Inspiron 11 3000 維修手冊 電腦型號： Inspiron 11–3168 管制型號： P25T 管制類型： P25T001
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避 免發生此類問題。 警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 © 2016-2019 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.
目錄 拆裝電腦內部元件之前................................................. 11 開始操作之前 .........................................................................................11 安全說明................................................................................................. 11 建議的工具.............................................................................................12 螺絲清單.................................................................................................12 拆裝電腦內部元件之後..........................
裝回電源和音量按鈕板................................................ 24 程序....................................................................................................... 24 後續必要作業........................................................................................ 24 卸下電源變壓器連接埠................................................25 事前準備作業........................................................................................ 25 程序.................................................................................
裝回無線網卡.............................................................. 39 後續必要作業........................................................................................ 39 程序....................................................................................................... 39 卸下幣式電池...............................................................41 事前準備作業......................................................................................... 41 程序...........................................................
裝回顯示器組件.......................................................... 58 後續必要作業........................................................................................ 58 程序....................................................................................................... 58 卸下記憶體模組.......................................................... 59 事前準備作業........................................................................................ 59 程序..................................................................
卸下顯示板..................................................................73 事前準備作業........................................................................................ 73 程序....................................................................................................... 73 裝回顯示板..................................................................75 程序....................................................................................................... 75 後續必要作業.........................................
更新 BIOS................................................................... 88 技術與元件..................................................................89 音訊....................................................................................................... 89 下載音效驅動程式...........................................................................89 識別音訊控制器.............................................................................. 89 變更音訊設定......................................................................
下載 WiFi 驅動程式.........................................................................101 設定 Wi-Fi....................................................................................... 101 Bluetooth (藍牙)...................................................................................102 開啟或關閉藍牙............................................................................. 102 與已啟用藍牙的裝置配對.............................................................. 102 卸下藍牙裝置.................................................
在工作管理員中確認處理器用途....................................................113 作業系統............................................................................................... 114 產品服務標籤位置................................................................................ 114 裝置驅動程式........................................................................................114 Intel 動態平台和散熱架構...............................................................114 Intel HD 圖形 515 驅動程式.............................................
拆裝電腦內部元件之前 註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。 開始操作之前 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。 2 關閉電腦。 關機指令根據電腦所安裝的作業系統而有所差異。 – Windows 10：按一下開始 → 電源 → 關機。 – Windows 8.1：在開始畫面中，按一下電源圖示 – Windows 7：按一下開始 → 關機。 → 關機。 註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲 得關機說明。 3 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。 4 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠、顯示器。 5 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。 安全說明 請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有 關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。 由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。請參閱產品隨附或 在 www.dell.com/regulatory_compliance 上的安全說明。 警示: 在觸摸電腦內部的任何元件之前，請觸摸未上漆的金屬表面 (例如電 腦背面的金屬)，以確保接地並導去您身上的靜電。作業過程中，應經常觸 摸未上漆的金屬表面，以導去可能損壞內部元件的靜電。 警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜 線的連接器帶有鎖定彈片或指旋螺絲；在拔下此類纜線之前，您必須先鬆開 鎖定彈片或指旋螺絲。在拔下纜線時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄 彎連接器插腳。連接纜線時，請確保連接器與連接埠的朝向正確並且對齊。 警示: 按下媒體卡讀取器中安裝的所有插卡，並從中退出插卡。 建議的工具 本文件中的程序可能需要以下工具： • 十字槽螺絲起子 • 平頭螺絲起子 • 塑膠劃線器 螺絲清單 元件 固定 螺絲類型 數量 LCD 模組 LCD 護蓋 M2L2.5 2 鉸接板 機箱蓋 M2.5L2.
元件 固定 螺絲類型 數量 主機板 手掌墊和鍵盤組件 M2L2 (大扁頭) 1 I/O 板 手掌墊和鍵盤組件 M2L3 2 主機板 手掌墊和鍵盤組件 M2L3 1 硬碟機 手掌墊和鍵盤組件 M2L3 1 鉸接 手掌墊和鍵盤組件 M2.5L5 4 M2.
