Inspiron 13 5000 2 em 1 Manual de Serviço Modelo regulamentar: P69G Tipo regulamentar: P69G001
Notas, avisos e advertências NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica danos potenciais no hardware ou uma perda de dados e diz como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2020 Dell Inc. ou as respetivas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc ou às suas subsidiárias.
Índice 1 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador................................................ 8 Antes de começar .................................................................................................................................................................8 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................8 Ferramentas recomendadas.......
Procedimento.......................................................................................................................................................................25 Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 25 13 Retirar a placa sem fios.............................................................................................................
Procedimento....................................................................................................................................................................... 41 Pós-requisitos....................................................................................................................................................................... 41 25 Retirar a placa das luzes de estado.............................................................................................
Procedimento....................................................................................................................................................................... 61 Pós-requisitos....................................................................................................................................................................... 61 Introduzir a Etiqueta de serviço programa de configuração do BIOS...........................................................................
48 Recolocação da placa de sensores.............................................................................................. 78 Procedimento.......................................................................................................................................................................78 Pós-requisitos......................................................................................................................................................................
1 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exactamente o seu computador, pois dependem da configuração encomendada. Tópicos • • • • Antes de começar Instruções de segurança Ferramentas recomendadas Lista de parafusos Antes de começar 1. Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações abertas. 2. Encerre o computador.
AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interior do computador, ligue-se à terra utilizando uma correia de ligação à terra para o pulso ou tocando periodicamente numa superfície metálica não pintada, tal como o metal na parte posterior do computador. Enquanto trabalha, toque periodicamente numa superfície metálica não pintada para dissipar a electricidade estática, uma vez que esta pode danificar os componentes internos.
Componente Fixado a Conjunto do ecrã Conjunto do apoio para as M2.5x2.5 mãos 4 Porta do adaptador de energia Conjunto do apoio para as M2x3.5 mãos 1 Placa de sistema Conjunto do apoio para as M2x2 (cabeça grande) mãos 3 Placa de sensores Painel do ecrã 1 10 Tipo de parafuso M2.5x2.
2 Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador AVISO: Deixar parafusos soltos no interior do computador pode danificá-lo gravemente. 1. Volte a colocar todos os parafusos e certifique-se de que não existem parafusos soltos no interior do computador. 2. Ligue todos os dispositivos externos, periféricos ou cabos que tenha retirado antes de trabalhar no computador. 3.
3 Retirar a tampa da base NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura2. Tampa da base a. instrumento de plástico pontiagudo b. conjunto do apoio para as mãos c.
4 Voltar a colocar a tampa da base NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
5 Retirar a bateria NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
6 Voltar a colocar a bateria NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
7 Como remover os módulos de memória NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura5. Módulo de memória a. ganchos de segurança (2) b. módulo de memória c.
8 Como substituir os módulos de memória NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Pós-requisitos 1. Volte a colocar a bateria. 2. Volte a colocar a tampa da base.
9 Como retirar a unidade de disco rígido NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
7. patilha de abrir 5. Desligue o elemento de interposição do conjunto da unidade de disco rígido. Figura8. Disco rígido a. elemento de interposição b. conjunto da unidade de disco rígido 6. Retire os quatro parafusos (M3x3) que fixam o suporte da unidade de disco rígido à unidade de disco rígido. 7. Levante o suporte da unidade de disco rígido da respectiva unidade. Figura9. Disco rígido a. parafusos (4) b. suporte da unidade de disco rígido c.
10 Voltar a colocar a unidade de disco rígido NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
11 Retirar a bateria de célula tipo moeda NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
12 Voltar a colocar a bateria de célula tipo moeda NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
13 Retirar a placa sem fios NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
14 Voltar a colocar a placa sem fios NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura12. Placa de rede sem fios 1. 3. 5. 7. patilha ranhura da placa sem fios cabos de antena (2) parafuso (M2x3.5) Pós-requisitos 1. Volte a colocar a bateria. 2. Volte a colocar a tampa da base. 28 Voltar a colocar a placa sem fios 2. entalhe 4. placa de rede sem fios 6.
15 Retirar a placa secundária do teclado NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
16 Voltar a colocar a placa secundária do teclado NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
17 Retirar os altifalantes NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
7. altifalantes (2) 32 Retirar os altifalantes 8.
18 Voltar a colocar os altifalantes NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
19 Retirar o ventilador NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
20 Voltar a colocar o ventilador NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
21 Retirar o dissipador de calor NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
c.
22 Voltar a colocar o dissipador de calor NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
23 Retirar a placa dos botões de volume e de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
5. parafuso (M2x3.5) 40 Retirar a placa dos botões de volume e de alimentação 6.
24 Voltar a colocar a placa dos botões de volume e de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
25 Retirar a placa das luzes de estado NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
1. trinco 3. placa secundária do teclado 2. cabo da placa das luzes de estado 4.
