Yo y mi Dell © 2015 Dell Inc.
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible. PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. Copyright © 2015 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Este producto está protegido por las leyes de EE. UU.
Contenido Configuración de su equipo Conexión a Internet 11 11 Conexión a Internet por medio de LAN 11 Conexión a Internet por medio de WLAN 11 Conexión a Internet mediante WWAN 12 Configuración del audio 13 Configuración del audio 5.1/7.1 14 Conexión de los altavoces 5.1 15 Conexión de los altavoces 7.
Cámara 22 Cámara Web 22 Cámara 3D 22 Cámara RealSense 3D de Intel 22 Pantalla de conexión inalámbrica 22 Teclado Teclado físico Retroiluminación del teclado 23 23 24 Teclado en pantalla 24 Tipos de conexión de teclado 24 Conexión por cable 25 Inalámbrico 25 Etiqueta de servicio y Código de servicio rápido 25 Ubicación de la etiqueta en su equipo 25 Sitio Web de asistencia de Dell 26 Programa de configuración del BIOS.
Tarjeta de vídeo 33 Sintonizadores de TV 34 Interno 34 Externo 34 Altavoces 35 Audio 2.1 35 Audio 5.1 35 Audio 7.
Uso de la superficie táctil 46 Gestos de la superficie táctil 46 Desplazamiento 46 Zoom 48 Rotación 49 Movimiento rápido 49 Inicio rápido 49 Uso de la pantalla táctil Movimientos en la pantalla táctil 50 50 Zoom 50 Espera 51 Movimiento rápido 51 Rotación 52 Desplazamiento 52 Uso de Bluetooth 53 Conexión de un dispositivo Bluetooth a su equipo o tableta Uso de la cámara web 53 54 Captura de una imagen estática 54 Como grabar un vídeo 55 Selección de la cámara y el micrófon
Interfaz visual digital (DVI) 59 DisplayPort 60 Mini-DisplayPort 60 Ventajas de DisplayPort 60 HDMI 60 Ventajas de HDMI 60 HDMI mini 61 HDMI micro 61 S/PDIF Software y aplicaciones Absolute Obtención de ayuda en Absolute 61 62 62 62 My Dell Downloads 62 Dell SupportAssist 63 Descargar Dell SupportAssist 63 Acceso a SupportAssist 63 PC CheckUp 64 Solution Station Ofertas de Solution Station Quickset 64 65 66 Instalación de Quickset 66 Aplicaciones NVIDIA 3D 66 Cómo jugar
Restauración de su sistema operativo 69 Opciones de recuperación de sistema 69 Dell Backup and Recovery 70 Dell Backup and Recovery Básico 70 Acceso a Dell Backup and Recovery 70 Creación de discos de reinstalación del sistema 71 Restauración del equipo 71 Dell Backup and Recovery Premium 71 Actualización a Dell Backup and Recovery Premium 71 Restauración de datos desde una copia de seguridad del sistema 71 Restauración de archivos específicos o carpetas desde la Copia de seguridad de to
Disco del sistema operativo 77 Reinstalación del sistema operativo usando el disco del sistema operativo 77 Discos de reinstalación del sistema 78 Restauración de su equipo mediante el disco de reinstalación del sistema 78 Solución de problemas 79 Pasos básicos sobre la solución de problemas 79 Diagnósticos 79 Evaluación del sistema antes de la inicialización 79 Cómo invocar PSA 80 PSA mejorada 80 LCD BIST 81 Inicio de LCD BIST 81 Cómo invocar ePSA 82 Códigos de sonido 83 BIOS 8
Obtención de ayuda y cómo ponerse en contacto con Dell 87 Obtención de ayuda 87 Cómo ponerse en contacto con Dell 88 Referencias 89 Mantenimiento del equipo 89 Administración de energía 89 Configuración de los valores de alimentación Configuración del comportamiento del botón de encendido Mejora de la duración de la batería 90 91 91 Modo de longevidad de Dell 92 Modo de escritorio de Dell 93 Consejos sobre migración 93 Migración de un sistema operativo Windows a uno nuevo 93 Instruccio
Configuración de su equipo El procedimiento de instalación varía según el equipo. Para obtener instrucciones de configuración específicas de su equipo o tableta, consulte la Guía de inicio rápido que se envió con su equipo o en www.dell.com/support. Conexión a Internet Puede conectar su equipo a Internet a través de cable, DSL, acceso telefónico o una conexión WWAN. También puede instalar un enrutador inalámbrico o de cable para compartir su conexión a Internet por cable o DSL con varios dispositivos.
NOTA: Introduzca la contraseña de red, si se le indica. Es posible que haya configurado la contraseña de red al configurar el enrutador, o que el enrutador tenga una contraseña de red predeterminada. Para obtener más detalles, póngase en contacto con el fabricante del enrutador. 4. Encienda y apague el uso compartido de archivos (opcional). Windows 8.1 1. Haga clic o toque Configuración en la barra lateral de los botones de acceso y, a continuación, haga clic o toque . 2.