拆裝電腦內部元件之後 警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。 1 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。 2 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。 3 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。 4 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。 5 開啟您的電腦。 14
卸下基座護蓋 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
3 卸下將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲。 1 16 螺絲 (9) 2 基座護蓋
4 使用塑膠拆殼棒，將基座護蓋從手掌墊和鍵盤組件撬出。 1 塑膠拆殼棒 2 基座護蓋 17
裝回基座護蓋 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下電池 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
3 將電池從手掌墊和鍵盤組件提起卸下。 1 電池纜線 2 螺絲 3 電池 4 手掌墊和鍵盤組件 4 翻轉電腦。 5 按住電源按鈕 5 秒鐘，導去主機板的剩餘電量。 20
裝回電池 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下電源和音量按鈕板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
3 使用塑膠拆殼棒，將電源和音量按鈕板 (連同其纜線) 從手掌墊和鍵盤組件撬 出。 1 電源和音量按鈕板纜線 2 閂鎖 3 I/O 板 4 膠帶 5 塑膠拆殼棒 6 手掌墊和鍵盤組件 7 電源和音量按鈕板 23
裝回電源和音量按鈕板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下電源變壓器連接埠 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
3 26 將電源變壓器連接埠連同其纜線從手掌墊和鍵盤組件抬起取出。 1 電源變壓器連接埠纜線 2 螺絲 3 電源變壓器連接埠 4 主機板 5 手掌墊和鍵盤組件
裝回電源變壓器連接埠 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下硬碟機 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
4 將硬碟組件從手掌墊和鍵盤組件抬起取下。 註: 根據您所訂購的處理器而定，本章中的圖片可能和您的電腦不同。 5 1 螺絲 (3 顆) 3 手掌墊和鍵盤組件 2 硬碟組件 卸下將硬碟托架固定至硬碟的螺絲。 29
6 30 將硬碟從硬碟托架抬起。 1 螺絲 (4 顆) 3 硬碟 2 硬碟托架
裝回硬碟機 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下 I/O 板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
3 4 打開閂鎖並從 I/O 板拔下 I/O 板纜線、電源和音量按鈕板纜線。 1 感應器板纜線 2 膠帶 3 I/O 板纜線 4 閂鎖 5 I/O 板 6 電源和音量按鈕板纜線 卸下將 I/O 板固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲。 33
5 34 將 I/O 板從手掌墊和鍵盤組件抬起取出。 1 螺絲 (2 顆) 3 手掌墊和鍵盤組件 2 I/O 板
裝回 I/O 板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下無線網卡 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
程序 1 開啟閂鎖並將 I/O 板纜線從主機板拔下以接觸無線網卡。 1 I/O 板纜線 2 從無線網卡托架鬆開緊固螺絲。 3 從無線網卡拔下天線纜線。 4 卸下將無線網卡固定至主機板的螺絲。 2 閂鎖 37
5 38 將無線網卡從主機板上的無線網卡插槽推出卸下。 1 螺絲 2 無線網卡托架 3 天線纜線 (2 條) 4 無線網卡插槽 5 無線網卡
裝回無線網卡 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
7 將 I/O 板纜線推入主機板上的插槽，並向下按壓閂鎖來固定纜線。 下表提供電腦所支援無線網卡的天線纜線顏色配置。 40 無線網卡上的連接器 天線纜線的顏色 主要 (白色三角形) 白色 輔助 (黑色三角形) 黑色 1 彈片 2 槽口 3 無線網卡 4 天線纜線 (2 條) 5 螺絲 6 無線網卡托架 7 無線網卡插槽