26 Voltar a colocar a placa das luzes de estado NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
27 Remoção do painel táctil NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
3. trinco 5. placa secundária do teclado 4. cabo do painel táctil 6. conjunto do apoio para as mãos 3. Descole os pedaços de fita que fixam o painel tátil ao conjunto do apoio para mãos. 4. Retire os quatro parafusos (M2x2) que fixam o suporte do painel tátil ao conjunto do apoio para as mãos. 5. Levante o suporte do painel tátil e retire-o do conjunto do apoio para as mãos. Figura20. Painel táctil 1. parafusos (M2x2) 3. suporte do painel táctil 2. conjunto do apoio para as mãos 4. fita (2) 6.
28 Voltar a colocar o painel tátil NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
29 Retirar a placa de E/S NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura22. placa de E/S 1. 3. 5. 7. 9. placa de E/S cabo da placa de E/S trinco cabo da bateria de célula tipo moeda cabo da placa dos botões de volume e alimentação 2. 4. 6. 8.
30 Voltar a colocar a placa de E/S NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
31 Retirar o conjunto do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
5. Retire os quatro parafusos (M2.5x2.5) que fixam o conjunto do ecrã ao conjunto do apoio para as mãos. Figura24. Conjunto do ecrã 1. conjunto do ecrã 3. dobradiças do ecrã (2) 2. parafusos (4) 4. conjunto do apoio para as mãos 6. Levante o conjunto do ecrã e retire-o do conjunto do apoio para as mãos. Figura25. Conjunto do ecrã a.
32 Voltar a colocar o conjunto do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
33 Retirar a porta do adaptador de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
5.
34 Voltar a colocar a porta do adaptador de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
35 Retirar a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura27. Placa de sistema 1. cabo da placa de E/S 3. fita (3) 5. placa de sistema 2. cabo do ecrã 4. cabo do ecrã táctil 3. Abra os fechos para desligar o cabo do ecrã e o cabo da placa do ecrã táctil da placa de sistema. 4. Abra o fecho e desligue o cabo da placa de E/S da placa de sistema. 5. Desligue o cabo do adaptador de alimentação e o cabo do altifalante da placa de sistema. 6. Abra o fecho e desligue o cabo da placa secundária do teclado da placa de sistema. 7.
Figura28. Placa de sistema 1. 3. 5. 7. 9. cabo do ecrã fita cabo dos altifalantes cabo da placa secundária do teclado cabo da placa de E/S 2. 4. 6. 8. 10. cabo do ecrã táctil cabo da porta do adaptador de alimentação trinco cabo da unidade de disco rígido fita 8. Retire os três parafusos (M2x2 de cabeça grande) que fixam a placa de sistema ao conjunto do apoio para as mãos. 9. Levante e retire a placa de sistema do conjunto do apoio para as mãos. Figura29. Placa de sistema a.
b. placa de sistema c.
36 Voltar a colocar a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
37 Retirar o painel do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
3. Vire o conjunto do painel do ecrã ao contrário. 4. Retire a câmara. 5. Retire a placa de sensores. Depois de efectuar os passos acima, resta o painel do ecrã. Figura31. Painel do ecrã a.
38 Voltar a colocar o painel do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
39 Retirar o conjunto do teclado e apoio para as mãos NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura32. Apoio para as mãos 1.
40 Voltar a colocar o conjunto do teclado e apoio para as mãos NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
41 Retirar o conjunto da antena e tampa posterior do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
42 Voltar a colocar o conjunto da antena e tampa posterior do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
43 Retirar a câmara NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
5.
44 Voltar a colocar a câmara NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
45 Retirar o cabo do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura35. Cabo do ecrã 74 1. fita 2. fita do cabo da placa de sensores 3. cabo da placa de sensores 4. cabo do ecrã 5. trinco 6.
46 Voltar a colocar o cabo do ecrã NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
47 Remoção da placa de sensores NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
3. fita 4. cabo da placa de sensores 5.
48 Recolocação da placa de sensores NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
49 Transferência de controladores Transferir o controlador de áudio 1. Ligue o computador. 2. Aceda a www.dell.com/support. 3. Clique ou toque em Suporte a produtos, introduza a etiqueta de serviço do seu computador e clique em Enviar. NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu computador. 4. Clique ou toque em Controladores e transferências > Encontrar por mim próprio. 5. Desloque-se para baixo na página e expanda Áudio. 6.
Transferência do controlador do Wi-Fi 1. Ligue o computador. 2. Aceda a www.dell.com/support. 3. Clique ou toque em Suporte a produtos, introduza a etiqueta de serviço do seu computador e clique em Enviar. NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu computador. 4. Clique ou toque em Drivers & downloads (Controladores e transferências) > Find it myself (Encontrar por mim próprio). 5. Desloque-se para baixo na página e expanda Rede. 6.
