Inspiron 11 3000 Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: Inspiron 11–3168 Modèle réglementaire: P25T Type réglementaire: P25T001
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2016-2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........ 11 Avant de commencer ..............................................................................11 Consignes de sécurité..............................................................................11 Outils recommandés................................................................................13 Liste des vis............................................................................................
Remise en place de la carte des boutons d’alimentation et de volume.........................................26 Procédure...............................................................................................26 Étapes finales......................................................................................... 26 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation................. 27 Prérequis................................................................................................ 27 Procédure....
Remise en place de la carte sans fil..............................41 Étapes finales..........................................................................................41 Procédure............................................................................................... 41 Retrait de la pile bouton.............................................. 43 Prérequis................................................................................................ 43 Procédure..................................
Remise en place de l’assemblage de l’écran.................60 Étapes finales.........................................................................................60 Procédure.............................................................................................. 60 Retrait du module de mémoire.....................................62 Prérequis................................................................................................ 62 Procédure..................................................
Retrait du panneau d’écran..........................................76 Prérequis................................................................................................ 76 Procédure...............................................................................................76 Remise en place du panneau d’écran........................... 78 Procédure...............................................................................................78 Étapes finales......................................
Flashage du BIOS........................................................ 91 Technologies et composants....................................... 92 Audio...................................................................................................... 92 Téléchargement du pilote audio........................................................ 92 Identification du contrôleur audio..................................................... 92 Modification des paramètres audio..........................................
Correction d’un problème de non-démarrage dû à l’émulation USB................................................................................................ 104 Wi-Fi.....................................................................................................105 Activation ou désactivation du Wi-Fi...............................................105 Téléchargement du pilote Wi-Fi.......................................................105 Configuration du Wi-Fi.........................................
Vérification de la mémoire système dans le programme de configuration du système.................................................................118 Test de la mémoire grâce à ePSA.....................................................118 Processeurs...........................................................................................118 Identification des processeurs sous Windows.................................. 119 Vérification de l'utilisation du processeur dans le gestionnaire de tâches.............
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Avant de commencer 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2 Arrêtez l'ordinateur. Les instructions relatives à l'arrêt de l'ordinateur varient en fonction du système d'exploitation installé. – Windows 10 : cliquez sur Start (Démarrer) → Shut down (Arrêter).
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur.
Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Tournevis Phillips • Tournevis à tête plate • pointe en plastique Liste des vis Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité module LCD Capot LCD M2L2,5 2 Plaque de la charnière le capot M2,5x2,5 Big Head 4 Pavé tactile Ensemble de reposemains et de clavier M2L2 4 Support de câble d'écran Ensemble de reposemains et de clavier M2L2 (Big Head) 1 Adaptateur d’alimentation Ensemble de reposemains
Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Charnières Ensemble de reposemains et de clavier M2,5L5 4 M2,5L7 9 M3L3 4 Capot arrière Support de disque dur 14 Disque dur
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. 1 Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Retrait du cache de fond AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2 À l'aide d'une pointe en plastique, retirez le cache-vis situé au centre du cache de fond de l'ordinateur.
3 Retirez les vis qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-mains et du clavier.
4 À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez de l’assemblage du repose-mains et du clavier le cache de fond.
Remise en place du cache de fond AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la batterie AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
3 Dégagez de l'assemblage du repose-mains et du clavier la batterie. 1 câble de la batterie 2 vis 3 batterie 4 assemblage du repose-mains et du clavier 4 Retournez l'ordinateur. 5 Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant cinq secondes environ pour mettre la carte système à la terre.
Remise en place de la batterie AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de volume AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
3 À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez de l'assemblage du repose-mains et du clavier la carte des boutons d'alimentation et de volume, ainsi que ses câbles.
Remise en place de la carte des boutons d’alimentation et de volume AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
3 28 Dégagez de l'assemblage du repose-mains et du clavier le port de l'adaptateur d'alimentation et son câble.