卸下幣式電池 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
2 翻轉 I/O 板纜線以露出幣式電池。 1 I/O 板纜線 2 閂鎖 3 從主機板拔下幣式電池纜線。 4 從右側喇叭上的固定導軌取出天線和幣式電池纜線。 42
5 從天線纜線和幣式電池撕下膠帶。 1 幣式電池 2 天線纜線 3 固定導軌 4 膠帶 5 幣式電池纜線 43
6 從手掌墊組件撬起幣式電池。 1 44 幣式電池
裝回幣式電池 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下喇叭 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
3 將喇叭從對齊導柱鬆開，然後抬起喇叭，使其脫離手掌墊和鍵盤組件。 1 固定導軌 2 幣式電池和天線纜線 3 喇叭 (2 個) 4 喇叭纜線 47
裝回喇叭 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下觸控墊 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
3 4 50 將鍵盤纜線翻面，然後放在主機板上。 1 一段膠帶 2 觸控墊纜線 3 閂鎖 4 觸控墊 5 鍵盤纜線 卸下觸控墊固定在手掌墊和鍵盤組件上的螺絲。
5 將觸控墊從手掌墊和鍵盤組件滑動抬起。 1 螺絲 (4 顆) 3 手掌墊和鍵盤組件 2 觸控墊 51
裝回觸控墊 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下顯示器組件 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
5 開啟閂鎖並將 I/O 板纜線從感應器板拔下。 1 膠帶 2 幣式電池 3 天線纜線 4 固定導軌 5 喇叭纜線 6 主機板 7 感應器板纜線 8 閂鎖 9 I/O 板 6 卸下將顯示器纜線托架固定至主機板的螺絲。 7 將顯示器纜線托架從主機板開啟取出。 8 撕下膠帶以接觸顯示器纜線。 54
9 開啟閂鎖，並從主機板上將顯示器纜線拔下。 1 螺絲 2 顯示器纜線托架 3 顯示器纜線 4 膠帶 5 閂鎖 55
10 翻轉電腦，然後將顯示器打開至最大角度。 1 手掌墊和鍵盤組件 2 顯示器組件 警示: 將電腦置於柔軟乾淨的表面上，以避免刮傷顯示器。 11 將電腦正面朝下置於一個平坦的表面上。 12 卸下將顯示器組件固定在手掌墊和鍵盤組件上的螺絲。 56
13 將顯示器組件從手掌墊和鍵盤組件抬起取出。 1 顯示器組件 3 手掌墊和鍵盤組件 2 螺絲 (4 顆) 57
裝回顯示器組件 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下記憶體模組 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/ regulatory_compliance。 事前準備作業 註: 記憶體模組插槽僅適用於 Inspiron 11 – 3168 隨附的 2.
2 60 從記憶體模組插槽卸下記憶體模組。 1 記憶體模組 3 記憶體模組插槽 2 固定夾 (2 個)
裝回記憶體模組 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
2 將記憶體模組傾斜推入插槽，並向下按壓記憶體模組，直至其卡入到位。 註: 如果未聽到卡嗒聲，請卸下記憶體模組並重新安裝它。 1 彈片 2 槽口 3 記憶體模組 4 固定夾 (2 個) 5 記憶體模組插槽 後續必要作業 1 裝回電池。 2 裝回基座護蓋。 62
卸下主機板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
2 3 64 從主機板拔下幣式電池和喇叭纜線。 1 幣式電池纜線 3 主機板 2 喇叭纜線 拆卸將顯示器纜線托架固定至主機板的螺絲，然後將顯示器纜線托架從主機 板抬起取出。
4 從主機板拔下顯示器纜線。 1 螺絲 2 顯示器纜線托架 3 顯示器纜線 4 膠帶 5 閂鎖 6 主機板 5 開啟連接器閂鎖，並從主機板上拔下觸控墊纜線。 6 開啟連接器閂鎖，並從主機板上拔下鍵盤纜線。 65
7 8 66 從主機板拔下電源變壓器連接埠纜線。 1 主機板 2 電源變壓器連接埠纜線 3 閂鎖 4 觸控墊纜線 5 鍵盤纜線 卸下將主機板固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲。
9 將主機板從手掌墊和鍵盤組件抬起取出。 1 螺絲 3 手掌墊和鍵盤組件 2 主機板 67
裝回主機板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
