Users Guide

Comprobar la imagen
Pasos
1. En la página de inicio de Image Assist, haga clic en y, luego, en Herramientas adicionales.
2. En la tarjeta Comprobar imagen, haga clic en Validar.
Se abre la página Comprobar imagen. Image Assist comprueba la imagen y verifica el registro, los archivos, el rearmado, Sysprep, el
software, los controladores, las políticas y el archivo Unattend.XML.
3. Si se detectan errores durante el proceso de comprobación de imagen, haga clic en RESOLVER PROBLEMAS y la herramienta
ayudará a solucionar los problemas. Para obtener más información sobre los errores de compilación comunes, consulte Comprobación
de la imagen en la página 11.
● Si se resuelven los problemas, se muestra un mensaje de confirmación.
● Si los problemas no se resuelven, haga clic en el enlace Fallido correspondiente y revise la descripción del problema para
solucionarlos manualmente.
NOTA: Para resolver problemas de controladores, puede intentar desinstalar los controladores desde el administrador de
dispositivos o consultar la documentación del proveedor para obtener instrucciones de desinstalación.
NOTA: Para resolver problemas de software, puede intentar desinstalar el software mediante la opción Agregar o quitar
programas.
● Si no puede resolver los problemas manualmente y necesita ayuda, comuníquese con la mesa de ayuda de imágenes del SO de Dell.
Para comunicarse con la mesa de ayuda, en la página de inicio de Image Assist Dynamic, haga clic en y en Solicitar soporte.
Capturar una imagen de referencia
De manera opcional, Image Assist le permite capturar una imagen de referencia que se puede usar como un punto de restauración o una
instantánea. A esta imagen no se le aplicó el proceso de Sysprep y no es válida para su uso de fábrica. Cuando restaura una imagen de
referencia, no hay ninguna opción para seleccionar los controladores.
Pasos
1. En la página de inicio de Image Assist, haga clic en
y, luego, en Herramientas adicionales.
2. En la tarjeta Capturar imagen de referencia, haga clic en Capturar.
Aparecerá la página Preparar captura de referencia.
3. Haga clic en EJECUTAR para capturar la imagen de referencia.
Una vez finalizado el proceso de captura, el sistema se reinicia y se muestra la página Capturar imagen dinámica.
4. Para capturar la imagen automáticamente, haga clic en CAPTURAR IMAGEN o espere a que el proceso de captura se inicie
automáticamente.
Para modificar la configuración de captura, haga clic en CANCELAR antes de que finalice la cuenta regresiva.
Cuando se captura la imagen, se muestra una ventana de confirmación.
5. Haga clic en COPIAR para guardar el archivo WIM en una unidad USB o en una ubicación diferente.
NOTA:
Debe probar la imagen antes de enviarla a la fábrica de Dell. Para obtener más información, consulte Restaurar y probar
imagen en la página 8.
NOTA: Para automatizar el proceso de restauración, guarde la imagen dinámica en la carpeta Dell_Images y los paquetes de
controladores en la carpeta Dell_Driver_Packs_Local.
6. Anote la ruta de acceso donde se guarda el archivo y haga clic en APAGAR para apagar el sistema.
División de un archivo WIM
Sobre esta tarea
Image Assist le permite dividir un archivo (.wim) de imagen Windows en un conjunto de archivos .swm más pequeños. Si el tamaño del
archivo .wim es muy grande para guardarlo en una unidad USB FAT32, puede dividir el archivo .wim para que pueda almacenarse en la
unidad USB.
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