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du disque dur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
4 Dégagez de l'assemblage du repose-mains et du clavier le disque dur. REMARQUE : Selon le processeur que vous avez commandé, les images présentées dans ce chapitre peuvent être différentes de la configuration réelle de votre ordinateur. 5 1 vis (3) 3 assemblage du repose-mains et du clavier 2 disque dur Retirez les vis qui fixent le disque dur à son support.
6 32 Dégagez le disque dur de son support.
Remise en place du disque dur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la carte /ES AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
3 4 Ouvrez les loquets et déconnectez de la carte d'E/S le câble de cette dernière ainsi que celui de la carte des boutons d'alimentation et de volume. 1 câble de la carte des capteurs 2 ruban adhésif 3 câble de la carte d'E/S 4 loquet 5 carte d'E/S 6 câble de la carte des boutons d'alimentation et de volume Retirez les vis qui fixent la carte d'E/S à l'assemblage du repose-mains et du clavier.
5 36 Dégagez de l'assemblage du repose-mains et du clavier la carte d'E/S.
Remise en place de la carte d’E/S AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la carte sans fil AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Procédure 1 Ouvrez le loquet et déconnectez de le carte système le câble de la carte d'E/S afin d'accéder à la carte sans fil. 1 câble de la carte d'E/S 2 loquet 2 Desserrez la vis imperdable située sur le support de la carte sans fil. 3 Déconnectez de la carte sans fil les câbles de l'antenne. 4 Retirez la vis qui fixe la carte sans fil à la carte système.
5 40 Faites glisser la carte sans fil hors de son emplacement situé sur la carte système.
Remise en place de la carte sans fil AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
7 Glissez le câble de la carte d'E/S dans son emplacement situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles de l'antenne correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.
Retrait de la pile bouton AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2 Retournez le câble de la carte d'E/S pour dévoiler la pile bouton. 1 câble de la carte d'E/S 2 loquet 3 Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton. 4 Dégagez le câble de l'antenne et celui de la pile bouton des guides d'acheminement situés sur le haut-parleur droit.
5 Décollez le ruban adhésif attaché aux câbles de l'antenne et de la pile bouton.
6 Retirez la pile bouton de l'assemblage du repose-mains.
Remise en place de la pile bouton AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait des haut-parleurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
3 Retirez les haut-parleurs des ergots d'alignement, puis dégagez-le de l'assemblage du repose-mains et du clavier.
Remise en place des hautparleurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du pavé tactile AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
3 4 52 Retournez le câble du clavier et placez-le sur la carte système. 1 ruban adhésif 2 câble du pavé tactile 3 loquet 4 pavé tactile 5 câble du clavier Retirez les vis qui fixent le pavé tactile à l'assemblage du repose-mains et du clavier.
5 Faites glisser le pavé tactile et dégagez-le de l'assemblage du repose-mains et du clavier.
Remise en place du pavé tactile AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de l’assemblage de l’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte d'E/S le câble de la carte des capteurs. 1 ruban adhésif 2 pile bouton 3 câble de l'antenne 4 guide d'acheminement 5 câble des haut-parleurs 6 carte système 7 câble de la carte des capteurs 8 loquet 9 carte d'E/S 6 Retirez la vis qui fixe le support du câble de l'affichage à la carte système. 7 Dégagez de la carte système le support du câble de l'affichage. 8 Décollez le ruban adhésif pour accéder au câble de l'affichage.
9 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l'affichage.
10 Retournez l'ordinateur et ouvrez l'affichage au maximum. 1 assemblage du repose-mains et du clavier 2 assemblage d'affichage PRÉCAUTION : Placez l'ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l'affichage. 11 Placez l'ordinateur sur une surface plane. 12 Retirez les vis qui fixent l'assemblage d'affichage à l'assemblage du repose-mains et du clavier.
13 Dégagez de l'assemblage du repose-mains et du clavier l'assemblage d'affichage.
Remise en place de l’assemblage de l’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
9 Glissez le câble de la carte d'E/S dans son emplacement situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 10 Faites passer le câble de l'antenne par ses guides d'acheminement situés sur le haut-parleur droit. 11 Glissez le câble de la carte des capteurs dans son emplacement situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
Retrait du module de mémoire AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2 Retirez le module de mémoire de son emplacement.