在 BIOS 設定程式中輸入服務標籤 1 開啟或重新啟動電腦。 2 看到 DELL 徽標時按 F2，以進入 BIOS 設定程式。 3 導覽至 Main (主要) 標籤，然後在 Service Tag Input (服務標籤輸入) 欄位中 輸入服務標籤。 註: 服務標籤是位於電腦背面的英數字識別碼。 69
卸下手掌墊和鍵盤組件 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
1 手掌墊和鍵盤組件 71
裝回手掌墊和鍵盤組件 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下顯示板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
3 74 使用塑膠拆殼棒將顯示板從顯示器背蓋撬出。 1 顯示板 2 顯示器鉸接 (2 個) 3 固定導軌 4 感應器板纜線 5 塑膠拆殼棒 6 顯示器纜線 7 顯示器背蓋
裝回顯示板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下顯示器鉸接 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
程序 1 2 撕下膠帶，將天線纜線從鉸接護蓋上的固定導軌卸下。 1 天線纜線 (2 條) 3 鉸接護蓋 (2 個) 2 膠帶 卸下將顯示器鉸接固定在顯示器背蓋和天線組件上的螺絲。 77
3 78 將顯示器鉸接從顯示器背蓋和天線組件抬起取出。 1 螺絲 (6) 3 鉸接 (2) 2 顯示器背蓋和天線組件
裝回顯示器鉸接 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下攝影機 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
程序 警示: 將顯示板組件置於柔軟乾淨的表面上，以避免刮傷顯示器。 1 開啟閂鎖並將感應器板纜線從感應器板拔下。 1 感應器板纜線 3 感應器板 2 撕下膠帶以接觸顯示器纜線上的閂鎖。 3 開啟閂鎖，並拔下顯示器纜線。 2 閂鎖 81
4 5 82 撕下將顯示器纜線固定至顯示板的膠帶。 1 顯示板 2 閂鎖 3 顯示器纜線 4 膠帶 使用塑膠拆殼棒將攝影機從顯示器背蓋撬出。
6 將攝影機翻面，並從攝影機拔下攝影機纜線。 1 塑膠拆殼棒 2 攝影機 3 攝影機纜線 4 顯示器背蓋 83
裝回攝影機 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
移除感應器板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
2 86 使用塑膠拆殼棒將感應器板從顯示器背蓋撬出。 1 感應器板纜線 2 閂鎖 3 塑膠拆殼棒 4 感應器板
裝回感應器板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝 電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
更新 BIOS 當有可用更新或更換主機板時，可能需要更新 BIOS。 請按照以下步驟更新 BIOS： 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
技術與元件 音訊 Inspiron 11-3168 隨附 Realtek ALC3246，具有 Waves MaxxAudio，其為調整各種音 訊設定的公用程式。 註: 音訊驅動程式早在您收到電腦時便已安裝好。 下載音效驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
變更音訊設定 1 在工作列上，按一下搜尋方塊，然後輸入 Dell Audio。 2 按一下 Dell Audio 並變更音訊設定。 攝影機 Inspiron 11-3168 隨附內建的 92 萬像素高速攝影機，HD 解析度在 FPS 為 30 時最 大為 1280 x 720。攝影機還內建數位陣列麥克風。 若與 Windows Hello 搭配使用，攝影機的深度偵測功能可加強安全性。 註: 如果您在使用內建麥克風時遇到任何問題，則必須更換攝影機模組。 在裝置管理員中識別網路攝影機 1 在工作列上，按一下搜尋方塊，然後輸入 Device Manager。 2 按一下 Device Manager (裝置管理員)。 會顯示裝置管理員視窗。 3 展開影像裝置。 啟動攝影機應用程式 1 90 在工作列上，按一下搜尋方塊，然後輸入 Camera。
2 按一下攝影機。 取得 Dell Webcam Central CD 隨附於您的電腦，還包含 Dell Webcam Central 軟體。如果您沒有軟體，您可 以在 Dell 往站上透過「我的帳戶」下載註冊。 註: Dell Webcam Central 無法從支援網站或資源 CD 取得。 91
顯示器 Inspiron 11-3168 隨附 11.
