Inspiron 13 5000 2в1 Руководство по обслуживанию нормативная модель: P69G нормативный тип: P69G001
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Пометка ВНИМАНИЕ указывает на потенциальную опасность повреждения оборудования или потери данных и подсказывает, как этого избежать. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Пометка ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © 2017 Dell Inc. или ее дочерние компании. Все права защищены.
Содержание Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.................................... 11 Перед началом работы ............................................................ 11 Инструкции по технике безопасности.........................................11 Рекомендуемые инструменты................................................... 13 Список винтов.......................................................................... 13 После работы с внутренними компонентами компьютера...................
Установка модулей памяти.................................... 26 Последовательность действий..................................................26 Действия после завершения операции......................................28 Извлечение жесткого диска....................................29 Предварительные действия...................................................... 29 Последовательность действий..................................................29 Установка жесткого диска.......................................
Установка динамиков.............................................. 42 Последовательность действий..................................................42 Действия после завершения операции......................................42 Извлечение вентилятора........................................43 Предварительные действия...................................................... 43 Последовательность действий..................................................43 Установка вентилятора......................................
Снятие платы индикатора состояния.................. 52 Предварительные действия...................................................... 52 Последовательность действий..................................................52 Установка платы индикатора.................................54 Последовательность действий..................................................54 Действия после завершения операции......................................54 Извлечение сенсорной панели..............................
Снятие разъема адаптера питания.......................68 Предварительные действия...................................................... 68 Последовательность действий..................................................68 Установка разъема адаптера питания................. 70 Последовательность действий..................................................70 Действия после завершения операции......................................70 Извлечение системной платы...............................
Установка упора для рук и клавиатуры в сборе.......................................................................... 84 Последовательность действий..................................................84 Действия после завершения операции......................................84 Снятие задней крышки дисплея и антенны в сборе.......................................................................... 86 Предварительные действия...................................................... 86 Последовательность действий.
Извлечение платы сенсорной панели................. 95 Предварительные действия...................................................... 95 Последовательность действий..................................................95 Установка платы сенсорной панели.................... 97 Последовательность действий..................................................97 Действия после завершения операции......................................97 Загрузка драйверов.................................................
Поиск и устранение неисправностей................. 118 Перепрограммирование BIOS.......................................................... 118 Диагностика расширенной предзагрузочной оценки системы (ePSA).................................................................................................. 118 Запуск диагностики ePSA............................................................119 Индикаторы диагностики системы...........................................120 Удаление остаточного заряда..............
Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации. Перед началом работы 1 Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений. 2 Выключите компьютер, нажав кнопку Пуск → Завершение работы. ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по выключению в документации к операционной системе.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед открыванием корпуса компьютера или снятием панелей отключите все источники питания. После завершения работ с внутренними компонентами компьютера установите на место все крышки, панели и винты перед подключением к электрической розетке. ОСТОРОЖНО: Чтобы не повредить компьютер, работы следует выполнять на чистой ровной поверхности. ОСТОРОЖНО: Чтобы не повредить компоненты и платы, их следует держать за края, не прикасаясь к контактам.
Рекомендуемые инструменты Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты: • Крестообразная отвертка № 1 • отвёртка с плоским шлицом • Пластмассовая палочка Список винтов В приведенной ниже таблице содержится список винтов, которые используются для крепления различных компонентов к компьютеру. Таблица 1. Список винтов Компонент Крепится к Тип винта Количество Нижняя крышка Упор для рук в сборе M2,5x6 9 Аккумулятор Упор для рук в сборе M2x3.
Компонент Крепится к Тип винта Количество Консоль сенсорной панели Упор для рук в сборе M2x2 4 Сенсорная панель Упор для рук в сборе M2x2,5 4 Плата ввода- Упор для рук вывода в сборе M2x3.5 2 Дисплей в сборе Упор для рук в сборе M2,5x2,5 4 Порт адаптера питания Упор для рук в сборе M2x3.
После работы с внутренними компонентами компьютера ОСТОРОЖНО: Забытые или плохо закрученные винты внутри компьютера могут привести к его серьезным повреждениям. 1 Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались затерявшиеся винты. 2 Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели, отсоединенные перед началом работы на компьютере. 3 Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты, которые были отключены перед работой с компьютером.