Windows 10 1. Haga clic o toque el icono de conexión inalámbrica en el menú de notificaciones. 2. Haga clic o toque el nombre de su red de banda ancha móvil. 3. Haga clic o toque Conexión. 4. Si se le solicita, escriba el nombre del punto de acceso (APN) o PIN, el nombre de usuario y la contraseña. Windows 8.1/Windows RT 1. Haga clic o toque Configuración en la barra lateral de los botones de acceso. 2. Haga clic o toque . 3. Haga clic o toque la red a la que desea conectarse. 4. Haga clic o toque Conexión.
Configuración del audio 5.1/7.1 Configure su equipo para proporcionar salida de audio de canal múltiple. Windows 8.1/10 1. Escriba Audio en el cuadro de búsqueda. NOTA: En Windows 10, haga clic o toque el icono de búsqueda para abrir el cuadro de búsqueda. En Windows 8.1, haga clic o toque el acceso Buscar para abrir el cuadro de búsqueda. 2. Haga clic o toque Administrar dispositivos de audio. 3. En la ficha Reproducción, haga clic o toque Altavoces / Auricular. 4.
Conexión de los altavoces 5.1 1 Conector de audio posterior en el equipo 5 Sonido envolvente LFE/ central en el altavoz 2 Sonido envolvente LFE/ central en el equipo 6 Conector de audio anterior en el altavoz 3 Conector de audio anterior en el equipo 7 Conector de audio posterior en el altavoz 4 Cable de audio de canal 5.
Conexión de los altavoces 7.1 1 Conector de audio posterior en el equipo 6 Sonido envolvente LFE/central en el altavoz 2 Sonido envolvente LFE/ central en el equipo 7 Conector de audio anterior en el altavoz 3 Conector de audio lateral en el equipo 8 Conector de audio posterior en el altavoz 4 Conector de audio anterior en el equipo 9 Conector de audio lateral en el altavoz 5 Cable de audio de canal 7.
Configuración de la impresora Puede conectar una impresora al ordenador mediante USB. Algunas impresoras también pueden admitir conexión Wi-Fi y Bluetooth. NOTA: Las funciones admitidas por la impresora y los pasos de instalación pueden variar dependiendo del modelo de impresora. Para obtener más información sobre la configuración de la impresora, consulte la documentación que se entrega con ella.
Configuración de la cámara web Cámara web integrada La cámara web integrada está montada en la pantalla del portátil o en la pantalla externa. Por lo general, si solicitó la cámara con el equipo, los controladores y el software están instalados cuando recibe el equipo. Utilice el soporte que se entrega con el equipo solamente para reinstalar los controladores. Para obtener más información sobre cómo utilizar la cámara web, consulte “Uso de la cámara web”.
Acerca de su equipo Adaptador de alimentación Los adaptadores de alimentación se usan para alimentar los equipos portátiles y determinados equipos de escritorio. El kit del adaptador de CA de Dell posee un adaptador de CA y un cable de alimentación. La potencia nominal del adaptador de alimentación (65 W, 90 W, etc.) depende del equipo para el que esté diseñado y el cable de alimentación varía en función del país a donde se envía el adaptador.
Batería Las baterías se clasifican principalmente por su potencia nominal, por ejemplo 45 WHr, 65 WHr, y así sucesivamente. La batería le permite usar su dispositivo cuando no está conectado a una toma de corriente. El ciclo de vida de la batería es la cantidad de tiempo que puede descargarse y recargarse sin afectar significativamente el tiempo de funcionamiento. Una vez que se llegue al fin del ciclo de vida de la batería, debe reemplazarla.
Superficie táctil La mayoría de los portátiles se suministran con una superficie táctil, que proporciona la funcionalidad de un ratón. Tiene una superficie sensible al tacto que detecta el movimiento y la posición de los dedos. Puede utilizar la superficie táctil para mover el cursor, arrastrar o mover elementos y hacer clic tocando la superficie. Las superficies táctiles activadas por gestos admiten gestos tales como zoom, pellizcar, rotar, desplazar y otros movimientos.
3D Las pantallas compatibles con 3D puede mostrar imágenes y vídeos en 3D. El 3D funciona presentando imágenes 2D diferentes para el ojo izquierdo y el derecho. Después estas imágenes se combinan y el cerebro las interpreta como una imagen con profundidad. NOTA: Es posible que necesite gafas 3D especialmente diseñadas para poder ver imágenes 3D. Cámara Cámara Web Le permite chat de vídeo, tomar fotografías y grabar vídeos.
Teclado Los teclados permiten escribir caracteres y realizar funciones especiales por medio de teclas de acceso directo. El número de teclas y los caracteres disponibles pueden variar según el país donde se suministra el teclado. Los portátiles tienen teclados incorporados. Las tabletas generalmente tienen teclados en pantalla y algunas también admiten teclados externos. Los equipos de escritorio Dell tienen un teclado externo conectado mediante USB o señal inalámbrica.
Retroiluminación del teclado La retroiluminación presente en algunos teclados físicos ilumina los símbolos de las teclas para utilizar el teclado en entornos oscuros. Puede encender la retroiluminación manualmente o configurarla para que se encienda automáticamente cuando el equipo esté situado en un ambiente oscuro. El teclado retroiluminado de los portátiles Dell tiene diferentes estados de iluminación. Pulsando la tecla Fn y la tecla de flecha a la derecha se puede cambiar entre los diferentes estados.
