Users Guide

84  Osnovni koraki za odpravljanje težav
Odpravljanje težav
Osnovni koraki za odpravljanje težav
To poglavje vsebuje osnovne korake za odpravljanje težav, ki jih lahko
uporabite za odpravljanje običajnih težav z računalnikom.
•Zagotovite, da je računalnik vklopljen in vse komponente pod napajanjem.
•Zagotovite, da so vsi kabli čvrsto priključeni na ustrezna vrata.
•Zagotovite, da kabli niso poškodovani ali razcepljeni.
•Zagotovite, da količki na priključkih niso zviti ali zlomljeni.
•Ponovno zaženite računalnik in preverite ali se težava ponovi.
•Za težave z internetom odklopite modem in usmerjevalnik iz električne
vtičnice, počakajte približno 30 sekund, priključite napajalne kable in
poizkusite s ponovno povezavo.
OPOMBA: Za več informacij o odpravljanju težav, rešitvah za običajne
težave in odgovore na pogosta vprašanja glejte dell.com/support. Če
želite kontaktirati Dell glede tehnične podpore, glejte «Stik z Dellom».
Diagnostika
Vaš računalnik in vdelana diagnostična orodja, ki pomaga določiti težavo
z vašim računalnikom. Ta orodja vas bodo morda opozorila z uporabo
sporočil o napakah, svetlobnimi kodami ali kodami piskanja.
Predzagonska ocenitev sistema
Predzagonsko ocenitev sistema (PSA) lahko uporabite za diagnosticiranje
različnih težav s strojno opremo. ePSA preizkusi naprave kot so sistemska
plošča, tipkovnica, zaslon, pomnilnik, trdi disk in tako dalje.
OPOMBA: PSA morda ne podpirajo vsi računalniki.
Pozivanje PSA
1. Vklopite ali ponovno zaženite računalnik.
2. Pritisnite <F12>, ko se prikaže logotip Dell za dostop do menija za zagon.
OPOMBA: če čakate predolgo in se prikaže logotip operacijskega
sistema, počakajte še malo dlje, dokler se ne prikaže namizje
Windows, nato pa ponovno zaženite računanik in poskusite znova.