Remise en place de la barrette de mémoire AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2 Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l'inclinant, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'enclenche. REMARQUE : Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. 1 languette 2 encoche 3 module de mémoire 4 attaches de fixation (2) 5 emplacement du module de mémoire Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond.
Retrait de la carte système AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2 3 Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton et celui des hautparleurs. 1 câble de la pile bouton 3 carte système 2 câble des haut-parleurs Retirez les vis qui fixent le support de câble de l'affichage à la carte système, puis dégagez le support de câble de l'affichage de cette dernière.
4 Déconnectez de la carte système le câble de l'affichage. 1 vis 2 support du câble de l'affichage 3 câble de l'affichage 4 ruban adhésif 5 loquet 6 carte système 5 Ouvrez le loquet du connecteur et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 6 Ouvrez le loquet du connecteur et déconnectez de la carte système le câble du clavier.
7 8 Déconnectez de la carte système le câble du port de l'adaptateur d'alimentation. 1 carte système 2 câble du port de l'adaptateur d'alimentation 3 loquet 4 câble du pavé tactile 5 câble du clavier Retirez la vis qui fixe la carte système à l'assemblage du repose-mains et du clavier.
9 70 Dégagez de l'assemblage du repose-mains et du clavier la carte système.
Remise en place de la carte système AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
8 Remettez en place la vis qui fixe le support du câble d'écran aux trous de vis situés sur la carte système. 9 Connectez le câble de l’affichage à la carte système. 10 Connectez le câble de la pile bouton et celui des haut-parleurs à la carte système. Étapes finales 1 Remettez en place le module de mémoire. 2 Suivez les procédures de l'étape 3 à l'étape 4 de la section « Remise en place du disque dur ». 3 Remettez en place la carte sans fil. 4 Remettez en place la batterie.
Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
1 74 assemblage du repose-mains et du clavier
Remise en place de l’assemblage de repose-mains et de clavier AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du panneau d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
3 À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez du cache arrière de l'affichage le panneau d'affichage.
Remise en place du panneau d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait des charnières d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Procédure 1 2 80 Décollez les rubans adhésifs et dégagez les câbles de l'antenne de leurs guides d'acheminement situés sur le cache de charnière. 1 câbles de l'antenne (2) 3 caches de charnière (2) 2 ruban adhésif Retirez les vis qui fixent les charnières de l'affichage à l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne.
3 Dégagez de l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne les charnières de l'affichage.
Remise en place des charnières d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la caméra AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Procédure PRÉCAUTION : Placez l'assemblage du panneau d'affichage sur une surface plane, douce et propre, pour éviter de rayer l'affichage. 1 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte des capteurs le câble de cette dernière. 1 câble de la carte des capteurs 3 carte des capteurs 2 loquet 2 Décollez le ruban adhésif pour accéder au loquet du câble de l'affichage. 3 Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de l'affichage.
4 5 Retirez la bande adhésive qui fixe le câble de l'affichage au panneau d'affichage. 1 panneau d'affichage 2 loquet 3 câble de l'affichage 4 ruban adhésif À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez du cache arrière de l'affichage la webcam.
6 86 Retournez la webcam et déconnectez le câble de cette dernière.
Remise en place de la caméra AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la carte des capteurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2 À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez du cache arrière de l’affichage la carte des capteurs.
Réinstallation de la carte des capteurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Flashage du BIOS Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS : 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
Technologies et composants Audio L'Inspiron 11-3168 est équipé de la technologie Realtek ALC3246 et l'utilitaire Waves MaxxAudio qui permet de régler différents paramètres audio. REMARQUE : Les pilotes audio sont déjà installés lorsque vous recevez votre ordinateur. Téléchargement du pilote audio 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer.