4. Clique em Drivers & downloads (Controladores e transferências) > Find it myself (Encontrar sozinho). 5. Desloque-se para baixo na página e expanda Network (Rede). 6. Clique em Download (Transferir) para transferir o controlador do rede para o computador. 7. Guarde o ficheiro e, assim que a transferência estiver concluída, navegue até à pasta onde guardou o ficheiro do controlador de rede. 8. Clique duas vezes no ícone do ficheiro do controlador de rede e siga as instruções apresentadas no ecrã.
50 Configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta secção podem ou não aparecer.
Configuração do sistema AVISO: Não altere as definições do programa de configuração do BIOS, exceto se for um utilizador de computadores com muita experiência. Algumas alterações podem fazer com que o computador não funcione corretamente. NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que anote as informações do ecrã de configuração do BIOS para referência futura.
Geral - Informações do sistema Memory Technology (Tecnologia da memória) Mostra a tecnologia utilizada na memória. DIMM A Size (Tamanho da memória DIMM A) Mostra o tamanho da memória DIMM A. DIMM B Size (Tamanho da memória DIMM B) Mostra o tamanho da memória DIMM B. Processor Information (Informações do processador) Processor Type (Tipo de processador) Mostra o tipo de processador Core Count (Quantidade de núcleos) Mostra o número de núcleos no processador.
Geral - Informações do sistema Advanced Boot Options (Opções de arranque avançadas) Enable Legacy Option ROMs (Ativar Legacy Option ROM) Ativa ou desativa Legacy Option ROMs. Enable UEFI Network Stack (Ativar UEFI Network Stack) Ativa ou desativa UEFI Network Stack.
Segurança Password Change (Alterar palavra-passe) Ativa ou desativa as alterações às palavras-passe de sistema e de disco rígido quando uma palavra-passe de administrador está configurada. Non-Admin Setup Changes (Alterações de configuração além do administrador) Determina se as alterações à opção de configuração são permitidas quando uma palavra-passe de administrador é configurada.
Intel Software Guard Extensions Enable Intel Speed Shift Technology (Ativar Intel Speed Shift Technology) Ativa ou desativa a Intel Smart Connect Technology. Auto on Time (Hora para ligar automaticamente) Permite configurar o computador para ligar automaticamente todos os dias ou numa data e hora previamente selecionada. Esta opção só poderá ser configurada se Auto On Time estiver configurado para Everyday (Todos os dias), Weekdays (Dias úteis) ou Selected Days (Dias selecionados.
Manutenção BIOS Downgrade (Versão anterior da BIOS) Controla a atualização do firmware do sistema para versões anteriores. Data Wipe (Eliminação de dados) Elimina os dados de todos os dispositivos de armazenamento interno com segurança. BIOS Recovery (Recuperação do BIOS) Permite ao utilizador recuperar de determinadas condições de BIOS corrompido a partir de um ficheiro de recuperação no disco rígido principal do utilizador ou numa pen USB externa. Tabela 12.
• • Só são válidas as letras minúsculas, as letras maiúsculas não são permitidas. Só são permitidos os seguintes caracteres especiais: espaço, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Digite a palavra-passe do sistema que introduziu anteriormente no campo Confirmar a nova palavra-passe e clique em OK. 4. Prima Esc e uma mensagem pedir-lhe-á que guarde as alterações. 5. Prima Y para guardar as alterações. O computador é reiniciado.
51 Resolução de problemas Actualizar o BIOS Poderá ser necessário atualizar o BIOS quando estiver disponível uma atualização ou após substituir a placa de sistema. Siga estes passos para atualizar o BIOS: 1. Ligue o computador. 2. Aceda a www.dell.com/support. 3. Clique em Product support (Suporte ao Produto), insira a Etiqueta de Serviço do seu computador e clique em Submit (Submeter).
5. Se pretender fazer o teste de diagnóstico de um dispositivo específico, prima Esc e clique em Yes (Sim) para parar o teste de diagnóstico. 6. Selecione o dispositivo no painel esquerdo e clique em Run Tests (Executar testes). 7. Se forem detetados problemas, são apresentados códigos de erro. Anote o código de erro e contacte a Dell.
• • Branco contínuo: o Caps Lock está activado. Desligado: O Caps Lock está desactivado. Libertação da potência de fuga A potência de fuga é a eletricidade estática residual que permanece no computador, mesmo depois de ter sido desligado e de a bateria ter sido removida. O seguinte procedimento enumera os passos que devem ser realizados para uma libertação da potência de fuga no computador. 1. Encerre o computador. 2. Retire a tampa da base. 3. Siga o passo 1 em "Remover a bateria". 4.
52 Obter ajuda e contactar a Dell Recursos de autoajuda Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços da Dell utilizando estes recursos de autoajuda online: Tabela 16. Recursos de autoajuda Informações sobre os produtos e serviços da Dell www.dell.com Windows 8.1 e Windows 10 Aplicação Dell Help & Support Windows 10 Aplicação Get Started Windows 8.1 Aplicação Help + Tips Aceder à ajuda no Windows 8, Windows 8.
