器上，必须 使用 iSM 安装程序才可启用/禁用此功能。 注: 启用 SNMP Get 功能后，会在内部针对 SNMPv3 支持创建 iDRAC 用户 “iSMSnmpUser”。如果该用户已存在，iSM 会 记录错误消息：“无法在 iDRAC 上创建 ‘iSMSnmpUser’，因为该用户名已存在。‘通过主机操作系统启用 SNMP Get’功 能随后会禁用。”，并且该功能会被禁用。在此情况下，您必须在 iDRAC 中移除 “iSMSnmpUser”，然后在 iDRAC GUI 上 再次禁用并启用通过主机操作系统启用 SNMP Get 功能。该功能禁用后或 iSM 卸载后，iSM 创建的 “iSMSnmpUser” 用户 会被删除。当有大量 iDRAC 用户（16 位用户）创建并且没有进一步的插槽时，SNMP Get 功能将不起作用。 启用 In-band SNMP Get 功能 — Windows 使用 In-band SNMP Get 功能，您可以
fde1:53ba:e9a0:de15::/64 fde1:53ba:e9a0:de16::/64 用户可以选择两种权限类型之一登录到 iDRAC。 ● 只读用户：iSM 快速或基本安装会安装 iDRAC SSO 启动程序，从而使管理员作为只读用户登录到 iDRAC。除了能够查看组件运 行状况、日志和资源清册，还能启用服务人员所需的其他几种 SupportAssist 操作。 ● 管理用户：选择管理员权限即可安装此功能，从而使主机操作系统管理员作为操作员用户登录到 iDRAC。用户能够作为 iDRAC root 用户执行所有操作（配置或删除 iDRAC 用户或清除 Lifecycle 日志除外）。 注: 如果 iDRAC 固件版本为 4.00.00.
通过 OS-BMC 直通的 iSM 与 iDRAC 之间的 IPv6 通信 从 ISM 3.
6 常见问题 本节列出了有关 iDRAC Service Module 的一些常见问题。 iSM 与 iDRAC 的通信从 IPv4 协议切换到 IPv6 协议 如果用户执行 ifconfig iDRAC down，在 iSM 通过 IPv4 与 iDRAC 通信时，iSM 与 iDRAC 的通信从 IPv4 切换到 IPv6 协议。 表.
如何知道我的系统中正在运行 iDRAC Service Module？ 要确定系统中是否安装了 iDRAC Service Module， ● 在 Windows 上： 运行 service.msc 命令。从服务列表中查找是否有名为 DSM iDRAC Service Module 的服务。 ● 在 Linux 上： 运行命令 /etc/init.d/dcismeng status。如果已安装 iDRAC Service Module，显示的状态将是 running。 注: 使用 systemctl status dcismeng.service 命令而非 init.
表. 14: 详细信息 目标 网关 网络掩码 标志 度量指标 参考 使用接口 默认 10.94.148.1 0.0.0.0 UG 1024 0 0 em1 10.94.148.0 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 em1 link-local 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 em1 link-local 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 enp0s20u12u3 在此示例中，enp0s20u12u3 是 USBNIC 接口。本地链路目标掩码重复，并且 USBNIC 不是次序中的第一个。这导致 iDRAC Service Module 通过操作系统到 iDRAC 的直通与 iDRAC 的连接出现问题。要解决连接问题，可以执行以下步骤之一： 确保 iDRAC USBNIC IPv4 地址（默认值是 169.254.1.
我的系统不支持 SMUX。我应该配置哪个协议用于发送警 报？ 如果您的系统不支持 SMUX，请使用 Agent-X 作为默认协议。 如何将 iDRAC Service Module 配置为默认使用 Agent-X 协 议来发送警报？ 您可以使用 ./Enable-iDRACSNMPTrap.
执行 iDRAC 出厂重置操作（如 racadm racresetcfg） 后，无法通过主机操作系统访问 iDRAC 页面。如何解决此 问题？ 请确保已启用操作系统至 iDRAC 直通通道。默认情况下，其在工厂模式下被禁用。要在 iDRAC 上启用操作系统至 IDRAC 直通通道， 请使用以下命令 racadm set idrac.os-bmc.adminstate 1。 我在通过 iSM 接收的 iDRAC SNMP 陷阱中看到 169.254.0.2 作为源 IP 地址。如何解决此问题？ 在 Linux 操作系统上，通过主机操作系统接收的 iDRAC SNMP 陷阱将主机名或源 IP 地址显示为 169.254.0.