3 從下拉式清單中選取所需的解析度。 旋轉顯示器 1 在桌面上按一下滑鼠右鍵。 93
2 選擇圖形選項 → 旋轉並從下列選項中選擇。 可使用以下按鍵組合轉動顯示器： – Ctrl+Alt+上方向鍵 (旋轉至 0 度) – Ctrl+Alt+右方向鍵 (旋轉至 90 度) – Ctrl+Alt+下方向鍵 (旋轉至 180 度) – Ctrl+Alt+左方向鍵 (旋轉至 270 度) 3 在桌面上按一下滑鼠右鍵。 4 選擇顯示 → 方向並從下列選項中選擇。 清潔顯示器 警示: 為避免損壞顯示器，清潔時請勿施力。 警示: 為避免損壞顯示器，清潔完畢後請勿在螢幕上留下任何液體或過多水 分。 1 關閉電腦。 2 檢查是否有任何髒污或必須清潔的區域。 3 請使用超細纖維布料移除任何明顯的灰塵，然後輕輕刷去任何灰塵微粒。 94
4 在布料上噴蒸餾水或清潔溶液。 註: 應使用適當的清潔套件來清潔，並將您的顯示器保持在最佳狀態。 5 輕輕來回擦拭螢幕。 6 如有頑垢，多次重複此過程直到顯示器變乾淨為止。 7 請在您開啟電源前讓螢幕徹底保持乾燥。 HDMI Inspiron 11-3168 支援連接電視或其他啟用了 HDMI-in 的裝置，提供影像及音訊輸 出。HDMI 連接埠位於電腦左側。 註: 需要適當的轉換器 (需另行購買) 以連接標準 DVI 和 DisplayPort 裝置。 連接外接式顯示裝置 1 將 HDMI 纜線連接至您的電腦和外接顯示裝置。 2 按 F8 以顯示不同的顯示模式。 95
3 選取下列其中一個顯示模式： – 僅限 PC 畫面 – Duplicate (複製) – 延伸 – 僅限次要螢幕 註: 如需更多資訊，請參閱您的顯示裝置隨附的文件。 圖形卡 Inspiron 11-3168 隨附 Intel HD 圖形 - Intel Celeron Dual Core 和 Intel Pentium Quad Core。 下載圖形驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
5 向下捲動頁面，並展開影像。 6 按一下下載以下載您電腦的圖形驅動程式。 7 下載完成後，導覽至儲存圖形驅動程式檔案的資料夾。 8 連按兩下圖形驅動程式檔案圖示，然後依照畫面上的指示進行。 識別顯示轉接器 1 在工作列上，按一下搜尋方塊，然後輸入 Device Manager。 2 按一下 Device Manager (裝置管理員)。 會顯示裝置管理員視窗。 3 展開顯示轉接器。 在 Intel HD 圖形控制面板變更顯示設定 1 在桌面按一下右鍵，然後選擇圖形內容以啟動 Intel HD 圖形控制面板。 2 按一下 顯示器。 3 依需要變更顯示設定。 97
Intel WiDi 無線顯示功能讓您不需使用纜線即可與相容的電視分享電腦顯示畫面。在設定無 線顯示前，您必須將無線顯示轉接器連接到電視。如要確認您的電視是否支援此 功能，請參閱電視隨附的文件。 下表提供無線顯示器的基本系統需求。 處理器 • Intel Celeron 雙核心 • Intel Pentium 雙核心 影像控制器 Intel HD 顯示卡 WLAN 卡 Intel 2230 或 Intel 6150 作業系統 Windows 7 或更新版本 驅動程式 下載並安裝「Intel Wireless Display Connection Manager」，其 位於 www.dell.com/support 下載 WiDi 應用程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
設定無線顯示器 1 開啟您的電腦。 註: 確定 Wi-Fi 已啟用。 2 將無線顯示轉接器連接至電視。 3 開啟電視和無線顯示轉接器。 4 選擇適合的影像來源，例如 HDMI1、HDMI2 或 S-Video。 5 連按兩下 Intel Wireless Display 圖示。 會顯示 Intel Wireless Display 視窗。 6 按一下掃描可用的顯示器。 7 在偵測到的無線顯示器清單中選取您的無線顯示轉接器。 8 輸入電視上顯示的安全代碼。 USB 下表顯示了 Inspiron 11-3168 中的 USB 連接埠。 連接埠 Location (位置) USB 3.0 連接埠 左側 USB 2.0 連接埠 (2 個) 右側 註: 需先安裝 USB 3.0 驅動程式，其才能偵測到 USB 裝置。 下載 USB 3.0 驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
6 按一下下載以下載您電腦的 USB 3.0 驅動程式。 7 下載完成後，導覽至儲存 USB 3.
