Inspiron 3185 Guide de maintenance Modèle réglementaire: P25T Type réglementaire: P25T003 September 2020 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018-2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Chapitre 1: Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............................................................ 8 Avant de commencer............................................................................................................................................................ 8 Consignes de sécurité...........................................................................................................................................................
Chapitre 12: Remise en place du disque dur..................................................................................... 25 Procédure............................................................................................................................................................................. 25 Étapes finales.......................................................................................................................................................................
Chapitre 24: Remise en place de la barrette de mémoire................................................................... 44 Procédure............................................................................................................................................................................. 44 Étapes finales.......................................................................................................................................................................
Procédure............................................................................................................................................................................. 67 Chapitre 36: Remise en place des charnières d’écran....................................................................... 69 Procédure.............................................................................................................................................................................69 Étapes finales.
Codes sonores..................................................................................................................................................................... 89 Élimination de l’électricité statique.................................................................................................................................... 90 Activation/désactivation du Wi-Fi............................................................................................................................
1 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Sujets : • • • • Avant de commencer Consignes de sécurité Outils recommandés Liste des vis Avant de commencer 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Alimentation > Arrêter.
régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants à l'intérieur. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble.
2 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3.
3 Retrait du cache de fond REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 38. Retrait des vis du cache de fond a. Vis M2,5x7 (9) b. Cache de fond 4. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond pour le retirer de l’assemblage de repose-mains et de clavier. Figure 39. Retrait du cache de fond a. pointe en plastique b.
4 Remise en place du cache de fond REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5 Retrait de la batterie REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 40. Retrait de la batterie 1. câble de la batterie 2. vis (M2x3) 3. Batterie 4. assemblage de repose-mains et de clavier 4. Retournez l'ordinateur. 5. Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant cinq secondes environ pour mettre la carte système à la terre.
6 Remise en place de la batterie REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
7 Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de volume REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
3. ruban adhésif 4. pointe en plastique 5. carte des boutons d'alimentation et de volume 6.
8 Remise en place de la carte des boutons d’alimentation et de volume REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
9 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 42. Retrait du port d'adaptateur d'alimentation a. câble du port de l'adaptateur d'alimentation b. vis M2 x 3 c.
10 Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
11 Retrait du disque dur REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 43. Retrait de l'ensemble du disque dur a. vis M2 x 3 (3) b. assemblage du disque dur c. assemblage de repose-mains et de clavier 5. Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier. 6. Dégagez le disque dur de son support. Figure 44. Retrait des vis du disque dur a. vis M3 x 3 (4) b. support du disque dur c.
12 Remise en place du disque dur REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
13 Retrait de la carte /ES REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
5. câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume 2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage de repose-mains et de clavier. Figure 46. Retrait des vis de la carte d’E/S a. vis M2 x 3 (2) b. Carte d’E/S c. assemblage de repose-mains et de clavier 3. Soulevez la carte d’E/S et retirez-la de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
14 Remise en place de la carte d’E/S REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
15 Retrait de la carte sans fil REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 47. Retrait de la carte sans fil 1. vis M2 x 3 2. support de la carte sans fil 3. câbles de l’antenne (2) 4. carte sans fil 5.
16 Remise en place de la carte sans fil REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 48. Remise en place de la carte sans fil 1. languette 2. encoche 3. carte sans fil 4. câbles de l’antenne (2) 5. vis M2 x 3 6. support de la carte sans fil 7. emplacement de la carte sans fil Étapes finales 1. Remettez en place la batterie. 2. Remettez en place le cache de fond.
17 Retrait de la pile bouton REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 49. Déconnexion des câbles d’antenne et de la pile bouton 1. guide d'acheminement 2. câble de l'antenne 3. Câble de la carte d'E/S 4. loquet 5. câble de la pile bouton 4. Retournez le câble de la carte d’E/S de manière à accéder à la pile bouton. 5. Retirez de l’assemblage de repose-mains et de clavier la pile bouton. Figure 50. Retrait de la pile bouton a. Câble de la carte d'E/S b. pile bouton c.
18 Remise en place de la pile bouton REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
19 Retrait des haut-parleurs REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 51. Retrait des haut-parleurs 1. guide d'acheminement 2. câbles d’antenne et de la pile bouton 3. haut-parleurs (2) 4.