Снятие нижней крышки ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
2 Извлеките девять винтов (M2,5x6), с помощью которых нижняя крышка крепится к упору для рук в сборе. Рисунок 1.
3 С помощью пластиковой палочки откройте фиксаторы, которыми нижняя крышка крепится к упору для рук в сборе и снимите нижнюю крышку с упора для рук в сборе. Рисунок 2.
Установка нижней крышки ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Снятие батареи ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
3 Снимите аккумулятор с упора для рук в сборе. Рисунок 3. Аккумулятор 4 1 системная плата 2 кабель аккумулятора 3 винты (4) 4 упор для рук в сборе 5 аккумулятор Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд, чтобы заземлить системную плату.
Установка батареи ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Извлечение модулей памяти ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Последовательность действий 1 Поднимите майларовую пленку для доступа к модулю памяти. Рисунок 4. Модуль памяти 1 2 24 модуль памяти 2 майларовая пленка Кончиками пальцев аккуратно раскрывайте фиксаторы с каждой стороны разъема модуля памяти до тех пор, пока модуль памяти не выскочит из разъема.
3 Извлеките модуль памяти из разъема модуля памяти. Рисунок 5.
Установка модулей памяти ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
3 Плотно вставьте модуль памяти в разъем под углом и надавите на него вниз до щелчка. ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не услышите щелчка, выньте модуль памяти и установите его еще раз. Рисунок 6.
Действия после завершения операции 1 Установите на место батарею. 2 Установите на место нижнюю крышку.
Извлечение жесткого диска ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
4 Извлеките жесткий диск в сборе вместе с кабелем из упора для рук в сборе. Рисунок 7.
5 Отсоедините от жесткого диска в сборе соединительную планку. Рисунок 8. Жесткий диск 1 переходная плата 2 жесткий диск в сборе 6 Извлеките четыре винта крепления консоли жесткого диска к жесткому диску (M3x3). 7 Снимите скобу жесткого диска с жесткого диска. Рисунок 9.
Установка жесткого диска ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Извлечение батарейки типа «таблетка» ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
2 Извлеките батарейку типа «таблетка» из упора для рук в сборе. Рисунок 10.
Установка батареи типа «таблетка» ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Извлечение платы беспроводной сети ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
3 Сдвиньте и извлеките плату беспроводной сети из соответствующего разъема. Рисунок 11.
Установка платы беспроводной сети ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
5 Закрутите винт (M2x3,5), с помощью которого кронштейн платы беспроводной сети крепится к плате беспроводной сети. Рисунок 12. Плата беспроводной сети 1 выступ 2 паз 3 разъем платы беспроводной сети 4 плата беспроводной сети 5 антенные кабели (2) 6 консоль платы беспроводной сети 7 винт (M2x3,5) Действия после завершения операции 1 Установите на место батарею. 2 Установите на место нижнюю крышку.
Извлечение динамиков ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
5 Извлеките динамики из направляющих и затем из упора для рук в сборе. Рисунок 13.
Установка динамиков ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Извлечение вентилятора ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
3 Снимите вентилятор с упора для рук в сборе. Рисунок 14.
Установка вентилятора ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Снятие радиатора ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
2 Снимите радиатор с системной платы. Рисунок 15.
Установка радиатора ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Извлечение платы кнопок питания и регулировки громкости ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
5 Извлеките плату кнопки питания и кнопок регулировки громкости из упора для рук в сборе. Рисунок 16.
Установка платы кнопок питания и регулировки громкости ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Снятие платы индикатора состояния ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
3 Снимите плату индикатора состояния с упора для рук в сборе. Рисунок 17.
Установка платы индикатора ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Извлечение сенсорной панели ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
2 Приклейте ленты, с помощью которых сенсорная панель крепится к упору для рук в сборе. Рисунок 18. Сенсорная панель 1 упор для рук в сборе 2 лента 3 защелка 4 системная плата 5 кабель сенсорной панели 3 Откройте защелку и отсоедините кабель сенсорной панели от системной платы. 4 Извлеките четыре винта (M2x2), с помощью которых сенсорная панель крепится к упору для рук в сборе.