3 在 System Setup (系統設定) 左側窗格中，選取 Settings (設定) → System Configuration (系統組態) → USB Configuration (USB 組態)。 USB 組態會顯示在右側窗格中。 4 取消勾選 Enable Boot Support (啟用開機支援) 核取方塊。 5 儲存設定並退出。 WiFi Inspiron 11-3168 隨附 Wi-Fi 802.11 交流電。 開啟或關閉 Wi-Fi 註: 沒有啟用或停用 Wi-Fi 所需的實體交換器。必須透過電腦設定完成。 1 從顯示器右緣掃動，或按一下工作列的行為中心圖示以進入行為中心。 2 按一下 Wi-Fi 以啟動或關閉 Wi-Fi。 下載 WiFi 驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
3 按住 Wi-Fi，然後按一下移至設定。 可用的網路清單隨即顯示。 4 選擇您的網路，並按一下連線。 註: 如果出現提示，請輸入網路安全性金鑰。 Bluetooth (藍牙) 此電腦隨附藍牙 4.
5 按一下配對以和藍牙裝置配對。 6 按一下是以確認兩個裝置上的密碼。 卸下藍牙裝置 1 從顯示器右緣掃動，或按一下工作列的行為中心圖示以進入行為中心。 2 觸碰藍牙，然後按一下移至設定。 103
3 按一下您要移除的裝置，然後按一下移除裝置。 使用藍牙在裝置間傳輸檔案 1 從顯示器右緣掃動，或按一下工作列的行為中心圖示以進入行為中心。 2 觸碰藍牙，然後按一下移至設定。 3 選取您的藍牙裝置。 4 按一下透過藍牙傳送或接收檔案。 5 在藍牙檔案傳輸 視窗中，按一下傳送檔案，然後選擇所需的檔案。 104
硬碟 下表列出 Inspiron 11-3168 中的可用硬碟選項 選項 尺寸 SSD 2.5 吋固態硬碟 HDD 2.
媒體讀卡機 Inspiron 11-3168 在電腦右側有一個微型 SD 卡插槽。 下載媒體卡讀卡機驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
5 選擇要新增的語言並選取使用該語言的國家。 6 在語言按一下您要設為預設值的語言。 7 按一下設為預設值。 鍵盤快捷鍵 註: 鍵盤字元可能會有所不同，視鍵盤的語言設定而定。快速鍵使用的按鍵 仍然相同，而且適用於所有的語言設定。 表 1.