Conexión por cable Los teclados de conexión por cable están conectados al equipo mediante un cable (generalmente USB) y no necesitan fuente de energía adicional, como por ejemplo las baterías. Inalámbrico Los teclados inalámbricos utilizan Radiofrecuencia (RF) o Bluetooth (BT) para conectarse al equipo. Estos teclados reducen los líos de cables y ofrecen la flexibilidad de poder usar el teclado desde una posición más cómoda a una distancia de algunos metros del equipo.
Sitio Web de asistencia de Dell 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Haga clic o toque Detectar producto y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Programa de configuración del BIOS. 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Cuando el logotipo de Dell se muestra en pantalla, espere a que aparezca la indicación F2 y presione F2 inmediatamente para entrar en el programa de configuración del BIOS. NOTA: La indicación F2 permanece activa sólo durante un corto tiempo.
Dispositivos de almacenamiento extraíbles Los dispositivos de almacenamiento que se pueden extraerse del equipo sin apagarlo se denominan dispositivos de almacenamiento extraíbles. Normalmente los dispositivos de almacenamiento extraíbles incluyen: • Discos ópticos • Tarjetas de memoria • Unidades flash • Unidades de disco duro externa Discos y unidades ópticas Su equipo puede admitir un DVD RW o DVD RW y unidad combinada de Blu-ray.
Tarjetas de memoria Las tarjetas de memoria, también conocidas como tarjetas multimedia o tarjetas flash, utilizan memoria flash para almacenar información digital. Se pueden regrabar de un modo rápido y los datos permanecen incluso al apagar la alimentación. Normalmente las tarjetas de memoria se usan en dispositivos tales como cámaras digitales, teléfonos móviles, reproductores multimedia, consolas de juegos, etc.
Tarjeta Extreme Digital (xD) Memory Stick XC (MSXC) Compact Flash I , II/Compact Flash MD Memory Stick Duo Memory Stick Pro Duo Memory Stick Pro-HG Duo Memory Stick (MS)/Memory Stick Pro (MS Pro) Smart Media/Smart Media XD Dispositivo de almacenamiento 29
Módulo de memoria Un módulo de memoria almacena datos temporales que necesita su equipo para realizar tareas. Cualquier archivo o aplicación se carga en los módulos de memoria antes de que se puedan abrir o utilizar. Los módulos de memoria se clasifican en función de su capacidad (en GB) y velocidad (en MHz). Los módulos más rápidos y una mayor cantidad de memoria generalmente proporcionan un mejor rendimiento.
Placa base La placa base constituye la parte central de los equipos. El resto de dispositivos se conectan a la placa base para poder interactuar entre sí. La placa base contiene varios controladores y conectores que sirven para el intercambio de datos entre los diferentes componentes del ordenador. De forma adicional, las placas base pueden tener integradas tarjetas gráficas, de sonido y funciones de red.
Los procesadores principalmente se clasifican en función de: • Número de núcleos de procesamiento • Velocidad o frecuencia medida en GigaHertz (GHz) o MegaHertz (MHz) • Memoria interna, también conocida como caché Estos aspectos también determinan el rendimiento del procesador. Los valores más altos implican generalmente un mejor rendimiento. Algunos procesadores pueden estar integrados en la placa base. Entre los fabricantes de procesadores se encuentran: Intel, AMD, Qualcomm, etc.
Grasa térmica La grasa térmica, también conocida como gel térmico o pasta térmica, se usa para crear una capa inductiva de calor entre un procesador y el disipador de calor. La aplicación de grasa térmica entre el procesador y el disipador de calor aumenta la transferencia de calor del procesador al disipador de calor, puesto que la grasa térmica tiene mejor conductividad que el aire.
Los gráficos intercambiables permiten que los equipos con un chip de gráficos integrado de baja energía, y una tarjeta de gráficos discreta para intercambiar entre una u otra tarjeta, en función de la carga y los requisitos. Sintonizadores de TV Puede usar sintonizadores de TV para ver la televisión en el equipo. Los sintonizadores de TV pueden utilizarse como dispositivos internos o externos en equipos de escritorio y portátiles. NOTA: No todos los equipos admiten el uso sintonizadores de TV.
Altavoces Los portátiles y tablets tienen altavoces incorporados para la salida de audio. Los equipos de escritorio tienen también un altavoz incorporado. Sin embargo, solamente se utilizan para producir sonidos para indicar errores o fallos. También puede conectar altavoces externos a su equipo o tableta. Los altavoces pueden admitir un conector de audio de 3,5 mm, USB o conexión inalámbrica a su equipo.
Audio 7.1 El número 7.1 se refiere a la cantidad de canales de audio en la mayoría de las configuraciones de sonido envolvente de altor rendimiento. Los sistemas de audio 7.1 utilizan dos altavoces adicionales (posterior izquierdo y posterior derecho) en combinación con el sistema de audio 5.1. Para obtener más información acerca de la configuración del audio, consulte “Configuración del audio”.
