Service Manual

Os itens detectados são listados e testados.
5. Para executar um teste de diagnóstico em um dispositivo específico, pressione Esc e clique em Yes (Sim) para interromper o teste de
diagnóstico.
6. Selecione o dispositivo no painel à esquerda e clique em Run Tests (Executar testes).
7. Se houver qualquer problema, códigos de erro serão exibidos.
Anote o código de erro e entre em contato com a Dell.
Luzes de diagnóstico do sistema
Luz de energia e de status da bateria/luz de atividade do disco rígido: indica o status da carga da bateria ou a atividade do disco
rígido.
NOTA: Pressione Fn+H para alternar esta luz entre luz de energia e status da bateria/luz de atividade do disco rígido.
Luz de atividade do disco rígido
Acende quando o computador lê ou grava no disco rígido.
Luz de energia e status da bateria
Luz de energia e status da carga da bateria
Branca contínua - O adaptador de energia está conectado e a bateria tem mais de 5% de carga.
Âmbar - O computador está funcionando com bateria e a bateria tem menos de 5% de carga.
Apagado
• O adaptador de energia está conectado e a bateria está completamente carregada.
• O computador está funcionando com bateria e a bateria tem mais de 5% de carga.
• O computador encontra-se no estado de suspensão, hibernação ou desligado.
A luz de energia e de status da bateria pisca em âmbar junto com códigos de bipe indicando falhas.
Por exemplo, o cabo de alimentação e a luz de status da bateria piscam em âmbar duas vezes seguidas por uma pausa e, em seguida,
piscam branco três vezes seguidas por uma pausa. Este padrão, 2,3 continua até que o computador seja desligado indicando que nenhuma
memória ou RAM foram detectadas.
A tabela a seguir mostra diferentes padrões das luzes, o que eles indicam, e as soluções sugeridas.
Tabela 15. Luzes de diagnóstico do sistema
Padrão da luz Descrição do problema
2,1 Falha na CPU
2,2 Placa de sistema: falha do BIOS e da ROM
2,3 Nenhuma memória ou RAM detectada
2,4 Falha de memória ou da RAM
2,5 Memória inválida instalada
2,6 Erro na placa de sistema ou no chipset
2,7 Falha do LCD
3,1 Falha da bateria do CMOS
3,2 Falha de PCI, placa de vídeo ou chip
3,3 Imagem para recuperação não encontrada
3,4 Imagem para recuperação encontrada, mas inválida
O computador poderá emitir uma série de bipes durante a inicialização se os erros ou problemas não puderem ser exibidos. Os códigos de
bipe repetitivos ajudam o usuário solucionar problemas com o computador.
Luz de status da câmera: indica se a câmera está em uso.
• Branca contínua - Câmera está em uso.
• Apagada - Câmera não está em uso.
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Solução de problemas