5 Приподнимите и снимите сенсорную панель с упора для рук в сборе. Рисунок 19.
Замена сенсорной панели ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Извлечение платы вводавывода ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
7 Приподнимите плату ввода-вывода и снимите ее с упора для рук в сборе. Рисунок 20.
Установка платы вводавывода ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Снятие дисплея ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
2 Откройте защелки и отсоедините кабель дисплея и кабель сенсорного экрана от системной платы. Рисунок 21. Дисплей в сборе 3 1 антенные кабели (2) 2 кабель дисплея 3 кабель платы сенсорного экрана 4 защелка 5 клейкая лента (2) Переверните компьютер и откройте крышку дисплея до упора. ОСТОРОЖНО: Во избежание повреждения поверхности дисплея положите компьютер на мягкую и чистую поверхность. 4 Положите компьютер лицевой панелью на ровную поверхность.
5 Извлеките четыре винта (M2,5x2,5), с помощью которых дисплей в сборе крепится к упору для рук в сборе. Рисунок 22.
6 Снимите дисплей в сборе с упора для рук в сборе. Рисунок 23.
Установка дисплея ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
3 Установите на место нижнюю крышку.
Снятие разъема адаптера питания ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
3 Снимите порт адаптера питания с упора для рук в сборе. Рисунок 24.
Установка разъема адаптера питания ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Извлечение системной платы ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Последовательность действий 1 Приклейте ленту, с помощью которой кабели дисплея и платы сенсорного экрана крепятся к системной плате. 2 Откройте защелки и отсоедините кабель дисплея и кабель сенсорного экрана от системной платы. 3 Откройте защелку и отсоедините кабель платы ввода-вывода от системной платы.
4 Используя приклеенный язычок, отсоедините кабель жесткого диска от системной платы. Рисунок 25.
5 Отсоедините кабель адаптера питания и кабель динамика от системной платы. 6 Отсоедините кабель платы индикатора состояния и кабель клавиатуры от системной платы. 7 Отсоедините кабель подсветки клавиатуры и кабель жесткого диска от системной платы. Рисунок 26.
9 Поднимите системную плату из упора для рук в сборе. Рисунок 27.
Установка системной платы ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
7 Вставьте кабели дисплея и платы сенсорного экрана в соответствующие разъемы на системной плате и закройте защелки, чтобы зафиксировать кабели. 8 Приклейте ленту, с помощью которой кабели дисплея и платы сенсорного экрана крепятся к системной плате. Действия после завершения операции 1 Установите на место радиатор. 2 Установите на место вентилятор. 3 Установите на место модули памяти. 4 Установите на место батарею. 5 Установите на место нижнюю крышку.
Снятие панели дисплея ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
2 С помощью пластмассовой палочки подденьте панель дисплея в сборе и снимите ее с задней крышки дисплея и антенны в сборе. Рисунок 28. Панель дисплея 1 пластмассовая палочка 2 задняя крышка дисплея 3 направляющие 4 кабель дисплея 5 крышки шарниров 6 панель дисплея 3 Переверните панель дисплея в сборе. 4 Извлеките камеру.
5 Извлеките плату сенсорной панели. После выполнения указанных действий у нас осталась панель дисплея. Рисунок 29.
Установка панели дисплея ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Снятие упора для рук и клавиатуры в сборе ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Последовательность действий После выполнения указаний раздела «Предварительные действия» остались упор для рук и клавиатура в сборе. Рисунок 30.
Установка упора для рук и клавиатуры в сборе ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
13 Установите батарейку типа «таблетка». 14 Установите модули памяти. 15 Установите аккумулятор. 16 Установите на место нижнюю крышку.
Снятие задней крышки дисплея и антенны в сборе ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Рисунок 31.
Установка задней крышки дисплея и антенны в сборе ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Извлечение камеры ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
2 Переверните камеру и снимите ленту, чтобы отсоединить кабель камеры от модуля камеры. Рисунок 32.