Red de área amplia inalámbrica (WWAN) También denominada Banda ancha móvil: este servicio lo proporciona generalmente las compañías de teléfono para su uso en dispositivos móviles. Un dispositivo móvil o portátil debe soportar la tecnología WWAN para conectarse a esta red. Red de área personal inalámbrica (WPAN) Los dispositivos se conectan generalmente de forma inalámbrica mediante Bluetooth, RF, Near-Field Communication (NFC), etc.
Controlador de interfaz de red (NIC) El Controlador de interfaz de red (NIC), también denominado adaptador de red o adaptador de red de área local (LAN), se conecta a la red mediante un cable Ethernet. Los NIC pueden ser internos (integrados en la placa base) o externos (tarjetas de expansión). La mayoría de los equipos nuevos tienen adaptadores de red integrados.
NOTA: Para conectar su dispositivo habilitado por NFC a su equipo o tableta, consulte la documentación de su dispositivo. NOTA: El uso compartido de archivos funciona solamente entre dispositivos que utilizan el sistema operativo Windows.
Uso del equipo Carga de la batería Conecte el adaptador de alimentación a su equipo o tableta para cargar la batería. La batería se carga cuando el equipo o la tableta están en uso o apagados. Los circuitos internos de la batería impiden que esta se sobrecargue. NOTA: Si la batería se calienta mucho al encontrarse en un entorno caliente, es posible que no se cargue cuando conecte el adaptador de alimentación. Deje que la batería se enfríe antes de reanudar la carga.
Windows y la tecla L Bloquea el sistema. Fn y Esc Activa un modo de administración de energía. Puede reprogramar este acceso directo del teclado para activar otro modo de administración de energía utilizando la ficha Opciones avanzadas de la ventana Propiedades de opciones de energía. F2 Cambia el nombre del elemento seleccionado. F3 Busca un archivo o carpeta. F4 Muestra la barra de la dirección en el Explorador de Windows. F5 Actualiza la ventana activa.
Mayús y Supr Borra el elemento seleccionado sin pasarlo a la papelera de reciclaje. PRECAUCIÓN: Los archivos borrados por medio de este método no se pueden recuperar de la papelera de reciclaje. Ctrl y flecha derecha Mueve el cursor al principio de la próxima palabra. Ctrl y flecha izquierda Mueve el cursor al principio de la palabra anterior. Ctrl y flecha abajo Mueve el cursor al principio del próximo párrafo. Ctrl y flecha arriba Mueve el cursor al principio del párrafo anterior.
Accesos directos del teclado — Windows 8.1/Windows RT Esta tabla proporciona algunos accesos directos del teclado específicos para Windows 8.1 y Windows RT. Estos accesos directos del teclado son complementarios a los accesos directos que ya existían en versiones anteriores de Windows. Tecla de Windows y empezar a escribir Busca su equipo. Ctrl y + Acerca a un número grande de elementos en la pantalla, como las aplicaciones adheridas a la pantalla Inicio.
Tecla de Windows, Ctrl y barra espaciadora Cambia a un idioma de entrada seleccionado anteriormente y diseño de teclado. Tecla de Windows y Tab Recorre las aplicaciones abiertas mientras las visualiza en una barra lateral vertical en el lado izquierdo de la pantalla. Tecla de Windows, Ctrl y Tab Muestra la barra lateral de aplicaciones abiertas, y mantiene la barra lateral en la pantalla, incluso después de soltar las teclas.
3. Si su Panel de control se muestra por Categoría, haga clic o toque el menú desplegable Ver por: y seleccione Iconos pequeños o Iconos grandes. 4. Haga clic o toque Teclado. 5. Auste la configuración del teclado que desea cambiar y haga clic en Aceptar para guardar la configuración y cerrar la ventana. Windows 7 1. Haga clic en Inicio → Panel de control. 2. Si su Panel de control se muestra por Categoría, haga clic en el menú desplegable Ver por: y seleccione Iconos pequeños o Iconos grandes. 3.
Uso de la superficie táctil Utilice la superficie táctil para mover el cursor o seleccionar objetos en la pantalla. • Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo por la superficie táctil. • Para hacer clic con el botón izquierdo o seleccionar un objeto, presione el botón izquierdo de la superficie táctil o toque la superficie táctil una vez. • Para hacer clic con el botón derecho, toque el botón derecho de la superficie táctil una vez.
Desplazamiento automático vertical: le permite desplazarse hacia arriba o hacia abajo en una ventana activa. Mueva dos dedos hacia arriba o hacia abajo a un ritmo rápido para activar el desplazamiento automático vertical. Toque la superficie táctil para detener el desplazamiento automático. Desplazamiento automático horizontal: le permite desplazarse hacia la derecha o hacia la izquierda en una ventana activa.
Zoom Zoom de un sólo dedo: le permite acercarse o alejarse moviendo un dedo en la zona de zoom (situada en la esquina izquierda de la superficie táctil). Mueva un dedo hacia arria en la zona de zoom para acercar. Mueva un dedo hacia abajo en la zona de zoom para alejar. Zoom de dos dedos: le permite acercar o alejar utilizando los dos dedos. Coloque dos dedos en la pantalla táctil y sepárelos para acercar. Coloque dos dedos en la pantalla táctil y júntelos para alejar.
