Users Guide

サーバーの正常性レポートを生成し、Lifecycle Controller を使用してそのレポートを管理ステーション上（ローカル）や次の共有ネ
ットワーク上にエクスポートすることができます。
• CIFS - 共通インターネット ファイル システム
• NFS - ネットワーク ファイル共有
• FTP - ファイル転送プロトコル
• USB
• HTTP/HTTPS
このレポートは、テクニカルサポートと直接共有することができます。
Lifecycle Controller では、次のオプションからデータを収集することができます。
• システム情報
• ストレージ ログ
• オペレーティング システムおよびアプリケーションのデータ
メモ: iDRAC サービス モジュール（iSM）が OS にインストールされ実行されており、OS コレクター（OSC）が iDRAC
に存在している場合は、［オペレーティング システム（OS）およびアプリケーションのデータ］オプションも有効になり
ます。OSC は工場出荷時にインストール済みであるため、ユーザーが System Erase または LC Wipe を使用して削除しな
い限り、iDRAC に存在します。このオプションを選択して、キャッシュ データまたはライブ データのいずれかを収集す
ることができます。OS からライブ データを収集するには、OS に iDRAC サービス モジュール（iSM）がインストールさ
れ実行されている必要があります。iDRAC で OS コレクター ツールを使用してオペレーティング システムおよびアプリケ
ーションのデータを収集する方法の詳細については、「『 iDRAC ユ ー ザ ー ズ ガイド 』は、www.dell.com/idracmanuals にあ
ります。」を参照してください。
• デバッグログ
SupportAssist Collection は、標準の ZIP フォーマットでエクスポートされます。レポートには、DSET レポートで使用できる情報に
似た次のような情報が記載されています。
• すべてのコンポーネントのハードウェアおよびインベントリ
• システム、Lifecycle Controller、およびコンポーネントの属性
• BIOS 起動順序情報
• インストール済みであり、使用可能なコンポーネントファームウェアバージョン
• フレッシュエアおよびコンポーネントの統計（該当するサーバー用）
• オペレーティングシステムおよびアプリケーションの情報
• アクティブ Lifecycle Controller ログ（アーカイブされたエントリは含まない）
• コンポーネントハードウェアログ
• トレースログ
• ストレージコントローラログ
Lifecycle Controller によって SupportAssist Collection ファイルがエクスポートされた後は、テクニカルサポートと共有しない情報を
削除することができます。データが収集されるたびに、イベントが Lifecycle Controller ログに記録されます。このイベントには、
使用されるインターフェイス、エクスポート日時、iDRAC ユーザー名などの情報が含まれています。
SupportAssist Collection のエクスポート
レポートをエクスポートする前に、次を確認してください。
• Collect System Inventory On Reboot （CSIOR）が有効になっている。
• ログインおよびサーバー制御権限がある。
SupportAssist Collection をエクスポートするには、次の手順を実行します。
1. Lifecycle Controller を起動します。詳細については、「Lifecycle Controller の起動」を参照してください。
2. 左ペインで Hardware Diagnostics（ハードウェア診断）をクリックしてから、Export SupportAssist Collection
（SupportAssist Collection のエクスポート）をクリックします。
3. Terms and Conditions（利用規約）ページで規約を読み、I agree to allow Technical Support to use tech support report
data（テクニカルサポートによるテクニカルサポートレポートデータの使用に同意する）オプションを選択します。
4. ［次へ］をクリックします。
保守
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