Установка камеры ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Извлечение кабеля дисплея ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
5 Извлеките кабель дисплея из панели дисплея. Рисунок 33.
Установка кабеля дисплея ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Извлечение платы сенсорной панели ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
3 Снимите плату сенсорной панели с панели дисплея. Рисунок 34.
Установка платы сенсорной панели ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
Загрузка драйверов Загрузка аудиодрайвера 1 Включите компьютер. 2 Перейдите по адресу www.dell.com/support. 3 Щелкните или коснитесь раздела Поддержка продуктов, введите сервисный код компьютера и щелкните или коснитесь пункта Отправить. ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического обнаружения или выполните обзор для вашей модели компьютера вручную. 4 Щелкните или коснитесь пункта Драйверы и загружаемые материалы → Найти самостоятельно.
6 Щелкните или коснитесь кнопки Загрузить, чтобы загрузить драйвер видеокарты для вашего компьютера. 7 После завершения загрузки перейдите в папку, где был сохранен файл драйвера видеокарты. 8 Дважды щелкните или дважды коснитесь значка файла драйвера видеокарты и следуйте инструкциям на экране для установки драйвера. Загрузка USB 3.0 1 Включите компьютер. 2 Перейдите по адресу www.dell.com/support.
4 Щелкните или коснитесь пункта Драйверы и загружаемые материалы → Найти самостоятельно. 5 Прокрутите страницу вниз и разверните пункт Network (Сеть). 6 Щелкните или коснитесь пункта Загрузить, чтобы загрузить драйвер Wi-Fi для компьютера. 7 После завершения загрузки перейдите в папку, где был сохранен файл драйвера Wi-Fi. 8 Дважды щелкните или дважды нажмите на значок файла драйвера и следуйте инструкциям на экране для установки драйвера.
3 Щелкните или коснитесь раздела Поддержка продуктов, введите сервисный код компьютера и щелкните или коснитесь пункта Отправить. ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического обнаружения или выполните обзор для вашей модели компьютера вручную. 4 Щелкните или коснитесь пункта Драйверы и загружаемые материалы → Найти самостоятельно. 5 Прокрутите страницу вниз и разверните пункт Набор микросхем.
Настройка системы ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от компьютера и установленных в нем устройств указанные в данном разделе пункты меню могут отсутствовать. Функция Boot Sequence (Последовательность загрузки) Функция Boot Sequence (Последовательность загрузки) позволяет пользователям обойти установленную последовательность загрузки с устройств и выполнить загрузку сразу с выбранного устройства (например, c оптического или жесткого диска).
Клавиши навигации ПРИМЕЧАНИЕ: Для большинства параметров программы настройки системы, все сделанные пользователем изменения регистрируются, но не вступают в силу до перезагрузки системы. Клавиши Навигация Стрелка вверх Перемещает курсор на предыдущее поле. Стрелка вниз Перемещает курсор на следующее поле. Клавиша Enter Позволяет выбрать значение в выбранном поле (если применимо) или пройти по ссылке в поле. Клавиша пробела Открывает или сворачивает раскрывающийся‐список, если таковой имеется.
• изменение информации о конфигурации системы; • выбор или изменение пользовательских параметров, в том числе пароля пользователя и типа установленного жесткого диска, а также активация или отключение базовых устройств. Вход в программу настройки BIOS 1 Включите (или перезапустите) компьютер. 2 При появлении логотипа DELL во время процедуры POST дождитесь появления запроса о нажатии клавиши F2 и сразу же нажмите клавишу F2.
General-System Information (Общая информация о системе) Ownership Date Отображение даты приобретения компьютера. Express Service Code Отображение экспресс-кода техобслуживания компьютера. Memory Information (Сведения о памяти) Memory Installed Отображение общего объема установленной оперативной памяти компьютера. Memory Available Отображение объема свободной оперативной памяти компьютера. Memory Speed Отображение быстродействия памяти.