Rotación Torcer: esta acción le permite girar el contenido activo en incrementos de 90 grados usando dos dedos. Con el pulgar en su lugar, mueva el dedo índice realizando un arco hacia la derecha o la izquierda para girar el elemento seleccionado 90 grados en la dirección de las agujas del reloj o en sentido contrario. Movimiento rápido Le permite cambiar el contenido hacia delante o hacia atrás.
Uso de la pantalla táctil NOTA: Evite el uso de la pantalla táctil en entornos polvorientos, calientes o húmedos. NOTA: Los cambios bruscos de temperatura pueden provocar condensación en la superficie interior de la pantalla. Esto no afecta el uso normal y desaparece después de que el equipo haya estado encendido durante al menos 48 horas. Si su equipo o tableta tiene una pantalla táctil, puede tocar la pantalla para interactuar con los elementos en lugar de utilizar un ratón o un teclado.
Coloque dos dedos en la pantalla táctil y júntelos para alejar. Espera Toque y mantenga presionado el elemento en la pantalla para abrir el menú de contexto. Movimiento rápido Mueva un dedo rápidamente en la dirección deseada para pasar de contenido en la ventana activa de igual manera que pasa las páginas de un libro. Este movimiento también funciona verticalmente al desplazarse por contenidos tales como imágenes o canciones de una lista de reproducción.
Rotación Hacer girar en el sentido de las manecillas del reloj: manteniendo un dedo o el pulgar en su lugar, mueva el otro dedo en arco hacia la derecha. Hacer girar en el sentido contrario a las manecillas del reloj: manteniendo un dedo o el pulgar en su lugar, mueva el otro dedo en arco hacia la izquierda. También puede girar el contenido activo realizando un movimiento circular con los dos dedos.
Uso de Bluetooth Puede conectar (emparejar) dispositivos Bluetooth tales como ratones, teclados, auriculares, teléfonos, TV, etc. Para obtener detalles sobre cómo conectar el dispositivo al equipo, consulte la documentación del dispositivo. NOTA: Asegúrese de que tiene los controladores Bluetooth instalados en su equipo. Conexión de un dispositivo Bluetooth a su equipo o tableta Windows 10 1. Habilite Bluetooth en su equipo o tableta y el dispositivo que está conectando.
3. En la ventana Agregar un dispositivo, seleccione el dispositivo y haga clic o toque Siguiente. NOTA: Si su dispositivo no aparece en la lista, asegúrese de que se puede detectar. 4. Siga las instrucciones de la pantalla para completar el proceso de conexión. NOTA: Es posible que aparezca un código de acceso en su equipo o dispositivo. Aparece un mensaje confirmando la conexión del dispositivo para indicar que la conexión se ha completado. Windows 7 1.
Como grabar un vídeo 1. Abra Dell Webcam Central. 2. Haga clic en la ficha Grabar vídeos. 3. Haga clic o toque en el icono de la cámara para empezar a grabar un vídeo. 4. Una vez que haya finalizado la grabación de un vídeo, haga clic de nuevo en el icono para detener la grabación. NOTA: Para configurar las opciones como el tamaño del vídeo, el temporizador automático, la grabación en continuo, la calidad del vídeo, etc., haga clic o toque la flecha desplegable junto al icono de grabación.
Puertos y conectores Audio Los conectores de audio le ayudan a conectar altavoces, auriculares, micrófonos, sistemas de sonido, amplificadores o salida de audio de la TV. NOTA: Es posible que su equipo que no sea compatible con todos los puertos de audio. Para obtener información sobre los puertos disponibles en su equipo o tableta, consulte la Guía de inicio rápido que se suministra con su equipo o tableta o las Especificaciones en www.dell.com/support.
Sonido envolvente central/LFE: conecta un altavoz de tonos bajos. NOTA: El canal de audio Low Frequency Effects (LFE), que se encuentra en los esquemas de audio con sonido envolvente, lleva solo información de la frecuencia (80 Hz y menos). El canal LFE permite que un altavoz de tonos graves proporcione una amplia gama de bajos. Los sistemas que no utilizan subwoofers pueden enviar la información LFE a los altavoces principales en la configuración del sonido envolvente.
Puertos USB Estándar USB: el puerto USB estándar está presente en la mayoría de portátiles y equipos de escritorio. La mayoría de los dispositivos USB se conectan al equipo a través de este puerto. USB mini: un puerto USB mini se utiliza en dispositivos electrónicos pequeños como cámaras, unidades de almacenamiento externas, tabletas, etc.
NOTA: En equipos portátiles, la función PowerShare deja de cargar el dispositivo cuando la carga de la batería del portátil alcanza el 10%. Este límite se puede configurar con el programa de configuración del BIOS. USB-C: Según el dispositivo, este puerto puede admitir USB 3.1, pantalla a través de USB-C y dispositivos Thunderbolt 3. Para obtener más información, consulte la documentación entregada con su dispositivo. Puerto (USB-C) Thunderbolt 3: puede conectar dispositivos USB 3.1 Gen 2, USB 3.