3 Développez Contrôleurs audio, vidéo et jeu pour afficher le contrôleur audio. Avant de procéder à l'installation Après l'installation Modification des paramètres audio 1 Dans la barre des tâches, cliquez dans la zone de recherche, puis entrez Dell Audio. 2 Cliquez sur Dell Audio et modifiez les paramètres audio. Webcam L'Inspiron 11-3168 est livré avec une webcam haute vitesse intégrée de 0,92 mégapixels et d'une résolution Full HD maximale de 1 280 x 720 à 30 IPS.
Démarrage de l’application de la webcam 1 Dans la barre des tâches, cliquez dans la zone de recherche, puis entrez Camera. 2 Cliquez sur Caméra. Obtenir Dell Webcam central Un CD est fourni avec votre ordinateur et contient le logiciel « Dell Webcam Central ».
télécharger en vous enregistrant par le biais de « Mon Compte » sur le site web de Dell. REMARQUE : Le « Dell Webcam Central » n’est pas disponible au téléchargement à partir du site d’assistance ou du CD de ressources. Affichage L'Inspiron 11-3168 est équipé d'un écran tactile full HD 11,6 pouces, d'une résolution de 1 366 x 768 p. Réglage de la luminosité 1 Cliquez sur le Bureau avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Paramètres d’affichage.
3 Sélectionnez la résolution souhaitée dans la liste déroulante. Rotation de l’écran 1 96 Cliquez sur le Bureau avec le bouton droit de la souris.
2 Sélectionnez Options graphiques → Rotation, puis sélectionnez l’une des options suivantes. Il est également possible de faire pivoter l’affichage à l’aide des combinaisons de touches suivantes : – Ctrl+Alt+flèche vers le haut (Retour à l’orientation par défaut) – Ctrl+Alt+flèche vers la droite (Rotation à 90 degrés) – Ctrl+Alt+flèche vers le bas (Rotation à 180 degrés) 3 4 – Ctrl+Alt+flèche vers la gauche (Rotation à 270 degrés) Cliquez sur le Bureau avec le bouton droit de la souris.
2 Identifiez les tâches ou les zones devant être nettoyées. 3 Utilisez un chiffon en microfibres pour retirer toute la poussière visible et brossez doucement toutes les particules de saleté. 4 Vaporisez de l’eau distillée ou une solution de nettoyage sur le chiffon. REMARQUE : Des kits de nettoyages adéquats doivent être utilisés pour nettoyer et garder votre affichage dans des conditions optimales. 5 Essuyez délicatement l’écran en effectuant des mouvements circulaires.
3 Sélectionnez l’un des modes d’affichage suivants : – Écran du PC uniquement – Dupliquer – Étendre – Deuxième écran uniquement REMARQUE : Pour plus d’informations, voir la documentation fournie avec le périphérique d’affichage. Processeurs graphiques L'Inspiron 11-3168 est équipé de la technologie Intel HD Graphics – Intel Celeron Dual Core and Intel Pentium Quad Core. Téléchargement du pilote graphique 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support.
4 Cliquez sur Pilotes et téléchargements → Chercher par moi-même. 5 Faites défiler la page vers le bas et développez Vidéo. 6 Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote graphique pour votre ordinateur. 7 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote graphique. 8 Cliquez deux fois sur l’icône de ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent.
Modification des paramètres d’affichage dans le panneau de configuration Intel HD Graphics 1 Cliquez sur le Bureau avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés graphiques pour lancer le Panneau de configuration Intel HD Graphics. 2 Cliquez sur Display (Affichage). 3 Modifiez les paramètres d’affichage comme souhaités. Intel WiDi L'affichage sans fil permet de partager l'affichage de votre ordinateur avec une TV compatible sans utiliser de câble.
• Intel Pentium Quad Core Contrôleur vidéo Intel HD Graphics carte WLAN Intel 2230 ou Intel 6150 Système d'exploitation Windows 7 ou ultérieur Pilote Télécharger et installer la dernière version du pilote du « Gestionnaire de connexion d'affichage sans fil d'Intel » (« Intel Wireless Display Connection Manager ») disponible sur www.dell.com/support. Téléchargement de l’application WiDi 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support.
