Inspiron 3185 Manual de servicio Modelo reglamentario: P25T Tipo reglamentario: P25T003 September 2020 Rev.
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018-2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Tabla de contenido Capítulo 1: Antes de manipular el interior del equipo...........................................................................8 Antes de empezar .................................................................................................................................................................8 Instrucciones de seguridad...................................................................................................................................................
Capítulo 12: Colocación de la unidad de disco duro........................................................................... 25 Procedimiento......................................................................................................................................................................25 Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................
Capítulo 24: Colocación del módulo de memoria...............................................................................43 Procedimiento...................................................................................................................................................................... 43 Requisitos posteriores.........................................................................................................................................................
Procedimiento......................................................................................................................................................................66 Capítulo 36: Colocación de las bisagras de la pantalla....................................................................... 68 Procedimiento......................................................................................................................................................................
Códigos de sonido............................................................................................................................................................... 88 Liberación de la electricidad residual.................................................................................................................................89 Ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi...........................................................................................................................
1 Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Temas: • • • • Antes de empezar Instrucciones de seguridad Herramientas recomendadas Lista de tornillos Antes de empezar 1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2. Apague el equipo. Haga clic en Inicio > Alimentación > Apagar.
del conector. Al conectar los cables, asegúrese de que los puertos y conectores estén orientados y alineados correctamente. PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas en el lector de tarjetas multimedia. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ● Destornillador Phillips n.º 1 ● Punta trazadora de plástico Lista de tornillos Tabla 10.
2 Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo. 3. Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de manipular el equipo. 4.
3 Extracción de la cubierta de la base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Ilustración 38. Extracción de los tornillos de la cubierta de la base a. Tornillos M2.5x7 (9) b. Cubierta de la base 4. Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cubierta de la base desde el ensamblaje del teclado y del reposamanos. Ilustración 39. Extracción de la cubierta de la base a. Punta trazadora de plástico b.
4 Colocación de la cubierta de la base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
5 Extracción de la batería NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Ilustración 40. Extracción de la batería 1. Cable de la batería 2. Tornillo (M2x3) 3. Batería 4. Ensamblaje del teclado y del reposamanos 4. Gire el equipo. 5. Mantenga presionado el botón de encendido durante unos 5 segundos para conectar a tierra la placa base.
6 Colocación de la batería NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
7 Extracción de la placa de los botones de encendido y volumen NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
5. placa de los botones de encendido y volumen 18 6.
8 Colocación de la placa de botones de encendido y volumen NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
9 Extracción del puerto del adaptador de alimentación NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Ilustración 42. Extracción del puerto del adaptador de alimentación a. Cable del puerto del adaptador de alimentación b. Tornillo M2 x 3 c.
10 Colocación del puerto del adaptador de alimentación NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
11 Extracción de la unidad de disco duro NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Ilustración 43. Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro a. Tornillos M2 x 3 (3) b. Ensamblaje de la unidad de disco duro c. Ensamblaje del teclado y del reposamanos 5. Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. 6. Levante la unidad de disco duro para extraerla de su soporte. Ilustración 44. Extracción de los tornillos de la unidad de disco duro a. Tornillos M3x3 (4) b. Soporte de la unidad de disco duro c.
12 Colocación de la unidad de disco duro NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
13 Extracción de la placa de E/S NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
2. Extraiga los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa de E/S al ensamblaje del teclado y del reposamanos. Ilustración 46. Extracción de los tornillos de la placa de E/S a. Tornillos M2 x 3 (2) b. Placa de E/S c. Ensamblaje del teclado y del reposamanos 3. Levante la placa de E/S para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
14 Colocación de la placa de E/S NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
15 Extracción de la tarjeta inalámbrica NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
3. Cables de la antena (2) 5. Ranura de la tarjeta inalámbrica 30 Extracción de la tarjeta inalámbrica 4.
16 Colocación de la tarjeta inalámbrica NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Ilustración 48. Colocación de la tarjeta inalámbrica 1. lengüeta 2. Muesca 3. Tarjeta inalámbrica 4. Cables de la antena (2) 5. Tornillo M2 x 3 6. soporte de la tarjeta inalámbrica 7. Ranura de la tarjeta inalámbrica Requisitos posteriores 1. Coloque la batería. 2. Coloque la cubierta de la base.
17 Extracción de la batería de tipo botón NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Ilustración 49. Desconexión de los cables de la antena y la batería de tipo botón 1. Guía de colocación 2. Cable de la antena 3. el cable de la placa de E/S 4. Pestillo 5. cable de la batería de tipo botón 4. Gire el cable de la placa de E/S para tener acceso a la batería de tipo botón. 5. Despegue la batería de tipo botón del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Ilustración 50. Extracción de la batería de tipo botón a. el cable de la placa de E/S b. batería de tipo botón c.