• DVI- I (DVI-Integrado): DVI-I es un conector integrado que puede transmitir una señal digital o analógica. Este puerto es más versátil y se puede usar en entornos tanto analógicos como digitales. DisplayPort DisplayPort ofrece conexión digital entre el equipo y los dispositivos de pantalla, por ejemplo como monitores, proyectores, etc. Admite señales de vídeo y audio. DisplayPort se ha diseñado específicamente para utilizarse con pantallas de ordenador.
• Admite HDCP • Normalmente disponible en la mayoría de los equipos y en dispositivos multimedia de consumidor. • Se puede utilizar para configurar sólo vídeo, sólo audio, o una conexión de audio y vídeo. • Compatible con pantallas de píxeles fijos, como por ejemplo: pantallas LCD, plasma y proyectores. HDMI mini La Interfaz multimedia de alta definición mini (HDMI) proporciona conexión digital entre su equipo y los dispositivos portátiles tales como smartphones, ordenadores portátiles, etc.
Software y aplicaciones Absolute Absolute ofrece seguridad de punto final persistente y soluciones de gestión de los riesgos de datos para ordenadores, tabletas y smartphones. La tecnología de persistencia permite evaluar continuamente el riesgo, proteger el ciclo vital de cada dispositivo y responder a los incidentes de seguridad de forma preventiva. NOTA: Es posible que la tecnología de persistencia no sea compatible en todos los equipos.
Dell SupportAssist SupportAssist proporciona actualizaciones del sistema, detecta los problemas y le envía alertas basadas en el dispositivo, lo que facilita la solución y prevención de problemas. Esta aplicación proporciona asistencia con funciones que le ayudarán a resolver problemas y evitar que se produzcan otros nuevos.
PC CheckUp NOTA: PC Checkup sólo se suministra en determinados modelos. Utilice PC Checkup para revisar el uso de su unidad de disco duro, ejecutar diagnósticos de hardware, y llevar control de los cambios realizados a su equipo. • Administrador del espacio de la unidad: Administre la unidad de disco duro utilizando una representación visual del espacio que cada tipo de archivo consume. • Historial de rendimiento y configuración: Controle los eventos del sistema y los cambios a lo largo del tiempo.
Los servicios ofrecidos incluyen una comprobación gratuita del estado del equipo para optimizarlo y acelerarlo, ayuda con solución de errores y problemas comunes, eliminación de virus y spyware, configuración de redes inalámbricas, etc. También puede encontrar artículos y preguntas frecuentes sobre la mayoría de los problemas comunes. Las categorías de asistencia técnica proporcionan precios flexibles y distintos grados de implicación del cliente en la resolución de problemas.
Quickset QuickSet son un conjunto de aplicaciones de software que proporcionan un funcionamiento mejorado en los equipos Dell. El software proporciona un acceso fácil a diversas funciones que normalmente requerirían varios pasos. Algunas de las funciones que puede utilizar con Quickset de Dell incluyen: • Configurar teclas de acceso rápido inalámbricas • Deshabilitar o habilitar la carga de la batería • Comportamiento de la tecla Fn NOTA: Es posible que Quickset no sea compatible en todos los equipos.
Métodos abreviados del teclado Los siguientes son algunos de los accesos directos del teclado disponibles en los juegos 3D: Teclas Descripción Función Muestra/oculta Enciende o apaga 3DTV Play. los efectos 3D NOTA: El rendimiento de los estereoscópicos juegos puede reducirse en modo HD 3D incluso si 3DTV Play está desactivada. Para maximizar el rendimiento, seleccione el modo HD o SD cuando 3DTV Play esté desactivado.
DellConnect DellConnect es una herramienta en línea que permite a un agente de Dell acceder a su equipo (bajo su supervisión) con el fin de diagnosticar y resolver remotamente los problemas en su equipo. Permite que un representante de asistencia técnica interactúe con el equipo con su permiso. Durante la resolución de problemas, un agente de asistencia técnica inicia una solicitud DellConnect cuando sea necesario. NOTA: Para acceder a DellConnect y a los términos de uso, consulte www.dell.com/DellConnect.
Restauración de su sistema operativo Opciones de recuperación de sistema Puede restaurar el Sistema operativo del equipo mediante una de las opciones siguientes: PRECAUCIÓN: El uso de Restaurar imagen de fábrica de Dell o el disco del Sistema operativo borra permanentemente todos los archivos del equipo. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus archivos de datos antes de utilizar estas opciones.
Dell Backup and Recovery Dell Backup and Recovery tiene dos versiones: • Dell Backup and Recovery Básico • Dell Backup and Recovery Premium Características Básico Premium Restaure su sistema a un estado de fábrica anterior.
4. Haga clic o toque Dell Backup and Recovery en la lista de resultados de la búsqueda. Creación de discos de reinstalación del sistema 1. Inicie Dell Backup and Recovery. 2. Haga clic o toque el mosaico Medios de recuperación predeterminados. 3. Siga las instrucciones de la pantalla. Restauración del equipo 1. Inicie Dell Backup and Recovery. 2. Haga clic o toque el mosaico Recovery (Recuperación). 3. Haga clic o toque System Recovery (Recuperación del sistema). 4.