4 Sélectionnez la source vidéo appropriée pour votre téléviseur, par exemple HDMI1, HDMI2 ou S-Vidéo. 5 Sur le Bureau, cliquez deux fois sur l’icône Intel Wireless Display. La fenêtre Affichage sans fil Intel s’affiche. 6 Cliquez sur Rechercher les écrans disponibles. 7 Sélectionnez votre adaptateur d’affichage sans fil dans la liste Affichages sans fil détectés. 8 Entrez le code de sécurité qui s’affiche sur votre téléviseur.
Activation ou désactivation de l’USB dans le programme de configuration du système 1 Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2 Au cours de l’auto-test de démarrage (POST), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut apparaître très rapidement, vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur la touche « F2 ».
2 Au cours de l’auto-test de démarrage (POST), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut apparaître très rapidement, vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur la touche « F2 ». Si vous appuyez sur la touche « F2 » avant d'y être invité, l'action n'a aucun effet.
3 Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Pilotes et téléchargements → Chercher par moi-même. 5 Faites défiler la page vers le bas et développez Réseau. 6 Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote Wi-Fi pour votre ordinateur.
Bluetooth Cet ordinateur est équipé de Bluetooth 4.0. Activation ou désactivation de la fonction Bluetooth REMARQUE : Il n’y a pas de bouton physique permettant d’activer ou désactiver le Bluetooth. Cela doit être effectué via les paramètres de l’ordinateur. 1 Pour accéder au centre d’action, balayez à partir du bord droit de l’écran ou cliquez sur l’icône de l’Action Center (Centre d’action) dans la barre des tâches, puis sur Expand (Agrandir).
6 Cliquez sur Oui pour confirmer les codes passe sur les deux périphériques. Retrait du périphérique Bluetooth 1 Balayez à partir du bord droit de l’écran ou cliquez sur l’icône Centre de notifications dans la barre des tâches pour accéder au Centre de notifications. 2 Appuyez quelques instants sur Bluetooth, puis cliquez sur Accéder aux paramètres. 3 Cliquez sur le périphérique que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer un périphérique.
Transfert de fichiers entre les périphériques à l’aide de la fonction Bluetooth 1 Balayez à partir du bord droit de l’écran ou cliquez sur l’icône Centre de notifications dans la barre des tâches pour accéder au Centre de notifications. 2 Appuyez quelques instants sur Bluetooth, puis cliquez sur Accéder aux paramètres. 3 Sélectionnez votre périphérique Bluetooth. 4 Cliquez sur Envoyer ou recevoir des fichiers via Bluetooth.
Identification du disque dur dans le programme de configuration du BIOS 1 Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2 Au cours de l’auto-test de démarrage (POST), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut apparaître très rapidement, vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur la touche « F2 ».
Téléchargement du pilote du lecteur de carte mémoire 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Pilotes et téléchargements → Trouver par moi-même.
5 Choisissez la langue que vous souhaitez ajouter et sélectionnez un pays pour la langue. 6 Sous Langues, cliquez sur la langue que vous souhaitez définir comme langue par défaut. 7 Cliquez sur Définir comme paramètre par défaut. Raccourcis clavier REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches utilisées pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue. Tableau 1.
Icônes Description Verrouiller/déverrouiller la touche Fn Veille Activer/désactiver le sans fil Activer ou désactiver l’arrêt du défilement Requête système Ouvrir le menu de l’application Fin Accueil Page précédente Page suivante Pavé tactile L'Inspiron 11-3168 est équipé d'un pavé tactile « Precision ». Le pavé tactile « Precision » est une nouvelle classe de périphériques d'entrée qui permet une haute précision dans le suivi du curseur et des fonctionnalités gestuelles.
Identification du pavé tactile 1 Dans la barre des tâches, cliquez dans la zone de recherche, puis entrez Device Manager. 2 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. La fenêtre Gestionnaire de périphériques s’affiche. 3 Développez Souris et autres périphériques de pointage. Gestes sur le pavé tactile Gestes Procédure Résultat Appuyez pour cliquer Appuyez sur le pavé tactile. Sélectionne un élément.