General-System Information (Общая информация о системе) Processor L3 Cache Отображение объема кэша третьего уровня процессора. HT Capable Отображение поддержки процессором технологии HyperThreading (HT). 64-Bit Technology Отображение поддержки 64-разрядной технологии. Device Information (Сведения об устройствах) SATA-0 Отображает сведения о SATA-0 устройстве компьютера. SATA-2 Отображает сведения о SATA-2 устройстве компьютера. M.2 PCIe SSD-0 Отображает сведения о твердотельном накопителе M.
General-System Information (Общая информация о системе) Battery Information Отображение сведений о состоянии аккумулятора. Boot Sequence Boot Sequence Отображение последовательности загрузки. Boot List Option Отображение доступных параметров загрузки. Advanced Boot Options Enable Legacy Option ROMs Включение или отключение поддержки прежних версий ПЗУ. Enable UEFI Network Stack Включение или отключение сетевого стека UEFI.
System Configuration (Конфигурация системы) Enable External USB Port Включение или отключение загрузки с USBустройств хранения данных, подключенных к внешнему порту USB. USB PowerShare Включение или отключение подзарядки внешних устройств через порт USB с поддержкой PowerShare. Audio Включение или выключение встроенного звукового контроллера. Keyboard Illumination Настройка режима работы функции подсветки клавиатуры. Keyboard Backlight with AC Включение или отключение подсветки клавиатуры.
Security (Безопасность) Password Bypass Обход ввода системного (загрузочного) пароля и пароля встроенного жесткого диска во время перезагрузки системы. Password Change Включение или отключение изменения системного пароля и пароля жесткого диска, если установлен пароль администратора. Non-Admin Setup Changes Данный параметр позволяет разрешить или запретить внесение изменений в программе настройки системы, если установлен пароль администратора.
Secure Boot (Безопасная загрузка) Custom Mode Key Management Выбор пользовательских настроек для экспертного уровня управления ключами. Таблица 8. Параметры настройки системы — меню Intel Software Guard Extensions (Расширения защиты программного обеспечения Intel) Intel Software Guard Extensions (защитные расширения Intel Software Guard) Intel SGX Enable Включение или отключение функции Intel Software Guard Extensions (Расширения защиты программного обеспечения Intel).
Intel Software Guard Extensions (защитные расширения Intel Software Guard) По умолчанию: Enabled (Включено). Power Management (Управление энергопотреблением) AC Behavior Активация автоматического включения системы при подключении источника питания переменного тока. Включение технологии Intel Speed Shift Включение или отключение технологии Intel Speed Shift. Auto on Time Позволяет настроить компьютер на автоматическое включение каждый день в заранее установленное время или в заданные день и время.
Intel Software Guard Extensions (защитные расширения Intel Software Guard) Значение по умолчанию: Enable Numlock (Включить цифровую клавиатуру). Fn Lock Options Включение или отключение режима блокировки клавиши Fn. Fastboot Включение данной функции обеспечивает возможность настройки скорости процесса загрузки. По умолчанию: Thorough (Полная). Extend BIOS POST Time Настройка дополнительной задержки перед загрузкой. Pull Screen Logo Включение или отключение отображения логотипа на весь экран.
Таблица 10. Параметры настройки системы — меню Wireless (Беспроводная связь) Wireless (Беспроводная связь) Wireless Switch Определение возможности управления беспроводными устройствами с помощью переключателя беспроводной связи. Wireless Device Enable Включение или выключение внутренних беспроводных устройств. Таблица 11. Параметры настройки системы - меню Maintenance (Обслуживание) Maintenance (Обслуживание) Service Tag Отображение метки обслуживания системы.
Таблица 13. Параметры настройки системы — меню SupportAssist System Resolution (Разрешение системы SupportAssist) SupportAssist System Resolution (Разрешение системы SupportAssist) Auto OS Recovery Threshold Управление автоматическим процессом загрузки для консоли SupportAssist System Resolution и средства Dell OS Recovery. SupportAssist OS Recovery Включение или выключение процесса загрузки инструмента восстановления операционной системы SupportAssist в случае определенных системных ошибок.