如果 Ubuntu 操作系统中不存在 iSM 的相关软件包，那么通 过操作系统 DUP 的安装将安装安装+解压状态的 iSM。您可 以使用下列命令进行验证： #dpkg -s dcism Package: dcism Status: install ok unpacked 要解决此问题，运行命令 apt-get install -f。这将安装相关软件包。 在 Linux 操作系统（例如 RedHat Enterprise Linux）上安装 iSM 3.4.0 或更高版本时，我在操作系统日志中看到一些消 息，例如 G_IS_SIMPLE_ACTION (simple)' failed: failed to rescan: Failed to parse /usr/share/applications/ iDRACGUILauncher.desktop file: cannot process file of type application/x-desktop。 消息与 GNOME 桌面管理器相关。各种操作系统组具有该待解决的情况的 Bugzilla 项目。例如：https://bugzilla.
7 Linux 和 Ubuntu 安装程序包 支持的 Linux 和 Ubuntu 操作系统的安装程序包如下： 表. 16: Linux 安装程序包 支持的 Linux 操作系统 安装程序包 Red Hat Enterprise Linux 7 SYSMGMT\iSM\linux\RHEL7\x86_64\dcism-3.5.1.el7.x86_64.rpm Red Hat Enterprise Linux 8 SYSMGMT\iSM\linux\RHEL8\x86_64\dcism-3.5.1.el8.x86_64.rpm Ubuntu 18 SYSMGMT\iSM\linux\Ubuntu18\x86_64\dcism-3.5.1.ubuntu18.deb SUSE Linux Enterprise Server 15 SYSMGMT\iSM\linux\SLES15\x86_64\dcism-3.5.1.sles15.x86_64.
8 资源和支持 有关此版本功能的更多信息，请参阅 iDRAC Service Module 3.5.1 说明文件。 最新发布的说明文件 要访问 iDRAC Service Module 说明文件的最新版本，请执行以下操作： ● 转至 www.dell.com/ismmanuals.com。 ● 单击 iDRAC Service Module 的版本。 ● 单击手册和说明文件。 使用直接链接访问说明文件 表. 17: 说明文件的直接链接 URL 产品 www.dell.com/idracmanuals iDRAC 和 Lifecycle Controller www.dell.com/cmcmanuals Chassis Management Controller (CMC) www.dell.com/esmmanuals Enterprise System Management www.dell.com/serviceabilitytools 维护工具 www.dell.
识别 Dell EMC PowerEdge 服务器的系列 形成 Dell EMC 的 PowerEdge 系列服务器根据其配置划分为不同的类别。它们被称为 YX2X、YX3X、YX4X、YX4XX 或 YX5XX 系列服 务器。命名约定的结构如下所述： 字母 Y 表示服务器型号中的字符。字符表示服务器的外形尺寸。下表列出了各种规格： ● ● ● ● ● C- 云 F- 灵活 M 或 MX- 模块化 R- 机架 T- 塔式机 字母 X 表示服务器型号中的数字。数字表示有关服务器的多个特点。如下所示： ● 第一个数位 (X) 表示服务器的值流或类。 ○ 1-5 — iDRAC basic ○ 6-9 — iDRAC Express ● 第二个数位 (X) 表示服务器的系列。它保留在服务器命名约定中，不会替换为字母 X。 ○ 0 — 系列 10 ○ 1—系列 11 ○ 2—系列 12 ○ 3—系列 13 ○ 4—系列 14 ○ 5—系列 15 ● 最后一个数位 (X) 始终表示处理器的构造，如下所述： ○ 0-Intel ○ 5-AMD 注: 对于使用 AMD 处理器的服务器，其型号由四位数组成，而非三位数。第
9 联系 Dell EMC Dell EMC 提供多种在线和基于电话的支持和服务选项。具体的服务随您所在国家/地区以及产品的不同而不同，某些服务在您所在的 地区可能不提供。如果因为销售、技术支持或客户服务问题联络 Dell EMC，请访问 www.dell.
