Users Guide

84  Βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
Στην ενότητα αυτή παρατίθενται ορισμένα βασικά βήματα αντιμετώπισης
προβλημάτων τα οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επιλύσετε συνήθη
προβλήματα στον υπολογιστή σας.
• Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι ενεργοποιημένος και ότι όλα τα
εξαρτήματα τροφοδοτούνται με ρεύμα.
• Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι καλά συνδεδεμένα στις αντίστοιχες θύρες.
• Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια δεν είναι φθαρμένα ούτε ξεφτισμένα.
• Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν λυγισμένες ούτε σπασμένες ακίδες στους
συνδέσμους.
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε μήπως δεν έχει λυθεί
το πρόβλημα.
• Αν το πρόβλημα έχει σχέση με το Ίντερνετ, αποσυνδέστε τα φις του μόντεμ
και του δρομολογητή σας από την ηλεκτρική πρίζα, περιμένετε περίπου 30
δευτερόλεπτα, συνδέσετε και πάλι τα φις των καλωδίων και προσπαθήστε
να συνδεθείτε ξανά.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν χρειαστείτε περισσότερες πληροφορίες όσον αφορά την
αντιμετώπιση προβλημάτων, λύσεις για συνήθη προβλήματα και συχνές
ερωτήσεις, ανατρέξτε στην ιστοσελίδα www.dell.com/support. Αν θέλετε
να επικοινωνήσετε με την Dell για τεχνική υποστήριξη, ανατρέξτε στην
ενότητα «Επικοινωνία με την Dell».
Διαγνωστικά
Ο υπολογιστής σας διαθέτει ενσωματωμένα διαγνωστικά εργαλεία που σας
βοηθούν να εξακριβώσετε τι πρόβλημα παρουσιάζει ο υπολογιστής σας. Τα
εργαλεία αυτά ενδέχεται να ειδοποιούν για κάθε πρόβλημα μέσω μηνυμάτων
σφαλμάτων, κωδικών λυχνιών ή κωδικών ηχητικού σήματος.
Αξιολόγηση του συστήματος πριν από την εκκίνηση
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αξιολόγηση του συστήματος πριν από την
εκκίνηση (Pre-Boot System Assessment (PSA)) για τη διάγνωση διαφόρων
προβλημάτων στο υλισμικό. Η διαδικασία ePSA υποβάλλει σε δοκιμές τις
συσκευές, π.χ. την πλακέτα συστήματος, το πληκτρολόγιο, την οθόνη,
τη μνήμη, τον σκληρό δίσκο και ούτω καθεξής.