圖示 說明 睡眠 啟動/關閉無線功能 切換捲動鎖定 系統要求 開啟應用程式功能表 移至結尾 首頁 移至上一頁 移至下一頁 觸控墊 Inspiron 11-3168 隨附 Precision 觸控墊。 精確性觸控墊是新一級的輸入裝置，提供高精確度的指標輸入及手勢功能，其不 需驅動程式即可直接與程式互動。 作業系統會管理觸控墊的整體功能，沒有另外的驅動程式可下載。 識別觸控墊 1 在工作列上，按一下搜尋方塊，然後輸入 Device Manager。 2 按一下 Device Manager (裝置管理員)。 會顯示裝置管理員視窗。 108
3 展開滑鼠及其他游標控制裝置。 觸控墊手勢 手勢 程序 結果 輕觸以按一下 輕觸觸控墊。 選取一個項目。 輕觸、輕觸並滑動以 反白或拖曳 輕觸、在觸控墊上輕觸並 滑動。 反白文字，然後拖曳或取消 選取一個項目。 滑動以捲動 將兩根手指放在觸控墊上 然後滑動。 捲動頁面。可以從往左右或 往上下捲動，或同時。 擠壓或延展以縮放 將兩根手指放在觸控墊， 並讓兩根手指靠近或遠離 彼此。 在觸控墊上放大或縮小。 掃動以叫出動作中心 從螢幕右側掃動。 開啟動作中心。再掃動一次 以將之隱藏。 掃動以新增新的桌面 從螢幕左側掃動。 按一下新的桌面以新增新的 桌面。 電源變壓器 Inspiron 11-3168 隨附 45 W 或 65 W 電源變壓器。 警告: 從電腦上拔下電源變壓器纜線時，請握住連接器而非拉扯纜線。拔下 纜線時，請保持其均衡對齊，以避免弄彎連接器插腳。連接纜線時，請確定 連接埠和連接器的朝向正確且對齊。 警告: 此電源變壓器可配合世界各地的電源插座使用。但是，各個國家/地區 的電源連接器和電源板不盡相同。使用不相容的纜線，或將纜線不正確地連 接至電源板或電源插
電池 Inspiron 11-3168 隨附 2 芯 32 WHr 智慧型鋰離子電池。 註: 電池保固期為從出貨日起算一年，除非發票上有另外註明。 晶片組 晶片組在外觀上分為兩個部分──北橋和南橋。所有電腦元件都是透過晶片組與 CPU 通訊。 Inspiron 11-3168 隨附內建於處理器中的晶片組。 下載晶片組驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
3 展開系統裝置。 記憶體 Inspiron 11-3168 有一個 SODIMM (RAM) 插槽，移除基座護蓋後即可看見。您的電 腦支援 2 GB、4 GB 的高達 1600 MHz 的 DDR3L 記憶體。 在 Windows 中檢查系統記憶體 1 按一下開始 。 2 選取設定 3 按一下系統 → 關於。 。 111
在系統設定中檢查系統記憶體 1 開啟或重新啟動電腦。 2 在開機自我測試 (POST) 期間，當螢幕上顯示 DELL 標誌時，請留意並等候 F2 提示出現，然後立即按 F2 鍵。 註: F2 提示表示鍵盤已初始化。此提示出現的時間很短，所以您必須留 意，等候其出現，然後按 F2 鍵。如果您在 F2 提示出現前按 F2 鍵，此 按鍵動作將無效。如果您等待過久並看見作業系統標誌，請繼續等待桌 面出現，然後關閉電腦再重試一次。 3 在 System Setup (系統設定) 左側窗格中，選取 Settings (設定) → General (一般) → System Information (系統資訊)。 記憶體資訊會顯示在右側窗格中。 使用 ePSA 測試記憶體 1 開啟或重新啟動電腦。 2 DELL 商標顯示在畫面上後，按下 F12，以進入開機選單。 3 使用方向鍵反白診斷 選單然後按下 Enter。 4 按照螢幕上的指示完成 ePSA 預啟動系統評估 (PSA)。 註: 如果已出現作業系統商標，請等待直到出現桌面，然後關閉電腦重 試。 處理器 Inspiron 11-3168 隨附
3 展開處理器。 在工作管理員中確認處理器用途 1 在工作列按一下右鍵或觸碰兩下。 2 按一下或輕觸工作管理員。 會顯示工作管理員視窗。 3 按一下或輕觸效能標籤以顯示處理器使用率的詳細資訊。 113
作業系統 Inspiron 11-3168 隨附 Windows 10 的原廠安裝。 產品服務標籤位置 服務標籤是一串獨特的英數字識別碼，可讓 Dell 服務技術人員識別電腦中的硬體 元件和取得保固資訊。 裝置驅動程式 Intel 動態平台和散熱架構 在裝置管理員中，請檢查 Intel 動態平台和散熱架構是否已安裝。 請自 www.dell.
