Service Manual

5. Se pretender fazer o teste de diagnóstico de um dispositivo específico, prima Esc e clique em Yes (Sim) para parar o teste de
diagnóstico.
6. Selecione o dispositivo no painel esquerdo e clique em Run Tests (Executar testes).
7. Se forem detetados problemas, são apresentados códigos de erro.
Anote o código de erro e contacte a Dell.
Luzes de diagnóstico do sistema
Luz de estado da alimentação e da bateria/luz de atividade do disco rígido: indica o estado de carga da bateria ou a atividade do
disco rígido.
NOTA: Prima as teclas Fn+H para alternar entre a luz de estado de alimentação e da bateria e a luz de atividade do disco
rígido.
Luz de atividade do disco rígido
Acende-se quando o computador lê ou escreve no disco rígido.
Luz de estado de alimentação e da bateria
Indica o estado de alimentação e de carregamento da bateria.
Branco contínuo: O transformador está ligado e a bateria tem mais de 5% de carga.
Âmbar: O computador está a funcionar com bateria e esta tem menos de 5% de carga.
Apagada
• O transformador está ligado e a bateria está totalmente carregada.
• O computador está a funcionar com bateria e esta tem mais de 5% de carga.
• O computador está em estado de suspensão ou hibernação, ou desligado.
A luz de estado da bateria e alimentação pisca em âmbar, em conjunto com códigos de sinais sonoros que indicam falhas.
Por exemplo, a luz de estado de alimentação e da bateria pisca duas vezes com a cor âmbar, seguido por uma pausa, e depois pisca três
vezes com a cor branca, seguido por uma pausa. Este padrão 2,3 continua até o computador estar desligado, indicando que não foi
detetada nenhuma memória ou RAM.
A tabela a seguir mostra os diferentes padrões luminosos, o que é que indicam e as soluções sugeridas.
Tabela 15. Luzes de diagnóstico do sistema
Padrão luminoso Descrição do problema
2.1 Falha da CPU
2.2 Placa de sistema: falha de BIOS/ROM
2.3 Sem memória/Nenhuma RAM detetada
2.4 Falha da memória/RAM
2.5 Memória inválida instalada
2.6 Erro na placa de sistema ou no chipset
2.7 Falha do LCD
3.1 Falha da bateria CMOS
3.2 Falha da placa de vídeo/PCI ou do chip
3.3 Imagem de recuperação não encontrada
3.4 Imagem de recuperação encontrada mas inválida
O computador pode emitir uma série de sinais sonoros durante o arranque se não puderem ser apresentados erros ou problemas. Os
códigos de sinais sonoros repetitivos ajudam o utilizador a solucionar problemas com o computador.
Luz de estado da câmara: Indica se a câmara está a ser usada.
• Branco contínuo: A câmara está em uso.
• Desligado: A câmara não está em uso.
Luz de estado da tecla Caps Lock: Indica se a tecla Caps Lock está ativada ou desativada.
Resolução de problemas
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