18 Colocación de la batería de tipo botón NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
19 Extracción de los altavoces NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
3. Altavoces (2) 4.
20 Colocación de los altavoces NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
21 Extracción del disipador de calor NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
b.
22 Colocación del disipador de calor NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
23 Extracción del módulo de memoria NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
24 Colocación del módulo de memoria NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
2. Coloque la cubierta de la base. 3. Coloque el módulo de memoria.
25 Extracción de la superficie táctil NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
5. Deslice la almohadilla de contacto para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Ilustración 56. Extracción de la superficie táctil a. Tornillos M2 x 2 (4) b. superficie táctil c.
26 Colocación de la superficie táctil NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
27 Extracción del ensamblaje de la pantalla NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Ilustración 57. Desconexión del cable de la pantalla 1. Tornillo M2 x 3 2. Soporte del cable de la pantalla 3. Cable de la pantalla 4. tape 5. Pestillo 5. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa del sensor de la placa de E/S. 6. Extraiga el cable de la antena de la guía de colocación del altavoz derecho. 7. Levante el pestillo y desconecte el cable de E/S de la placa de la placa base.
Ilustración 58. Cómo desconectar el cable de la placa de E/S 1. Pestillo 2. Cable de la placa del sensor 3. Cable de la antena 4. Guía de colocación 5. el cable de la placa de E/S 6. Pestillo 8. Despegue las cintas de las bisagras de la pantalla. Ilustración 59. Extracción de las cintas a. el cable de la placa de E/S b. tape 9. Levante el ensamblaje del teclado y del reposamanos tanto como sea posible y, luego, déle la vuelta al equipo.
Ilustración 60. Cómo levantar el ensamblaje de la pantalla a. Ensamblaje del reposamanos b. el ensamblaje de la pantalla 10. Coloque el equipo situado hacia abajo sobre una superficie plana. 11. Quite los cuatro tornillos (M2.5x5) que fijan el ensamblaje de la pantalla al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 12. Levante el ensamblaje de la pantalla para extraerlo del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Ilustración 61. Extracción del ensamblaje de la pantalla a. el ensamblaje de la pantalla b.
28 Colocación del ensamblaje de la pantalla NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
29 Extracción de la placa base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Ilustración 62. Desconexión de la batería de tipo botón y de los cables del altavoz 1. el cable de la placa de E/S 2. Pestillo 3. cable de la batería de tipo botón 4. el cable del altavoz 5. la placa base 3. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija el soporte del cable de la pantalla a la placa base y levante dicho soporte para extraerlo de la placa base. 4. Desconecte el cable de la pantalla de la placa de sistema.
Ilustración 63. Desconexión del cable de la pantalla 1. Tornillo 2. Soporte del cable de la pantalla 3. Cable de la pantalla 4. tape 5. Pestillo 6. la placa base 5. Abra el pestillo y desconecte el cable de la almohadilla de contacto de la placa base. 6. Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado del conector de la placa base. 7. Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la placa base.
Ilustración 64. Desconexión del cable del puerto del adaptador de alimentación 1. la placa base 2. Cable del puerto del adaptador de alimentación 3. Pestillo 4. el cable de la superficie táctil 5. Cable del teclado 8. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija la placa base al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 9. Levante la placa base para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
Ilustración 65. Extracción de la placa base a. la placa base b.
30 Colocación de la placa base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: La etiqueta de servicio es el identificador alfanumérico que se encuentra en la parte posterior de su computadora.
31 Desmontaje del ensamblaje del teclado y del reposamanos NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Ilustración 66. Ensamblaje del teclado y del reposamanos 1.
32 Colocación del ensamblaje del teclado y del reposamanos NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
33 Extracción del panel de la pantalla NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
7.
34 Colocación del panel de la pantalla NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
35 Extracción de las bisagras de la pantalla NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Ilustración 69. Extracción de las bisagras de la pantalla a. Tornillos M2x2.5 (2) y tornillos M2.5x2.5 (4) b. Ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla c.
36 Colocación de las bisagras de la pantalla NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
37 Extracción de la cámara NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Ilustración 70. Desconexión del cable de la pantalla 1. Panel de la pantalla 2. Pestillo 3. Cable de la pantalla 4. tape 4. Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cámara para extraerla de la cubierta posterior de la pantalla. 5. Gire la cámara y desconecte el cable de la cámara del módulo de la cámara. Ilustración 71. Extracción de la cámara 1. Punta trazadora de plástico 70 Extracción de la cámara 2.