Intel HD 圖形 515 驅動程式 在裝置管理員中，請檢查影像驅動程式是否已安裝。 請自 www.dell.com/support 安裝驅動程式更新。 Intel 晶片組軟體安裝公用程式 在裝置管理員中，請檢查晶片組驅動程式是否已安裝。 請自 www.dell.
Intel 序列 IO 驅動程式 在裝置管理員中，請檢查 Intel 序列 IO 驅動程式是否已安裝。 請自 www.dell.
Intel 受信任的執行引擎介面 在裝置管理員中，請檢查 Intel 受信任的執行引擎介面驅動程式是否已安裝。 請自 www.dell.
Intel 虛擬按鈕驅動程式 在裝置管理員中，請檢查 Intel 虛擬按鈕驅動程式是否已安裝。 請自 www.dell.
Intel 無線 3165 WiFi 和藍牙驅動程式 在裝置管理員中，請檢查網路卡驅動程式是否已安裝。 請自 www.dell.com/ support 安裝驅動程式更新。 在裝置管理員中，請檢查藍牙驅動程式是否已安裝。 請自 www.dell.
BIOS 概觀 BIOS 管理電腦作業系統與所連接裝置 (例如：硬碟、顯示卡、鍵盤、滑鼠及印表 機) 之間的資料流。 進入 BIOS 設定程式 1 開啟或重新啟動電腦。 2 在開機自我測試 (POST) 期間，當螢幕上顯示 DELL 標誌時，請留意並等候 F2 提示出現，然後立即按 F2 鍵。 註: F2 提示表示鍵盤已初始化。此提示出現的時間很短，所以您必須留 意，等候其出現，然後按 F2 鍵。如果您在 F2 提示出現前按 F2 鍵，此 按鍵動作將無效。如果您等待過久並看見作業系統標誌，請繼續等待桌 面出現，然後關閉電腦再重試一次。 您可以在 BIOS 設定程式中變更使用者定義的設定。 開機功能表 Inspiron 11-3168 包含一次性開機選單。您可以使用此功能變更電腦嘗試開機的裝 置順序 (例如，USB 快閃磁碟機、CD-ROM 或硬碟)。 若要存取一次性開機選單，則在開啟或重新啟動電腦後，請在螢幕上出現 Dell 標 誌時按下 F12 鍵。 開機選單增強功能 啟動選單增強功能如下： • 輕鬆存取 — 按 F12 進入開機選項選單。 • 使用者提示 — 使用者在 BIOS 畫面上會
按鍵順序計時 鍵盤並非第一個由設定初始化的裝置，因此如果您太早按下某個按鍵，鍵盤會被 鎖定。在這種情況下，畫面上會顯示鍵盤錯誤訊息，而您會無法使用 Ctrl+Alt+Del 鍵組合重新啟動電腦。 為避免鍵盤被鎖定，請等到鍵盤初始化完成。以下任一種情況都代表鍵盤已經初 始化： • 鍵盤指示燈閃爍。 • 在開機期間，F2=Setup 提示會出現在螢幕右上方。 121
獲得幫助和聯絡 Dell 公司 自助資源 您可以透過下列自助資源取得 Dell 產品和服務的資訊和協助。 表 2. 自助資源。 有關 Dell 產品和服務的資訊 www.dell.com Windows 8.1 和 Windows 10 Dell「說明與支援」應用程式 Windows 10 「新手上路」應用程式 Windows 8.1 「說明 + 秘訣」應用程式 在 Windows 8、WINDOWS 8.1 和 Windows 10 中存取說明 在 Windows 搜尋，輸入 Help and 在 Windows 7 中存取說明 按一下 Start (開始) → Help and Support (說明與支援)。 作業系統的線上說明 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux Support，然後按下 Enter 鍵。 故障排除資訊、使用手冊、設定指示、 www.dell.com/support 產品規格、技術說明部落格、驅動程 式、軟體更新等資源 瞭解您的作業系統、設定和使用電腦、 請前往 www.dell.
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