Restauración de archivos específicos o carpetas desde la Copia de seguridad de todo el sistema 1. Inicie Dell Backup and Recovery. 2. Haga clic o toque el mosaico Recovery (Recuperación) y, a continuación, seleccione Data Recovery (Recuperación de datos). 3. Haga clic o toque Yes, Continue (Sí, continuar). 4. Siga las instrucciones de la pantalla. Restauración de archivos específicos o carpetas desde una Copia de seguridad de archivos y carpetas 1. Inicie Dell Backup and Recovery. 2.
Dell Factory Image Restore PRECAUCIÓN: El uso de la opción Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fábrica de Dell) elimina permanentemente todos los programas o controladores instalados después de recibir el equipo. Prepare el soporte de copia de seguridad de las aplicaciones que necesite instalar en el equipo antes de usar Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fábrica de Dell). NOTA: Es posible que Factory Image Restore no esté disponible en determinados países o determinados equipos.
Inicio de Dell Factory Image Restore PRECAUCIÓN: Al utilizar Dell Factory Image Restore se borrarán permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro y se eliminarán las aplicaciones o controladores instalados después de haber recibido el equipo. Si es posible, cree una copia de seguridad de todos los datos antes de utilizar Dell Factory Image Restore. Use Factory Image Restore de Dell únicamente si Restaurar sistema no soluciona su problema en el sistema operativo. 1.
Restaurar sistema PRECAUCIÓN: Haga copia de seguridad de los archivos de datos de forma regular. La función Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos. Restaurar sistema es una herramienta de Microsoft Windows que le ayuda a deshacer cambios de software en su equipo sin que ello afecte a sus archivos personales, como documentos, fotos, correos electrónicos, etc.
Cómo deshacer la última Restauración del sistema 1. Haga clic con el botón derecho (o pulse y mantenga pulsado) en el botón Inicio y, a continuación, seleccione el Panel de control. 2. Haga clic o toque Seguridad y mantenimiento. 3. Haga clic o toque Recuperación. 4. Haga clic o toque Abrir Restaurar sistema y siga las instrucciones de la pantalla para deshacer la última restauración del sistema. Windows 8.1 Uso de Restaurar sistema 1.
3. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones de la pantalla. Cómo deshacer la última Restauración del sistema En el caso de que la opción Restaurar sistema no resolviera el problema, puede deshacer la última restauración del sistema. NOTA: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas. No modifique, abra ni elimine ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado. 1.
Discos de reinstalación del sistema Los discos de reinstalación del sistema creados mediante Dell Backup and Recovery le permiten devolver la unidad de disco duro al estado operativo en el que estaba cuando compró el equipo preservando los archivos de datos del equipo. Utilice Dell Backup and Recovery para crear el disco de reinstalación del sistema. Restauración de su equipo mediante el disco de reinstalación del sistema Para restaurar su equipo mediante el disco de reinstalación del sistema: 1.
Solución de problemas Pasos básicos sobre la solución de problemas Esta sección enumera algunos de los pasos básicos sobre solución de problemas que puede utilizar para resolver los problemas comunes de su equipo. • Compruebe que su equipo está encendido y que todos los componentes reciben alimentación eléctrica. • Asegúrese de que todos los cables están firmemente conectados a sus respectivos puertos. • Asegúrese de que los cables no están dañados o desgastados.
Cómo invocar PSA 1. Encienda o reinicie el equipo. 2. Presione cuando vea el logotipo de Dell para acceder al programa de configuración del BIOS. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows y, a continuación, reinicie el equipo e inténtelo de nuevo. 3. Seleccione Diagnostics (Diagnósticos) y presione . 4. Siga las instrucciones de la pantalla para completar la prueba.
-- Seleccionar la casilla de verificación de Modo de prueba exhaustiva maximiza la extensión y la duración de las pruebas. -- La barra de estado aparece en la parte inferior izquierda de la ventana de control e indica la finalización completa de las pruebas. -- Para probar los dispositivos seleccionados, haga clic o toque Ejecutar pruebas. -- Para salir de ePSA y reiniciar el equipo, haga clic o toque Salir. • Ventana de estado: aparece a la derecha de la pantalla de inicio de ePSA.
4. Si no ve líneas de colores en la pantalla, presione para entrar en la LCD BIST. Cómo invocar ePSA Para invocar las herramientas ePSA: 1. Reinicie el equipo. 2. Presione cuando vea el logotipo de Dell para acceder al programa de configuración del BIOS. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows y, a continuación, reinicie el equipo e inténtelo de nuevo. 3. Seleccione Diagnostics (Diagnósticos) y presione .
Códigos de sonido El equipo puede emitir una serie de sonidos durante el inicio si se producen errores o problemas. Esta serie de sonidos, denominada códigos de sonido, identifica un problema. Si se produce, anote el código de sonido y póngase en contacto con Dell para obtener ayuda. NOTA: Es posible que algunos de los códigos de sonido mencionados no se apliquen a su equipo.
BIOS BIOS almacena información acerca del hardware de su equipo y pasa la información al sistema operativo cuando el equipo arranca. Puede realizar cambios en en configuración básica del hardware almacenada en el BIOS mediante el programa de configuración del BIOS. Puede utilizar el programa de configuración del BIOS para lo siguiente: • Establecer o cambiar una opción que el usuario pueda seleccionar, como por ejemplo, la contraseña de usuario.