3. Cable de la cámara 4.
38 Colocación de la cámara NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
39 Extracción de la placa del sensor NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Ilustración 72. Extracción de la placa del sensor 74 1. Cable de la placa del sensor 2. Pestillo 3. Punta trazadora de plástico 4.
40 Colocación de la placa del sensor NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
41 Descarga de controladores Temas: • • • • • Descarga del controlador de audio. Descarga del driver de vídeo Descarga del driver de USB Drivers del adaptador de red y de Bluetooth Descarga del controlador de red Descarga del controlador de audio. 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Escriba la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar).
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque manualmente el modelo de su computadora. 4. Haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas). 5. Haga clic en el botón Detect Drivers (Detectar drivers). 6. Revise y acepte los términos y condiciones para utilizar SupportAssist y, luego, haga clic en Continue (Continuar). 7. Si es necesario, la computadora comenzará a descargar e instalar SupportAssist.
16. Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del driver de USB. 17. Haga doble clic en el icono del archivo del driver de USB y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el driver. Drivers del adaptador de red y de Bluetooth En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de la tarjeta de red está instalado. Instale las actualizaciones del controlador desde www.dell.com/support.
NOTA: No todos los archivos se pueden instalar automáticamente. Revise el resumen de la instalación para identificar si es necesario realizar instalaciones manuales. 13. Para realizar la descarga e instalación manualmente, haga clic en Category (Categoría). 14. Haga clic en Network (Red) en la lista desplegable. 15. Haga clic en Descargar para descargar el controlador de red en su equipo. 16.
42 System Setup (Configuración del sistema) NOTA: Los elementos listados en esta sección se mostrarán o no en función de la computadora y de los dispositivos instalados.
Descripción general de BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario avanzado, no cambie los valores del programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden hacer que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
Tabla 12. Opciones de configuración del sistema - Menú principal (continuación) Principal Velocidad de la memoria Muestra la velocidad de la memoria. Tabla 13. Opciones de configuración del sistema - Menú de opciones avanzadas Avanzado PowerNow! Activar Activa o desactiva el modo Intel SpeedStep del procesador. Valor predeterminado: Activado Virtualización Permite habilitar o deshabilitar la tecnología de virtualización.
Tabla 13. Opciones de configuración del sistema - Menú de opciones avanzadas (continuación) Avanzado Configuración de carga de batería avanzada Permite habilitar la configuración de carga de batería avanzada desde el comienzo del día hasta un período de trabajo especificado.
Tabla 15. Opciones de configuración del sistema - Menú de inicio (continuación) Inicio Load Legacy Option ROMs Activa o desactiva las ROM opcionales heredadas de carga. Valor predeterminado: Desactivado. Opción de lista de inicio Permite ver las opciones de la lista de inicio. File Browser Add Boot Option Permite agregar el sistema de archivos como opción de inicio. File Browser Add Boot Option Permite eliminar el sistema de archivos como opción de inicio.
43 Contraseña del sistema y de configuración Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo. Tipo de contraseña Descripción System Password Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Setup password (Contraseña de configuración) Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo.
Eliminación o modificación de una contraseña del sistema o de configuración existente Asegúrese de que Password Status (Estado de la contraseña ) esté Unlocked (Desbloqueado) en System Setup (Configuración del sistema), antes de intentar eliminar o modificar la contraseña del sistema o de configuración existente. No se puede eliminar ni modificar una contraseña existente del sistema o de configuración si Password Status (Estado de la contraseña) está en Locked (Bloqueado).
44 Solución de problemas Temas: • • • • • • • • Diagnósticos de SupportAssist Localice la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido de la computadora Dell Recuperación del sistema operativo Actualización del BIOS Actualización del BIOS (llave USB) Códigos de sonido Liberación de la electricidad residual Ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi Diagnósticos de SupportAssist Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos de ePSA) realizan una revisión completa del hardware.
Para obtener más información sobre la recuperación de sistema operativo de Dell SupportAssist, consulte la Guía del usuario de recuperación de sistema operativo de Dell SupportAssist en www.dell.com/support. Actualización del BIOS Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Siga estos pasos para actualizar el BIOS: 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3.
Tabla 17. Patrones de códigos de sonido (continuación) Códigos de sonido Descripción del problema 4 Fallo de memoria/RAM 5 Error de la batería CMOS 6 Falla del chip/la tarjeta de video 7 Error de la CPU Liberación de la electricidad residual La electricidad residual es la electricidad residual estática que permanece en la computadora, incluso después de haberla apagado y de haberle quitado la batería.
45 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 18. Recursos de autoayuda Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com Aplicación de asistencia y soporte de Dell Sugerencias Comuníquese con el Soporte En la búsqueda de Windows, escriba Help and Support y pulse Intro. Ayuda en línea para sistemas operativos www.dell.
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell.