20 Remise en place des haut-parleurs REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
21 Retrait du dissipateur de chaleur REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 52. Retrait du dissipateur de chaleur a. vis imperdables (4) b.
22 Remise en place du dissipateur de chaleur REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
23 Retrait de la barrette de mémoire REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
c.
24 Remise en place de la barrette de mémoire REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Étapes finales 1. Remettez en place la batterie. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place le module de mémoire.
25 Retrait du pavé tactile REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
4. Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’ensemble de repose-mains et de clavier. 5. Faites glisser le pavé tactile et dégagez-le de l’assemblage de repose-mains et de clavier. Figure 56. Retrait du pavé tactile a. vis M2 x 2 (4) b. pavé tactile c.
26 Remise en place du pavé tactile REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
27 Retrait de l’assemblage de l’écran REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 57. Déconnexion du câble de l'écran 1. vis M2 x 3 2. support du câble de l'écran 3. câble de l'affichage 4. ruban adhésif 5. loquet 5. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte d’E/S le câble de la carte des capteurs. 6. Dégagez le câble de l’antenne de ses guides d’acheminement situés sur le haut-parleur droit. 7. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S.
Figure 58. Débranchement du câble de la carte d’E/S 1. loquet 2. câble de la carte des capteurs 3. câble de l'antenne 4. guide d'acheminement 5. Câble de la carte d'E/S 6. loquet 8. Décollez les adhésifs des charnières de l’écran. Figure 59. Retrait des adhésifs a. Câble de la carte d'E/S b. ruban adhésif 9. Soulevez l’assemblage de repose-mains et de clavier autant que possible, puis retournez l’ordinateur.
Figure 60. Soulèvement de l’assemblage d’affichage a. assemblage du repose-mains b. assemblage d’écran 10. Placez l’ordinateur sur une surface plane. 11. Retirez les quatre vis (M2,5x5) qui fixent l’assemblage d’écran à l’assemblage de repose-mains et de clavier. 12. Soulevez l’assemblage d’écran pour le dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier. Figure 61. Retrait de l’ensemble écran a. assemblage d’écran b. vis M2.5 x 5 (4) c.
28 Remise en place de l’assemblage de l’écran REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
29 Retrait de la carte système REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 62. Déconnexion des câbles de la pile bouton et des haut-parleurs 1. Câble de la carte d'E/S 2. loquet 3. câble de la pile bouton 4. câble du haut-parleur 5. carte système 3. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support du câble d’affichage à la carte système, puis soulevez le support de câble d’écran pour le dégager de la carte système. 4. Déconnectez de la carte système le câble de l'écran.
Figure 63. Déconnexion du câble de l'écran 1. vis 2. support du câble de l'écran 3. câble de l'affichage 4. ruban adhésif 5. loquet 6. carte système 5. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de la carte système. 6. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du clavier. 7. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation.
Figure 64. Déconnexion du câble de port de l’adaptateur d’alimentation 1. carte système 2. câble du port de l'adaptateur d'alimentation 3. loquet 4. câble du pavé tactile 5. câble du clavier 8. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte système à l’assemblage de repose-mains et de clavier. 9. Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Figure 65. Retrait de la carte système a. carte système b.
30 Remise en place de la carte système REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
3. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série). REMARQUE : Le numéro de série est l’identifiant alphanumérique situé à l’arrière de votre ordinateur.
31 Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 66. Ensemble de repose-mains et de clavier 1.
32 Remise en place de l’assemblage de reposemains et de clavier REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
33 Retrait du panneau d’écran REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
7.
34 Remise en place du panneau d’écran REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
35 Retrait des charnières d’écran REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
2. Retirez les deux vis (M2x2,5) et quatre vis (M2,5x2,5) qui fixent les charnières d’écran à l’assemblage du cache arrière de l’affichage et des antennes. 3. Dégagez de l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne les charnières d'écran. Figure 69. Retrait des charnières d'écran a. Vis M2x2,5 (2) et vis M2,5x2,5 (4) b. assemblage du cache de fond de l'écran et des antennes c.
36 Remise en place des charnières d’écran REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
37 Retrait de la caméra REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 70. Déconnexion du câble de l'écran 1. panneau d’écran 2. loquet 3. câble de l'affichage 4. ruban adhésif 4. À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez du cache arrière de l'affichage la webcam. 5. Retournez la caméra et déconnectez le câble de la caméra du module de caméra. Figure 71. Retrait de la webcam 1. pointe en plastique 2.
