Service Manual

トラブルシューティング

BIOS のフラッシュ

更新がある場合やシステム基板を取り付けるときに BIOS のフラッシュ（更新）を行う必要があります。

次の手順に従って、BIOS のフラッシュを行います。

1. コンピュータの電源を入れます。

2. www.dell.com/support にアクセスします。

3. Product Support（製品サポート）をクリックし、お使いのコンピュータのサービスタグを入力して、Submit（送信）をクリッ

クします。

メモ: サービスタグがない場合は、自動検出機能を使用するか、お使いのコンピュータのモデルを手動で参照してください。

4. Drivers & downloads（ドライバとダウンロード） > Find it myself（自分で検索）をクリックします。

5. お使いのコンピュータにインストールされているオペレーティングシステムを選択します。

6. ページを下にスクロールして、 BIOS を展開します。

7. Download（ダウンロード）をクリックして、お使いのコンピュータの BIOS の最新バージョンをダウンロードします。

8. ダウンロードが完了したら、BIOS アップデートファイルを保存したフォルダに移動します。

9. BIOS アップデートファイルのアイコンをダブルクリックし、画面に表示される指示に従います。

ePSA（強化された起動前システムアセスメント）診

断

ePSA 診断（システム診断とも呼ばれる）ではハードウェアの完全なチェックを実行します。ePSA は BIOS に組み込まれており、

BIOS によって内部で起動します。組み込み型システム診断プログラムには、特定のデバイスまたはデバイスグループ用の一連の

オプションが用意されており、以下の処理が可能です。

• テストを自動的に、または対話モードで実行

• テストの繰り返し

• テスト結果の表示または保存

• 詳細なテストで追加のテストオプションを実行し、障害の発生したデバイスに関する詳しい情報を得る

• テストが問題なく終了したかどうかを知らせるステータスメッセージを表示

• テスト中に発生した問題を通知するエラーメッセージを表示

メモ: 特定のデバイスについては、ユーザーによる操作が必要なテストもあります。診断テストを実行する際は、コンピュー

ター端末の前に必ずいるようにしてください。

ePSA 診断の実行

次の方法のいずれかでブート診断を起動します。

1. コンピューターの電源を入れます。

2. システムが起動し、Dell のロゴが表示されたら F12 キーを押します。

3. ブートメニュー画面で上/下矢印キーを使用して診断オプションを選択し、Enter を押します。

メモ: ePSA （強化された起動前システムアセスメント）ウィンドウが表示され、コンピュータ内で検出された全デバイス

がリストアップされます。診断が検出された全デバイスのテストを開始します。

4. 右下隅にある矢印を押して、ページリストに移動します。

検出されたアイテムはリストおよびテストされます。

5. 特定のデバイスで診断テストを実行するには、<Esc> を押してはいをクリックし、診断テストを中止します。

6. 左のパネルからデバイスを選択し、テストの実行をクリックします。

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