Users Guide

常见问题
1. 应该为我的 Image Assist 项目捕获几次 Windows 映像？
您可以使用 Image Assist 来捕获多个映像。但是，建议您捕获以下映像：
● 参考或维护映像 - sysprep 进程之前捕获的映像。
● 最终版或动态映像 - sysprep 进程后捕获的映像。
2. 我是否能使用虚拟机构建映像？
可以。建议使用虚拟机构建映像。有关详细信息，请参阅在虚拟机上使用 Image Assist Dynamic 页面上的 13。
3. 是否可以使用默认的 Dell 出厂安装的操作系统创建动态映像？
不可以。Image Assist Dynamic 不支持 Dell 出厂安装的操作系统。您必须先格式化硬盘驱动器然后使用您的操作系统介质安装系
统并创建映像。
4. 创建映像时应捕获哪些备份？
必须备份以下各项：
● 基础 — 它是自定义配置文件有更改时安装的操作系统。它还包括 Windows 更新（不包括驱动程序）。
● 基础 + 应用程序 — 此备份可能包括测试脚本特定功能时捕获的多个映像或快照，而这些脚本可能需要在首次登录或运行同步
命令时处理。
● 参考或维护 — 此备份是在安装 Image Assist 之前配置的映像。此快照可用于定期更新映像。
5. Image Assist 用户界面有哪些语言可用？
用户界面提供所有 Microsoft 操作系统语言版本，以及德语、荷兰语、英语、西班牙语、法语、意大利语、日语、韩语、巴西葡
萄牙语、简体中文和繁体中文等版本。如果 Image Assist 不支持您的操作系统语言，则用户界面显示为英语。
6. Image Assist 的驱动程序包位于什么地方？
Image Assist 的驱动程序包可从 Dell.com/FamilyPacks 获取。
7. 是否可以创建无人值守的 XML 文件而不完成 sysprep 进程？
可以，您可以使用其他工具创建无人值守的 XML 文件。有关详细信息，请参阅创建 Unattend XML 文件 页面上的 10。
8. 如何检查我的构建基础是否包含与 Image Assist 不兼容的驱动程序或软件？
检查映像过程可验证您的构建基础是否包含不兼容的驱动程序或软件。有关详细信息，请参阅检查映像 页面上的 10。
9. 为什么 Dell.com/support 上会有较新的驱动程序？
在开发过程中使用的驱动程序经过我们的 Dell 产品组测试，证明对于平台和出厂集成均合格。在开发过程中使用的驱动程序已通
过我们针对平台和出厂集成的 Dell 产品组的测试和验证。有时，供应商还会提供较新的驱动程序。为了向客户迅速提供这些驱动
程序，驱动程序经过验证后就将在线发布到 Dell.com/support。
10. 在还原过程中，一些 USB 驱动器是否存在一些已知问题？
是的，我们发现一些制造商的驱动器未按预期执行读取或写入功能。如果在创建、引导、捕获或还原映像时遇到问题，请尝试使
用不同的驱动器或 USB 端口。
11. 能否创建 Image Assist USB 驱动器的 ISO 版本？
可以，您可以使用其他工具创建 Image Assist USB 驱动器的 ISO 版本。有关详细信息，请参阅创建可启动 USB 驱动器或 ISO 文
件 页面上的 9。
12. 为什么在从 USB PE 闪存盘引导时发现对齐问题？
WinPE 支持基础 VGA 显示设置。因此，WinPE 环境中的显示可能未正确对齐。某些文本也可能会被截断，并且窗口元素可能未
正确放置。此外，在一些系统中，显卡和显示器可能无法显示全分辨率图形。有关更多信息，请参阅 Technet.microsoft.com。
13. 您在何处可以下载 Hyper-V Manager?
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18 常见问题