3. câble de la webcam 72 Retrait de la caméra 4.
38 Remise en place de la caméra REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
39 Retrait de la carte des capteurs REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
Figure 72. Retrait de la carte des capteurs 1. câble de la carte des capteurs 2. loquet 3. pointe en plastique 4.
40 Réinstallation de la carte des capteurs REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur.
41 Téléchargement de pilotes Sujets : • • • • • Téléchargement du pilote audio Téléchargement du pilote vidéo Téléchargement du pilote USB Pilotes de la carte réseau et Bluetooth Téléchargement du pilote réseau Téléchargement du pilote audio 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
4. Cliquez sur Pilotes et téléchargements. 5. Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes). 6. Lisez et acceptez les termes et conditions pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continue (Continuer). 7. Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist. REMARQUE : Lisez les instructions à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à votre navigateur. 8. Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon système). 9.
Pilotes de la carte réseau et Bluetooth Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote de carte réseau est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote Bluetooth est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. Téléchargement du pilote réseau 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3.
15. Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote réseau pour votre ordinateur. 16. Enregistrez le fichier et, lorsque le téléchargement est terminé, allez dans le dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote réseau. 17. Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote réseau et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent.
42 System Setup (Configuration du système) REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Touches Navigation Échap Permet de passer à la page précédente jusqu’à ce que vous arriviez à l’écran principal. Appuyer sur Échap dans l’écran principal affiche un message vous invitant à sauvegarder tous les changements non enregistrés et à redémarrer le système. Présentation du BIOS PRÉCAUTION : à moins que vous ne soyez un utilisateur averti, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement.
Tableau 12. System setup options—Main menu (options de configuration du système – menu principal) (suite) Main (principal) L2 Cache Ce champ affiche la taille du cache L2 du processeur. First HDD Ce champ affiche le type de disque dur installé. Périphérique eMMC Affiche le type de disque eMMC installé. AC Adapter Type Affiche le type d’adaptateur CA installé. System Memory Affiche la taille de la mémoire installée. Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire. Tableau 13.
Tableau 13. System setup options—Advanced menu (options de configuration du système – menu Avancé) (suite) Advanced (avancé) Default: Disabled (Par défaut : désactivé). BIOS Recovery from Hard Drive Permet d’activer ou de désactiver la récupération du BIOS à partir du disque dur. Default: Enabled (Par défaut : activé).
Tableau 14. System setup options—Security menu (Options de configuration du système – menu Sécurité) (suite) Security (Sécurité) Default: Enabled (par défaut : activé). Tableau 15. System setup options—Boot menu (options de configuration du système – menu Démarrage) Boot (démarrage) Fast Boot (Amorçage rapide) Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité d’amorçage rapide.
43 Mot de passe système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. Type de mot de Description passe Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer.
Suppression ou modification d’un mot de passe système et/ou de configuration Assurez-vous que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé) (dans la configuration du système) avant d’essayer de supprimer ou de modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez supprimer ou changer un mot de passe système ou mot de passe de configuration existant si le Password Status (État du mot de passe) est Locked (Verrouillé).
44 Dépannage Sujets : • • • • • • • • Diagnostics SupportAssist Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell Récupération du système d’exploitation Mise à jour du BIOS Flashage du BIOS (clé USB) Codes sonores Élimination de l’électricité statique Activation/désactivation du Wi-Fi Diagnostics SupportAssist Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics ePSA) permettent de vérifier entièrement le matériel.
Pour plus d’informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Dell SupportAssist OS Recovery User’s Guide sur www.dell.com/support.. Mise à jour du BIOS Une mise à jour du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Procédez comme suit pour flasher le BIOS : 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3.
Tableau 17. Séquences de codes sonores (suite) Codes sonores Description du problème 4 Mémoire/défaillance de RAM 5 Défaillance de la pile CMOS 6 Défaillance de la carte/puce vidéo 7 Défaillance du processeur Élimination de l’électricité statique L’électricité statique est l’électricité résiduelle qui reste sur l’ordinateur, même lorsqu’il est éteint et que la batterie est retirée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon d’éliminer l’électricité statique résiduelle : 1.
45 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 18. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services Dell www.dell.com Application Aide et support Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, et appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.