Gestes Procédure Résultat Balayez votre écran pour ajouter un nouveau bureau Balayez votre écran à partir Cliquez sur Nouveau Bureau du bord gauche. pour ajouter un nouveau Bureau. Adaptateur d'alimentation L'Inspiron 11-3168 est livré avec un adaptateur d'alimentation 45 W / 65 W. AVERTISSEMENT : Lorsque vous débranchez le câble de l'adaptateur d'alimentation de l'ordinateur, tirez sur le connecteur, pas sur le câble luimême.
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Pilotes et téléchargements → Chercher par moi-même.
3 Développez Périphériques système. Mémoire L'Inspiron 11-3168 dispose d'un emplacement SODIMM (RAM), accessible en retirant le cache de fond. Votre ordinateur prend en charge 2 ou 4 Go de mémoire DDR3L d'une fréquence maximale de 1600 MHz. Vérification de la mémoire système dans Windows 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Sélectionnez Paramètres 3 Cliquez sur Système → À propos. .
Vérification de la mémoire système dans le programme de configuration du système 1 Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2 Au cours de l’auto-test de démarrage (POST), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut apparaître très rapidement, vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur la touche « F2 ».
Identification des processeurs sous Windows 1 Dans la barre des tâches, cliquez ou appuyez sur la zone de recherche, puis saisissez Device Manager. 2 Cliquez ou appuyez sur Gestionnaire de périphériques. La fenêtre Gestionnaire de périphériques s'affiche. 3 Développez Processeurs. Vérification de l'utilisation du processeur dans le gestionnaire de tâches 1 Effectuez un clic droit ou appuyez deux fois dans la barre des tâches. 2 Cliquez ou appuyez sur Gestionnaire des tâches.
3 Cliquez ou appuyez sur l'onglet Performances pour afficher le détail des performances du processeur. Système d'exploitation L'Inspiron 11-3168 est livré avec une installation Windows 10 d'usine. Emplacement du numéro de service Le numéro de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.
Pilote de périphérique Intel Dynamic Platform and Thermal Framework Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que la plate-forme dynamique et la solution thermique Intel (« Intel Dynamic Platform and Thermal Framework ») sont installées. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. Pilote Intel HD Graphics 515 Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote vidéo est installé. Installez la mise à jour du pilote vidéo à partir de www.dell.com/support.
Utilitaire d’installation du logiciel du chipset (jeu de puces) Intel Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote du chipset est installé. Installez les mises à jour du chipset à partir de www.dell.com/support. Pilote Intel Serial I/O Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote « Intel Serial I/O » est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Interface Intel Trusted Execution Engine Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote de l’interface « Trusted Execution Engine Intel » est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Pilote Intel Virtual Button Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote « Intel Virtual Button » est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Les pilotes Intel Wireless 3165 Wi-Fi et Bluetooth Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote de carte réseau est installé. Installer les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote Bluetooth est installé. Installer les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Présentation du BIOS Le BIOS gère le flux des données entre le système d'exploitation de l'ordinateur et les périphériques rattachés comme le disque dur, un adaptateur vidéo, le clavier, la souris et l'imprimante. Accès au programme de configuration du BIOS 1 Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2 Au cours de l’auto-test de démarrage (POST), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé.
• Invité utilisateur : l'utilisateur est invité à utiliser les touches dans l'écran du BIOS. • Options de diagnostics : le menu de démarrage contient les options de diagnostic ePSA. Synchronisation des séquences de touches Le clavier n’est pas le premier périphérique a être initialisé par la configuration. Par conséquent, si vous appuyez sur une touche trop tôt, le clavier se verrouillera.
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 2. Ressources d’aide en libre-service. Informations sur les produits et services Dell www.dell.com Windows 8.1 et Windows 10 Application d’aide et support Dell Windows 10 Application de prise en main Windows 8.1 Application d’aide et conseils Accéder à l’aide sous Windows 8, Windows 8.
Pour en savoir plus sur votre système Voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) d’exploitation, la configuration et sur le site www.dell.com/support/ l’utilisation de votre ordinateur, la manuals. sauvegarde des données, les diagnostics, etc. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d’assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell.
