Users Guide

68  Solution Station
- Backup and Recovery (Recuperación y realización de copias de
seguridad) — acceda a las herramientas de recuperación del sistema
que le permiten:
- Crear un archivo de Restauración de imagen de fábrica de Dell en
su equipo para restaurarlo más tarde.
- Crear un soporte de copia de seguridad y recuperación.
- System Performance Improvement Offers (Ofertas de mejora del
rendimiento del sistema): adquiera soluciones de hardware y software
que ayuden a mejorar el rendimiento del sistema.
Solution Station
Solution Station es una solución completa de servicios de asistencia técnica
de primera calidad que ofrece configuración y mantenimiento de equipo,
configuración de redes y asistencia técnica, instalación de centros de
entretenimiento en el hogar, etc.
Puede escoger una categoría de asistencia técnica de entre las siguientes
en función de sus necesidades: Asistencia técnica por teléfono, Asistencia
técnica in situ (asistencia técnica en el hogar) o servicios en línea.
Entre los servicios destacados se incluyen: una comprobación gratuita del
estado del PC para optimizar y acelerar su equipo, ayudar a resolver errores
comunes y solución de problemas, eliminación de virus y software espía,
configuración de red inalámbrica y mucho más. También puede encontrar
artículos y Preguntas más frecuentes sobre los problemas más comunes y
las instrucciones sobre cómo realizar tareas generales.
Las categorías de asistencia técnica proporcionan precios flexibles y
distintos grados de implicación del cliente en la resolución de problemas.