Назначение системного пароля и пароля программы настройки Вы можете назначить новый Системный пароль, только если его состояние «Не установлен». Чтобы войти в программу настройки системы, нажмите клавишу F2 сразу после включения питания или перезагрузки. 1 На экране System BIOS (BIOS системы) или System Setup (Настройка системы) выберите пункт System Security (Безопасность системы) и нажмите Enter.
Чтобы войти в программу настройки системы, нажмите F2 сразу при включении питания после перезапуска. 1 На экране System BIOS (BIOS системы) или System Setup (Настройка системы) выберите пункт System Security (Безопасность системы) и нажмите Enter. Отобразится окно System Security (Безопасность системы). 2 На экране System Security (Безопасность системы) что Password Status (Состяние пароля) — Unlocked (Разблокировано).
Удаление забытых паролей Чтобы удалить забытые пароли, обратитесь в службу технической поддержки Dell по адресу: www.dell.com/contactdell.
Поиск и устранение неисправностей Перепрограммирование BIOS При наличии обновления или после замены системной платы может потребоваться перепрограммирование (обновление) BIOS. Выполните следующие действия, чтобы перепрограммировать BIOS. 1 Включите компьютер. 2 Перейдите по адресу www.dell.com/support. 3 Выберите раздел Product support (Техподдержка продукта), введите сервисный код компьютера и щелкните Submit (Отправить).
обеспечивает набор параметров для отдельных устройств или групп устройств, позволяя вам: • запускать проверки в автоматическом или оперативном режиме; • производить повторные проверки; • отображать и сохранять результаты проверок; • запускать тщательные проверки с расширенными параметрами для сбора дополнительных сведений об отказавших устройствах; • отображать сообщения о состоянии, информирующие об успешном завершении проверки; • отображать сообщения об ошибках, информирующие о неполадках, обна
8 При обнаружении неполадок отображаются коды ошибок. Запишите коды ошибок и коды валидации, после чего обратитесь в Dell. Индикаторы диагностики системы Индикатор питания и состояния аккумулятора/индикатор активности жесткого диска: указывает состояние заряда аккумулятора или активность жесткого диска. ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы переключить отображение состояния питания и аккумулятора на отображение активности жесткого диска и наоборот, нажмите Fn+H.
Таблица 14. Индикаторы диагностики системы Сочетание индикаторов Описание неполадки Предлагаемое решение 2,1 Ошибка центрального процессора Установите системную плату. 2,2 Системная плата: сбой BIOS и ПЗУ Установите последнюю версию BIOS. Если проблема не устранена, замените системную плату. 2,3 Память или ОЗУ не обнаружено Убедитесь в том, что модуль памяти установлен надлежащим образом. Если проблема не устранена, замените модуль памяти. 2,4 Сбой памяти или ОЗУ Установите модуль памяти.
Индикатор состояния камеры: отображает использование камеры. • Белый непрерывный — камера используется. • Выключен — камера не используется. Индикатор состояния клавиши Caps Lock: отображает состояние нажатия клавиши Caps Lock. • Белый непрерывный — клавиша Caps Lock нажата. • Выключен — клавиша Caps Lock не нажата. Удаление остаточного заряда Остаточный заряд — это заряд статического электричества, который остается на компьютере даже после выключения и удаления аккумулятора.
4 Подождите 30 секунд. 5 Включите маршрутизатор. 6 Включите модем. 7 Включите компьютер.
Справка и обращение в компанию Dell Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для самостоятельного разрешения вопросов: Таблица 15. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Информация о продуктах и сервисах Dell www.dell.com Приложение Dell «Справка и поддержка» Приложение «Начало работы» Доступ к справке В поле поиска ОС Windows введите Help and Support и нажмите клавишу Enter.
Статьи из базы знаний Dell, которые помогут решить проблемы при работе с компьютером. 1 2 3 Перейдите по адресу www.dell.com/support. Введите тему или ключевое слово в поле Search (Поиск), которое находится в правом верхнем углу страницы. После этого нажмите Search (Поиск), чтобы получить список статей по указанной теме. Необходимо узнать и иметь под См. "Me and My Dell" ("Я и Мой Dell") рукой следующие сведения о вашем по адресу www.dell.com/support/ продукте. manuals.
ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные сведения в счете на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции компании Dell.