Restablecimiento de la contraseña del BIOS Las contraseñas del BIOS se utilizan para añadir seguridad adicional a los equipos. Puede configurar su equipo para solicitar una contraseña cuando se inicia o cuando se accede al programa de configuración del BIOS. Utilice uno de los siguientes métodos, en función del tipo de equipo que tenga, para restablecer contraseñas del BIOS perdidas u olvidadas. PRECAUCIÓN: Restablecer la contraseña del BIOS implica el borrado de todos los datos del CMOS.
Cambio de la secuencia de inicio Es posible que tenga que cambiar la secuencia de inicio para iniciar desde un dispositivo diferente al dispositivo predeterminado, por ejemplo al reinstalar el sistema operativo o al utilizar un disco de recuperación o unidad USB. Puede seleccionar la orden de inicio mediante el Menú de Inicio o el programa de configuración del BIOS. Uso del Menú de Inicio Utilice el Menú de Inicio para cambiar la secuencia de inicio del equipo para el inicio actual.
Obtención de ayuda y cómo ponerse en contacto con Dell Obtención de ayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios Dell utilizando estos recursos de autoayuda: Información sobre los productos y servicios Dell www.dell.com Windows 8.1 y Windows 10 Aplicación de asistencia y soporte de Dell Windows 10 Aplicación de primeros pasos Windows 8.1 Aplicación de ayuda + consejos Acceso a la ayuda en Windows 8, Windows 8.
Obtenga información acerca de su sistema operativo, configuración y uso de su equipo, copias de seguridad de los datos, diagnósticos, etc. Consulte Yo y mi Dell en www.dell.com/support/manuals. Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para ventas, asistencia técnica o problemas del servicio de atención al cliente, vaya a www.dell.com/contactdell.
Referencias Mantenimiento del equipo Se recomienda realizar las siguientes tareas para evitar problemas generales en el equipo. • Proporcione acceso directo a una fuente de energía, ventilación adecuada y una superficie nivelada para colocar su equipo. • No introduzca objetos, bloquee ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación. • Realice regularmente copias de seguridad de sus datos. • Realice exploraciones de virus regulares.
• Hibernación: el modo de hibernación coloca sus documentos abiertos y programas en su disco duro y, a continuación, apaga el equipo. • Suspensión híbrida: la suspensión híbrida es una combinación de suspensión e hibernación. Este modo pone los documentos y programas abiertos en la memoria y en el disco duro, colocando así el equipo en el estado de menor consumo de energía para poder reanudar rápidamente el trabajo.
Configuración del comportamiento del botón de encendido Para configurar el comportamiento del botón de encendido: Windows 10/8.1 1. Haga clic con el botón derecho del ratón en la pantalla Inicio . 2. Haga clic o toque Todas las aplicaciones en la esquina inferior derecha de la pantalla. 3. En el Sistema de Windows, haga clic o toque el Panel de control. NOTA: En Windows 8.
• Dispositivos de comunicación inalámbrica, ExpressCards, tarjetas de soporte o dispositivos USB. • Configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla en 3D u otros programas que consuman mucha energía como las aplicaciones con imágenes complejas en 3D y los juegos. Puede mejorar el rendimiento de la batería por medio de: • Utilizando el equipo con la alimentación de CA siempre que sea posible.
4. Haga clic o toque OK (Aceptar). NOTA: Cuando el modo de longevidad está habilitado, la batería se carga entre un 88% – 100% de su capacidad. Modo de escritorio de Dell Si principalmente utiliza su equipo con el adaptador de alimentación conectado, puede habilitar el modo escritorio para moderar el grado de carga de la batería. De esta manera se reduce el número de ciclos de carga y descarga y se incrementa la vida de la batería.
Instrucciones sobre la ergonomía PRECAUCIÓN: Un uso incorrecto o prolongado del teclado puede provocar lesiones. PRECAUCIÓN: Mirar la pantalla durante largos períodos de tiempo puede provocar dolor de ojos. Cuando desee configurar y utilizar el equipo, siga las siguientes normas ergonómicas para trabajar con eficacia y comodidad. Los ordenadores portátiles no están obligatoriamente diseñados para su uso continuado como equipo de oficina.
• Mantenga la parte inferior de su escritorio libre de obstáculos o cables que puedan interferir en la correcta posición que adopte al estar sentado o también provocar el peligro de enredamiento de cables en sus pies.
Esto lo hacemos realidad ofreciendo productos y servicios prácticos que tengan un impacto en problemas reales del medioambiente, porque en el corazón de la ecología está la poderosa idea de que hay formas mejores. Mejores formas de usar el tiempo, el dinero y los recursos. Mejores formas de vivir, trabajar y triunfar en nuestro mundo.
Política de conformidad reglamentaria Para obtener detalles completos, visite www.dell.com/regulatory_compliance. Póngase en contacto con el sitio web para obtener información sobre la conformidad reglamentaria Para cualquier pregunta relacionada con la seguridad del producto, EMC o la ergonomía, envíe un mensaje a Regulatory_Compliance@dell.com.
